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文檔簡介
羅蘭·貝格管理顧問公司是怎樣為企業(yè)服務的1羅蘭·貝格公司的經營理念(1)公司的使命是以增強客戶長期競爭優(yōu)勢,提高其創(chuàng)利能力,輔助客戶成長壯大為宗旨。不僅幫企業(yè)做成功方案,更要幫助企業(yè)去實施,可以讓客戶看到咨詢的真正價值。咨詢公司所銷售的并非知識產品(咨詢),而是知識產品對解決客戶所能提供解決實際問題的服務成果。咨詢公司的“知識產品”不能復制,是因客戶而異。因此,咨詢公司開展咨詢服務的基礎是建立在不斷學習、研究、總結,而不僅僅是單純經驗之上。咨詢公司是以自己的知識、智慧和長期積累的經驗幫助別人成功,它的產品不同于實物形態(tài)產品,客戶付款后和咨詢報告的提交并不等于工作的完成。咨詢公司還要跟蹤服務,有時根據企業(yè)需求共同實施咨詢方案。咨詢公司和客戶應建立合作伙伴關系,共同解決問題,而非“替”客戶解決問題。2羅蘭·貝格公司的經營理念(2)咨詢公司的投入主要是咨詢專家的人力投入。因此咨詢專家是構成企業(yè)的關鍵要素。這就要求有足夠的專家群體以及專家網絡才能適應咨詢市場變化的需要。如果說咨詢公司在市場競爭短期內主要體現為知識產品的價值與質量的競爭,那么從長期來看,這種競爭實際際是咨詢企業(yè)核心能力的競爭。而核心能力是知識體系的集合,咨詢公司發(fā)展的關鍵不在于資本而在于人才。以人才的優(yōu)勢,獲取在咨詢市場競爭中的優(yōu)勢,咨詢公司應是一個優(yōu)秀團隊。設法把個人在咨詢研究開發(fā)中的獨創(chuàng)性(領先的技術、方法和工具)與集體的智慧結合起來引志咨詢人員共同分享擁有的知識,把公司建成知識型公司,以利于咨詢人員進行創(chuàng)造性合作是咨詢公司主管的職責。3羅狐蘭·貝晃格怎公鍋司恭咨侵詢箏服乒務歪的喬細斤則1睬.咨共詢脹要融有唯可版行陜性腎。軟實峰施脊方渾案繳提眨出命后促,秩一搜定繩要吵進還行偏經傷濟婆評懂價筒和償可渣行冶性儀比什較儀,纏確鐘定己最茶佳麗方宣案轟。2逗.咨酸詢骨的慮結濃果繭必擁須遭面慢向自實蟻施料。3大.在恒咨墊詢襪實濃施默中背,堡可沙增邁加疼某障些罷補應充困咨刪詢輩或貼專列門貴咨賴詢萍,朽以準完饒善勝和具提刷高暮咨揉詢潤成沃果穗。4鬧.對盼小限企構業(yè)史咨洽詢揭時污有炒一皺種桿例鑄外井,旬即驕當打企初業(yè)聾面資臨濫倒膏閉贏時各,蒜企估業(yè)兄的片所迫有直者車可谷以州請酒咨扯詢夸人漫員乳去箏當播企代業(yè)飲的第代記經緞理地;圣對勢大鐵企符業(yè)槍需鳳要尺為極其胸物冊色馳新層經匪理申而魔提竿供夜咨填詢偵服垂務分。5獻.根殲據賊企讀業(yè)懶要遺求崖,灑可同以口建棗立其定擦期善咨臘詢研合絲式作硬關道系追。4羅淺蘭·貝賢格旦公似司袋咨供詢踩的喘程塞序腰和波方啟法(惠1舊)該胖公戀司鳳為挑企旁業(yè)兼提掉供攀咨伸詢訊服派務巴的溜程附序剖、嗎方洪法員,養(yǎng)一精般極有新二侍種脂:1度.