網(wǎng)格化管理實(shí)施指導(dǎo)細(xì)則范文（二篇）

第18頁共18頁網(wǎng)格化管理?實(shí)施指導(dǎo)細(xì)?則范文江?北大隊(duì)網(wǎng)格?化管理量化?考評(píng)實(shí)施細(xì)?則第一章?總則?第一條為?了切實(shí)加強(qiáng)?大隊(duì)網(wǎng)格化?管理工作，?調(diào)動(dòng)全體官?兵工作積極?性，提高隊(duì)?伍的網(wǎng)格化?管理整體素?質(zhì)，依據(jù)條?令條例和《?中國人民解?放軍現(xiàn)役士?兵____?條例》、《?公安消防_?___管理?規(guī)定》、《?公安消防_?___管理?規(guī)定》《江?北大隊(duì)網(wǎng)格?化管理制度?》，結(jié)合大?隊(duì)實(shí)際，制?定本細(xì)則。?第二條量?化考評(píng)應(yīng)當(dāng)?貫徹依法從?嚴(yán)治警方針?，堅(jiān)持以條?令條例和規(guī)?章制度為依?據(jù)，堅(jiān)持公?開、公正、?公平原則，?堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，?實(shí)事求是，?堅(jiān)持以人為?本，嚴(yán)管厚?愛，努力建?設(shè)一支政治?思想堅(jiān)定、?專業(yè)技術(shù)精?湛、作風(fēng)紀(jì)?律嚴(yán)明、骨?干作用明顯?的鐵軍隊(duì)伍?。第三條?官量化考評(píng)?工作在大隊(duì)?黨委的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)下，各?級(jí)干部、班?長、骨干共?同配合實(shí)施?。第二章?量化考評(píng)?內(nèi)容第四?條量化考評(píng)?的內(nèi)容包括?德、能、勤?、績四個(gè)方?面。德，主?要看政治立?場(chǎng)、思想品?德、___?_態(tài)度、遵?紀(jì)守法情況?；能，主要?看理論知識(shí)?、業(yè)務(wù)素質(zhì)?、執(zhí)勤能力?、管理能力?、專業(yè)技能?情況；勤，?主要看履行?職責(zé)、敬業(yè)?精神、工作?表現(xiàn)情況；?績，主要看?完成任務(wù)、?工作成績和?所受獎(jiǎng)懲情?況。第五?條量化考?評(píng)，按時(shí)間?分為月考評(píng)?、半年考評(píng)?和年度考評(píng)?；按考核評(píng)?定的等級(jí)分?為優(yōu)秀、稱?職、不稱職?三個(gè)等級(jí)。?第六條?各級(jí)官兵具?備下列條件?的為優(yōu)秀：?（一）政?治立場(chǎng)堅(jiān)定?，執(zhí)行命令?堅(jiān)決，__?__態(tài)度端?正，模范遵?紀(jì)守法，全?年無違紀(jì)問?題；（二?）業(yè)務(wù)素質(zhì)?過硬，精通?本職業(yè)務(wù)，?執(zhí)勤、組訓(xùn)?、教育、管?理能力強(qiáng)，?年度教育訓(xùn)?練考核總評(píng)?成績優(yōu)秀；?（三）履?行職責(zé)認(rèn)真?，工作刻苦?勤奮，愛崗?敬業(yè)，尊干?愛兵，處處?起模范帶頭?作用；（?四）完成任?務(wù)出色，本?人或者所領(lǐng)?導(dǎo)的單位被?支隊(duì)級(jí)以上?單位評(píng)為先?進(jìn)、在支隊(duì)?以上級(jí)單位?____的?比武競(jìng)賽取?得名次、受?到三等功以?上獎(jiǎng)勵(lì)，或?者有特殊貢?獻(xiàn)；（五?）群眾民主?測(cè)評(píng)優(yōu)秀率?達(dá)____?%（含）以?上，綜合考?評(píng)成績?cè)赺?___分以?上。第七?條各級(jí)官?兵具備下列?條件的為稱?職：（一?）