三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿

三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿第1頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第1頁。優(yōu)選三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃第2頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第2頁。第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計第二節(jié)企業(yè)勞動定員管理第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃第四節(jié)人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制目錄第3頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第3頁。第4頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第4頁。人人力人材人才人財人力資源的漏斗理論第5頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第5頁。AddYourText選AddYourText選用育留人力資源管理第6頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第6頁。一、人力資源規(guī)劃的基本概念二、工作崗位分析第一單元工作崗位分析第7頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第7頁。人力資源規(guī)劃的概念狹義的人力資源規(guī)劃又稱人力資源計劃，是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測，制定相應(yīng)的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡，實現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵員工的過程。目的依據(jù)手段第8頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第8頁。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃按照規(guī)劃的用途與時間幅度分為：1、戰(zhàn)略層（戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃）

5年或5年以上的長期規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標預(yù)測未來企業(yè)對人力資源的需求，估計遠期企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況，協(xié)調(diào)需求與供給。是各種人力資源計劃的核心。2、戰(zhàn)術(shù)層（組織規(guī)劃）

2－5年屬中期規(guī)劃，包括企業(yè)現(xiàn)有員工的數(shù)量、素質(zhì)情況、需求數(shù)量預(yù)測，內(nèi)外部供給情況確定凈需求量。3、作業(yè)層（制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃）對一系列操作實務(wù)的規(guī)劃，是短期的規(guī)劃，包括人員審核、招聘、提升與調(diào)動、組織變革、培訓(xùn)與發(fā)展、工資與福利、勞動關(guān)系等操作的具體行動方案，對細節(jié)要求高。第9頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第9頁。二、工作崗位分析概述（一）工作崗位分析的概念工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。這是一個收集崗位信息的程序，對一個崗位進行充分的理解和歸檔，以便于對這個崗位應(yīng)該做什么工作有正確的了解，對它的價值作出判斷。

第10頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第10頁。崗位是:

一個組織結(jié)構(gòu)的基本單位。

它屬于組織，而不屬于崗位任職者。

以職責(zé)為導(dǎo)向

動態(tài)的，而又是相對穩(wěn)定的。第11頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第11頁。崗位都有他們的相對價值每一個崗位有一個相對價值組織支付給崗位的薪酬就是這個崗位相對價值的重要體現(xiàn)之一為了理解崗位的相對價值，我們需要對崗位進行了解。這個過程就是崗位分析。第12頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第12頁。（二）工作崗位分析的內(nèi)容p2（名稱、工作條件、工作地點、工作范圍、工作對象、工作資料）1、在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，對崗位存在的時間、空間范圍作出科學(xué)的界定，對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進行系統(tǒng)的分析，并作出必要的總結(jié)和概括；2、根據(jù)崗位崗位自身的特點，明確崗位的素質(zhì)要求；3、按照一定的程序和標準，以文字和圖表的形式加以表述，最終制出工作說明書。

