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文檔簡介

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

蘭州大學(xué)王維平

政法學(xué)院蘭英第一章

西方領(lǐng)導(dǎo)理論的演變

第一節(jié)西方領(lǐng)導(dǎo)理論的產(chǎn)生和發(fā)展

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為理論

第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論第五節(jié)西方領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展第一節(jié)西方領(lǐng)導(dǎo)理論的產(chǎn)生和發(fā)展

在西方,對領(lǐng)導(dǎo)行為的研究從古希臘就開始了,領(lǐng)導(dǎo)思想也在那時產(chǎn)生了。從柏拉圖的《理想國》到亞里士多德的《政治學(xué)》就已經(jīng)注意到領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象。

從14世紀(jì)開始,歐洲資產(chǎn)階級進(jìn)行了一場思想解放運(yùn)動。那時的思想家們分別從史實、政治理論、法和哲學(xué)的角度對事關(guān)社會命運(yùn)的政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了多側(cè)面的研究。一、西方領(lǐng)導(dǎo)理論是社會化大生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物(一)19世紀(jì)以來科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展

世界上第一臺電子計算機(jī)名叫“埃尼阿克”(ENIAC),每秒只能作50000次運(yùn)算。超大規(guī)模集成電路計算機(jī)大規(guī)模集成電路計算機(jī)集成電路計算機(jī)晶體管計算機(jī)電子管計算機(jī)

現(xiàn)在計算機(jī)的運(yùn)算速度已經(jīng)達(dá)到每秒2.1萬次。代性能第1代第2代第3代第4代第5代(二)生產(chǎn)方式和組織規(guī)模的變化

在資本主義初期,生產(chǎn)規(guī)模仍比較有限,管理方式很大程度上沿襲了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理。從19世紀(jì)末、20世紀(jì)初開始,到第二次世界大戰(zhàn)以后,由于科學(xué)的工業(yè)化和工業(yè)的科學(xué)化,生產(chǎn)領(lǐng)域開始出現(xiàn)了一大批諸如電子、半導(dǎo)體、激光、原子能、計算機(jī)和宇航工業(yè)等科學(xué)工業(yè)部門。這些科學(xué)工業(yè)的最大特點,就是企業(yè)的高度專業(yè)化和高度綜合化,其復(fù)雜程度以及信息量之大,都是過去那種自然經(jīng)濟(jì)條件下無法比擬的。手工作坊現(xiàn)代化大生產(chǎn)(三)新興學(xué)科的建立

第二次世界大戰(zhàn)以來,人類社會進(jìn)入了一個信息革命、知識爆炸的時代。傳統(tǒng)的知識譜系和學(xué)科壁壘被紛紛打破,古老的學(xué)科在裂變中獲得新生和發(fā)展,各種思想流派精彩紛呈。

一方面是高度分化,各門學(xué)科分類越來越細(xì),分支越來越多。另一方面是各種學(xué)科彼此滲透、相互聯(lián)系、相互交叉、高度綜合,不斷開辟科學(xué)研究的新方向、新領(lǐng)域,產(chǎn)生了許多邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科、綜合學(xué)科,具有劃時代意義。物理學(xué)化學(xué)

物理化學(xué)化學(xué)物理邊緣學(xué)科示意圖化學(xué)

天文學(xué)

經(jīng)濟(jì)學(xué)

地理學(xué)物理學(xué)

數(shù)學(xué)橫斷學(xué)科示意圖物理學(xué)地理學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)生物學(xué)化學(xué)法學(xué)

醫(yī)學(xué)環(huán)境科學(xué)

綜合學(xué)科示意圖二、西方領(lǐng)導(dǎo)理論的產(chǎn)生與發(fā)展(一)西方領(lǐng)導(dǎo)理論的產(chǎn)生

由于領(lǐng)導(dǎo)總是與特定的領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)系在一起,因此大多數(shù)人對領(lǐng)導(dǎo)的理解,首先是從領(lǐng)導(dǎo)者這一核心要素入手的。

西方的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論大致經(jīng)歷了“特質(zhì)論”、“行為論”和“權(quán)變論”三個階段。當(dāng)然,這三個階段并非在時間上是截然分開的,我們可稱之為三個主要研究方向或三種研究類型。1、特質(zhì)論階段

