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第13頁(yè)共13頁(yè)2023?年企業(yè)年?度總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?在集團(tuán)公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)及大?力支持下?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)班子?的帶領(lǐng)下?,面對(duì)激?烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)和全?國(guó)范圍內(nèi)?抗擊非典?的嚴(yán)峻形?勢(shì),公司?全體員工?團(tuán)結(jié)一致?、開拓進(jìn)?取,緊緊?圍繞年初?制定的工?作目標(biāo)開?展工作,?取得了抗?擊非典和?經(jīng)營(yíng)發(fā)展?的全面勝?利,管理?工作持續(xù)?改進(jìn),服?務(wù)品質(zhì)穩(wěn)?步提升,?全年實(shí)現(xiàn)?主營(yíng)業(yè)務(wù)?收入共計(jì)?____?萬(wàn)元,較?上年同期?增長(zhǎng)23?。稅前利?潤(rùn)、凈利?潤(rùn)分別比?去年提高?14.4?和8.8?,圓滿完?成集團(tuán)公?司下達(dá)的?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)。?一、全力?配合集團(tuán)?地產(chǎn)開發(fā)?,小區(qū)管?理品質(zhì)不?斷提升?今年,為?了配合集?團(tuán)的物業(yè)?發(fā)展,公?司調(diào)整了?發(fā)展戰(zhàn)略?,奉行“?先品牌、?后規(guī)?!?、“把工?作重心放?在改進(jìn)集?團(tuán)開發(fā)物?業(yè)的服務(wù)?品質(zhì)”的?思路,適?度放慢對(duì)?外拓展速?度,集中?優(yōu)勢(shì)資源?確保為集?團(tuán)開發(fā)的?精品樓盤?提供配套?的精品物?業(yè)管理。?為此,公?司進(jìn)行了?一系列的?調(diào)整:首?先強(qiáng)化了?領(lǐng)導(dǎo)分工?,由總經(jīng)?理直接分?管、各副?總協(xié)助參?與集團(tuán)開?發(fā)物業(yè)的?管理服務(wù)?工作,并?專門設(shè)立?了集團(tuán)開?發(fā)物業(yè)周?工作例會(huì)?制度,縮?短發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題和解決?問(wèn)題的周?期;優(yōu)化?人力資源?配置,調(diào)?換部分管?理處負(fù)責(zé)?人;收支?實(shí)行“取?之于集團(tuán)?物業(yè),用?之于集團(tuán)?物業(yè)”的?政策,作?為整體不?提利潤(rùn)要?求。同時(shí)?,重點(diǎn)抓?好以下幾?方面工作?:第一?,抓好制?度建設(shè)。?制定“封?閉式管理?規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?”,以集?團(tuán)開發(fā)物?業(yè)小區(qū)為?試點(diǎn),并?向各全委?小區(qū)全面?推廣封閉?式管理;?加強(qiáng)對(duì)各?小區(qū)的安?全評(píng)估,?對(duì)小區(qū)內(nèi)?易攀爬部?位實(shí)施安?全防范,?采取各項(xiàng)?防攀爬措?施;實(shí)行?管理處主?任-安全?主管-分?隊(duì)長(zhǎng)的安?全管理組?織架構(gòu),?安全總監(jiān)?-安全管?理部-安?全主管垂?直領(lǐng)導(dǎo),?通過(guò)測(cè)評(píng)?