商場超市廣播員職務說明書

廣播員職務說明書說明書編號NO：職位編號CS10部門客服務部門定員組別客服組直接上級客服主管直接下屬無工資級別月薪標準審核批準序號工作內容工作標準1開機、放映賓曲、放映賓詞每日8：55準時通知各部門迎賓，播放迎賓曲2安排廣播時間表營造溫馨的構物音樂3整理廣播稿（包括提示語、各類須知）保證各類廣播稿的齊全4按照廣播時間表播放內容必須按規(guī)定時間播放語言規(guī)范5插播各部門要求的促銷銷售及失物招領、尋人啟事等準確、清晰廣播各類內容使用規(guī)范語言6挑選優(yōu)美的賣場音樂定時播放樂曲悠揚、動聽，使顧客心輕氣爽7插播各類須知，提示語1、口齒清晰，語言規(guī)范；2、定時播放8定期維護、保養(yǎng)廣播器材，清洗磁頭設備的完整齊全，正常運做9通知各部門領取孤兒商品1、定期播放；2、讓員工及時將孤兒商品歸位，減少損失10查看賣場廣播音量音量適度，聲音清晰11播放送賓詞、送賓曲每日21：25-21：30準時播放，朗讀；12參加上級安排的職業(yè)培訓1、積極認真；2、通過培訓考核、測試13營業(yè)結束將設備關好每日21：40將設備關上，電源切斷14完成上級交辦的其他工作準時按要求完成其他責任1、自覺提高自身素質；2、向上級舉報不良行為，維護公司利益廣播員任職資格性別：女年齡：20-30歲身高：160CM視力：正常語言：普通話標準知識1．教育：高中/中專以上學歷，文秘、商業(yè)、營銷、播音專業(yè)優(yōu)先2．培訓：計算機操作、財務知識、顧客服務，接受過播音訓練為佳3．經驗：有過演講、播音經驗者優(yōu)先4．技能：計算機操作能力1．一定的緊急應變能力2．文字寫作能力3．較強的語言表達、音質好、口才好4．忍耐力、記憶力性格特征細心、開朗、遇事冷靜、積極主動，責任心強，愛好朗誦、演講，有較好的服務意識身體狀況身體健康、精力充沛、五官端正品質細心、耐心、心理承受力強、忍耐力強、有吃苦耐勞精神及團隊合作精神涉及知識商品知識、語言表達技巧、消費心理學、文字寫作知識技術能力熟練操作計算機及有關廣播器材的維修保養(yǎng)技術使用設備電腦、廣播器材身體姿勢坐：100%工作情況場所：廣播室內時間：9：00-21：30交往對象：同事、顧客其他：腰酸腿疼，需精力集中，聲音沙啞晉升途徑客服主管補充信息熟悉各門店的有關規(guī)章制度、工作流程特別要求口才、音質好熟悉各門店的結構、布局

小學教師培養(yǎng)工作總結一年來，我校在上級部門的指導下，積極開展教師教育教學能力的提高培訓工作，有效提高了教師的各種教育教學實際能力，為我校取得良好的辦學成效起了重要的作用?；仡櫸覀兊墓ぷ?，主要有下面幾點做法和體會：一、制定計劃，常抓不懈這一學年雖然新來教師不多只有湯毛毛一位老師，但是我們還是很重視對她的成長。為了使她能盡快進入教師角色，更好地促進她的專業(yè)成長，我校采取了以下措施：1、以老帶新，促其成長。每一位新教師到我校后，學校都會指派一位有經驗的老教師來帶，目的是通過一對一的言傳身教，使青年教師迅速地掌握實際教學能力，適應我校教學工作的開展。2、抓骨干，促提高。骨干教師是學校教學工作的中堅力量，是學校教學工作開展的領頭人。骨干教師的質量和數(shù)量，直接關系到我校教師隊伍的整體水平，決定了學校教育的質量。抓好骨干教師的培養(yǎng)工作，就是抓好了全校通過對骨干教師的聽課、評課、匯報，他們在思想上受到了一次深刻的觸動。他們說：老本不能吃，繼續(xù)往前走，不然就成了枯干的教師了。3、抓青年，促上進。青年教師是學校教學工作發(fā)展的希望，隨著一大批老教師的退休，一批又一批青年教師的充實，迅速提高青年教師的教學技能能已成了學校教學工作的重點。師德教育。由于學校教育發(fā)展的需要，一年來，我校大量新進了一批新教師。如何讓這一批優(yōu)秀的學生迅速地成長為合格的、優(yōu)秀的教師成了學校教育教學工作中面臨的重大問題。為此，我校對新教師、年輕教師堅持不間斷、多方面、多渠道加強師德規(guī)范教育，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設發(fā)展綱要》、《教育法》、《教師法》為依據，堅持理論與實踐相結合，開展“三比一樹”“踐行科學發(fā)展觀”等活動，教育全體青年教師樹立世界觀、人生觀、價值觀的正確觀念，樹立正確的教育教學觀念、態(tài)度和遠大理想，從而提高了我校教師職業(yè)道德的整體水平。師徒結對。青年教師在教學上應該說是像一張白紙。如何在這張白紙上繪出燦爛的圖來，這就需要給他們在走上講臺時有一個好的引導，好的榜樣，好的導師。師徒結對無疑能起到這樣的作用，達到這樣的目的。通過確定對象---全面聽課----跟蹤指導的形式開展。4、抓基本，促技能。為進一步深化對新課程理念的學習與思考，全面推進新課程改革的進程，切實提高廣大教師的課堂教學水平，促進廣大教師業(yè)務素質的不斷提高，我校本學期分別派遣多名青年教師去校外出聽課、研討，來校上展示課、并作說課講座，課后全體老師還同他們進行了面對面的研討交流。二、整體趨優(yōu)，初露頭角學校采取一系列有效的措施，提高了青年教師的綜合素質，促進了我校素質教育全面的發(fā)展，教學質量也能有一定的提高，學生的各方面素質有了