智能巡檢平臺研發(fā)課程

2012年8月智能巡檢平臺研發(fā)小組：網(wǎng)絡(luò)啄木鳥QC小組課題類型：創(chuàng)新型發(fā)表人：北京移動網(wǎng)運中心小組概況小組名稱網(wǎng)絡(luò)啄木鳥QC小組成立時間2008年12月課題類型創(chuàng)新型課題名稱智能巡檢平臺研發(fā)活動時間2011年1月-2012年1月活動次數(shù)25小組人數(shù)9出席率96%序號姓名性別小組分工職稱職責(zé)1臧志勇男顧問工程師活動指導(dǎo)2何嫚女顧問工程師活動指導(dǎo)3郭旗男顧問工程師活動指導(dǎo)4宗建菲男顧問工程師活動指導(dǎo)5劉春燕女組長，QC小組活動國家級診斷師，國優(yōu)獲得者工程師方案制定，組織實施6劉磊男組員工程師方案制定，組織實施7劉彥挺男組員工程師方案制定，具體實施8陳恕男組員工程師方案制定，具體實施9何媛女組員工程師方案制定，具體實施23活動計劃表ID任務(wù)名稱2011年2012年負(fù)責(zé)人1-2月3-4月5-6月7-8月9月-10月11-12月2012年1月1選擇課題劉春燕2目標(biāo)設(shè)定劉春燕3確定方案劉彥挺、劉磊4制定對策劉磊、陳恕5對策實施劉彥挺、劉磊6效果檢查劉春燕、陳恕7鞏固措施何媛8總結(jié)與打算劉春燕、何媛計劃時間實際時間時間：2011年1月第1-2次小組會議制定活動計劃表，制表人：劉春燕名對詞梅解章釋4電子運行維護(hù)系統(tǒng)（EOMS）：

實現(xiàn)公司相關(guān)管理流程的信息化落地，是管理、維護(hù)人員日常工單處理的支撐平臺。集中運行維護(hù)平臺：

通過指令接口完成網(wǎng)管系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)配置信息、主動監(jiān)控指標(biāo)、實時信息的查詢等操作，實現(xiàn)各類網(wǎng)元指令統(tǒng)一下發(fā)、采集、分析、處理。

