平安：通過市場細(xì)分對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行價(jià)值定位教學(xué)課件

平安：通過市場細(xì)分對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行價(jià)值定位51、山氣日夕佳，飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿，帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠，猛氣沖長纓。55、土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞。平安：通過市場細(xì)分對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行價(jià)值定位平安：通過市場細(xì)分對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行價(jià)值定位51、山氣日夕佳，飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿，帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠，猛氣沖長纓。55、土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞。機(jī)密通過市場細(xì)分實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶群的價(jià)值定位項(xiàng)目培訓(xùn)課程2002年9月23日上午內(nèi)容為什么要進(jìn)行市場細(xì)分怎樣進(jìn)行和應(yīng)用市場細(xì)分我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深化使得社會(huì)上出現(xiàn)了一些需要給予特殊關(guān)愛和照顧的人群共同體――弱勢群體，他們由于某些障礙及缺乏經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)機(jī)遇而在社會(huì)上處于不利地位，他們的子女也就受到相應(yīng)的影響，在學(xué)校教育中，其因情感、態(tài)度、價(jià)值觀、道德觀、性格、行為等多方面的缺失，而倍受社會(huì)關(guān)注。作為一名從事小學(xué)基礎(chǔ)教育的工作者，我高度重視“弱勢群體子女”教育這一值得關(guān)注的課題，在教育教學(xué)實(shí)踐中，深入探究，做到以“情感關(guān)懷”為基礎(chǔ)，以“家校溝通”為渠道，以“幫扶救助”為手段，廣泛挖掘?qū)W校教育資源，加大學(xué)校教育力度，全力構(gòu)建了“學(xué)校是愛巢，老師是親人”的情感教育模式，形成了“代理家長”舒心，“弱勢兒童”安心的德育新格局。一、發(fā)揮“情感關(guān)愛”的教育效能2011年，在對(duì)我?！叭鮿輧和鼻楦蟹矫孢M(jìn)行調(diào)查分析得出，85%的弱勢兒童情感缺失，集中表現(xiàn)在：冷漠、任性、敏感、自私、郁悶、自卑、膽怯，以自我為中心，性格倔強(qiáng)，脾氣暴躁等。針對(duì)這種情況，學(xué)校研究決定設(shè)立了弱勢兒童“活動(dòng)之家”，開展了“融入集體感受溫暖”“捐資助學(xué)”“結(jié)對(duì)幫扶”等活動(dòng)，關(guān)心和教育感化相結(jié)合，安排了專職的“知心大姐姐”去傾聽、解答“弱勢兒童”情感上的迷惘和困惑，并要求全校每位老師在教育教學(xué)中要對(duì)“弱勢兒童”多一份關(guān)注，通過精心觀察“弱勢兒童”的日?；顒?dòng)、生活細(xì)節(jié)，閱讀他們的“心情日記”等方式，去收集、獲得和理清他們的心理情感動(dòng)態(tài)變化線索，及時(shí)采取相應(yīng)的措施，加以疏通和引導(dǎo)教育。如我校五年級(jí)學(xué)生張瑞，三歲時(shí)，媽媽離家出走，爸爸就外出打工，她只有和六十多歲的奶奶相依為命，思維敏捷卻少言寡語，很少與其他同學(xué)交往，性格古怪。