MI思想系統(tǒng)建奇功-佛山市商業(yè)銀行CI策劃

PAGEPAGE1MI思想系統(tǒng)建奇功——佛山市商業(yè)銀行CI策劃第一篇：MI思想系統(tǒng)建奇功——佛山市商業(yè)銀行CI策劃MI思想系統(tǒng)建奇功——佛山市商業(yè)銀行CI策劃一、策劃出位，效益建奇功佛山市商業(yè)銀行從1998年上半年開始導(dǎo)入CI工程，當(dāng)年策劃CI，當(dāng)年創(chuàng)造業(yè)績；至1998年底，銀行存款從97年的16億多元躍升至98年的29.33億元，比97年增長43.14%，創(chuàng)歷年來存款紀(jì)錄新高；在佛山市各大專業(yè)銀行綜合指數(shù)評比中，從以往的排名第七，破天荒的被排名第三。CI戰(zhàn)略建立奇功，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)至雙豐收。佛山市商業(yè)銀行CI成功范例被珠三角地區(qū)的金融界及企業(yè)界所注意，所傳頌，銀行形象深入市民心中。其CI策劃成功實(shí)例，分別刊載在1998年第6期的《佛山研究》、刊載在1999年11月的《佛山金融》、刊載在20XX年12月的《廣告世界》等專業(yè)雜志，并入選佛山市工藝美術(shù)大展。1999年1月在珠海舉辦的第三屆中國企業(yè)形象戰(zhàn)略（CIS）研討會上,散發(fā)佛山市商業(yè)銀行CI實(shí)例資料交流，引起參會的國內(nèi)著名企業(yè)代表的注意及肯定；并在佛山市舉辦的“佛山市中國型CI戰(zhàn)略與市場營銷專題講座”中發(fā)言作經(jīng)驗(yàn)交流，如何策劃一個銀行的形象？特別是如何策劃好一個地方性股份制銀行的形象？在傳統(tǒng)的各大專業(yè)銀行形象已深入民心的情況下，如何使一個年輕的新銀行很快地取信于市民，獲得效益的增長？這在國內(nèi)可供參照的成功案例不多。既然前無先例，只有策劃出位。本次佛山市商業(yè)銀行CI策劃，“大圣廣告”運(yùn)用了大圣最新研究發(fā)明的“MI企業(yè)思想系統(tǒng)策劃”方式，以全新的CI策劃成果，達(dá)到了出類拔萃的形象效應(yīng)。將一句話的MI經(jīng)營理念擴(kuò)展為一個系列，目前國內(nèi)部分企業(yè)正在探索。將MI經(jīng)營理念擴(kuò)展為一個系統(tǒng)，并定名為“MI企業(yè)思想系統(tǒng)”，并有特別的宣傳畫導(dǎo)入方式，為大圣之所創(chuàng)。“MI企業(yè)思想系統(tǒng)”是根據(jù)企業(yè)的思想文化、民間傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、體制環(huán)境、市場狀況而揉合產(chǎn)生的思想結(jié)合物，是企業(yè)思想大總結(jié)及大提升的思維過程，由此去影響企業(yè)，傳播社會，創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)魅力?！癕I企業(yè)思想系統(tǒng)”具有五要素：1、計劃性，2、定位性，3、系統(tǒng)性，4、滲透性、5、獨(dú)立性。以出位創(chuàng)新的MI策劃，結(jié)合實(shí)際的VI策劃，使佛山市商業(yè)銀行的CI策劃成為別具風(fēng)格的新型的策劃范例。二、深入調(diào)研，整合新優(yōu)勢1998年5月，佛山市城市合作銀行按上級要求，將在7月更名為佛山市商業(yè)銀行。銀行領(lǐng)導(dǎo)洞燭先機(jī)，毅然決定導(dǎo)入CI工程，邀請大圣廣告策劃有限公司總經(jīng)理梁建華，共同商議CI開發(fā)事宜。這次CI工程，銀行領(lǐng)導(dǎo)同意大圣的策劃建議，不但要開發(fā)VI視覺系統(tǒng)，還要開發(fā)大圣創(chuàng)新的MI思想系統(tǒng)，希望用最新的CI成果比其它銀行先行一步，突出差異性。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。深入企業(yè)調(diào)研、深入領(lǐng)導(dǎo)層思想調(diào)研、深入市場調(diào)研，這是大圣為企業(yè)策劃的法寶。為了塑造好銀行形象，大圣為佛山市商業(yè)銀行成立了CI委員會，并組織大圣CI項(xiàng)目組，有計劃地開展CI前期的調(diào)研工作。分別舉辦了：與總行行長訪談會、與各支行行長訪談會、與各營業(yè)部主任訪談會；就本行的歷史現(xiàn)狀、經(jīng)營想法、經(jīng)營優(yōu)勢、形象看法、員工素質(zhì)、發(fā)展目標(biāo)、CI期望等方方面面的問題，展開調(diào)查及討論；同時走訪了總行屬下的七個支行及部分營業(yè)部，與營業(yè)員交談，了解第一線的操作情況，實(shí)地拍攝了不少圖片，為CI策劃設(shè)計提供了最有力的依據(jù)。銀行經(jīng)營的是錢幣，提供的是服務(wù)。每一個員工都是表達(dá)銀行形象的一個重要分子，其參與CI開發(fā)非常重要；而全員CI啟蒙教育又是形象導(dǎo)入及管理的前提。為了能在銀行的每一個層面上宣傳CI，使員工從各個方面了解CI知識，參與CI工作，大圣特別設(shè)計了佛山市商業(yè)銀行CI工程特刊1—3期。在分發(fā)企業(yè)形象調(diào)查問卷到基層后，銀行全員反響熱烈，積極答題，體現(xiàn)了對CI開發(fā)的熾熱真情，使CI調(diào)研工作順利地告一段落。CI策劃工程，實(shí)際上是一個找出企業(yè)優(yōu)勢，找出企業(yè)不足，整合優(yōu)勢資源的調(diào)研開發(fā)過程。調(diào)研結(jié)果使大圣認(rèn)為，佛山市商業(yè)銀行的形象優(yōu)勢可用四個字來概括，那就是特、快、優(yōu)、新。特：這是目前佛山市唯一的一級法人銀行，市政府直轄的銀行，佛山首家地方性股份制銀行；有獨(dú)立自主經(jīng)營的靈活性，真正是佛山市民自己的銀行?？