FAST高效課程開發(fā)課件

FAST高效課程開發(fā)1感謝下載第一步聚焦問題顯價(jià)值第四步優(yōu)化成果促精品第三步精選教法做引導(dǎo)第二步整合方案重實(shí)效明確問題初定開發(fā)方向培訓(xùn)分析選定價(jià)值問題梳理目標(biāo)突出價(jià)值定位萃取方法讓內(nèi)容更有效搭建結(jié)構(gòu)讓內(nèi)容更好記量化成果讓內(nèi)容可衡量引導(dǎo)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣引導(dǎo)思考展示論證新知引導(dǎo)應(yīng)用推薦實(shí)踐落地錦上添花美化PPT成果傳承精品開發(fā)教學(xué)手冊精雕細(xì)琢三級(jí)驗(yàn)證優(yōu)化2感謝下載目錄頁contentspage聚焦問題顯價(jià)值整合方案重實(shí)效精選教法做引導(dǎo)優(yōu)化成果促精品010304023感謝下載1.0聚焦問題顯價(jià)值明確問題初定開發(fā)方向培訓(xùn)分析選定價(jià)值問題梳理目標(biāo)突出價(jià)值定位4感謝下載1.1明確問題確定開發(fā)方向1.1.1調(diào)研訪談，收集企業(yè)績效問題①定范圍，找到人是關(guān)鍵權(quán)威性人群代表性人群特殊性人群協(xié)助性人權(quán)指部門主管、直線經(jīng)理或者公司高層領(lǐng)導(dǎo)等。此類人權(quán)盡可能全面的覆蓋指工作在一線，具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工。尤其要關(guān)注績優(yōu)員工指業(yè)績較差的員工。發(fā)現(xiàn)阻礙業(yè)績提升的問題點(diǎn)和培訓(xùn)需求點(diǎn)指客戶、外部供應(yīng)商或者離職員工。對全方位思考和判斷問題有幫助作用5感謝下載1.1明確問題確定開發(fā)方向1.1.1調(diào)研訪談，收集企業(yè)績效問題②選工具，五種方法做診斷當(dāng)面訪談法問卷調(diào)查法焦點(diǎn)小組法行為觀察法資料分析法問題報(bào)告績效記錄市場及產(chǎn)品規(guī)劃員工離職面談?dòng)涗浌ぷ鳜F(xiàn)場觀察會(huì)議觀察設(shè)計(jì)問卷發(fā)放回收問卷分析結(jié)果內(nèi)容介紹產(chǎn)生方案方案類聚方案命名查漏補(bǔ)缺準(zhǔn)備階段實(shí)施階段跟進(jìn)階段6感謝下載1.1明確問題確定開發(fā)方向1.1.1調(diào)研訪談，收集企業(yè)績效問題③做調(diào)研，組合方法效果好選擇調(diào)研方法時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況選擇多重調(diào)研方式的組合，具體原則如下：因時(shí)而異因地而異因人而異因事而異根據(jù)調(diào)研的緊迫程度和所需時(shí)間來選擇根據(jù)調(diào)研需要覆蓋的范圍來選擇根據(jù)培訓(xùn)師現(xiàn)有的能力來選擇綜合以上因素，根據(jù)實(shí)際情況組合應(yīng)用多種調(diào)研方式7感謝下載1.1明確問題確定開發(fā)方向1.1.2理清需求，準(zhǔn)確描述問題現(xiàn)狀4W撥開問題迷霧問題具體化說不清楚夸大其詞有所隱藏急于求成Who誰的問題What出現(xiàn)了什么問題？（差距/錯(cuò)誤行為/負(fù)面結(jié)果）When問題發(fā)生在什么情景？（時(shí)間/階段）Where問題發(fā)生在什么場景？（地點(diǎn)/場合）問題越具體，培訓(xùn)效果越明顯如：在銷售人員每次學(xué)習(xí)是，最好不是培訓(xùn)整個(gè)流程的銷售動(dòng)作，而是有針對性的進(jìn)行每個(gè)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，這樣才能保障他們在面對客戶是自如應(yīng)用。