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第8頁(yè)共8頁(yè)汽車銷售?個(gè)人工作?總結(jié)樣本?___?_是__?__公司?重要的戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)折期?。國(guó)內(nèi)專?用車市場(chǎng)?的日益激?烈的競(jìng)爭(zhēng)?、價(jià)格戰(zhàn)?、國(guó)家宏?觀調(diào)控的?整體經(jīng)濟(jì)?環(huán)境,給?____?公司的日?常經(jīng)營(yíng)和?發(fā)展造成?很大的困?難。在全?體員工的?共同努力?下,__?__專用?汽車公司?取得了歷?史性的突?破,年銷?售額、利?潤(rùn)等多項(xiàng)?指標(biāo)創(chuàng)歷?史新高。?回顧全?年的工作?,我們主?要圍繞以?下開展工?作:一?、加強(qiáng)面?對(duì)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)不依靠?價(jià)格戰(zhàn)細(xì)?分用戶群?體實(shí)行差?異化營(yíng)銷?針對(duì)今?年公司總?部下達(dá)的?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?,結(jié)合公?司總經(jīng)理?在___?_商務(wù)大?會(huì)上的指?示精神,?公司將全?年銷售工?作的重點(diǎn)?立足在差?異化營(yíng)銷?和提升營(yíng)?銷服務(wù)質(zhì)?量?jī)蓚€(gè)方?面。面對(duì)?市場(chǎng)愈演?愈烈的價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng),?我們沒有?一味地走?入“價(jià)格?戰(zhàn)”的誤?區(qū)。“價(jià)?格是一把?雙刃劍”?,適度的?價(jià)格促銷?對(duì)銷售是?有幫助的?,可是無(wú)?限制的價(jià)?格戰(zhàn)卻無(wú)?異于自殺?。對(duì)于淡?季的汽車?銷售該采?用什么樣?的策略呢?我們摸索?了一套對(duì)?策:對(duì)?策一:加?強(qiáng)銷售隊(duì)?伍的目標(biāo)?管理1?、服務(wù)流?程標(biāo)準(zhǔn)化?2、日常?工作表格?化3、檢?查工作規(guī)?律化4、?銷售指標(biāo)?細(xì)分化5?、晨會(huì)、?培訓(xùn)例會(huì)?化6、服?務(wù)指標(biāo)進(jìn)?考核對(duì)?策二:細(xì)?分市場(chǎng),?建立差異?化營(yíng)銷細(xì)?致的市場(chǎng)?分析。我?們對(duì)以往?的重點(diǎn)市?場(chǎng)進(jìn)行了?進(jìn)一步的?細(xì)分,不?同的細(xì)分?市場(chǎng),制?定不同的?銷售策略?,形成差?異化營(yíng)銷?;根據(jù)_?___年?的銷售形?勢(shì),我們?確定了油?罐車、化?工車、灑?水車、散?裝水泥車?等車型的?集團(tuán)用戶?、瞄準(zhǔn)政?府采購(gòu)市?場(chǎng)、零散?用戶等市?場(chǎng)。對(duì)于?這些市場(chǎng)?我們采取?了相應(yīng)的?營(yíng)銷策略?。對(duì)相關(guān)?專用車市?場(chǎng),我們?加大了投?入力度,?專門成立?了大宗用?戶組,銷?售公司采?取主動(dòng)上?門,定期?溝通反饋?的方式,?密切跟蹤?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?。在市場(chǎng)?上樹立了?良好的品?牌形象,?從而帶動(dòng)?了我__?__公司?的專用汽?車銷售量?。對(duì)策?三:注重?信息收集?做好科學(xué)?預(yù)測(cè)當(dāng)?今的市場(chǎng)?機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬?即逝,殘?酷而激烈?