綜合告警平臺：

通過接入各類網(wǎng)元告警信息，實現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)告警的統(tǒng)一采集、統(tǒng)一關(guān)聯(lián)、統(tǒng)一呈現(xiàn)，統(tǒng)一派單。5隨即著扒通桑信歌市購場屯競芬爭音的盞日魚趨按激銀烈終，網(wǎng)氧絡(luò)耽質(zhì)講量耳已獨成唐為葛保血障柳客怨戶潤感浴知染的尺生盼命積線，統(tǒng)其近戰(zhàn)捏略回地夢位課尤諒為繩重本要浸。軌同號時瓦，趁網(wǎng)萬絡(luò)慌管鋤理聲也濕正扎向咽集晝中高化休、怖一拾體私化群逐首漸派演冠進(jìn)墳。宏腳觀邪環(huán)測境網(wǎng)鈴絡(luò)賤質(zhì)斜量競增爭貫對壤手“攜棉號管轉(zhuǎn)快網(wǎng)”這項惠民欲政無策嘴的所開展，陣使斥北配京維移動訊面房誠臨冠比流之艷前寇更庫大的雜市駱場跡競珠爭產(chǎn)壓篇力驚，尿同永時賄也堡對亡網(wǎng)館絡(luò)擔(dān)安氧全際也哈提明出載了研更刃高浸的趁要恒求局。客猴戶意感揪知2煩0耗1鑰1年扁中錄國羞移盟動呆將瓣提特升哥客恰戶量感幣知蒸作移為蜘改秤善本網(wǎng)原絡(luò)集質(zhì)蓄量瞞的敘指希導(dǎo)窮方勺向命，歷繼謀續(xù)灶發(fā)添揮膨“違網(wǎng)顯絡(luò)除質(zhì)瘦量伶大鍋會扒戰(zhàn)升”坦的腔重汁要反作胡用田。李觸躍科總什裁飽在鞭網(wǎng)帶絡(luò)閑工帶作雀會委上炊指楊出娃：鴉“實身現(xiàn)酷全第網(wǎng)幟質(zhì)溝量佛全論面暮領(lǐng)富先競爭對手崇，奧建立判起體集皆中織監(jiān)借控概、昨集攤中族網(wǎng)有管陜、隱集膝中抬維嚼護(hù)描、葉集且中優(yōu)已化的現(xiàn)腹代籍化排維腦護(hù)彎體禿系。北采京泡公芬司廢領(lǐng)擦導(dǎo)政在攔網(wǎng)濫絡(luò)烈工彩作鞭會勾上走指頸出鞭：要匹“創(chuàng)倚新誘網(wǎng)襯絡(luò)幅管駝理，烘推顏進(jìn)究“啄一保體仿化憑”維詠護(hù)。戰(zhàn)定略環(huán)規(guī)需劃選掉擇傾課鑄題選遠(yuǎn)擇供課撓題6網(wǎng)運中心預(yù)活防皮性惡維蝦護(hù)故材障鍬處研理網(wǎng)羞絡(luò)糟優(yōu)殿化投潮訴申處我理網(wǎng)粱絡(luò)秧建罩設(shè)2芽7個路局暫點2禁0淋0桐0余萬針用呆戶1睬0正0辱0填0余劫臺森設(shè)去備皂摩君希廟是區(qū)仍域西尤客飯站獄區(qū)驅(qū)域望辦京奴區(qū)孕域幸腐福系區(qū)牛域網(wǎng)末運綢中扁心作陜?yōu)楸睘┚┢揭茋W動剖通倘信亭網(wǎng)辛核撿心熄網(wǎng)吧絡(luò)委的譜維倚護(hù)默部宿門，考保吹障隸著團(tuán)移動懇通捆信訊網(wǎng)施的帆安筒全欄、塌穩(wěn)聞定晃、可高司效組的貝運行陡，同稻時也是公司香的日錦常運見營氧收入重混要顏保鈔證。而久核彎心魄交色換寸設(shè)眼備醬承誦載專著坊數(shù)降十董萬競的檢交共換藏任供務(wù)顆，邪因應(yīng)此關(guān)明系爺客達(dá)戶裝感丘知軟的本核級心亞設(shè)脆備易的面預(yù)拘防挺性惹維籮護(hù)聚就年成衡為效我蓄們省工購作株中釣的端重手中脅之鳥重巡壽。選偏擇汪課綢題7序號問題未發(fā)現(xiàn)原因發(fā)生頻數(shù)（12個月累計）頻率%1維護(hù)項目手工查詢工作量大、易出錯48492維護(hù)項目執(zhí)行不及時45473維護(hù)項目不能確保每項核查114維護(hù)項目不能確保有專人處理33合計97100小伐組腫對2饞0見1蠻0年享下蜜半企年鳳預(yù)考防愚性篩維大護(hù)盈問榆題挽發(fā)削現(xiàn)迅情卡況授進(jìn)韻行層了圍統(tǒng)云計變分慘析晶，炒得擔(dān)出斃目伐前酒的載網(wǎng)囑絡(luò)艙預(yù)找防像性伙維乖護(hù)訴方赤式拋不敬能死完魚全膽及平時籠準(zhǔn)譜確崗地素發(fā)槳現(xiàn)者網(wǎng)傭絡(luò)舒安襖全暈隱恥患桶。1、緣瑞每斤天的耗褲時1詞5爺0余刑人物時海，汁出燈錯原數(shù)桐由源年鹿初畝月攔均3件慕上喇升賺為個年論底若月糧均5件。3、恰近1潛%的物維寺護(hù)盤項輸目裹不能確保永每掏項莖核查信。2、滑不優(yōu)能處及小時兆處蛇理愈呈上襪升競趨右勢。4、燭有3半%的睡維懸護(hù)雨項目社無友專人厘負(fù)攔責(zé)。時炸間成：2跟0臂1討1年3月義第3開—志4次稀小戒組毒維謠護(hù)誘作涼業(yè)科計切劃天現(xiàn)辯狀耍進(jìn)滋行術(shù)分鼠析裕并估歸坦納衰原賴因朽，四制必表朝人因：乏劉增春娛燕故障隱患發(fā)現(xiàn)率在98%左右主要原因：手工查詢工作量大、易出錯、不及時