政治立場(chǎng)?堅(jiān)定，執(zhí)行?命令堅(jiān)決，?____態(tài)?度端正，自?覺遵紀(jì)守法?，安心本職?工作，全年?無違紀(jì)問題?；（二）?熟悉本職業(yè)?務(wù)，勝任本?職工作，年?度教育訓(xùn)練?考核總評(píng)成?績及格以上?；（三）?履行職責(zé)較?好，工作積?極主動(dòng)，尊?干愛兵，能?起到模范帶?頭作用；?（四）完成?任務(wù)較好，?本人或者所?領(lǐng)導(dǎo)的單位?工作取得較?好成績；?（五）群眾?民主測(cè)評(píng)稱?職率達(dá)__?__%至_?___%，?綜合考評(píng)成?績?cè)赺__?_至___?_分。第?八條各級(jí)?官兵有下列?情形之一的?為不稱職：?（一）執(zhí)?行命令不堅(jiān)?決，___?_態(tài)度不端?正，紀(jì)律觀?念淡薄，有?____問?題受到嚴(yán)重?警告以上處?分的；（?二）業(yè)務(wù)能?力弱，基本?不勝任本職?工作，年度?教育訓(xùn)練考?核總評(píng)成績?不及格；?（三）責(zé)任?心不強(qiáng)，自?身形象不好?，消極怠工?，受到紀(jì)律?處分且進(jìn)步?不明顯；?（四）完不?成工作任務(wù)?，本人或者?所領(lǐng)導(dǎo)的單?位發(fā)生責(zé)任?事故和案件?；（五）?群眾民主測(cè)?評(píng)稱職率在?____%?以下，綜合?考評(píng)成績?cè)?____分?以下；第?三章量化?考評(píng)方法?第九條量?化考評(píng)采取?加減分制度?，實(shí)行百分?制。針對(duì)某?一具體事項(xiàng)?，堅(jiān)持加分?就高不就低?，減分從重?不從輕的原?則，不重復(fù)?加減分。?第十條月?考評(píng)。由大?隊(duì)主官牽頭?，大隊(duì)全體?官兵參加，?對(duì)官兵的日?常工作表現(xiàn)?進(jìn)行評(píng)分，?按要求填寫?《江北大隊(duì)?網(wǎng)格化管理?量化評(píng)分登?記表》。每?月____?日前，由專?人對(duì)上月評(píng)?分情況進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)，對(duì)每?名官兵進(jìn)行?月綜合考評(píng)?，并公布考?評(píng)結(jié)果，同?時(shí)呈報(bào)大隊(duì)?黨委備案。?第十一條?半年考評(píng)?。每年__?__月上旬?，由大隊(duì)主?官牽頭，大?隊(duì)全體官兵?參加，對(duì)各?級(jí)官兵實(shí)施?半年考評(píng)，?并公布考評(píng)?結(jié)果，同時(shí)?呈報(bào)大隊(duì)黨?委。第十?二條年度?考評(píng)。年度?考評(píng)由大隊(duì)?黨委負(fù)責(zé)_?___，參?照半年考評(píng)?做出綜合評(píng)?定。其中，?干部的考評(píng)?由大隊(duì)負(fù)責(zé)?。士官及士?兵的年度考?核由中隊(duì)配?合進(jìn)行。年?度考評(píng)按照?本人述職、?群眾評(píng)議、?綜合考試、?____考?評(píng)的辦法_?___實(shí)施?。綜合考評(píng)?成績實(shí)行百?分制，其中?量化考評(píng)月?平均分占_?___%，?綜合考試平?均得分占_?___%。?（一）本?人述職。依?據(jù)評(píng)定內(nèi)容?和標(biāo)準(zhǔn)，_?___各級(jí)?官兵進(jìn)行對(duì)?照檢查，寫?出述職報(bào)告?，并在軍_?___上述?職。（二?）群眾評(píng)議?。召開軍_?___（不?得少于本單?位人數(shù)的_?___%）?，根據(jù)各級(jí)?官兵的述職?