員工關(guān)懷工具包

員工關(guān)懷工具包第1頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月2目錄

1員工關(guān)懷的核心意義2員工關(guān)懷的對象

3員工關(guān)懷的需求分析4員工關(guān)懷的實施方法5費(fèi)用預(yù)算第2頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月3什么是員工關(guān)懷？——員工關(guān)懷是集團(tuán)“以人為本”核心理念的集中體現(xiàn)，是員工健康成長、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保障。為什么要關(guān)懷員工？——培養(yǎng)出更加陽光愉悅的員工心態(tài)；——營造出更加和諧融洽的團(tuán)隊氛圍；——提升團(tuán)隊的凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。把員工當(dāng)作家人一樣來關(guān)懷…….1.員工關(guān)懷的核心意義第3頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月4員工關(guān)懷要達(dá)到的效果是什么？——員工敬業(yè)，客戶滿意，企業(yè)發(fā)展。關(guān)懷員工四大原則：——大處著眼，小處著手；積極主動，創(chuàng)造滿意；用心用情，融入點(diǎn)滴；承諾必行，忌走形式。1.員工關(guān)懷的核心意義第4頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月5目錄1員工關(guān)懷的意義

2員工關(guān)懷的對象

3員工關(guān)懷的需求分析4員工關(guān)懷的實施方法5費(fèi)用預(yù)算第5頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月62.員工關(guān)懷的重點(diǎn)對象

員工關(guān)懷的對象涵蓋企業(yè)內(nèi)所有員工，按照員工成長歷程和工作性質(zhì)等要求，將員工分為四部分，配合戰(zhàn)略績效實現(xiàn)的要求，分階段、分層次地對員工實施具有針對性和差異性的人文系列關(guān)懷。

此外，離職員工關(guān)懷，對于一個成熟的企業(yè)而言，也越來越重要！新員工普通員工入司不足1年長期在外管理干部、高級專業(yè)人才核心人才入司超過1年長期出差及外派員工第6頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月71.入司培訓(xùn)。企業(yè)要組織專門的新員工培訓(xùn)，但對于三類不同的新員工，培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。

2.員工座談。領(lǐng)導(dǎo)要定期與新員工進(jìn)行面對面的溝通交流，前三個月內(nèi)最好每兩周溝通一次，三個月至一年內(nèi)最好每月溝通一次，可以采取集體座談、分類座談或者個別座談的形式，深入了解新員工的思想動態(tài)和需求。

3.“結(jié)對子”。給每個新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對子”的“伙伴”，隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認(rèn)可和榮譽(yù)，企業(yè)也給予一定的獎勵。4.在生活上，也要給與新員工足夠的關(guān)懷，比如食宿、交通、購物等方面，協(xié)助新員工逐漸適應(yīng)新的生活，讓新員工感到親切和溫暖。新員工新加入公司、司齡不足一年的員工。包括新入司的應(yīng)屆大學(xué)生、新入職的已工作人員和來自并購企業(yè)的新員工。關(guān)注要點(diǎn)1.角色轉(zhuǎn)變。新入司的應(yīng)屆大學(xué)生的首要任務(wù)是從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變問題，也是一個心態(tài)轉(zhuǎn)變問題，企業(yè)要派工作經(jīng)驗豐富、工作業(yè)績突出、與大學(xué)生有共同語言的員工來幫助他們完成轉(zhuǎn)變，最好是司齡不長的優(yōu)秀大學(xué)生代表。

2.文化融合：新入職的已工作人員的首要任務(wù)是文化融合，企業(yè)要派司齡較長、了解企業(yè)文化較深、貢獻(xiàn)較大的員工來幫助他們完成文化融合。來自并購企業(yè)的新員工要重點(diǎn)進(jìn)行整體的文化融合，讓他們盡快認(rèn)同企業(yè)的核心價值觀和文化理念。關(guān)懷措施2.1員工關(guān)懷的重點(diǎn)對象－－新員工對于新員工來說，最常見的問題莫過于“水土不服”，不能夠順利地適應(yīng)新的環(huán)境和融入新的團(tuán)隊，造成情緒低迷，狀態(tài)不佳，效率不高。第7頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月8長期出差及外派員工主要包括長期出差在外的業(yè)務(wù)人員、長期外派的管理干部等群體關(guān)注要點(diǎn)