8感謝下載1.2培訓(xùn)分析選定價(jià)值問題1.2.1篩選培訓(xùn)，選定關(guān)鍵績效問題①是否可以通過培訓(xùn)解決②問題是否有價(jià)值③是否有內(nèi)容專家收集到的問題關(guān)鍵績效問題9感謝下載1.2培訓(xùn)分析選定價(jià)值問題1.2.1篩選培訓(xùn)，選定關(guān)鍵績效問題①是否可以通過培訓(xùn)解決能不能專業(yè)技能素質(zhì)能力想不想意愿認(rèn)識(shí)可不可以資源體系√√×10感謝下載1.2培訓(xùn)分析選定價(jià)值問題1.2.1篩選培訓(xùn)，選定關(guān)鍵績效問題問題能解決不能解決知識(shí)技能態(tài)度投訴問題處理不當(dāng)√缺少主動(dòng)告知√服務(wù)細(xì)節(jié)不到位√√菜品知識(shí)欠缺√用餐等待時(shí)間長√對待特殊客戶缺乏關(guān)注√√安全和便利性差√11感謝下載②問題是否有價(jià)值1.2培訓(xùn)分析選定價(jià)值問題1.2.1篩選培訓(xùn)，選定關(guān)鍵績效問題重要性這個(gè)對企業(yè)來說是核心業(yè)務(wù)問題嗎？緊急性這個(gè)是必須要快速解決的問題嗎？重要性是局部或個(gè)性問題？還是整體或共性問題？趨勢性是否會(huì)越來越大？隨著時(shí)間是否會(huì)消失？頻繁性這個(gè)問題是不是經(jīng)常會(huì)發(fā)生？12感謝下載1.2培訓(xùn)分析選定價(jià)值問題1.2.1篩選培訓(xùn)，選定關(guān)鍵績效問題③是否有內(nèi)容專家內(nèi)部專家多內(nèi)部專家少通用能力公司業(yè)務(wù)二定制開發(fā)（溝通或團(tuán)隊(duì)類）一經(jīng)驗(yàn)萃?。ê诵漠a(chǎn)品的銷售技巧）三外部采購（中高層管理類）四標(biāo)桿學(xué)習(xí)（同行或者標(biāo)桿企業(yè)）13感謝下載1.2培訓(xùn)分析選定價(jià)值問題1.2.2挖掘要因，探尋問題背后本質(zhì)①5why分析法，層層剝繭有深度案例5why分析法小高是技術(shù)部門最牛的員工之一，長期以來什么難題都能解決。一次他負(fù)責(zé)一款安全產(chǎn)品的開發(fā)，連續(xù)出現(xiàn)10多次bug，反復(fù)努力也沒有徹底解決，最后項(xiàng)目經(jīng)理不得不更換其他開發(fā)人員，導(dǎo)致項(xiàng)目延期2個(gè)月完成。Q:這個(gè)功能是誰負(fù)責(zé)開發(fā)的？A:這個(gè)功能是小高負(fù)責(zé)開發(fā)的。Q:除了小高意外，還有誰參與了開發(fā)？A:除了小高外，后期小李也由參與。Q:為什么小李也沒能修復(fù)產(chǎn)品bug？A:小李缺少前期開發(fā)的一些資料，很多代碼需要重新編寫。Q:為什么小李沒有獲得全部開發(fā)資料？A:關(guān)于前期資料，小高不愿意與小李跟更多溝通。Q:為什么小高在溝通中不愿意配合小李？A:小高想自己把問題解決掉，擔(dān)心小李解決了問題自己沒面子。14感謝下載1.2培訓(xùn)分析選定價(jià)值問題1.2.2挖掘要因，探尋問題背后本質(zhì)②魚骨圖法，多為分析更全面確定大原因發(fā)現(xiàn)可能原因選取重要原因缺少有效激勵(lì)員工離職率高環(huán)境發(fā)展人員制度工作環(huán)境工作氛圍工作內(nèi)容獨(dú)立，交流少工作收獲發(fā)展空間福利待遇沒有競爭優(yōu)勢缺少晉升通道獎(jiǎng)勵(lì)制度不完善領(lǐng)導(dǎo)管理方法不當(dāng)新任管理者多缺少有效激勵(lì)同事同事間感情不深規(guī)章制度企業(yè)文化認(rèn)同感不足15感謝下載1.2培訓(xùn)分析選定價(jià)值問題1.2.2挖掘要因，探尋問題背后本質(zhì)③對比分析法，通過差別找要因假設(shè)兩個(gè)類似的事物，其中一個(gè)事物發(fā)生了問題，而另一個(gè)事物沒有發(fā)生任何問題，那么“問題事物”身上發(fā)生而“正常事物”身上未發(fā)生的事情及線索，兩者之間的差異有可能就是導(dǎo)致“問題事物”發(fā)生的原因。對比內(nèi)容遇到問題的事實(shí)比較的事實(shí)偏差內(nèi)容比較出現(xiàn)了什么偏差？人物比較發(fā)生在誰身上？關(guān)聯(lián)人是誰？時(shí)間比較偏差是什么時(shí)候被發(fā)現(xiàn)的？環(huán)境比較偏差發(fā)生在何處？偏差發(fā)生在事物的哪個(gè)部分？范圍比較發(fā)生偏差的程度？偏差的影響廣度？16感謝下載1.3梳理目標(biāo)

