員工績效考核與獎懲制度

員工績效考核與獎懲制度（一）員工績效考核管理制度總則為全面了解、評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本制度。凡公司全體員工均需考核，適用本制度?？己嗽瓌t通過考核，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見?？己四康?，考核對象，考核時間，考核指標體系，考核形式向匹配。以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合?？己四康墨@得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點自愛工作能力及工作表現(xiàn)考核。獲得確定工資、獎金的依據(jù)，重點在工作成績（績效）考核。獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據(jù)，重點在工作和能力適應性考核?？己藭r間公司定期考核，可分為月考、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤為主。公司為特別事件可以舉行不定期專項考核?？己藘?nèi)容部門經(jīng)理：領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)溝通、授權指導、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。非部門經(jīng)理：專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。上述各項除獎懲之外，其余各項均分為五個標準，每個標準是一個等級，每個等級規(guī)定一個最高分?？己顺绦颉堵殕T考核調(diào)查表》，由員工自行填寫，該表作為部門考核的依據(jù)?！堵殕T考核表》分自行評分、初核評分、復核評分三欄。自行評分：由職員根據(jù)自身情況，實事求是地填寫。初核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象，客觀公正的評分并寫出初核評語。非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象，客觀公正的評分并寫出初核評語。復核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理部門經(jīng)理復核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結果，客觀公正的評分，并寫出復核評語。非部門經(jīng)理復核由各部門主管根據(jù)上述結果，客觀公正的評分，并寫出復核評語?？己嗽u分以總經(jīng)理批準分數(shù)為最終得分?？己诵问胶娃k法各類考核形式有：上級評議。同級同事評議。自我鑒定。下級評議。外部客戶評議。各種考核形式各有優(yōu)缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。各類考核辦法有：查詢記錄法：對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統(tǒng)計。書面報告法：部門員工提供總結報告。重大事件法。所以考核辦法最終反應在考核表上?？己私Y果處理考核結果將計入個人人事檔案。根據(jù)考核成績，分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標準如下：優(yōu)秀：不低于90分，有資格晉升一級工資。良好：不低于80分，保留原級。一般：不低于65分，保留原級。較差：65分以下，有降一級工資的資格。晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。定期：每年4月1日，根據(jù)公司的經(jīng)營目標，統(tǒng)一安排晉升的考核、實施。不定期：員工每為公司服務滿一年，工齡工資自動增加100元，5年后不再增加。職員在平時績效考核中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，主要向業(yè)務人員傾斜。凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀：考核期內(nèi)受過任何記過處罰，未撤銷者?？己似趦?nèi)有過曠工或累積遲到，早退兩次以上者?？己隧椖恐杏幸豁椀陀诘谌齻€標準者。存在其他不宜列入優(yōu)秀者。凡有以下情形之一者，不得列入良好?？己似趦?nèi)受過警告以上記過處罰，未撤銷者?？己似趦?nèi)有過曠工或累積遲到、早退四次以上者。