以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理課件

匯報提綱一二三1以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023重拾醫(yī)學人文精神

百科解釋：指人類文化中的先進的、科學的、優(yōu)秀的、健康的部分。其集中體現(xiàn)是：重視人，尊重人，關(guān)心人，愛護人。簡言之，就是“以人為本”。什么是“人文”？2以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023醫(yī)學的對象是人，因此從醫(yī)者不僅要注重“術(shù)”，還要注重“道”，這個“道”指的就是道德素養(yǎng)和人文精神，就是醫(yī)者仁心。醫(yī)學人文體現(xiàn)的是對生命的尊重、敬畏，發(fā)自內(nèi)心的愛護、關(guān)注；醫(yī)學是人文滋養(yǎng)的科學，是人性牽引的技術(shù)；醫(yī)學是有溫度的科學，技術(shù)帶著人性的溫度；醫(yī)學人文精神的內(nèi)涵重拾醫(yī)學人文精神3以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023缺乏必要的人文素養(yǎng)，知識面窄，對傳統(tǒng)文化一知半解；對生命的認知膚淺，片面追求技術(shù)，缺乏對生命的敬畏和關(guān)愛；缺乏溝通交流能力，導致醫(yī)患信任缺失，糾紛、傷醫(yī)頻發(fā)；社會責任感缺失，醫(yī)學成了“謀生”的手段，得不到應(yīng)有的尊重；一旦沒了“道”，缺失了人文，醫(yī)療技術(shù)再好，這種技術(shù)也往往帶著“傲慢”，只剩下技術(shù)的“裸奔”，甚至寒光閃閃。醫(yī)學人文的遺憾缺失重拾醫(yī)學人文精神4以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023改革開放30余年，傳統(tǒng)的核心價值觀念受到?jīng)_擊，價值多元化，實用主義、功利主義至上；醫(yī)療行業(yè)面臨的社會環(huán)境愈加復雜，承擔的社會責任趨于淡化；醫(yī)務(wù)人員職業(yè)壓力越來越大，工作任務(wù)繁重；工作環(huán)境缺少人文氛圍，醫(yī)院成為了社會問題的折射窗口；醫(yī)學人文缺失的原因重拾醫(yī)學人文精神5以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023醫(yī)學人文培養(yǎng)教育體系不健全，從數(shù)據(jù)上來看，醫(yī)學教育的第一步就出現(xiàn)了人文的“缺席”，中國醫(yī)學院校人文課程比例僅占7.54%，而歐美國家則占20%-26%；醫(yī)務(wù)人員主動修身養(yǎng)性不足，人文素養(yǎng)不高，優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和人文精神沒有得到傳承，對人文關(guān)懷認識不足，片面追求技術(shù)和利益，職業(yè)信仰淡化；醫(yī)學人文缺失的原因重拾醫(yī)學人文精神6以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023沒有人文的醫(yī)學是冰冷的，要發(fā)掘、繼承、弘揚中國傳統(tǒng)文化和人文精神，重拾醫(yī)學人文，讓技術(shù)充滿人性溫度；習近平倡導領(lǐng)導干部讀《孔子家語通解》和《論語詮解》兩本書，目的就是重溫千年中華文化輝煌，留住歷史根脈、傳承中華文明。必須重拾醫(yī)學人文精神重拾醫(yī)學人文精神7以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023（一）從中國傳統(tǒng)文化尋求人文滋養(yǎng)傳統(tǒng)文化是滋養(yǎng)醫(yī)學人文精神的最佳土壤；人文精神，隨人類文明自古有之，浸潤于各行各業(yè)，因醫(yī)學行業(yè)之屬性，尤為重要，人文精神是為醫(yī)之道，為醫(yī)之義。不為良相便為良醫(yī)，相和醫(yī)的境界、價值觀要求是一致的。學不貫今古，識不通天人，才不近仙，心不近佛，寧耕田織布取衣食耳，斷不可作醫(yī)以誤世?！髂┽t(yī)家裴一中重拾醫(yī)學人文精神8以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023（一）從中國傳統(tǒng)文化尋求人文滋養(yǎng)從神農(nóng)嘗百草，到醫(yī)圣張仲景“不為良醫(yī)，便為良相”的偉大抱負；從古希臘希波克拉底“為病家謀幸?！钡腻P錚誓言，到梅藤更從鞠躬到盡瘁，醫(yī)學人文精神貫穿不同時代，超越國界和種族，超越政治信仰，在人類文明史上熠熠生輝。重拾醫(yī)學人文精神9以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023（一）從中國傳統(tǒng)文化尋求人文滋養(yǎng)歷代大家都是人文素養(yǎng)的典范：華佗、扁鵲、張仲景、孫思邈……林巧稚、裘法祖、吳階平、張孝騫、吳英愷、翁心植、屠呦呦……蘇應(yīng)寬、楊亞超、張茂宏、邵建華、陶仲為、李兆亭、江森……眾多的諾貝爾獲獎?wù)吆歪t(yī)學大家，都不是一個孤零零的技術(shù)型人才，都具有極高的人文修養(yǎng)。重拾醫(yī)學人文精神10以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023

