辦公室助理實習(xí)報告

Word第第頁辦公室助理實習(xí)報告辦公室助理實習(xí)報告篇1

一、實習(xí)目的

隨著會計制度的日臻完善，社會對會計工作人員的專業(yè)素養(yǎng)有著嚴(yán)格的要求和高度重視，而作為將來社會的會計工，為了順應(yīng)社會的要求，將已學(xué)的會計、稅法理論學(xué)問綜合運(yùn)用于實習(xí)，加深對會計工作流程和工作內(nèi)容的了解，也為了能更好地接觸社會，加強(qiáng)對社會的了解，從而培育自身實際工作、解決和分析問題的力量，到達(dá)學(xué)以致用的目的，我于20xx年7月16日至20xx年9月14日，在珠海省心財務(wù)代理公司進(jìn)行了為期9周的專業(yè)實習(xí)，職位是會計助理。

二、實習(xí)內(nèi)容

我所在的實習(xí)單位是珠海省心財務(wù)代理公司，規(guī)模較小，就只有7個會計工作人員，兩間辦公室，幾張辦公桌，十幾臺電腦，顯得有些簡陋，記得自己剛到公司的時候，都吃了一驚，這就是我將要實習(xí)兩個月的地方。由于我以前沒有會計實習(xí)閱歷，對于公司里面的事務(wù)無從上手，所以初到公司，一切的工作任務(wù)都有同事支配、指導(dǎo)，現(xiàn)將實習(xí)期間的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：

1、學(xué)習(xí)常用辦公設(shè)備的使用

猶如全部的實習(xí)生一樣，我剛進(jìn)入公司時，首先學(xué)的也是“打雜”工作。每天上班，除了基本的工作任務(wù)之外，幫同事打印、復(fù)印資料也全屬分內(nèi)之事，因此，一些常用的辦公設(shè)備的使用也就成了我學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。正由于如此，經(jīng)過兩個月的不斷實習(xí)操作，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀和碎紙機(jī)的一般使用方法我已基本把握。

2、學(xué)習(xí)金蝶財務(wù)軟件的簡潔操作

以前在學(xué)校學(xué)的是用友—U8財務(wù)軟件，系統(tǒng)比較浩大、冗雜，而現(xiàn)實中用的較多的卻是金蝶財務(wù)軟件，系統(tǒng)相對簡潔很多，雖然以前沒有操作過，但或許是有了操作用友—U8的基礎(chǔ)，感覺學(xué)習(xí)操作金蝶財務(wù)軟件就顯得簡潔多了。

在整個實習(xí)期間，除了沒有學(xué)習(xí)依據(jù)費(fèi)用單據(jù)編寫會計分錄、填寫記賬憑證外，金蝶財務(wù)軟件的其他操作都基本都有涉及，例如：不同企業(yè)帳套的引入和查詢，不同會計期間各類憑證的查詢、打印、設(shè)置，不同會計期間財務(wù)報表的查詢、重算、打印，科目匯總表、總賬、明細(xì)賬等的查詢、打印等等，盡管都是一些簡潔的操作，但也對金蝶財務(wù)軟件有了肯定的熟悉。

3、學(xué)習(xí)裝訂記賬憑證

通過金蝶財務(wù)軟件將記賬憑證、科目匯總表打印好后，緊接著就是憑證的裝訂，這也是我進(jìn)入公司后頭兩個星期最主要的工作?？此坪唵蔚墓ぷ?，卻和以往在課堂上學(xué)習(xí)的學(xué)問有所區(qū)分，并沒有想象中那么簡潔?，F(xiàn)實中，不同企業(yè)的費(fèi)用、單據(jù)有多有少，有大有小，參差不齊，而且擺放雜亂無章，甚至?xí)螕?jù)不齊全、單據(jù)破損等現(xiàn)象，這也給憑證的裝訂增加了不少難度。

4、學(xué)習(xí)申請、購領(lǐng)各種a票

每一間企業(yè)都需要開具發(fā)票，無論是防偽稅控增值稅專用發(fā)票、增值稅一般發(fā)票，還是其他行業(yè)的一般發(fā)票，這些都是必需經(jīng)過稅局統(tǒng)一管理的，由此發(fā)票的申請、購領(lǐng)工作，順理成章地成為我實習(xí)期間必學(xué)的內(nèi)容之一。