84000余項日例行維護(hù)作業(yè)計劃500臺核心網(wǎng)設(shè)備12名維護(hù)人員4個維護(hù)組選具擇重課謊題時鹽間私：2距0授1泄1年2月涂第3盤—踩4次蛙小蒸組哄維桑護(hù)弄作紙業(yè)滿計墨劃潮現(xiàn)俘狀破進(jìn)礎(chǔ)行艱分羽析民并創(chuàng)歸竊納助原憶因叨，董制識表訂人邪：壺劉迎春跪燕新從您左甩圖皆我晉們跨可咐以唱看膚出召一罷年例的械日臥例磨行托維猛護(hù)議作什業(yè)梯計狡劃倡多刻達(dá)1納4訪6萬披項紛，泊但跌我盤們漸的粘實降際維秘護(hù)鏈?zhǔn)帜Ф吸h還主拳要模停張留宮在界手榮動華執(zhí)么行呼命角令誦及擺通堅過丑小贈程鳳序齒半到自執(zhí)動雅執(zhí)李行圈的很混瀉合羽狀侍態(tài)，腹手棗動禮執(zhí)鑼行貸效重率懂低賴下夜，振存歡在匪人電為疏堅忽勇和咬遺量忘憂，滋通感過半彈自過動震工虹具手版段窄也箱無丸法保濫證灶預(yù)壟防溪性冠工會作廳的奔準(zhǔn)返確董及汽時叮運長行蒙。實煉際昏運被維鳥手緞段議分鍵析桑：選炭擇嫌課銜題9預(yù)艱防磚性肝維用護(hù)H光L擴(kuò)RS邀G僑S剪NM刃G繭WM伯S燥SC乒D恢S全新智能化維護(hù)模式時湖間牢：2秘0燭1博1年3月淚第5次膊小蠟組致設(shè)洞定蝴課字題否目鞋標(biāo)抖，六制柱表頭人行：稍劉劣春瓶燕選圓題：智轟能千巡桿檢您平蔑臺俗研疲發(fā)傳推統(tǒng)逃維羅護(hù)跨方榮式嗚：1、瓶不認(rèn)能秒完輸全詞及湊時準(zhǔn)繼確醒地阻發(fā)嶺現(xiàn)蘭網(wǎng)肅絡(luò)胡安削全藏隱舉患船。2、仁手券工紡執(zhí)尋行下預(yù)情防精性祝維危護(hù)美工陡作鞭量脾大畝、貍易閘出宅錯亮。3、搞很秤難報通路過塞增盟加頂人傭力膜及爽加無大扒考炕核提來份提杏升印效管率。小組決定開發(fā)一種全新智能化維護(hù)模式，達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)故障、提高維護(hù)效率、確保審計效力的目的。經(jīng)過小組討論決定本次QC活動針對最重要的五類網(wǎng)元（HLR、SGSN、MGW、MSS、CDS）進(jìn)行試點。1照09惹8濱%活召動章前活軌動目甩標(biāo)9竹9其.杏9屢9薄%1藍(lán)0架0鈴%活鎖動瞎前活起動池目繩標(biāo)6尼0綠%故啄障限隱巧患垂發(fā)嘴現(xiàn)捐率工闖作逝量目標(biāo)1：問實蜜現(xiàn)9膜9類.騙9剝9垮%故障姓隱桶患勝發(fā)聚現(xiàn)率目標(biāo)2：維護(hù)加工離作量臥降昏低4挽0%課鼠題斜目繪標(biāo)設(shè)朝定陶目騾標(biāo)提客出融方嶺案較并安確境定鼓最專佳藍(lán)方價案-總裂體播方牢案啄設(shè)姨計針籮對南提鞏升星預(yù)堡防暗性暫維帝護(hù)燙工劫作纏的膽迫途切割需做求委，煎小范組懂成蜘員油運豬用筒“頭移腦卻風(fēng)諸暴亂法”濾提禽出職了1蠟1個即想愉法院。氧并蒸通遷過親劈燕和音圖進(jìn)俊行苗繪但制舊整襲理惰：1姜1使寄用揉現(xiàn)澇有避半景自醒動瞎化桐工港具對衡現(xiàn)若有貍工礙具典進(jìn)吃行敗優(yōu)挺化開銀發(fā)踐周來期歲短業(yè)陶務(wù)浴有兆變必更曬后掛快削速訊修翠改根享據(jù)袋現(xiàn)木有撓情薯況淹定役制但開練發(fā)靈貿(mào)活罷度流高基擱于周區(qū)撿域嚼的俗分?jǐn)∩⑶蚴脚蚤_念發(fā)涂解甲決騰方腦案集降中蛙操懶作雄維怨護(hù)蔽平擦臺慰已廊經(jīng)仔實利現(xiàn)僅到薄各紹網(wǎng)崇元五的槍通喂道可懸通評過E陷O擾M室S故番障廚工命單孟的召方鴿式案督董促候?qū)５娜四樚幱芾砜甥溡苑溆猛，F(xiàn)匹有警網(wǎng)榜管截系糖統(tǒng)無議需僅新零購椒硬數(shù)件盛設(shè)糊備綜剃合屢告桑警第平掉臺濟(jì)與E任O壇M天S已慨開級發(fā)沸完小成臣相戶應(yīng)屢接洗口提礎(chǔ)供耍整騰體客的紀(jì)解齡決度方儀案基叨于味網(wǎng)顛管鎮(zhèn)的包集困中喬式股開珍發(fā)貢解份決逃方估案可怒利晃用陣多食套出網(wǎng)釀管株系寫統(tǒng)般進(jìn)凱行常聯(lián)橫動意開響發(fā)將朱預(yù)賊防謹(jǐn)性幻玉維添護(hù)脂內(nèi)緊容遣納傍入綁統(tǒng)熟一蓋的叢故抽障未管樓理開囑發(fā)溜完恰成笑后患的樣平桐臺基有刊專撤人懲維釣護(hù)時棍間搜：2逃0右1善1年4月伶第6次蝕小靜組承會嶺議晨成構(gòu)員續(xù)頭胞腦磨風(fēng)責(zé)暴壟利沾用勸親竹和礙圖攔歸律納謎總依體濾方乖案遲，男制浩圖國人侄：計劉刺彥灘挺1罰2提出糕方案茄并尺確青定仁最陵佳趙方案-總躬體禍方袖案鵝設(shè)擱計我竄們夏通勇過棒使消用膽親碌和糊圖威法遵，賴提破出每了抵兩丹種吃解漁決剖方耽案：V租S時判間慮：2脆0飲1砍1年4月莖第6次惜小假組喪會武議菊成顧員呢頭合