對于長期出差及外派員工來說，最大的問題在于由于工作性質(zhì)約束，不能經(jīng)?；丶遥彝ヘ?fù)擔(dān)比較多，這在很大程度上會影響員工的工作積極性、家庭負(fù)擔(dān)加重，最終造成人才的流失關(guān)懷措施2.2員工關(guān)懷的重點(diǎn)對象－－長期出差及外派員工1.家庭關(guān)懷。長期出差及外派員工不能經(jīng)?；丶?，家里的老人孩子等家庭關(guān)系可能會成為員工牽掛的重點(diǎn)。2.工作關(guān)懷：因為孤身在外的緣故，工作上的困惑、生活上的困難很少會有機(jī)會傾訴，因此，其直接領(lǐng)導(dǎo)、工會、人力資源部都應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷，讓其感受到組織的關(guān)懷。1.工作關(guān)懷。要求其直接領(lǐng)導(dǎo)每月主動與其溝通一次，了解工作情況、生活困難，讓員工感到親切和溫暖，提高員工的忠誠度。2.家庭關(guān)懷。根據(jù)信息調(diào)查與統(tǒng)計，有選擇地對員工家里的老人、孩子、夫妻等，在其生日、特殊節(jié)日的時候，公司給予相應(yīng)的關(guān)懷和關(guān)注；同時對其家庭存在的困難，如孩子上學(xué)、老人健康等方面，由公司利用社會關(guān)系盡量給予解決，以此來幫助員工穩(wěn)定家庭關(guān)系，感受到企業(yè)的關(guān)懷。3.持續(xù)關(guān)注。三必訪、節(jié)日關(guān)懷等關(guān)懷方式要持續(xù)開展，讓員工始終能感受到公司對自己的關(guān)注，從而保持對公司的感情和忠誠度。第8頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月9核心人才是指對企業(yè)發(fā)展具有明顯影響作用并在某方面“不可代替”的員工。關(guān)注要點(diǎn)企業(yè)要注意培養(yǎng)核心員工的成就感和忠誠度，讓他們的價值能夠充分體現(xiàn)，作用能夠充分發(fā)揮，價值共建，價值共享，這是核心員工與企業(yè)互利雙贏的關(guān)鍵。關(guān)懷措施2.2員工關(guān)懷的重點(diǎn)對象－－核心人才1.工作關(guān)懷。要求其直接領(lǐng)導(dǎo)每月主動與其溝通一次，了解工作情況、生活困難，讓員工感到親切和溫暖，提高員工的忠誠度。2.健康關(guān)懷。處于此層面的員工一般工作壓力較大，在自身身體健康上投入的精力不是很多，因此公司的主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部等都可將其作為關(guān)注點(diǎn)，組織體檢、體育活動等。3.家庭關(guān)懷：主要針對子女、老人的關(guān)注，可由公司組織子女相關(guān)活動、為老人安排體檢，以及將員工在公司的優(yōu)秀表現(xiàn)等信息反饋給其家人，增強(qiáng)其家人的榮譽(yù)感。第9頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月101.培訓(xùn)輔導(dǎo)。對于知識和技能不足的員工，企業(yè)可以通過培訓(xùn)來彌補(bǔ)，并通過勞動競賽來激勵他們的學(xué)習(xí)熱情。