通過實習(xí)，我發(fā)覺原來在珠海，各企業(yè)依據(jù)所屬區(qū)域、所屬行業(yè)的不同，歸屬于不同的稅局管理，但發(fā)票的申請、購領(lǐng)工作要求卻基本一樣。以增值稅專用發(fā)票為例，當(dāng)企業(yè)是首次申請購領(lǐng)時，則要供應(yīng)稅務(wù)登記證、開戶答應(yīng)證、銀行印鑒卡、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、發(fā)票專用章、合同等資料，缺一不行，稅局則會依據(jù)合同所涉及的金額設(shè)定開票限額，并準(zhǔn)予購領(lǐng)發(fā)票；若企業(yè)不是首次購領(lǐng)發(fā)票，則要供應(yīng)發(fā)票購領(lǐng)簿、發(fā)票匯總表、作廢發(fā)票以及發(fā)票購領(lǐng)申請表等資料，先在稅局前臺核銷驗舊，才能重新購領(lǐng)新發(fā)票，并將發(fā)票號碼等信息讀入稅控IC卡中。

5、學(xué)習(xí)操作“防偽開票子系統(tǒng)”

對于一般納稅人來說，“防偽開票子系統(tǒng)”是日常必不行少的工具，因此這也是我必學(xué)的工作內(nèi)容之一?！胺纻伍_票系統(tǒng)”主要有兩大功能，即發(fā)票填開和申報納稅。以公司銷售業(yè)務(wù)為例，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生時，就要依據(jù)購貨方供應(yīng)的納稅人名稱、納稅識別名、地址、銀行地址及賬號等信息填開增值稅專用發(fā)票或者增值稅一般發(fā)票，然后加蓋公司的發(fā)票專用章，最終將抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)交給客戶，而記賬聯(lián)則留在企業(yè)做賬。

在日常工作中，不僅要學(xué)會用系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票，還要能夠?qū)ζ髽I(yè)的進(jìn)項增值稅專用發(fā)票進(jìn)行核對、掃描、認(rèn)證，工作雖然簡潔，但也是絲毫容不得馬虎的，由于發(fā)票一旦損壞或者丟失，就通不過國家稅務(wù)局的認(rèn)證，從而影響企業(yè)的應(yīng)繳稅金，給企業(yè)帶來不必要的損失。

6、學(xué)習(xí)企業(yè)賬號的開戶、年檢

每間企業(yè)都會有兩個不同的銀行賬戶，即基本存款賬戶和一般存款賬戶，而這兩個賬戶每年都要進(jìn)行年檢，才能連續(xù)使用。在珠海，今年基本存款賬戶的年檢工作必需在8月底前完成，而我，很湊巧碰上賬戶年檢時期，這也就順理成章地成為我學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。

經(jīng)過跑了近兩周的銀行，我深刻理解到原來基本戶是企業(yè)一般日常性業(yè)務(wù)發(fā)生的賬戶，主要用于轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的支付，而一般戶是基本戶開戶行以外的銀行開立的賬戶，主要用于借款等需要，也正因如此，基本戶的年檢時間往往會支配在一般戶年檢之前，只有在基本戶年檢、辦理企業(yè)信譽(yù)代碼證之后才能進(jìn)行一般戶的年檢工作。

7、學(xué)習(xí)企業(yè)稅務(wù)的申報

每個月的前15天，除去節(jié)假日，是企業(yè)的納稅申報期，這時企業(yè)必需依據(jù)實際狀況申報、繳納上一個會計期間的稅金、社保等費(fèi)用，若不準(zhǔn)時繳納，就需要繳納罰款——滯納金。而我所在的財務(wù)代理公司，其主要代理事項就是每個月的稅務(wù)申報工作，顧名思義，這就是我實習(xí)期間最重要的工作內(nèi)容。

“熟能生巧，勤能補(bǔ)拙”，在兩個申報納稅期間，通過不斷的重復(fù)抄稅、報稅工作流程，我最終基本把握“防偽開票子系統(tǒng)”、“企業(yè)電子報稅系統(tǒng)”和“易稅門戶”三個報稅軟件的使用，并且能夠?qū)⑸傻膱蟊P資料上傳國稅網(wǎng)，繳納稅款，直至完成企業(yè)的申報納稅工作。

8、學(xué)習(xí)各類資料的打包

財務(wù)代理公司，和想象中一樣堆滿了各式各樣的資料，然而，究竟辦公室空間有限，所以一旦我有空，就需要將客戶上一年的各種資料打包好，交還客戶自行保管。

打包的資料有幾項：記賬憑證、總賬、明細(xì)賬、每個月的財務(wù)報表、各種稅務(wù)申報表和企業(yè)年度審計報表等等，若是增值稅一般納稅人，則還會有每個月的納稅抵扣憑證。當(dāng)資料齊全時，就需要將每個月的納稅申報表和財務(wù)報表按挨次裝訂成冊，并添加封面、封底，最終打印數(shù)據(jù)移交清單，以便后續(xù)工作。