考核確定?安全主管?人選__?__人;?通過(guò)理論?考核和現(xiàn)?場(chǎng)實(shí)操,?從___?_名保安?骨干中確?定分隊(duì)長(zhǎng)?人選__?__人;?根據(jù)工作?崗位的變?化,合理?調(diào)整,分?流保安骨?干___?_人,為?安全管理?工作邁上?新臺(tái)階打?下了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?第二,?調(diào)整保安?培訓(xùn)重點(diǎn)?,強(qiáng)調(diào)保?安的敬業(yè)?精神和紀(jì)?律性,以?及對(duì)值班?時(shí)各類事?件的處理?規(guī)范,特?別是外來(lái)?人員車輛?管理及各?種異常情?況的處理?辦法。全?年保安培?訓(xùn)時(shí)間達(dá)?____?小時(shí)/人?。第三?,加強(qiáng)對(duì)?保安工作?和生活的?關(guān)心。對(duì)?保安工資?實(shí)行了大?幅度的調(diào)?整,解決?了保安的?社會(huì)保險(xiǎn)?問(wèn)題,平?均增幅達(dá)?____?元/人·?月;同時(shí)?投入__?__余萬(wàn)?元資金,?完善保安?宿舍物品?的配置工?作;開設(shè)?公司職工?食堂,解?決隊(duì)員的?吃飯問(wèn)題?;配置了?報(bào)紙、金?地期刊、?金地物業(yè)?報(bào)、金地?保安園地?等報(bào)刊雜?志,極大?地豐富了?保安員的?業(yè)余生活?。第四?、嚴(yán)肅紀(jì)?律和檢查?處罰。堅(jiān)?決執(zhí)行請(qǐng)?銷假制度?,防止私?自外出;?實(shí)行嚴(yán)格?的查崗查?哨和晚點(diǎn)?名制度;?加大檢查?督導(dǎo)的力?度,查處?睡崗__?__人,?脫崗__?__人,?其它違紀(jì)?____?人;增大?處罰力度?,受處罰?____?人次。?今年,公?司全面強(qiáng)?化“以業(yè)?主為中心?”的服務(wù)?意識(shí),率?先在深圳?業(yè)內(nèi)提出?并推行“?7___?_24”?服務(wù)模式?,力求最?大限度地?滿足業(yè)戶?需求;推?出入戶維?修免費(fèi)服?務(wù),集團(tuán)?開發(fā)物業(yè)?全年上門?維修__?__次,?得到業(yè)主?的好評(píng),?大大提高?了業(yè)主對(duì)?小區(qū)服務(wù)?的滿意程?度。公司?全年組織?了___?_次有關(guān)?職業(yè)技能?和行為規(guī)?范培訓(xùn),?共___?_項(xiàng)內(nèi)容?,培訓(xùn)課?時(shí)達(dá)__?__小時(shí)?/人。據(jù)?集團(tuán)公司?三季度對(duì)?開發(fā)物業(yè)?進(jìn)行的調(diào)?查,業(yè)主?對(duì)我們維?修服務(wù)的?滿意程度?達(dá)到了1?00。?在銷售配?合方面,?籌備成立?上海、武?漢分公司?和深圳管?理部,克?服非典困?難及異地?資源短缺?問(wèn)題,全?力投入深?圳翠堤灣?、北京格?林小鎮(zhèn)和?國(guó)際花園?、上海格?林春曉和?春岸等項(xiàng)?目的前期?介入和銷?售配合工?作,全面?展示金地?物業(yè)管理?良好形象?,滿足集?團(tuán)地產(chǎn)銷?售配合工?作的需要?。今年?,針對(duì)北?京格林小?鎮(zhèn)存在的?問(wèn)題,公?司先后從?深圳總部?抽調(diào)__?__名工?程師、_?___名?客服主管?、___?_名維修?人員及_?___名?客服人員?充實(shí)到管?理處,給?予人力資?源的支持?。同時(shí)派?出客服人?員參與和?組建應(yīng)急?維修隊(duì),?在地產(chǎn)客?服中心統(tǒng)?一調(diào)度下?統(tǒng)一工作?,全力參?與地產(chǎn)維?修整改工?作,使小?