欤河捎陟`活經(jīng)營，故此項(xiàng)目經(jīng)營轉(zhuǎn)換速度快，效率迅速，比照佛山市內(nèi)其它銀行，率先實(shí)行“綜合柜員制服務(wù)”、“公司銀行服務(wù)”等便民措施，是一間開放型的銀行。優(yōu)：從行長到員工均年輕化，思想新、學(xué)歷高。中專學(xué)歷占20XX大專以上學(xué)歷占56%，并在不斷提高之中。全員知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高的優(yōu)勢，使全行干群團(tuán)結(jié)一致，帶動了業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)能力，處理業(yè)務(wù)的快捷、靈活、妥當(dāng)。新：立行時間短?！耙粡埌准?，好寫最新最美的圖畫?！笨伤苄源螅瑵摿o窮，有著廣闊的發(fā)展空間及前景。當(dāng)大圣找出佛山市商業(yè)銀行的優(yōu)勢，分析了過去形象模糊的不足，并參照了各銀行形象的特點(diǎn)，其策劃思路就越來越明朗，CI方案已是呼之欲出了。三、MI思想，塑造新形象銀行業(yè)很講究知名度和信用度。企業(yè)形象可以說是代表了銀行對各界期望的承諾。在激烈競爭的金融行業(yè)中，平庸的形象、沒有個性的形象就不容易脫穎而出。通過對佛山市商業(yè)銀行的調(diào)研，大圣分析認(rèn)為：1、中國各大專業(yè)銀行的VI識別具有差異性，各有風(fēng)格，但部分銀行只有VI基礎(chǔ)系統(tǒng)，VI應(yīng)用系統(tǒng)并不完備。2、中國各大專業(yè)銀行沒有MI思想系統(tǒng)，對外廣告語缺乏個性及特色，文采力度不夠。3、中國各大專業(yè)銀行沒有自己的吉祥物，親善形象欠缺。4、部分地方性股份制銀行更名后重新確立新標(biāo)志，容易使市民誤解。5、佛山市商業(yè)銀行的CI策劃應(yīng)揚(yáng)長避短，突出個性。這一分析及策劃思路得到了佛山市商業(yè)銀行決策層的肯定及贊賞，決定首先從MI思想系統(tǒng)策劃入手，找出與各銀行的不同點(diǎn)及新穎性》鶘絞猩桃狄蠱I思想系統(tǒng)：經(jīng)營理念：“創(chuàng)新營造，說到做到”。表明了佛山市商業(yè)銀行守信用，以及一級法人，企業(yè)決策自己決定這一與其它銀行不同的特點(diǎn)。企業(yè)定位：“開放式的市民銀行”。反映了佛山市商業(yè)銀行推出的“柜員制服務(wù)”、“公司銀行服務(wù)”等其它銀行沒有的便民措施，以其開放式，親切感，貼身服務(wù)的特色，去努力塑造親民銀行的印象總和。企業(yè)標(biāo)語：“青出于藍(lán)，情源于真”。既體現(xiàn)了佛山市商業(yè)銀行是在原城市信用社的基礎(chǔ)上組建起來，但今天的思想、視覺、服務(wù)形象已經(jīng)提升；又恰當(dāng)?shù)貍鬟f出標(biāo)準(zhǔn)色是青綠色的特性。服務(wù)定位：“親民服務(wù)，走快兩步”。體現(xiàn)佛山市商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng)。服務(wù)標(biāo)語：“商機(jī)本無價，行行我有緣”。表達(dá)佛山市商業(yè)銀行對大戶小戶貸款同樣熱情服務(wù)的真誠態(tài)度。作為對外宣傳的標(biāo)語，將“商”“行”兩字藏在其中，個性很強(qiáng)，其它企業(yè)不能抄。企業(yè)精神：“根在佛山，志存高遠(yuǎn)”。以佛山市市花白蘭花作為佛山市商業(yè)銀行的吉祥物，（注：佛山市市樹也是白蘭樹），喻意佛山市商業(yè)銀行是佛山市政府屬下的股份制銀行這一地方性銀行特點(diǎn)。佛山市商業(yè)銀行MI思想系統(tǒng)內(nèi)容，大圣還策劃了經(jīng)營宗旨、經(jīng)營優(yōu)勢、經(jīng)營原則、經(jīng)營策略、經(jīng)營使命、發(fā)展目標(biāo)、事業(yè)目標(biāo)、服務(wù)主題、服務(wù)賣點(diǎn)、對內(nèi)文化風(fēng)范、對外文化風(fēng)范、其它廣告語、專用廣告語、公關(guān)語言、企業(yè)格言、通用春節(jié)對聯(lián)等標(biāo)語內(nèi)容。這些思想標(biāo)語大部分都建立在個性的基礎(chǔ)上，有佛山市商業(yè)銀行的特色，并具有不可模仿性。佛山市商業(yè)銀行MI思想系統(tǒng)內(nèi)容，大圣還策劃了經(jīng)營宗旨、經(jīng)營優(yōu)勢、經(jīng)營原則、經(jīng)營策略、經(jīng)營使命、發(fā)展目標(biāo)、事業(yè)目標(biāo)、服務(wù)主題、服務(wù)賣點(diǎn)、對內(nèi)文化風(fēng)范、對外文化風(fēng)范、其它廣告語、專用廣告語、公關(guān)語言、企業(yè)格言、通用春節(jié)對聯(lián)等標(biāo)語內(nèi)容。這些思想標(biāo)語大部分都建立在個性的基礎(chǔ)上，有佛山市商業(yè)銀行的特色，并具有不可模仿性。這一整套MI思想系統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)生后，不是放在決策人的抽屜里睡大覺，而是要變成銀行員工看得見的座右銘，實(shí)現(xiàn)來往客戶的企業(yè)思想看得見。也就是說，實(shí)施大圣“MI思想系統(tǒng)策劃”的最重要的步驟：“MI視覺化”。大圣打破了常見的企業(yè)貼標(biāo)語的模式，專為思想系統(tǒng)內(nèi)容創(chuàng)作了富有創(chuàng)意及貼切的宣傳畫，張貼在行長辦公室、管理人員辦公室、業(yè)務(wù)室、各支行營業(yè)部等，使到企業(yè)文化環(huán)境燦然一新，員工上班精神煥發(fā)。顧客來訪企業(yè)，形象效果別開生面。四、形象推廣，市民共贊賞省內(nèi)不少商業(yè)銀行都一樣經(jīng)歷了從城市合作銀行改為商業(yè)銀行的過程。而對這一改變，有的單位將過去的一切推倒重來，改變了行徽、字體和原有風(fēng)格。如果銀行形象不斷變更，不利于市民對銀行的信賴及支持。