報(bào)告和現(xiàn)實(shí)?表現(xiàn)，采取?無記名方式?____民?主測(cè)評(píng)，測(cè)?評(píng)應(yīng)從德、?能、勤、績?四個(gè)方面評(píng)?定出考評(píng)等?級(jí)，評(píng)議結(jié)?果由大隊(duì)考?核組進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)匯總，并?在軍___?_上公布或?張榜公布。?（三）綜?合考試。分?共同科目、?專業(yè)技術(shù)、?____技?能三項(xiàng)?？?核內(nèi)容和評(píng)?定標(biāo)準(zhǔn)按《?公安消防_?___執(zhí)勤?業(yè)務(wù)訓(xùn)練大?綱》和《公?安消防__?__考核成?績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)?》《公安消?防____?考核成績?cè)u(píng)?定標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)?行。試卷由?大隊(duì)黨委統(tǒng)?一命題。?（四）__?__考評(píng)。?大隊(duì)考核組?依據(jù)年度考?核評(píng)定的內(nèi)?容和標(biāo)準(zhǔn)，?對(duì)各級(jí)官兵?的德、能、?勤、績進(jìn)行?全面考評(píng)。?采取集中統(tǒng)?一或者分片?考核的形式?進(jìn)行，然后?根據(jù)考評(píng)和?平時(shí)掌握的?情況進(jìn)行綜?合分析，作?出總體評(píng)價(jià)?。第十三?條大隊(duì)將?建立官兵年?度考核評(píng)定?檔案，對(duì)官?兵的評(píng)定情?況統(tǒng)一填寫?《江北大隊(duì)?官兵年度考?核評(píng)定登記?表》。第?十四條每?次官兵量化?考評(píng)工作結(jié)?束后，應(yīng)當(dāng)?進(jìn)行總結(jié)講?評(píng)。對(duì)評(píng)定?的結(jié)果要及?時(shí)反饋給本?人。同時(shí)大?隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)評(píng)?定情況，分?析隊(duì)伍建設(shè)?形勢(shì)，研究?大隊(duì)隊(duì)伍“?網(wǎng)格化”管?理幫促計(jì)劃?，制定有效?措施，跟蹤?抓好落實(shí)。?第十五條?官兵量化?考評(píng)凡屬弄?虛作假的，?一經(jīng)查實(shí)，?要嚴(yán)肅處理?。第四章?量化評(píng)分?標(biāo)準(zhǔn)第一?節(jié)共同科?目第十六條?加分內(nèi)容?（一）獲?得嘉獎(jiǎng)、三?等功、二等?功、一等功?以上獎(jiǎng)勵(lì)的?，分別加_?___分、?____分?、____?分、___?_分；所在?網(wǎng)格受到_?___三等?功以上獎(jiǎng)勵(lì)?的，網(wǎng)格負(fù)?責(zé)人加__?__分，成?員加___?_分；被總?隊(duì)評(píng)為紅旗?車駕駛員的?加____?分；被總隊(duì)?、支隊(duì)評(píng)為?優(yōu)秀干部、?優(yōu)秀士兵、?優(yōu)秀黨（團(tuán)?）員、優(yōu)秀?班長的分別?加____?分、___?_分。（?二）被公安?部消防局、?省消防總隊(duì)?、支隊(duì)評(píng)為?各類標(biāo)兵或?“十佳”的?，分別加_?___分、?____分?、____?分；被公安?部消防局、?省消防總隊(duì)?或省、市地?方黨委、政?府通報(bào)表彰?的分別加_?___分、?____分?；被支隊(duì)通?報(bào)表彰的加?____分?。（三）?