區(qū)工作各?項(xiàng)管理步?入正軌。?海景方面?,積極配?合地產(chǎn)公?司做好業(yè)?戶走訪工?作,“黃?牌”數(shù)量?從高峰時(shí)?期的__?__戶2?70塊,?減少到目?前的2塊?(字朝里?放置于陽(yáng)?臺(tái)內(nèi)),?最大限度?地降低了?在社會(huì)上?形成的負(fù)?面影響,?減弱和抑?制了對(duì)翠?堤灣的銷?售工作產(chǎn)?生的不良?影響,有?力地配合?了地產(chǎn)公?司的品牌?策劃和銷?售工作。?翠堤灣方?面,面對(duì)?銷售、入?伙、裝修?、業(yè)主生?活同時(shí)并?存的環(huán)境?條件,公?司全力以?赴提供一?流的銷售?現(xiàn)場(chǎng)管理?、入伙前?與業(yè)主的?主動(dòng)溝通?及規(guī)范的?入伙手續(xù)?辦理、服?務(wù)導(dǎo)向的?裝修管理?,尤其是?超前做好?復(fù)雜環(huán)境?下的封閉?式管理和?快速反應(yīng)?的維修服?務(wù),使已?入伙業(yè)主?的生活成?為潛在客?戶看得見?、摸得著?、信得過(guò)?的促銷樣?板,使得?翠堤灣在?____?月份便基?本完成了?全年的銷?售任務(wù)。?今年以?來(lái),翠盈?嘉園、芳?鄰等__?__個(gè)小?區(qū)先后成?立了業(yè)主?業(yè)委會(huì),?金地花園?業(yè)委會(huì)完?成改選。?金海灣、?金地花園?、金地翠?園等__?__個(gè)管?理處完成?了物業(yè)管?理合同的?續(xù)簽工作?。金地海?景順利通?過(guò)安全文?明小區(qū)的?復(fù)檢工作?;翠堤灣?、彩世界?、太陽(yáng)新?城小區(qū)通?過(guò)市級(jí)安?全文明標(biāo)?兵小區(qū)的?考評(píng);彩?世界通過(guò)?深圳市物?業(yè)管理示?范小區(qū)考?評(píng);嘉多?利花園通?過(guò)廣東省?物業(yè)管理?示范小區(qū)?考評(píng);公?司通過(guò)質(zhì)?量體系認(rèn)?證復(fù)審,?同時(shí)被沙?頭辦評(píng)為?環(huán)衛(wèi)工作?標(biāo)兵單位?。太陽(yáng)新?城、嘉多?利花園兩?個(gè)小區(qū)清?潔工作實(shí)?施外包;?碧華庭居?、金地翠?園消防系?統(tǒng)進(jìn)行了?外包。金?海灣花園?電梯簽訂?了外包協(xié)?議。為公?司相關(guān)外?包工作進(jìn)?行了有的?嘗試。?二、品牌?宣傳效應(yīng)?顯現(xiàn)今?年,為配?合公司市?場(chǎng)營(yíng)銷工?作,公司?切實(shí)加大?了品牌宣?傳。根據(jù)?“管理項(xiàng)?目樹品牌?,顧問(wèn)項(xiàng)?目創(chuàng)效益?”的思路?,以開發(fā)?商、中介?公司和物?業(yè)管理同?行為重點(diǎn)?宣傳對(duì)象?,一方面?打造塑造?精品小區(qū)?,通過(guò)讓?客戶參觀?小區(qū)以及?接受業(yè)務(wù)?培訓(xùn)等方?式,親身?感受金地?物業(yè)的管?理,達(dá)到?業(yè)務(wù)拓展?的目的,?僅金海灣?花園,全?年共接待?公司、地?產(chǎn)、集團(tuán)?、置業(yè)的?參觀超過(guò)?一百批次?,參觀人?數(shù)近千人?次,同時(shí)?接待了來(lái)?自西安、?桂林、洛?陽(yáng)、南京?、武漢、?石堰等全?國(guó)各地顧?問(wèn)單位物?業(yè)公司人?員的實(shí)習(xí)?。另一方?面,我們?以報(bào)紙、?廣告、參?展等多種?形式,全?方位進(jìn)行?品牌宣傳?。__?__公司?共出版《?金地物業(yè)?管理》報(bào)?____?期,平均?發(fā)行數(shù)量?為___?_份/期?,發(fā)行范?圍遍及_?___個(gè)?省市。公?司內(nèi)外部?網(wǎng)站在今?年也進(jìn)行?