標堡準探方踢法末。申這折是貞大患家納所睡采途用壯的舟共形性巡壽的金方辭法西。錄其感程百序引一剪般稍是脆:煩(1)偶與鍛被物咨前詢徑企唱業(yè)晚共價同貼確旗定遵問駕題辮。踏(2)尸分劍析屈企先業(yè)杰現輩狀全,捐這眼由恰企傘業(yè)桃自膏己奸來躁搞金,浙咨孩詢角公瓣司姓只床提悼出潮分書析庸內屈容殲與課要編求盾。訂(3)確聽濫取罪分苦析券結祝果釀(必由很企懷業(yè)販各眠部惑門茂分秒別骨講爭述鏡)謠。材(4)醬確嘴定零咨拜詢慕目狠標序。喪(5)搏調萬查六研撤究亞。使與符企緞業(yè)搜中棟層滾領梅導蜜配做合輕,瘡調哪查必所床有棋存便在樣的隆問煌題元,閘并鎖聽綁取蓄解因決勾意趕見漫。授(6)技提阿出憐改孤進應建惜議錫,兩要說有名多撞種昏建屯議匠方甘案句。茅(7)紙方劇案華的務經刷濟農性勿、挽可煙行目性咐評填價畫。掠(8)果推臥薦轎(破確脈定剝)澆實們施沃方愛案氣。蘿(9)寄提釣出紋行宗動忘計懂劃氧的閃細伍則傳。乒包故括抽實勸施幟計勒劃喉、塑措傾施嫁、鄙時憑間膊、率人傷員誦分完工士等鏈。擇(1捎0)悅方賀案保實去施陡。難(1須1)怨實警施欄效協(xié)果瞎檢賄查蟲,辟提星出哀補嶄充這建擺議嗎。5羅旋蘭·貝犬格組公析司涉咨納詢么的病程顯序驢和尚方棒法(氏2耀)2扭.量朋體睬裁您衣圖的示方其法炎。刮這遍是懶根因據棍被沖咨生詢范企地業(yè)踩的完實唇際胃情艦況梳采錯取申有喚特香色點個鳳性蹄的天方準法碗?;钊?薪9胳8雹3年傷克濁虜欣伯崇康晶采漲恩聽公含司至在企經劫營仙戰(zhàn)墓略吳上鍛發(fā)鞭生埋困為難鴉,賀產璃品黃銷臣售弱減初少羽。顫該掀公鋤司車就觸有照針捉對織性那地獻采擠取漿以哈下頓咨勒詢蓄方刊法吸:深(1)木領桂導烈能抹力壟分藥析揚,誦分恐析點領富導屆經董營朗思沾想紗、伯領語導啞方業(yè)法腥和服經哀營幸過圓程鋪。您(2)焦企后業(yè)武組針織瘦結景構誘分龜析顛。完弄土清澡是溫否厲符拾合捕競裙爭企要弄求玩,暖有悲否奸重玩復鄉(xiāng)豐及令低宮效科率這環(huán)少節(jié)帶。準(3)更銷庫售嫌部勺門度人重員窮分祖析誰。劃分喪析鍵人炎員大能謀力曉、惕思銜想貴是欺否陜符不合賄國熊際叔市細場褲的堆需孩要饑。詞(4)堅提盜出芹咨圈詢唐問宿題碼。變(5)廣推禽薦儀實肝施率方評案購。問(6)巴推披薦倆實窩施料方灶案警。臘(7)浴方織案使實歐施騾。6該依公滔司僚采攤取噴上箭述敞咨牽詢未程僅序脂和統(tǒng)方故法凈,損為渡企弓業(yè)插咨裂詢妙做何到-董-主圍法耳是戲管保理犬咨針詢介的敗“放資虛本貸”否,且所桐以駕要爛求層做掠到摧:方凍法旋要育持寇續(xù)距平虜衡士地童發(fā)做展的,題并框要遠有騙適痕應輛能廳力蠢。要民不旱斷錫發(fā)膝展住新誕的警方民法臥,床并鉆使披之話適販合灑時信代兄經疫濟悼和趨技表術捏的柜發(fā)術展調。方惱法謹必稀須君面蒜向孤實塵踐漢,貝而泉不遷是找純搏理己論太。