特質(zhì)論繼承了20世紀(jì)初出現(xiàn)的“偉人論”的許多傳統(tǒng),但它在研究方法上因為擁有心理學(xué)的支持,從而超越了偉人論。

特質(zhì)論對領(lǐng)導(dǎo)者先天具有和后天養(yǎng)成的獨特性給予了充分的研究,以此探討領(lǐng)導(dǎo)的有效程度。

在特質(zhì)論階段,由于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)注重對領(lǐng)導(dǎo)性格、領(lǐng)導(dǎo)心理的研究,從而使其成為心理學(xué)的分支,很難成為一門獨立的學(xué)科。特質(zhì)論是對領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象進(jìn)行體系化研究的最初嘗試,但它對偉人論之神秘主義特征的克服是不徹底的。2、行為論階段

持這種觀點的學(xué)者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)是對組織內(nèi)群體或成員施加影響的活動過程,是一門促使下級滿懷信心地完成其任務(wù)的藝術(shù),是一種說服他人熱衷于一定目標(biāo)的努力。

行為理論認(rèn)為只有那些行為上表現(xiàn)為既關(guān)心生產(chǎn)(工作)又關(guān)心個人(下屬)的領(lǐng)導(dǎo)者才是最有效的。換言之,那些天資絕頂?shù)娜瞬灰欢〞蔀橛行У念I(lǐng)導(dǎo)者,真正決定一個人成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的因素是他的行為。3、權(quán)變論階段

由于“偉人論”和“行為論”都忽視了領(lǐng)導(dǎo)者所處情境對領(lǐng)導(dǎo)效能的影響,因此刻意追求最佳領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和行為模式的做法并沒有把環(huán)境因素考慮在內(nèi),于是,在20世紀(jì)60年代之后,進(jìn)入了第三個階段,即“權(quán)變論”階段。

提出這一理論的菲德勒認(rèn)為無論領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)或行為風(fēng)格如何,只有領(lǐng)導(dǎo)者使自己的個人特點與領(lǐng)導(dǎo)情境因素相“匹配”,他才能成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。權(quán)變論把客觀情況與領(lǐng)導(dǎo)行為的相互作用視為領(lǐng)導(dǎo)活動能夠成功的關(guān)鍵所在。但后來的批評者認(rèn)為菲德勒提出的“權(quán)變模型”猶如一個“黑箱”。于是,菲德勒又提出了“認(rèn)知資源理論”作為應(yīng)答,即只有那些最佳地應(yīng)用認(rèn)知資源(包括知識、能力、技能以及領(lǐng)導(dǎo)者和群體成員的經(jīng)驗)的人,才能成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。(二)西方領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展

到了上世紀(jì)70年代后期,全球范圍內(nèi)商業(yè)競爭日益加劇、成員對組織的承諾與忠誠普遍缺失,促使人們期望領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效激發(fā)組織成員的動機(jī)與熱情,變革并提升個體道德水平和組織業(yè)績。研究者們發(fā)現(xiàn),要解釋和預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者的情感激發(fā)和對整個組織的影響,傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論存在明顯局限,不得不尋找新的研究視角。

在研究對象上,研究者們從關(guān)注小群體的領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向了關(guān)注整個組織的領(lǐng)導(dǎo)。同時,實踐領(lǐng)域的現(xiàn)實要求引起了高層領(lǐng)導(dǎo)者們對提升領(lǐng)導(dǎo)效能的普遍重視,于是,研究者更容易采集到關(guān)于高層領(lǐng)導(dǎo)者的相關(guān)研究數(shù)據(jù),使研究整個組織的領(lǐng)導(dǎo)成為可能。變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