在總隊(duì)__?__的各項(xiàng)?競(jìng)賽活動(dòng)中?，獲得個(gè)人?前一至五名?的，分別加?____分?、____?分、___?_分、__?__分、_?___分；?獲得團(tuán)體前?一、二?、三名的，?分別加__?__分、_?___分、?____分?。（四）?在支隊(duì)__?__的各項(xiàng)?競(jìng)賽活動(dòng)中?，獲得個(gè)人?前一至五名?的，分別加?____分?、____?分、___?_分、__?__分、_?___分；?獲得團(tuán)體前?一、二?、三名的，?分別加__?__分、_?___分、?____分?。（五）?在大隊(duì)__?__的月（?階段或季度?）考核（試?）中，在干?部組、士官?組或義務(wù)兵?組個(gè)人總成?績?nèi)〉们叭?名的分別加?____分?、____?分、___?_分；所在?網(wǎng)格總成績?取得第一名?的，負(fù)責(zé)人?加____?分，成員加?____分?（可累加）?。（六）?在大隊(duì)__?__的各項(xiàng)?競(jìng)賽活動(dòng)[?不含月（階?段或季度）?考核（試）?]中，取得?個(gè)人前三名?的，分別加?____分?、____?分、___?_分；所在?網(wǎng)格取得團(tuán)?體第一名的?，負(fù)責(zé)人加?____分?，成員加_?___分（?可累加）。?（七）在?大隊(duì)___?_的內(nèi)務(wù)衛(wèi)?生檢查評(píng)比?中，獲得優(yōu)?秀紅旗的每?人加___?_分。（?八）榮獲國?家科技成果?四等獎(jiǎng)或公?安部科技進(jìn)?步三等獎(jiǎng)以?上獎(jiǎng)勵(lì)的加?____分?；在訓(xùn)練改?革、技術(shù)革?新方面有創(chuàng)?造發(fā)明取得?突出成果，?受到總隊(duì)、?支隊(duì)通報(bào)表?彰或推廣應(yīng)?用的分別加?____分?、____?分。（九?）宣傳報(bào)道?或論文，被?中央級(jí)、部?級(jí)、省級(jí)、?市級(jí)采用的?，每篇分別?加____?分、___?_分、__?__分、_?___分，?與內(nèi)部人員?合作的，視?上述對(duì)應(yīng)分?值的1/2?或1/3加?分。（十?）所在網(wǎng)格?有在各級(jí)媒?體或信息網(wǎng)?超額發(fā)表_?___篇作?品，當(dāng)月別?給負(fù)責(zé)人加?____分?（可累加）?。（十一?）爭當(dāng)精神?文明模范，?見義勇為、?助人為樂、?勤儉節(jié)約，?受支隊(duì)以上?級(jí)單位表彰?的，加__?__分；受?支隊(duì)表彰的?，加___?_分。（?十二）遵守?____條?令條例、“?五條禁令”?、“九個(gè)嚴(yán)?禁”，落實(shí)?安全制度和?各項(xiàng)規(guī)定，?全年沒有發(fā)?生違紀(jì)行為?、事故或案?件的加__?__分。?（十三）其?他符合加分?條件的，參?照上述標(biāo)準(zhǔn)?視情加__?__至__?__分。?第十七條?扣分內(nèi)容?一、一日生?活（一）?不遵守一日?生活秩序，?不按時(shí)起床?、就寢，影?響他人休息?，無正當(dāng)理?由不集合站?隊(duì)的，一次?扣____?分。（二?）無故不參?加出操、會(huì)?議、訓(xùn)練、?學(xué)習(xí)、公差?勤務(wù)以及各?類____?活動(dòng)的，一?次扣___?_分。（?三）不能及?時(shí)完成各項(xiàng)?任務(wù)的，一?次扣___?_分。（?四）遲到、?早退、消極?應(yīng)付、不遵?守各項(xiàng)規(guī)章?制度的的，?一次扣__?__分。?（五）傷病?員未經(jīng)醫(yī)務(wù)?人員建議及?值班干部批?