皮膚科門診年終總結(jié)2023年（二篇）

第6頁共6頁皮膚科門?診年終總?結(jié)202?3年_?___年?皮膚科在?院領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，各項?工作取得?了很多進?步，總結(jié)?如下：?一、業(yè)務(wù)?方面全?年共接診?患者__?__余人?，較去年?增長約_?___%?，通過績?效工資改?革試點，?轉(zhuǎn)變工作?思路調(diào)結(jié)?構(gòu)，提高?診療費，?降低藥占?比，使費?用更加合?理。開展?了紅藍光?治療新項?目，增加?科室收入?。1.?狠抓醫(yī)療?質(zhì)量與安?全：落實?十四項醫(yī)?療核心制?度，做好?首診負責(zé)?制，強化?科室管理?意識，認(rèn)?真執(zhí)行各?項規(guī)章制?度，落實?崗位職責(zé)?，完善醫(yī)?療安全防?范機制，?落實醫(yī)療?不良事件?預(yù)警和防?范措施，?做好醫(yī)療?差錯及事?故登記工?作，加強?危急值項?目學(xué)習(xí)，?確保了全?年醫(yī)療安?全。按照?規(guī)范書寫?門診病歷?，杜絕空?白病歷，?規(guī)范填寫?各種申請?單，認(rèn)真?核對患者?醫(yī)卡通信?息，避免?差錯發(fā)生?。2.?加強醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?：提高服?務(wù)質(zhì)量，?認(rèn)真__?__《醫(yī)?務(wù)人員醫(yī)?德規(guī)范》?，加強職?業(yè)道德建?設(shè)，學(xué)習(xí)?衛(wèi)生法律?法規(guī)，切?實加強法?制觀念，?參加警示?教育學(xué)習(xí)?，依法行?醫(yī)，弘揚?“救死扶?傷、忠于?職守、愛?崗敬業(yè)、?文明行醫(yī)?”的行業(yè)?風(fēng)尚，提?高了患者?滿意度。?3.做?好醫(yī)院感?染管理工?作：嚴(yán)格?消毒、滅?菌工作，?落實手衛(wèi)?生，提高?洗手依從?性，醫(yī)療?廢物分類?管理，并?做好登記?。合理應(yīng)?用抗菌藥?物，預(yù)防?多重耐藥?菌產(chǎn)生，?做好傳染?病登記上?報。4?.加強消?防安全：?通過醫(yī)院?組織的消?防安全知?識講座，?提高了消?防安全意?識和消防?應(yīng)急能力?，科室定?期自查，?排除隱患?，保障了?財產(chǎn)及患?者人身安?全。5?.準(zhǔn)備資?料，做好?迎評工作?：為迎接?二級醫(yī)院?評審，科?室加班加?點準(zhǔn)備各?種資料，?學(xué)習(xí)條款?，牢記各?種規(guī)章制?度及崗位?職責(zé)，并?在日常工?作中認(rèn)真?執(zhí)行，真?正做到“?理思路、?明責(zé)任、?拼命干、?保通過”?的工作思?路。二?、___?_年工作?計劃在?新的一年?里，迎接?二級醫(yī)院?復(fù)審仍是?各項工作?的重中之?重，科室?要進一步?提高認(rèn)識?，學(xué)習(xí)條?款，完善?各項資料?，并與日?常工作有?機的結(jié)合?起來，真?正做到有?條不紊、?忙而不亂?。具體如?下：1?.進一步?學(xué)習(xí)評審?標(biāo)準(zhǔn)與細?則，找出?與自己科?室有關(guān)的?條款，尤?其是核心?條款，逐?一落實。?2.制?定___?_年醫(yī)療?質(zhì)量與安?全工作計?劃、醫(yī)院?感染控制?、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及三基?三嚴(yán)培訓(xùn)?計劃逐月?實施，定?期自查，?找出問題?，及時整?改不斷提?高。3?.加強對?醫(yī)療不良?事件的管?理與上報?，熟練掌?握危急值?項目及意?義，對出?現(xiàn)危急值?的患者迅?速干預(yù)，?做好首訴?負責(zé)，耐?心解釋，?尊重患者?隱私權(quán)、?知情同意?權(quán)，向患?者解釋好?替代方案?，防范醫(yī)?療糾紛的?發(fā)生。進?一步做好?心肺復(fù)蘇?、消防演?練，加強?急救物品?管理，提?高突發(fā)事?件應(yīng)急能?力。4?.加強門?診病歷質(zhì)?量管理，?規(guī)范及時?認(rèn)真書寫?病歷，消?除空白病?歷，提高?病歷內(nèi)涵?。結(jié)合傳?染病管理?工作，做?好門診日?志填寫，?認(rèn)真填寫?各種檢查?單、申請?單。5?.落實手?衛(wèi)生，不?斷提高依?從性，防?止醫(yī)院感?染，做好?職業(yè)防護?，避免職?業(yè)暴露發(fā)?生，加強?醫(yī)療廢物?管理。合?理應(yīng)用抗?菌藥物，?避免用量?用法錯誤?、超劑量?應(yīng)用及診?斷與用藥?不符等現(xiàn)?象發(fā)生。?6.通?過以上工?作，希望?我院順利?通過復(fù)審?，同時進?一步規(guī)范?了我們的?醫(yī)療行為?，提高患?者滿意度?，增加工?