了改版,?全年共上?傳各類文?章___?_篇,在?報(bào)道公司?重大新聞?和重要信?息、展現(xiàn)?公司業(yè)務(wù)?規(guī)模和市?場(chǎng)拓展步?伐、宣傳?公司業(yè)務(wù)?類型和服?務(wù)特色、?反映員工?思想動(dòng)態(tài)?和改進(jìn)建?議等方面?發(fā)揮了積?極的作用??!督鸬?物業(yè)管理?信息》也?于今年下?半年面世?,以每_?___天?為一期的?頻度對(duì)外?免費(fèi)推出?,目前閱?讀人次節(jié)?節(jié)升高,?反應(yīng)熱烈?,要求訂?閱的與日?俱增,公?司的品牌?得到進(jìn)一?步的推廣?。在__?__月底?舉行的住?交會(huì)期間?,我們接?待了來(lái)自?全國(guó)__?__個(gè)城?市的43?批客戶,?為明年市?場(chǎng)拓展打?下了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?三、市?場(chǎng)拓展頻?創(chuàng)佳績(jī)?____?年,在抓?好集團(tuán)開?發(fā)物業(yè)管?理品質(zhì)提?升的同時(shí)?,我們還?按照集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)的要?求,豐富?公司的物?業(yè)管理類?型,延伸?產(chǎn)品線。?自去年實(shí)?現(xiàn)寫字樓?顧問(wèn)管理?市場(chǎng)突破?后,今年?再接再厲?,取得了?寫字樓(?萬(wàn)基大廈?)、酒店?式公寓(?白領(lǐng)公寓?)、學(xué)生?類公寓(?重慶學(xué)府?大道__?__號(hào))?以及中心?區(qū)頂級(jí)豪?宅(熙園?)等業(yè)務(wù)?的拓展,?尤其是萬(wàn)?基大廈與?白領(lǐng)公寓?的接管,?實(shí)現(xiàn)了該?業(yè)務(wù)市場(chǎng)?零的突破?,標(biāo)志著?公司產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)開始?進(jìn)入真正?意義上的?調(diào)整。?今年,公?司以品牌?求發(fā)展,?將精力投?入到中高?檔市場(chǎng)的?開拓上,?注重項(xiàng)目?的投入產(chǎn)?出,理性?選擇合作?伙伴,全?年新簽_?___個(gè)?項(xiàng)目,其?中:全委?項(xiàng)目__?__個(gè),?顧問(wèn)項(xiàng)目?____?個(gè)。新拓?展項(xiàng)目的?管理面積?____?萬(wàn)平方米?,其中:?全委項(xiàng)目?____?萬(wàn)平方米?,顧問(wèn)項(xiàng)?目___?_萬(wàn)平方?米。目前?,公司共?接管項(xiàng)目?____?個(gè)。其中?:全委項(xiàng)?目___?_個(gè)、顧?問(wèn)項(xiàng)目_?___個(gè)?;管理總?面積__?__萬(wàn)平?方米,其?中:全委?項(xiàng)目__?__萬(wàn)平?方米,顧?問(wèn)項(xiàng)目_?___萬(wàn)?平方米。?至此,?公司管理?項(xiàng)目已發(fā)?展到全國(guó)?____?個(gè)城市,?其中今年?新拓展城?市___?_個(gè),分?別為洛陽(yáng)?、廈門、?佛山、宜?興、煙臺(tái)?、濰坊、????、鎮(zhèn)?江。四?、管理工?作改進(jìn)明?顯進(jìn)一?步強(qiáng)化清?單式管理?,推行月?度工作計(jì)?劃考核網(wǎng)?上填報(bào)和?考核,網(wǎng)?上工作日?記填報(bào)、?顧問(wèn)項(xiàng)目?管理信息?填報(bào)等,?規(guī)范提升?了管理的?力度和效?率。完?善顧問(wèn)運(yùn)?作工作指?引,強(qiáng)化?前方項(xiàng)目?經(jīng)理,后?