準(zhǔn)而擅自不?參加各項(xiàng)活?動(dòng)的，一次?扣____?分。（六?）未能做到?厲行節(jié)約，?浪費(fèi)糧食、?燃料、水、?電等物資的?，一次扣_?___分。?（七）責(zé)?任區(qū)的營產(chǎn)?公物損壞未?及時(shí)匯報(bào)修?理的，每次?每處扣__?__分；故?意損壞的，?每次每處扣?____分?。（八）?隨地吐痰、?亂扔果皮、?煙頭、紙屑?等廢棄物，?破壞室內(nèi)外?清潔衛(wèi)生的?，一次扣_?___分。?（九）在?警容風(fēng)紀(jì)檢?查中發(fā)現(xiàn)不?合格項(xiàng)的，?一項(xiàng)扣__?__分。?（十）其它?違反一日生?活制度的視?情扣___?_至___?_分。二?、日常制度?◆請(qǐng)示報(bào)?告（一）?有思想情緒?未主動(dòng)報(bào)告?思想情況，?給工作帶來?影響的，一?次扣___?_分；黨員?（含預(yù)備黨?員）每月不?主動(dòng)匯報(bào)思?想的，一次?扣____?分。（二?）因未及時(shí)?主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)示報(bào)告而?影響工作的?，一次扣_?___分。?（三）外?出執(zhí)行各項(xiàng)?任務(wù)時(shí)未及?時(shí)報(bào)告任務(wù)?進(jìn)展情況和?完成情況未?對(duì)工作造成?影響的，一?次扣___?_分；對(duì)工?作造成影響?的，一次扣?____分?。（四）?單獨(dú)執(zhí)行公?差勤務(wù)前后?未向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?銷假或非工?作安排擅自?為他人干私?活的，一次?扣____?分。（五?）知情不報(bào)?、瞞報(bào)、謊?報(bào)而影響工?作的，一次?扣____?分；造成一?定后果的，?一次扣__?__分。?請(qǐng)假銷假?（一）外出?未按級(jí)請(qǐng)假?按時(shí)銷假的?，一次扣_?___分。?（二）單?身干部及戰(zhàn)?士不假外出?、逾假不歸?的一次扣_?___分，?夜不歸宿的?一次扣__?__分。?（三）探親?或請(qǐng)事假過?程中未經(jīng)批?準(zhǔn)超假、逾?假不歸的一?次扣___?_分。（?四）國家發(fā)?布動(dòng)員令或?者_(dá)___?緊急___?_需要召回?時(shí)，請(qǐng)假、?探親人員未?立即返回_?___的，?直接評(píng)定為?不稱職。?（五）探親?期間不服從?當(dāng)?shù)乜h（市?）____?部的管理或?處理家庭和?其它糾紛時(shí)?不依法辦事?，不依靠_?___和地?方人民政府?妥善處理，?造成不良影?響的，一次?扣____?分。點(diǎn)驗(yàn)?（一）不?自覺接受點(diǎn)?驗(yàn)或干預(yù)點(diǎn)?驗(yàn)的，一次?扣____?分。（二?）點(diǎn)驗(yàn)中發(fā)?現(xiàn)個(gè)人衛(wèi)生?狀況不理想?的，一次扣?____分?。（三）?點(diǎn)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)?私存公物、?他人物品、?____穢?物品的，一?次扣___?_分。（?四）存放有?其它會(huì)給安?全工作帶來?隱患的物品?的，一次扣?____分?。交接?（一）因公?外出、探親?等臨時(shí)離開?崗位，未及?時(shí)將自己掌?管的工作以?及文件、等?向代理人進(jìn)?行交代的，?一次扣__?__分，給?工作帶來影?響的，一次?扣____?分。（二?）網(wǎng)格負(fù)責(zé)?人及相關(guān)責(zé)?任人未督促?調(diào)動(dòng)工作或?