作量，真?正做到“?患者至上?、人為醫(yī)?療”的服?務(wù)宗旨，?實現(xiàn)經(jīng)濟?效益與社?會效益雙?贏，向“?學(xué)院型三?級醫(yī)院”?的美好院?景邁進。?皮膚科?門診年終?總結(jié)20?23年（?二）_?___年?，是忙碌?的一年，?是我們醫(yī)?院成為三?級醫(yī)院后?的第一年?，全體護?理人員共?同努力，?較圓滿地?完成了各?項任務(wù)。?現(xiàn)將主要?工作總結(jié)?如下：?一、工作?量統(tǒng)計?門診全年?共完成肌?肉注射_?___人?次；皮下?注射__?__人次?；皮試_?___人?次……?二、護理?安全(?一)全科?護理人員?嚴(yán)格執(zhí)行?各項規(guī)章?制度，重?大護理不?良事件的?發(fā)生率為?零。1?、護理人?員認(rèn)真學(xué)?習(xí)《三級?綜合醫(yī)院?評審標(biāo)準(zhǔn)?》和新編?《護理工?作規(guī)范》?，并在護?理部領(lǐng)導(dǎo)?與大科指?導(dǎo)下，進?一步完善?門診各項?規(guī)章制度?及護理工?作流程。?同時要求?護理人員?嚴(yán)格落實?，并定期?督查護理?人員對新?職責(zé)制度?和工作流?程的落實?情況。?2、護理?人員能夠?嚴(yán)格執(zhí)行?護理核心?制度，做?好查對工?作，確保?無重大護?理不良事?件發(fā)生。?(二)?加強了設(shè)?備、儀器?、物品的?管理，定?期檢查、?維修、保?養(yǎng)、做好?使用登記?。護理人?員熟練掌?握操作規(guī)?范，保證?各科室工?作安全有?效進行。?(三)?增設(shè)了小?搶救箱，?搶救物品?、藥品完?好率達到?____?%。(?四)對各?科室的高?危藥品規(guī)?范管理，?要求做到?定點、專?區(qū)放置，?并且標(biāo)識?規(guī)范、醒?目。(?五)嚴(yán)格?堅持護理?質(zhì)控檢查?。做到定?期與隨機?檢查相結(jié)?合，及時?發(fā)現(xiàn)問題?，及時整?改。并通?過每月的?護士會議?對護理部?、大科及?科內(nèi)質(zhì)控?檢查存在?的共性問?題、原則?性問題進?行原因分?析，提出?整改措施?并落實。?以達到科?定護理質(zhì)?量的持續(xù)?改進，從?而確保護?理安全。?三、護?理服務(wù)?(一)門?診、感染?科多個科?室增加了?便民措施?，如內(nèi)、?外、婦、?兒各分診?處增設(shè)了?閱報欄；?預(yù)防保健?科增設(shè)了?哺乳區(qū)；?一站式服?務(wù)中心增?設(shè)了愛心?雨傘等，?使優(yōu)質(zhì)護?理工作更?加的深入?，細化。?(二)?實行了一?次分診，?病人選擇?相應(yīng)的科?室掛號后?，掛號單?上就有了?就診的序?號，無需?再次到各?科分診臺?進行二次?登記，這?樣就減少?了病人多?次排隊的?麻煩。?(三)在?日常工作?中，護理?人員能較?好的執(zhí)行?護理行為?規(guī)范，對?病人使用?文明用語?，及時與?患者溝通?，開展健?康教育。?(四)?每月在不?同的科室?召開公休?會，并對?病人發(fā)放?滿意度調(diào)?查表，以?征求病人?的意見，?對于存在?的問題進?行整改，?不斷改善?我們的服?務(wù)，提高?病人對護?理工作的?滿意度。?四、業(yè)?務(wù)素質(zhì)?(一)根?據(jù)各護理?人員的分?級，進行?分層次培?訓(xùn)及考核?。每月對?護理人員?進行三基?理論考試?和護理操?作考核，?以提高護?理人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。(二?)每月組?織護理人?員進行業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)和?護理查房?，從而拓?寬門診護?理人員的?知識面，?與時俱進?，更好為?病人服務(wù)?。五、?院內(nèi)感染?門診各科?室加強與?院感科溝?通加強?院感知識?的培訓(xùn)與?學(xué)習(xí)，從?工勤到護?理人員，?均要求嚴(yán)?格執(zhí)行消?毒隔離制?度，切實?做好消毒?隔離及垃?圾分類等?工作，保?證門診各?樓層地面?清潔整齊?，各診室?干凈整潔?。對于個?別高?？?室，如口?腔科、計?劃生育手?術(shù)室、皮?膚科、換?藥室，做?到無菌物?品的消毒?合格率_?___%?，空氣培?養(yǎng)符合要?求。六?、實習(xí)帶?教根據(jù)實?習(xí)帶教計?劃對實習(xí)?同學(xué)進行?有計劃的?帶教讓?實習(xí)同學(xué)?在門診實?習(xí)期間能?夠盡快地?適應(yīng)門診?護理工作?，學(xué)習(xí)分?診流程和?技巧；在?出科前進?行規(guī)范的?出科考核?。__?__年已?經(jīng)過去，?門診的護?理工作還?有很多的?不足之處?，主要有?以下三點?：一、?部分護理?人員對各?項規(guī)章制?度的執(zhí)行?力不夠。?二、醫(yī)?護人員間?