第13頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第13頁。

A.崗位名稱的分析（如工種、職務(wù)、職稱、等級等）

B.崗位任務(wù)的分析

C.崗位職責(zé)的分析（定性與定量相結(jié)合）

D.崗位關(guān)系的分析（“工作族”法）

E.崗位勞動強度和勞動環(huán)境的分析

F.崗位對員工的知識、技能、經(jīng)驗、體格、體力等必備條件的分析

其中，第A-E項構(gòu)成崗位描述（一般性說明），第F項則為崗位要求（具體、動態(tài)）。第14頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第14頁。（三）工作崗位分析的作用P3（科學(xué)化、規(guī)范化）1、為企業(yè)選拔、任用合格員工奠定了基礎(chǔ)（通過人事考核、員工素質(zhì)測評）；2、為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)；3、是企業(yè)改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件；4、是企業(yè)制定有效的勞動人事計劃，進行人才預(yù)測的重要前提；5、是崗位評價的基礎(chǔ)，而崗位評價又是建立、健全企業(yè)工資制度的重要步驟。第15頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第15頁。三、工作崗位分析信息的主要來源P4書面資料——各類崗位現(xiàn)職人員的資料記錄以及崗位責(zé)任的說明；任職者的報告——通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報告；同事的報告——從同事處獲得資料以彌補其他報告的不足；直接觀察——到任職者的工作現(xiàn)場進行直接觀察，獲取有關(guān)工作信息第16頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第16頁。四、崗位規(guī)范和工作說明書崗位規(guī)范的概念崗位規(guī)范的內(nèi)容P4-5崗位規(guī)范的模式P5對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定崗位勞動規(guī)則定員定額標準崗位培訓(xùn)規(guī)范崗位員工規(guī)范管理崗位知識能力規(guī)范管理崗位能力規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范（一）第17頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第17頁。（二）工作說明書P6工作說明書的概念：組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、任務(wù)、權(quán)限、關(guān)系、勞動條件、環(huán)境、任職資格等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。工作說明書的分類：崗位、部門、公司工作說明書的內(nèi)容：基本資料工作時間崗位職責(zé)資力監(jiān)督與崗位關(guān)系身體條件工作內(nèi)容與要求心理品質(zhì)要求工作權(quán)限專業(yè)知識和技能勞動條件和環(huán)境績效考評第18頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第18頁。（三）崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別從內(nèi)容————從主題————從結(jié)構(gòu)————P7第19頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第19頁。

崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別

崗位規(guī)范

工作說明書編制的直接目的以人為中心在崗位描述的基礎(chǔ)上,解決“什么樣的人才能勝任本崗位工作”以事為中心對崗位進行全面,系統(tǒng),深入的說明內(nèi)容涉及的范圍比較簡單人員的任職資格條件是工作說明書的一個部分廣泛崗位與人員均涉及具體形式統(tǒng)一審定,頒發(fā)的標準,依照標準化原則制定形式多樣化,根據(jù)具體情況編制第20頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第20頁。崗位說明書

基本信息崗位名稱

所屬部門

直接上級

直接下級

崗位工作關(guān)系內(nèi)部關(guān)系

外部關(guān)系

崗位概要

崗位職責(zé)

任職資格要求教育背景

工作經(jīng)驗

知識技能

個人素質(zhì)

第21頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第21頁。崗位分析的程序包括:考察一個崗位的內(nèi)容，來理解這個崗位的特征。工作方式，方法和績效是任職者的特征，崗位的目的和職責(zé)是崗位的特征。崗位獨立于崗位任職者而存在。第22頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第22頁。（四）工作崗位分析的程序崗位分析崗位的內(nèi)涵崗位對員工的要求名稱的分析任務(wù)的分析職責(zé)的分析關(guān)系的分析工作強度工作條件和環(huán)境知識水平的分析工作經(jīng)歷要求分析能力要求分析身體素質(zhì)要求分析1、準備階段第23頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第23頁。

2、調(diào)查階段

決定好采集資料信息的來源和方法；設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法；實地調(diào)查，一般集中針對工作和人員兩個方面展開。關(guān)于工作的調(diào)查分析要圍繞針對工作本身來進行的。對某項職務(wù)應(yīng)承擔的工作的各個構(gòu)成因素進行調(diào)查、分析，確定和描述該職務(wù)的工作性質(zhì)、內(nèi)容、任務(wù)和環(huán)境條件；同時還要研究一個職務(wù)的具體工作活動，考察與這個工作有關(guān)的所有方面，明確此職務(wù)工作本身的特點。關(guān)于人員的調(diào)查分析，要研究每一職務(wù)的任職者所應(yīng)該具有的基本任職條件。它是在工作描述的基礎(chǔ)上，分析、研究和確定擔任該項職務(wù)的人員應(yīng)具備的工作能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗、生理特征和心理特征等方面，它解決的問題是什么樣的人可以從事這項工作。應(yīng)當說明的是人員的調(diào)查分析只是分析了解從事工作的人員的最低要求，而不是從事工作的最佳人選的要求。第24頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第24頁。3、總結(jié)分析階段

