和諧消費(fèi)環(huán)境

和諧社會有機(jī)構(gòu)成的消費(fèi)環(huán)境的統(tǒng)稱和諧消費(fèi)環(huán)境01環(huán)境介紹建構(gòu)意義內(nèi)涵現(xiàn)狀目錄03020405措施分層建構(gòu)策略層次結(jié)構(gòu)分析和諧社會關(guān)系目錄070608基本信息所謂和諧消費(fèi)環(huán)境是指符合和諧社會特點(diǎn)和要求，與和諧社會相一致，為和諧社會有機(jī)構(gòu)成的消費(fèi)環(huán)境的統(tǒng)稱。環(huán)境介紹環(huán)境介紹和諧消費(fèi)不僅是提高生活質(zhì)量的需要，也是能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)的需要。因此，和諧消費(fèi)環(huán)境應(yīng)該是影響消費(fèi)的各方面因素能和諧共存，協(xié)調(diào)發(fā)展。和諧消費(fèi)環(huán)境所謂和諧消費(fèi)環(huán)境是指符合和諧社會特點(diǎn)和要求，與和諧社會相一致，為和諧社會有機(jī)構(gòu)成的消費(fèi)環(huán)境的統(tǒng)稱。和諧消費(fèi)不僅是提高生活質(zhì)量的需要，也是能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)的需要。因此，和諧消費(fèi)環(huán)境應(yīng)該是影響消費(fèi)的各方面因素能和諧共存，協(xié)調(diào)發(fā)展。內(nèi)涵內(nèi)涵和諧消費(fèi)環(huán)境的基本內(nèi)涵通常包括以下具體內(nèi)容：1、安全放心的消費(fèi)環(huán)境安全放心的消費(fèi)環(huán)境是針對企業(yè)的商品生產(chǎn)、商品銷售、服務(wù)提供等而言的一個(gè)和諧消費(fèi)環(huán)境概念。在所討論的和諧消費(fèi)環(huán)境中，它應(yīng)該是最基本的、最初階的和諧消費(fèi)環(huán)境?？梢哉f，沒有信息通暢以至安全放心的消費(fèi)環(huán)境，就根本談不上和諧的消費(fèi)環(huán)境，它只會引起社會的不安，破壞社會秩序的穩(wěn)定。2、文明健康的消費(fèi)環(huán)境文明健康的消費(fèi)環(huán)境是中國和諧消費(fèi)環(huán)境的一項(xiàng)重要內(nèi)容。中國是一個(gè)社會主義國家，中國的商品生產(chǎn)部門、服務(wù)提供單位都要以為消費(fèi)者生產(chǎn)和提供文明健康的包括各種消費(fèi)品、消費(fèi)場所、消費(fèi)品廣告等在內(nèi)的消費(fèi)環(huán)境為己任，通過建構(gòu)文明健康的消費(fèi)環(huán)境引導(dǎo)人們積極向上，為兩個(gè)文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。3、公平公正的消費(fèi)環(huán)境公平公正的消費(fèi)環(huán)境是針對于消費(fèi)活動(dòng)的交易過程而言的一個(gè)和諧消費(fèi)環(huán)境概念。消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)依賴于一個(gè)交易過程，交易過程本身就構(gòu)成一種消費(fèi)環(huán)境。如果交易過程是公平公正的，那么，就可以說這種消費(fèi)環(huán)境是公平公正的，是和諧的，反之，這種消費(fèi)環(huán)境就是不公平公正的，也就是不和諧的。建構(gòu)意義建構(gòu)意義和諧消費(fèi)環(huán)境的建構(gòu)既是中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的一個(gè)重要課題，也是中國社會建設(shè)方面的一個(gè)重要課題。一個(gè)安全放心、文明健康、公平公正、誠信友好、節(jié)約環(huán)保的和諧消費(fèi)環(huán)境的形成不僅對于中國企業(yè)和廣大消費(fèi)者有著諸多的好處，更為重要的是，它對于中國經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行和加速發(fā)展，以及中國社會的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展都具有十分重要的意義。首先，和諧消費(fèi)環(huán)境是社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要方面。社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)是中國改革開放以來一直努力進(jìn)行的一項(xiàng)偉大事業(yè)。中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)已經(jīng)取得了重要的成果，但仍然有著許多的事情要做，其中最為重要的事情就是社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序的建設(shè)。