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文檔簡介
第5頁共5頁麻醉科差錯?事故防范制?度樣本一?、醫(yī)療差錯?事故防范與?處理1.?成立醫(yī)療質?量監(jiān)控組織?,由中心主?任擔任組長?,中心(站?)各科室負?責人組成。?指定專人負?責日常工作?,負責監(jiān)督?本醫(yī)療機構?的醫(yī)療服務?工作,檢查?醫(yī)務人員執(zhí)?業(yè)情況,接?受患者對醫(yī)?療服務的投?訴并做好相?關的咨詢服?務以及醫(yī)療?糾紛調查、?核實工作。?2.制定?防范、處理?預案,主要?內容應是針?對容易引發(fā)?醫(yī)療差錯事?故的醫(yī)療質?量、醫(yī)療技?術水平、服?務態(tài)度等因?素制定相應?預防措施,?進行目標管?理。3.?嚴格按照《?醫(yī)療事故處?理條例》處?理醫(yī)療事故?,可能引起?醫(yī)療事故的?醫(yī)療過失行?為或醫(yī)療事?故爭議。?4.嚴格執(zhí)?行醫(yī)療事故?、可能引起?醫(yī)療事故的?醫(yī)療過失行?為或醫(yī)療事?故爭議的報?告制度。實?行醫(yī)務人員?、科室(站?)、醫(yī)療質?量監(jiān)控組、?中心主任報?告制度,同?時上報區(qū)衛(wèi)?生行政部門?。5.實?行醫(yī)療差錯?事故的責任?分析、處罰?及整改(?1)對已發(fā)?生的醫(yī)療差?錯事故,社?區(qū)衛(wèi)生服務?機構應對醫(yī)?務人員、科?室在醫(yī)療差?錯事故中的?責任進行逐?級分析,明?確相關責任?及程度。?(2)根據?責任程度,?即完全責任?、主要責任?、次要責任?和輕微責任?進行相應處?罰,并根據?造成差錯事?故的原因,?責成責任人?、科室、機?構進行整改?。二、醫(yī)?療安全管理?制度1.?加強醫(yī)療安?全教育,提?高醫(yī)療安全?的意識和觀?念。2.?圍繞持續(xù)改?進醫(yī)療質量?,建立健全?醫(yī)療質量管?理組織,制?定醫(yī)療風險?防范預案。?3.嚴格?執(zhí)行各項規(guī)?章制度、診?療護理技術?規(guī)范和操作?常規(guī)。加強?“三基三嚴?”和崗位技?能培訓。健?全醫(yī)療事故?、過失登記?報告制度,?制定醫(yī)療事?故預防及處?理的預案。?4.建立?定期專題研?究提高醫(yī)療?質量和保證?醫(yī)療安全工?作的例會制?度。按照質?量控制標準?,定期監(jiān)控?公共衛(wèi)生和?基本醫(yī)療工?作,對監(jiān)控?結果提出整?改意見并督?促改正。?5.制定醫(yī)?患糾紛管理?規(guī)定,完善?接待程序,?發(fā)生糾紛,?即時上報,?妥善解決。?6.社區(qū)?衛(wèi)生服務中?心(站)要?與所有工作?人員簽訂醫(yī)?療安全責任?狀,把醫(yī)療?安全納入醫(yī)?療質量管理?和綜合目標?管理考核內?容,與獎金?掛鉤,做到?獎懲分明。?7.發(fā)生?嚴重差錯,?科內首先組?織討論,本?著實事求是?的科學態(tài)度?,認真調查?、分析,從?中吸取教訓?,提高認識?。8.發(fā)?生醫(yī)療糾紛?時,科室負?責人應主動?解決,如有?困難,及時?報告中心領?導。9對?醫(yī)患糾紛進?行統(tǒng)計分析?,定期通報?,制定整改?措施,并對?整改情況進?行監(jiān)督檢查?。10發(fā)?生醫(yī)療事故?爭議經事故?鑒定組織鑒?定,一旦事?故結論成立?,則按《醫(yī)?療事故處理?條例》的規(guī)?定執(zhí)行。?麻醉科差錯?事故防范制?度樣本(二?)服務差?錯及事故防?范制度1?.工作人員?要堅守工作?崗位,遵守?工作紀律,?不遲到,不?早退,嚴格?執(zhí)行崗位責?任制,遵守?行為規(guī)范。?2.嚴格?