儒學儒學的核心思想是“仁”，醫(yī)者仁心是對生命的尊重、同情和關(guān)愛；“仁愛”是一種“利人即為，不利人則止”的利他精神，是“推己及人”、“將心比心”的寬容宏大，是一種崇高的道德準則和人生理想，包括熱愛人、尊重人、同情人、幫助人的人道主義精神，這正是醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)當遵循的道德理念。（一）從中國傳統(tǒng)文化尋求人文滋養(yǎng)至圣先師重拾醫(yī)學人文精神11以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023

儒學從古至今醫(yī)學與儒學相互貫通，其精神內(nèi)核是同根同源的，“醫(yī)儒同道”、“醫(yī)儒一體”、“儒而知醫(yī)”，兩者相輔相成；歷代醫(yī)學大家都從《論語》等圣賢之書開始啟蒙教育，培養(yǎng)君子思維，以德率才，以仁愛之心懸壺濟世；“修身齊家治國平天下”，“吾日三省吾身”，修身強調(diào)個人德性的重要性，作為醫(yī)者要弘揚和提升道德修為和職業(yè)素養(yǎng)；孫思邈:“古之善為醫(yī)者，上醫(yī)醫(yī)國，中醫(yī)醫(yī)人，下醫(yī)醫(yī)病?！闭凵涑龉糯t(yī)家人格價值的理想追求；（一）從中國傳統(tǒng)文化尋求人文滋養(yǎng)重拾醫(yī)學人文精神12以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023

宗教“巫醫(yī)同源”，的形成與發(fā)展，深受道教、佛教等宗教思想的影響；佛教：佛教文化的慈悲、平等、圓融、積德行善的理念有助于凈化人心，促進社會和諧；“德不近佛者不可為醫(yī)，心不若仙者不可為醫(yī)”；道教：醫(yī)者必須重視人的生命，珍視人的生命，精益求精，大醫(yī)精誠；提倡達觀的生命態(tài)度和正確的生死觀，人要順應(yīng)自然規(guī)律；合法的宗教（佛、道、天、基、伊）是規(guī)范道德行為、維護社會秩序穩(wěn)定、樹立良好社會風氣的重要組成部分，不能非神即妖；共產(chǎn)黨員不允許信仰宗教。（一）從中國傳統(tǒng)文化尋求人文滋養(yǎng)重拾醫(yī)學人文精神13以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023

哲學現(xiàn)代哲學始源于醫(yī)學，醫(yī)學歸隱于哲學；哲學是一門大眾化、接地氣、很實用的學問，其本質(zhì)是讓人變明白、變聰明、變智慧，“哲”就是聰明、智慧；正確的哲學是一切科學的基礎(chǔ)，科學家如果以正確的哲學思想為指導會大大促進科學成果的產(chǎn)生；哲學對醫(yī)學的作用，就是當醫(yī)學家在研究和診治疾病遇到苦惱，找不到頭緒，茫然無所適從的時候，提供一點思維啟示和異乎尋常非同一般的追問。（二）提高自身人文素養(yǎng)重拾醫(yī)學人文精神14以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023

文化作家梁曉聲對文化的定義：植根于內(nèi)心的修養(yǎng)；無需提醒的自覺；以約束為前提的自由；為別人著想的善良。文化就是習慣，習慣要有標準。文化，你想像什么標準，就按標準去要求、去做，天長日久就形成了習慣，就形成了文化，如嚴謹?shù)淖黠L，科學的態(tài)度。一個單位要有高標準、高起點的規(guī)章制度，高標準的制度促成好的習慣，習慣形成文化。規(guī)章制度就是單位大家庭的家風。（二）提高自身人文素養(yǎng)重拾醫(yī)學人文精神15以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023

藝術(shù)醫(yī)學是改善人生、完美人生的藝術(shù)，體現(xiàn)美和藝術(shù)的追求與創(chuàng)造。要追求和完善——健康之美、生命之美、至善之美和仁愛之美。行醫(yī)是一種以科學為基礎(chǔ)的藝術(shù)；行醫(yī)的過程就是追求藝術(shù)的過程。（二）提高自身人文素養(yǎng)重拾醫(yī)學人文精神16以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023什么是信仰

