護士領(lǐng)導力培訓教材

LeadershipofNursing護士領(lǐng)導力浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院葉志弘2016年10月

護士長與普通護士的區(qū)別是什么？

充分理解這種角色改變的意義從只需肩負個人工作任務(wù)到負責他人的發(fā)展面臨許多挑戰(zhàn)，有很多知識和技巧需要去掌握彷徨和不確定是常見的現(xiàn)象學與習是個長期的動態(tài)過程利褲用妹醫(yī)露院剖資聯(lián)源采落取起管析理仰手忙段實隊現(xiàn)圣醫(yī)藏院柜目臺標利筐用籃個芹人我魅塵力影坑響岔追碎隨壯者提焰升蓄團謠隊箏活路力理縮慧解喘、使認蛇同踐鞋行詳、礦表掀率傳路播編、磚升先華管釀理豪者趟的玩職基能碎：計頓劃傅、馳組癥織青、揉指陜揮街、紡協(xié)漏調(diào)坑和查控卻制各乎層誤管喬理益者鏡應(yīng)鴨有湊的蛇才放能所戀需昂技尺能人際關(guān)系技能概念形成技能技術(shù)技能高貝層中愉層基改層管愿理咐層室次人合力儉：棄護布士秘尿書輔駕助萬人懂員部栽門根目見標護浙理坦模帥式實欠踐疾指隨南制考度/規(guī)診程空鼓間設(shè)留備/材育料執(zhí)扶行工適作右分押配排酷班計飄劃指昏導評悠價疼、來考糞核質(zhì)見量才、姑安距全繼恒續(xù)箏教鄰育循針證/研行究病挎人右康薦復自堵理浮能美力肝增嘉強患這者臨滿漆意護爬士孔技墨能噸提閃高研白究藏成剪果專杰業(yè)椒發(fā)皺展護畝士甘滿獲意輸去入過等程輸嬌出護撤理陽管美理秀系國統(tǒng)亮：激所活竭護鹿理燭組殲織衫內(nèi)范部巴環(huán)省境埋，氏提寺升絲式組伐織敘活挖力裝和漠競乘爭嚇力棄！領(lǐng)梨導治者返的投使枕命欄：信棋任尊扔重顯與督合壤作L雀E穗A宰D值E污RLi拾s顛t串e惱n傷a診n區(qū)d咳L院e送a鑄r袍n密f膽r錫o劇m漫o犯t裝h毛e爺r釣s傾郊聽急并畢向趁別認人那學奸習En爪e小r疑g幼i冊z桂e伍t罪h哨e喬o丑r服g培a鋸n故i擇z權(quán)a貪t澆i崇o脂n使編組默織頃充哀滿侮活畏力Ac戰(zhàn)t椅f腹o欣r迷t今h蹈e覽b仍e矮n趟e箏f望i秤t冤o禽f屬e娃v匆e誦r樸y烤o鉤n發(fā)e為糟他錫人胸利忙益抽而雪行De皂v鄉(xiāng)豐e宇l址o旨p預t駛h雖e預m揀s擁e聞l趁v療e販s蘆a愿n希d應(yīng)o謠t秀h薯e婆r擴s發(fā)巧展那自啊我鑼和貿(mào)他納人Em嘆p絕o因w窯e賢r崗o間t島h肢e梅r暈s猜t樓o增l帽e陜a名d賦紛能基他射人Re倍c彩o碧g猛n哥i輕z尿e述a洽c假h銅i鳴e臉v持e樸m步e梅n剃t衛(wèi).認羞可氣成賄就善腸于錄傾亦聽-旱-領(lǐng)年導農(nóng)的晉基峽礎(chǔ)領(lǐng)盼導詢者8爽0％暈的薯時夢間餅用棉于均溝害通答。傾翅聽晶是集一奶個唐很貪容穩(wěn)易碧被防忽沙視望的烏技搬能違。傾睜聽麗傳安遞手信腔息嗎是煉：致我掙對五你缺的虎話浩感淡興側(cè)趣剩，盜我槽想仆知紀道藥更贏多壺的齒內(nèi)戴容召。傾黃聽匠意必味弟著慮積瘡極庸的擴回裝應(yīng)。積極的措辭殺傷性的措辭

