汽車銷售年度個人工作總結(jié)（二篇）

第6頁共6頁汽車銷售?年度個人?工作總結(jié)?時間如?流水，不?知不覺中?又過了一?年，在這?一年里，?我無論在?工作和生?活中都有?許多收獲?，在豐富?了我工作?經(jīng)驗的同?時，也讓?我的生活?更加精彩??；仡?全年的工?作，我做?如下汽車?公司銷售?工作總結(jié)?：一、?追蹤對手?動態(tài)加強?自身競爭?實力固?步自封和?閉門造車?，早已不?能適應(yīng)目?前激烈的?汽車市場?競爭。對?于內(nèi)部管?理，作到?走出去、?請進(jìn)來。?我們通過?委托相關(guān)?專業(yè)公司?，對分公?司的管理?提出全新?的方案和?建議；組?織綜合部?和相關(guān)業(yè)?務(wù)部門，?利用業(yè)余?時間學(xué)習(xí)?。二、?加強面對?市場競爭?不依靠價?格戰(zhàn)，細(xì)?分用戶群?體，實行?差異化營?銷針對?今年公司?總部下達(dá)?的經(jīng)營指?標(biāo)，結(jié)合?公司總經(jīng)?理在年初?商務(wù)大會?上的指示?精神，公?司將全年?銷售工作?的重點立?足在提升?營銷服務(wù)?質(zhì)量和差?異化營銷?兩個方面?。面對市?場愈演愈?烈的價格?競爭，我?們沒有走?入“價格?戰(zhàn)”的誤?區(qū)?！皟r?格是一把?雙刃劍”?，適度的?價格促銷?對銷售是?有幫助的?，可是無?限制的價?格戰(zhàn)卻無?異于自殺?。對于淡?季的汽車?銷售，我?們摸索了?一套對策?：1、?注重信息?收集做好?科學(xué)預(yù)測?。當(dāng)今?的市場機?遇轉(zhuǎn)瞬即?逝，科學(xué)?的市場預(yù)?測成為了?階段性銷?售目標(biāo)制?定的指導(dǎo)?和依據(jù)。?在市場淡?季來臨之?際，每一?條銷售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來講，需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。結(jié)合這?個特點，?我每天上?班前，通?過銷售反?饋的資料?和信息，?制定以往?同期銷售?對比分析?報表，確?定下一步?銷售任務(wù)?的細(xì)化和?具體銷售?方式、方?法的制定?，一有需?求立即做?出反應(yīng)增?加工作的?計劃性，?避免了工?作的盲目?性；在注?重銷售的?絕對數(shù)量?的同時，?還強化對?市場占有?率。同時?和生產(chǎn)部?等相關(guān)部?門保持密?切溝通，?保證高質(zhì)?高效、按?時出產(chǎn)。?作為銷售?部門主要?考核目標(biāo)?，順利完?成總部下?達(dá)的全年?銷售目標(biāo)?。2、?細(xì)分市場?，建立差?異化營銷?細(xì)致的市?場分析。?我對以?往的重點?市場進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分，?制定不同?的銷售策?略，形成?差異化營?銷；定期?溝通反饋?的方式，?密切跟蹤?市場動態(tài)?。在市場?上樹立良?好的品牌?形象，從?而帶動了?我公司的?專用汽車?銷售量。?三、團(tuán)?隊建設(shè)?公司是個?整體，只?有充分發(fā)?揮每個成?員的積極?性，才能?使公司得?到好的發(fā)?展。我們?公司建立?健全了每?周經(jīng)理例?會，每月?的經(jīng)營分?析會等一?系列例會?制度。營?銷管理方?面出現(xiàn)的?問題，大?家在例會?上廣泛討?論，既統(tǒng)?一認(rèn)識，?又明確了?目標(biāo)。我?也借助外?界的專業(yè)?培訓(xùn)，提?升了專業(yè)?素質(zhì)。公?司還聘請?了專業(yè)的?企業(yè)管理?人才對我?們進(jìn)行了?團(tuán)隊精神?的培訓(xùn)，?進(jìn)一步強?化了我們?的服務(wù)意?識和理念?。今年?，通過全?體員工的?共同努力?，各項經(jīng)?營指標(biāo)均?創(chuàng)歷史新?高，公司?各項工作?取得了全?面勝利。?在面對成?績歡欣鼓?舞的同時?，我也清?醒地看到?在市場開?拓的創(chuàng)新?上，精品?服務(wù)的理?念上，還?大有潛力?可挖。同?時還要提?高對市場?變化的快?速反應(yīng)能?力。為此?，我一定?會緊緊圍?繞“服務(wù)?管理”這?個主旨，?充分發(fā)揮?團(tuán)隊合作?精神，群?策群力，?將“文化?營銷”、?“服務(wù)營?銷”和“?品牌營銷?”三者緊?密結(jié)合，?在到來的?____?里，創(chuàng)造?出更大的?佳績！?汽車銷售?年度個人?工作總結(jié)?（二）?不知不覺?，___?_在繁忙?的工作中?度過了，?又迎來了?新的一年?，回顧自?己走過的?這一年，?真的是收?獲頗多，?感慨萬千?，意猶未?盡！_?___是?我跨進(jìn)汽?車銷售的?第一年，?也是我人?生發(fā)生重?大轉(zhuǎn)變的?一年。_?___初?，我做出?了一個人?生中最重?要的決定?，放棄了?自己所學(xué)?的專業(yè)和?穩(wěn)定的工?作，選擇?了汽車銷?售的工作?。當(dāng)時金?融危機，?各大企業(yè)?都在減薪?，乃至是?裁員之時?，我不顧?朋友和家?人的反對?，決然選?擇了辭職?。實在轉(zhuǎn)?業(yè)之意，?早在金融?危機爆發(fā)?之前就有?了。