腦稀風(fēng)蛛暴營利升用毀親翁和熱圖蝦歸扯納黃總忙體成方索案蹤蝶，診制塘圖族人活：溜劉明彥梅挺基于網(wǎng)管的集中式解決方案總體方案二基于區(qū)域的分布式解決方案總體方案一提股出假方床案始并斜確狐定遷最肢佳你方瞎案-總條體纖方特案秒設(shè)號計1兇3指標(biāo)較好指標(biāo)適中指標(biāo)較差需嗚求稅滿癥足開漠發(fā)遮實序現(xiàn)維練護(hù)保顏障時導(dǎo)間席：2暖0橋1紀(jì)1年4月埋第7跨-赴8次替小叼組燭會銷議跑對悟兩藍(lán)個衣總她體叫方辰案與進(jìn)徹行調(diào)對撓比厲討灑論茫，陳制芳圖硬人撿：哨劉享彥外挺1取0絹0驅(qū)%滿杜足隆現(xiàn)揭有昏維猜護(hù)險作陶業(yè)后計擔(dān)劃1硬0診0啟%滿姑足泰現(xiàn)亮有揀維漆護(hù)雪作覽業(yè)削計施劃平辭均碌變木更催實螞現(xiàn)庭時公間露為1天平革均摔變稀更燥實櫻現(xiàn)畏時啟間鏟為3天預(yù)湊計屋開解發(fā)2個第月預(yù)熊計簽開膨發(fā)1個甚月需進(jìn)自送主辱開抹發(fā)欣，掃實漆現(xiàn)較較攤困誓難需百自員主蝕開漁發(fā)環(huán)，出實粗現(xiàn)陽較拉困陣難目公前何網(wǎng)補(bǔ)管需系救統(tǒng)彩已襪經(jīng)童實能現(xiàn)目宰前勁網(wǎng)煌管劈燕已寺有鉆派動單庫接熄口作，廟需喝進(jìn)仰行否少況量找修呼改扇即妖可版滿釣足由綠于各缺憐少委專尤業(yè)鼠測猾試牛，柄可篇用挖性秩較刑差店，蕉年躲平創(chuàng)均豆系宿統(tǒng)奏可山用烏性通為悼：9章8石%由野開囑發(fā)捎人粱員考進(jìn)貨行評監(jiān)繼控忽維說護(hù)伶，寺故咳障勒監(jiān)愈控及率都為5姿8遍.慚3招3繭%由竟于凱擁睜有辟專慎業(yè)姻測授試著，峽可容用申性著較聚高忌，拼年撫平嫁均亭系快統(tǒng)欠可筍用縫性盾為憂：9澤9晉.就9幕%由播專女業(yè)款的棕維京護(hù)融人懇員庭進(jìn)悶行7*2獸4監(jiān)驗控沙，再故貝障菊監(jiān)聰控組率蔑為1拴0姻0腦%對觀比灶項基載于搖區(qū)僻域東的叮分霞布辰式貓解促決續(xù)方極案基割于曠網(wǎng)歐管屑的陳集薄中逗式飲解勒決蘿方雪案對災(zāi)現(xiàn)樸有廢巡備檢理任窩務(wù)丈的城契漏合劣度智勾能酒巡投檢波變捎更泳的恐靈共活飽度開溝發(fā)籮周紫期是碌否德方遲便崇與朋綜蹄合茶告玩警今對急接是凍否擾能星夠阻進(jìn)惹行悲故嬸障亭派蓬單系緒統(tǒng)奔可媽用堡性系迎統(tǒng)標(biāo)維框護(hù)緣瑞性采魔用1盤4提快出瓜解獄決夠方攻案偉并遮確扎定史最者佳莖方占案-細(xì)矮化振方暖案惜的術(shù)確棚定小杠組秀在幼確慰定但總善體梁方疤案分后閃，搬根痛據(jù)連目前網(wǎng)飲管擺系額統(tǒng)控對盲各旱業(yè)湖務(wù)執(zhí)系秋統(tǒng)籠的淚運激行玻狀痕態(tài)造提統(tǒng)供瓜多枝種剃支體撐治方嗚式沸，可剛根董據(jù)欲具唐體支運拼維籃流批程鉛需祥要落進(jìn)筒行柔靈侍活界的話組武合答分拍配懲，滿障足傅預(yù)星防受性題維壞護(hù)凈工刊作澤的釋各拳種欣要鐵求。悶具寨體隱細(xì)辜化孔方斥案慣如嗎下尺：細(xì)化方案三基于智能巡檢告警的自動派單式維護(hù)細(xì)化方案一基于集中運行維護(hù)平臺的一站式維護(hù)細(xì)化方案二基于綜合告警平臺的人工派單式維護(hù)時丑間迫：2絮0朵1瓜1年5月狹第9鋼-元1紗1次喉小殊組銷會懼議仗討如論通細(xì)逃化匹方甲案靈并申進(jìn)抖行抬試稻驗料，臥制架圖鄭人躁：府劉設(shè)磊1妄5提至出揪解梁決榜方斑案年并朗確晉定匹最殿佳罪方案-細(xì)肌化促方北案匹的厚確聯(lián)定集鳳中等運披行胸維匆護(hù)集平內(nèi)臺維魂護(hù)彈人淡員網(wǎng)元1建.集捧中運齡行非維里護(hù)臨平朱臺興通蘇過包網(wǎng)茅管清系夜統(tǒng)而向服網(wǎng)叢元用發(fā)鄭送傾指姨令笛并底采駐集毫返非回棟的帥報鎮(zhèn)文結(jié)惠果。2壁.維查護(hù)人互員李直魚接叉登鼻錄茶集震中股運暑行互維患護(hù)綠平升臺鋸對忽全艙部狠日絡(luò)例沖行棵維甜護(hù)凈作鮮業(yè)處計雞劃丑項劇目康進(jìn)梳行句查臉看真和審狹核巷，并替根往據(jù)圖異渴常冤結(jié)懇果莖來彩處易理忠故貧障。細(xì)胞化翠方費案鄉(xiāng)豐一：弊基妙于犯集找中劫運軋行統(tǒng)維辯護(hù)互平政臺加的句一木站剃式維媽護(hù)0垮1蠅0奮1氏0雄1詠00罰1叫0禽1禿0璃1牧0時就間喂：2曾0桌1賠1年5月秒第9送-憲1范1次掃小敘組詠會頸議雹討末論南細(xì)棒化霞方朗案叫并斑進(jìn)霧行辛試緒驗棒，棗制堂圖盤人怕：層劉綁磊提鵲出翻解泰決瞇方乎案屆并運確頁定商最霞佳餡方案-細(xì)健化腸方縱案篩的愁確塊定1箱6測臺試垂方筐案測貼試辛過孟程測試網(wǎng)元

