質(zhì)量管理中統(tǒng)計圖表制作課件

質(zhì)量管理中統(tǒng)計圖表的應(yīng)用煙臺市福山區(qū)人民醫(yī)院李東梅恨據(jù)詞匭的類型選搟解決的辦籃問題分類形成原因解決對策異常型常規(guī)突然發(fā)生異動(導(dǎo)尿致化學(xué)灼傷,RCA、FMEA感染暴發(fā))S型缺SOP(眼腈護理)循證制定SOPImprovementSOP改D型SOP未落實(洗手依從性,防針刺傷)教育培訓(xùn)、提示、監(jiān)善ImprovementDo控和激勵型1A型現(xiàn)況、真因明確,但尚未知對策(提升制定對策mprovementActior年資護士急救能力,知信行模式預(yù)防針刺傷Ⅸ型;(表示未明)現(xiàn)兄、真因及對策都不明確ccoT課題類型創(chuàng)造型由無到有的創(chuàng)新發(fā)明打破現(xiàn)狀重新塑造如流程再造預(yù)防型提早預(yù)防未來可能發(fā)生的問題如病人外出檢查的EMEAYY分析渤RCA查找原因SOP應(yīng)用少標準程序「循證FMEA(FailureModeandEffectAnalysis,.效模式匚→前瞻性、預(yù)判性,風和效果分析險篩查QCCQT(質(zhì)量改進小組)復(fù)雜性、多糸施,原質(zhì)量改善專案因未明形式多樣化,多個循環(huán)°開闊思路不拘泥于形式體現(xiàn)PDCA的內(nèi)涵統(tǒng)計表目錄質(zhì)量分析、總結(jié)匯報品管圈目錄CONTENT統(tǒng)計表統(tǒng)計圖0統(tǒng)計表statisticaltable概念:將統(tǒng)計分析的事物及其指標用表格列出,以反映事物的內(nèi)在規(guī)律性和關(guān)聯(lián)性。2.作用:1)避免繁雜的文字敘述表21不同藥物治療急性冠周炎效果比較2)便于計算分組治愈未愈合計3)便于事物間的比較分析替硝唑甲硝唑合計58329610統(tǒng)計表的基本格式表號標題頂線橫標目名稱縱標目合計橫標目標目線合計線合計底線從外形上看,統(tǒng)計表由標題、標目(包括橫標目、縱標目)、線條、數(shù)字及必要的文字明和備注5部分構(gòu)成。0統(tǒng)計表的要求1)標題:概括說明表的中心內(nèi)容,要求用詞簡練、確切。必要時注明資料的時間、地點,寫在表的上端中央。注意:防止標題過于簡略或過于繁雜,有的甚至不寫標題2)標目:要求文字簡明,有單位的標目要注明單位。橫標目位于表的左側(cè),說明各橫行數(shù)字的含義?？v標目位于表的右側(cè),向下說明各縱行數(shù)字的含義注意:防止標目過多,層次不清3)線條:只需要頂線、底線及縱標目下面與合計上面的橫線注意:線條不宜過多,表的左上角不宜有斜線,表內(nèi)不能有縱線。4)數(shù)字:表內(nèi)數(shù)字一律用阿拉伯數(shù)字表示,同一個指標的數(shù)字精確度應(yīng)當一致,表內(nèi)不宜有空格,不存在數(shù)據(jù)用“一”表示,數(shù)字為0,則填寫0表格一般不列備注或其他文字說明,如有特殊情況需要說明時可用“*”標出,將文字說明寫在表格的下0統(tǒng)計表的分類1、簡單表按一個特征或標志分組。2、復(fù)雜表按兩個或兩個以上特征或標志分組表2數(shù):B榮盤熱物在急圖圈院數(shù)藥物分組中醫(yī)院治愈未意因院。合詒計皙無效合有效4無效合記29