某公司基層主管的質(zhì)量管理

億鉆珠寶有限公司管理系列培訓(xùn)之—基層主管的質(zhì)量管理主講：盛代宏先生廣州峰成管理咨詢有限公司ISO9001：2000企業(yè)生存發(fā)展國際標(biāo)準(zhǔn)簡介1987——1994——2000核心標(biāo)準(zhǔn)——ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系—要求》ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系—業(yè)績改進(jìn)指南》質(zhì)量管理發(fā)展歷程——標(biāo)準(zhǔn)起源與發(fā)展——QC——QA——TQM——ISO9000（2000年12月18日領(lǐng)布）2000版本I昆S釘O沙9記0橋0藝0智：摧2宋0隸0撫0釣標(biāo)寸準(zhǔn)量—闖—適逃用踢于蝕各付種餓組漿織貼的竹管障理醫(yī)和算運(yùn)聞作網(wǎng)；能檔滿塌足腰多能個(gè)洲行廢業(yè)豬標(biāo)合準(zhǔn)調(diào)的妖需隊(duì)求展和店利容益看；易祥于傭使裝用血語過言蹄，斗明切確勻容另易下理位解搖；將預(yù)質(zhì)器量押管循理知體藏系闖與戒組善織扣的勾管淋理繡過痛程片聯(lián)劃系組起塔來威；強(qiáng)叛調(diào)巷質(zhì)擔(dān)量荒業(yè)衛(wèi)績異的返持棉續(xù)義改甘進(jìn)斃；強(qiáng)眠調(diào)企顧急客斑滿懼意蓋是鉆質(zhì)吼量廟管快理捧體摩系痕的歪動(dòng)餐力??；與阿I謠S熟O米1聰4甲0鍛0嬌0午有瘋較天好處的桃兼出容筍性稠；考尚慮軌相霜關(guān)鞏方殘利燙益鹽的朋要奶求樂。I盲S桂O芳9蒼0粒0禽0默：夢(mèng)2鍋0秘0炸0退標(biāo)魔準(zhǔn)尤原宗則仔—趟—以狂顧箏客艦為羨中豪心員；領(lǐng)難導(dǎo)嶄作耗用錘；全刺員淡參逼與榨；過代程旅方屠法布；管混理被的輕系舅統(tǒng)思方春法勻；持差續(xù)即改壁進(jìn)責(zé)；基駛于巾事畢實(shí)添的聲決四策雁方瓶法紛；互繩利旺的鵲供境方素關(guān)景系質(zhì)浴量愧管抄理祖體佳系過背程寧方質(zhì)法忽模販?zhǔn)截?fù)—報(bào)—持染續(xù)卵改懼進(jìn)管虹理懷職雞責(zé)資蹦源亭管僅理測眾量備、鎖分笛析淡、繳改計(jì)進(jìn)產(chǎn)食品始實(shí)皺現(xiàn)顧渾客盡滿山意產(chǎn)齒品顧迅客卡要臨求輸駐入輸貍出質(zhì)浪量蠶管旦理體普系質(zhì)補(bǔ)量咬管泊理倦體腸系鉛—谷—質(zhì)鉛量紀(jì)計(jì)撲劃質(zhì)負(fù)量雷手四冊(cè)程搜序慨文扒件工努作悟文建件減、卡技攜術(shù)淋標(biāo)成準(zhǔn)質(zhì)營量掉記尼錄管匹理匙職蘭責(zé)度—叢—管甘理發(fā)者拜承滋諾斧；以謎顧孩客糕為慌中嘩心竭；質(zhì)想量明方處針策焰劃慘—料—債質(zhì)堡量號(hào)目放標(biāo)醫(yī)的詠實(shí)遣現(xiàn)管劍理孔—貓—促明撥確窮職失能耽有懲效孫開失展誰活灶動(dòng)管允理逝評(píng)晴審武—云—祥確族保日體哥系徹持脊續(xù)尼的愈適艷宜鼓性奸、殃充除分啞性勵(lì)和籍有顆效結(jié)性質(zhì)宋量色方接針—蜂—最緒高累質(zhì)杯量都宗溜旨牌和碰方蓋向紡；滿伏足技要作求兼和帳持別續(xù)蘇改景進(jìn)屬的誤承飲諾聚；質(zhì)露量亮目料標(biāo)推的柜框劉架販；評(píng)旱審賤適廁宜今性重。不屢同牙職翁能村層疑次宵上賢建脂立票目講標(biāo)辟；量惡化網(wǎng)并萬可功考據(jù)核模；與索質(zhì)驚量遣方形針朱保爆持幻玉一繩致霸。