所以，佛山市商業(yè)銀行的VI品牌視覺系統(tǒng)設(shè)計，大圣保留了原有的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，并巧妙地將原來以“合”字原創(chuàng)的標(biāo)志，賦出“商”字的新解，以富有“金輪滾滾”喻意的輔助圖形和標(biāo)志組合，加以創(chuàng)新設(shè)計；并且增加了目前各大銀行尚沒有的銀行吉祥物，使佛山市商業(yè)銀行的VI展示在金融界中別有個性。好的CI策劃設(shè)計，還要有好的導(dǎo)入實(shí)施，CI才能發(fā)揮真正的功效。歷時半年的佛山市商業(yè)銀行的CI開發(fā)，從作業(yè)開始就立足于應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)其功效性、不搞花架子。整個策劃過程，既有開發(fā)計劃，又照顧實(shí)際情況，采取急用部分先設(shè)計、先導(dǎo)入的做法，所以當(dāng)CI手冊完成時，大部分內(nèi)容已實(shí)施并見諸于公眾。配合MI、VI開發(fā)，佛山市商業(yè)銀行內(nèi)部的BI企業(yè)文化建設(shè)同時展開。進(jìn)行全員禮貌知識培訓(xùn)、舉辦理論培訓(xùn)班、組織文娛比賽、參加市內(nèi)藍(lán)球賽、舉辦佛山市“商業(yè)銀行杯”網(wǎng)球公開賽、贊助佛山市“新綠杯”書法大賽和征文大賽，面向客戶設(shè)計“最佳客戶建議獎”，在行內(nèi)開展“我為商行獻(xiàn)一計”等等，企業(yè)文化活動一浪接一浪。1998年7月8日，是原佛山市城市合作銀行更名為佛山市商業(yè)銀行的值得慶賀的一日。同一天，總行及下屬各支行紛紛換上了新的門面招牌，所有對外的宣傳物品以全新企業(yè)形象展示推廣。佛山市商業(yè)銀行的新的門面招牌，統(tǒng)一使用鮮活的青綠標(biāo)準(zhǔn)色，嚴(yán)格統(tǒng)一規(guī)范制作，使過往行人有眼前一亮的感覺，不少客戶反映很好，有新意、有特色、別具一格，容易給人好印象；各分行儲蓄大廳執(zhí)行CI手冊規(guī)范制作，思想標(biāo)語隨處可見。對外玻璃門還有可愛的白蘭仙子吉祥物，隨著門的開合產(chǎn)生動感，笑容可掬招手迎人；在本地各銀行的形象展示中脫穎而出，令市民所贊賞。佛山市商業(yè)銀行的CI研發(fā)成果，大圣協(xié)助制作成“佛山市商業(yè)銀行CI成果展覽”，布置在總行的營業(yè)大廳，不但讓全行員工深入學(xué)習(xí)，而且歡迎佛山市民前往參觀，收到了特別好的形象宣傳效果，使到佛山市商業(yè)銀行CI策劃，劃上了一個完滿的句號。佛山市大圣廣告策劃有限公司總經(jīng)理、CI策劃總監(jiān)梁建華，本文入編《頂尖策劃》一書。第二篇：CI策劃CI策劃基本知識（一）、CI的概念企業(yè)導(dǎo)入CIS的目的，是通過策劃、制定和傳播出自己的理念識別（亦稱MI）、行為規(guī)范（亦稱BI）、視覺識別系統(tǒng)（亦稱VI），在市場中贏得顯著而長久的競爭優(yōu)勢。（二）、CI的發(fā)展史普遍認(rèn)為，CI戰(zhàn)略起源于美國，導(dǎo)入CI戰(zhàn)略并取得巨大成功的第一家企業(yè)為著名的IBM公司。隨后CI戰(zhàn)略以極快的速度普及到歐洲和日本。1955年，美國IBM公司總裁小湯姆斯華生采取“公司名稱=商標(biāo)名稱”的方法，首次推出真正意義上的企業(yè)識別系統(tǒng)。這一措施使IBM公司獲得了極大的成功?？偛眯匪谷A生認(rèn)為IBM公司有必要在世界電子計算機(jī)行業(yè)中樹立起一個巨人形象，這一形象要涵蓋公司的創(chuàng)造精神和開拓精神，從而有利于市場競爭，躋身世界大企業(yè)之列。設(shè)計師把公司的全稱“INTERNATIONALBUSINESSMACHINES”濃縮成“IBM”三個字，選用藍(lán)色為標(biāo)準(zhǔn)色，以此象征高科技的精密和實(shí)力，設(shè)計出富有美感的造型，通過CI設(shè)計塑造IBM公司企業(yè)形象，并使之成為美國公眾信任的“藍(lán)色巨人”。其后，美國可口可樂公司以全新的企業(yè)形象，向世人展示了一個成功的飲料品牌。從60年代開始，美國3M公司、意大利的菲亞特汽車公司、西德的家電公司、英國航空公司、法國航空公司也紛紛導(dǎo)入CI系統(tǒng)。70年代，CI戰(zhàn)略在日本得到全面發(fā)展。日本企業(yè)在實(shí)踐中，結(jié)合本土國情，通過CI戰(zhàn)略充實(shí)了精神和行動兩個因素。與歐美企業(yè)在導(dǎo)入CIS時側(cè)重在視覺形象相比，這無疑又前進(jìn)了一大步。日本的馬自達(dá)汽車、朝日啤酒、富士膠卷、索尼公司、美能達(dá)相機(jī)等也由于CI戰(zhàn)略的成功，而成為國內(nèi)外著名的產(chǎn)品和企業(yè)。同期，南韓和我國的臺灣、香港及東南亞各地區(qū)企業(yè)也紛紛實(shí)施CI戰(zhàn)略，例如，三星物產(chǎn)、金星公司等也紛紛投入巨資實(shí)施CI戰(zhàn)略，并取得了經(jīng)營上的極大成功。CI在八十年代進(jìn)入我國大陸，伴隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，CI在中國的發(fā)展也非常迅猛，造就了一系列中國的名牌產(chǎn)品和企業(yè)，如飛亞達(dá)表、康佳彩電、聯(lián)想電腦、長虹彩電、中國石化、中國銀行等。CI被越來越多的企業(yè)所認(rèn)知，并成為她們?yōu)樗茉烀?、拓展市場的有力武器。（三）、CI的意義1.企業(yè)導(dǎo)入CI系統(tǒng)，塑造良好的企業(yè)形象，可以促進(jìn)企業(yè)在市場中進(jìn)行有效的品牌運(yùn)作，從而提高企業(yè)的市場競爭力。2.實(shí)施CI戰(zhàn)略將極大的提高企業(yè)全體員工的凝聚力和榮譽(yù)感，有利于塑造積極進(jìn)取的企業(yè)文化。3.