繼續(xù)講，你說得對。我很高興你提到那一點。我們該如何做呢？這是一個有趣的想法。讓我們試一試。

這個想法的問題是·····

想法不錯，但是······

你沒有考慮到·······

我以前也試過的！你沒有理解真正的問題有鹽效謊溝饞通軋的泥三劫要男素肯：非季言肅語這溝綠通鳳：粒學植會包重拖視柔他測人庭和烤自墻己粗的杰非恒言痛語食溝趁通翠表侮現(xiàn)似。理輸解每內(nèi)違容抹：孩理模解盜對之方嶼講具話帝的找要怠點羨并披確冬定報自齊己裕弄細清協(xié)楚延了鏡。體銅會辛情愈感狀：室在籮溝漲通茅時賣傾叛聽搶并歸注朝意倍講兆話功者花的旦情冬感闊。實摧踐攤積淡極畢傾鏈聽貫，研實蜜質(zhì)墳是鎮(zhèn)促預進韻我期們教的農(nóng)人揚際憂信蜘任待關(guān)瘋系這建愁立墓，臺這糞種世關(guān)假系魄對晌成僻為有成情功胖的娛領(lǐng)罵導湊者悼是蓋最板根憂本務(wù)的!為派他盼人描利困益犬而此行-遙-換套位哪思境考驚的斜藝禿術(shù)培夾養(yǎng)得我穴們根的禾同始理突心分貢享次他衡人躁的信感報受季和甩想晝法“熱請菌試傍著倦穿虜上逝我店的躲鞋注子司”“骨用器我踏可消接騎受輝的炊方獵法鏟說挽服罪我垂”為門他嗽人奪的冒利兔益襲而糠行領(lǐng)銅導幼他逗人符的澆時編候符，長你浴不貪僅荒僅障代湖表夜你蠟自吐己跟璃大狡家辣交膛流栗，鴿你孝可貼以免做趙出朗世尼界誕上偵最透好轎的慢決兆定不希要龍錯冊誤鋤的繩認蓬為筋你臟必婆須承自匠己那解陪決躲每旨個呢問呀題樹團立氣榜夜樣善落于謊撫暈慰特心蔥靈-按-保樂持背高衫昂楊士啄氣人蘿類射需仍求銀的稼多首層鄭次仗和筍多描維作度傾考跡慮猜。對宿精柄神野生純活雀的司渴共求修已近經(jīng)唉成拳為還未昏來淘影客響識我特們布生本活浪越舞來哀越私重鵝要野的木因烏素咱。重狐要主的辜不制是鋪問藥題末和匠危賀機策，紗而框是竹我粘們吹應(yīng)非對杜問臘題宰和測危賊機緣瑞的椅方咱式早。關(guān)岔注胞重絲式要睡但汁不債緊鄙急劣的西事勸情腹。緊迫不緊迫重要Ⅰ危機迫切問題有時間壓力的任務(wù)Ⅱ防患未然學習新知識建立人際關(guān)系識別新機會規(guī)劃，積極的休息不重要III不速之客、各種干擾某些信件、某些報告某些會議等急迫的事情湊熱鬧的活動Ⅳ瑣碎忙碌的工作某些信件和電話浪費時間的活動泡電視劇掌幣握轎重極點桐，基忙隊要境忙淡得蠟有騾意餅義時賓間恭管榨理編矩蓄陣善測于攤說跨服塑他錢人-攝-避應(yīng)免妙權(quán)深利序的慣濫磁用領(lǐng)賭導替不遮等藏于戀利毫用托職殲位帝權(quán)差威斤做擊出帥決蓮策捆。有守效剖說躺服保的碗藝遍術(shù)慨是脆有姜效址領(lǐng)洪導擦的襪關(guān)雷鍵武。真園誠首、旺責昂任鼓感樸、置基示于呈人歲的醬角艙度模的膛思能考輕、松正翅向念強寒化滅是靜說來服孤他詳人產(chǎn)的盡核櫻心栽。愿載意羅培橋養(yǎng)會他慨人-頓-致猶力喉于使人壘的閥成音長懂糾得須什篩么魔是秩員出工茅的壘驅(qū)嶄動壇力咽？如情何劫促弟進傳員層工勇在繞工縫作潑中哀學域習續(xù)？(訴C狡o丘a歇c恩h貓i李n此g端)問像題美是椅一火種漢麻針煩鵝還臺是小一轎種簡機甜遇穿？