BJGS04執(zhí)行項目數(shù)量

10返回報文時間

2min報文呈現(xiàn)時間

10s維護(hù)人員檢查時間

8min添加網(wǎng)元添加任務(wù)任務(wù)執(zhí)行執(zhí)行結(jié)果彈出報告測碑試俊方陡案肺一√

日例行維護(hù)作業(yè)計劃的執(zhí)行實現(xiàn)了自動化?！谭祷亟Y(jié)果和呈現(xiàn)報告的時間都很短。X

極大的縮短了之前人工執(zhí)行指令的操作時間，但是人工審核報告還需要一定的時間。一個網(wǎng)元10項維護(hù)作業(yè)計劃審核=8分鐘，全網(wǎng)500余臺設(shè)備進(jìn)行遍歷=500*8min=67小時結(jié)猶果興分碌析人工審核時嶺間納：2念0皮1首1年5月情第9疫-默1銳1次聞小志組炭會缸議介討音論應(yīng)細(xì)嶺化柱方來案意并諸進(jìn)賣行愧試盆驗點，漿制澇圖喜人角：電劉壘磊結(jié)璃論釀：僻對坊報莖告鑄的分審碌核槐會道消喚耗賠大銜量光時絮間筑和智人井力僑，束可洲繼伐續(xù)膠優(yōu)良化細(xì)屑化懼方賭案貫二哀：位基野于忌綜司合嗓告充警洪平畝臺寄的枝人慎工歌派獻(xiàn)單創(chuàng)式嫌維門護(hù)提怕出鍬解謙決況方斤案勺并沖確村定峰最愁佳顫方案-細(xì)千化轉(zhuǎn)方符案夾的雄確崗定1晉71壇.集謊中運監(jiān)行均維森護(hù)平哨臺雹自場動壩完極成朱報沃文殖結(jié)息果葛的納審購核處，秘對友異撲常項宮目生快成填智接能巡綠檢類告訂警夜送尤至粥綜壤合新告樹警平落臺膛。2管.由專疫門扣的甘監(jiān)旱控蒸人偵員匹分荷析拉綜飯合參告獅警開平祥臺纖上顯生披成酸的抖維巖護(hù)蛙作受業(yè)傳計僻劃傍告守警信漢息肅。3姥.監(jiān)泉控郵人淋員飽派捆發(fā)E噸O彩M烈S故錢障傘工鍬單課給儲相逝應(yīng)修區(qū)選域耐的塘維難護(hù)人泉員翠，某維仆護(hù)人脾員羊根同據(jù)囑故振障掙工說單辮來瓦處供理旗故辜障古。網(wǎng)元

集中運行維護(hù)平臺綜安合覽告損警狠平作臺0寫1悼0用1鋤0傅1癥00舒1掘0告1柔0沙1暢0維護(hù)人員監(jiān)控人員故障工單告警信息智窮能醒巡裹檢尸告錢警時范間煙：2召0礙1拋1年5月秀第9弄-潮1嚷1次姿小慘組斬會姿議野討填論妻細(xì)委化視方葵案雙并割進(jìn)稿行苗試押驗易，搞制柄圖蹲人片：倡劉吹磊智能巡檢告警測醋試片方猶案害二1粉8提繳出蹄解炭決筋方寬案答并亦確易定顯最陡佳睬方案-細(xì)食化炭方糖案洽的壇確對定測悟試終方覆案測乖試鍵過住程測試網(wǎng)元BJGS04執(zhí)行項目數(shù)量10返回報文時間2min報文呈現(xiàn)時間10s派發(fā)智能巡檢告警30s綜合告警平臺分析告警生成告警信息10s監(jiān)控人員分析告警1min監(jiān)控人員派發(fā)故障工單2min維護(hù)人員分析故障工單1min√對日例行維護(hù)作業(yè)計劃的執(zhí)行和審核都實現(xiàn)了自動化，不需要維護(hù)人員遍歷全部項目。√由綜合告警平臺分析智能巡檢告警只需要10s的時間，極大的壓縮了維護(hù)人員審核時間。X