一天，在練寫“父母為我過生日”習(xí)作時(shí)，她哭了，原來，今天正是她十一歲的生日，可在她的記憶中，沒和父母一起過生日，她只是看到過，夢(mèng)想過，現(xiàn)實(shí)生活中卻曾未有過。她的這一幕令在場的師生為之心酸。怎么辦，班主任張老師立即到食品店訂購了一個(gè)生日蛋糕，把班會(huì)課改為“生日快樂”主題班會(huì)活動(dòng)。46個(gè)師生集體為她過了一次生日。在活動(dòng)中她一直淚流滿面，這是感動(dòng)的淚水，幸福的淚水。這個(gè)場景，后來被她用筆寫了下來，發(fā)表在《學(xué)生天地》雜志上。從此，她的性格也變得開朗活潑起來了。正是教師一聲真誠的話語，一句善意的叮嚀，一個(gè)充滿期待的眼神，一絲飽含鼓勵(lì)的微笑，一次充滿親情的活動(dòng)，使“弱勢兒童”找到了心靈的歸宿，情感的依托，在學(xué)校、老師、同學(xué)們的親情關(guān)愛中快樂地成長。二、創(chuàng)新“家長學(xué)校”的教育載體經(jīng)過我們的調(diào)研，當(dāng)前“弱勢兒童”的監(jiān)管大多是“隔代式”監(jiān)管和“寄養(yǎng)式”監(jiān)護(hù)，因代理監(jiān)管人知識(shí)的貧乏，視野的狹窄，精力的限制，生計(jì)的繁忙，監(jiān)管責(zé)任的不明確等諸多因素，監(jiān)管的結(jié)果是“注重孩子的吃、穿、住，輕視了孩子的行為品德的養(yǎng)成教育”。使“弱勢兒童”處于“管不好，不敢管，不會(huì)管”的境地。因此，在教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們以狠抓“弱勢兒童家長學(xué)校”管理為突破口，以培訓(xùn)和提高代理監(jiān)管人的教育理念和教育方法為重點(diǎn)，全面發(fā)揮“弱勢兒童家長學(xué)?！钡墓δ?，使家庭教育和學(xué)校教育緊密結(jié)合，齊抓共管，使“弱勢兒童”的教育水平提升到了一個(gè)新的層面。學(xué)校向代理監(jiān)管人提供最新的教育思想和“弱勢兒童”教育教學(xué)動(dòng)態(tài)；建立“弱勢兒童”成長教育檔案，通過“弱勢兒童”個(gè)人基本信息卡，成長記錄袋，心聲日記等方式，對(duì)他們進(jìn)行跟蹤教育；暢通家校聯(lián)系信息渠道，利用現(xiàn)代信息通訊手段，把“弱勢兒童”的在校情況及時(shí)地，恰如其分地反饋給其親人，讓“弱勢兒童”真切地感受到父母即在身邊，學(xué)校就是自己的家。“家長學(xué)?！币詫W(xué)校豐富的教育載體和資源優(yōu)勢，很好地解決了“弱勢兒童”代理監(jiān)管人“監(jiān)管不盡職”，“監(jiān)管無方法”，“監(jiān)管無效果”的迷茫和困惑，極大地補(bǔ)充了學(xué)校單方教育的盲點(diǎn)。三、實(shí)施“幫扶資助”的教育策略“弱勢兒童”的家庭，一般表現(xiàn)為生活貧困，經(jīng)濟(jì)收入不高，從社會(huì)上獲取的資源或得到的優(yōu)勢很少，可以說在社會(huì)上處于劣勢地位，所以“弱勢兒童”在社會(huì)上生存，不但承受著經(jīng)濟(jì)上“貧困”，更承受著精神上的“貧困”，他們更需幫扶和資助。為此，我校借黨員作風(fēng)建設(shè)“幫扶結(jié)對(duì)”活動(dòng)的東風(fēng)，成立了校內(nèi)家長，為這些孩子們尋找代理媽媽，讓任課老師與“弱勢兒童”結(jié)對(duì)子，進(jìn)行“一助一”全方位地幫助，特別關(guān)注“弱勢兒童”情感上的變化，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，解決其學(xué)習(xí)中的困難，排除和資助他們生活中的問題?！叭鮿輧和钡慕逃钱?dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制變革引起的問題，而且還是一個(gè)時(shí)期內(nèi)暫時(shí)無法消除的難題，它不僅影響到“弱勢兒童”自身的成長發(fā)展，也影響著我國教育事業(yè)的整體發(fā)展。