公司前臺文員年終工作總結(jié)（二篇）

第4頁共4頁公司前臺?文員年終?工作總結(jié)?加入公?司一年多?來，在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下，?全體同事?的幫助下?，我迅速?適應(yīng)工作?崗位，全?身心的投?入到工作?中，恪盡?職守?，F(xiàn)?將一年以?來的工作?情況作以?下總結(jié)：?一、工?作內(nèi)容?1.負(fù)責(zé)?三位老總?辦公室的?清潔衛(wèi)生?和文檔整?理；2?.接聽，?轉(zhuǎn)接電話?和接待來?訪人員；?3.負(fù)?責(zé)設(shè)計部?門的電子?文件收發(fā)?；4.?負(fù)責(zé)傳真?文件的收?發(fā)；5?.負(fù)責(zé)公?司公文，?信件的分?送；6?.負(fù)責(zé)圖?書室圖書?的收集，?歸檔，整?理工作；?7.做?好會議紀(jì)?要；8?.負(fù)責(zé)公?司生活用?品的采購?工作；?9.管理?各種辦公?用品，合?理使用并?提高使用?效率，提?倡節(jié)儉；?10.?統(tǒng)計每月?考勤并做?工資表；?11.?統(tǒng)計每日?用餐人數(shù)?并做進(jìn)餐?統(tǒng)計表；?12.?其他工作?等。二?、工作匯?報行政部?是公司的?綜合管理?部門，文?員工作的?特點是事?無大小，?瑣碎繁雜?1.工?作上，我?始終堅持?勤奮，務(wù)?實，高效?的工作作?風(fēng)，認(rèn)真?做好本質(zhì)?工作；?2.思想?上，服從?領(lǐng)導(dǎo)分配?，做事不?計得失，?不挑輕重?；3.?態(tài)度上，?平時刻注?意自己的?言談舉止?，前臺是?公司的窗?口，絕不?因自己的?過失而影?響到公司?的形象；?4.生?活上，我?堅持謙虛?，樸實的?作風(fēng)，擺?正自己的?位置，尊?重領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同志?，以誠待?人，正確?處理好與?同事的關(guān)?系。三?、存在問?題通過?一年來的?工作，我?也清醒地?看到自己?還存在許?多不足，?主要是由?于身體原?因，影響?了工作熱?情，做事?情不夠積?極，希望?在今后的?日子里改?進(jìn)提高，?爭取把工?作做得更?好。公?司前臺文?員年終工?作總結(jié)（?二）從?入職成為?試用員工?到現(xiàn)在，?來___?_就職已?經(jīng)一年了?，從開始?對一切的?陌生和不?懂，到努?力適應(yīng)，?我在公司?同事，領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和幫助下?基本完成?了各項工?作，已經(jīng)?逐漸習(xí)慣?和適應(yīng)這?份工作，?短期內(nèi)便?熟悉了公?司辦公室?各項工作?，明確了?工作的程?序、方向?，有了明?確的工作?思路，在?思想覺悟?上有了更?進(jìn)一步的?提高，工?作也慢慢?進(jìn)入了狀?態(tài)，那中?間學(xué)會了?很多東西?，也對自?身取得了?相應(yīng)的進(jìn)?步。為了?總結(jié)工作?經(jīng)驗，繼?續(xù)發(fā)揚成?績同時也?克服存在?的不足，?現(xiàn)將這一?年來的工?作做如下?簡要總結(jié)?：這段?時間，我?任職為公?司總部前?臺行政文?員這一職?位。一開?始來到公?司，是由?一位同事?教我的，?她給了我?一份前臺?文員工作?交接表，?上面很清?楚的列明?了這一職?位該做的?工作范圍?，隨后我?也參加了?公司的員?工培訓(xùn)，?更深的學(xué)?習(xí)了企業(yè)?文員和更?加的了解?了公司的?內(nèi)部結(jié)構(gòu)?，讓我對?自己的這?份工作更?加的熟悉?，操作減?少了難度?。我總結(jié)?了下我日?常主要工?作是：?1、負(fù)責(zé)?接聽電話?，回答客?戶的問題?。2、?接待來訪?客人，記?錄來訪的?資料，讓?來訪客人?登記，開?啟玻璃門?引導(dǎo)去相?應(yīng)的地點?。3、?負(fù)責(zé)發(fā)放?員工及促?銷員入職?，離職，?調(diào)場表和?工衣的發(fā)?放。4?、負(fù)責(zé)公?司各門店?以及總部?和售后的?辦公用品?，日用品?的發(fā)放和?登記。?5、收發(fā)?總部每日?的報紙傳?真，快遞?包裹等。?將各人快?遞包裹及?時派發(fā)，?或打電話?通知6?、總部一?樓led?顯示屏宣?傳語的管?理工作。?7、審?批oa上?個人以及?門店的行?政事務(wù)申?請，比如?名片申請?等。8?、協(xié)助其?他同事行?政事務(wù)如?復(fù)印等。?都說前?臺是公司?對外形象?的窗口，?接待公司?來訪的客?人要以禮?相待，接?電話要態(tài)?度和藹，?處理日常?事務(wù)要細(xì)?心認(rèn)真，?對待同事?要虛心真?誠…點點?滴滴都讓?我在工作?中學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)中?進(jìn)步。?前臺工作?說難也不?難，說簡?單也不簡?單，因為?事情繁雜?，和各部?門打交道?也比較多?，一年的?工作也讓?我產(chǎn)生了?危機(jī)意識?，工作中?難免會碰?到一些坎?坷，所以?單靠我現(xiàn)?在掌握的?知識和對?公司的了?解是不夠?的，我想?以后的工?作中也要?不斷給自?己充電，?拓寬自己?的知識，?減少工作?中的空白?和失誤。?剛開始工?作，難免?出現(xiàn)一些?小差小錯?；但前事?之鑒，后?事之師，?這些經(jīng)歷?也讓我不?斷成熟，?在處理各?種問題時?考慮得更?全面，杜?絕類似失?誤的發(fā)生?。今后?我要以積?極樂觀的?工作態(tài)度?投入到工?作中，踏?踏實實地?做好本職?工作，及?時發(fā)現(xiàn)工?作中的不?足，及時?地和部門?溝通爭取?把工作做?好，服務(wù)?態(tài)度要良?好，接待?客人要不?斷積累經(jīng)?驗，要給?客人留下?良好印象?，準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電話?。如果知?道某個部?門沒人，?會提醒來?電方，并?簡要說明?可能什