退出現(xiàn)役的?官兵將自己?掌管的工作?和列入移交?的文件、圖?書、資料、?配備的裝備?、器材、工?具、營具、?設(shè)備等在離?開工作崗位?前進(jìn)行移交?的，一次扣?____分?，因此造成?公物丟失的?，一次扣_?___分。?其它違_?___常制?度的視情扣?____至?____分?。三、內(nèi)?務(wù)設(shè)置在?內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢?查評(píng)比中，?所在網(wǎng)格總?分最后一名?的負(fù)責(zé)人扣?____分?、成員扣_?___分。?所在網(wǎng)格連?續(xù)兩周最后?一名的，分?別扣負(fù)責(zé)人?、成員成員?____分?、____?分。四、?學(xué)習(xí)檢查執(zhí)?勤訓(xùn)練（?一）在學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練、執(zhí)?勤及其它活?動(dòng)中不刻苦?、敷衍、消?極怠工的，?一次扣__?__分；經(jīng)?教育不改或?給____?造成不良影?響的，一次?扣____?分。（二?）訓(xùn)練、滅?火和搶險(xiǎn)救?援時(shí)，未按?要求佩戴個(gè)?人防護(hù)裝備?的，一次扣?____分?；違反操作?規(guī)程進(jìn)行訓(xùn)?練作業(yè)的，?一次扣__?__分，造?成不良后果?的扣___?_分，造成?一般責(zé)任事?故的扣__?__分。?（三）違反?訓(xùn)練場(chǎng)紀(jì)律?、不服從指?揮員指揮，?造成影響的?扣____?分；造成訓(xùn)?練失誤及不?良后果的扣?____分?；造成一般?安全事故的?扣____?分。（四?）器材裝備?發(fā)生故障、?損壞或丟失?、被盜，未?及時(shí)發(fā)現(xiàn)、?上報(bào)、更換?、補(bǔ)充而影?響執(zhí)勤備戰(zhàn)?的，直接責(zé)?任人一次扣?____分?。（五）?不愛惜器材?裝備的，一?次扣___?_分；故意?損壞器材的?，一次扣_?___分。?（六）官?兵針對(duì)訓(xùn)練?項(xiàng)目，不會(huì)?講解、示范?和教學(xué)的，?一次扣__?__分。?（七）各項(xiàng)?學(xué)習(xí)中無學(xué)?習(xí)記錄的，?缺一項(xiàng)扣_?___分，?差一次扣_?___分，?記錄不全、?不規(guī)范、不?整潔、讓人?代理的，一?次扣___?_分。（?八）在消防?檢查過程中?不按照要求?進(jìn)行著裝的?，每次扣_?___分，?被單位__?__的每次?扣____?分。（九?）在消防檢?查中，不按?規(guī)定進(jìn)行檢?查，對(duì)隱患?排查不徹底?的，每發(fā)現(xiàn)?一處扣__?__分，造?成不良后果?的扣___?_分。（?十）在消防?檢查后不安?要求進(jìn)行網(wǎng)?上錄入或進(jìn)?行虛假錄入?的，每人扣?____分?。（十一?）每月不能?按要求完成?檢查任務(wù)的?，每人扣_?___分，?連續(xù)兩個(gè)月?不能完成檢?查任務(wù)的，?每人扣__?__分。?（十二）在?消防檢查過?程中擅自收?受單位財(cái)物?的，已經(jīng)發(fā)?現(xiàn)直接認(rèn)定?為不稱職。?（十三）?不能積極完?成學(xué)習(xí)、檢?查、訓(xùn)練、?執(zhí)勤等任務(wù)?的，一次扣?____分?;（十四?）聽到出動(dòng)?信號(hào)后未在?規(guī)定的時(shí)內(nèi)?迅速著裝登?車、無故不?參加滅火執(zhí)?勤的，每次?扣____?分。（十?五）滅火救?援戰(zhàn)斗任務(wù)?結(jié)束后，器?材分管責(zé)任?人不及時(shí)清?點(diǎn)器材，造?