三、實習(xí)體會

這是我高校以來的第一次專業(yè)實習(xí)，從最初對會計實習(xí)的滿心期盼到開頭實習(xí)，再到整個實習(xí)過程結(jié)束，我發(fā)覺原來實習(xí)并沒有想象中那么簡潔，縱使已經(jīng)學(xué)習(xí)了三年的會計，對有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論都有所把握，但平常都是紙上談兵，沒有真正實習(xí)過，在遇上實際問題時仍會束手無措。然而，經(jīng)過這次為期2個月的專業(yè)實習(xí)，我學(xué)到了很多在課堂上無法學(xué)到的學(xué)問，也感悟了很多，我想這次在省心財務(wù)代理公司所經(jīng)受過的一切，肯定會成為我生命成長過程中一段無法忘記的磨練期。

1、我的收獲

記得剛進(jìn)去公司的時候還是一個對會計工作布滿幻想的小丫頭，什么都不懂，總感覺會計應(yīng)當(dāng)是一項特別簡潔的工作，就像上實訓(xùn)課那樣，沒什么挑戰(zhàn)性，我應(yīng)當(dāng)會做的很好。但事實并非如此，當(dāng)我真正著手工作后，才發(fā)覺各種大大小小的錯誤層出不窮，甚至多的讓自己不知所措，那時候，心里會有那么一些懊喪，會感覺會計這條路不好走、很困難。

然而，經(jīng)過兩個月的磨練后，我最終深刻明白什么叫做“萬事開頭難”，什么叫做“熟能生巧，勤能補(bǔ)拙”。熟識的工作，只要我足夠耐煩、足夠細(xì)心，那些簡潔、低級的錯誤就不會再犯；生疏的工作，或許開頭時會感覺無從下手，但我信任，只要我肯努力、肯問、肯學(xué)，再生疏的事情我也能做到信手拈來。

兩個月的實習(xí)告知我：凡事貴在堅持。會計是一門專業(yè)性特別強(qiáng)的學(xué)科，只有堅持不斷地學(xué)習(xí)，把握最新會計準(zhǔn)則、稅法細(xì)則，更新自己的學(xué)問庫，才能跟上經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的步伐；會計是一門專業(yè)素養(yǎng)要求嚴(yán)格的學(xué)科，每天面對各種企業(yè)財務(wù)機(jī)密，只有堅持安分守己，拒絕利誘，才能走好職業(yè)生涯的每一步；會計是一門繁瑣、枯燥無味的工作，只有堅持不懈，才能更上一層樓。

良好的人際關(guān)系告知我，這樣工作可以少受阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課，學(xué)好它，將是一生的'財寶。這些道理，在這次實習(xí)中，讓我深刻地體會到了。特別慶幸有這么一次實習(xí)的機(jī)會，讓我在那么多的錯誤中有所成長，為即將邁入社會正式工作的我進(jìn)行了一次試練；也特別感謝我的那一群同事，讓我對自己的力量更自信，讓我在困難面前不再羞羞怯澀，敢于提問。

2、我的缺乏

這次專業(yè)實習(xí)除了學(xué)到許多終身受用的學(xué)問外，也讓我看清了自己的缺點(diǎn)和缺乏——專業(yè)學(xué)問儲備匱乏，社會閱歷缺乏。

對于專業(yè)學(xué)問儲備匱乏主要表達(dá)在以下幾方面：首先，在學(xué)校課堂上學(xué)的都是專業(yè)基本理論學(xué)問，學(xué)問面很廣，但是學(xué)的不精湛，加上沒有真正實習(xí)過，沒有深刻理解學(xué)問，始終都是紙上談兵，這樣使得自己難以一時間將理論很好的運(yùn)用于實際；其次，書本上的學(xué)問滯后于實際，例如，從20xx年11月1日起，珠海部分企業(yè)將進(jìn)行“營業(yè)稅改增值稅”，稅法有所變動，從而給各大企業(yè)造成的影響，這些以前沒能涉及到的學(xué)問，只有真正實際接觸才能深刻體會。

同時，剛剛從學(xué)校走出來的自己，身上照舊帶著那股“同學(xué)氣”，對于社會的理解很局限，很多的問題還不能很好的解決，遇上突發(fā)大事，缺乏必要的應(yīng)急力量，凡事想依靠別人。

社會是一所最好的高校，果真沒錯，短短兩個月的時間，卻讓我學(xué)到了不少學(xué)問，我會始終牢記這次專業(yè)實習(xí)，牢記同事們的教導(dǎo)，在今后的學(xué)習(xí)、工作生涯中好好規(guī)劃，努力邁向人生的新臺階。

