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銷售攻心術(shù)銷售中的心理策略主講人日期XXXXXXX有服公司目錄第一章解除心理防線:銷售的前提是贏得信任第二章拉近心理距離:客戶為什么要和你成交第三章洞察心理需求:客戶真正需要的不是產(chǎn)品第四章判斷購買心理:客戶心甘情愿掏腰包的理由目錄:第五章抓住心理弱點:每個客戶都有自己的軟肋第六章進行心理暗示:讓客戶不知不覺說“是”第七章展開心理博弈:銷售是場“心”與“心”的較量第八章設(shè)置心理陷阱:讓客戶一步步走進預(yù)設(shè)的“圈套目錄:第九章進行心理操縱:讓客戶無法說“不”的藝術(shù)長第十章攻克心理壁壘:決定銷售成敗的臨門一腳第十一章提高心理滿足:記住,客戶永遠是主角第一章解除心理防線銷售的前提是贏得信任1.首因效應(yīng):價值百萬的第一印象人與人之間笫一次交往時給人留下的印象寸方的腦海中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)就是人們常說的笫一印象效應(yīng),也就是心理學(xué)上的“首因效應(yīng)”思考:一個良好的職業(yè)形象到底作用表現(xiàn)在哪里?心理學(xué)研究證實,留給一個人的第一印象中高達95%取決于衣裝,你在銷售中的產(chǎn)品或服務(wù)在他們眼中也變得更值得信任,當你守時、禮貌、準備充分你的這些良好品質(zhì)也會給人留下積極的印象。第一印象是沒有第二次機會的,視個人形

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