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文檔簡介

促銷業(yè)務(wù)流程1年度促銷計(jì)劃流程11.促銷人員根據(jù)工作需要收集、調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品的市場份額、競爭對手促銷狀況、市場行情、消費(fèi)者及銷售渠道的反饋信息2.經(jīng)過整理分析,找出以往促銷工作的問題點(diǎn),尋找本年度的機(jī)會點(diǎn),為本年度的促銷工作指明方向根據(jù)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略,促銷人員分析本年度的營銷計(jì)劃及銷售目標(biāo),從而確定本年度需要開展的促銷活動1.促銷人員在財(cái)務(wù)部的協(xié)助支持下,根據(jù)促銷計(jì)劃估算年度促銷工作的成本和收益2.年度促銷預(yù)算不得超過年度營銷預(yù)算1.根據(jù)促銷活動計(jì)劃和年度促銷預(yù)算結(jié)果,促銷人員即可開始編制《年度促銷計(jì)劃書》2.這份《年度促銷計(jì)劃書》需要從促銷的產(chǎn)品、促銷的對象、促銷的區(qū)域等多方面明確指出本年度促銷工作的重點(diǎn)促銷人員整理、收集相關(guān)資料,并定期予以歸檔存檔收集市場、企業(yè)內(nèi)部信息分析年度營銷計(jì)劃和年度銷售目標(biāo)編制年度促銷預(yù)算編制《年度促銷計(jì)劃書》并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審批分發(fā)、傳達(dá)年度促銷計(jì)劃1.促銷人員將《年度促銷計(jì)劃書》分發(fā)給企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)輸配送、各分支機(jī)構(gòu)以及市場營銷部相關(guān)人員2.年度促銷計(jì)劃在執(zhí)行過程中需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改1.相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對年度促銷計(jì)劃書的可行性及促銷預(yù)算進(jìn)行審批2.促銷人員根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批意見進(jìn)行修改,并形成可執(zhí)行的《年度促銷計(jì)劃書》根據(jù)促銷需求分析結(jié)果和促銷工作目標(biāo),擬訂本年度開展的促銷活動計(jì)劃,包括促銷主題、活動時(shí)間、促銷對象和組織情況初步擬訂促銷活動計(jì)劃促銷人員根據(jù)本年度營銷計(jì)劃和銷售目標(biāo)的分析結(jié)果、市場信息、競爭狀況、消費(fèi)者及銷售渠道的反饋,分析開展各類促銷活動的需求和必要性論證、分析促銷需求審核、形成可執(zhí)行的《年度促銷計(jì)劃書》1.根據(jù)年度銷售目標(biāo)和促銷需求,促銷人員客觀地制定年度促銷工作及各類促銷活動整體所要達(dá)成的目標(biāo)2.促銷工作目標(biāo)盡可能數(shù)量化,可支持年度銷售目標(biāo)的達(dá)成明確年度促銷工作目標(biāo)2促銷方案制定流程11.促銷背景分析包括企業(yè)現(xiàn)有資源、競爭品牌的促銷策略、消費(fèi)者偏好等2.促銷方案的背景分析需要針對某一具體的促銷活動而進(jìn)行1.促銷目標(biāo)主要包括銷售量目標(biāo)、鋪貨率目標(biāo)、回款目標(biāo)、市場占有率目標(biāo)、品牌提升目標(biāo)等2.確定促銷目標(biāo)時(shí),既要細(xì)化、明確、量化,還要支持年度促銷目標(biāo)的達(dá)成,同時(shí)要明確目標(biāo)達(dá)成的約束條件2.1.促銷對象主要包括終端消費(fèi)者、中間商、企業(yè)銷售人員,并進(jìn)行明確地描述2.選擇促銷對象時(shí)要有重點(diǎn),要有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的促銷目標(biāo)1.促銷方案的內(nèi)容主要包括促銷主題、促銷工具組合、利益刺激程度、參與條件,以及促銷人員的安排情況等2.促銷方案注重創(chuàng)新性、唯一性,能吸引促銷對象的高度參與1.促銷方案的評估必須有相關(guān)部門的參與及主管領(lǐng)導(dǎo)審批2.方案的評估應(yīng)是動態(tài)的,在執(zhí)行中可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整評估促銷方案分析促銷背景選擇促銷對象設(shè)計(jì)促銷方案的內(nèi)容估算促銷費(fèi)用1.促銷方案的執(zhí)行效果既要橫向與競爭對手比較,也要縱向與企業(yè)往年數(shù)據(jù)相比較2.要特別注意不能為了短期利益而傷害企業(yè)的長期形象1.促銷費(fèi)用的制定要考慮季節(jié)因素,淡季和旺季的需求量不同2.必須考慮突發(fā)性預(yù)算,所以應(yīng)留出一定的彈性空間促銷工具包括減價(jià)銷售、抽獎、折扣、優(yōu)惠券、試用樣品、返款、贈送等,這些工具要綜合、搭配運(yùn)用才能發(fā)揮最大效用設(shè)計(jì)促銷工具組合擬定促銷目標(biāo)制定評估標(biāo)準(zhǔn)3年度促銷預(yù)算流程11.編制年度促銷預(yù)算之前,促銷人員需要收集企業(yè)產(chǎn)品、市場狀況、競爭對手促銷動態(tài)以及本企業(yè)往年促銷資料等信息2.同時(shí)需要根據(jù)申報(bào)批準(zhǔn)后的《年度促銷計(jì)劃書》編制預(yù)算企業(yè)的促銷目標(biāo)是影響年度促銷預(yù)算的首要因素,分析促銷目標(biāo)有助于促銷預(yù)算使用效率評估工作的開展1.促銷工具不同,促銷活動所需支出的費(fèi)用也不盡相同2.在編制年度促銷預(yù)算時(shí),應(yīng)在評估各種促銷工具對促銷目標(biāo)的貢獻(xiàn)率的基礎(chǔ)上,確定貢獻(xiàn)率較高的促銷工具組合1.一般來說,促銷活動持續(xù)時(shí)間持續(xù)時(shí)間越長,所需的促銷預(yù)算就越多2.單場促銷活動的持續(xù)時(shí)間,一般可綜合企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、促銷活動目標(biāo)、促銷對象偏好等多種因素加以確定1.常用的促銷預(yù)算編制方法主要有:主觀預(yù)算法、過去銷售百分比法、競爭對等法、目標(biāo)任務(wù)法等2.選擇促銷預(yù)算編制方法時(shí),要考慮企業(yè)促銷資源、促銷目標(biāo)、產(chǎn)品生命周期、競爭形勢等信息1.預(yù)算要經(jīng)過相關(guān)部門(如財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo))和主管領(lǐng)導(dǎo)的審批2.預(yù)算報(bào)告必須存檔,以方便下一年度參考研究存檔調(diào)查分析相關(guān)信息分析促銷目標(biāo)研究每場促銷活動持續(xù)時(shí)間分析所確定的促銷工具組合選擇促銷預(yù)算編制方法初步制定促銷預(yù)算下達(dá)、分配促銷預(yù)算1.形成的年度促銷預(yù)算應(yīng)根據(jù)年度營銷計(jì)劃、銷售目標(biāo)、促銷計(jì)劃,按促銷的對象、產(chǎn)品、區(qū)域等予以合理地分配2.在分配促銷預(yù)算時(shí),要注意企業(yè)產(chǎn)品

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