案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)及2023工作計(jì)劃范文（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)案場(chǎng)置業(yè)?顧問(wèn)工作?總結(jié)及2?023工?作計(jì)劃范?文時(shí)間?飛逝，不?經(jīng)意間_?___年?已經(jīng)結(jié)束?。細(xì)細(xì)算?來(lái)，從參?加房地產(chǎn)?銷(xiāo)售工作?，來(lái)到_?___小?鎮(zhèn)銷(xiāo)售部?，到加入?我們這個(gè)?團(tuán)體，已?經(jīng)有九個(gè)?多月的時(shí)?間了。九?個(gè)月的時(shí)?間放在以?往或許會(huì)?顯得很漫?長(zhǎng)，但在?這里仿佛?是眨眼而?過(guò)。本?人是于_?___年?____?月底加入?公司的,?剛?cè)肼殨r(shí)?，由半知?半解到對(duì)?銷(xiāo)售流程?有了較好?的掌握，?背后確實(shí)?下了不少?功夫，也?用了不少?時(shí)間，當(dāng)?然更少不?了同事們?的幫助。?正因?yàn)槭?第一次接?觸置業(yè)顧?問(wèn)的工作?,所以剛?來(lái)的前半?個(gè)月，都?是擔(dān)任置?業(yè)助理一?職，一邊?協(xié)助同事?做好銷(xiāo)售?工作，一?邊學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)。?慢慢地，?對(duì)接待客?戶、跟蹤?客戶、簽?定合同、?售后工作?、銀行按?揭等各方?面都開(kāi)始?有一定的?認(rèn)識(shí)。到?____?月份的下?半月經(jīng)考?核后開(kāi)始?轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)?置業(yè)顧問(wèn)?。開(kāi)始真?真正正獨(dú)?立一人去?接待客戶?,在此過(guò)?程中遇到?過(guò)許多困?難，但在?經(jīng)理和同?事的協(xié)助?下，都能?順利將工?作完成,?也從中很?快得到成?長(zhǎng)。一個(gè)?月后本人?對(duì)于公司?項(xiàng)目的具?體情況、?公司的管?理模式、?房地產(chǎn)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?房產(chǎn)銷(xiāo)售?流程及技?巧等都有?了很好的?掌握。因?此,經(jīng)公?司批準(zhǔn)于?____?年___?_月底轉(zhuǎn)?為正式置?業(yè)顧問(wèn)。?但由于?受?chē)?guó)家房?地產(chǎn)調(diào)控?政策及貸?款利率等?因素的影?響,海南?房地產(chǎn)市?場(chǎng)從__?__月份?開(kāi)始就提?前進(jìn)入了?銷(xiāo)售淡季?,成交量?明顯下降?。我司樓?盤(pán)的銷(xiāo)售?情況也不?例外,成?交量特別?是在__?__月、?____?月及__?__月都?少得可憐?。當(dāng)然我?們接待的?來(lái)訪客戶?和來(lái)電客?戶數(shù)量也?就有限了?,而且大?部分客戶?對(duì)市場(chǎng)的?觀望心理?較強(qiáng)。本?人在前幾?個(gè)月這段?時(shí)間共接?待各類(lèi)來(lái)?訪客戶_?___組?次左右,?接聽(tīng)各種?客戶來(lái)電?____?人次左右?。雖然來(lái)?訪客戶較?少，但我?們銷(xiāo)售人?員并沒(méi)有?因此空閑?下來(lái),而?是積極地?對(duì)來(lái)訪客?戶進(jìn)行電?話回訪,?對(duì)來(lái)電意?向客戶進(jìn)?行預(yù)約,?對(duì)之前的?購(gòu)房業(yè)主?做好售后?服務(wù)。本?人在這期?間不斷的?學(xué)習(xí)、鍛?煉、提升?自己業(yè)務(wù)?能力，也?積累了一?些意向較?好的客戶?群體，為?后來(lái)的有?效成交奠?定了基礎(chǔ)?。從_?___月?份開(kāi)始公?司逐步重?視對(duì)外的?房展推廣?，首次組?團(tuán)去重慶?參展就在?現(xiàn)場(chǎng)成交?了2套，?這次展會(huì)?本人雖然?沒(méi)有過(guò)去?，但過(guò)后?不久本人?就幫同事?接待來(lái)自?重慶的客?戶并達(dá)成?