存在其他不宜列入良好問題者。職員考核調(diào)查表附表7-16部門職稱姓名學歷出生日期到職日期自我評估你對過去一季度在公司的表現(xiàn)感到□非常滿意□還可以□不滿意你對你與同事及上司相處的人際關系感到□非常滿意□滿意□還可以□不滿意你對你目前的工作感到□尚能擔當更困難的工作□適合，但希望能擔當更困難的工作□正合目前本身能力□能力稍感不足你對目前的工作量感到□太多□稍多□合適□稍少□太少你對目前的工作環(huán)境感到□很好□好□尚可□差你對目前的工作時間感到□太長□稍長□剛好□稍少你對目前的待遇感到□很好□稍多□合適□稍少□太多你對所擔任的職務希望□繼續(xù)擔任現(xiàn)職□如可能變更至部門□如可能調(diào)動至同部門職務□對本公司工作職務不合適你的工作可有困難，存在哪些問題，哪些方面希望主管協(xié)調(diào)，希望主管如何幫助你？過去一個季度對公司的貢獻過去建議主管或公司處理情形員工簽字年月日注：本表中不夠之處可以附頁。員工考核表（部門經(jīng)理）附表7-17年月日姓名部門職稱性別到職日期出勤獎懲獎勤+遲到次—曠工次—產(chǎn)假次—事假次—病假次—婚假次—未打卡次—喪假次—通報批評次—加扣分出勤獎懲警告次—小過次—大過次—通報表揚次+嘉獎次+小功次+大功次+加扣分加扣分項目考核內(nèi)容最高分數(shù)自行評分初核評分復核評分初核評語領導能力善于領導部屬，提高工作意愿，積極達成目標15靈活運用部屬，順利達成目標13領導部屬，勉強達成目標11不得部屬信任，工作意愿低沉8領導方式不佳，常使部屬不服或反抗5策劃能力策劃有系統(tǒng)，能力求精進，工作事半功倍15具有策劃能力，工作能力求改善13稱職，工作尚有表現(xiàn)11只能做交辦事項，不知策劃改進8缺乏策劃能力，須依賴他人5工作績效工作效率高，具有卓越創(chuàng)意15能勝任工作，效率較標準高13工作不誤期，表現(xiàn)符合要求11勉強適任工作，無甚表現(xiàn)8工作效率低，時有差錯5責任感有積極責任心，能徹底達成任務，可以放心交付工作15具有責任心，能順利完成任務，可以交付工作13尚有責任心，能如期完成任務11責任心不強，需有人督促，方能完成工作8欠缺責任心，時時督促，亦不能如期完成工作5協(xié)調(diào)溝通善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作10樂意與人協(xié)調(diào)溝通，順利達成任務8尚能與人合作，，達成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進行3續(xù)表項目考核內(nèi)容最高分數(shù)自行評分初核評分復核評分初核評語授權指導善于分配工作與權力，并能積極傳授工作知識，引導部屬完成任務10靈活分配工作與權力，有效傳授工作知識，達成任務8尚能分配工作與權力，指導部屬完成任務7欠缺分配工作、權力及指導部屬的方法，任務進行偶有困難5不善于分配工作、權力及指導部屬的方法，內(nèi)部時有不服及怨言3品德言行品行廉潔，言行誠信，剛正不阿，足為楷模10品性誠實，言行規(guī)律8言行尚屬正常，無越軌行為7固執(zhí)己見，不易與人相處5品行不佳，言行粗暴3成本意識成本意識強烈，能積極節(jié)省，避免浪費10考核分數(shù)具備成本意識，尚能節(jié)省8尚具成本意識，尚能節(jié)省7缺乏成本意思，稍有浪費5成本意識欠缺，以致常有浪費3評定總分100評核等級評分人員簽章特殊獎懲分數(shù)理由考核結果□予以晉級，晉級至級，工資晉至元□保留原工資級別□予以通報批評□予以降級，降級至級，工資降至元職員考核表（非部門經(jīng)理）附表7-18年月日姓名部門職稱性別到職日期出勤獎懲獎勤+遲到次—曠工次—產(chǎn)假次—事假次—病假次—婚假次—未打卡次—喪假次—通報批評次—加扣分出勤獎懲警告次—小過次—大過次—通報表揚次+嘉獎次+小功次+大功次+加扣分加扣分項目考核內(nèi)容最高分數(shù)自行評分初核評分復核評分初核評語專業(yè)知識具有豐富的專業(yè)知識，并能充分發(fā)揮完成那個任務15具有相當?shù)膶I(yè)知識，能順利完成任務13具有一般的專業(yè)知識，能符合職責要求11專業(yè)知識不足，影響工作進展8缺乏專業(yè)知識，無成效可言5工作績效工作效率高，具有卓越創(chuàng)意20能勝任工作，效率較標準高17工作不誤期，表現(xiàn)符合要求14勉強適任工作，無甚表現(xiàn)10工作效率低，時有差錯7責任感有積極責任心，能徹底達成任務，可以放心交付工作15具有責任心，能順利完成任務，可以交付工作13尚有責任心，能如期完成任務11責任心不強，需有人督促，方能完成工作8欠缺責任心，時時督促，亦不能如期完成工作5協(xié)調(diào)合作善于協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作10樂意與人協(xié)調(diào)，順利達成任務8尚能與人合作，達成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進行3工作態(tài)度不需督促，能主動自發(fā)做事10具有積極性，能自覺地完成任務8基本上能積極工作7對工作不太熱心5消極應付3續(xù)表發(fā)展?jié)摿W識、涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿?0具有相當?shù)膶W識、涵養(yǎng)，具有發(fā)展?jié)摿?