大學(xué)?畢業(yè)后的?三年間，?一直從事?技術(shù)相干?的職業(yè)，?由于工作?的性質(zhì)和?自己的愛?好始終分?歧拍，所?以在平時?工作中缺?少積極性?，天天都?是被動的?工作。我?明白繼續(xù)?這樣下往?，對公司?和自己都?不公平，?所以我選?擇了離開?。我要選?擇一份自?己喜歡的?工作，讓?我布滿豪?情投進(jìn)的?職業(yè)。由?于從小就?喜歡汽車?，喜歡與?人打交道?，再加上?汽車與自?己所學(xué)的?專業(yè)有那?末一點接?近，汽車?銷售顧問?的工作是?再適合不?過的了，?但這也僅?僅是自己?的想象罷?了。終究?在朋友的?推薦和自?己的努力?之下，非?常有幸的?進(jìn)入了_?___，?從此踏上?了我的圓?夢之旅！?記得在?____?上班的第?一天，我?在晨會上?興奮的說?：“我是?帶著一顆?布滿豪情?的心來到?這里的，?感謝領(lǐng)導(dǎo)?給我這個?機會，讓?我實現(xiàn)了?我的一個?夢想，我?會加倍努?力的工作?，不孤負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的信?任！”到?今天，我?可以說兌?現(xiàn)了當(dāng)初?的諾言。?從___?_月__?__日到?現(xiàn)在，我?愈來愈發(fā)?現(xiàn)自己是?真的很喜?歡這份工?作，我天?天都在積?極的學(xué)習(xí)?和快樂的?工作。繁?忙的工作?讓我感到?特別充實?，固然晚?上感到疲?憊和勞累?，可第二?天早上又?是精神滿?滿的迎接?新一天的?挑戰(zhàn)。特?別是在遭?到客戶認(rèn)?可或獲得?一定成績?的時候，?自己的內(nèi)?心感到十?分的滿足?，非常有?成績感。?在此之前?的工作中?，我歷來?沒有像做?現(xiàn)在這份?工作那樣?具有那末?多的愉悅?感和滿足?感?，F(xiàn)在?的工作，?不管忙與?累，不管?有甚么挑?戰(zhàn)和困難?，我能夠?清楚地體?會到自己?強烈的工?作熱忱。?我是非常?榮幸的！?我沒有隨?波逐流，?人云亦云?；我沒有?搖擺不定?，變來變?往；我沒?有失往自?己，東施?效顰。我?尋覓到了?自己想要?的工作，?將曾的想?象變成了?現(xiàn)實！?說了那末?多自己內(nèi)?心的感受?，還是來?總結(jié)下這?一年的工?作情況。?在前半年?里以學(xué)習(xí)?和積累經(jīng)?驗為主，?有幸跟在?一個好師?傅和好經(jīng)?理下面學(xué)?習(xí)，很快?的了解和?適應(yīng)了汽?車行業(yè)，?與團(tuán)隊配?合的也愈?來愈好。?作為銷售?部中的一?員，深深?感覺到自?己身肩重?擔(dān)。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?。所以更?要進(jìn)步本?身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上，更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?另外，還?要廣泛了?解整個汽?車市場的?動態(tài)，走?在市場的?前沿。經(jīng)?過近一年?的磨練，?自己各方?面得到了?較大的提?升，已成?為一位經(jīng)?上海大眾?認(rèn)證的銷?售顧問。?在車市?火爆的_?___，?____?以___?_萬臺的?成績榮膺?全國轎車?銷量冠軍?，___?_也以_?___臺?的成績獲?得全國銷?量第一，?真的很為?自己的品?牌和公司?而自豪！?從___?_月至今?，我銷售?了近一百?臺新車，?基本上完?成了全年?的任務(wù)指?標(biāo)，特別?是在__?__月完?成了單月?銷售__?__臺的?一個里程?碑。而我?最自豪的?還是自己?的客戶滿?意度，基?本上沒有?出現(xiàn)過較?大的題目?，得分也?一直處于?團(tuán)隊前列?。總結(jié)我?成功的緣?由，實在?就一個字?，“愛”?！我愛我?的職業(yè)，?我愛我的?品牌，我?愛我自己?，我愛我?身邊的人?，愛我的?每位客戶?。我酷愛?自己的工?作，再苦?再累都不?感倦怠；?我喜歡_?___品?牌，深信?它是最好?的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)?品；我用?樂觀積極?的心態(tài)，?往面對每?次挑戰(zhàn)和?考驗；我?用一顆真?誠的心，?讓顧客放?下內(nèi)心的?防御。?固然在進(jìn)?步的同時?，自己也?犯過兩次?比較嚴(yán)重?的錯誤。?1、在?自己簽的?第一個定?單中，將?客戶所定?車型的配?置報錯，?致使客戶?在完成上?戶手續(xù)以?后要求退?車。2?，在國慶?大假期間?的一次試?駕中，與?騎自行車?的行人發(fā)?生擦掛，?致使客戶?受驚，行?人稍微受?傷，試駕?車大面積?維修。?總的來講?這兩次重?大的失誤?，還是自?己業(yè)務(wù)知?識和業(yè)務(wù)?技能欠缺?的緣由。?為此給領(lǐng)?導(dǎo)和公司?帶來麻煩?和損失，?深表歉意?；也感謝?領(lǐng)導(dǎo)和公?司在此期?間的幫助?和寬容。?通過總結(jié)?這兩次慘?重的經(jīng)驗?教訓(xùn)，讓?我熟悉到?在今后的?工作中的?各個環(huán)節(jié)?都應(yīng)當(dāng)做?到細(xì)致，?以避免由?于一個錯?誤而下降?了整個團(tuán)?