監(jiān)控維護(hù)管理制度

監(jiān)控維護(hù)管理制度

：1.完成任務(wù)質(zhì)量：按時(shí)按量完成任務(wù)，維護(hù)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低。2.工作態(tài)度：認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合，工作效率高。3.技術(shù)能力：熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作和維護(hù)保養(yǎng)技能。4.安全意識(shí)：嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，做好安全防范措施，確保安全生產(chǎn)。5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：積極配合相關(guān)部門工作，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。三、監(jiān)控維護(hù)值班管理規(guī)定1.值班人員必須按時(shí)到崗，認(rèn)真履行職責(zé)，保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。2.值班人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄設(shè)備運(yùn)行情況和處理情況，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。3.值班人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。4.值班人員應(yīng)當(dāng)具備基本的故障排除能力，能夠及時(shí)處理常見故障。5.值班人員應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)部門的工作，出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠迅速反應(yīng)和處理。四、監(jiān)控系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)1.定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔、檢查、校準(zhǔn)等工作。2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和更換損壞的部件。3.保證監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，減少故障率，提高系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。五、監(jiān)控維護(hù)車輛管理辦法1.監(jiān)控維護(hù)車輛由公司統(tǒng)一管理，定期進(jìn)行檢修和保養(yǎng)。2.車輛使用前必須進(jìn)行檢查，確保安全可靠。3.車輛使用過程中應(yīng)當(dāng)注意安全駕駛，遵守交通規(guī)則。4.車輛使用完畢后應(yīng)當(dāng)及時(shí)清潔和保養(yǎng)，確保車輛的良好狀態(tài)。六、考勤管理制度1.監(jiān)控維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)按時(shí)到崗，嚴(yán)格遵守考勤制度。2.考勤記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得弄虛作假。3.遲到、早退、曠工等行為應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。4.請(qǐng)假應(yīng)當(dāng)提前申請(qǐng)，并經(jīng)過公司批準(zhǔn)。5.對(duì)于經(jīng)常遲到早退的人員，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的教育和管理。七、日常安裝要求安全規(guī)范1.安裝前必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察和安全評(píng)估。2.安裝過程中應(yīng)當(dāng)注意安全，遵守安全操作規(guī)程。3.安裝后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.安裝完畢后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清理和整理，確?，F(xiàn)場(chǎng)整潔有序。監(jiān)控維護(hù)部門是負(fù)責(zé)公司所管轄派出所監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)行的部門。該部門需要具備嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，以創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的工作和生活環(huán)境，同時(shí)也是反映監(jiān)控維護(hù)技術(shù)水平、良好形象和公司聲譽(yù)的重要標(biāo)志。該部門的主要職責(zé)范圍包括：A.負(fù)責(zé)公司所管轄的公安監(jiān)控系統(tǒng)供電系統(tǒng)、通信光纖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行，以及維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。B.配合公司小微基站的維護(hù)、安裝和拍照。C.負(fù)責(zé)公安監(jiān)控和小微電費(fèi)代繳。監(jiān)控維護(hù)部門的人員職位職責(zé)如下：一、維護(hù)主管崗位職責(zé)包括：1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)維護(hù)部的各項(xiàng)工作。2.制定維護(hù)部管理制度和設(shè)備操作程序。3.制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作，并定期進(jìn)行考核。5.負(fù)責(zé)跟各相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合等工作。6.處理本部門的日常事務(wù)及員工每月的出勤情況，并匯總上報(bào)。二、監(jiān)控維護(hù)副隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)包括：1.在項(xiàng)目主管的領(lǐng)導(dǎo)下，管理本系統(tǒng)的員工。2.提出監(jiān)控維護(hù)的備倉計(jì)劃，協(xié)助采購專用性較強(qiáng)的工具和零件。