《辭源》解釋：信仰是人們對于某種宗教式或?qū)δ撤N主義極度信服和尊重，并以之為行動準則。信，是認知上的超前性和超理性；仰，是行動上的超越性和敬畏性。信仰就是一種虔誠，是一種執(zhí)著追求的目標，是很精神層面的東西。雖然可能有神秘性因素，但更多體現(xiàn)敬佩、推崇和神圣的境界。（三）堅定信仰不忘初心重拾醫(yī)學人文精神17以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023習近平主席：心中有信仰，腳下有力量。有了信仰，就有了精神的歸宿、道德的底線、行為的約束、努力的方向和提升自我的要求?！昂芏嗳藳]有信仰的活著所以我也不需要”！但是“很多”并不代表真理，能令人生有意義才是真理，才是我們需要的。心中有信仰，才會有向善和愛，才會知敬畏。（三）堅定信仰不忘初心重拾醫(yī)學人文精神18以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023國家信仰也就是公共信仰，是國家和民族懶以生存的精神基石，是全體國民的前進方向和行為規(guī)范。是所有沒有宗教信仰和政治信仰的人們的共同信仰。社會主義核心價值觀國家層面：富強、民主、文明、和諧社會層面：自由、平等、公正、法治個人層面：愛國、敬業(yè)、誠信、友善公共信仰為個人信仰提供精神支持和源動力。堅定信仰——堅實的國家信仰重拾醫(yī)學人文精神19以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023習近平總書記指出：“對馬克思主義的信仰，對社會主義和共產(chǎn)主義的信念，是共產(chǎn)黨人的政治靈魂，是共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何考驗的精神支柱?！惫伯a(chǎn)黨員要堅定對馬克思主義的信奉、仰慕，做到對馬克思主義理論、思想、學說極其信服，并以此作為自己行動的指南。自覺增進思想自覺、感情認同和理論實踐。時刻不忘共產(chǎn)黨員身份，做好本職工作。堅定信仰——堅定的政治信仰重拾醫(yī)學人文精神20以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023希波克拉底誓言（節(jié)選）：凡教給我醫(yī)術(shù)的人，我應(yīng)像尊敬自己的父母一樣，尊敬他。遵守為病人謀利益的道德原則，并杜絕一切墮落及害人的行為。無論到了什么地方，也無論需診治的病人是男是女、是自由民是奴婢，對他們我一視同仁，為他們謀幸福是我惟一的目的。我要檢點自己的行為舉止，不做各種害人的劣行。堅定信仰——高尚的專業(yè)信仰重拾醫(yī)學人文精神21以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023堅定信仰——高尚的專業(yè)信仰醫(yī)學生誓言：健康所系，性命相托。當我步入神圣醫(yī)學學府的時刻，謹莊嚴宣誓：我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。重拾醫(yī)學人文精神22以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023堅定信仰——高尚的專業(yè)信仰中國醫(yī)師宣言：平等仁愛，關(guān)愛患者，無論患者民族、性別、貧富、宗教信仰和社會地位如何，一視同仁；患者至上，尊重患者的權(quán)利，維護患者的利益；真誠守信，敢于擔當救治風險，不因其他因素隱瞞或誘導患者，保守患者私密；精進審慎，探索促進健康與防治疾病的理論和方法，嚴格遵循臨床診療規(guī)范，審慎行醫(yī)，避免疏忽和草率；廉潔公正，不取不義之財，充分利用有限的醫(yī)療資源，為患者提供有效適宜的醫(yī)療保健服務(wù)；終生學習，持續(xù)追蹤現(xiàn)代醫(yī)學進展，不斷更新醫(yī)學知識和理念，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。重拾醫(yī)學人文精神23以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023堅定信仰——高尚的專業(yè)信仰中國醫(yī)師道德準則：共40條，規(guī)范了醫(yī)師的道德底線，促使醫(yī)師把職業(yè)謀生手段升華為職業(yè)信仰；醫(yī)師應(yīng)遵從行業(yè)自律的要求，以醫(yī)師職業(yè)為榮，篤行中國醫(yī)師道德準則，贏得社會的尊重，讓醫(yī)學的文化得以傳承和發(fā)揚。（一）基本準則：患者至上，尊重生命，承擔社會責任，維護職業(yè)榮耀與尊嚴……….（二）醫(yī)師與患者：不因各種原因拒絕和歧視患者，建立相互尊重合作式醫(yī)患關(guān)系……….（三）醫(yī)師與同行：彼此尊重、信任、支持，公正客觀評價，相互學習、無私傳授……….（四）醫(yī)師與社會：公眾健康的倡導者、健康知識的傳播者和公眾健康危險的警示者……….（五）醫(yī)師與企業(yè)：不能為個人利益推銷任何醫(yī)療產(chǎn)品或進行學術(shù)推廣……….