——詹姆斯·麥格雷戈·伯恩斯魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論

——羅伯特·豪斯20世紀(jì)80年代以來,一批研究者繼續(xù)致力于領(lǐng)導(dǎo)類型的探索。他們從不同角度為切入點,進(jìn)行了大量實證研究并建構(gòu)了各自的理論。由于關(guān)注重點不同,研究者對這類領(lǐng)導(dǎo)的稱呼也不盡相同。有的延用伯恩斯的命名——變革型領(lǐng)導(dǎo),有的延用豪斯的命名——魅力型領(lǐng)導(dǎo),有的提出新的名稱,如愿景型領(lǐng)導(dǎo)(visionaryleadership)、榜樣領(lǐng)導(dǎo)(exemplaryleadership)、文化領(lǐng)導(dǎo)(culturalleadership)和符號領(lǐng)導(dǎo)(symbolicleadership)等。盡管這些理論名稱不同,內(nèi)容側(cè)重點各異,但它們的思想起源一致,并可以歸納出明確的共同主張,因而被歸為一類。這類理論被布萊曼稱為“新領(lǐng)導(dǎo)(NewLeadership)”理論,被亨特稱為“新興領(lǐng)導(dǎo)(EmergingLeadership)”理論,被豪斯和愛蒂泰爾稱為“新魅力理論(new-charismatictheory)”,被薩希金和謝莫等人稱為“變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”。

新領(lǐng)導(dǎo)理論各流派的基本觀點1、超越理性交易關(guān)系,以領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的情感、價值和信念為基礎(chǔ)展開領(lǐng)導(dǎo)2、愿景是領(lǐng)導(dǎo)的核心要素3.領(lǐng)導(dǎo)是實現(xiàn)變革的過程第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

人從出生之日起,就決定了他們是治人還是治于人。

——亞里士多德一、亨利·法約爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

法國著名管理學(xué)家亨利·法約爾認(rèn)為,所有大企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)具備以下素質(zhì):一是身體健康并且體力好;二是有智慧并且精力充沛;三是道德品質(zhì);四是有豐富的一般文化知識;五是有管理才能。法約爾認(rèn)為管理才能包括:第一,自己擬定和讓別人擬定行動計劃的能力;第二,懂得怎樣組織怎樣建立社會組織;第三,指揮和管理人的藝術(shù);第四,協(xié)調(diào)調(diào)節(jié)行動,使力量集中;第五,控制;第六,對所有基本職能都有一般性概念;第七,在企業(yè)特有專業(yè)方面有盡可能大的能力。二、德魯克的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

一個人的有效性與他的實力、想像力和知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為,他們沒有貪圖到不擇手段。才能本身并不成就。一個人的才能,惟有通過有條理、有系統(tǒng)地工作,才能成為有效……

——德魯克

他認(rèn)為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備以下五項主要習(xí)慣:第一,善于處理和利用自己的時間,把認(rèn)清自己的時間用在什么地方作為起點;第二,注重貢獻(xiàn),確定自己的努力方向;第三,善于發(fā)現(xiàn)和用人之所長;第四,能分清工作的主次,集中精力于少數(shù)主要的領(lǐng)域;第五,能作有效的決策;三、吉賽利的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

在20世紀(jì)70年代,美國管理學(xué)家埃德溫·吉賽利為研究有效領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)曾調(diào)查了90個企業(yè)的300名經(jīng)理人員,在其《管理才能探索》一書中提出了影響領(lǐng)導(dǎo)效率的八種品質(zhì)(個性)特征和五種激勵特征。品質(zhì)重要性監(jiān)督能力100職業(yè)成就76智力64自立63自信62決斷力61冒險54人際關(guān)系47創(chuàng)造性34不慕財富20對權(quán)力的追求10成熟5男性化或女性化0表1.1吉賽利的個性研究注:重要性價值:100=最重要;0=沒有作用。四、美國管理協(xié)會的研究成果

美國管理協(xié)會在20世紀(jì)70年代花了五年的時間對在事業(yè)上取得成功的1800多名管理人員進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)成功的管理人員一般具有以下20個能力:(一)工作效率高(二)有主動進(jìn)取精神,總想不斷改進(jìn)工作(三)邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題(四)有概括能力(五)有很強(qiáng)的判斷能力(六)有自信(七)能幫助別人提高工作能力(八)能以自己的行為影響別人(九)善于用權(quán)(十)善于調(diào)動別人的積極性(十一)善于利用談心做工作(十二)熱情關(guān)心別人(十三)能使別人積極而又樂觀地工作(十四)能實行集體領(lǐng)導(dǎo)(十五)能自我克制(十六)能自行做出決策(十七)能客觀地聽取各方面的意見(十八)對自己的正確估計,能以他人之長補(bǔ)自己之短(十九)勤儉(二十)具有技術(shù)和管理方面的知識。五、巴納德的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