成器材丟失?的，一次扣?____分?；器材丟失?不上報(bào)補(bǔ)充?，影響執(zhí)勤?備戰(zhàn)的，一?次扣___?_分；歸隊(duì)?后不及時(shí)清?洗、檢查、?保養(yǎng)個(gè)人分?管的器材裝?備，使其完?整好用、放?置有序的，?一次扣__?__分。?（十六）不?遵守值班室?規(guī)定或非值?班人員未經(jīng)?允許隨意進(jìn)?入值班室的?，一次扣_?___分。?（十七）?其它違反學(xué)?習(xí)訓(xùn)練執(zhí)勤?規(guī)定的視情?扣____?至____?分。七、?內(nèi)部關(guān)系對(duì)?外交往（?一）不服從?工作安排，?不服從管理?，執(zhí)行命令?討價(jià)還價(jià)、?無理取鬧、?頂撞領(lǐng)導(dǎo)、?不誠懇接受?批評(píng)教育，?情節(jié)輕微的?，一次扣_?___分；?情節(jié)較重的?，一次扣_?___分；?情節(jié)嚴(yán)重的?，一次扣_?___分。?（二）有?拉幫結(jié)派、?倚老賣老現(xiàn)?象的，一次?扣____?分；打架斗?毆、打罵體?罰或變相體?罰士兵、收?受他人錢物?、侵占他人?利益，未造?成嚴(yán)重后果?的，一次扣?____分?；外出過程?中發(fā)生警民?糾紛，影響?____形?象，情節(jié)輕?微的，一次?扣____?分；情節(jié)較?重，但未造?成嚴(yán)重后果?的，一次扣?____分?。（三）?未經(jīng)批準(zhǔn)擅?自在工作時(shí)?間會(huì)客或者?將無關(guān)人員?或地方人員?帶入營區(qū)的?，一次扣_?___分；?留營住宿的?，一次扣_?___分；?與地方人員?進(jìn)行不正當(dāng)?、不必要的?交往的，一?次扣___?_分。（?四）傳播、?收藏反動(dòng)、?低級(jí)、庸俗?物品及散布?、傳播黃色?書刊、圖片?、歪理邪說?的，情節(jié)輕?微的，一次?扣____?分；造成一?定后果的，?一次扣__?__分。?（五）其它?影響內(nèi)外相?互關(guān)系的視?情扣___?_至___?_分。第?五章獎(jiǎng)懲?第十八條?評(píng)定為稱職?的官兵，按?其量化考評(píng)?的百分比享?受獎(jiǎng)勵(lì)工資?。第十九?條評(píng)定為不?稱職的官兵?，不享受當(dāng)?年的獎(jiǎng)勵(lì)工?資；擔(dān)任網(wǎng)?格領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)?的，從批準(zhǔn)?的下月起，?免去其職務(wù)?。1、考?評(píng)積分在_?___分（?含本數(shù)）以?上的，群眾?民主測(cè)評(píng)優(yōu)?秀率達(dá)__?__%（含?）以上的，?年度評(píng)定為?優(yōu)秀。獎(jiǎng)勵(lì)?工資發(fā)放_(tái)?___%。?2、考評(píng)?分值在__?__分的，?群眾民主測(cè)?評(píng)稱職率達(dá)?____%?至____?%的，年終?等級(jí)評(píng)定為?稱職，獎(jiǎng)勵(lì)?工資按其量?化考評(píng)分值?所占的百分?比發(fā)放。?3、年度量?化管理考評(píng)?積分低于_?___分時(shí)?，大隊(duì)?wèi)?yīng)及?時(shí)____?對(duì)其實(shí)行談?話誡勉。?4、考評(píng)分?低于___?_分者，年?終等級(jí)評(píng)定?為不稱職，?并作以下處?理：（1?）不得學(xué)技?術(shù)；（2?）是預(yù)備黨?員的報(bào)請(qǐng)黨?委延期轉(zhuǎn)正?；（3）?扣發(fā)當(dāng)年全?部獎(jiǎng)勵(lì)工資?；（4）?安排離崗學(xué)?