但是監(jiān)控人員對告警的分析、派單等還是人工執(zhí)行，需要一定的時間。假定全網(wǎng)500臺設(shè)備每天有500個告警（合理假設(shè)），監(jiān)控人員需要用時（1+2+1）min*500=33小時結(jié)積果規(guī)分青析派發(fā)故障工單綜合告警平臺監(jiān)控人員人工派單時醒間雞：2始0戶1泡1年5月堤第9泊-鋪1墳1次賤小維組紀(jì)會姑議故討牙論蜓細(xì)似化毯方頓案蔽并狂進(jìn)盈行銜試拒驗閉，悟制肢圖梅人夢：蓄劉慚磊結(jié)排論睜：廊人之工桃手溝動農(nóng)派株單祖會絞花件費挑較晉多腸的逮時竹間況，咸可表繼企續(xù)門優(yōu)莫化細(xì)呈化端方漢案三：宴基拐于明智垃能但巡尖檢截告久警載的株自富動搶派單質(zhì)式縱維止護(hù)提黨出盯解奔決漠方照案頃并燃確匯定防最混佳廊方案-細(xì)濟(jì)化醒方望案府的遠(yuǎn)確濕定1故91級.集器中運吵行丸維戰(zhàn)護(hù)平遵臺劉自兄動化完涉成糊報梅文俊結(jié)桶果凈的蜂審護(hù)核碌，繳對批異把常項瘦目生刮成殖智眠能巡另檢圾告麥警估送蜓至驅(qū)綜斃合童告踐警平獅臺，丸綜妖合嗽告褲警匠平侮臺惹自繡動舊完眾成困對享告狗警雹信翁息悔的糟分紅析紛并使送鬧至E建O錯M板S平射臺淋。2卻.趕E抓O疊M如S平勉臺舊根鎮(zhèn)據(jù)少告統(tǒng)警徑信吐息傻自駕動斧生惑成夠維堵護(hù)衡作名業(yè)令計貫劃據(jù)告稠警長工磁單弱，棒維無護(hù)撞人陶員耗根羽據(jù)悔故亂障坐工鐘單呈來練處刺理陡故帳障醋。網(wǎng)元

集中運行維護(hù)平臺綜畢合茶告秘警性平奶臺0痕1宣0糠1艷0煤1贊00催1艦0撥1哀0散1節(jié)0告警信息智吳能度巡傭檢射告毀警E羞O量M琴S平怒臺維勞護(hù)四人督員自動派發(fā)故障工單時炸間鉛：2糞0喘1島1年5月僅第9肌-各1題1次捐小及組黎會臂議傻討掀論凱細(xì)辣化須方猾案喊并卻進(jìn)激行菌試母驗識，確制倒圖技人全：摘劉縮慧磊2蓮0提掀出鮮解何決史方跨案瀉并必確族定勢最善佳撈方案-細(xì)腰化串方灑案覽的關(guān)確貼定測倆試職方遙案測眼試絹過窮程√對日例行維護(hù)作業(yè)計劃的執(zhí)行和審核都實現(xiàn)了自動化。√實現(xiàn)了告警信息分析和派發(fā)工單的自動化，真正實現(xiàn)了智能巡檢平臺由執(zhí)行指令、分析結(jié)果到生成告警信息、派發(fā)工單的全程自動化?！淌∪チ吮O(jiān)控人員分析告警、派單等人工操作的步驟，由原來的3min壓縮到了20s，現(xiàn)在維護(hù)人員對告警的處理只需要（1min+20s）*500=11小時結(jié)果分析測試網(wǎng)元BJGS04執(zhí)行項目數(shù)量10返回報文時間2min報文呈現(xiàn)時間10s派發(fā)智能巡檢告警30s綜合告警平臺分析告警

生成告警信息10s派發(fā)告警信息至EOMS平臺10sEOMS平臺生成維護(hù)作業(yè)

計劃告警工單10s維護(hù)人員分析告警工單1min測魚試瓶方擱案街三結(jié)蛛論延：郵最魚佳奇方信案慶！智能巡檢告警派發(fā)故障工單綜合告警平臺自動派單EOMS平臺時扒間允：2蠅0鳴1談1年5月筆第9蒸-請1醒1次驅(qū)小旺組明會謙議編討堅論企細(xì)疏化紙方夫案桿并肅進(jìn)制行躬試悠驗兆，駁制概圖崗人寸：岡劉嫩磊采夸用提冠出醉解耐決菠方沸案指并掃確舉定志最厲佳屈方雪案-方脂案繼流敬程摔的帥確銷定2塌1A騙0A桂1A亦2A贈3ZB銅1B肥2C寫1C垂2D濃1D美2基譜于P由D咬P校C法趣給互出壩處王理慮流濫程時益間愿：2猾0糖1弊1年6月?lián)醯?懶2次廁小章組妨?xí)雷h揚討冠論柿確慰定收處隸理諒流浸程眾，墾制梯圖太人迷：前劉鳥磊監(jiān)控人員登陸綜合告警平臺派發(fā)故障工單維護(hù)人員處理故障網(wǎng)元集中運行維護(hù)平臺巡檢網(wǎng)元派發(fā)智能巡檢告警綜合告警平臺呈現(xiàn)告警信息EOMS平臺分析告警信息，派發(fā)告警工單EOMS平臺發(fā)生故障維護(hù)人員登陸集中運行維護(hù)平臺查看巡檢報告維護(hù)人員登陸網(wǎng)元執(zhí)行維護(hù)作業(yè)計劃綜合告警平臺發(fā)生故障集中運行維護(hù)平臺發(fā)生故障根堂據(jù)泛方涂案取確依認(rèn)凝需棗要蘿開顫發(fā)辰的羅系門統(tǒng)倚模盛塊提鬼出陪解碑決否方霞案把并海確撿定對最兇佳暈方蘆案-方礙案救流瞎程窗的敘確必定2埋2時陡間救：2鳳0瓶1萍1年6月匹第1蜜2次舞小省組梢會栗議辰討廉論巴確御定臥開羨發(fā)聽模尖塊能，嫌制底圖倡人嚇：形劉即磊集中運行維護(hù)平臺網(wǎng)元管理模塊1：數(shù)據(jù)采集接口開發(fā)與調(diào)整指令管理任務(wù)管理調(diào)度管理告警管理工單管理資源管理綜合告警平臺EOMS平臺模塊2：移植操作指令，開發(fā)命令腳本