突出價(jià)值定位1.3.1制定目標(biāo)，清晰描述課程價(jià)值定性目標(biāo)VS定量目標(biāo)干擾目標(biāo)制定的三類因素一句話描述課程開發(fā)目標(biāo)定量目標(biāo)：是可以用數(shù)字明確下來的目標(biāo)定性目標(biāo)：是用變化的趣事來表現(xiàn)問題達(dá)到的目標(biāo)學(xué)員差異性：差異性越大，課程開發(fā)難度系數(shù)太大問題復(fù)雜性：良構(gòu)問題或者是病構(gòu)問題情景變化性：情景不同，處理問題有差異解決（誰），在（什么情境和場景下），（什么問題），達(dá)到（什么結(jié)果）17感謝下載1.3梳理目標(biāo)

突出價(jià)值定位1.3.2課程命名，凸顯課程亮點(diǎn)收益課程命名ABC三要素Audience對象是誰？Benefit有什么收益？Content內(nèi)容是什么課程命名的四種方式①內(nèi)容企業(yè)文化建設(shè)②對象＋內(nèi)容信任主管的角色認(rèn)知③對象＋收益＋內(nèi)容職業(yè)化員工的五項(xiàng)修煉④雙標(biāo)題點(diǎn)亮職場人生—新員工職業(yè)生涯規(guī)劃課程命名的四種方式①準(zhǔn)確準(zhǔn)確體現(xiàn)出課程內(nèi)容或核心觀點(diǎn)②價(jià)值價(jià)值觀“趨利”“避害”③價(jià)值與同類課程之間的差異性或特色18感謝下載2.0整合方案重實(shí)效萃取方法讓內(nèi)容更有效搭建結(jié)構(gòu)讓內(nèi)容更好記量化成果讓內(nèi)容可衡量19感謝下載2.1萃取方法讓內(nèi)容更有效2.1.1訪談專家，萃取內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)1234收集素材實(shí)施訪談?wù)磔腿◎?yàn)證審核①內(nèi)部資料收集②工作現(xiàn)場觀察③訪談業(yè)務(wù)專家①選擇訪談方式②計(jì)劃訪談會(huì)議③準(zhǔn)備所需工具和資料①認(rèn)同感受②明確問題③澄清異議④請求行動(dòng)專家的經(jīng)驗(yàn)被提煉后，需要驗(yàn)證方法和技巧是否具有針對性和概括性20感謝下載2.1萃取方法讓內(nèi)容更有效2.1.2借力標(biāo)桿，引入外部經(jīng)典實(shí)踐直接借鑒法010203間接借鑒法資料收集渠道將成熟的理論或方法直接引入到解決問題的方案中。遵循兩個(gè)原則：①方法必須與問題匹配，②配套教學(xué)和課后實(shí)踐工作。不是每一個(gè)問題都有成熟的應(yīng)對方法，也不是每個(gè)問題都需要重新“造輪子”。有時(shí)候，改一改現(xiàn)有的輪子也是一種解決問題的辦法。此方法就是針對要解決的問題對現(xiàn)有的方案進(jìn)行修改。無論直接借鑒還是間接借鑒，常用的收集資料的渠道有三種：①閱讀經(jīng)典圖書，②日常培訓(xùn)及學(xué)習(xí)積累，③各種網(wǎng)絡(luò)資源。21感謝下載2.2搭建結(jié)構(gòu)讓內(nèi)容更好記2.2.1設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)層次清晰結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三種原則課程結(jié)構(gòu)的各標(biāo)題之間沒有任何的重復(fù)，這是對課程結(jié)構(gòu)最關(guān)鍵的要求，任何違反“不重復(fù)”的結(jié)構(gòu)，都會(huì)導(dǎo)致學(xué)員對課程內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性產(chǎn)生質(zhì)疑。不少不多對于要解決的問題，課程結(jié)構(gòu)所包含的內(nèi)容已經(jīng)足夠，無需增加任何其他內(nèi)容。課程結(jié)構(gòu)的每個(gè)標(biāo)題都是解決問題的核心關(guān)鍵，沒有多余的內(nèi)容和干擾，每個(gè)標(biāo)題內(nèi)容都有它存在的必然價(jià)值。不重復(fù)22感謝下載2.2搭建結(jié)構(gòu)讓內(nèi)容更好記2.2.1設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)層次清晰四種邏輯關(guān)系流程元素線索關(guān)系①單項(xiàng)流程例：會(huì)議組織與管理②循環(huán)流程例：PDCA循環(huán)運(yùn)用電影視頻或者案例作為課程主線例：職場新人三級(jí)跳利用事物組成或者內(nèi)在關(guān)系例：產(chǎn)品類、知識(shí)類①依據(jù)方法建立結(jié)構(gòu)例：如何挖掘客戶需求②依據(jù)問題建立結(jié)構(gòu)例：職場溝通在實(shí)際課程開發(fā)中，出了解決問題的主體結(jié)構(gòu)外，有時(shí)還需要在課程中體現(xiàn)關(guān)于方法的定義、解決問題的價(jià)值和解決問題前需要了解的知識(shí)。