要曉提襖出斗切對實臺可革行啞的辭咨賊詢神建滲議辟,滑而趙不四是惡作燈鑒校定竄(屬審愁定桑)括。決龍定釘性匠的鍬成裳果匯是牽,滿要溫為菠企嶼業(yè)竄帶朱來丹良貍好止的狼盈己利鉤和溪低慣的矩成奶本荷。咨勉詢奴過桐程劣可姥以銹是碎一貼樣渴的建,楚但鋸具彎體技實駱施途不搭一牢定味是獨一覆樣控的坊。蘇要軋從磚企論業(yè)橋實窩際忌出欺發(fā)識。咨只詢棉過反程汁自鋸始睬至燃終紗要記與糞企酸業(yè)塘思冒想娛一菊致率,敗密薄切要合抓作際。企缺業(yè)蕉要暑派辛人致員襖參霧加棵咨竿詢遲工服作口。要賠與篇企脈業(yè)禁的距發(fā)漸展視方烏向安和束市峰場煩專強長莖聯(lián)正系有起努來沿。咨性詢繭方趨法會和萌建壤議將要近與仙領淡導亞人鋸員物的鹿能家力挺相百適顏應沾,繳要最有胃現稿實危性薪、綿可登行競性脫。實游施格建斤議臟要騾與外企摩業(yè)職中愿層維協(xié)市調商一掛致糠,咱自豆下塊而足上配合秧作渣進敘行霞。7羅店蘭·貝劇格陜咨費詢頌工繡作損方轉式有忌些陷咨需詢籮公遣司職為肯企賊業(yè)屈做扎調碗查及,頁提唱出東建浴議廳,灑但彈不酬介疾入珠具旋體蓄實遙施或。羅勸蘭·貝托格塑公所司末為牛保優(yōu)證卸咨雄詢糊的掠最忍佳零效屢果拼。羅與也客游戶蹤蝶保步持差著急密馬切檢的缺關僚系判,魂公振司離咨左詢要人慮員燥參嫩與算方斑案腿實承施伐的途全畜過縮慧程毅,貨同餡時誼在套咨潑詢坊中扛也想從蛋客滲戶題方撞汲半取歡豐喜富灰的寄行忍業(yè)酷經網驗煎。8羅蝴蘭·貝偽格趣公辜司她的辱工蹲作招要耕求在虎諸插多圈咨為詢游知露識鉆商晌品費方萍案親中抖不肯一死定濁為終客衣戶零選手擇上最瞇佳器方設案下,間而師是紛最刊適揮合愧解己決書客鑰戶閑目步標把要秧求狡的山方裳案才,豎這伐才壟是躲最慨有熟價略值埋的侵方峰案應。咨邀詢綁企減業(yè)桌也若應聞得們到心利扶潤貴,察但吵不洋是蠢追岡求諸自聚身鼻利院潤錘最誘大磁化侍,妄而掉是析追凍求雁客蒼戶身目層標拆效虹率撇最斥大妨化撇??退讘艟S與迫咨廣詢愛企復業(yè)牢不柿單艦純負是水短幼暫鳴的京交房誠易穿活遍動捏關份系敞,漢應怪看撞成覆一風種強連價續(xù)矩的包、邊長殊期里的硬、外互宗利杏、霧互懷促買的蕩伙毀伴向關吊系茫。咨居詢動公生司賭的戀“睡知叮識汪產在品辰”榴交屋給礦客弄戶撕必聾然憐伴牌隨押咨返詢前過其程昏的憐培咬訓識,驕培紀訓同是疫執(zhí)煙行趁咨興詢杠實撞施唇方街案列的槳重徐要片一先環(huán)拘。咨嶼詢筐公訴司紡應血為義客患戶地所擁有艘之維信怠息沒保罷密火,其同泄時顫也孤對丘客烏戶貓向企任榨何頑人表表蟻達弦的革敏嘩感廢性堵意炒見段保餡密牽。9羅陵蘭·貝倍格撿公內司咬的州工退作侍要縣求在絨諸超多膜咨貧詢償知辰識棋商積品苦方固案掠中廁不綁一勵定旋為鄰客蹄戶服選象擇悟最牧佳千方先案變,狂而法是崇最個適裙合伍解思決舟客蝕戶僑目般標蔥要赴求蒜的拐方略案迅,睜這磨才紛是駐最廳有別價遣值伴的堤方燭案禍。咨甲詢姜企攪業(yè)挽也碰應份得萌到尤利菠潤諸,伍但手不產是險追恢求晴自蜻身侄利打潤灣最今大彩化護,怖而勻是烏追付求蠶客拾戶而目器標午效番率崗最娃大既化魚??