市場營銷環(huán)境分析課件

市場營銷環(huán)境的特征客觀性差異性多變性相關(guān)性7可口可樂歷史上最倒霉的總裁

99年5月中國駐南盟使館被炸而突然涌起的反美情緒、6月發(fā)生在歐洲的可口可樂中毒事件、華東地區(qū)百年不遇的水災(zāi)、9月臺灣大地震、公司裁員……這一系列毫無征兆的危機使得陳奇?zhèn)コ蔀榭煽诳蓸罚ㄖ袊┑臍v史上最倒霉的一任總裁北京大學(xué)學(xué)生食堂某日中午可口可樂的銷量只有2杯。而平日，在這個上萬人的校園里，可口可樂是最受歡迎的飲料。

8微觀市場營銷環(huán)境9微觀市場營銷環(huán)境本企業(yè)供應(yīng)者營銷中介顧客競爭者公眾10企業(yè)營銷中介顧客競爭者公眾宏觀環(huán)境力量11財務(wù)研究開發(fā)營銷會計制造采購高層管理企業(yè)內(nèi)部12供應(yīng)者指向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)上所需資源的企業(yè)和個人.13營銷中介商人中間商代理中間商物流公司營銷服務(wù)機構(gòu)財務(wù)中介機構(gòu)14非營利組織市場生產(chǎn)者市場企業(yè)中間商市場國際市場消費者市場顧客15競爭者愿望競爭者：提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競爭者。一般競爭者：提供不同產(chǎn)品以滿足同一需求的競爭者。產(chǎn)品形式競爭者：滿足同一需求的產(chǎn)品的各種形式間的競爭。品牌競爭者：滿足同一需求的同種形式不同品牌之間的競爭。16公眾金融公眾媒介公眾政府公眾市民行動公眾社區(qū)(地方)公眾一般公眾企業(yè)內(nèi)部公眾17宏觀市場營銷環(huán)境18人口環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境自然環(huán)境政法環(huán)境科技環(huán)境社會文化環(huán)境企業(yè)宏觀環(huán)境力量19人口環(huán)境人口總量年齡結(jié)構(gòu)地理分布家庭組成性別結(jié)構(gòu)20經(jīng)濟環(huán)境收入與之處狀況收入----人均國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）----個人收入----個人可支配收入----可任意支配收入支出----恩格爾系數(shù)：一個家庭食品支出總額占家庭消費支出總額的百分比叫恩格爾系數(shù)。恩格爾系數(shù)越大，生活水平越低；反之，恩格爾系數(shù)越小，生活水平越高。消費者的儲蓄和信貸21經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r經(jīng)濟發(fā)展階段----傳統(tǒng)經(jīng)濟階段----經(jīng)濟起飛前的準備階段----經(jīng)濟起飛階段----邁向經(jīng)濟成熟階段----大量消費階段經(jīng)濟形勢22自然環(huán)境資源短缺環(huán)境污染能源成本上升政府關(guān)于環(huán)境問題23北美地區(qū)最大的巧克力及非巧克力類糖果制造商好時公司宣布，因懷疑受沙門氏菌污染公司主動召回25款產(chǎn)品，食品安全事件在全球范圍內(nèi)頻頻發(fā)生，繼“毒菠菜”、“毒生菜”后，巧克力也在北美出了問題，而這次受到影響的是美國最大巧克力生產(chǎn)商好時公司。24政治法律環(huán)境政治環(huán)境法律環(huán)境25APEC領(lǐng)導(dǎo)人26國務(wù)院公布《中華人民共和國外資銀行管理條例》。規(guī)定外商獨資銀行、中外合資銀行的注冊資本最低限額為10億元人民幣或者等值的自由兌換貨幣。注冊資本應(yīng)當(dāng)是實繳資本。外國銀行分行可吸收中國境內(nèi)公民每筆不少于100萬元人民幣的定期存款。2728科學(xué)技術(shù)環(huán)境