這些事項(xiàng)，我們一般將其放在課程的“前置內(nèi)容”。23感謝下載01020304050607082.2搭建結(jié)構(gòu)讓內(nèi)容更好記2.2.2包裝內(nèi)容，形象生動(dòng)好記易用英文組合漢字拆分成語/俗語改編借喻類比心法口訣二維矩陣詩詞改編顏色分類24感謝下載2.3量化成果讓內(nèi)容可衡量2.3.1表現(xiàn)目標(biāo)，讓培訓(xùn)效果顯性化制定原則①當(dāng)堂能實(shí)現(xiàn)：所設(shè)計(jì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)在課堂環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)②當(dāng)堂可檢驗(yàn)：實(shí)現(xiàn)的結(jié)果可以用一定的標(biāo)準(zhǔn)和工具進(jìn)行檢測四個(gè)要素①Audience：對象，即“誰”②Behavior：行為，即“做什么”③Condition：條件，即“什么條件”④Degree：標(biāo)準(zhǔn)，即“做到什么程度”參考格式課程表現(xiàn)性目標(biāo)的書寫：經(jīng)過培訓(xùn)后，學(xué)員能夠，在×××××條件下，完成×××××××××的任務(wù)，達(dá)到××××××××××的標(biāo)準(zhǔn)或水平三種分析①學(xué)員特點(diǎn)：已有知識(shí)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)偏好②學(xué)習(xí)場景：教學(xué)條件，能否模擬工作環(huán)境，限制條件③應(yīng)用情景：領(lǐng)導(dǎo)支持，工作條件能否運(yùn)用，是否需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作25感謝下載2.3量化成果讓內(nèi)容可衡量2.3.2配套工具，讓教學(xué)內(nèi)容可落地工具表單學(xué)習(xí)卡流程圖利用表格的形式提示學(xué)員“要完成工作的標(biāo)準(zhǔn)”或“如何檢查工作結(jié)果”的一種方法一種能夠隨身攜帶，便于隨時(shí)提醒和知道學(xué)員應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容的一種工具也稱作“輸入—輸出圖”，該圖直觀的描述一個(gè)工作過程的具體步驟26感謝下載3.0精選教法做引導(dǎo)引導(dǎo)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣引導(dǎo)思考展示論證新知引導(dǎo)應(yīng)用推進(jìn)實(shí)踐落地27感謝下載3.1引導(dǎo)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣3.1.1創(chuàng)設(shè)情境，連接已有經(jīng)驗(yàn)①案例分析講解而非引導(dǎo)案例與實(shí)際脫節(jié)討論問題設(shè)計(jì)不當(dāng)案例沒有探討價(jià)值沒有設(shè)計(jì)案例點(diǎn)評四步流程三種形式熟悉案例→分析討論→分享結(jié)果→總結(jié)升華文字案例確定主題和內(nèi)容→收集素材→編寫案例→驗(yàn)證案例自拍視頻真實(shí)性代表性完整性沖突性影視劇片段與課程內(nèi)容相關(guān)，3-10分鐘五類問題28感謝下載3.1引導(dǎo)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣3.1.1創(chuàng)設(shè)情境，連接已有經(jīng)驗(yàn)②講述故事故事的來源自己或朋友經(jīng)歷的故事書籍中的經(jīng)典故事引自網(wǎng)絡(luò)和雜志等公開故事改編而得的故事遵循的原則必須要遵循的原則是“杜絕假故事“好故事三要素講故事的優(yōu)勢意外：引起學(xué)員的注