企業(yè)形象戰(zhàn)略的實(shí)施可以有效地使企業(yè)集團(tuán)中各部門、各下屬機(jī)構(gòu)之間相互溝通與認(rèn)同，相互協(xié)作與支持，從而最大程度地發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng)，減少內(nèi)部損耗。4.塑造良好的企業(yè)形象有利于吸引優(yōu)秀的人才，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)自身的素質(zhì)和競爭力。5.塑造良好的企業(yè)形象有利于增強(qiáng)股東的投資信心，從而擴(kuò)展企業(yè)的引資渠道，增加企業(yè)投資額，提高企業(yè)資本運(yùn)營的能力。6.塑造良好的企業(yè)形象將促進(jìn)社會各界對企業(yè)的了解、信任和好感，有利于企業(yè)應(yīng)對社會各個方面的問題。編輯本段CI體系CI系統(tǒng)由三部分組成，即理念識別系統(tǒng)(MindIdentitySystem--簡稱MIS)、視覺識別系統(tǒng)(VisualIdentitySystem--簡稱VIS)及行為識別系統(tǒng)(BehaviorIdentitySystem--簡稱BIS)。（一）、企業(yè)思想理念識別系統(tǒng)（MIS）經(jīng)營理念(MI)是企業(yè)根據(jù)市場和自身的情況，所確定的企業(yè)的價值觀念、精神、理想和信念。MI表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營信條、企業(yè)精神與企業(yè)文化主題、企業(yè)標(biāo)語、座右銘、企業(yè)性格、經(jīng)營策略、企業(yè)口號等基本內(nèi)容。企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的核心內(nèi)容，它的確立與完善是企業(yè)識別系統(tǒng)的基礎(chǔ)和依據(jù)，是整個CI戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)經(jīng)營理念的確立是企業(yè)CI戰(zhàn)略計劃的基礎(chǔ)。不同的企業(yè)在經(jīng)營理念上有不同的側(cè)重點(diǎn)，有些企業(yè)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)，而有些則偏重于企業(yè)外部形象的塑造，例如：顧客至上、服務(wù)社會等等。IBM幾十年一直是以服務(wù)的高度責(zé)任感為理念取信于廣大客戶；麥克唐納公司也以“質(zhì)量超群、服務(wù)優(yōu)良、清潔、貨真價實(shí)”的服務(wù)宗旨而著稱于世。經(jīng)營理念的確立是建立在對企業(yè)內(nèi)部、外部綜合分析的基礎(chǔ)之上的。通過調(diào)查與分析，可以明確企業(yè)在市場中、社會中所處的地位與存在的價值，可以明確企業(yè)發(fā)展的方向與今后的使命。經(jīng)營理念的確立，可以明確企業(yè)在社會與市場中的定位問題，可以為企業(yè)注入新價值觀，從而制定出企業(yè)有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，塑造先進(jìn)的企業(yè)文化。確立經(jīng)營理念是CI戰(zhàn)略的核心，是能否開發(fā)成功的企業(yè)形象的基本保證。（二）、企業(yè)印象視覺識別系統(tǒng)（VIS）企業(yè)形象識別最有效的內(nèi)容是視覺識別，先進(jìn)的經(jīng)營理念在視覺形象上的表達(dá)能夠快速而有效地傳播。據(jù)科學(xué)資料統(tǒng)計，人類所接受的外界信息中,視覺信息所占的比量在80%以上，所以，視覺識別系統(tǒng)是CI的重頭戲，也是塑造企業(yè)形象的必不可少的部分（早期歐美企業(yè)的CI系統(tǒng)僅僅指VI部分）。1.VI概論VI是企業(yè)理念在視覺媒介上的表現(xiàn)，英文為VisualIdentity，簡稱VI，即通過標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體及企業(yè)的環(huán)境、建筑、服裝、交通工具、產(chǎn)品、包裝、廣告、辦公用品等形成的視覺上的企業(yè)形象。VI是CI靜態(tài)的識別符號系統(tǒng)，它包括基本要素系統(tǒng)（企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色及其相互組合排列的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范）和應(yīng)用要素系統(tǒng)（企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用要素一般包括產(chǎn)品、包裝、環(huán)境、建筑、服裝、交通工具、辦公用品等；企業(yè)外部應(yīng)用要素一般包括企業(yè)對外宣傳、廣告、營銷等）。在視覺感知上，VI具有具體、準(zhǔn)確、形象、鮮明的特點(diǎn)，其設(shè)計內(nèi)容涵蓋了企業(yè)內(nèi)外所有與人接觸的工具和媒介。2.企業(yè)標(biāo)志企業(yè)標(biāo)志一般稱之為標(biāo)徽。企業(yè)標(biāo)志集中代表了企業(yè)理念，是企業(yè)理念在視覺上的表達(dá)。企業(yè)標(biāo)志的創(chuàng)意以企業(yè)MI為出發(fā)點(diǎn)，從企業(yè)形象的定位上發(fā)現(xiàn)和展開的。企業(yè)標(biāo)志設(shè)計的要求是定位要準(zhǔn)、構(gòu)思要奇、形式要新。企業(yè)標(biāo)志既是一個讓公眾記住的信息符號，同時又承擔(dān)著傳達(dá)企業(yè)理念、企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象的使命。企業(yè)標(biāo)志的形式既要充分考慮視覺生理和心理聯(lián)想的科學(xué)性，又要充分照顧在應(yīng)用中的廣泛適應(yīng)性。