2.工作激勵。通過其工作績效，要求直接主管及時對其進(jìn)行反饋績效結(jié)果，予以表揚(yáng)或工作輔導(dǎo)，使其感受到組織對其成長的關(guān)注，從而提升工作積極性、團(tuán)隊凝聚力。3.日常關(guān)懷。三必訪、節(jié)日關(guān)懷等關(guān)懷方式要持續(xù)開展，讓員工始終能感受到公司對自己的關(guān)注，從而保持對公司的感情和忠誠度普通員工指入司滿一年，分散在各部門各個專業(yè)崗位上的員工關(guān)注要點(diǎn)關(guān)懷措施2.2員工關(guān)懷的重點(diǎn)對象－－普通員工此層面的員工普遍為專業(yè)性工作崗位，一般穩(wěn)定性較好，因此，員工關(guān)懷的聚焦點(diǎn)在于通過關(guān)懷的活動增強(qiáng)其團(tuán)隊凝聚力、企業(yè)歸屬感和感恩的心態(tài)，以此激發(fā)其在普通崗位上不斷提升績效、提高專業(yè)水平的目標(biāo)。第10頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月2.2員工關(guān)懷的重點(diǎn)對象－－離職員工11離職員工是指由于各方面原因離開本行的員工，包括核心人才和一般員工。關(guān)注要點(diǎn)離職員工也是企業(yè)重要的資源，特別是核心員工的離職對企業(yè)帶來大量的人力置換成本、大大增強(qiáng)競爭對手的實力。而普通員工的離職，如果處理不好，也會給企業(yè)帶來聲譽(yù)風(fēng)險。關(guān)懷措施1.事前預(yù)防。離職管理重在事前預(yù)防，建立人才保留機(jī)制，預(yù)防突發(fā)離職。2.制定對策。針對離職員工要從組織本身找原因，制定離職對策。組織發(fā)展過快帶來的結(jié)構(gòu)性離職，激勵不當(dāng)導(dǎo)致員工離職，期望與現(xiàn)實差距明顯是離職的最大隱患。3.離職關(guān)懷。離職員工也是企業(yè)的重要資源，而且離職員工，往往核心員工都還在從事之前同樣的工作，他們帶來的口碑和合作機(jī)會，往往會讓原企業(yè)在今后的合作中事半功倍。因此，對于離職員工，企業(yè)要有開放的胸懷和足夠的氣魄，讓員工離職之后，都還能記得原企業(yè)的好，那么口碑效應(yīng)就凸顯出來了。第11頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月12目錄1員工關(guān)懷的意義2員工關(guān)懷的對象3員工關(guān)懷的需求分析4員工關(guān)懷的實施方法5費(fèi)用預(yù)算第12頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月133.員工關(guān)懷的兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)

關(guān)懷實施：選擇合適的方式方法，在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，對團(tuán)隊及特殊員工進(jìn)行關(guān)注與關(guān)懷；并觀察狀態(tài)，自我反思，及時調(diào)整。

需求分析：了解整個團(tuán)隊士氣、氛圍和效率，分析員工心態(tài)與工作狀態(tài)，掌握員工關(guān)懷的需求狀況，確定整體改善的思路與關(guān)鍵點(diǎn)，制定針對性關(guān)懷方法。環(huán)節(jié)2：

關(guān)懷實施環(huán)節(jié)1：需求分析第13頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月143.員工關(guān)懷需求分析員工溝通日日常觀察與反思員工座談Q12調(diào)查網(wǎng)絡(luò)調(diào)查……員工關(guān)懷需求調(diào)查運(yùn)用的工具方法通過觀察與反思，發(fā)現(xiàn)員工需求；要透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，深入了解問題背后的問題，才能從根本上解決問題。利用座談、頭腦風(fēng)暴，集中了解民意、抓住問題重點(diǎn)定期進(jìn)行，制定不同的主題和形式，利用這種主動型管理工具和溝通渠道，發(fā)現(xiàn)問題，尋求解決辦法。通過問卷調(diào)查，收集潛在需求，深入分析問題根源第14頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月15目錄1員工關(guān)懷的意義2員工關(guān)懷的對象