社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序建設(shè)，不僅關(guān)系到企業(yè)之間的競爭秩序和發(fā)展環(huán)境問題，而且關(guān)系到消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)境和切身利益問題。因此，和諧消費(fèi)環(huán)境應(yīng)是中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的題中之義，它是社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一個(gè)重要方面。其次，和諧消費(fèi)環(huán)境是社會主義和諧社會建設(shè)的重要內(nèi)容。社會主義和諧社會具有廣泛深刻的涵義，它包括了社會生產(chǎn)與社會生活各個(gè)領(lǐng)域的豐富內(nèi)容?？倳浫嫔羁痰亟沂玖松鐣髁x和諧社會建設(shè)科學(xué)內(nèi)涵和基本特征，即建設(shè)一個(gè)民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。從某種意義上來說，社會主義和諧社會的和諧包含了人們消費(fèi)生活領(lǐng)域的和諧，社會主義和諧社會建設(shè)包括建設(shè)一個(gè)和諧有序的消費(fèi)環(huán)境，和諧消費(fèi)環(huán)境建設(shè)是社會主義和諧建設(shè)的重要內(nèi)容。現(xiàn)狀現(xiàn)狀當(dāng)前中國消費(fèi)環(huán)境中還存在著不和諧因素，不僅壓抑了消費(fèi)者的消費(fèi)積極性，制約了消費(fèi)活動(dòng)的擴(kuò)大，破壞了公平競爭、自由交易的市場秩序，也容易滋生社會不穩(wěn)定因素。而主要原因除了企業(yè)的惟利是圖，也源于一些部門和地方在經(jīng)濟(jì)工作中存在的“重發(fā)展、輕規(guī)范”、“先發(fā)展、后規(guī)范”、“只發(fā)展、不規(guī)范”、“重效率、輕公平”、“重生產(chǎn)、輕消費(fèi)”、“重投資、輕消費(fèi)”、“重經(jīng)營、輕消費(fèi)”的思維定勢。結(jié)果，消費(fèi)者利益受損，經(jīng)營者信譽(yù)受損，公平公正的市場秩序遭到破壞，誠實(shí)守信的主流價(jià)值觀受到污染，效率目標(biāo)也很難實(shí)現(xiàn)。措施措施優(yōu)化社會環(huán)境第一，要培育消費(fèi)主體的責(zé)任意識。主體責(zé)任意識的缺失，是目前和諧社會構(gòu)建過程中存在的重要問題，消費(fèi)維權(quán)的實(shí)踐表明：消費(fèi)者、經(jīng)營者和管理者在市場競爭和市場交易中各自扮演著不同角色，其價(jià)值取向不盡相同，但在同一社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境中承擔(dān)的社會責(zé)任相同。消費(fèi)者在依法維權(quán)的前提下承擔(dān)的是公民責(zé)任，必須強(qiáng)化理性消費(fèi)和維權(quán)意識，要把個(gè)人形式出現(xiàn)的訴求演變?yōu)樯鐣V求，把個(gè)案維權(quán)提升到對經(jīng)濟(jì)秩序，法律制度和社會道德的維護(hù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人維權(quán)之升華，彰顯公民之正義。經(jīng)營者在守法經(jīng)營的前提下承擔(dān)的是社會責(zé)任，在經(jīng)營理念上要恪守商業(yè)道德的高度，講誠實(shí)信用，守法經(jīng)營，合法致富，在經(jīng)營活動(dòng)中要努力為消費(fèi)者提供安全可靠的商品和良好的服務(wù)，在消費(fèi)維權(quán)中要以消費(fèi)者權(quán)益為重，認(rèn)真解決消費(fèi)者的合理訴求，防止因消費(fèi)糾紛激化矛盾，給社會穩(wěn)定埋下不應(yīng)有的隱患，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者社會責(zé)任與道義責(zé)任的統(tǒng)一。管理者在依法行政的前提下承擔(dān)的是法治責(zé)任，必須牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想，要以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為已任，公平公正地處理好每一件消費(fèi)維權(quán)案件，通過營造良好的法治環(huán)境，優(yōu)化和諧消費(fèi)的社會環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)管理者法治責(zé)任與政治責(zé)任的統(tǒng)一。第二，要構(gòu)建消費(fèi)主體之間的和諧關(guān)系。和諧消費(fèi)從本質(zhì)上說，追求的是人與人之間的和諧，是消費(fèi)者、經(jīng)營者、管理者在消費(fèi)或消費(fèi)維權(quán)紐帶維系下的各得其所。因此，行政部門與消費(fèi)者保護(hù)組織要最大限度地尋找共同點(diǎn)，營造不同主體之間的和諧關(guān)系。