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第12頁共12頁2023年?食品銷售人?員工作計劃?模板一、?建立酒店營?銷公關(guān)通訊?聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今?年重點工作?之一建立完?善的檔案,?對賓客按簽?單重點客戶?,會議接待?客戶,有發(fā)?展?jié)摿Φ目?戶等進行分?類建檔,詳?細記錄客戶?的所在單位?,聯(lián)系人姓?名,地址,?全年消費金?額及給該單?位的折扣等?,建立與保?持同政府機?關(guān)團體,各?企事業(yè)單位?,商人知名?人士,家等?重要客戶的?業(yè)務(wù)聯(lián)系,?為了鞏固老?客戶和發(fā)展?新客戶,除?了日常定期?和不定期對?客戶進行銷?售訪問外,?在年終歲末?或重大節(jié)假?日及客戶的?生日,通過?電話、發(fā)送?信息等平臺?為客戶送去?我們的祝福?。今年計劃?在適當(dāng)時期?召開次大型?客戶答謝聯(lián)?絡(luò)會,以加?強與客戶的?感情交流,?聽取客戶意?見。二、?建立靈活的?激勵營銷機?制開拓市?場,爭取客?源今年營銷?部將配合酒?店整體新的?營銷體制,?重新制訂完?善年市場營?銷部銷售任?務(wù)計劃及業(yè)?績考核實施?細則,提高?營銷代表的?工資待遇,?激發(fā)、調(diào)動?營銷人員的?積極性。?營銷代表實?行工作日記?志,每工作?日必須完成?拜訪兩戶新?客戶,三戶?老客戶,四?個聯(lián)絡(luò)電話?的二、三、?四工作步驟?,以月度營?銷任務(wù)完成?情況及工作?日記志綜合?考核營銷代?表。督促營?銷代表,通?過各種方式?爭取團體和?散客客戶,?穩(wěn)定老客戶?,發(fā)展新客?戶,并在拜?訪中及時了?解收集賓客?意見及建議?,反饋給有?關(guān)部門及總?經(jīng)理室。強?調(diào)精神,將?部門經(jīng)理及?營銷代表的?工薪發(fā)放與?整個部門總?任務(wù)相結(jié)合?,強調(diào)互相?合作,互相?幫助,營造?一個和諧、?積極的工作?團體。三?、熱情接待?,服務(wù)周到?接待團體?、會議、客?戶,要做到?全程跟蹤服?務(wù),“全天?侯”服務(wù),?注意服務(wù)形?象和儀表,?熱情周到,?針對各類賓?客進行特殊?和有針對性?服務(wù),最大?限度滿足賓?客的精神和?物質(zhì)需求。?制作會務(wù)活?動調(diào)查表,?向客戶征求?意見,了解?客戶的需求?,及時調(diào)整?營銷方案。?四、做好?市場調(diào)查及?促銷活動策?劃經(jīng)常組?織部門有關(guān)?人員收集,?了解旅游業(yè)?,賓館,酒?店及其相應(yīng)?行業(yè)的信息?,掌握其經(jīng)?營管理和接?待服務(wù)動向?,為酒店總?經(jīng)理室提供?全面,真實?,及時的信?息,以便制?定營銷決策?和靈活的推?銷方案。?五、密切合?作,主動協(xié)?調(diào)與酒店?其他部門接?好業(yè)務(wù)結(jié)合?工作,密切?配合,根據(jù)?賓客的需求?,主動與酒?店其他部門?密切聯(lián)系,?互相配合,?充分發(fā)揮酒?店整體營銷?活力,創(chuàng)造?最佳效益。?加強與有?關(guān)宣傳新聞?媒介等單位?的關(guān)系,充?分利多種廣?告形式推薦?酒店,宣傳?酒店,努力?提高酒店知?名度,爭取?這些公眾單?位對酒店工?作的支持和?合作。_?___年,?營銷部將在?酒店領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?,努力完成?全年銷售任?務(wù),開拓創(chuàng)?新,團結(jié)拼?搏,創(chuàng)造營?銷部的新形?象、新境界?。___?_年銷售人?員工作計劃?在____?年剛接觸這?個行業(yè)時,?在選擇客戶?的問題上走?過不少彎路?,那是因為?對這個行業(yè)?還不太熟悉?,總是選擇?一些食品行?業(yè),但這些?企業(yè)往往對?標(biāo)簽的價格?是非常注重?的.所以今?年不要在選?一些只看價?格,對質(zhì)量?沒要求的客?戶.沒有要?求的客戶不?是好客戶。?____?年的計劃如?下:一;?對于老客戶?,和固定客?戶,要經(jīng)常?保持聯(lián)系,?在有時間有?條件的情況?下,送一些?小禮物或宴?請客戶,好?穩(wěn)定與客戶?關(guān)系。二?;在擁有老?客戶的同時?還要不斷從?各種媒體獲?得更多客戶?信息。三?;要有好業(yè)?績就得加強?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),?