3員工關(guān)懷的需求分析4員工關(guān)懷的實施方法

5費(fèi)用預(yù)算第15頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月164.員工關(guān)懷實施計劃計劃實施原則——分階段、有重點(diǎn)地實施；分層次、有步驟地實施；量力而行，節(jié)約費(fèi)用；注重精神關(guān)懷，形成關(guān)懷文化；第16頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月17目的：指導(dǎo)依據(jù)工具4.員工關(guān)懷實施計劃——員工關(guān)懷工具包第17頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月18第1階段核心人才（2009年）第1階段新員工（正在實施）第2階段普通員工（2010年普及）形成企業(yè)的人文關(guān)懷文化第1階段長期出差及外派員工（2009年）4.員工關(guān)懷實施計劃——分階段、有重點(diǎn)地實施第18頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月19目錄1員工關(guān)懷的意義2員工關(guān)懷的對象

3員工關(guān)懷的需求分析4員工關(guān)懷的實施方法5費(fèi)用預(yù)算第19頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月205.費(fèi)用預(yù)算－人員分析人員分析：其中：部門副職以上人員40人，長期駐外核心人才約10人，長期出差業(yè)務(wù)人員約72人，各成員企業(yè)班子成員約26人第20頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月215.費(fèi)用預(yù)算—分解☆與孩子一起看電影/木偶劇、暑期參觀——6月、8月：通過組織員工與孩子一起看電影、木偶劇，參觀海洋世界等，讓無暇顧及家庭的員工與孩子共同體會成長的快樂，將關(guān)懷文化深入家庭。針對人群：廊坊地區(qū)管理干部、成員企業(yè)班子成員、長期駐外人員、長期出差業(yè)務(wù)人員人數(shù)預(yù)估：30個家庭費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每個家庭2張票，單張票費(fèi)用木偶劇100元，車輛使用費(fèi)1000元，共計7000元暑期參觀每個家庭限2張票，單張票費(fèi)用120元，車輛使用費(fèi)1500元，共計8700元☆司齡嘉獎——7月、10月、1月通過分析人員流失規(guī)律，設(shè)定在員工入司1年、3年、5年、10年、15年進(jìn)行司齡嘉獎。借助季度經(jīng)營分析會，表彰功勛員工為公司作出的貢獻(xiàn)，以穩(wěn)定員工、強(qiáng)化員工對企業(yè)的歸屬感。針對人群：管理干部、成員企業(yè)班子成員人數(shù)預(yù)估：30人費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：300元每人，全年合計9000元

司齡1年的禮品：搜集員工工作照、生活照，上級、下級、同事的祝福、鼓勵的話等，制作成印有新奧LOGO的冊子，附上一張感謝員工為公司作出的貢獻(xiàn)的卡片，作為紀(jì)念品。司齡3年、5年、10年、15年、20年的禮品：搜集員工的工作照、生活照，上下級及同事的錄像片段，對其的祝福、鼓勵，以及其本人的成長歷程，所獲得的榮譽(yù)獎項等，制作成短片，刻錄成光盤，留作紀(jì)念。第21頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月22

司齡1年的禮品：搜集員工工作照、生活照，上級、下級、同事的祝福、鼓勵的話等，制作成印有集團(tuán)LOGO的冊子，附上一張感謝員工為公司作出的貢獻(xiàn)的卡片，作為紀(jì)念品。司齡3年、5年、10年、15年、20年的禮品：搜集員工的工作照、生活照，上下級及同事的錄像片段，對其的祝福、鼓勵，以及其本人的成長歷程，所獲得的榮譽(yù)獎項等，制作成短片，刻錄成光盤，留作紀(jì)念。第22頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月235.費(fèi)用預(yù)算—分解☆家庭慰問——八月十五、春節(jié)：

在八月十五團(tuán)圓節(jié)、春節(jié)時，組織公司代表到員工家中進(jìn)行家庭慰問，傳遞員工在公司良好表現(xiàn)的同時，表達(dá)對家屬工作支持的感激，從而體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷。針對人群：集團(tuán)總部管理干部、成員企業(yè)班子成員、長期駐外人員、長期出差業(yè)務(wù)人員，從中選取有代表性、業(yè)績優(yōu)秀的員工家庭人數(shù)預(yù)估：每次3個家庭，共6個家庭費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每個家庭200元標(biāo)準(zhǔn)，合計1200元☆重陽節(jié)健康體檢——10月