因此，“弱勢兒童”教育是一項(xiàng)特殊的研究工作，需要我們教育工作者開動(dòng)腦筋，不斷探索，大膽創(chuàng)新。要使這項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果，既需家庭和社會(huì)的合力，更需學(xué)校和教師的辛勤勞動(dòng)。在新的歷史條件下，積極探索構(gòu)建“學(xué)校主體教育”，讓“弱勢兒童”家庭教育的缺失在學(xué)校教育中得到補(bǔ)充和完善?！缎W(xué)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》在小學(xué)不同的年級(jí)段都強(qiáng)調(diào)了“用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文”以及“要讓學(xué)生充分地讀，在讀中整體感知，在讀中有所感悟，在讀中培養(yǎng)語感，體驗(yàn)品味”。所以，朗讀教學(xué)在小學(xué)階段顯得尤為重要。而朗讀訓(xùn)練是一項(xiàng)不容忽視的閱讀基本訓(xùn)練，是眼、耳、腦多種感官共同參與的活動(dòng)。加強(qiáng)學(xué)生的朗讀訓(xùn)練，有助于訓(xùn)練學(xué)生的語感，學(xué)生的智力，增強(qiáng)學(xué)生的思維能力。由此可見，朗讀訓(xùn)練是語文教學(xué)不可缺少的手段。小學(xué)語文朗讀教學(xué)朗續(xù)訓(xùn)練人們常說“熟讀唐詩三百首，不會(huì)作詩也會(huì)吟”“書讀百遍，其義自見”，講的就是朗讀在語文教學(xué)中的作用。我國傳統(tǒng)的語文教學(xué)方法就是誦讀，在過去的私塾里，老師教學(xué)生都是先讀先背再講。古人認(rèn)為，好文章只要多讀幾遍，就會(huì)自然上口，不易遺忘?？梢?，語文朗讀在教學(xué)中的作用，早已被我們的前人所證明。在多年的教學(xué)生涯中，筆者看到了朗讀教學(xué)在語文教學(xué)中的形式教育。一些語文老師僅僅是走一下過場，根本沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。朗讀教學(xué)指導(dǎo)方法單調(diào)、機(jī)械、生硬，常見教師在分析、理解之余來一句“請(qǐng)同學(xué)們有感情地讀讀這部分”或“把xxx語氣讀出來”，學(xué)生習(xí)以為常、無動(dòng)于衷。有的教師即使有指導(dǎo)卻不得要領(lǐng)，只重聲音形式，不重內(nèi)心體驗(yàn)。另外，讀長句、讀排比句時(shí)該怎樣換氣、怎樣停頓，在筆者觀察的課例中，指導(dǎo)幾乎等于零。據(jù)觀察，一般一節(jié)課朗讀安排了3至4次（相對(duì)環(huán)節(jié)而言，非指讀的人次），但有安排卻未到位，有形式卻無多大實(shí)效，往往是朗朗書聲驟然響起，不到1分鐘，又在教師的示意下戛然而止，朗讀成了課堂教學(xué)的一種點(diǎn)綴。教師可根據(jù)年級(jí)、學(xué)情、教材特點(diǎn)安排每節(jié)課的朗讀時(shí)間，并自我監(jiān)控達(dá)成度。要有充分的時(shí)間讓學(xué)生正確地讀課文，要求用普通話，聲音響亮，吐字清楚，讀準(zhǔn)字音，不讀破句，特別是自學(xué)性朗讀，要讓全班學(xué)生都讀完、讀好，切不可只做個(gè)讀的樣子，匆匆過場，草草收兵。在初步理解基礎(chǔ)上的表達(dá)性朗讀，要留夠時(shí)間讓學(xué)生試讀、練讀，讀出感覺，讀出味道，讀出情趣，切不可未準(zhǔn)備好就倉促上陣；要留讀后評(píng)議的時(shí)間，通過評(píng)議，強(qiáng)化朗讀的激勵(lì)功能、診斷功能和調(diào)節(jié)功能。時(shí)間哪兒擠？精心設(shè)計(jì)問題，讓繁瑣冗長的“講講、問問、答答”讓位給讀。讓花俏形式的，沒有實(shí)效的小組討論讓位給讀。朗續(xù)訓(xùn)練，必須想方設(shè)法調(diào)動(dòng)全體學(xué)生全身心地投入。特別是低段學(xué)生，年齡小，有意注意持續(xù)時(shí)間短，單調(diào)的閱讀方法只會(huì)使學(xué)生讀得口干舌燥，昏昏欲睡。