稍有學識、涵養(yǎng)，可以培養(yǎng)訓練7學識、涵養(yǎng)稍有不足，不適培養(yǎng)訓練5欠缺學識、涵養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿?品德言行品行廉潔，言行誠信，剛正不阿，足為楷模10品性誠實，言行規(guī)律8言行尚屬正常，無越軌行為7固執(zhí)己見，不易與人相處5品行不佳，言行粗暴3成本意識成本意識強烈，能積極節(jié)省，避免浪費10考核分數(shù)具備成本意識，尚能節(jié)省8尚具成本意識，尚能節(jié)省7缺乏成本意思，稍有浪費5成本意識欠缺，以致常有浪費3評定總分100評核等級評分人員簽章特殊獎懲分數(shù)理由考核結果□予以晉級，晉級至級，工資晉至元□保留原工資級別□予以通報批評□予以降級，降級至級，工資降至元員工考核評議表附表7-19成績：態(tài)度：能力：姓名所屬部門員工代號職稱等級考評時間自我評定上半年業(yè)績職務問題業(yè)績考評情況態(tài)度考評目標意識協(xié)作性周全性責任性穩(wěn)定性能力考評基本能力基本知識專業(yè)知識技能體力規(guī)劃力工作能力決斷力涉外力管理統(tǒng)率力指導教育力自我實現(xiàn)力反饋第一次考評第二次考評評語評語考核人考核人主管人：填表人：填表日期：年月日員工考績等級表附表7-20部門名稱：記錄號考核人員姓名到職日期終止年資現(xiàn)支薪額假勤記錄功過記錄年中考核年底考核年度平均年月日遲到早退事假病假曠職其他制表人：：核定人：填表日期：年月日員工平時考績記錄表附表7-21部門名稱：第頁編號姓名上半年度下半年度年度考績1月2月3月4月5月6月小計7月8月9月10月11月12月小計填表人：：核定人：填表日期：年月日

員工年度考評記錄匯總表附表7-23考評到職終止年資現(xiàn)支薪金勤假記錄功過記錄年中考評年終考評年度考評制表人：填表日期：年月日（二）員工獎懲制度總則為增強本公司員工的企業(yè)主人翁責任感，鼓勵其積極性和創(chuàng)造性，維護企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度。公司職工必須遵守國家的政策、法律、法令，遵守勞動紀律，遵守公司的各項規(guī)章制度，愛護公共財產(chǎn)，學習和掌握本職工作所需要的文化技術業(yè)務知識和技能，團結協(xié)作，完成生產(chǎn)任務和工作任務。公司實行獎懲制度，必須把思想政治工作同經(jīng)濟手段結合起來。在獎勵上，要堅持精神獎勵和物質(zhì)鼓勵相結合，以精神鼓勵為主的原則；對違反紀律的職工，要堅持以思想教育為主，經(jīng)濟責任制考核為輔的原則。本制度適用于公司在冊的全體職工。獎勵對于有下列表現(xiàn)之一的職工，應當給予獎勵：在完成生產(chǎn)任務或者工作任務、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務質(zhì)量、節(jié)約公司資財和能源等方面，做出顯著績效的。在生產(chǎn)、服務、工程建設、用戶發(fā)展、改善勞動條件等方面，有技術改進或者提出合理化建議，取得重大成果或者顯著成績的。在改進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面做出顯著成績，對公司貢獻較大的。保護公共財產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使國家和人民利益免受重大損失的。同壞人、壞事做斗爭、對維持正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序、維護社會治安，有顯著功效的。維護財經(jīng)紀律、抵制歪風邪氣，事跡突出的。一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的。其他應當給予獎勵的。對職工的獎勵分為：記功、記大功，晉級，通令嘉獎，授予先進生產(chǎn)（工作）者，勞動模范等榮譽稱號，在給予上述獎勵時，可以發(fā)給一次性獎金。