父母的健康是最讓員工牽掛的，利用重陽節(jié)的機(jī)會，借用博為的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，組織廊坊地區(qū)核心員工的父母進(jìn)行健康檢查，幫助員工解決問題，真正激發(fā)員工感恩的心、培養(yǎng)對企業(yè)的忠誠，同時在社會上形成良好的口碑。

針對人群：集團(tuán)總部管理干部、成員企業(yè)班子成員、長期駐外人員、長期出差業(yè)務(wù)人員人數(shù)預(yù)估：50人費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：車輛租賃費(fèi)3000元第23頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月245.費(fèi)用預(yù)算—分解☆生日祝福在員工生日時，送上一張直接領(lǐng)導(dǎo)親手簽名的賀卡，包含了對員工的祝福以及鼓勵和期望，同時也可通過電話、短信、郵件等傳遞領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)注與關(guān)懷。針對人群：管理干部、成員企業(yè)班子成員、長期駐外核心人才、長期出差業(yè)務(wù)人員人數(shù)預(yù)估：130人費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：0☆三必訪在員工“婚、病、喪”時，公司工會送去公司的關(guān)注和關(guān)懷，了解員工心理動向，體現(xiàn)集體家庭般的溫暖針對人群：全員人數(shù)預(yù)估：根據(jù)實際發(fā)生情況費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每次200元第24頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月255.費(fèi)用預(yù)算—合計月份關(guān)懷活動人均標(biāo)準(zhǔn)（元）人數(shù)費(fèi)用合計（元）備注全年司齡嘉獎3003060006月六一活動100307000每個家庭2張票，車輛費(fèi)1000元8月兒童暑期參觀120308700每個家庭2張票，車輛費(fèi)1500元9月2月家庭慰問20061200中秋節(jié)、春節(jié)10月重陽節(jié)健康體檢501500車輛費(fèi)1500元全年三必訪200按實際人數(shù)核算合計24400第25頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月26

員工關(guān)懷是一項潤物細(xì)無聲的工作，需要我們用發(fā)自內(nèi)心的真誠和感情去關(guān)注并關(guān)懷他人，尤其作為管理干部、人力資源部門，一句簡單的問候、一個信任的眼神都可以成為員工關(guān)懷的一部分。我們希望，通過實施2009年員工關(guān)懷專項計劃，能夠?qū)崿F(xiàn)全員關(guān)懷習(xí)慣的塑造，形成公司特有的“家”文化氛圍。第26頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月27Thankyou謝謝第27頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月員工關(guān)懷方法北京易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司X年X月第28頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月使用幫助01│

適合對象老板/總經(jīng)理/董事長人力資源部經(jīng)理/主管主要用途

幫助老板和人力資源部進(jìn)行員工關(guān)懷方案的設(shè)計，將員工分為四種類型，有針對性地采用不同的關(guān)懷方式，增強(qiáng)員工的歸屬感，提高員工的忠誠度。第29頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月員工關(guān)懷的重點(diǎn)對象02│