重拾醫(yī)學人文精神24以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023堅定信仰——高尚的專業(yè)信仰南丁格爾誓言：健康所系，余謹以至誠，于上帝及會眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守。勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥。盡力提高護理之標準，慎守病人家務(wù)及秘密。竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治，務(wù)謀病者之福利。謹誓！重拾醫(yī)學人文精神25以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023有了中國傳統(tǒng)文化的滋養(yǎng)，有了自身人文素養(yǎng)的提升，有了崇高的職業(yè)信仰，醫(yī)學人文精神必將會內(nèi)化于心、外化于行，融入醫(yī)務(wù)人員血液和基因，變成發(fā)自內(nèi)心的自覺行動，“術(shù)”“道”并重，方能回歸醫(yī)學本源。重拾醫(yī)學人文精神26以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023追問現(xiàn)在的醫(yī)學和醫(yī)學精英們懂得和注重人文嗎？現(xiàn)在的醫(yī)學管理者們懂得和注重人文嗎？重拾醫(yī)學人文精神27以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023匯報提綱一二三28以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023宏觀管理——體現(xiàn)以人為本人文的精細化管理是一種管理哲學，是一種思維方式；一切管理行為的出發(fā)點和落腳點都是以病人為中心；做任何事情之前，都要想一下患者；一切管理的設(shè)計、規(guī)章的制定、流程的再造優(yōu)化等，都要遵從于醫(yī)學人文的道德理念和醫(yī)學信仰；尊重患者，敬畏生命，用心做事，精益求精。人文的精細化管理29以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023個人管理——提升綜合素養(yǎng)自我管理是一切工作的基礎(chǔ)，是對自己的思想、心理、行為、目標等進行管理與控制，注重的是內(nèi)在的約束力量；自我管理對事業(yè)成功和實現(xiàn)人生價值具有決定意義；人文的精細化管理30以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023個人管理——提升綜合素養(yǎng)要有堅定的信仰：國家信仰、政治信仰、專業(yè)信仰；要崇尚人文精神：注重人文、專于技術(shù)、承擔責任；要尊重醫(yī)學規(guī)律：將醫(yī)院的標準、制度、流程、規(guī)范牢記于心，自覺遵守，形成習慣，好的習慣形成好的文化。人文的精細化管理31以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023個人管理——提升綜合素養(yǎng)內(nèi)化于心：學習、領(lǐng)會、理解，轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的理念和價值觀，真正做到入腦、入心，自我完善，自我提升；外化于行：在行醫(yī)過程中自覺遵守，形成無需提醒的自覺，在醫(yī)學實踐中處處展現(xiàn)醫(yī)學人文精神；人文的精細化管理32以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023個人管理——提升綜合素養(yǎng)醫(yī)學是精英科學，醫(yī)生行業(yè)是精英團隊，崇尚醫(yī)學人文精神是這個團隊的靈魂所在，這個隊伍需要“范兒”（專業(yè)知識、人文素養(yǎng)、社會擔當）；行業(yè)需要崇尚精英，精英要引領(lǐng)行業(yè)，各行各業(yè)的精英都引領(lǐng)各個行業(yè)，社會將有很大的進步。醫(yī)生是社會責任的擔當者，醫(yī)療行業(yè)是人文精神和先進文化的傳承者，應(yīng)該為社會承擔應(yīng)有的責任，我們責無旁貸。人文的精細化管理33以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023臨床路徑實施管理：所有的臨床路徑均要貫穿于人文精神，體現(xiàn)醫(yī)護人員的人文關(guān)懷；如：術(shù)前通知書、高值耗材及麻醉藥品使用知情同意書等都充滿著人文色彩；強調(diào)團隊合作，發(fā)揮集體智慧；遵循循證醫(yī)學，控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)和步驟；科室個案管理者科室實施小組指導評價小組臨床路徑管理委員會人文的精細化管理34以人文醫(yī)院建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)推進醫(yī)院精細化管理7/22/2023核心制度落實：落實核心制度體現(xiàn)對生命的敬畏和尊重，是醫(yī)療行為規(guī)范和準則，要以人文