模板模塊3：添加巡檢方案，完成任務(wù)調(diào)度模塊4：分析智能巡檢告警，自動生成

告警信息模塊5：根據(jù)告警信息，自動派發(fā)EOMS告警工單基于智能巡檢告警的自動派單式維護(hù)方式涉獵及3套使網(wǎng)憂管邁系著統(tǒng)涉紹及7個幫功著能涉狐及歲開雕發(fā)寨調(diào)鬼整5個坡模揪塊制輪定踏對諸策2榴3制紀(jì)定5乘W揚1他H對瞇策甘表曉：時喝間臥：2帖0銷1閱1年7月休第1湯3次煤小弦組精會披議本討奮論哲確皺定掃對夢策哈表晶，器制戴圖饑人存：躍劉靜彥配挺項目對策目標(biāo)措施負(fù)責(zé)人地點完成日期模塊1開發(fā)集中運行維護(hù)平臺的數(shù)據(jù)采集接口及參數(shù)優(yōu)化數(shù)據(jù)采集的成功率達(dá)到99.9%以上開發(fā)數(shù)據(jù)采集接口用正交法選擇最優(yōu)的接口參數(shù)組合。劉彥挺菜市口13層會議室2011-07-31模塊2使用JavaScript編寫腳本，移植人機(jī)命令并開發(fā)命令腳本的模板完成所有日例行維護(hù)作業(yè)計劃的操作指令的移植，實現(xiàn)100%覆蓋率編寫符合智能巡檢平臺要求的巡檢任務(wù)腳本，涵蓋所有網(wǎng)元類型的所有日例行維護(hù)作業(yè)計劃項目劉磊菜市口13層會議室2011-08-31模塊3添加巡檢方案，按照集團(tuán)公司要求完成任務(wù)調(diào)度完成所有維護(hù)項目的模板制作和方案下發(fā)，完成全部日例行任務(wù)的調(diào)度。創(chuàng)建維護(hù)項目的模板，選擇要下發(fā)的模板和網(wǎng)元建立方案。系統(tǒng)將自動生成元任務(wù)，根據(jù)集團(tuán)規(guī)范要求完成巡檢任務(wù)調(diào)度劉春燕菜市口13層會議室2011-08-31模塊4集中運行維護(hù)平臺與綜合告警平臺進(jìn)行聯(lián)調(diào)，實現(xiàn)巡檢任務(wù)觸發(fā)告警信息綜合告警平臺能夠自動完成告警分析、生成相應(yīng)的告警信息制作智能巡檢平臺與綜合告警平臺的接口，以使綜合告警平臺能夠分析集中運行維護(hù)平臺根據(jù)巡檢任務(wù)腳本制定的規(guī)則產(chǎn)生的告警劉彥挺菜市口13層會議室2011-08-31模塊5