員工關(guān)懷的對象涵蓋企業(yè)內(nèi)所有員工，按照員工成長歷程和工作性質(zhì)等要求，將員工分為四部分，配合戰(zhàn)略績效實現(xiàn)的要求，分階段、分層次地對員工實施具有針對性和差異性的關(guān)懷。第30頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月新員工關(guān)懷（1）03│新員工指新加入公司、司齡不足一年的員工。包括新入職的應(yīng)屆大學(xué)生、新入職的已工作過的員工和來自并購企業(yè)的新員工。關(guān)注要點(diǎn)對于新員工來說，最常見的問題莫過于“水土不服”，不能夠順利地適應(yīng)新的環(huán)境和融入新的團(tuán)隊，造成情緒低迷，狀態(tài)不佳，效率不高。新入職的應(yīng)屆大學(xué)生——角色轉(zhuǎn)變這是一個心態(tài)轉(zhuǎn)變的過程，企業(yè)可派工作經(jīng)驗豐富、工作業(yè)績突出、與大學(xué)生有共同語言的員工來幫助他們完成轉(zhuǎn)變，最好是司齡不長的優(yōu)秀大學(xué)生代表。新入職的已工作人員——文化融合企業(yè)可派司齡較長、了解企業(yè)文化較深、貢獻(xiàn)較大的員工來幫助他們完成文化融合。來自并購企業(yè)的新員工要重點(diǎn)進(jìn)行整體的文化融合，讓他們盡快認(rèn)同企業(yè)的核心價值觀和文化理念。第31頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月新員工關(guān)懷（2）04│關(guān)懷方法入職培訓(xùn)組織新員工歡迎會，進(jìn)行專門的新員工培訓(xùn)，針對于三類不同的新員工，培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)要有所不同。員工座談領(lǐng)導(dǎo)要定期與新員工進(jìn)行面對面的溝通交流，前三個月內(nèi)最好每兩周溝通一次，三個月至一年內(nèi)最好每月溝通一次，可以采取集體座談、分類座談或者個別座談的形式，深入了解新員工的思想動態(tài)和需求?！敖Y(jié)對子”給每個新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對子”的“伙伴”，隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認(rèn)可和榮譽(yù)，企業(yè)也給予一定的獎勵。生活關(guān)懷生活上給新員工足夠的關(guān)懷，比如食宿、交通、購物等方面，生日、節(jié)日祝福等。協(xié)助新員工逐漸適應(yīng)新的生活，讓新員工感到親切和溫暖。第32頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月普通員工關(guān)懷（1）05│普通員工指入職滿一年，分散在各部門各個崗位上的員工。關(guān)注要點(diǎn)普通員工關(guān)懷的聚焦點(diǎn)在于，通過關(guān)懷的活動增強(qiáng)其團(tuán)隊凝聚力、企業(yè)歸屬感和感恩的心態(tài)，以此激發(fā)其在普通崗位上不斷提升績效、提高專業(yè)水平的目標(biāo)。關(guān)懷方法培訓(xùn)輔導(dǎo)對于知識和技能不足的員工，企業(yè)可以通過培訓(xùn)來彌補(bǔ)，并通過勞動競賽來激勵他們的學(xué)習(xí)熱情。第33頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月普通員工關(guān)懷（2）06│工作激勵通過其工作績效，要求直接主管及時對其進(jìn)行反饋績效結(jié)果，予以表揚(yáng)或工作輔導(dǎo)，使其感受到組織對其成長的關(guān)注，從而提升工作積極性、團(tuán)隊凝聚力。職業(yè)發(fā)展給員工制定職業(yè)發(fā)展計劃，就其發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)給予及時輔導(dǎo)。日常關(guān)懷三必訪——在“婚、喪、病”時給予必要的關(guān)懷，節(jié)日關(guān)懷等方式要持續(xù)開展，定期組織集體活動，如郊游、每年的公司年會。讓員工始終能感受到公司對自己的關(guān)注，從而保持對公司的感情和忠誠度。第34頁，課件共39頁，創(chuàng)作于2023年2月長期在外員工關(guān)懷（1）07│長期在外員工

主要包括長期出差在外的業(yè)務(wù)人員、長期外派的管理人員等群體。關(guān)注要點(diǎn)

這類員工最大的問題在于，由于工作性質(zhì)約束，不能經(jīng)?；丶?，家庭負(fù)擔(dān)比較多，這在很大程度上會影響員工的工作積極性、造成家庭負(fù)擔(dān)加重，最終導(dǎo)致人才的流失。家庭關(guān)懷長期出差及外派員工不能經(jīng)常回家，家里的老人、孩子等家庭關(guān)系可能會成為員工牽掛的重