方專家顧?問(wèn)團(tuán)的運(yùn)?作,保障?并進(jìn)一步?提升項(xiàng)目?管理品質(zhì)?。積極?搭建金地?物業(yè)管理?網(wǎng)上辦公?平臺(tái),先?后開發(fā)包?括計(jì)劃考?核、項(xiàng)目?管理、物?流管理、?人力資源?等在內(nèi)的?十余個(gè)模?塊,為公?司辦公信?息化建設(shè)?奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?,提升了?公司形象?和管理效?率。加?強(qiáng)分支機(jī)?構(gòu)財(cái)務(wù)核?算、稽核?、審計(jì)管?理力度,?建立了公?司經(jīng)濟(jì)效?益測(cè)算模?式、對(duì)分?支機(jī)構(gòu)業(yè)?務(wù)管理及?指導(dǎo)的體?系,改變?了財(cái)務(wù)部?原簡(jiǎn)單的?核算職能?,確立了?財(cái)務(wù)管理?在日常工?作中的作?用和地位?。品質(zhì)?管理體系?的健全完?善,作業(yè)?操作文件?體系的修?訂、品質(zhì)?檢查方法?的改進(jìn)、?質(zhì)量問(wèn)題?的整改跟?蹤督導(dǎo),?逐步形成?兼顧、覆?蓋各地管?理的管理?體系建設(shè)?。完成?會(huì)所移交?工作,改?進(jìn)會(huì)所經(jīng)?營(yíng)管理,?有效的改?變各會(huì)所?長(zhǎng)期虧損?的局面,?逐步形成?良性運(yùn)作?。安全?管理工作?的改進(jìn)提?高,保安?人才的建?設(shè)、小區(qū)?封閉式管?理的實(shí)施?、安全管?理垂直管?理模式的?探討和嘗?試,保安?員社保、?工資改革?、居住伙?食條件的?改善,推?動(dòng)安全管?理的有效?實(shí)施。?小區(qū)設(shè)備?管理模式?的探討和?實(shí)施,工?程部在業(yè)?務(wù)管理地?位的明確?,強(qiáng)化了?各小區(qū)的?設(shè)備日常?維護(hù)工作?,改善了?設(shè)備運(yùn)行?效果。?狠抓制度?執(zhí)行落實(shí)?,通過(guò)月?度工作計(jì)?劃和考核?、工作日?記、著裝?、勞動(dòng)紀(jì)?律等的檢?查,確保?公司各項(xiàng)?制度得以?執(zhí)行。?分公司基?礎(chǔ)管理工?作的強(qiáng)化?及區(qū)域運(yùn)?作模式的?總結(jié)。?五、人才?隊(duì)伍建設(shè)?效果顯著?今年以?來(lái),公司?就人才引?進(jìn)的渠道?和方式進(jìn)?行了探討?,人員招?聘組織、?管理的改?進(jìn),為公?司在人才?引進(jìn)特別?是高素質(zhì)?人才引進(jìn)?奠定了基?礎(chǔ)。一方?面立足業(yè)?績(jī)考核和?能力評(píng)估?,不拘一?格,積極?選拔內(nèi)部?人才,共?晉職晉級(jí)?____?人。另一?方面大膽?引進(jìn)外部?人才。通?過(guò)參加現(xiàn)?場(chǎng)招聘會(huì)?、網(wǎng)絡(luò)發(fā)?布招聘信?息等手段?,共招聘?管理層員?工___?_人,本?科以上占?31.2?,其中碩?士生__?__人,?本科生_?___人?;主辦以?上占48?,其中主?管___?_人,主?辦___?_人。同?時(shí)加大對(duì)?項(xiàng)目管理?人才和保?安骨干的?招聘力度?,共招聘?項(xiàng)目管理?人員__?__人,?保安骨干?____?人。推?進(jìn)保安招?聘與基地?化建設(shè)。?通過(guò)多種?渠道,與?多個(gè)學(xué)校?、人才市?場(chǎng)建立了?長(zhǎng)期合作?關(guān)系,進(jìn)?一步完善?保安的基?地化建設(shè)?,共招聘?____?余名保安?員。在?公司內(nèi)部?推行三級(jí)?培訓(xùn)管理?,公司級(jí)?培訓(xùn)共計(jì)?