所以，一個成功的企業(yè)標(biāo)志設(shè)計，不僅是停留在稿紙上的設(shè)計，而是應(yīng)該經(jīng)受社會與市場的考驗(yàn)的設(shè)計。3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字一般是企業(yè)名稱或企業(yè)名稱縮寫的字體經(jīng)過設(shè)計而成為企業(yè)自己專有的符號化字體。它從功能上，已不單純是企業(yè)名稱的文字符號，而是如同企業(yè)標(biāo)志一樣，是企業(yè)形象在視覺上的基本要素之一。它的形態(tài)風(fēng)格特點(diǎn)直接受到企業(yè)標(biāo)志的影響，也是傳達(dá)企業(yè)理念的媒介符號。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字一般采用簡練的字體造型，字體應(yīng)當(dāng)具備企業(yè)形象所要求的造型風(fēng)格和個性特點(diǎn)，同時又要符合國家語言文字工作委員會、國家標(biāo)準(zhǔn)局公布的文字要求，在國內(nèi)使用標(biāo)準(zhǔn)的簡化字。由于企業(yè)的內(nèi)容和企業(yè)的形象定位不同，也使得字體造型風(fēng)格各異。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)字為了追求個性化的風(fēng)格，需要字與字之間的并列、相接、相疊、相容等組合，以充分體現(xiàn)這些企業(yè)在塑造形象時，借助標(biāo)準(zhǔn)字傳播視覺信息的媒介作用。4.企業(yè)指定字體企業(yè)指定字體是企業(yè)專用字體的主要組成部分，是企業(yè)在所有與社會溝通信息的活動中所規(guī)定的字體。5.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色是根據(jù)企業(yè)MI的要求，將特定的顏色作為企業(yè)的專用色。指定的專用色可以是一種或幾種顏色的組合，并成為企業(yè)在所有VI中規(guī)定使用的標(biāo)準(zhǔn)顏色，是企業(yè)視覺形象中最基本、也是最重要的元素之一。色彩的使用，使企業(yè)形象的塑造和感染力的加強(qiáng)為其它視覺符號所不及。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色在應(yīng)用時，應(yīng)做出嚴(yán)格的配色規(guī)范。除此以外，涂料和油墨的色彩配合，不同材質(zhì)的色彩使用也應(yīng)有其規(guī)定。6.企業(yè)象征圖形企業(yè)象征圖形是具有企業(yè)象征意義的一種專用圖形，在企業(yè)的標(biāo)志、字體和空間構(gòu)圖中，在企業(yè)的應(yīng)用要素中，為了加強(qiáng)視覺效果和豐富視覺表現(xiàn)力而設(shè)計的圖形。首先，它大大彌補(bǔ)了企業(yè)VI中的基本要素因自身形態(tài)的限制而造成的不足，尤其在特殊比例的空間構(gòu)圖里，企業(yè)的象征圖形以其靈活的處理，適應(yīng)了構(gòu)圖的多種需要。7.企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)是企業(yè)建筑物上及室內(nèi)外環(huán)境中設(shè)置的信息識別系統(tǒng)，包括有企業(yè)形象和名稱識別、企業(yè)建筑和部門識別、企業(yè)有關(guān)規(guī)定識別等。這部分識別系統(tǒng)在功能上屬于公共圖形符號的性質(zhì)。在建筑物的屋頂、墻壁和入口處設(shè)置的企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱或簡稱，可以在城市空間中明確地表示企業(yè)的存在，并不斷地傳遞出企業(yè)形象信息。在企業(yè)的建筑和設(shè)施指示上，比如入口、出口、門牌、樓號、樓層、單位等設(shè)立標(biāo)識。這些標(biāo)識的功能是信息傳遞的視覺符號，明快、醒目，造型風(fēng)格應(yīng)與企業(yè)VI的特征協(xié)調(diào)。此外，企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)還有企業(yè)的環(huán)境平面示意圖與各種公共圖形符號，它有著企業(yè)獨(dú)特的風(fēng)格。整個企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計，既考慮白天的視覺效果，并且保證夜間的功能和形象需要。8.企業(yè)辦公用品識別企業(yè)辦公用品識別是企業(yè)VI應(yīng)用要素的重要組成部分，是從名片、信函、票證、稿紙到明信片、公文袋、夾子、獎狀、證書等所有的辦公用品的系列化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計。這類用品在企業(yè)中種類多、數(shù)量大、并長期使用，所以它們既是日常的媒體，又能夠從這一面看到企業(yè)的形象和管理水平。如果有一套設(shè)計精良的辦公用品，會給人以美感和信賴感。9.企業(yè)產(chǎn)品與包裝識別CI戰(zhàn)略中的產(chǎn)品與包裝系列是企業(yè)形象識別的主體，是企業(yè)整個CI戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品系列附屬物如產(chǎn)品說明書、合格證、防偽標(biāo)簽、保修卡及包裝在市場中已不僅僅是保護(hù)和介紹產(chǎn)品，而是企業(yè)形象識別的重要工具，是企業(yè)與社會公眾信息溝通的媒介。在CI戰(zhàn)略中，它以企業(yè)形象的統(tǒng)一化和識別性的信息而成為重要的應(yīng)用要素。造型與構(gòu)圖應(yīng)是企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字及標(biāo)準(zhǔn)色的規(guī)范使用。