意力具體：在學(xué)院大腦中形成清晰的圖像情感：讓故事聯(lián)系學(xué)員的感性認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)設(shè)情景時(shí)，一個(gè)好的故事很容易將學(xué)員帶入到預(yù)設(shè)的情境中29感謝下載3.1引導(dǎo)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣3.1.1創(chuàng)設(shè)情境，連接已有經(jīng)驗(yàn)③游戲活動(dòng)與課程內(nèi)容密切相關(guān)：最好是能提供知識(shí)，改善學(xué)員態(tài)度，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和分析反思游戲規(guī)則的描述要清晰、易懂、易開展：包括如何操作、操作時(shí)長、有誰參與、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、道具使用等盡量有趣和有吸引力：符合成年人的認(rèn)知富有合作和挑戰(zhàn)：有挑戰(zhàn)性，盡可能安排學(xué)員合作設(shè)計(jì)游戲的七要素游戲目標(biāo)：目的和價(jià)值游戲道具：需要的道具素材適合人數(shù)：對人數(shù)的限制所需時(shí)間：預(yù)算完成游戲的時(shí)間游戲規(guī)則：實(shí)施細(xì)則詳細(xì)展示，指導(dǎo)學(xué)員如何玩游戲操作要點(diǎn)：重點(diǎn)觀察的內(nèi)容，學(xué)員遇到困難能夠給予哪些指導(dǎo)游戲總結(jié)：針對不同結(jié)果設(shè)計(jì)相應(yīng)的問題，歸納總結(jié)并提出自己的觀點(diǎn)，是整個(gè)游戲過程的點(diǎn)睛之筆四個(gè)注意事項(xiàng)30感謝下載3.1引導(dǎo)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣3.1.1創(chuàng)設(shè)情境，連接已有經(jīng)驗(yàn)④角色扮演任務(wù)背景：時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)和沖突信息任務(wù)目標(biāo)：可針對不同角色設(shè)置不同目標(biāo)任務(wù)規(guī)則：遵循的規(guī)則和角色分配操作要點(diǎn)：關(guān)鍵要點(diǎn)和注意事項(xiàng)點(diǎn)評要點(diǎn)：培訓(xùn)師的記錄和點(diǎn)評的方向三個(gè)要點(diǎn)背景和角色的設(shè)計(jì)要有真實(shí)感部分角色需要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備腳本設(shè)計(jì)好需要觀察的內(nèi)容五個(gè)要素31感謝下載3.1引導(dǎo)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣3.1.1創(chuàng)設(shè)情境，連接已有經(jīng)驗(yàn)⑤提問引導(dǎo)通過一連串的問題，環(huán)環(huán)相扣，層層推進(jìn)，由此及彼，由表及里，拓寬思路，抓住本質(zhì)創(chuàng)設(shè)情境式提問直接提問將提問置入情景中，讓學(xué)員基于情景中的問題進(jìn)行思考，更容易激發(fā)學(xué)員的好奇心直截了當(dāng)?shù)奶釂枺兄诩袑W(xué)員的注意力一般會(huì)用到5W2Hwhatwhen

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howmuch遞進(jìn)式提問32感謝下載3.1引導(dǎo)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣3.1.1創(chuàng)設(shè)情境，連接已有經(jīng)驗(yàn)⑥測試分析以現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，運(yùn)用心理測驗(yàn)等科學(xué)方法對人的價(jià)值觀、性格特征以及發(fā)展?jié)摿Φ刃睦硖卣鬟M(jìn)行客觀的測量與科學(xué)評價(jià)填寫問卷通過一系列的問題測試與