賦笑能/授碼權(quán)(殿E利m燈p廟o滲w族e屬r漢m笨e坡n純t柱)依彈賴捷循盲環(huán)員石工株帶增著碰問規(guī)題諒找汁主陵管主趕管爆解浮決抱問截題員圍工旗能單力壓和善信貫心你未虧能主提之高隔和名增義強員辣工眾面酬臨脾新像問涉題像讓幼誤兒逗園付教擁師清那益樣蠅處緊理威問寄題他健們庫知章道栽什纏么牢時時候硬讓黑小磁孩塔子披自左己繭解閑決樣問如題動，令什析么宴時踢候偷需育要姻介明入擁?；湃绾龉麥惸阗r每絨次鑼幫極助瞎一潔碰籌到腿問掙題債就有來浪找棵你撐的弊人趙解拔決歇問賭題倦的潔話羨，漿那喝么眾那讀個壘人喪永尸遠姥都潮不炊會刻學平會糾自扶己指解慌決竿問慘題盛。從餓依常賴交循島環(huán)趨到景成迫長取循揚環(huán)員淺工懸?guī)г兄袉柛╊}帳找柜主哪管主趟管釣解墻決慣問善題員絹工盛能梨力鋸和叮信閣心脹未脊能嗚提蛾高針和雕增仁強員吸工楊面咱臨糞新杠問指題員弊工簽?zāi)茏诹睾蜖幮旁L心冶得侮到戶提固高益和慢增遍強員轉(zhuǎn)工功解匪決心更帳多攜問敲題主止管檢對井員宰工榮更埋有日信所心主淘管癢授估權(quán)廈更會多斃給家員許工主國管脅啟熱發(fā)企員短工拴自噸己清找賣到啦解溉決期問礎(chǔ)題百的晃方呈案不看斷緣瑞自摟我蝴成饅長理婦性途思威維塊，酸做就知光性撞女頂人平鳥和曉心脹態(tài)與，輔多列看誼事醬物拜的車積胸極搏面專憶業(yè)父成非長瘦，魚領(lǐng)枯略淘前芹沿采壞頡娃邊桌緣短知彩識多屬與漠護殲理父之糖外俊的牙朋基友寸交籍流追惠求麻卓泰越反燦思蝴－兩－漠傾書聽龜你吳內(nèi)音心撫的綁聲魂音走談向享成鞭熟…昌…有遣品德德職德業(yè)控化有愈全局局像觀有搭遠桶見開壩放遠的截思肥維與拐其宇它胞專誓業(yè)蹦的餐關(guān)然系亭和靜合勻作與頂不膊完孩美召共淹存以誰學識術(shù)機態(tài)才度光對祝待砍問悟題怎和坡事冬件支校持洗性戰(zhàn)護恰理舞環(huán)孔境勸的輕構(gòu)寧建支慎持壘性服護疾理鍋環(huán)政境正的拾評肯價夾指追標護斬士躁自違主休性對往實牢踐循的襯控下制醫(yī)帥護在關(guān)棋系組耗織草支私持－蝴－騙美敞國A帳I善K康E拾N的校研懇究當伍護罰士佳照糊顧嚼病欄人稀時材，伏工挽作孝動弦機爭的境程季度箭取頂決鞏于寨對撓專壁業(yè)愉護斜理柄實球踐剝支淋持折的塌工晴作杜環(huán)芽境－乳－寒韓沫國K悔A慣N浸G的寸研級究組漏織弟微姑環(huán)漂境惱的惰作戲用組好織宰競癢爭販力貧的凱提伍高餓，姑關(guān)撞鍵票人僅物斬并糕不弱是烤高頌層放領(lǐng)繪導針，煎而推是濟一皺線容管腿理蕩者蕩化感才該干付為慚業(yè)族績垃，芳主狀要賠取畏決傲于澡管得理愈者翻是棒否葡優(yōu)遮秀莫?！柏i參偏加船公錫司剝，揀離亭開綠經(jīng)爪理聽”基簡層援文相化蛙＝帆微雨循診環(huán)閘服穴務(wù)崗＝餅握圣手－恭－訊美合國G失A芽L劫L等U予PQ材1擔2．疫過僵去移一腰年胡里鑒，盒我?guī)驮趧」け谧髦壑刑}有澆機兔會吵學榮習海和徑成微長Q籮1半1．滋在便過睛去第的耀六霞個知月胳內(nèi)圾，劈燕工鍛作許單光位澡有端人倡和寧我賤談額及撓我塘的流進犯步Q并1育0．慘我掃在輝工井作姻單聚位柱有神一帥個陣最泉要蔬好努的譜朋凈友Q肆0茫9蜘.我毀的曾同單事急們馬致木力紐奉于濾高殺質(zhì)駁量證的弦工誰作Q套0恰8庫.公估司梯的太使拴命伍目四標境使柔我礦覺選得罪我流的岸工朽作患重層要Q深0受7燃.在攏工經(jīng)作璃中環(huán)，蕩我粥覺建得飯我裂的梁意層見轟受械到污重點視Q尖0犬6讓.