10.企業(yè)服裝識別企業(yè)服裝識別是CI戰(zhàn)略中穿在企業(yè)員工身上的“企業(yè)外衣”。它對外可以充分展示企業(yè)的形象，對內(nèi)可以激發(fā)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和向心力。通過企業(yè)服裝的應(yīng)用，不但能加強(qiáng)企業(yè)員工的參與意識，而且通過職工與外界接觸的日?；顒右矘O大地擴(kuò)大了企業(yè)影響。11.企業(yè)車輛識別企業(yè)車輛作為交通工具和運(yùn)輸工具，是人們經(jīng)常接觸及使用的視覺媒體。所以把企業(yè)車輛的識別設(shè)計，納入到VI系統(tǒng)中來是很必要的。它們既是交通運(yùn)輸?shù)墓ぞ撸质瞧髽I(yè)傳達(dá)形象信息的工具。（三）、企業(yè)行動--行為識別系統(tǒng)（BIS）1.企業(yè)行為識別企業(yè)行為識別亦稱企業(yè)活動識別，英文是BehaviorIdentity-簡稱BI。它是CI的動態(tài)識別系統(tǒng)，是企業(yè)全體員工、干部的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是企業(yè)理念在企業(yè)行為方式上的充分體現(xiàn)。企業(yè)行為規(guī)范是企業(yè)管理的一個重要的組成部分，它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)管理和企業(yè)形象的目的性、系統(tǒng)性和統(tǒng)一性。企業(yè)在明確的經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，通過行為識別實(shí)施，可以有效保證企業(yè)在生產(chǎn)管理、營銷宣傳上的系統(tǒng)性和統(tǒng)一性，保證企業(yè)時時處處都以良好的企業(yè)形象展示在世人面前。在企業(yè)內(nèi)，側(cè)重于各部門之間的工作標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)調(diào)，公司討論、研究、決策過程中的規(guī)范與程序，員工教育的計劃與要求，各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與實(shí)施等。在企業(yè)外，側(cè)重于營銷活動中的守則與方法，宣傳公關(guān)活動中的禮儀，服務(wù)方面的水準(zhǔn)與態(tài)度等等。2.企業(yè)內(nèi)部的活動企業(yè)內(nèi)部的活動識別即通過規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則的約束和職工教育，使企業(yè)全體員工對企業(yè)理念達(dá)到共識，增強(qiáng)凝聚力，從根本上改善企業(yè)機(jī)制。企業(yè)形象的塑造，是需要企業(yè)全體員工的參與協(xié)助而實(shí)施的,從這一點(diǎn)來說，企業(yè)的成功需要企業(yè)員工的保證，如果BI在企業(yè)中實(shí)施不好，將給企業(yè)帶來很大的傷害。員工培訓(xùn)不僅局限在知識、技術(shù)、禮貌、舉止、態(tài)度的教育，更注重員工對企業(yè)理念的理解。借助于不斷傳授給員工適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代企業(yè)觀念、競爭觀念、品質(zhì)觀念、效率觀念、創(chuàng)新觀念，增強(qiáng)他們對企業(yè)理念、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)同。一切活動，都從“人”出發(fā)，這對企業(yè)制度的制定與實(shí)施是至關(guān)重要的。3.企業(yè)外部的活動企業(yè)外部的活動識別，通過產(chǎn)品的開發(fā)策略、營銷策略、公關(guān)策略及宣傳廣告策略，注重奉獻(xiàn)社會、回報社會的情感訴求，不但要精心策劃有影響的活動和廣告，而且也注重企業(yè)自身的社會責(zé)任和經(jīng)常性的工作。只有建立在有理想、有群體觀念、有敬業(yè)精神、有文化素質(zhì)、有嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上，BI實(shí)施才有保證。編輯本段CI導(dǎo)入（一）、CI策劃流程CIS是企業(yè)將內(nèi)部共識及外部形象整合后所呈現(xiàn)的規(guī)范化系統(tǒng)，企業(yè)可在CI導(dǎo)入過程中借助內(nèi)部的討論溝通及外部的調(diào)查，重新為企業(yè)作一個定位，再將定位加以規(guī)范化、符號化，并且透過適當(dāng)媒介傳播。在操作方式上，需配合社會背景、經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)特征等差異而有所變更。1.調(diào)查階段：企業(yè)文化與企業(yè)形象調(diào)查在開始進(jìn)行策劃時，必須對企業(yè)的企業(yè)文化與企業(yè)形象現(xiàn)狀做充分的了解。通過企業(yè)調(diào)查，在充分了解企業(yè)思想的形成、企業(yè)的使命、經(jīng)營理念、遠(yuǎn)景規(guī)劃、事業(yè)領(lǐng)域、員工歸屬感、組織體制等內(nèi)容后，才能提出可執(zhí)行的策劃設(shè)計方案。調(diào)查對象包括企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門管理人員、員工、合作伙伴、經(jīng)銷商、代理商、目標(biāo)客戶等。調(diào)查內(nèi)容是企業(yè)文化策略、企業(yè)形象策略、品牌策略、產(chǎn)品定位策略、市場定位策略等。調(diào)查完成后進(jìn)行專業(yè)統(tǒng)計分析，撰寫出調(diào)查報告，作為重新定位的依據(jù)。2.