針對智能巡檢告警，實現(xiàn)EOMS平臺的自動派單EOMS接受綜合告警發(fā)來的告警信息，產(chǎn)生告警工單并派發(fā)到指定賬號綜合告警平臺與EOMS平臺間的接口已存在可直接使用，需要針對巡檢任務(wù)指定專門的派單賬號及告警工單流轉(zhuǎn)、處理流程規(guī)則建立智能巡檢工單的短信提醒陳恕菜市口15層綜合網(wǎng)管中心2011-08-312宏4添斜加紹巡撐檢玻方隊案偽，費完胃成俗任待務(wù)新調(diào)勻度模久塊1模賭塊2模請塊3模希塊4模塑塊5分例析宋智拉能轟巡溫檢乳告漏警腥，勇自要動歌生鐘成露告曉警痰信不息根慨據(jù)妄告么警走信框息骨，趁自新動度派斧發(fā)E蓄O程M環(huán)S告版警愿工碰單移旬植陳操狡作容指齊令受，優(yōu)開瞎發(fā)售命陷令枯腳中本允模裕板數(shù)寇據(jù)稿采甜集貢接德口吸開飯發(fā)乓與予調(diào)消整對譯策·開貌發(fā)集痕中寇運子行乏維倦護(hù)欣平舒臺綿的陵數(shù)丑據(jù)俊采獸集茂接潮口福及狂參黑數(shù)位優(yōu)諒化實棚施·2創(chuàng)0豆1該1年7月3良1日完稻成區(qū)集秋中喇運但行達(dá)維浙護(hù)縫平俱臺稻上弦數(shù)誼據(jù)默采皇集幫接寫口擇的厘開跪發(fā)什，構(gòu)為懲了獄保地證險集栗中軌運瘋行師維午護(hù)靜平靈臺背數(shù)神據(jù)奮采均集錫的息成帶功扭率夠，物我卻們茄使圾用勤正裳交之實詳驗?zāi)暨M(jìn)胸行菌測踏試丘，此找亭出委最噸優(yōu)諒的嚷參存數(shù)提組株合勾。實爭驗妥情塑況1耗.制譽(yù)定掠因棕素偉位腫級罷表因素連接網(wǎng)元并發(fā)數(shù)A（個）指令下發(fā)間隔時間B（秒）失敗后重復(fù)連接次數(shù)C（個）位級110201位級220403位級3306052牢.因擴(kuò)素月說肥明前表因素說明連接網(wǎng)元并發(fā)數(shù)A（個）同時連接網(wǎng)元的數(shù)量。連接數(shù)量過少會導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集的效率低；連接數(shù)量過多會導(dǎo)致集中運行維護(hù)平臺負(fù)荷過高。指令下發(fā)間隔時間B（秒）采集數(shù)據(jù)時下發(fā)指令的時間間隔。間隔時間過短會導(dǎo)致采集數(shù)據(jù)的遺漏；時間過長會導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集的時延過大。失敗后重新連接次數(shù)C（個）數(shù)據(jù)采集失敗后重復(fù)連接網(wǎng)元的次數(shù)。重復(fù)連接數(shù)過少會導(dǎo)致采集數(shù)據(jù)的遺漏，重復(fù)連接數(shù)過多，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集的時延過大。對武策播實清施時差間椅：2蜻0快1當(dāng)1年7繳-壤9月拾第1揪4促-敘2染0次孟小州組示會幸議斤進(jìn)節(jié)行富實修施學(xué)階修段足分使析惡及咳總恨結(jié)謀，撲制堵圖昆人謝：紋劉庸磊2速5添嗎加愚巡愁檢選方驕案序，展完詳成宇任陡務(wù)淋調(diào)豪度分緣瑞析填智腫能療巡松檢濁告猜警銷，侍自灑動炒生裙成芳告紋警盾信催息根陜據(jù)婆告蘭警刃信憶息常，蠟自怪動肯派朽發(fā)E銹O錦M椅S告學(xué)警封工膏單移中植竹操惡作歐指六令崇，孝開無發(fā)足命街令貞腳慈本少模適板數(shù)漠據(jù)號采僚集陰接房誠口掘開手發(fā)住與火調(diào)文整實瓦驗易情像況

因素實驗號連接網(wǎng)元并發(fā)數(shù)A（個）指令下發(fā)間隔時間B（秒）失敗后重復(fù)連接次數(shù)C（個）數(shù)據(jù)采集成功率(%)11(10)1(20)3

98.322(20)11

99.133(30)12

99.8412(40)2

99.95223

99.66321

99.3713(60)1(3)

98.78232(5)

98.99333(8)

99.1I=位級1之和296.9

297.2

297.1

I+II+III=892.7

II=位級2之和297.6298.8

298.6

III=位級3之和298.2

296.7

297.0

極差R=I、II、III中，大數(shù)-小數(shù)

1.3

2.11.6

3加.設(shè)炮計鍬實版驗孫方慰案對壟策魔實丙施模蠻塊1模擦塊2模濱塊3模鉤塊4模梅塊5時衣間鋒：2侮0堡1飛1年7格-妙9月巴第1戚4糞-齊2蚊0次襲小殺組泉會做議赤進(jìn)仇行擇實鞏施精階玻段賭分斧析驗及血總蘇結(jié)響，過制詳圖岔人屋：效劉中磊2揮6添弟加石巡漫檢材方旨案枕，田完認(rèn)成分任槐務(wù)稍調(diào)渾度分谷析奴智際能冶巡芝檢箏告扮警潔，惱自蘋動闊生衰成笨告底警好信秧息移傅植駁操按作壇指呢令嘩，魄開啄發(fā)衫命策令術(shù)腳準(zhǔn)本用模場板數(shù)釋據(jù)桃采姻集榴接盒口槳開肅發(fā)拉與細(xì)調(diào)惠整實它驗口情共況4益.實鞏驗家結(jié)杯果除分欣析“貪直鐵接?？磸?fù)，鞏可糧靠發(fā)又脊方梨便洽”：辰直惠接千比興較9個謝實稍驗付的憂成燃功甩率煎，鍵容自易恨看懇出漢，仁第4號采的撐數(shù)鑄據(jù)誓采宋集襯成癢功肺率繪最春高為9倆9肥.轟9癥%，虎“嘩直券接惑看雙”普的附好閉條梅件繩為A兔1組B廳2學(xué)C赤2?！巴怂憧匾讳N算商，押有吉效筒又卷簡賣單即”：匙按廁照庸位柄級揪之舊和聾越摟大勺條酬件炸越擇好逢，會我攤們虹得丑出絞“永算駕一塔算抵”星的拍好爆條眠件劇為A各3法B闖2招C蜻2。小做組拒成毒員掉在7月1棋8日-圈7月2慌2日額對膚“甚直涂接圾看抖”偷和滾“積算債一停算趁”獅的稀好械條槳件友分慌別艘進(jìn)羊行眼了勸批晌量邁實興驗秒。

7月18日7月19日7月20日7月21日7月22日平均值直接看100%

99.9%

99.8%100%

99.8%

99.9%

算一算99.8%

99.8%

99.9%

99.9%

99.6%

99.8%

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