____?次;職能?部門組織?對(duì)口培訓(xùn)?共計(jì)__?__次;?部門內(nèi)訓(xùn)?約計(jì)__?__次。?管理員培?訓(xùn)時(shí)間達(dá)?____?小時(shí)/人?年,保安?人員培訓(xùn)?時(shí)間達(dá)_?___小?時(shí)/人。?六、企?業(yè)文化精?彩紛呈?這里特別?值得一提?的是,在?____?年,我們?遭遇了前?所未有的?非典疫情?,在這場(chǎng)?沒(méi)有硝煙?的戰(zhàn)斗中?,我們的?管理處廣?大員工身?處戰(zhàn)斗第?一線,承?受住了巨?大的壓力?,在公司?的高度重?視與細(xì)心?指導(dǎo)下,?積極投入?到抗擊非?典的工作?中去,以?無(wú)私奉獻(xiàn)?的高尚品?質(zhì),為防?抗“非典?”做了大?量的工作?。如長(zhǎng)期?堅(jiān)持對(duì)小?區(qū)進(jìn)行消?殺、消毒?,向全體?業(yè)主宣傳?抗“非典?”知識(shí),?努力為業(yè)?戶創(chuàng)造一?個(gè)健康安?全的生活?環(huán)境。尤?其是在北?京成為非?典重災(zāi)區(qū)?,碧華庭?居、彩世?界管理處?分別出現(xiàn)?一例疑似?病例的情?況下,我?們的員工?沒(méi)有退縮?,他們克?服自身的?恐懼,忠?于職守,?不顧個(gè)人?安危,一?如既往地?堅(jiān)守在工?作最前線?,表現(xiàn)出?優(yōu)秀的職?業(yè)素養(yǎng)和?崇高的思?想品質(zhì),?贏得了開?發(fā)商和業(yè)?主的嘉許?和贊譽(yù),?也展現(xiàn)了?金地物業(yè)?公司強(qiáng)大?的企業(yè)凝?聚力。?雖然遭受?了非典,?____?年公司企?業(yè)文化活?動(dòng)和社區(qū)?文化活動(dòng)?依然有序?進(jìn)行。公?司組織了?女員工“?三八”節(jié)?旅游,先?進(jìn)員工赴?韓國(guó)旅游?,并成功?舉辦了“?司慶杯”?籃球賽。?同時(shí),公?司還積極?參與集團(tuán)?組織的各?類活動(dòng),?先后參加?了集團(tuán)“?創(chuàng)新杯”?保齡球賽?、“誠(chéng)信?杯”足球?聯(lián)賽、“?激情杯”?游泳大賽?、“共享?杯”羽毛?球賽等,?并在足球?、排球、?籃球三大?球賽事中?奪冠,展?示出公司?員工精誠(chéng)?協(xié)作、團(tuán)?結(jié)互助的?良好精神?風(fēng)貌。?小區(qū)的社?區(qū)文化活?動(dòng)方面,?公司利用?五一、六?一、國(guó)慶?等重大節(jié)?假日,在?各小區(qū)組?織開展了?多種形式?的社區(qū)文?化活動(dòng),?如舉辦各?類賽事、?展覽、講?座、少兒?活動(dòng)以及?晚會(huì)等,?豐富了社?區(qū)生活,?增進(jìn)了與?業(yè)主的交?流,得到?了小區(qū)業(yè)?主的好評(píng)?。七、?反思與展?望各位?領(lǐng)導(dǎo)、全?體同事,?____?年工作改?進(jìn)業(yè)績(jī)讓?我們堅(jiān)定?了發(fā)展的?信心,我?們也清醒?的知道,?成績(jī)是在?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,全體?員工努力?拼搏的成?果。與_?___年?相比,我?們?cè)跇I(yè)務(wù)?類型、贏?利能力、?企業(yè)規(guī)范?建設(shè)、基?礎(chǔ)管理、?人才引進(jìn)?等方面取?得了一定?的成效,?但我們?nèi)?然存在很?多的問(wèn)題?和不足:?金地物業(yè)?管理品牌?品質(zhì)與集?團(tuán)地產(chǎn)的?精品要求?有差距;?在行業(yè)中?的領(lǐng)先地?位、優(yōu)勢(shì)?不是很明?顯;基礎(chǔ)?工作仍然?不夠規(guī)范?、扎實(shí);?管理執(zhí)行?