協(xié)作是整個社會得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)基本而又重要的前提條件。社會的各種組織,不管是政治的、軍事的、宗教的,還是企業(yè)的、學(xué)術(shù)的,都是一個協(xié)作系統(tǒng)。而且,協(xié)作系統(tǒng)是一個動態(tài)的過程,它的運(yùn)營環(huán)境以及組成要素都在不斷地變化,因此,協(xié)作系統(tǒng)也處于不斷的發(fā)展變化中。巴納德認(rèn)為,協(xié)作系統(tǒng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性,決定于協(xié)作系統(tǒng)的有效性和高能率。

——巴納德領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有:①活力和忍耐力②當(dāng)機(jī)立斷③循循善誘④責(zé)任心⑤知識和技能。六、鮑莫爾有效領(lǐng)導(dǎo)者的條件理論美國普林斯頓大學(xué)的威廉·鮑莫爾通過調(diào)查分析提出了作為一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的10個條件。分別是:

(一)合作精神(二)決策能力(三)組織能力(四)精于授權(quán)(五)善于應(yīng)變(六)勇于負(fù)責(zé)(七)敢于求新(八)敢擔(dān)風(fēng)險(九)尊重他人(十)品德高尚領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評價1.批評和質(zhì)疑

●任何人都不可能具備所有這些方面的特性,而只能具備某些方面的特性?!窀鲗W(xué)者所列領(lǐng)導(dǎo)特性包羅萬象,說法不一,甚至互有矛盾?!駧缀趺恳环N確證的素質(zhì)都有很多的例外。●領(lǐng)導(dǎo)者不一定都具有比別人高明的特殊品質(zhì)。實際上,他們與被領(lǐng)導(dǎo)者在個人品質(zhì)上并沒有顯著的差異。●特性理論并不能使人明確,一個人究竟應(yīng)在多大程度上具備某種特性。2.研究意義●為組織提供了一些選拔領(lǐng)導(dǎo)者的依據(jù)第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究主要把注意力集中在領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個方面:領(lǐng)導(dǎo)職能和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。對領(lǐng)導(dǎo)職能的研究是為了使組織有效地運(yùn)行,領(lǐng)導(dǎo)者所要履行的職能角度來研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征。領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格則是關(guān)注在指導(dǎo)和影響下屬的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者所樂于表現(xiàn)的各種行為方式。領(lǐng)導(dǎo)者職能的行為特征研究主要得出兩個結(jié)論:完成任務(wù)職能或問題解決職能和群體維持職能或社會職能。一、管理方格理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論成果眾多,最為流行的為密歇根大學(xué)的研究和俄亥俄州立大學(xué)的研究,以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展的管理方格理論。(一)俄亥俄州立大學(xué)的研究

上世紀(jì)40年代末期在俄亥俄州立大學(xué)進(jìn)行的研究,研究者希望確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者行為的獨立維度,他們收集了大量的下屬對領(lǐng)導(dǎo)行為的描述,開始時列出了1000多個因素,最后歸納出兩大類,稱之為“定規(guī)”和“關(guān)懷”維度。

定規(guī)維度(Initiatingstructure)指的是為了達(dá)到組織目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色的傾向程度。

關(guān)懷維度(Consideration)指的是一個人具有信任和尊重下屬的看法與情感的這種工作關(guān)系的程度。領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖高關(guān)心人低高“關(guān)心人”低“工作組織”低“關(guān)心人”低“工作組織”高“關(guān)心人”高“工作組織”低“關(guān)心人”高“工作組織”低工作組織高(二)密執(zhí)安大學(xué)的研究

密歇根大學(xué)的研究小組也將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為二個維度,稱之為員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向。員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者被描述為重視人際關(guān)系,他們總會考慮到下屬的需要,并承認(rèn)人與人之間的不同。生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項,主要關(guān)心的是群體任務(wù)的完成情況,并把群體成員視為達(dá)到目標(biāo)的工具。(三)管理方格理論

布萊克和莫頓二人發(fā)展了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的二維觀點,在“關(guān)心人”和“關(guān)心生產(chǎn)”的基礎(chǔ)上提出了管理方格論,充分概括了俄亥俄州立大學(xué)的關(guān)懷與定規(guī)維度以及密歇根大學(xué)的員工取向和生產(chǎn)取向維度,用來衡量領(lǐng)導(dǎo)者對員工與生產(chǎn)的關(guān)心程度。管理方格圖91.99.987655.543211.19.1123456789關(guān)心人低高低高關(guān)心生產(chǎn)

