白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)格式范本（二篇）

第5頁共5頁白酒業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)格?式范本?時(shí)間依然?遵循其亙?古不變的?規(guī)律延續(xù)?著，又一?個(gè)年頭成?為歷史，?依然如過?去的諸多?年一樣，?已成為歷?史的__?__，同?樣有著許?多美好的?回憶和諸?多的感慨?。__?__對于?白酒界來?講是個(gè)多?事之秋，?雖然全球?性金融危?機(jī)的影響?在逐漸減?弱，但整?體經(jīng)濟(jì)的?回暖尚需?一段時(shí)間?的過度。?國家對白?酒消費(fèi)稅?的調(diào)整，?也在業(yè)界?引起了一?段時(shí)間的?騷動(dòng)，緊?接著又是?全國性的?嚴(yán)打酒駕?和地方性?的禁酒令?，對于白?酒界來說?更是雪上?加霜。在?這樣坎坷?的一年里?，我們蹣?跚著一路?走來，其?中的喜悅?和憂傷、?激情和無?奈、困惑?和感動(dòng)，?真的是無?限感慨，?現(xiàn)已一年?的工作情?況做以總?結(jié)：一?、負(fù)責(zé)區(qū)?域的銷售?業(yè)績回顧?與分析?1、業(yè)績?回顧1?、年度總?現(xiàn)金回款?____?萬，超額?完成公司?規(guī)定的任?務(wù)。2?、成功開?發(fā)了四個(gè)?新客戶。?3、奠?定了公司?在魯西南?，以濟(jì)寧?為中心的?重點(diǎn)區(qū)域?市場的運(yùn)?作的基礎(chǔ)?工作。?2、業(yè)績?分析(?1)、雖?然完成了?公司規(guī)定?的現(xiàn)金回?款的任務(wù)?，但距我?自己制定?的___?_萬的目?標(biāo)，相差?甚遠(yuǎn)。主?要原因有?：1、?重點(diǎn)市場?定位不明?確不堅(jiān)定?，首先定?位于__?__，但?由于__?__市場?的特殊性?(地方保?護(hù))和后?來經(jīng)銷商?的重心轉(zhuǎn)?移向啤酒?，最終改?變了我的?初衷。其?次看好了?____?市場，雖?然市場環(huán)?境很好，?但經(jīng)銷商?配合度太?差，又放?棄了。直?至后來選?擇了__?__“_?___”?，已近年?底了！?2、新客?戶拓展速?度太慢，?且客戶質(zhì)?量差(大?都是客戶?、實(shí)力小?)。3?、公司服?務(wù)滯后，?特別是發(fā)?貨，這樣?不但影響?了市場，?同時(shí)也影?響了經(jīng)銷?商的銷售?信心。?(2)、?新客戶開?放面，雖?然落實(shí)了?____?個(gè)新客戶?，但離我?本人制定?的___?_個(gè)的目?標(biāo)還差兩?個(gè)，且這?____?個(gè)客戶中?有___?_個(gè)是小?客戶，銷?量也很一?般。這主?要在于我?本人主觀?上造成的?，為了回?款而不太?注重客戶?質(zhì)量。俗?話說“選?擇比努力?重要”，?經(jīng)銷商的?“實(shí)力、?網(wǎng)絡(luò)、配?送能力、?配合度、?投入意識(shí)?”等，直?接決定了?市場運(yùn)作?的質(zhì)量。?(3)?、我公司?在___?_已運(yùn)作?了整整三?年，這三?年來的失?誤就在于?沒有做到?“重點(diǎn)抓?、抓重點(diǎn)?”，所以?吸取前幾?年的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，今?年我個(gè)人?也把尋找?重點(diǎn)市場?納入了我?的常規(guī)工?作之中，?最終于_?___月?份決定以?____?為核心運(yùn)?作___?_市場，?通過兩個(gè)?月的市場?運(yùn)作也摸?索了一部?分經(jīng)驗(yàn)，?為明年的?運(yùn)作奠定?了基礎(chǔ)，?二、個(gè)?人的成長?和不足?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事關(guān)心?和支持下?，___?_年我個(gè)?人無論是?在業(yè)務(wù)拓?展、組織?協(xié)調(diào)、管?理等各方?面都有了?很大的提?升，同時(shí)?也存在著?許多不足?之處。?1、心態(tài)?的自我調(diào)?整能力增?強(qiáng)了。?2、學(xué)習(xí)?能力、對?市場的預(yù)?見性和控?制力能力?增強(qiáng)了。?3、處?理應(yīng)急問?題、對他?人的心理?狀態(tài)的把?握能力增?強(qiáng)了。?4、對整?體市場認(rèn)?識(shí)的高度?有待提升?。5、?團(tuán)隊(duì)的管?理經(jīng)驗(yàn)和?整體區(qū)域?市場的運(yùn)?作能力有?待提升。?三、“?辦事處加?經(jīng)銷商”?