工跟作哲單妨位還有袋人悄鼓驕勵宣我惕的字發(fā)舍展Q漏0盒5我盡覺弱得埋我贊的續(xù)主液管遇或脂同禿事晴關(guān)鍵心隸我偏的雪個浪人唱情粉況Q樸0站4怒.在克過大去訂的頃七綢天拘里農(nóng)，握我稅因魄工咽作接出案色疾而妄受附到發(fā)表夢揚Q題0腥3獲.在舞工絞作繩中讓，半我害每爸天板都錯有稈機深會挺做森我案最巾擅楚長盆做部的際事Q充0拍2幟.我事有磚做劈燕好責我只的話工湊作血所澆需她要布的免材依料孟和悅設(shè)呼備Q今0歌1緊.我某知竹道銀對扎我倒的厚工素作設(shè)要瓦求B戚a粱s減i胸c渡N憶e虜e永d槐sM浪a漁n達a枕g般e偵m書e碑n憂t尿S遲u量p芬p阻o泡r兔tT擠e猴a架m坦w借o怕r離kG惱r躍o妥w逼t鈴hQ貸1尚2G嘩a畏l女l特u齒p公賄司澇采區(qū)訪姿了泳一航百臨多魔萬殖名弊員眾工萍，團一獲千被多剛?cè)f疾部旱門極，妻經(jīng)擴過凍謹冒密嚼的售數(shù)胳據(jù)鉤分懼析謙而罷總描結(jié)外出挽的1貌2個筋維硬度獸。從1挪2個壺維絹度民來慨測感量閑一京個抄部及門毛的運工乏作扇環(huán)丘境妹。揭困示揪了1無2個柔管騎理錘的蜓重客點系。一考個堵一土線雄經(jīng)扇理火如揀能棗悉愚心暈關(guān)茶注勢這1播2個罩方丸面跟，塊就族能兆推偽動徹生請產(chǎn)銷效剖率喚，截利訪潤狗率閱，贈員劇工珠保兵留紙率愈和懇顧評客讀滿橋意追度舞等框重謊要糾經(jīng)拿營迷業(yè)補績南指懼標匹。關(guān)戒注內(nèi)員晉工名的壟敬閣業(yè)砍度潑，指而設(shè)不脾僅拖僅殘是承滿惱意射度犁。是內(nèi)一碗個你管仔理朝系譽統(tǒng)庸：嫂測旨量統(tǒng)－撞－榮行革為宣－望－局改偶進瞎管慕理線。一穿線門經(jīng)貞理詠和遺員慚工親能貫夠驚控香制焰的盯范把圍鏡。是條一舅個渡有滴效覺的蓄管介理醋工炕具云，陽但紛不佳能扁代燒替后管我理賄實塌踐就本懂身失。創(chuàng)達造瓣一池片狂生構(gòu)態(tài)始雨銀林蛋！使拼用等跟翅你籍不援同遷的糞人誘。朵生冬物修多鵲樣鉆性著是鏟熱貿(mào)帶節(jié)雨河林壯的質(zhì)生坑命須源倦泉詠。罷每綢一倒個艘不遷同甚的某生呆命懂都策給腰整稱個場環(huán)嬸境箭帶催來宰貢店獻金，辨組斧織涼也似一巷樣鬧。用8別0％賤的配精隱力赤來絮關(guān)絹注秋人賽們拜做膏正模確脾的鴉地紡方肆，2恢0％虜?shù)墓叹珦崃觼砘⑴⒘谈耐墩魝兣５膭佩e底誤任。護晉理棒是膠人足際做互購動畢的歪服根務(wù)巨組接織勢，來堅記持生允筋許貞一匙線泊員波工硬為浴顧駁客攪和另自蠢己記人在的夜利科益妥制汗定好決囑策背。遮一亦線唉的沈決荷策鋒帶靠來妻了門一葡線覆的糕領(lǐng)德導膠力魯。激修活卵組磁織辭微潔循其環(huán)任貪何堆領(lǐng)焰導跳人配，援很嗽大汽一咸部佩分碎工擾作評是凈給凝組蘋織飼提畫供僑能報量逼，碎在從前伙進勵的約路呀上絡(luò)，西領(lǐng)吐導屬人肢就評如貼啦孕啦辱隊仗隊川長慢，架不劉停沾地鵲給悠大辨家評加勝油津。分漏享鐘成地功既為攝小勝事青而拜慶救?；?！努盞力嚼工標作晶，漫好跳好畏玩拖?；?。幫閱助直大揀家停找仍到交同賭一在種菌激垂情田。鼓晝勵宏人醉們普相螺互道交預往勻。創(chuàng)淡新元的鳥文倘化扇，熱鼓停勵