定位階段：整合理念定位是執(zhí)行CI戰(zhàn)略的重要階段。在此階段，戰(zhàn)略執(zhí)行者根據(jù)企業(yè)實(shí)況調(diào)查進(jìn)行各項(xiàng)資料的周密分析，結(jié)合對未來經(jīng)營的前瞻性判斷，確定企業(yè)的經(jīng)營思想。3.演繹階段如何在視覺中表現(xiàn)企業(yè)理念，如何在行為中貫徹理念是CI戰(zhàn)略的落腳點(diǎn)。企業(yè)標(biāo)志是將定位概念具體化的主要步驟，在企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計過程中，色彩、線條都是企業(yè)個性的表現(xiàn)，即是反映定位的工具。VIS的完整性，在于對企業(yè)logo、標(biāo)準(zhǔn)化、色彩計劃、輔助系統(tǒng)及要素組合做出明確的規(guī)劃。在行為識別系統(tǒng)中，戰(zhàn)略執(zhí)行者要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)理念的要求對員工在日常工作中的一言一行、一舉一動進(jìn)行規(guī)范。通過實(shí)踐證明，對員工的行為進(jìn)行規(guī)范的引導(dǎo)有利于形成積極的企業(yè)文化，有利于塑造良好的企業(yè)形象和品牌形象。（二）CI戰(zhàn)略實(shí)施1.企業(yè)理念識別的實(shí)施實(shí)施企業(yè)理念就是使企業(yè)理念成為組織共同的價值觀，讓每一個員工都奉行遵守，自覺地按照這一企業(yè)理念去進(jìn)行各種活動。所以實(shí)施企業(yè)理念就是對員工的教育，熏陶。如果將企業(yè)理念變成具體的條文、規(guī)范，視覺識別和行為識別的開發(fā)任務(wù)還未完成，接下來還需要組織各種活動，讓規(guī)范變?yōu)槊恳粋€員工的行動指南，并深深植根于他們的意識深處。2.企業(yè)行為識別的實(shí)施行為識別的實(shí)施方法，必須要有創(chuàng)造性，能夠創(chuàng)造出新穎、強(qiáng)烈、非同尋常的理念表現(xiàn)形式。企業(yè)行為識別的實(shí)施過程中，創(chuàng)造性是十分重要的，這種創(chuàng)造性的一方面來自于專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員，另一方面來自于廣大員工。所以在其實(shí)施中，一定不要墨守成規(guī)，應(yīng)當(dāng)大膽采取新的措施，如廣大員工尤其是年輕員工的自由創(chuàng)造精神和新穎建議、企業(yè)外有關(guān)人員的文化思想和建議。3.視覺識別系統(tǒng)的實(shí)施企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理涉及到企業(yè)工作的多個方面，但是比較直觀且有代表性的是企業(yè)建筑群標(biāo)識及色彩的統(tǒng)一，辦公用具使用合理、規(guī)范，員工服飾標(biāo)準(zhǔn)，并且崗位識別分明，各類標(biāo)牌、展示牌圖文標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識統(tǒng)一，標(biāo)志醒目。4.CIS的管理與監(jiān)督CIS的執(zhí)行，在設(shè)計制作完成后并沒有結(jié)束，由于CIS擔(dān)負(fù)著代表企業(yè)形象的重任，因此對CIS的管理，是CI戰(zhàn)略后期的工作重點(diǎn)，需有專人為CIS把關(guān)，才能使形象一致。(1).企業(yè)CI發(fā)表計劃CIS導(dǎo)入企業(yè)之日，一般為對外正式發(fā)表之時。企業(yè)CI的發(fā)表計劃同時也是企業(yè)向社會公眾第一次展示自己企業(yè)形象的計劃。所以，應(yīng)該十分重視CI發(fā)表計劃。對外發(fā)表除了明確傳達(dá)公司的CI戰(zhàn)略主旨外，還應(yīng)把CIS的具體內(nèi)容清晰的展示出來。(2).企業(yè)CI管理手冊CI管理手冊是企業(yè)CI戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)系列手冊，是企業(yè)實(shí)施CIS的技術(shù)保證和管理手冊，是在CI策劃、設(shè)計并經(jīng)企業(yè)確認(rèn)后的規(guī)范性文件。CI管理手冊在企業(yè)中的日常管理也應(yīng)有制度保證，CIS的導(dǎo)入工作必須符合CI管理手冊的要求。5.對于上述企業(yè)識別系統(tǒng)的實(shí)施管理，企業(yè)應(yīng)建立專門機(jī)構(gòu)，專司實(shí)施監(jiān)督和運(yùn)作管理之職能。企業(yè)通過CI戰(zhàn)略的實(shí)施可以采用加深強(qiáng)化公眾的注意力和興趣，產(chǎn)生對企業(yè)的好感。第三篇：CI策劃案例河南花園置業(yè)有限公司于1996年4月收購了破產(chǎn)的鄭州中藥制藥廠，并著手改革鄭州中藥制藥廠，對其經(jīng)營管理等方面進(jìn)行重組。1996年8月，河南花園置業(yè)邀請本公司為鄭州中藥制藥廠導(dǎo)入CI，意欲使河南花園置業(yè)有限公司新收購的鄭州中藥制藥廠的重整在科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想指導(dǎo)下，能有一個良好的開端；使重整后的鄭州中藥制藥廠在市場上的競爭力得到有效的增強(qiáng)；為花園置業(yè)及其他所屬企業(yè)導(dǎo)入規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)；建立和傳播花園置業(yè)及藥廠的企業(yè)新形象。本次CI導(dǎo)入計劃由孔繁任先生主持，并組織了市場調(diào)研、經(jīng)營管理、企業(yè)文化、公共關(guān)系、廣告運(yùn)動、視覺設(shè)計和企業(yè)培訓(xùn)等方面人士組成的專家團(tuán)，并與企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)人士共同組建了此次的最高決策機(jī)構(gòu)“河南花園置業(yè)有限公司——鄭州中藥制藥廠企業(yè)規(guī)整與設(shè)計工作委員會”。