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文檔簡介

海曙區(qū)網(wǎng)格化管理調(diào)查問卷1.您所處(鎮(zhèn)鄉(xiāng))街道:[填空題]*_________________________________2.您的年齡?[單選題]*○25歲以下○25-35歲○36-45歲○45歲以上3.您從事網(wǎng)格工作的時間?[單選題]*○6個月內(nèi)○6—12個月○12-24個月○2年以上4.網(wǎng)格工作占用了您每天工作的多少時間?[單選題]*○累計1小時內(nèi)○累計2小時內(nèi)○累計3小時內(nèi)○累計超過3小時5.您在網(wǎng)格工作中花費時間最多的是?[多選題]*□巡查走訪□服務宣傳□基礎數(shù)據(jù)排查□矛盾調(diào)解□隱患排查□系統(tǒng)維護□其他_________________6.對您而言,有效的激勵方式?[多選題]*□物質獎勵□精神獎勵□培訓□晉升機會□全面的薪酬制度□參與決策管理□其他_________________7.您覺得網(wǎng)格工作最主要壓力來源于什么?[多選題]*□工作量超標□網(wǎng)格員責任大權限小□群眾不配合不理解□考核嚴格、難度大□其他_________________8.網(wǎng)格工作開展過程中,老百姓的配合度如何?[單選題]*○非常配合○比較配合○基本配合○不配合9.您最希望獲得哪方面的培訓指導?[多選題]*□事件規(guī)范上報方面(分類、分級、關閉)□網(wǎng)格應知應會方面□隱患排查發(fā)現(xiàn)方面□服務宣傳方面□政策掌握方面□矛盾調(diào)解方面□其他_________________10.您覺得考核里哪幾項指標是能真正有助于網(wǎng)格工作實效發(fā)揮的?[多選題]*□網(wǎng)格在線率□網(wǎng)格出勤率□雙重走訪率□事件匹配率□事件上報、處置優(yōu)質率□應知應會抽查□人口入格分配率□網(wǎng)格力量配備率□專項響應率11.您覺得考核里最不合理,建議刪除的是哪幾項指標?[多選題]*□網(wǎng)格在線率□網(wǎng)格出勤率□雙重走訪率□事件匹配率□事件上報、處置優(yōu)質率□應知應會抽查□人口入格分配率□網(wǎng)格力量配備率□專項響應率12.您認為考核指標如何調(diào)整更合理?[多選題]*□無需調(diào)整□不清楚具體有哪些指標□給每個指標設定一定的容缺、容錯率,降低扣分標準□精簡考核內(nèi)容,減少指標項□其他_________________13.您認為一、二級事件在所有事件中的占比多少合適?[單選題]*○20%以上○30%以上○50%以上○不設定具體值,按實際情況14.您認為三級事件要求幾天內(nèi)關閉比較合理?[單選題]*○1天以內(nèi)○3天以內(nèi)○5天以內(nèi)○5天以上15.您認為專項拉練目前存在哪些方面的問題?[多選題]*□頻率合適,沒有問題□頻率太低,沒有調(diào)動積極性□頻率太高,疲于應付□形式很好,確有實效□應付考核,實際意義不大□節(jié)假日增加了基層負擔□其他_________________16.您覺得四平臺作用發(fā)揮存在哪些問題?(可多選)[多選題]*□沒有問題□處置部門間聯(lián)動不夠□網(wǎng)格激勵措施不夠□考核導向不對□解決問題的能力不夠□其他_________________17.您覺得網(wǎng)格力量作用發(fā)揮存在哪些問題?[多選題]*□沒有問題□宣傳不夠□力量不實□激勵不夠□下沉不夠□網(wǎng)格力量間溝通不夠□其他_________________18.您認為微網(wǎng)格是否真正發(fā)揮作用?[單選題]*○很有用○有一定作用○基本沒有作用○完全沒用19.您認為“一格兩群”存在什么問題?[多選題]*□很實用□不實用,全員入群做不到□不實用,群眾更愿意在其他渠道反饋□不實用,其他渠道反饋更容易解決問題□不實用,網(wǎng)格員應付不過來□其他_________________20.您覺得平臺下發(fā)的數(shù)據(jù)存在哪些問題?[多選題]*□沒有問題,基本準確□不太準,數(shù)據(jù)滯后□不太準,地址不對□未打通部門間數(shù)據(jù)壁壘□其他

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