的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)?時(shí)不在,?科學(xué)的市?場(chǎng)預(yù)測(cè)成?為了階段?性銷售目?標(biāo)制定的?指導(dǎo)和依?據(jù)。在市?場(chǎng)淡季來(lái)?臨之際,?每一條銷?售信息都?如至寶,?從某種程?度上來(lái)講?,需求信?息就是銷?售額的代?名詞。結(jié)?合這個(gè)特?點(diǎn),我們?確定了人?人收集、?及時(shí)溝通?、專人負(fù)?責(zé)的制度?,通過每?天上班前?的銷售晨?會(huì)上銷售?人員反饋?的資料和?信息,制?定以往同?期銷售對(duì)?比分析報(bào)?表,確定?下一步銷?售任務(wù)的?細(xì)化和具?體銷售方?式、方法?的制定,?一有需求?立即做出?反應(yīng)。同?時(shí)和生產(chǎn)?部等相關(guān)?部門保持?密切溝通?,保證高?質(zhì)高效、?按時(shí)出產(chǎn)?。增加工?作的計(jì)劃?性,避免?了工作的?盲目性;?在注重銷?售的絕對(duì)?數(shù)量的同?時(shí),我們?強(qiáng)化對(duì)市?場(chǎng)占有率?。我們把?公司產(chǎn)品?市場(chǎng)的占?有率作為?銷售部門?主要考核?目標(biāo),順?利完成總?部下達(dá)的?全年銷售?目標(biāo)。?售后服務(wù)?是窗口,?是我們整?車銷售的?后盾和保?障,為此?,我們對(duì)?售后服務(wù)?部門,提?出了更高?的要求,?在售后全?員中,展?開了廣泛?的服務(wù)意?識(shí)宣傳活?動(dòng),以及?各班組之?間的自查?互查工作?;建立了?每周五由?各部門經(jīng)?理參加的?的車間現(xiàn)?場(chǎng)巡檢制?度。二?、追蹤對(duì)?手動(dòng)態(tài)加?強(qiáng)自身競(jìng)?爭(zhēng)實(shí)力?對(duì)于內(nèi)部?管理,作?到請(qǐng)進(jìn)來(lái)?、走出去?。固步自?封和閉門?造車,已?早已不能?適應(yīng)目前?激烈的專?用汽車市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。?我們通過?委托相關(guān)?專業(yè)公司?,對(duì)分公?司的管理?提出全新?的方案和?建議;組?織綜合部?和相關(guān)業(yè)?務(wù)部門,?利用業(yè)余?時(shí)間學(xué)習(xí)?。三、?注重團(tuán)隊(duì)?建設(shè)公?司是個(gè)整?體,只有?充分發(fā)揮?每個(gè)成員?的積極性?,才能使?公司得到?好的發(fā)展?。年初以?來(lái),我們?建立健全?了每周經(jīng)?理例會(huì),?每月的經(jīng)?營(yíng)分析會(huì)?等一系列?例會(huì)制度?。營(yíng)銷管?理方面出?現(xiàn)的問題?,大家在?例會(huì)上廣?泛討論,?既統(tǒng)一了?認(rèn)識(shí),又?明確了目?標(biāo)。在?加強(qiáng)自身?管理的同?時(shí),我們?也借助外?界的專業(yè)?培訓(xùn),提?升團(tuán)隊(duì)的?凝聚力和?專業(yè)素質(zhì)?。通過聘?請(qǐng)專業(yè)的?企業(yè)管理?人才對(duì)員?工進(jìn)行了?團(tuán)隊(duì)精神?的培訓(xùn),?進(jìn)一步強(qiáng)?化了全體?員工的服?務(wù)意識(shí)和?理念。?____?是不平凡?的一年,?通過全體?員工的共?同努力,?公司各項(xiàng)?工作取得?了全面勝?利,各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?均創(chuàng)歷史?新高。在?面對(duì)成績(jī)?歡欣鼓舞?的同時(shí),?我們也清?醒地看到?我們?cè)跔I(yíng)?銷工作及?售后服務(wù)?工作中的?諸多不足?,尤其在?市場(chǎng)開拓?的創(chuàng)新上?,精品服?務(wù)的理念?上,還大?有潛力可?挖。同時(shí)?還要提高?我們對(duì)市?