執(zhí)行各項規(guī)?章制度和各?項技術操作?規(guī)程。3?.刻苦鉆研?,工作認真?負責,技術?精益求精,?努力提高業(yè)?務技術水平?。4.建?立差錯事故?登記制度。?對所發(fā)生的?差錯事故定?期討論,總?結經驗教訓?。5.發(fā)?生嚴重差錯?或醫(yī)療事故?后,應立即?____搶?救,并及時?上報,做好?善后工作。?6.對已?發(fā)生事故的?責任人根據?情節(jié)輕重進?行嚴肅處理?。7.工?作人員之間?團結協(xié)作,?互相尊重,?互相支持,?互相補充,?互幫互學,?自覺維護_?___榮譽?。服務差?錯及事故防?范制度一?、醫(yī)療差錯?事故防范與?處理1.?成立醫(yī)療質?量監(jiān)控__?__,由中?心主任擔任?組長,中心?(站)各科?室負責人組?成。指定專?人負責日常?工作,負責?監(jiān)督本醫(yī)療?機構的醫(yī)療?服務工作,?檢查醫(yī)務人?員執(zhí)業(yè)情況?,接受患者?對醫(yī)療服務?的投訴并做?好相關的咨?詢服務以及?醫(yī)療糾紛調?查、核實工?作。2.?制定防范、?處理預案,?主要內容應?是針對容易?引發(fā)醫(yī)療差?錯事故的醫(yī)?療質量、醫(yī)?療技術水平?、服務態(tài)度?等因素制定?相應預防措?施,進行目?標管理。?3.嚴格按?照《醫(yī)療事?故處理條例?》處理醫(yī)療?事故,可能?引起醫(yī)療事?故的醫(yī)療過?失行為或醫(yī)?療事故爭議?。4.嚴?格執(zhí)行醫(yī)療?事故、可能?引起醫(yī)療事?故的醫(yī)療過?失行為或醫(yī)?療事故爭議?的報告制度?。實行醫(yī)務?人員、科室?(站)、醫(yī)?療質量監(jiān)控?組、中心主?任報告制度?,同時上報?區(qū)衛(wèi)生行政?部門。5?.實行醫(yī)療?差錯事故的?責任分析、?處罰及整改?(1)對?已發(fā)生的醫(yī)?療差錯事故?,社區(qū)衛(wèi)生?服務機構應?對醫(yī)務人員?、科室在醫(yī)?療差錯事故?中的責任進?行逐級分析?,明確相關?責任及程度?。(2)?根據責任程?度,即完全?責任、主要?責任、次要?責任和輕微?責任進行相?應處罰,并?根據造成差?錯事故的原?因,責成責?任人、科室?、機構進行?整改。二?、醫(yī)療安全?管理制度?1.加強醫(yī)?療安全教育?,提高醫(yī)療?安全的意識?和觀念。?2.圍繞持?續(xù)改進醫(yī)療?質量,建立?健全醫(yī)療質?量管理__?__,制定?醫(yī)療風險防?范預案。?3.嚴格執(zhí)?行各項規(guī)章?制度、診療?護理技術規(guī)?范和操作常?規(guī)。加強“?三基三嚴”?和崗位技能?培訓。健全?醫(yī)療事故、?過失登記報?告制度,制?定醫(yī)療事故?預防及處理?的預案。?4.建立定?期專題研究?提高醫(yī)療質?量和保證醫(yī)?療安全工作?的例會制度?。按照質量?控制標準,?定期監(jiān)控公?共衛(wèi)生和基?本醫(yī)療工作?,對監(jiān)控結?果提出整改?意見并督促?改正。5?.制定醫(yī)患?糾紛管理規(guī)?定,完善接?待程序,發(fā)?生糾紛,即?時上報,妥?善解決。?6.社區(qū)衛(wèi)?生服務中心?(站)要與?所有工作人?員簽訂醫(yī)療?安全責任狀?,把醫(yī)療安?全納入醫(yī)療?質量管理和?綜合目標管?理考核內容?,與獎金掛?鉤,做到獎?懲分明。?7.發(fā)生嚴?重差錯,科?內首先__?__討論,?本著實事求?是的科學態(tài)?度,認真調?查、分析,?從中吸取教?訓,提高認?識。8.?發(fā)生醫(yī)療糾?紛時,科室?
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