要適當(dāng)?shù)貏?chuàng)設(shè)情境，創(chuàng)設(shè)氣氛讓學(xué)生愿讀、樂讀、爭著讀。如學(xué)生朗讀時(shí)放些相應(yīng)的背景音樂，有時(shí)請(qǐng)學(xué)生配配畫外音，也可把學(xué)生的朗讀現(xiàn)場錄音進(jìn)行比賽，等等。有一次，筆者教《桂林山水》一課，在理解的基礎(chǔ)上，筆者跟學(xué)生說：“桂林山水風(fēng)景秀麗，經(jīng)常有外賓慕名前來一睹它的風(fēng)采，誰能做個(gè)出色的導(dǎo)游，為外賓介紹?！睂W(xué)生情緒高漲，躍躍欲試，筆者順勢引導(dǎo)要想做好導(dǎo)游，首先要把課文讀熟，并要讀出感情來――讀出桂林山水的優(yōu)美，這樣在介紹時(shí)，才能眉飛色舞，生動(dòng)精彩，讓外賓聽了贊嘆不已。幾句話激活了學(xué)生的讀書欲望，連平時(shí)不愛讀書的學(xué)生也有滋有味地朗讀起來。每個(gè)班的學(xué)生都不是整齊劃一的，其水平、能力都有明顯的差異。因此，在朗讀教學(xué)中也應(yīng)體現(xiàn)層次性。復(fù)雜程度不同的語段要因“材”而讀，對(duì)不同要求的朗讀練習(xí)也應(yīng)量“材”錄用，對(duì)朗讀的評(píng)價(jià)也要因人而評(píng)，讓學(xué)生多一些成功的喜悅。同時(shí)，多為“丑小鴨”創(chuàng)造“登臺(tái)亮相”的機(jī)會(huì)，要知道美麗的白天鵝也有“丑小鴨”的經(jīng)歷。在閱讀教學(xué)中，把朗讀與理解截然割裂的現(xiàn)象并非罕見，分析前讀一遍，講解完后再朗讀一遍，甚至根本沒去理解，就要求學(xué)生讀出感情來。一次，聽一位教師上《春》一課，僅僅理清了文章脈絡(luò)后，她就要求學(xué)生讀出感情，還說：“春天的景色這么美，請(qǐng)大家美美地讀出來。”為何“美美”，景色美又在何方？課后，筆者問學(xué)生：“景色美在哪兒腦中有畫面嗎？”“哪些詞句寫出了景色美？”學(xué)生茫然不知所措。誠然，我們的祖先有“書讀百遍，其義自現(xiàn)”的古訓(xùn)，但正如魯迅先生所說，在瞎弄里摸索，自悟自得的畢竟是少數(shù)。所以朗讀要以理解為基礎(chǔ)，通過朗讀又可促進(jìn)對(duì)文章的感悟品味，它們相輔相成的，必須有機(jī)結(jié)合。一次筆者上《鳥的天堂》，其中有一句：“這是一棵大樹?！惫P者請(qǐng)學(xué)生試讀，提醒他們：“怎樣才算正確地讀？”結(jié)果，有的把重音落在“這是”上，有的一見“大”字，就把重音落在“大”上，顯然，對(duì)上下文的理解還未到位。于是，我引導(dǎo)學(xué)生再讀上下文有關(guān)句子，弄清楚這句話是在什么情況下說的，經(jīng)過比較，學(xué)生才恍然大悟，應(yīng)重讀“一棵”，從而強(qiáng)調(diào)上文說的“許多棵”“二棵”都是錯(cuò)誤的。朗讀到位了，對(duì)榕樹之大體會(huì)也更深了。葉圣陶先生把有感情的朗讀叫做“美讀”?！霸O(shè)身處地的、激昂處還它個(gè)激昂，委婉處還它個(gè)委婉……務(wù)必盡情發(fā)揮作者當(dāng)時(shí)的情感，美讀得其法，不但了解作者說些什么，而且與作者的心靈相通”。然而真正能讀出感情來并不容易，需在朗讀技巧上作必要的適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，如停頓、輕重、緩急，語氣，等等。但這些指導(dǎo)不可能課課皆有，次次具備。因此，要精心選擇朗讀訓(xùn)練點(diǎn)，每次訓(xùn)練有個(gè)側(cè)重點(diǎn)，錘錘敲打，錘錘有聲。如《桂林山水》中的“啊”的讀法，可進(jìn)行音變、氣聲的訓(xùn)練?！鞍　钡木唧w讀法是：“靜?。╪ga）、清?。╪ga）、綠啊（ya）、奇?。▂a）、秀?。╳a）、險(xiǎn)?。╪a）”。還可告訴學(xué)生，隨著讀“啊”字，氣流也輕輕帶出，以達(dá)到“以情帶聲，以聲傳情”之功效?！渡嚼锏暮⒆印肺馁|(zhì)兼美，行文活潑流暢，語言頗具層次美、節(jié)奏美、形象美，是進(jìn)行朗讀節(jié)奏訓(xùn)練的較佳課文?！