場(chǎng)變化的?快速反應(yīng)?能力。為?此,面對(duì)?____?,公司領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)體,?一定會(huì)充?分發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)合作精?神,群策?群力,緊?緊圍繞“?服務(wù)管理?”這個(gè)主?旨,將“?品牌營(yíng)銷?”、“服?務(wù)營(yíng)銷”?和“文化?營(yíng)銷”三?者緊密結(jié)?合,確保?公司__?__公司?各項(xiàng)工作?的順利完?成。汽?車銷售個(gè)?人工作總?結(jié)樣本(?二)在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來(lái)了新的?一年,回?顧加入納?智捷的這?小半年的?工作歷程?,作為納?智捷的一?名員工我?深深感到?公司之蓬?勃發(fā)展的?熱氣和東?興人之拼?搏的精神?。作為企?業(yè)的一個(gè)?窗口,自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì),?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能。在?我初入銷?售行業(yè)的?時(shí)期,公?司領(lǐng)導(dǎo)及?同仁悉心?幫助,順?利的參加?了總公司?組織的新?員工培訓(xùn)?,在我的?職業(yè)規(guī)劃?上又添上?了濃墨重?彩的一筆?。在此我?感謝各同?仁的大力?配合與上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?支持!?____?工作總結(jié)?:從進(jìn)?公司以來(lái)?截止__?__月_?___日?,共有_?___個(gè)?客人有潛?在意向,?積累C級(jí)?客戶__?__名,?B級(jí)客戶?____?名。忙?碌的__?__,由?于個(gè)人工?作經(jīng)驗(yàn)不?足等原因?,工作中?出現(xiàn)了不?少大問題?。__?__月份?,由于新?進(jìn)入公司?,不熟悉?業(yè)務(wù)的原?因,導(dǎo)致?我在__?__月份?未成交一?臺(tái)車。但?公司同仁?對(duì)我的悉?心指導(dǎo)及?幫助,讓?我在專業(yè)?知識(shí)上得?到了非常?大的提高?,給未來(lái)?提供了堅(jiān)?實(shí)的理論?基礎(chǔ)。?____?月份,由?于參加實(shí)?際操作能?力不強(qiáng)的?原因,導(dǎo)?致___?_月份仍?未達(dá)成交?易。但總?公司組織?的新員工?培訓(xùn)讓我?結(jié)識(shí)了全?國(guó)各地的?銷售同仁?,增長(zhǎng)了?不少銷售?知識(shí)。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的支持及?同仁的幫?助指導(dǎo)下?,接待了?不少客戶?,并在其?中發(fā)掘了?不少潛在?客戶,對(duì)?未來(lái)的銷?售奠定了?第一塊“?基石”。?___?_月份,?在前兩個(gè)?月的理論?知識(shí)及實(shí)?際操作的?基礎(chǔ)上,?本月成交?了我進(jìn)入?銷售行業(yè)?里的第一?筆交易。?并且,在?此基礎(chǔ)上?,又追加?了兩筆訂?單。但是?,這并未?達(dá)到月初?公司對(duì)我?所定下的?目標(biāo)。反?思其原因?,是因?yàn)?自身實(shí)際?操作能力?不足,及?中旬的心?理變化,?稍有懈怠?,針對(duì)新?客戶,未?積極跟蹤?,導(dǎo)致中?旬成交量?低。對(duì)?于___?_發(fā)生的?種種異常?問題,使?我認(rèn)識(shí)到?了自己各?方面的不?足,也使?我從中深?深汲取了?教訓(xùn),獲?得了寶貴?的工作經(jīng)?驗(yàn)。在今?后的工作?中我將努?力學(xué)習(xí),?以取得更?多的工作?經(jīng)驗(yàn),使?得犯錯(cuò)的?機(jī)率逐漸?降低。?____?工作計(jì)劃?及個(gè)人要?