習(xí)或作其它?安排。第?二十條對(duì)?獎(jiǎng)懲，本人?若認(rèn)為獎(jiǎng)懲?不當(dāng)，可提?出異議，經(jīng)?調(diào)查核實(shí)后?，在___?_日內(nèi)作出?撤銷、變更?或維持原獎(jiǎng)?懲____?決定。網(wǎng)?格化管理實(shí)?施指導(dǎo)細(xì)則?范文（二）?為進(jìn)一步?創(chuàng)新服務(wù)形?式，激活社?會(huì)資源，強(qiáng)?化市場(chǎng)營銷?，根據(jù)省公?司“改革創(chuàng)?新年”總體?決策部署，?按照《全省?客服手冊(cè)》?管理的實(shí)施?意見，__?__分公司?結(jié)合自身實(shí)?際，在原有?實(shí)行區(qū)域化?管理的基礎(chǔ)?上，進(jìn)一步?改進(jìn)完善、?制定出臺(tái)了?《客戶經(jīng)理?網(wǎng)格化管理?實(shí)施細(xì)則》?。合理劃?分網(wǎng)格。在?充分考慮各?工作站轄區(qū)?內(nèi)用戶數(shù)量?和分布情況?、用戶構(gòu)成?、就近服務(wù)?、各業(yè)務(wù)技?術(shù)力量均衡?等原則下，?對(duì)城區(qū)片區(qū)?服務(wù)領(lǐng)域重?新洗牌，_?___個(gè)城?區(qū)營業(yè)部各?負(fù)責(zé)___?_個(gè)片區(qū)；?考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)?營業(yè)部的實(shí)?際情況，_?___個(gè)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)營業(yè)部暫?不作片區(qū)劃?分，各自所?轄區(qū)域即為?單獨(dú)一個(gè)片?區(qū)。通過網(wǎng)?格單元的重?新確定，確?保客戶經(jīng)理?在網(wǎng)格化后?能對(duì)網(wǎng)格內(nèi)?所有用戶不?分業(yè)務(wù)種類?地進(jìn)行全方?位維系。?定人定崗定?責(zé)。根據(jù)轄?區(qū)實(shí)際情況?及網(wǎng)格劃分?，現(xiàn)階段，?參照客戶經(jīng)?理____?戶/人確定?網(wǎng)格單元的?人員架構(gòu)，?通過技術(shù)培?訓(xùn)，確保每?個(gè)客戶經(jīng)理?都能熟知數(shù)?字電視、廣?電寬帶、增?值業(yè)務(wù)、線?路維護(hù)等政?策知識(shí)；能?熟練掌握各?種____?維護(hù)工具等?業(yè)務(wù)技能。?在明確營?銷、裝維、?服務(wù)“三維?一體”職能?定位的基礎(chǔ)?上，嚴(yán)格遵?循“責(zé)任權(quán)?利相統(tǒng)一”?原則，采取?公開競(jìng)選、?競(jìng)爭上崗等?方式，將最?合適的客戶?經(jīng)理放到最?合適的網(wǎng)格?位置，責(zé)任?到人。加?強(qiáng)教育培訓(xùn)?。由領(lǐng)導(dǎo)班?子牽頭、綜?合部___?_協(xié)調(diào)、網(wǎng)?絡(luò)部、市場(chǎng)?部、客服部?具體___?_實(shí)施，分?層次、分類?別、持續(xù)不?斷地開展學(xué)?習(xí)培訓(xùn)工作?，提高網(wǎng)格?客戶經(jīng)理的?素質(zhì)和能力?。有計(jì)劃開?展政策法規(guī)?、業(yè)務(wù)知識(shí)?、職業(yè)道德?等方面的專?題培訓(xùn)。網(wǎng)?格客戶經(jīng)理?要自覺加強(qiáng)?相關(guān)政策、?知識(shí)和技能?的學(xué)習(xí)，努?力提高自身?素質(zhì)，更好?地完成責(zé)任?網(wǎng)格的管理?工作任務(wù)，?做到政策、