層次結(jié)構(gòu)分析層次結(jié)構(gòu)分析從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來看，和諧消費(fèi)環(huán)境也是一個(gè)系統(tǒng)，它是和諧消費(fèi)活動(dòng)的外部結(jié)構(gòu)形式。從層次結(jié)構(gòu)的角度對其進(jìn)行分析，可以將其區(qū)分為四個(gè)既具獨(dú)立性又具相關(guān)性的層次，即和諧綜觀消費(fèi)環(huán)境，和諧宏觀消費(fèi)環(huán)境，和諧中觀消費(fèi)環(huán)境，和諧微觀消費(fèi)環(huán)境。1、和諧綜觀消費(fèi)環(huán)境和諧綜觀消費(fèi)環(huán)境是一個(gè)由社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化，甚至自然環(huán)境方面構(gòu)筑的一個(gè)宏大范圍的和諧消費(fèi)環(huán)境。在中國，它相當(dāng)于社會主義和諧社會建設(shè)的所有內(nèi)容的集合。在和諧綜觀消費(fèi)環(huán)境建構(gòu)中，和諧宏觀消費(fèi)環(huán)境、和諧中觀消費(fèi)環(huán)境、和諧微觀消費(fèi)環(huán)境都不過是其所包涵的全部內(nèi)容的組成部分而已。2、和諧宏觀消費(fèi)環(huán)境和諧宏觀消費(fèi)環(huán)境是由一個(gè)社會正確的消費(fèi)價(jià)值觀和正確的消費(fèi)者價(jià)值觀、以及和諧的消費(fèi)理念、消費(fèi)意識、消費(fèi)風(fēng)尚等構(gòu)成的一個(gè)頗大范圍的和諧消費(fèi)環(huán)境。它屬于消費(fèi)領(lǐng)域精神層面的和諧消費(fèi)環(huán)境。它受到綜觀層面的和諧消費(fèi)環(huán)境的影響和制約，同時(shí)，它也能為和諧的綜觀消費(fèi)環(huán)境的形成提供保證。3、和諧中觀消費(fèi)環(huán)境和諧中觀消費(fèi)環(huán)境是一個(gè)由社會消費(fèi)活動(dòng)過程中各種關(guān)系的有效處理構(gòu)成的一個(gè)范圍較大的和諧消費(fèi)環(huán)境。分層建構(gòu)策略分層建構(gòu)策略和諧消費(fèi)環(huán)境的建構(gòu)并非一件一蹴而就的事情，它是一項(xiàng)復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，它需要政府、企業(yè)、社會組織和廣大消費(fèi)者全面動(dòng)員，從多個(gè)層次入手來進(jìn)行綜合的建構(gòu)。在此，僅僅根據(jù)上面對和諧消費(fèi)環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)分析，提出幾點(diǎn)和諧消費(fèi)環(huán)境的分層建構(gòu)策略。1、加強(qiáng)和諧社會建設(shè)，努力構(gòu)建一個(gè)整體上和諧的綜觀消費(fèi)環(huán)境實(shí)現(xiàn)社會和諧，建設(shè)美好社會，是人類孜孜以求的一個(gè)社會理想。在希伯萊社會時(shí)期，阿摩斯就說道：“惟愿公平如大水滾滾，正義像江河滔滔?！痹谥袊鴳?zhàn)國時(shí)期，儒家則描繪了一種講求公平、和諧的“大同社會”。和諧社會相對于社會的消費(fèi)領(lǐng)域來講，就是一個(gè)消費(fèi)活動(dòng)的和諧綜觀消費(fèi)環(huán)境。有了一個(gè)和諧的社會，實(shí)際上就是擁有了一個(gè)整體上的和諧消費(fèi)環(huán)境。因此，在和諧消費(fèi)環(huán)境的建構(gòu)中，必須把和諧消費(fèi)環(huán)境的建構(gòu)與和諧社會的建構(gòu)統(tǒng)一起來，從整體著眼，從具體著手，加強(qiáng)和諧社會建設(shè)，努力構(gòu)建一個(gè)整體上和諧的綜觀消費(fèi)環(huán)境。2、加強(qiáng)消費(fèi)文化建設(shè)，提高人們的消費(fèi)價(jià)值認(rèn)識和消費(fèi)權(quán)益意識消費(fèi)文化的問題，是消費(fèi)領(lǐng)域的一個(gè)層次較高、影響較廣的宏觀消費(fèi)環(huán)境問題。它主要涉及到一個(gè)社會對消費(fèi)的價(jià)值和對消費(fèi)者價(jià)值的認(rèn)識，以及社會的消費(fèi)理念、消費(fèi)意識等方面的內(nèi)容。一個(gè)社會優(yōu)良的消費(fèi)文化不僅對消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng)具有重要的引導(dǎo)作用，而且對消費(fèi)品的生產(chǎn)者或提供者的生產(chǎn)與服務(wù)行為具有重要的規(guī)范作用。和諧社會關(guān)系和諧社會關(guān)系營造和諧消費(fèi)環(huán)境與構(gòu)建社會主義和諧社會有著不可分割的密切關(guān)系。首先，營造和諧消費(fèi)環(huán)境與構(gòu)建社會主義和諧社會是從屬關(guān)系，營造和諧消費(fèi)環(huán)境必須服從于構(gòu)建社會主義和諧社會，服務(wù)于構(gòu)建社會主義和諧社會；其次，營造和諧消費(fèi)環(huán)境必須以構(gòu)建社會主義和諧社會的標(biāo)準(zhǔn)和要求是從；第三，