皾M山遍野/都有/他們的腳印，/在山岡/在竹林/在小溪，/在草叢……/”前半句讀得稍重且慢，“在山岡，在竹林，在小溪”要讀得輕快而短促，讀出明麗清脆，“在草叢……”要讀得漸慢漸輕并有余音，體現(xiàn)省略號(hào)的余味無窮。這樣讀，“大珠小珠落玉盤”，叮當(dāng)有聲，錯(cuò)落有致，讀出了語言的韻味，讀出了語言的音樂美。同時(shí)，學(xué)生一旦掌握技巧后，將舉一反三，極大地提高朗讀教學(xué)質(zhì)量。機(jī)密通過市場細(xì)分實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶群的價(jià)值定位項(xiàng)目培訓(xùn)課程2002年9月23日上午內(nèi)容為什么要進(jìn)行市場細(xì)分怎樣進(jìn)行和應(yīng)用市場細(xì)分對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)是營銷成功的核心有效的營銷選擇價(jià)值提供價(jià)值溝通價(jià)值IHHHRN在每一個(gè)階段對(duì)消費(fèi)者資產(chǎn)的認(rèn)識(shí)都很重要·關(guān)系·態(tài)度、愿望·技能社會(huì)人口學(xué)什么是客戶細(xì)分客戶細(xì)分是將大群的客戶按照其共有的特點(diǎn)分成較小的群體其日標(biāo)是確定盈利性更高的客戶群并通過調(diào)整一般”的產(chǎn)品、渠道和提供的服務(wù),向其提供滿足其具體要求的服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)值定位的要素價(jià)值定位是用來回答以下問題的:用戶為什么買你的價(jià)值定位的目標(biāo)應(yīng)該是滿足用戶目前未能得到滿足的需求,或者是比競爭對(duì)手更好地滿足這些需求。價(jià)值定位應(yīng)該為用戶創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值特定的客戶群有特定的價(jià)值定位價(jià)值定位必須不同于競爭對(duì)手,從而更有力地吸引用戶群根據(jù)消費(fèi)者需求而調(diào)整的產(chǎn)品才能在市場上取得成功公司根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品和路雪反映出本地偏好的產(chǎn)品組合(例如,上海的冰淇淋)吉百利在巧克力中少加糖麥當(dāng)勞推出豬肉漢堡包來迎合中國口味頂新開發(fā)出了不同口味、品牌、價(jià)位的方便面來適應(yīng)中國各地區(qū)的寶潔適應(yīng)了去頭皮屑的明確需要,導(dǎo)致第一個(gè)產(chǎn)品的成功(海飛絲洗發(fā)香波)海爾尋找尚待滿足的需要,并開發(fā)出產(chǎn)品來填補(bǔ)這些需要(例如城市所用的“小神童”洗衣機(jī),小巧,沒有鋁管)資料來源:訪談;新聞報(bào)道AG保險(xiǎn)公司通過以生命階段為基礎(chǔ)的客戶細(xì)分,向不同客戶群提供了適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合和價(jià)值定位單身生活例重汽車保險(xiǎn)保險(xiǎn)組合和租房時(shí)的財(cái)x產(chǎn)保險(xiǎn)單身生活婚后生活調(diào)整保險(xiǎn)范保險(xiǎn)組合圍;側(cè)重在住房保險(xiǎn)婚后生活適所有人的強(qiáng)調(diào)定額存保險(xiǎn)組合家庭生活保險(xiǎn)組合款;增加兒童保險(xiǎn)家庭生活退休生活強(qiáng)調(diào)定額存保險(xiǎn)組合款;增加旅行保險(xiǎn)退體生活離異生活及時(shí)調(diào)整保指有孩子的家庭保險(xiǎn)組合險(xiǎn)計(jì)劃和范資料來源:公司網(wǎng)頁離異生活內(nèi)容為什么要進(jìn)行市場細(xì)分怎樣進(jìn)行和應(yīng)用市場細(xì)分市場細(xì)分是制定有效營銷和銷售戰(zhàn)略的基礎(chǔ)確定市場細(xì)分方法了解市