該階段的主要任務(wù)是對前階段圍繞工作和人員所作的調(diào)查分析的結(jié)果進行深入全面的總結(jié)分析。整理分析調(diào)查資料；寫出調(diào)研報告。具體工作如下：1．根據(jù)工作分析規(guī)范和經(jīng)過分析處理的信息草擬“工作說明書”與“崗位規(guī)范”；2．將草擬的“職務(wù)描述書”與“任職說明書”與實際工作對比；3．根據(jù)對比結(jié)果決定是否修正和如何修正，甚至是否需要進行再次調(diào)查研究；4．若需要，則重復(fù)2—3步工作，尤其是特別重要的崗位，可能對“兩書”作多次修訂；5．形成最終的職務(wù)分析的“職務(wù)描述書”與“任職說明書”；6．將“兩書”運用于實際工作中，并收集運用的反饋信息，以不斷完善“兩書”；7．對工作分析的工作本身進行總結(jié)評估，并將“兩書”歸檔運用現(xiàn)今的信息技術(shù)加以動態(tài)的保存，為今后的工作分析提供借鑒和信息基礎(chǔ)。

第25頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第25頁。案例分析——工作職責(zé)分歧

一個機床操作工把大量的液體灑在他機床周圍的地板上，車間主任叫操作工把灑在地板上的液體打掃干凈，操作工拒絕招待理由是任職說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查任職說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃工作。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是任職說明書里同樣也沒有包括這一類工作，這個工作應(yīng)由勤雜工來完成，因為勤雜工一責(zé)任之一是做好清掃工作。車間主任威脅服務(wù)工說要解雇他，因為，這種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強同意，但是干完后立即向公司投訴。

第26頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第26頁。案例分析——工作職責(zé)分歧

有關(guān)人員看了投訴后，審閱了這三類人員的任職說明書：機床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機床操作工的任職說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機床的清潔，使之牌可操作的狀態(tài)，但并未提及清掃地板，服務(wù)工的任職說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如禽原料和工具隨叫隨到，即時服務(wù)，但也沒有包括清掃工作。勤雜工的任職說明書確實包括了各種形式的清掃工作，但他的工作時間是從正常工作下班以后開始。第27頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第27頁。思考題：1．對于服務(wù)工的投訴，你認為應(yīng)如何解決？為什么？2．造成本案例無人打掃灑落液體的原因是什么？如何防止重復(fù)發(fā)生？3．針對上述分析找出相應(yīng)解決問題的措施，你認為該公司在管理上有何需改進之處？第28頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第28頁。單選：1、崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括（）D7A涉及的內(nèi)容不同B結(jié)構(gòu)形式不同

C突出的主題不同D適用的范圍不同2、以下關(guān)于工作崗位分析的說法錯誤的是（）A8A盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作

C正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準確性

D調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)3、()是對企業(yè)總體框架的設(shè)計．B1A戰(zhàn)略規(guī)劃B組織規(guī)劃C人員規(guī)劃D崗位規(guī)劃第29頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第29頁。4、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和()．

B3A培訓(xùn)制度B工作說明書C工資制度D任務(wù)計劃表5（）是組織對各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。

B6A崗位分析B工作說明書C崗位規(guī)范D勞動說明書第30頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第30頁。1、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）ABC1A人員規(guī)劃B制度規(guī)劃

C戰(zhàn)略規(guī)劃D薪酬規(guī)劃

E部門規(guī)劃2、工作崗位分析是對崗位的（）進行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程。ABCD2A性質(zhì)任務(wù)B職責(zé)權(quán)限C崗位關(guān)系D勞動環(huán)境E員工社會關(guān)系多選：第31頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第31頁。3、以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有()。BDEA能夠使企業(yè)提高年度績效

B為員工考評。晉升提供了依據(jù)