布萊克(RobertR.Blake)和穆頓(JaneS.Mouton)在《管理方格》中列出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式:(1.1)為貧乏型,領(lǐng)導(dǎo)者對職工和生產(chǎn)都極不關(guān)心,效果最差。(1.9)為鄉(xiāng)村俱樂部型,領(lǐng)導(dǎo)者充分注意搞好人際關(guān)系,營造和諧的組織氣氛,但不關(guān)心生產(chǎn)。(9.1)為任務(wù)型,領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)心生產(chǎn),不關(guān)心人。(9.9)為團(tuán)隊型,領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)和人都極為關(guān)心。(5.5)為中間型,對人和生產(chǎn)都有適度的關(guān)心。二、勒溫的領(lǐng)導(dǎo)方式理論

心理學(xué)家勒溫通過試驗研究不同的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對下屬群體行為的影響,他認(rèn)為存在三種極端的領(lǐng)導(dǎo)工作方式,即專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)。1、專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)2、民主型領(lǐng)導(dǎo)3、放任型領(lǐng)導(dǎo)三、利克特的領(lǐng)導(dǎo)模式理論

美國密執(zhí)安大學(xué)倫西斯·利克特教授對領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)類型和作風(fēng)進(jìn)行了三十多年的研究,他認(rèn)為有效的管理者應(yīng)當(dāng)面向下屬開展工作,及時與下屬溝通信息,從而使組織中的全體成員建立團(tuán)結(jié)一致、互相支持的關(guān)系。這是一種有效的管理方式,為此,利克特假設(shè)了四種管理方式:1、“專權(quán)——命令”方式2、“溫和——命令”方式3、“商議——討論”方式4、“集體參與”方式四、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)帶理論

領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)帶理論是由美國管理學(xué)家羅伯特·坦南鮑姆和沃倫·H·施密特提出來的。民主

在專制獨裁型和民主參與型兩種極端領(lǐng)導(dǎo)方式中間,存在著許多種過渡型領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時,應(yīng)當(dāng)主要考慮以下三方面的條件:

①領(lǐng)導(dǎo)者方面的條件②下屬方面的條件③組織環(huán)境方面的條件領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)統(tǒng)一體獨裁民主領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)下屬的自由權(quán)以領(lǐng)導(dǎo)者為中心以下屬為中心一切決策由領(lǐng)導(dǎo)者作出并向下屬宣布領(lǐng)導(dǎo)者向下屬推銷自己的決策領(lǐng)導(dǎo)者提出決策并允許下屬提出問題領(lǐng)導(dǎo)者提出初步?jīng)Q策并允許下屬提出修改意見領(lǐng)導(dǎo)者提出問題,聽取下屬意見然后決策領(lǐng)導(dǎo)者明確界限和要求由下屬作出決策領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)下屬在一定范圍內(nèi)自行識別問題和作出決策第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性不單純是領(lǐng)導(dǎo)者個人的行為,某種領(lǐng)導(dǎo)方式在實際工作中是否有效主要取決于具體的情景和場合。從權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論來看,沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)模式,只有最合適的領(lǐng)導(dǎo)模式。

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論表明領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性受多種變量影響的。S=f(L,F(xiàn),E),其中S代表了領(lǐng)導(dǎo)方式,L代表了領(lǐng)導(dǎo)者特征,F(xiàn)代表追隨者特征,E代表環(huán)境。在環(huán)境變量中,領(lǐng)導(dǎo)者所從事的任務(wù)(即項目的復(fù)雜性、類型、技術(shù)和規(guī)模)是一個明顯的中間變量;其他被分離出來的因素還包括領(lǐng)導(dǎo)者直接主管的風(fēng)格、群體規(guī)范、控制范圍、外部的威脅與壓力,以及組織文化。一、菲德勒模型

美國管理學(xué)家弗雷德·費(fèi)德勒(F.E.Fiedler)在《讓工作適合管理者》一文中提出:●影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素主要有三方面:(1)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系;(2)任務(wù)結(jié)構(gòu);(3)職位權(quán)力