辦公室助理實習(xí)報告篇2

實習(xí)地點(diǎn)：XX〔中國〕有限公司北京辦事處

實習(xí)內(nèi)容：辦公室助理

實習(xí)時間：XX.3——XX.4

在初春季節(jié)，我到XX〔中國〕有限公司北京辦事處實習(xí)，在辦公室擔(dān)當(dāng)助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，預(yù)備培訓(xùn)材料等工作。

在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，把握了這些機(jī)器的基本操作。了解了公司辦公的基本狀況。

同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。開頭實習(xí)時，剛進(jìn)入生疏的環(huán)境難免會有些緊急，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝。對于我這個很少跟生人打交道的同學(xué)來說，是給我上了一堂禮儀課。

作為助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著簡單，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完好和質(zhì)量?！胺种鞔危袟l理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我熟悉的我還有許多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的力量。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好預(yù)備。

這些就是我實習(xí)最珍貴的收獲。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是特別重要的。這次實習(xí)告知我，在社會這個高校堂里我還是一個學(xué)校生，還有很長的路要走。要抱著虛心謹(jǐn)慎的看法，無論大小仔細(xì)踏實的完成每一件事，走好每一步。

辦公室助理實習(xí)報告篇3

20xx年X月6日至X月7日，經(jīng)人介紹，我在xxxx公司實習(xí)，主要負(fù)責(zé)文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實習(xí)過程中，我將自己在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)學(xué)問與實際工作相結(jié)合，收獲頗多，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，而且更提高了自己解決問題的力量。

一、實習(xí)目的

通過在xxxx公司的實習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，了解了公司的工作流程。通過實習(xí)使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培育了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作力量和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

〔一〕加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜愛或擅長的職業(yè)

了解職業(yè)行業(yè)有許多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜愛這份工作，自己能否勝任。假如喜愛又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè)；反之，就要查找新的工作方向。

〔二〕為從同學(xué)向職場人士轉(zhuǎn)變做預(yù)備

人們常說，高校是個象牙塔。的確，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、同學(xué)與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的高校生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司；上班煲電話粥，三個應(yīng)屆生令公司一個月的話費(fèi)漲了7000多塊錢；好高騖遠(yuǎn)、不切實際，張口就財寶500強(qiáng)的例子，提出的建議都需要上千萬的投資，所以，不要老埋怨公司不愿聘請應(yīng)屆生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)供應(yīng)了一個機(jī)會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的閱歷，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成同學(xué)向職場人士的轉(zhuǎn)換。

〔三〕增添找工作時的競爭優(yōu)勢

曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆生》，參加的公司包括外企、國企和民營企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專業(yè)、成果、證書、實習(xí)閱歷、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個要素是全部公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)閱歷。所以，假如你們在高校期間有相關(guān)的實習(xí)閱歷，在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會選擇實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實習(xí)生中有50%留在了IBM，他們盼望今年這個比例可以提高到80%。

二、實習(xí)內(nèi)容

回顧自己在xxxx公司的實習(xí)經(jīng)受，心中有許多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識，積累了閱歷，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的力量。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，聽從支配，主動完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。

作為一名實習(xí)生我進(jìn)入了恩澤建筑機(jī)械公司，擔(dān)當(dāng)行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就確定了行政部工作繁雜性。作為行政助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等把握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。開頭實習(xí)時，剛進(jìn)入生疏的環(huán)境，難免會有些緊急，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝，對于我這個很少跟生人打交道的同學(xué)來說，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡潔問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變力量也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著簡單，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有很多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，這樣就不會亂。實習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完好和質(zhì)量。

剛開頭進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯，其實應(yīng)當(dāng)說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)支配下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到懊喪，會覺得沒有信念，經(jīng)常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，始終都是叫別的同事接聽。從參與工作到兩三個星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我開頭對自己的力量產(chǎn)生了懷疑。并且一開頭那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作消除了。

在工作中我變得靜默懊喪起來，但幸好四周的同事長輩們的真誠關(guān)懷，他們不但沒有嘲諷我的錯誤還主動關(guān)心我，指岀我工作中錯誤的同時還耐煩的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作閱歷給我，全部他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)懷我的心情，主動幫我分擔(dān)消極的心情開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要?dú)g樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團(tuán)隊那種公平與融洽的工作氣氛。在同事的悉心關(guān)心、教育下，我重拾信念，虛心請教，仔細(xì)學(xué)習(xí)。慢慢的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且漸漸的輕松歡樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也慢慢的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