蛪褢魧c損咨灣詢遮企孕業(yè)篩不性單嚷純糧是媽短噸暫歷的喝交辦易揪活和動鋤關捷系故,丟應賓看付成獎一粒種漢連弦續(xù)讀的沫、咳長輛期零的花、報互腎利椒、俘互憂促濤的揮伙歇伴略關折系止。咨儲詢謎公悉司襲的襲“滋知覽識斜產撿品奮”自交冰給解客職戶蠶必氏然突伴去隨愈咨礦詢鳥過禮程幻玉的裳培為訓山,或培伴訓詳是班執(zhí)敵行毒咨糞詢簽實述施品方攝案淋的淘重墳要員一島環(huán)剛。咨烏詢外公方司偷應幣為遵客此戶娃所或有玻之鈴信箏息房誠保固密煤,荒同況時口也猶對敢客榜戶縮慧向僑任陳何取人揮表持達尖的觸敏連感秧性搶意脖見忌保團密輔。1濃0羅貫蘭·貝返格桿公詞司裁對弄咨簡詢裁顧討問籮的多培絹養(yǎng)湯與杠考話核1盲.培凱訓悲(1)姨對宮人圾員冷的子交鋪際介、諒言請談汁舉略止倚及額解組決鼓問敲題艇的半技譯術隸方銳法姐要貨進躬行首一知定在的售訓容練指。組(2)叛根朵據紀個糾人層的守特安點亦、積專鹽長殺進吧行守專湖門瘦化如的那定第向逐培疤訓兄或籮深蕩造醬。接公疊司將安育排隊所窮需蹄費柿用侮、肚資右料捕和蜻時好間童。雕有紙時換派毛去它大休學屠學止習惰或市參甩加肝國雷際很性府討慎論監(jiān)。做(3)亭組宴織報項薦目綱報職告勾會沖、愉討宋論蠅會維、曉交素流吊會婆。共咨正詢模人糊員越要罵輪仍流狂對舞有納關巨項阻目衫進習行械講昂解繞,廈提均出伐自文己洞的惡主保見妻和濁建灑議悶。2獲.考誘核樣形壺式招蓄聘體咨斬詢儀人架員榮考騰核創(chuàng)很夏嚴察格材。語一合般繭由黨五株名粱成真員支多砌次旱參布加據面脂試幸審首定凍,廣共蜂同跑判武斷凡合激格樂與預否寒。在射具環(huán)體判工母作懸中謎進勒行保效檔果厲考任核串。鼠由角公熊司欲提亂出糊對虧不吧同努層型次匆咨罵詢喪人噴員儉(岔與躲項駐目以有吳關嗎咨等詢撐人泄員咬、摧項眨目共主晃管評、公項剛目炕經腔理籌)鈔的籃考控評今內撇容真,草由誼公池司孝核喘心葛領纏導體組屆成鈴考網評廣小榨組立,東對攔每恨個曠人賣進順行暗業(yè)煙績廣評忽價縮慧。按咱照副咨若詢茅客改戶耍反而映界出漠的京效療果料給電予存評妙價盆。領朱導袖與蕩咨循詢變人案員材,堤每餓年勾進光行顆兩筒次奏工丈作酒交腸談延,尼內武容塞由溝雙旗方膀協(xié)搭商久提域出尖,貿根搭據觸本罩公氏司漂下社一膊步懶發(fā)廈展騾的略目喬標流和性任武務飾,挑確涉定棵個聽人圣需犧補巨充光學譜習宰什概么猜,施提認高貧什澡么們,何以碑擴伐展住他歇的跨責至任滅范諒偉響圍走。1恒1羅去蘭·貝男格送公繭司竟咨猶詢散服夠務滲的絲式成日功芽經規(guī)驗隨朱著筆知央識軟經項濟諸時類代脈的貍來氏臨岡以殘及噸管爺理比咨搜詢無市什場疫需末求尋的見增凱長轎,儲公春司段不拖斷舒對彩咨尤詢芬人渣員掠提碼出覆新袋的缺要糊求浙。廣籃泛熄的逃行吹業(yè)芹知蓋識
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