費(fèi)德勒情境領(lǐng)導(dǎo)模型圖上下級關(guān)系好差任務(wù)結(jié)構(gòu)明確不明確明確不明確職位權(quán)力強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱情境類型12345678情境特征有利適中不利有效的領(lǐng)導(dǎo)方式任務(wù)型關(guān)系型任務(wù)型關(guān)系導(dǎo)向型任務(wù)導(dǎo)向型低高LPC二、情景領(lǐng)導(dǎo)理論

美國管理學(xué)家科曼首先提出,后經(jīng)赫西和布蘭查德發(fā)展形成?!耦I(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于工作行為、關(guān)系行為和下屬的成熟程度。由工作行為和關(guān)系行為相組合形成四種領(lǐng)導(dǎo)方式:(1)高工作低關(guān)系——命令式(2)高工作高關(guān)系——說服式(3)低工作高關(guān)系——參與式(4)低工作低關(guān)系——授權(quán)式下屬的成熟程度★分為四個等級:不成熟稍成熟較成熟成熟◆隨著下屬成熟程度的提高,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)相應(yīng)地改變自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。工作成熟度心理成熟度領(lǐng)導(dǎo)生命周期圖高關(guān)系行為低低工作行為高

成熟不成熟M4M3M2M1高下屬的成熟程度低低工作低關(guān)系授權(quán)式低工作高關(guān)系高工作高關(guān)系高工作低關(guān)系參與式說服式命令式三、領(lǐng)導(dǎo)者——參與模型

領(lǐng)導(dǎo)者——參與模型反對把領(lǐng)導(dǎo)者的行為看作是一成不變的固定模式,主張領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情境調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

領(lǐng)導(dǎo)者——參與模型由兩個階段的工作組成,即弗洛姆——葉頓模型和弗洛姆——亞戈模型。弗洛姆——葉頓模型是1973年由弗洛姆、葉頓共同提出的,該模型的目的是用于決定領(lǐng)導(dǎo)者在解決某些問題時,讓下屬參與的時機(jī)與參與的程度。這個模型分離出五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和7項權(quán)變因素,他們構(gòu)成了一個從集權(quán)型(AI,AⅡ)到咨詢型(CI,CⅡ)再到充分參與型方式(GII)的連續(xù)統(tǒng)一體。領(lǐng)導(dǎo)者參與模型C1否C2是否G是否A2是否是A1否A2是是是否否A1是否A1是是否G否A1是否C2是否否是否G是C23.決策者獲得和分析各種信息情報的渠道是否暢通?信息情報傳遞的組織結(jié)構(gòu)是否已形成?2.是否已掌握了進(jìn)行有效決策所需的各種信息情報?4.下屬對決策的接受程度對完成任務(wù)很重要嗎?5.如果決策者單獨進(jìn)行決策的話,下屬會接受決策嗎?6.下屬愿意參加有關(guān)組織任務(wù)目標(biāo)的決策嗎?7.決策是否在下屬中引起沖突?1、決策是否有質(zhì)量上的高要求第五節(jié)西方領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展20世紀(jì)80年代起,最新的領(lǐng)導(dǎo)理論表現(xiàn)出截然相反的兩種傾向:一種是對領(lǐng)導(dǎo)者個體特征的強(qiáng)調(diào);另一種則認(rèn)為在知識經(jīng)濟(jì)時代,領(lǐng)導(dǎo)不再是某個人的專利,人人都可能成為領(lǐng)導(dǎo)。20世紀(jì)末21世紀(jì)初,經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和企業(yè)管理理論的演進(jìn)為領(lǐng)導(dǎo)理論開拓了更為廣闊的研究空間。西方當(dāng)代各種領(lǐng)導(dǎo)理論學(xué)派的建立并不是以單一的標(biāo)準(zhǔn)和原則為基準(zhǔn)的,而是建立在更加綜合、更加現(xiàn)代的理念之上的,但仍未形成一個完整的科學(xué)體系。當(dāng)前比較有代表性的理論有魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。一、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論(一)豪斯“1976年魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論”