C能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣

D有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃

E是進行各婁人才供給和需求預(yù)測的重要前提4、工作說明書中說明崗位的基本資料，如（）ABCE6A崗位名稱B工作權(quán)限C崗位等級

D定員標準E工作內(nèi)容第32頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第32頁。一、決定工作崗位存在的前提第二單元工作崗位設(shè)計第33頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第33頁。一、崗位設(shè)計的基本原則p15

（一）明確任務(wù)目標的原則（二）合理分工協(xié)作的原則（三）責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的原則因事設(shè)崗、數(shù)量最低、有效配合、發(fā)揮效應(yīng)第34頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第34頁。

崗位設(shè)計的基本原則p15

崗位設(shè)計的目標就是最大限度地提高工作崗位的效率，同時又能適當?shù)貪M足個人的發(fā)展要求?？茖W(xué)管理原理是系統(tǒng)設(shè)計工作的最早方法之一。第35頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第35頁。

二、改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容p16目標：滿足企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要；滿足企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)出的需要；滿足勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事生產(chǎn)勞動過程中生理和心理上的需要（能否激勵員工努力工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)）。第36頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第36頁。崗位工作設(shè)計的改進

（一）擴大工作范圍

1、工作擴大化，包括橫向擴大工作與縱向擴大工作兩種形式）

工人日報《富士康“魔咒”一個嚴峻的警示》則強調(diào)改善企業(yè)的用工方式，加強對員工的心理疏導(dǎo)，構(gòu)筑企業(yè)和員工的利益共同體，都是極其重要的。第37頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第37頁。崗位工作設(shè)計的改進

2、豐富工作內(nèi)容（又稱工作豐富化，含多樣化、任務(wù)的整體性、任務(wù)的意義、自主權(quán)以及反饋等方面），合理安排工作任務(wù)。16-17（二）工作滿負荷

第38頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第38頁。崗位工作設(shè)計的改進

（三）崗位的工時制度P18（四）勞動環(huán)境的優(yōu)化P18

勞動環(huán)境的優(yōu)化（包括影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素的優(yōu)化，如工作地的組織、照明與色彩、設(shè)備儀表及操縱器的配置等；影響勞動環(huán)境的自然因素的優(yōu)化）→建立人-機-環(huán)境的最優(yōu)系統(tǒng)第39頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第39頁。四、改進工作崗位設(shè)計的意義位得其人人盡其才適才適所人事相宜第40頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第40頁。單選：1、改進崗位設(shè)計可以從很多方面入手,但不包括()。CA崗位工作的滿負荷B崗位的工時制度

C崗位員工的知識化D勞動環(huán)境的優(yōu)化2、以下關(guān)于工作豐富化的說法錯誤的是()。DA促進員工綜合素質(zhì)的提高B有利于提高崗位的工作效率

C增強員工在生理、心理上的滿足感

D使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更第41頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第41頁。3、崗位豐富化的作用不包括（）B17A為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間B使工作范圍和責(zé)任增加C使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值D有利于提高崗位工作效率1、動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，用以改善工作方法，可分為（）方面。ABDE21A人體利用B工具和設(shè)備設(shè)計C多作業(yè)分析D工作條件的改善E工作地布置多選：第42頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第42頁。2、以下關(guān)于工作崗位設(shè)計的說法正確的有（）ABE15A要遵循明確任務(wù)目標的原則B崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置C“因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則D組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定的E崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權(quán)第43頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第43頁。第二節(jié)企業(yè)勞動定員管理第一單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法

第二單元定員標準編寫格式和要求第44頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第44頁。一、企業(yè)定員的基本概念二、企業(yè)定員管理的作用三、企業(yè)定員的原則四、核定用人數(shù)量的基本方法第一單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法第45頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第45頁。一、企業(yè)定員的基本概念

勞動定員是在一定時期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額，或者說是企業(yè)用人的數(shù)量與質(zhì)量的界限。第46頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第46頁。

三、企業(yè)定員的原則p27-28

1．定員必須以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)。2．定員必須以精簡、高效、節(jié)約的為目標為此，應(yīng)做好以下工作：

(1)產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)