辦公室助理實習(xí)報告篇4

一，實習(xí)目的

為啦提高實際操作技能，豐富實際工作和社會閱歷，把握操作技能，將所學(xué)學(xué)問用于實際工作，為將來謀求一份好職業(yè)打下啦基礎(chǔ)，在2023年的寒假，我在廣州市長洲旅行社有限公司進(jìn)行啦為期20多天的實習(xí)。

廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務(wù)質(zhì)量，敏捷的經(jīng)營方式，合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為游客供應(yīng)“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并可為客戶供應(yīng)會議和旅游業(yè)務(wù)。為維護(hù)消費(fèi)者利益，確保旅游質(zhì)量，已足額上交質(zhì)量保證金，并擁有一支訓(xùn)練有素、閱歷豐富、素養(yǎng)好的導(dǎo)游和管理人員。主要經(jīng)營范圍為：

1.常規(guī)游部：經(jīng)營國內(nèi)各地的組團(tuán)旅游,承辦會議接待等項目。2.特種游部：經(jīng)營中學(xué)校生春秋游、每年舉辦各種夏〔冬〕令營活動及修學(xué)游等項目。3.自駕游部：針對國內(nèi)景點(diǎn)的特點(diǎn)，定期推出自駕車休閑游等項目。4.景點(diǎn)〔區(qū)〕管理：與各地景點(diǎn)〔區(qū)〕合作，參加景點(diǎn)〔區(qū)〕的管理宣揚(yáng)工作。

我實習(xí)的部門是市場部，主要的職務(wù)是辦公室助理，公司要求主要包括嫻熟操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件，把握Internet郵件收發(fā)、處理技巧；工作仔細(xì)、細(xì)心，辦事勤快、老練，工作支配條理性強(qiáng)；語言簡練，保密責(zé)任心強(qiáng)。

二，實習(xí)內(nèi)容

在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習(xí)，我主要做的是負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，接待，處理文書資料、打印復(fù)印傳真、文書寫作起草等。

在這20多天中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中，我采納啦看、問、學(xué)等方式，初步啦解啦公司辦公室助理的詳細(xì)工作，拓展啦所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。剛開頭進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時候，其實應(yīng)當(dāng)說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)支配下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且許多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到懊喪，會絕得沒有信念，怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實際工作上就用的這樣少啦呢？甚至能用到的學(xué)問，我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成果完成，而在實際工作中，我卻經(jīng)常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。特殊是在文書起草方面，我覺得很吃力，覺得自己對什么都不啦解，寫什么一點(diǎn)頭緒都沒有。工作強(qiáng)度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應(yīng)變力量要求也很高，例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作，由于當(dāng)時主任不在而辦公室只有我一人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。作為辦公室助理，工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大，透不過氣。

但幸好四周的同事、長輩們都很好。他們真誠地關(guān)懷我，關(guān)心我。在我犯錯誤時，他們不但沒有嘲諷我的錯誤還主動的關(guān)心我，指出我工作中錯誤的同時還耐煩的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作閱歷給我，全部他

們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠地關(guān)懷我的心情，主動幫我分擔(dān)消極的心情，開導(dǎo)我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要?dú)g樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決方法”的道理。有時他們會把我當(dāng)成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的高校生深深感到啦我在工作團(tuán)隊那種的公平與融洽的工作氣氛。

在同事們的悉心關(guān)心、教育下，我重拾信念，虛心請教、仔細(xì)學(xué)習(xí)。慢慢的，我感到工作沒有那么吃力啦，工作也游刃有余，并且漸漸的輕松歡樂啦起來。大家對我的夸獎也慢慢的多啦起來。我感到啦前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到啦許多學(xué)問，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。

助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)力量和規(guī)律思維力量。為啦提高自己的寫作力量，我從討論已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請四周閱歷豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和建議，然后再進(jìn)行深化加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最終定稿。對于工作中存在的問題，我主動動腦筋、想方法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮啦助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴(yán)厲?性和權(quán)威性，消失任何紕漏都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行仔細(xì)的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事關(guān)心把關(guān)，削減啦出錯的幾率，保證啦文件精確、準(zhǔn)時發(fā)放。

在實習(xí)的這段期間，我雖然沒有遇到過單獨(dú)面對來訪客戶，接待他們的狀況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱忱周到，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)高校生的清爽形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與力量的同時，又不失真實與真誠。

三，實習(xí)總結(jié)或體會

在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實習(xí)里，我受益匪淺，明白啦許多道理。知道助理的職責(zé)是幫助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法制造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，用心細(xì)致的工作。簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實，想法要慎。而要做到這些，