豪斯通過實證研究試圖找到一套實際易測的假設(shè)來界定魅力型領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)特征與表現(xiàn)形式。他匯編了社會學(xué)和政治學(xué)文獻(xiàn)中對魅力的描述,得到了一套可用于實證研究的命題。這些命題包含魅力型領(lǐng)導(dǎo)者個性特征、行為表現(xiàn)以及對追隨者的影響三方面。個性特征行為表現(xiàn)對追隨者的影響支配性樹立強(qiáng)烈的角色榜樣信任領(lǐng)導(dǎo)者的理念渴望影響他人顯示出能力追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者的信仰接近自信清晰表達(dá)目標(biāo)無懷疑地接受堅定的價值觀寄予高期望喜歡領(lǐng)導(dǎo)者表露信心服從喚起動機(jī)認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者情感投入目標(biāo)提升增強(qiáng)自信表1.3魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征、行為表現(xiàn)以及對追隨者的影響(二)豪斯等對魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展1.魅力型領(lǐng)導(dǎo)的激勵理論

從被激勵者的角度看,該理論假定個體能被下列因素所激發(fā):(1)喚醒個體的歸屬、成就和社會影響這樣一些潛意識需求的領(lǐng)導(dǎo)者行為;(2)堅守終極價值,并堅信這些價值是和領(lǐng)導(dǎo)者共有的;(3)能夠?qū)ψ冯S者的自我概念產(chǎn)生如下影響的領(lǐng)導(dǎo)者行為:追隨者依據(jù)他們對愿景、使命、共同價值及集體的認(rèn)知,對自我價值進(jìn)行評價。

從激勵者的角度看,杰出的領(lǐng)導(dǎo)者通過以下行為對追隨者的動機(jī)產(chǎn)生正面影響:

(1)清晰地提出一個超驗的、意識形態(tài)的目的,該目的體現(xiàn)的是與追隨者所信奉的相一致的終極價值;(2)有選擇地喚醒與愿景實現(xiàn)相關(guān)的追隨者動機(jī),以使追隨者的自我評價在更大程度上以目的實現(xiàn)為基礎(chǔ);(3)表現(xiàn)出對追隨者的信心、正面評價和對其取得優(yōu)秀業(yè)績的期望,以增強(qiáng)他們的自尊和自我價值意識;(4)將目標(biāo)及為之進(jìn)行的努力同追隨者自我概念中的積極方面聯(lián)系起來,利用自我表現(xiàn)、自我肯定的動力,進(jìn)一步強(qiáng)化追隨者的自尊和自我價值;(5)強(qiáng)調(diào)意識形態(tài)的、集體的終極價值,以此鼓勵追隨者從工具理性取向轉(zhuǎn)為道德取向、從關(guān)注個人所得轉(zhuǎn)向關(guān)注為集體所做的貢獻(xiàn)。

豪斯等認(rèn)為,價值在領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)追隨者過程中扮演了關(guān)鍵角色,特別是在需要追隨者完成一些與個人利益無關(guān)任務(wù)時。在激發(fā)追隨者過程中,領(lǐng)導(dǎo)者首先提出蘊(yùn)含組織核心價值的富有感染力的愿景,核心價值要求的是能夠訴諸追隨者情感、產(chǎn)生強(qiáng)大激勵作用的終極價值;然后,通過展示對愿景、對自身、對追隨者的信心并樹立角色榜樣強(qiáng)化組織核心價值,進(jìn)而激發(fā)追隨者的持久動機(jī)和熱情,提高追隨者自我效能感;最后,授權(quán)追隨者實現(xiàn)愿景。豪斯等認(rèn)為,內(nèi)化于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者愿景的終極價值,本質(zhì)上是自足的。2.基于價值的領(lǐng)導(dǎo)理論基于價值的領(lǐng)導(dǎo)具有如下特征:(1)明確表述一個清晰的、有吸引力的愿景。(2)用強(qiáng)烈的、富于表現(xiàn)力的方式來傳達(dá)愿景。(3)展現(xiàn)強(qiáng)烈的自信和實現(xiàn)愿景的信心。(4)傳達(dá)信息,即對追隨者抱有很高的期望、對其能力也充滿信心。(5)樹立角色榜樣以強(qiáng)化內(nèi)在于愿景的價值觀。(6)授權(quán)追隨者去實現(xiàn)愿景。二、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論(一)伯恩斯的變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

變革型領(lǐng)導(dǎo)這一概念是由丹頓首先提出來的;20世紀(jì)80年代,伯恩斯在此概念基礎(chǔ)上創(chuàng)建了一種重要的領(lǐng)導(dǎo)理論——變革型領(lǐng)導(dǎo)理論,引發(fā)了西方領(lǐng)導(dǎo)理論的重大演進(jìn)。伯恩斯理論

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