社會文化環(huán)境教育水平宗教信仰價值觀念消費習(xí)俗消費時潮29浙商陳金義的"水變油"試驗昨日，浙江省經(jīng)貿(mào)委組織的“省級新產(chǎn)品鑒定會”上，備受爭議的“金義HS-W微乳化生物柴油”(“金義油”)順利通過鑒定30市場營銷環(huán)境分析及對策31環(huán)境威脅與市場機會分析、評價市場營銷環(huán)境市場機會市場威脅成功可能性潛在吸引力出現(xiàn)概率影響程度32例：某煙草公司通過其市場營銷系統(tǒng)和市場營銷研究了解以下足以影響其業(yè)務(wù)經(jīng)營的動向：1.有些國家政府頒布了法令，規(guī)定所有的香煙廣告包裝上都必須印上關(guān)于吸煙危害健康的嚴重警告。2.有些國家的某些地方政府禁止在公共場所吸煙。3.許多發(fā)達國家吸煙人數(shù)下降。4.這家煙草公司的研究實驗室很快就發(fā)明用萵苣葉制造無害煙葉的方法。5.發(fā)展中國家的吸煙人數(shù)迅速增加。33出現(xiàn)概率高低大小影響程度威脅分析32134成功的可能性大小大小潛在的吸引力機會分析45

35環(huán)境分析綜合評價理想業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù)冒險業(yè)務(wù)困難業(yè)務(wù)威脅水平低高高低機會水平36主要威脅：2、3最好機會：5----煙草公司業(yè)務(wù)屬于冒險業(yè)務(wù)。37各種業(yè)務(wù)的營銷對策理想業(yè)務(wù)：抓住機遇，迅速行動。冒險業(yè)務(wù)：揚長避短，創(chuàng)造條件，爭取突破性進展。成熟業(yè)務(wù)：常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，并為理想業(yè)務(wù)和冒險業(yè)務(wù)準備必要的條件。困難業(yè)務(wù)：立即轉(zhuǎn)移。38機會的性質(zhì)公開性時限性理論上的平等和實踐中的不平等多樣性39機會的種類環(huán)境市場機會與公司市場、機會行業(yè)市場機會和邊緣市場機會目前市場機會和未來市場機會全面機會和局部機會40

1983年，上海一家百貨商店內(nèi)，眾多消費者在搶購上海產(chǎn)的手表。上海牌手表是當(dāng)時上海人的三大件之一。41中國火暴的減肥市場盡管減肥品的假劣名單越拉越長，但減肥市場的熱度依然不減?！昂蒙聿模Τ鰜怼?。今年“熱銷”的甩脂機再一次燃起天下女子減肥希望。最近消協(xié)和專家警示：甩脂減肥沒有科學(xué)依據(jù)，還可能損害骨神經(jīng)。世界自然醫(yī)學(xué)會全球肥胖癥防治委員會秘書長黃明達無奈地說：“減肥者幾乎都在花冤枉錢，減肥市場是一個失敗的市場”。然而每年達300億人民幣，且以5%-10%速度遞增的減肥產(chǎn)品市場怎能不讓商家垂涎三尺？“肥胖實質(zhì)是一種生活方式疾病”，中國肥胖問題工作組組長前中國預(yù)防科學(xué)院院長陳春明教授一言道破?？磥硪环矫嫦M者需要回歸理性，另一方面需要一種消費者更易接受的健康減肥方法。42六纖優(yōu)美減肥膠囊雙星減肥保暖束腰帶721婷美美容減肥膠囊立纖塑身咖啡

迷你甩脂機

43中國充滿機遇的教育市場各類培訓(xùn)市場圖書市場出國留學(xué)中介市場教育用品市場44姚明的價值姚明續(xù)簽火箭隊薪金7600萬美圓姚明能給NBA帶來那些市場機會？45手機市場供求形勢中國是全球最大的手機生產(chǎn)基地，現(xiàn)有手機生產(chǎn)企業(yè)３７家，２００４年的手機產(chǎn)量占全球手機產(chǎn)量的４０％，移動手機用戶為３．３５億戶。而每年的新增用戶量大約在６０００萬戶，產(chǎn)能是需求的７到１０倍。２００４年國內(nèi)手機產(chǎn)能達到３億部以上(產(chǎn)量為２．４億部)，2019n企業(yè)將超過４０家，國內(nèi)手機產(chǎn)能將超過５億部，約為全球需求量的８０％以上。２００４年中國手機出口達到１．４億部，但其中國產(chǎn)手機自有品牌手機的出口僅為６３６．３萬

46中國30萬千萬富翁成私人飛機潛在消費者

“70架”和“20萬架”是中國私人飛機與美國私人飛機發(fā)展在數(shù)字上的差距，而隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，約有30萬個“千萬富翁”已成私人飛機的潛在消費者。8月中旬，國內(nèi)首個會員制私人飛行協(xié)會在上海悄然成立