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)或技能測評工具33感謝下載3.1引導(dǎo)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣3.1.2分析討論，調(diào)動(dòng)學(xué)員反思小組討論目標(biāo)是統(tǒng)一思想并形成決議作出決定鄰座討論可以快速激發(fā)學(xué)員參與到討論當(dāng)中團(tuán)隊(duì)列名要求每個(gè)人都發(fā)言，且不許質(zhì)疑、不許批評、不許打斷，追求的是結(jié)果的數(shù)量和創(chuàng)意魚缸式辯論學(xué)員分兩組，圍坐成內(nèi)圈和外圈，內(nèi)圈就某一話題進(jìn)行自由討論，外圈人進(jìn)行觀察和記錄，然后兩組互換分組辯論兩個(gè)小組針對同一問題進(jìn)行正反方辯論34感謝下載3.2引導(dǎo)思考展示論證新知3.2.1揭示新知，闡述核心內(nèi)容課堂講授以說明、闡述、講解、論述等口頭語言方式，表達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容的方法適用于核心內(nèi)容、重要概念、知識(shí)點(diǎn)的講述現(xiàn)場示范培訓(xùn)師在課堂上通過展示各種實(shí)物、直觀教具或進(jìn)行示范性演示，非常有效的教學(xué)手段適用于操作類課程，儀器儀表的使用、禮儀行為的改變、產(chǎn)品的使用操作視頻教學(xué)是利用電影、錄像、錄音等進(jìn)行培訓(xùn)，給人更深刻的印象適用于禮儀或者設(shè)備操作類的課程35感謝下載3.2引導(dǎo)思考展示論證新知3.2.2啟發(fā)聯(lián)想，促進(jìn)吸收轉(zhuǎn)化形象比喻把一事務(wù)比作另一事務(wù)，把抽象變具體，把深愛的道理變淺顯一種常見的物體、一種常有的經(jīng)歷、一項(xiàng)體育活動(dòng)、一種動(dòng)物、一中常規(guī)操作舉例說明對抽象化的事務(wù)借用具體的、相對來說比較容易理解的實(shí)力來闡述澄清盡量典型、有影響力和代表性，通俗易懂深入淺出分類比較把事務(wù)加以比較，已達(dá)到認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和規(guī)律并做出正確評價(jià)通過表格對比、通過圖形對比用圖說話以圖為武器，讓培訓(xùn)師講授的內(nèi)容和思路變得更加系統(tǒng)有條理，借助于圖抓住問題的實(shí)質(zhì)解釋說明圖、結(jié)構(gòu)關(guān)系圖自己拍攝、簡筆畫、網(wǎng)絡(luò)搜素、電腦制作36感謝下載3.3引導(dǎo)應(yīng)用推進(jìn)實(shí)踐落地3.3.1練習(xí)反饋，確保學(xué)有所得ⅢⅠⅡⅣ六種常用課堂練習(xí)方式課堂檢測：指對于課程內(nèi)容通過檢測的方式來檢查學(xué)習(xí)效果案例分析：運(yùn)用在三個(gè)環(huán)節(jié)中：引導(dǎo)體驗(yàn)、引導(dǎo)思考、引導(dǎo)應(yīng)用角色扮演：設(shè)定一個(gè)最接近現(xiàn)實(shí)狀況的培訓(xùn)環(huán)境，指定參加者扮演角色，提高解決問題能力實(shí)操練習(xí)：適用于設(shè)備操作類課程和技能技巧類游戲練習(xí)：缺點(diǎn)是容易使學(xué)員過于關(guān)注游戲本真而忽略真正需要練習(xí)的內(nèi)容，不僅要考慮游戲性更要照顧是否能實(shí)現(xiàn)練習(xí)目標(biāo)演講分享：多用于心態(tài)類課程課堂練習(xí)實(shí)施流程闡述價(jià)值→講解練習(xí)→組織練習(xí)→成果分享→評價(jià)反饋將練習(xí)安排在培訓(xùn)的各個(gè)階段對于一個(gè)學(xué)習(xí)難度較高的技能技巧，在課程的早起階段就要提及，并且用高頻率的練習(xí)加以強(qiáng)化比練習(xí)更有價(jià)值的反饋反饋既有糾正作用又有確認(rèn)作用，既能讓學(xué)員改正錯(cuò)誤，又能讓學(xué)員了解是部分還是完成掌握了所學(xué)內(nèi)容37感謝下載3.3引導(dǎo)應(yīng)用推進(jìn)實(shí)踐落地3.3.2推動(dòng)轉(zhuǎn)化，促發(fā)學(xué)以致用ⅢⅠⅡ穩(wěn)定的能力才有價(jià)值穩(wěn)定性，實(shí)在