質(zhì)量管理方法和工具培訓(xùn)教學(xué)課件

評(píng)審標(biāo)425醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能J、各床與醫(yī)技科室的質(zhì)星管理人員能夠應(yīng)用全而質(zhì)管理的原理,通過適質(zhì)里管理玫進(jìn)的方汰及質(zhì)管理技術(shù)T具川展持續(xù)堂改道活動(dòng),開做質(zhì)量改進(jìn)效果計(jì)價(jià)醫(yī)院與職能部門領(lǐng)導(dǎo)接受1醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職能門管理人員接受全質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育玉院導(dǎo)與眼能鄒門管理人員掌握一種放以上管理常用技術(shù)工兵面質(zhì)管理培訓(xùn)與教育至少掌握1~2項(xiàng)質(zhì)量官能部門月1~2件慶近期事實(shí)說明,能將官理工具運(yùn)用于日常質(zhì)量官理活動(dòng)理改進(jìn)方法及質(zhì)量管理常甲技術(shù)工具改進(jìn)量創(chuàng)醫(yī)院頓號(hào)里少月件近斯事尖說明,對(duì)溶實(shí)情進(jìn)行追障與評(píng)價(jià),體現(xiàn)當(dāng)床、醫(yī)技的檮續(xù)改講成效:452各臨床,民技科室后量管理小組人員,接要質(zhì)量管理相關(guān)技能培訓(xùn)備科空質(zhì)理與安全管理小【B】侖"”,并組成員,具有相關(guān)質(zhì)量管有事實(shí)說明,應(yīng)用后量管珪技能開展質(zhì)量管與改進(jìn)活動(dòng)的臨床科寶大于4%理摶能,開屢馬最管理工【A】符合“B"”,并有事實(shí)說明,應(yīng)用質(zhì)崖管理技能開脹質(zhì)堇管理與孜進(jìn)法動(dòng)旳臨床、廷技科室大于什么是質(zhì)量管理工具質(zhì)量管理工具是由管理者使用,直接或者間接作用于管理對(duì)象,能夠幫助管理者實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的有形的事物。PDCA循環(huán)二、常用質(zhì)量管理工具PDCA循環(huán)PDCA循環(huán),是由美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的,又叫戴明環(huán)。對(duì)日本制造業(yè)的崛起起到了杰出貢獻(xiàn)(戴明獎(jiǎng))PDCA是英語單詞Pan(計(jì)劃)、Do(實(shí)施)、Check(檢查)和Action(總結(jié)、處理)的第一個(gè)字母;PDCA循環(huán)是按照順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去。PDcA是醫(yī)院質(zhì)量管理應(yīng)遵循的科學(xué)程序,分為四個(gè)階段,八個(gè)步驟。PDCA循環(huán)四個(gè)階段從這里開始ion行動(dòng)Pan續(xù)執(zhí)行當(dāng)前的行動(dòng)計(jì)收集資料或調(diào)蒸/增加行動(dòng)計(jì)確