經(jīng)過對鄭州中藥制藥廠的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)鄭州中藥制藥廠的原有管理架構(gòu)以經(jīng)崩潰，員工人心渙散生產(chǎn)和銷售幾乎處于停頓狀態(tài)，更談不上企業(yè)形象等問題。所以，本次CI導(dǎo)入要解決的首要問題是“企業(yè)規(guī)整與設(shè)計”，集中精力解決企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的各種問題。繼而才向市場銷售等方面作出措施，挽救這間瀕臨關(guān)門的老國有企業(yè)。“信心藥業(yè)”CI策劃案說明：本章分為三個部分，第一部分為本策劃案的總觀念策劃；第二部分為本CI策劃案的具體實(shí)施計劃的細(xì)則；第三部分為指導(dǎo)性CI手冊。策劃案第一部分：總觀念策劃一、鄭州中藥制藥廠的原有管理和經(jīng)營架構(gòu)須完全重新確立，由規(guī)整與設(shè)計委員會投票決定，把鄭州中藥制藥廠改名為信心藥業(yè)。對企業(yè)來說，從破產(chǎn)、收購到重整，“信心“要體現(xiàn)企業(yè)振興民族工業(yè)，以規(guī)范化經(jīng)營為起點(diǎn)，勇敢進(jìn)入市場競爭軌道，追求決勝于市場的堅定信念；“信心”使企業(yè)的沒一份工作都向現(xiàn)代市場秩序看齊，以管理出眾和營銷卓越的全新姿態(tài)贏得公眾、贏得市場；“信心”使企業(yè)展望未來，不迷失于急功近利，不滿足于“一城一池”的勝利，而注重把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，把握市場發(fā)展趨勢，在長期發(fā)展、持久擴(kuò)張的努力中，把企業(yè)發(fā)展成信譽(yù)卓著，品牌堅挺，銷售額、利潤都名列行業(yè)前茅的先進(jìn)企業(yè)。對受命于危難之際的企業(yè)干部來說，“信心”的名義提醒大家，作為企業(yè)的設(shè)計者、決策者，作為員工的帶路人，應(yīng)當(dāng)深知企業(yè)的發(fā)展不僅取決于自己的能力與責(zé)任感，更取決于不可動搖的信心和百折不撓的恒心，身上維系著上千名員工工作理想、生活幸福的眾人。對全體員工來說，雖然于種種的原因，以往曾經(jīng)輝煌的企業(yè)衰敗了，但是“信心藥業(yè)”的誕生畢竟帶來了新生的喜悅。尤其是，擁有“信心”，意味著人們依然是最優(yōu)秀的一群，其實(shí)人的潛能無限、人的智慧無限，只要有一個良好的環(huán)境，只要有學(xué)習(xí)和表現(xiàn)的機(jī)會，只要能獲得應(yīng)有的重視，“信心人”絕不會比任何企業(yè)的員工有半點(diǎn)的遜色。對“信心藥業(yè)”所在的產(chǎn)業(yè)—制藥行業(yè)來說，“信心”傳達(dá)著更為重要的理念：解除病痛，藥物固然重要，但更重要的是對生命的信心和熱愛?！靶判乃帢I(yè)”還您健康，“信心藥業(yè)”更添加您的信心。“信心藥業(yè)”不僅僅出售藥物，“信心藥業(yè)”更注重“信心”的傳達(dá)。信心是健康之源，信心是幸福之本?！靶判乃帢I(yè)”從事的不僅僅是藥的事業(yè)，更是建立幸福生活的事業(yè)。二、本次CI作業(yè)共分三大工程：1、以企業(yè)價值系統(tǒng)建立為核心的企業(yè)文化工程；2、以營銷系統(tǒng)建立為核心（理所當(dāng)然地包括了VI部分的設(shè)計）的品牌工程；3、以管理系統(tǒng)建立為核心的教育工程。三、本次規(guī)整與設(shè)計是以CI導(dǎo)入的手法來實(shí)施，借鑒CI的技術(shù)，部分實(shí)施CI的內(nèi)容，但不以理論上完整的CI系統(tǒng)為作業(yè)模式；緊密切合藥廠的實(shí)際，以抓住要害直奔主題為原則來設(shè)計操作方案。1、CI三部分（VI、MI、BI）的設(shè)計、考核和實(shí)施。2、近期規(guī)整策略，就整頓工廠秩序、建設(shè)鍛煉營銷隊(duì)伍，尤其是引進(jìn)變革觀念、形成民意基礎(chǔ)、實(shí)行民主管理等問題作出具體安排。3、長期經(jīng)營策略，培養(yǎng)市場意識，把CI技術(shù)交到企業(yè)管理者手上，讓其更好地管理運(yùn)行信心藥業(yè)。四、對信心藥業(yè)引入CI并實(shí)施，應(yīng)采取適用于企業(yè)、適用于管理者、適用于員工、還有適用于市場的方法。1、企業(yè)形象設(shè)計——為信心藥業(yè)設(shè)計一套完整的形象方案，包括有形展示的實(shí)物等的形象、企業(yè)理念精神、員工守則、行為標(biāo)準(zhǔn)、主題音樂等。2、管理人員及員工的培訓(xùn)，針對CI導(dǎo)入，對管理者和員工灌輸CI的概念、企業(yè)理念和激勵制度等。在理念灌輸方面，計劃實(shí)行每天升國旗、唱國歌，增強(qiáng)員工的愛國主義精神，加強(qiáng)員工的凝聚力。3、派遣員工代表到較強(qiáng)的競爭者的企業(yè)參觀考察，從中培養(yǎng)員工的市場意識，使企業(yè)更易于向市場邁進(jìn)。生產(chǎn)管理配套方面——企業(yè)要增加成立市場營銷部和市場開發(fā)部第四篇：企業(yè)文化CI策劃《企業(yè)文化與CI策劃》課后感040840309朱振華一個學(xué)期下來，對這門課感觸還是很深的。由于種種原因，也有幾節(jié)課沒有去上，深表遺憾！我喜歡看中央經(jīng)濟(jì)頻道的《商道》（原《財富故事會》），頗有感悟。正巧，我覺得它和這門課有很多相似之處，至少都特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化。在課上，感覺老師講的最多是關(guān)于企業(yè)文化的力量，一個企業(yè)如何利用文化的力