(2)提倡兼職

(3)工作應(yīng)又明確的分工和責(zé)任劃分3．各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)4．要做到人盡其才，人事相宜。5、要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好內(nèi)外環(huán)境第47頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第47頁。四、核定用人數(shù)量的基本方法

1、按勞動效率定員P28-292、按設(shè)備定員P303、按崗位定員P30-314、按比例定員P31-325、按組織機構(gòu)\職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工確定定員人數(shù)P326、企業(yè)定員的新方法P32--36第48頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第48頁。＝＝第49頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第49頁。一、定員標準的概念二、企業(yè)定員標準的分級分類三、企業(yè)定員標準的內(nèi)容四、編制定員標準的原則第二單元定員標準編寫格式和要求第50頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第50頁。第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃

第51頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第51頁。沒有規(guī)矩，不成方圓第52頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第52頁。第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃p42一、制度化管理的基本理論制度化管理的概念制度化管理的特征制度化管理的優(yōu)點二、制度規(guī)范的類型

企業(yè)基本制度管理制度技術(shù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范行為規(guī)范第53頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第53頁。三、企業(yè)人力資源管理制度化體系的構(gòu)成p44

基礎(chǔ)性管理制度員工管理制度四、企業(yè)人力資源管理制度化體系的特點p45（一）企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能（二）企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一第54頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第54頁。制度化管理的主要特征p42-43★在勞動分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個崗位的權(quán)力和責(zé)任，并把這些權(quán)力和責(zé)任作為規(guī)范而制度化按照各機構(gòu)、各層次不同職位權(quán)力的大小，確定其在企業(yè)的地位，從而形成一個有序的指揮鏈或等級系統(tǒng)，并以制度形式鞏固下來以文字形式規(guī)定職位特性以及該職位對人的應(yīng)有素質(zhì)、能力等要求，根據(jù)通過正式途徑來挑選組織中所有的成員在實行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)相分離，管理人員不是所管理企業(yè)的所有者，只是根據(jù)法律制度賦予的權(quán)力暫時處于擁有權(quán)力的地位管理人員在實施管理時有三個特點：一是因事設(shè)人；二是每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力；三是管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴格的限制。管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他會忠于職守，而不是忠于某個人。第55頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第55頁。制定人力資源管理制度的基本要求1、從實際出發(fā)2、根據(jù)需要制定3、建立在法律和社會道德規(guī)范基礎(chǔ)上4、系統(tǒng)和配套5、合情合理6、先進性第56頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第56頁。制度規(guī)范的類型p43-441、企業(yè)基本制度。它是企業(yè)的“憲法”，是企業(yè)制度規(guī)范中帶有根本性質(zhì)的，規(guī)定企業(yè)形成和組織方式，決定企業(yè)性質(zhì)的基本制度。2、管理制度。是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。3、 技術(shù)規(guī)范。它是涉及某些技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)程的規(guī)定。4、業(yè)務(wù)規(guī)范。它是準對業(yè)務(wù)活動過程中那些大量存在、反復(fù)出現(xiàn)、又能摸索出科學(xué)處理方法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定。5、 個人行為規(guī)范。它是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，它是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最寬，但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。第57頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第57頁。制定人力資源管理制度的基本要求從企業(yè)具體情況出發(fā);滿足企業(yè)的實際需求;符合法律和道德規(guī)范;注重系統(tǒng)性和配套性;保持合理性和先進性49程序50-51第58頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第58頁。第四節(jié)人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制第一單元人力資源費用預(yù)算的審核第二單元人力資源費用支出的控制

第59頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第59頁。第四節(jié)人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制1、人力資源成本2、人力資源費用預(yù)算3、人力資源費用核算人力資源費用審核人力資源費用控制第60頁，共67頁。三級企業(yè)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料第一章人力資源規(guī)劃詳解演示文稿全文共67頁，當前為第60頁。審核人力資源費用預(yù)算的基本要求確保費用預(yù)算的合理性;確保費用預(yù)算的準確性;確保費用預(yù)算的可比性;可核準第6