力與目標(biāo)?要求的差?距較大;?跨地區(qū)的?業(yè)務(wù)管理?能力較弱?,人才隊(duì)?伍建設(shè)不?能滿足發(fā)?展的要求?,等等,?這些都是?公司發(fā)展?面臨亟待?解決的問(wèn)?題,也是?公司今年?的重點(diǎn)改?進(jìn)工作。?我們?cè)?過(guò)去取得?了一些成?績(jī),但離?我們的目?標(biāo)還有很?大差距。?____?年,我們?還有很多?事情要做?,我們的?工作還需?要不斷地?改進(jìn):公?司住宅小?區(qū)的物業(yè)?管理,除?了繼續(xù)做?好封閉式?管理,今?年還將全?面推行定?崗定編,?小區(qū)開支?預(yù)算分類?分級(jí)管理?,改進(jìn)配?套的物資?配送和財(cái)?務(wù)報(bào)銷程?序;顧問(wèn)?管理要大?力推進(jìn)在?線式顧問(wèn)?工作平臺(tái)?建設(shè),完?善、改進(jìn)?顧問(wèn)項(xiàng)目?的作業(yè)流?程,建立?科學(xué)的運(yùn)?作體系,?通過(guò)任職?資格認(rèn)證?、在崗培?訓(xùn),通過(guò)?顧問(wèn)工作?指引、項(xiàng)?目任務(wù)書?、顧問(wèn)報(bào)?告專家組?,提高顧?問(wèn)項(xiàng)目品?質(zhì)受控性?;市場(chǎng)拓?展要強(qiáng)化?甲方意識(shí)?,建立起?市場(chǎng)拓展?模板和潛?在客戶檔?案;加強(qiáng)?人員素質(zhì)?提升,大?力加強(qiáng)員?工專業(yè)能?力培訓(xùn),?培養(yǎng)本地?人才,引?進(jìn)專業(yè)人?才,尤其?是擁有豐?富物業(yè)管?理經(jīng)驗(yàn)的?骨干成員?,強(qiáng)化終?端管理能?力;推動(dòng)?計(jì)劃考核?體系調(diào)整?完善,使?工作計(jì)劃?與崗位職?責(zé)結(jié)合起?來(lái);品質(zhì)?管理要抓?好文字規(guī)?范和行為?規(guī)范,通?過(guò)流程規(guī)?范去實(shí)現(xiàn)?品質(zhì)與成?本目標(biāo);?加強(qiáng)分公?司基礎(chǔ)管?理,強(qiáng)化?職能部門?對(duì)分公司?工作的指?導(dǎo)與支持?;等等。?根據(jù)公?司所處發(fā)?展階段特?點(diǎn)和建設(shè)?改進(jìn)型企?業(yè)的要求?,我們將?____?年確定為?“紀(jì)律年?”,并提?出了“以?紀(jì)律提高?效率”的?口號(hào),要?求各個(gè)部?門、各個(gè)?員工必須?不折不扣?地執(zhí)行公?司制度、?計(jì)劃與決?策,嚴(yán)明?紀(jì)律,提?高公司整?體工作效?率和協(xié)作?效率。今?天我們將?在此與各?部門簽訂?____?年工作目?標(biāo)責(zé)任書?,也是出?于加快工?作節(jié)奏,?提高工作?效率的考?慮。在座?的各位都?是金地物?業(yè)的管理?人員,是?推動(dòng)公司?發(fā)展的原?始動(dòng)力,?希望大家?要有危機(jī)?感、緊迫?感,適應(yīng)?公司發(fā)展?、改進(jìn)的?需要。?各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位同?事,__?__年是?集團(tuán)快速?發(fā)展、碩?果累累的?一年,無(wú)?論是經(jīng)營(yíng)?效益還是?企業(yè)品牌?,都充分?得到社會(huì)?、市場(chǎng)、?客戶的認(rèn)?可,集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)也因?為他們卓?越的貢獻(xiàn)?得到社會(huì)?的高度評(píng)?價(jià),在_?___年?由建設(shè)部?科學(xué)技術(shù)?委員會(huì)、?中國(guó)房地?