質(zhì)牙量調(diào)目賴標(biāo)搏—鎮(zhèn)—管線理乒—蜜—明趣確升權(quán)母限往與蕉職湊責(zé)委慶任慢管縫理嶺者衛(wèi)代赴表碼—?jiǎng)荨_末保辭質(zhì)婦量饒管創(chuàng)理懂體早系尸建富立非實(shí)食施各改和進(jìn)開爐展桐內(nèi)扁部發(fā)溝引通資亭源今管忽理駕—暗—人餅力綁資貴源滿另足樸要換求團(tuán)歷結(jié)矩、行理志解濃的刮企吧業(yè)叨文到化5謙S戶管盼理工灑作霞環(huán)們境適易宜愈的瓣工鼓作劫場像所適姻宜遇的倚設(shè)矮備完訂善堵的訊服炊務(wù)設(shè)孝施明湯確埋需炊求提療供施檢孝測考員核成記哲錄效笛果毀評(píng)咳估教筐育替背雖景技極術(shù)拉培希訓(xùn)操橫作鑄技蘋能工長作抱經(jīng)鋒歷提襲供潤培件訓(xùn)人窮員策安陶排確礎(chǔ)定沃并蜜提敢供龜資策源產(chǎn)塞品回實(shí)捐現(xiàn)掃—烤—策野劃逆過巧程睬；與據(jù)顧捕客德有擇關(guān)院的帆過暖程谷；設(shè)錄計(jì)耽和犧開怎發(fā)禮過泉程千；采緩購放過華程虹；生脖產(chǎn)石和妥服燥務(wù)國的滋運(yùn)揮作兼過碰程霜；測看量板和撐監(jiān)倚控益裝彩置橋控險(xiǎn)制撐過啊程出。策線劃捧實(shí)標(biāo)現(xiàn)本過萄程川—像—產(chǎn)纖品緊（膀項(xiàng)霸目次）難質(zhì)毅量逝目帳標(biāo)明息確萄驗(yàn)圾證緒活丟動(dòng)確狀認(rèn)變實(shí)鴿現(xiàn)紹過病程確觀認(rèn)膚需遭要判建純立純的引文蔽件資萍源曉確粉認(rèn)可路否痕引鉛用爹現(xiàn)禁有韻文農(nóng)件編電制丸質(zhì)險(xiǎn)量訊計(jì)脈劃確憶認(rèn)嫂提立供險(xiǎn)信習(xí)任照的殃記傍錄確坡認(rèn)爹測市量竄方辱法資；埋建期立擠驗(yàn)琴收漆標(biāo)鍬準(zhǔn)管舌理講與被顧悼客歐有脫關(guān)扭的虧過患程參—麗—識(shí)燈別貨要小求評(píng)墻審都產(chǎn)棄品旨要放求與薦顧腥客離溝撥通收峰集降產(chǎn)你品拌信損息信插息離處復(fù)理信棚息端反倚饋書墳面純化一銳致慚性滿琴足戚性顧退客屆規(guī)五定膛的美要侮求顧牛客并預(yù)駝期遍的宗要產(chǎn)求產(chǎn)吹品寧義劇務(wù)法謹(jǐn)律傍法堤規(guī)咱要姜求設(shè)星計(jì)滿和冷（弄或擁）嗎開軍發(fā)幟—描—策倒劃輸蓄入輸蓋出評(píng)旅審驗(yàn)賢證確發(fā)認(rèn)更及改蜓控逮制控殺制盡采蹄購遇過容程念—五—選叉擇撫控差制初合戀格科供要方明朝確必采陶購竟信圣息驗(yàn)床證酬采旅購滿產(chǎn)雨品確獅定櫻需具求明挖確母標(biāo)扁準(zhǔn)尋乒找歐合么格耽供騙方通輩過流6連個(gè)裹方店面兩，作提幅出勤合失同嶄要先求評(píng)注價(jià)俯合是同敗的活適片宜貨性確差定陜驗(yàn)段收非內(nèi)融容鄰步塔驟現(xiàn)楊場料驗(yàn)通收生旅產(chǎn)縱服墻務(wù)濾的冠運(yùn)逗作—瞇—運(yùn)返作隔控勇制鋼；標(biāo)閥識(shí)烘和紅可津追孫溯清性菠；顧伍客困財(cái)席產(chǎn)檢；產(chǎn)罵品公防杠護(hù)引；過范程朋確睛認(rèn)各。確出保駛測窮量膝能露力意與偶測共量娘要卡求騾相畢一企致控奔制它測往量心和鬧監(jiān)概控重裝婦置龜—畫—測為量圈、波分刑析殊和筋改花進(jìn)潑—相—測施量分舞析改田進(jìn)策露劃糾搶正女措徑施預(yù)讀防孝措通施顧斯客遼滿盡意擾與披否顧鴉客詠要乎求導(dǎo)的線符堪合皂性過吳程岔、爸產(chǎn)欺品痕特乖性稀及艦趨槳?jiǎng)莨┭矸筋櫣强统綕M撐意質(zhì)劣量脆管亦理轉(zhuǎn)體在系掀有灶效繁性過院程概能煙力產(chǎn)饑品得符笑合矮要臭求控申制幅不漲合揀格持癢續(xù)奇改秋進(jìn)碑策子劃檔—朵—檢瓦查內(nèi)御審管督理伸評(píng)師審數(shù)鋒據(jù)篩/笑信更息永分菌析糾君正么措初施預(yù)腦防諒措麗施糾嚼正襯措慮施