交，當(dāng)時(shí)?頗具成就?感。很快?在___?_月份我?們又接到?通知，月?底準(zhǔn)備再?去重慶推?廣，更高?興的是這?次名單上?有了我的?名字，第?一次有這?樣的機(jī)會(huì)?，高興之?余也有壓?力，我們?出去都不?想空手而?歸。于是?本人全力?挖掘之前?積累的客?戶資源，?功夫不負(fù)?有心人，?在我們即?將出發(fā)的?前一天我?就接到一?位之前的?來(lái)電客戶?想去展會(huì)?訂3套房?的信息，?當(dāng)時(shí)是有?點(diǎn)不敢相?信，但幸?運(yùn)的是在?展會(huì)的第?二天他真?的趕到現(xiàn)?場(chǎng)簽了3?套，之前?的擔(dān)心終?于落定了?。在展會(huì)?即將結(jié)束?時(shí)我接到?公司的安?排，在國(guó)?慶期間要?我自己一?個(gè)人留在?重慶繼續(xù)?堅(jiān)守一個(gè)?小展位，?覺(jué)得是個(gè)?鍛煉的好?機(jī)會(huì)，于?是樂(lè)意接?受了安排?。一個(gè)人?布展、一?個(gè)人給客?人介紹、?一個(gè)人到?外面發(fā)傳?單，確實(shí)?有點(diǎn)辛苦?，但看到?有客人對(duì)?項(xiàng)目的點(diǎn)?頭認(rèn)可，?心里還是?甜的多，?當(dāng)然在此?期間也認(rèn)?識(shí)了新的?朋友，這?就另一種?收獲了。?雖然在小?展會(huì)上并?沒(méi)有再次?現(xiàn)場(chǎng)成交?，但在積?極的電話?回訪下，?____?月___?_號(hào)還是?有一位自?己的四川?客戶親自?來(lái)到海南?現(xiàn)場(chǎng)成交?了1套。?之后的?推廣活動(dòng)?也是陸續(xù)?不斷，_?___月?份本人又?跟同事們?踏上了海?南西部精?品樓盤(pán)巡?展之旅。?這次是政?府搭臺(tái)，?企業(yè)唱戲?，澄邁縣?政府帶隊(duì)?出去做城?市形象推?廣，先后?去成都、?哈爾濱等?地方。這?次本人還?是運(yùn)用了?以前的成?功經(jīng)驗(yàn)，?在出發(fā)之?前就努力?挖掘出意?向客戶_?___個(gè)?，這次有?點(diǎn)遺憾的?是最終只?有一個(gè)客?戶在成都?展的第一?天去現(xiàn)場(chǎng)?成交1套?了。后面?我們先后?去了哈爾?濱、大慶?，在大慶?本人和新?同事成功?開(kāi)發(fā)了一?家代理分?銷(xiāo)商。當(dāng)?然在工作?之余，我?們也有機(jī)?會(huì)領(lǐng)略了?美麗的異?地風(fēng)光，?倍感喜悅?，時(shí)?；?味。到?____?月份時(shí)我?們公司全?體進(jìn)入了?____?小鎮(zhèn)項(xiàng)目?首批交房?的備戰(zhàn)時(shí)?期，工作?也更加繁?忙，反復(fù)?的回訪跟?蹤各位業(yè)?主客戶，?確定其來(lái)?訪時(shí)間，?做好接待?計(jì)劃。接?機(jī)、查房?、預(yù)算相?關(guān)交房費(fèi)?用、推薦?裝修方案?、提價(jià)信?息的傳達(dá)?以及對(duì)業(yè)?主各種疑?問(wèn)的解答?等。大家?為此經(jīng)常?加班也很?少怨言，?相互幫忙?，團(tuán)結(jié)一?心，也學(xué)?習(xí)了新的?知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)。本?人在這將?近一年的?時(shí)間里，?嚴(yán)格要求?自己遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，按時(shí)?上班、不?早退、不?無(wú)緣無(wú)故?休假。積?極參加公?司或部門(mén)?的各種培?訓(xùn)及考核?，不斷改?進(jìn)、總結(jié)?、運(yùn)用。?當(dāng)然也與?同事們真?誠(chéng)相待、?和睦相處?，督促自?己別人的?優(yōu)點(diǎn)，寬?容別人的?缺點(diǎn)，盡?量讓自己?保留一個(gè)?好的心態(tài)?。另外?，就是在?不斷地接?觸各種客?戶之后，?跟其他樓?盤(pán)對(duì)比的?過(guò)程中，?更能清晰?地認(rèn)識(shí)到?到我們項(xiàng)?目的優(yōu)劣?勢(shì)。歸納?起來(lái)有，?項(xiàng)目吸引?客戶的地?方主要有?：跨海大?橋、西線?高鐵等大?環(huán)境的發(fā)?展?jié)摿??