3.負(fù)責(zé)監(jiān)控維護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)工作。三、資料員的崗位職責(zé)包括：1.制定并監(jiān)督執(zhí)行本部門監(jiān)控維護(hù)所需表格及上報(bào)資料的收集和整理。2.填寫本部門的需上報(bào)的技術(shù)資料。3.負(fù)責(zé)本部門各類圖紙和資料的收集和分類。四、監(jiān)控維護(hù)組長(zhǎng)崗位職責(zé)包括：1.在部門主管和副隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所管轄監(jiān)控維護(hù)設(shè)備及員工進(jìn)行管理。2.安排執(zhí)行所管轄片區(qū)的監(jiān)控設(shè)備每天維護(hù)。3.執(zhí)行部門的工作指令。4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備故障作業(yè)情況。5.定期組織所轄員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)交流。6.做好本組維護(hù)保養(yǎng)記錄原始記錄。7.負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟進(jìn)相關(guān)外判工程的進(jìn)展情況。8.及時(shí)反饋常用物料、維修零件、工具等材料情況。9.加強(qiáng)與管轄片區(qū)相關(guān)人員聯(lián)系和溝通。10.提升技能水平，參加公司競(jìng)聘。五、監(jiān)控維護(hù)技工崗位職責(zé)包括：1.在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體執(zhí)行監(jiān)控設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)和維修。2.按照工作指令和有關(guān)規(guī)程進(jìn)行下列工作：對(duì)監(jiān)控設(shè)備實(shí)施常規(guī)保養(yǎng)和維修、監(jiān)管監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行、為用戶提供維護(hù)、加強(qiáng)與視頻監(jiān)控人員的溝通協(xié)調(diào)服務(wù)、填寫好各種原始記錄。3.參加組織的有關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并能接受公司的調(diào)整工作的安排。六、監(jiān)控維護(hù)周會(huì)制度。1.為了加強(qiáng)溝通和協(xié)作，定期召開全體人員周會(huì)。如有不能出席者，需提前向主管請(qǐng)假，不得擅自缺席。2.周會(huì)由主管或其指定人員主持，主要內(nèi)容包括檢討當(dāng)周監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)作和維護(hù)情況，重點(diǎn)工作的完成情況以及管理方面的問題。3.各組長(zhǎng)分別匯報(bào)重點(diǎn)工作的跟進(jìn)和完成情況，資料員報(bào)告資料收集整理的工作，副隊(duì)長(zhǎng)通報(bào)技術(shù)指導(dǎo)情況，維護(hù)員報(bào)告監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)完成情況。4.主管對(duì)上周工作進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)價(jià)，并布置本周的重點(diǎn)工作。周會(huì)時(shí)間為每周一早上8點(diǎn)。（七）監(jiān)控維護(hù)組工作細(xì)則1.每月巡查監(jiān)控機(jī)房2次，前端監(jiān)控桿巡檢1次。2.每周派出所巡圖2次，每月清潔監(jiān)控大屏灰塵、機(jī)房和視頻中心設(shè)備衛(wèi)生，前端監(jiān)控設(shè)備衛(wèi)生1次。4.每周與各派出所的視頻監(jiān)控人員溝通聯(lián)系1次，并填寫協(xié)調(diào)聯(lián)系單。5.完成日常的安全和維護(hù)工作。三、監(jiān)控維護(hù)值班管理規(guī)定為了保證監(jiān)控維護(hù)部的人員調(diào)動(dòng)和車輛安排及時(shí)，提高工作效率，確保監(jiān)控設(shè)備的維修保養(yǎng)工作及時(shí)、有序地開展，能在緊急情況下及時(shí)組織人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，排除故障，特制定本規(guī)定。1.監(jiān)控維護(hù)部員工必須配備必要的通訊工具，保證通訊工具的暢通。2.值班人員分為留守人員和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員，應(yīng)堅(jiān)守崗位，及時(shí)處理監(jiān)控設(shè)備故障。3.根據(jù)情況，合理安排人員和車輛，并組織實(shí)施。4.未能及時(shí)處理的報(bào)修項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)反饋信息給主管和副隊(duì)長(zhǎng)，以便安排人員搶修。5.遇突發(fā)性事故應(yīng)及時(shí)聯(lián)系主管和副隊(duì)長(zhǎng)，他們應(yīng)迅速向公司總經(jīng)理匯報(bào)，維護(hù)人員接到指令后應(yīng)以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理事故。6.值班留守人員在休息日是待崗工作人員，不列入正常加班人員名單，不計(jì)加班費(fèi)，不需正常打卡。7.如需安排休息人員加班，需由組長(zhǎng)提出，副隊(duì)長(zhǎng)同意，主管上報(bào)公司批準(zhǔn)。8.如因天氣原因，在休息日不能按時(shí)打卡上下班的，不計(jì)加班。四、監(jiān)控維護(hù)車輛管理辦法為了規(guī)范車輛管理，特制訂本制度：1.嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用操作程序，每天出車前和收車后要對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決處理，嚴(yán)禁病車上路運(yùn)行，保持車輛整潔衛(wèi)生、完好無損。2.車輛的維護(hù)和保養(yǎng)需司機(jī)提前申報(bào)并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可進(jìn)廠修理。為確保車輛運(yùn)行安全，司機(jī)需遵守以下規(guī)定：1.駕駛前必須檢查車輛狀況，確保安全。2.隨車記錄必須齊全、清晰，司機(jī)本人負(fù)責(zé)。3.司機(jī)需勤觀察、勤檢查、