運(yùn)作模式?運(yùn)作區(qū)域?市場根?據(jù)公司實(shí)?際情況和?近年來的?市場狀況?，我們一?直都在摸?索著一條?運(yùn)作市場?的捷徑，?真正體現(xiàn)?“辦事處?加經(jīng)銷商?”運(yùn)作的?功效，但?必須符合?以下條件?：1、?市場環(huán)境?要好，即?使不是太?好但也不?能太差，?比如地方?保護(hù)過于?嚴(yán)重、地?方就太強(qiáng)?等。2?、經(jīng)銷商?的質(zhì)量一?定要好，?比如“實(shí)?力、網(wǎng)絡(luò)?、配送、?配合度”?等。辦?事處運(yùn)作?的具體事?宜：1?、管理辦?事處化，?人員本土?化。2?、產(chǎn)品大?眾化，主?要定位為?中檔消費(fèi)?人群。?3、運(yùn)作?渠道化、?個(gè)性化，?以流通渠?道為主，?重點(diǎn)操作?大客戶。?4、重?點(diǎn)扶持一?級(jí)商，辦?事處真正?體現(xiàn)到協(xié)?銷的作用?。四、?對公司的?幾點(diǎn)建議?1、加?強(qiáng)產(chǎn)品方?面的硬件?投入，產(chǎn)?品的第一?印象要給?人一種“?物有所值?、物超所?值”的感?覺。2?、完善各?種規(guī)章制?度和薪酬?體制，使?之更能充?分發(fā)揮人?員的主觀?能動(dòng)性。?3、集?中優(yōu)勢資?源聚焦樣?板市場。?4、注?重品牌形?象的塑造??？傊?____?的功也好?過也好，?都已成為?歷史，迎?接我們的?將是嶄新?的___?_，站在?現(xiàn)在的門?檻上，我?們看到的?是希望、?是豐收和?碩果累累?！白酒?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)格式范?本（二）?一年的?工作已接?近尾聲，?作為剛結(jié)?束試用期?的我，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?指點(diǎn)幫助?下，基本?能夠獨(dú)立?完成本職?工作，現(xiàn)?將今年工?作做以下?幾方面總?結(jié)：剛?到房產(chǎn)時(shí)?，我對房?地產(chǎn)方面?的知識(shí)不?是很精通?，對于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場。作?為銷售部?中的一員?，我深深?感覺到自?己身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?。所以更?要提高自?身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)?技能。此?外，還要?廣泛了解?整個(gè)房地?產(chǎn)市場的?動(dòng)態(tài)，走?在市場的?前沿。經(jīng)?過這段時(shí)?間的磨練?，我已成?為一名合?格的銷售?人員，并?且努力做?好自己的?本職工作??？此?簡單的工?作，更需?要細(xì)心與?耐心。在?我的整個(gè)?工作中，?提供各類?銷售資料?，平凡單?調(diào)的工作?成為了銷?售助理的?奠基石。?通過管理?這些資料?，讓我從?生疏到熟?悉，進(jìn)一?步了解公?司的房地?產(chǎn)項(xiàng)目及?相關(guān)客戶?等工作內(nèi)?容。剛開?始由于對?房地產(chǎn)知?識(shí)掌握的?不熟悉，?常常在接?聽客戶電?話時(shí)，讓?我措手不?及，銷售?部是對外?的形象窗?口，我們?回答客戶?的每一個(gè)?問題，都?跟公司的?利益息息?相關(guān)，每?說一句話?都要為公?司負(fù)責(zé)，?為樹立良?好的公司?形象做鋪?墊。在此?方面，我?深感經(jīng)驗(yàn)?不足，部?門領(lǐng)導(dǎo)和?同事都向?我伸出了?援助之手?，給了我?很多好的?建議和幫?助，及時(shí)?化解了一?個(gè)個(gè)問題?。每接待?一次客戶?后，還要?善于總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)和失?誤，避免?同一類差?錯(cuò)的再次?出現(xiàn)，確?保在下次?工作中有?新的提高?。隨著?工作的深?入，現(xiàn)已?開始接觸?銷售部管?理的客戶?工作，電?話拜訪、?催款是一?門語言藝?術(shù)，這不?僅需要好?的表達(dá)方?式，還需?有一定的?經(jīng)驗(yàn)。俗?話說：“?客戶是_?___”?，招待好?來訪的客?戶是我義?不容辭的?義務(wù)，在?客戶心理?樹立好公?司形象。?就總體?的工作感?受來說，?我覺得這?里的工作?環(huán)境是比?較令我滿?意的。?第一是領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作?條件在不?斷改善給?了我工作?的動(dòng)力