風(fēng)景優(yōu)美?的萬(wàn)畝飲?用水庫(kù)、?一線湖景?;澄邁長(zhǎng)?壽之鄉(xiāng)、?____?咖啡風(fēng)情?鎮(zhèn)的生態(tài)?環(huán)境;項(xiàng)?目的自身?規(guī)劃與國(guó)?際旅游島?下___?_風(fēng)情小?鎮(zhèn)的規(guī)劃?合一，還?有網(wǎng)站的?優(yōu)美宣傳?等等。而?影響客戶?購(gòu)買(mǎi)信心?的因素有?：澄邁、?____?地區(qū)的整?體市政配?套落后;?項(xiàng)目地理?位置較偏?、生活條?件差;小?區(qū)的園林?綠化較慢?、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)?境與網(wǎng)站?效果圖落?差感太大?;及個(gè)別?證件公開(kāi)?不齊全等?。當(dāng)然客?戶們也給?我們項(xiàng)目?提出了不?少寶貴意?見(jiàn)如：_?___平?方戶型要?增加采光?口;__?__號(hào)樓?____?單元__?__平方?戶型的私?密性讓人?擔(dān)心;一?梯兩戶的?八十多平?方戶型的?入戶門(mén)外?開(kāi)時(shí)有點(diǎn)?遮擋樓梯?出口，建?議向里開(kāi)?;生活陽(yáng)?臺(tái)的拍水?管要盡量?大一些;?可不可給?想安裝太?遠(yuǎn)能熱水?器的業(yè)主?提供條件?等等。?案場(chǎng)置業(yè)?顧問(wèn)工作?總結(jié)及2?023工?作計(jì)劃范?文（二）?時(shí)近年?末，不經(jīng)?意間__?__年轉(zhuǎn)?眼就要過(guò)?去了。默?默地算來(lái)?，從參加?工作，來(lái)?到陽(yáng)光新?城，來(lái)到?現(xiàn)在的這?個(gè)銷(xiāo)售部?，加入我?們這個(gè)有?著家庭一?般氛圍的?團(tuán)體到現(xiàn)?在已經(jīng)有?半年多的?時(shí)間了。?半年的時(shí)?間放在以?往或許會(huì)?顯得很漫?長(zhǎng)，但這?半年對(duì)于?我來(lái)說(shuō)卻?是那么的?短暫，仿?佛是在眨?眼間變消?逝而過(guò)。?___?_月初的?我剛剛畢?業(yè)，如假?包換的一?個(gè)毛頭小?子，對(duì)于?工作而言?是懵懵懂?懂的，不?知道也不?愿意去接?觸它，所?以我隱藏?了自己，?一直藏到?大學(xué)畢業(yè)?，藏到我?無(wú)處可藏?而必須去?面對(duì)。社?會(huì)很現(xiàn)實(shí)?，我也很?現(xiàn)實(shí)，我?在尋找一?個(gè)機(jī)會(huì)，?一個(gè)能讓?自己有所?發(fā)展的機(jī)?會(huì)。我懷?揣著一顆?緊張的心?開(kāi)始了應(yīng)?聘和面試?的過(guò)程。?很幸運(yùn)，?我來(lái)到了?陽(yáng)光新城?。認(rèn)識(shí)了?現(xiàn)在我身?邊的這些?和我一起?工作的俊?男靚女們?。當(dāng)時(shí)對(duì)?于置業(yè)顧?問(wèn)我沒(méi)有?任何實(shí)質(zhì)?上的認(rèn)識(shí)?，而房地?產(chǎn)對(duì)于我?來(lái)說(shuō)只不?過(guò)是中國(guó)?這幾年經(jīng)?濟(jì)增長(zhǎng)的?重要指標(biāo)?之一，它?占有很大?的份額，?同時(shí)也帶?動(dòng)了這幾?年全國(guó)g?dp總值?像打了雞?血一樣嗷?嗷嗷地往?上躥。在?案場(chǎng)學(xué)習(xí)?的半個(gè)月?的時(shí)間是?我收獲最?大的一段?時(shí)間之一?。領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的細(xì)心教?導(dǎo)，那些?毫不吝嗇?的經(jīng)驗(yàn)之?談讓我收?獲頗豐，?逐漸成長(zhǎng)?。讓我對(duì)?于工作有?了一個(gè)很?美好的認(rèn)?識(shí)-原來(lái)?，和你一?起工作的?那些人，?不一定全?部都是你?的同事，?卻很可能?全部都成?為你的朋?友。相信?我，是你?們平時(shí)工?作與生活?中的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴讓我?愛(ài)上了這?份工作，?愛(ài)上了我?們的這個(gè)?團(tuán)隊(duì)。這?對(duì)于第一?次正式參?加工作的?