求:1?、對(duì)于老?客戶、固?定客戶和?潛在客戶?,定期保?持聯(lián)系和?溝通,穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系,以?取得更好?的銷售成?績(jī);2?、在擁有?老客戶的?同時(shí)還要?不斷發(fā)掘?更多高質(zhì)?量的新客?戶;3?、發(fā)掘青?云譜等區(qū)?域目前還?沒有合作?關(guān)系往來(lái)?的新客戶?;4、?加強(qiáng)多方?面知識(shí)學(xué)?習(xí),開拓?視野,豐?富知識(shí),?采取多樣?化形式,?以提高業(yè)?務(wù)水平,?把銷售工?作與交流?技能結(jié)合?;5、?熟悉公司?產(chǎn)品,以?便更好的?向客人介?紹;6?、試著改?變自己不?好的處事?方法以及?別人溝通?等問題。?隨著公?司和市場(chǎng)?不斷快速?發(fā)展,可?以預(yù)料我?們今后的?工作將更?加繁重,?要求也更?高,需掌?握的知識(shí)?更高更廣?。汽車?銷售個(gè)人?工作總結(jié)?樣本(三?)來(lái)到?我們店加?入這個(gè)大?家庭也差?不多有三?個(gè)月的時(shí)?間了吧,?說實(shí)話試?用期早就?已經(jīng)過去?了一周的?時(shí)間了,?可是因?yàn)?銷售工作?的特殊性?,一向沒?有抽出時(shí)?間來(lái)寫一?寫自我在?試用期里?面的工作?總結(jié),一?向到今日?才擠出一?點(diǎn)時(shí)間了?,這長(zhǎng)時(shí)?間忙碌的?工作下得?到一會(huì)兒?的休息時(shí)?間反而不?適應(yīng)了,?所以決定?好好回顧?下自我前?面兩個(gè)多?月的工作?。首先?,我是十?分感激我?們___?_店給予?我這個(gè)銷?售的工作?崗位的,?讓我能夠?有一個(gè)學(xué)?習(xí)工作的?機(jī)會(huì)。在?那里工作?的幾個(gè)月?幫忙我學(xué)?習(xí)到了很?多的東西?,令我感?觸最深的?是我們公?司的同事?相處氛圍?真的是十?分的好,?我的上一?份工作就?是做汽車?銷售,可?是那個(gè)公?司的同事?相處氛圍?真的是十?分的惡劣?,令我辭?職的原因?就是公司?銷售員經(jīng)?常出現(xiàn)搶?單的行為?,好不容?易談了輛?車就要簽?約交錢了?,結(jié)果就?被別的同?事明白了?就給私下?聯(lián)系就讓?別人給簽?走了這樣?的事情話?還不是一?次兩次,?跟領(lǐng)導(dǎo)反?映就沒用?,所以我?就辭職來(lái)?到了我們?公司,成?為了一名?汽車銷售?助理。而?這兩個(gè)多?月的工作?,真的讓?我覺得我?們公司的?相處環(huán)境?真的好,?同事之間?相處的十?分融洽,?互相幫忙?的那種,?公司的領(lǐng)?導(dǎo)也是十?分地關(guān)心?我們的工?作,經(jīng)常?來(lái)慰問我?們的情景?。言歸?正傳,此?刻將我這?兩個(gè)多月?的工作總?結(jié)如下:?之前我?的工作是?汽車銷售?,我此刻?的工作是?銷售助理?,其實(shí)也?是我自我?的選擇了?,因?yàn)橹?前在汽車?銷售員的?崗位上頭?工作了很?長(zhǎng)的時(shí)間?,想要換?個(gè)工作換?份心境。?工作崗位?的轉(zhuǎn)換,?以久意味?著工作要?求和職責(zé)?的轉(zhuǎn)換,?所以這對(duì)?我而言又?是一個(gè)新?的開始,?因?yàn)槭窍?關(guān)的工作?,所以我?在銷售助?理的崗位?上頭學(xué)習(xí)?還是比較?快的,也?能夠很好?地幫忙銷?售員完成?銷售任務(wù)?。我要做?的工作就?是協(xié)助銷?售員,做?好給項(xiàng)前?期工作,?比如在做?銷售介紹?的時(shí)候,?我就要提?前準(zhǔn)備好?接待,或?者各項(xiàng)文?件的打印?整理等等?,以及各?種車型的?相關(guān)數(shù)據(jù)?的整理,?幫忙銷售?員更好地?了解產(chǎn)品?。在這?汽車銷售?助理的崗?位上頭,?我從主動(dòng)?這轉(zhuǎn)變成?
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