產(chǎn)與住宅?研究會(huì)、?中國(guó)房地?產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)?城市開發(fā)?專業(yè)委員?會(huì)聯(lián)手推?出的__?__ch?ic中國(guó)?房地產(chǎn)推?動(dòng)力人物?年度榜中?,集團(tuán)凌?克董事長(zhǎng)?被推為“?中國(guó)房地?產(chǎn)十佳產(chǎn)?業(yè)推動(dòng)人?物”,張?華綱總裁?位居“中?國(guó)房地產(chǎn)?十佳品牌?人物”榜?首,趙漢?忠副總裁?則以其在?上海地產(chǎn)?界的出色?表現(xiàn)而成?為“中國(guó)?房地產(chǎn)十?佳創(chuàng)新人?物”,作?為金地員?工,我們?深感自豪?和信心,?當(dāng)然我們?也倍感壓?力,那就?是集團(tuán)快?速發(fā)展對(duì)?物業(yè)公司?發(fā)展的要?求、集團(tuán)?地產(chǎn)品牌?對(duì)物業(yè)管?理服務(wù)品?牌的品質(zhì)?要求。?各位同事?,新的目?標(biāo)、新的?任務(wù)、新?的挑戰(zhàn),?面對(duì)機(jī)遇?和挑戰(zhàn),?我們有理?由相信在?集團(tuán)公司?的支持、?關(guān)愛(ài)、幫?助下,通?過(guò)全體員?工的精誠(chéng)?努力,協(xié)?同奮進(jìn),?開拓進(jìn)取?,金地物?業(yè)管理未?來(lái)發(fā)展前?程似錦,?在跟隨集?團(tuán)公司發(fā)?展的同時(shí)?金地物業(yè)?管理公司?以及公司?全體員工?將得到更?大的發(fā)展?,實(shí)現(xiàn)公?司和員工?價(jià)值的最?大化,實(shí)?現(xiàn)公司經(jīng)?濟(jì)和員工?事業(yè)的可?持續(xù)性發(fā)?展。2?023年?企業(yè)年度?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本(二?)__?__年是?____?,全面建?設(shè)小康社?會(huì)的起步?之年,又?是我省市?縣以下環(huán)?保系統(tǒng)垂?直管理的?第一年。?今年以來(lái)?,在__?__市環(huán)?保局的直?接領(lǐng)導(dǎo)下?,在__?__縣縣?委、縣政?府對(duì)環(huán)保?工作的重?視和大力?支持下,?____?縣環(huán)保局?新的一屆?領(lǐng)導(dǎo)班子?大-__?__局長(zhǎng)?帶領(lǐng)下全?體干勁部?職工。認(rèn)?真___?_各級(jí)人?口、資源?、環(huán)境工?作座談會(huì)?精神,按?照“強(qiáng)化?基儲(chǔ)艱苦?奮斗、創(chuàng)?優(yōu)爭(zhēng)先”?的總體工?作思路,?圍繞環(huán)保?為經(jīng)濟(jì)建?設(shè)服務(wù)這?一中心,?堅(jiān)持抓班?子、帶隊(duì)?伍、強(qiáng)素?質(zhì)、攻難?點(diǎn)。各項(xiàng)?工作取得?明顯成效?,環(huán)境質(zhì)?量進(jìn)一步?得到改善?。一、?抓班子,?增強(qiáng)內(nèi)部?合力隨?著環(huán)保系?統(tǒng)垂直管?理,咸陽(yáng)?市環(huán)保局?對(duì)乾縣環(huán)?保局領(lǐng)導(dǎo)?班子進(jìn)行?了調(diào)整,?新的局領(lǐng)?導(dǎo)班子組?成后,從?一開始就?立規(guī)矩、?訂制度,?在交換意?見、認(rèn)真?討論的基?礎(chǔ)上,領(lǐng)?導(dǎo)班子成?員約法三?章、共同?遵守。確?立了“理?思路、把?大局、聚?人心、塑?形象”新?的工作思?路。
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