記功、記大功、發(fā)給獎金、授予先進生產(chǎn)（工作）者的榮譽稱號，由工會提出建議，公司或者上級主管部門決定。通令嘉獎、授予勞動模范稱號，由人民政府或公司主管部門決定。對職工給予獎勵，需經(jīng)所在單位群眾討論或評選，并按照上條規(guī)定的權限辦理，職工獲得獎勵，由公司記入本人檔案。處分對于有下列行為之一的職工，經(jīng)批評教育不改的，應當分別情況給予行政處分或者經(jīng)濟責任制考核：違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務或者工作任務的。無正當理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的。玩忽職守，違反技術操作規(guī)程和安全規(guī)程，或者違章指揮，造成事故，使人民生命、財產(chǎn)遭受損失的。工作不負責任，損壞設備工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的。濫用職權，違反政策法令，違反財經(jīng)紀律，偷稅漏稅，截留上繳利潤，揮霍浪費國家資財，損公肥私，使國家和企業(yè)在經(jīng)濟上遭受損失的。有貪污盜竊、走私販私、行賄受賄、敲詐勒索，從事非法經(jīng)營活動，以及其他違法亂紀行為。犯有其他嚴重錯誤的。本公司職工有上述行為的，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，由司法機關依法懲處。對職工的行政處罰分為：警告，記過，記大過，除名，降級，撤職，留用察看，開除。在給予上述行政處分的同時，可以給予一次性經(jīng)濟責任制考核。職工曠工給予以下處分：連續(xù)曠工時間超過3天或一年內(nèi)累計曠工時間超過5天的，給予警告處分。連續(xù)曠工時間超過5天或一年內(nèi)累計曠工時間超過10天的，給予記過處分。連續(xù)曠工時間超過10天或一年內(nèi)累計曠工時間超過20天的，給予記大過處分。連續(xù)曠工時間超過15天，或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過30天的，給予除名處分。對職工行政處分的報批手續(xù)很審批權限：對職工給予警告、記過、記大過、降級、撤職處分，各單位勞動人事部門經(jīng)調(diào)查核實后，由各單位批準，報公司人力資源部備案。對職工給予除名、留用查看處分，由各單位做出書面報告，公司人力資源部會同有關部門調(diào)查核實后提出意見，公司經(jīng)理批準。對職工給予開除處分，須經(jīng)總經(jīng)理提出，由公司職工代表大會或主席團聯(lián)席會議討論決定，并由公司主管部門報公司所在地的勞動或者人事部門備案。對職工給予留用察看處分，察看期限為1～2年。留用察看期間停發(fā)工資，發(fā)給生活費。生活費標準應低于本人原工資，由各單位根據(jù)情況確定。留用察看期滿后，表現(xiàn)好的，恢復為正式職工，重新評定工資；表現(xiàn)不好的，給予開除。給予職工降級處分的，降級的幅度一般為一級，最多不要超過兩級。對職工經(jīng)濟責任制考核的金額由跟單位制定經(jīng)濟責任制考核規(guī)定（基層職代會通過），一般不要超過本人月工資的20%，若扣除后的剩余工資部分低于本地最低工資標準，則按最低工資標準支付。對于有第（1）項、第（3）項和第（4）項行為的職工，應責令其賠償經(jīng)濟損失。賠償經(jīng)濟損失一般不要超過本人月工資的20%。能夠迅速改正錯誤，表現(xiàn)良好的，賠償金額可以酌情減少。給予職工行政處分和經(jīng)濟責任制考核，必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，其中給予職工行政處分必須征求工會意見，允許受處分者本人進行申辯，慎重決定。審批職工處分的時間，從證實職工犯錯誤之日起，開除處分不得超過5個月，其他處分不得超過3個月。職工受到行政處分或者被除名，公司應當書面通知本人，并且記入本人檔案。在審批職工的處分以后，如果受處分者不服，可以在公布處分后10日內(nèi)，向上級領導機關提出書面申訴。但在上級領導機關未做出改變原處分的決定以前，仍按照原處分決定執(zhí)行。受到警告、記過、記大過處分的職工在受到處分滿半年以后，在工資待遇等方面，應當按照規(guī)定的條件與其他職工同樣對待。對于弄虛作假、騙取獎勵的職工，應當按照情節(jié)輕重，給予必要的處分。

附表：員工獎懲呈報表附表7-23姓名單位職稱呈報人地點時間事實申請內(nèi)容：事實經(jīng)過：單位主管處理經(jīng)過：人力資源部核定獎懲依據(jù)：總經(jīng)理裁決：備注說明：經(jīng)理：人力資源部：制表人：制表日期：年月日