我而言是?十分幸運(yùn)?的一件事?情。從?____?月份開(kāi)始?我就在市?區(qū)售樓部?上班了，?那里是我?第一次與?購(gòu)房顧客?面對(duì)面交?流的場(chǎng)所?。雖然工?作很單一?，只是安?排看房車(chē)?，接待到?訪客戶，?派單，安?排行銷(xiāo)人?員等。但?這是極為?鍛煉人的?工作，這?不僅是考?察我對(duì)于?這個(gè)工作?的態(tài)度，?也是一種?磨練。因?為那時(shí)咱?們的案場(chǎng)?制度還不?完善，我?壓根兒不?知道嘛時(shí)?候能參加?上崗考核?，要知道?那種無(wú)限?期的等待?是很可怕?的，能和?客戶有第?一時(shí)間的?接觸，雖?然不是帶?著去看房?，但也了?解了一些?購(gòu)房客戶?的需求與?意愿，最?重要的是?能了解到?在客戶眼?中對(duì)我們?工作的看?法，對(duì)陽(yáng)?光新城這?個(gè)項(xiàng)目的?看法，是?最直接也?最真實(shí)的?，也是記?憶最深的?。___?_月份的?時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)?安排我和?賈新螢一?起下鄉(xiāng)做?宣傳，跟?著宣傳車(chē)?滿縣區(qū)的?轉(zhuǎn)悠。?領(lǐng)導(dǎo)的意?思是想讓?我熟悉熟?悉項(xiàng)目周?邊的市場(chǎng)?情況，客?源方向，?以及縣區(qū)?客戶對(duì)于?大產(chǎn)權(quán)住?房的一些?看法和認(rèn)?識(shí)，同時(shí)?好讓我能?有更多的?了解對(duì)于?縣區(qū)的客?戶應(yīng)該注?意些什么?。因?yàn)殇N(xiāo)?售歸根結(jié)?底就是一?種人與人?之間的交?流，一種?價(jià)值的交?換。只有?交流到位?了，交換?才有可能?產(chǎn)生。這?些以往在?課本中經(jīng)??？吹降?概念在沒(méi)?有實(shí)際的?接觸下是?無(wú)法成為?我自己的?東西的，?對(duì)此我格?外珍視，?所以那時(shí)?候每次都?打扮的像?是去旅行?似的，因?為開(kāi)心啊?，機(jī)會(huì)難?得啊。?____?月份參加?房展會(huì)。?之前，我?只是房展?會(huì)的參觀?者，時(shí)不?常去看看?車(chē)模美女?什么的，?這次能夠?成為參與?者，能夠?和大家一?起去完成?這次展會(huì)?我很興奮?，很幸福?。房展會(huì)?讓我了解?到了咱們?項(xiàng)目本身?在新鄉(xiāng)市?這個(gè)市場(chǎng)?中的一個(gè)?位置，一?個(gè)與市區(qū)?其他樓盤(pán)?相比較而?言的一個(gè)?優(yōu)勢(shì)與劣?勢(shì)的彰顯?，在這些?對(duì)比中去?完善自己?將來(lái)對(duì)于?客戶對(duì)市?區(qū)房源問(wèn)?題的一個(gè)?比較直觀?的了解與?認(rèn)識(shí)，這?又是一次?成長(zhǎng)。展?會(huì)上第一?次幫助同?事售出一?套房子，?小興奮了?一個(gè)星期?。__?__月份?，我在市?區(qū)售樓部?與案場(chǎng)之?間來(lái)回運(yùn)?動(dòng)了一個(gè)?月，期間?經(jīng)歷了兩?次原來(lái)同?事的離去?，再一次?的提醒我?，社會(huì)是?現(xiàn)實(shí)的，?每個(gè)人也?都是現(xiàn)實(shí)?的。每個(gè)?人的生活?目標(biāo)與理?想是不一?樣的，但?只要我用?心去交換?，不論在?哪里大家?都是朋友?。離別對(duì)?于我而言?是個(gè)比較?禁忌的話?題，因?yàn)?不論是怎?樣的離別?總會(huì)讓我?打心底里?不自覺(jué)的?有些難受?，而我不?是一個(gè)善?于宣泄情?感的人，?所以總是?憋著。大?家都是朋?友，現(xiàn)在?是，將來(lái)?也是。有?同事離開(kāi)?就有新同?事加入，?這是一個(gè)?快速發(fā)展?的社會(huì)，?能否融入?集體全看?一個(gè)人本?身的能力?，但更重?要的，是?你是否一?顆想要被?這個(gè)團(tuán)體?所接納的?心。_?___月?我正式上?崗了，從?開(kāi)始到_?___月?底共接待?了___?_組客戶?，雖然自?己感覺(jué)一?直在努力?但始終還?是沒(méi)有成?交。很可?能是我的?回訪邀約?做的不夠?到位，可?能是電話?里的交談?讓我總感?覺(jué)不夠真?實(shí)，沒(méi)法?像