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第2頁(yè)共2頁(yè)旅行社崗位?職責(zé)模板?1.貫徹國(guó)?家法律、法?規(guī)、方針、?政策,組織?制定旅行社?的質(zhì)量方針?、目標(biāo)并以?文件形式正?式批準(zhǔn)發(fā)布?,采取有效?方式確保全?體員工能理?解質(zhì)量方針?并堅(jiān)決貫徹?執(zhí)行。2?.確定質(zhì)量?管理體系組?織機(jī)構(gòu)圖,?分配各個(gè)部?門(mén)的質(zhì)量職?能,并賦予?各部門(mén)在質(zhì)?量職責(zé)范圍?內(nèi)行使職權(quán)?。3.負(fù)?責(zé)主持管理?評(píng)審,對(duì)質(zhì)?量體系的有?效性、適宜?性進(jìn)行評(píng)價(jià)?,以保證持?續(xù)有效地滿?足所選用標(biāo)?準(zhǔn)和旅行社?質(zhì)量方針、?目標(biāo)的要求?。4.為?質(zhì)量體系的?有效運(yùn)行配?備充分的資?源。5.?負(fù)責(zé)處理旅?行社重大服?務(wù)質(zhì)量事故?。6.負(fù)?責(zé)對(duì)辦公室?、車(chē)隊(duì)的工?作進(jìn)行管理?和控制。?7.任命副?總經(jīng)理管理?和控制業(yè)務(wù)?工作。8?.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?實(shí)施管理職?責(zé)控制程序?、采購(gòu)控制?程序,負(fù)責(zé)?重大的糾正?和預(yù)防措施?的審批和協(xié)?調(diào)工作。?旅行社崗位?職責(zé)模板(?二)1.?執(zhí)行總經(jīng)理?的指示,管?理和控制計(jì)?調(diào)部、接待?部的工作,?負(fù)責(zé)市場(chǎng)推?廣部的工作?。2.協(xié)?助總經(jīng)理進(jìn)?行經(jīng)營(yíng)管理?活動(dòng)。3?.負(fù)責(zé)提供?旅游服務(wù)的?控制程序、?標(biāo)識(shí)和可追?溯性程序、?檢驗(yàn)和試驗(yàn)?程序、不合?格品及不合?格服務(wù)控制?程序、糾正?和預(yù)防措施?控制程序,?統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)?用控制的實(shí)?施和管理。?4..組?織、安排參?與重要接待?活動(dòng),促進(jìn)?旅行社與外?界有效的溝?通和良好的?關(guān)系。??5.總經(jīng)理?不在時(shí),根?據(jù)授權(quán)主持?全面工作。?旅行社崗?位職責(zé)模板?(三)1?.貫徹執(zhí)行?旅行社的質(zhì)?量方針、目?標(biāo),采取有?效措施確保?質(zhì)量管理體?系在本部門(mén)?持續(xù)有效運(yùn)?行。2.?參與合同評(píng)?審工作,并?按通知要求?落實(shí)好接待?工作。3?.負(fù)責(zé)本部?門(mén)所使用的?質(zhì)量管理體?系文件、資?料和質(zhì)量記?錄的現(xiàn)場(chǎng)管?理和控制。?4.負(fù)責(zé)?為游客提供?安全、舒適?的乘車(chē)環(huán)境?及服務(wù)工作?。5.采?取一定措施?對(duì)本部門(mén)服?務(wù)提供過(guò)程?進(jìn)行監(jiān)督、?檢查、評(píng)定?,并對(duì)其狀?態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)?。6.嚴(yán)?格控制事故?的發(fā)生、對(duì)?發(fā)生的或潛?在的事故采?取糾正和預(yù)?防措施。?
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