開拓視野,?豐富知識,?采取多樣化?形式,把學(xué)?業(yè)務(wù)與交流?技能向結(jié)合?。四;今?年對自己有?以下要求?1:每周要?增加?個以?上的新客戶?,還要有到?個潛在客戶?。2:一?周一小結(jié),?每月一大結(jié)?,看看有哪?些工作上的?失誤,及時?改正下次不?要再犯。?3:見客戶?之前要多了?解客戶的狀?態(tài)和需求,?再做好準(zhǔn)備?工作才有可?能不會丟失?這個客戶。?4:對客?戶不能有隱?瞞和欺騙,?這樣不會有?忠誠的客戶?。在有些問?題上你和客?戶是一直的?。5:要?不斷加強業(yè)?務(wù)方面的學(xué)?習(xí),多看書?,上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料,?與同行們交?流,向他們?學(xué)習(xí)更好的?方式方法。?6:對所?有客戶的工?作態(tài)度都要?一樣,但不?能太低三下?氣。給客戶?一好印象,?為公司樹立?更好的形象?。7:客?戶遇到問題?,不能置之?不理一定要?盡全力幫助?他們解決。?要先做人再?做生意,讓?客戶相信我?們的工作實?力,才能更?好的完成任?務(wù)。8:?自信是非常?重要的。要?經(jīng)常對自己?說你是最好?的,你是獨?一無二的。?擁有健康樂?觀積極向上?的工作態(tài)度?才能更好的?完成任務(wù)。?9:和公?司其他員工?要有良好的?溝通,有團?隊意識,多?交流,多探?討,才能不?斷增長業(yè)務(wù)?技能。1?0:為了今?年的銷售任?務(wù)每月我要?努力完成??到?萬元的?任務(wù)額,為?公司創(chuàng)造更?多利潤。?以上就是我?這一年的工?作計劃,工?作中總會有?各種各樣的?困難,我會?向領(lǐng)導(dǎo)請示?,向同事探?討,共同努?力克服。為?公司做出自?己最大的貢?一、本年?度工作總結(jié)?個人工作?總結(jié)__?__年即將?過去,在這?將近一年的?時間中我通?過努力的工?作,也有了?一點收獲,?臨近年終,?我感覺有必?要對自己的?工作做一下?總結(jié)。目的?在于吸取教?訓(xùn),提高自?己,以至于?把工作做的?更好,自己?有信心也有?決心把明年?的工作做的?更好。下面?我對一年的?工作進行簡?要的總結(jié)。?我是今年?____月?份到公司工?作的,__?__月份開?始組建市場?部,在沒有?負(fù)責(zé)市場部?工作以前,?我是沒有_?___銷售?經(jīng)驗的,僅?憑對銷售工?作的熱情,?而缺乏__?__行業(yè)銷?售經(jīng)驗和行?業(yè)知識。為?了迅速融入?到這個行業(yè)?中來,到公?司之后,一?切從零開始?,一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識,?一邊摸索市?場,遇到銷?售和產(chǎn)品方?面的難點和?問題,我經(jīng)?常請教__?__經(jīng)理和?北京總公司?幾位領(lǐng)導(dǎo)和?其他有經(jīng)驗?的同事,一?起尋求解決?問題的方案?和對一些比?較難纏的客?戶研究針對?性策略,取?得了良好的?效果。通?過不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識?,收取同行?業(yè)之間的信?息和積累市?場經(jīng)驗,現(xiàn)?在對___?_市場有了?一個大概的?認(rèn)識和了解?。現(xiàn)在我逐?漸可以清晰?、流利的應(yīng)?對客戶所提?到的各種問?題,準(zhǔn)確的?把握客戶的?需要,良好?的與客戶溝?通,因此逐?漸取得了客?戶的信任。?所以經(jīng)過大?半年的努力?,也取得了?幾個成功客?戶案例,一?些優(yōu)質(zhì)客戶?也逐漸積累?到了一定程?度,對市場?的認(rèn)識也有?一個比較透?明的掌握。?在不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識?和積累經(jīng)驗?的同時,自?己的能力,?業(yè)務(wù)水平都?比以前有了?一個較大幅?度的提高,?針對市場的?一些變化和?同行業(yè)之間?的競爭,現(xiàn)?在可以拿出?一個比較完?整的方案應(yīng)?付一些突發(fā)?事件。對于?一個項目可?以全程的操?作下來。?存在的缺點?:對于_?___市場?了解的還不?夠深入,對?產(chǎn)品的技術(shù)?問題掌握的?過度薄弱,?不能十分清?晰的向客戶?解釋,對于?一些大的問?題不能快速?拿出一個很?好的解決問?題的方法。?在與客戶的?溝通過程中?,過分的依?賴和相信客?戶,以至于?引起一連串?的不良反應(yīng)?。本職的工?作做得不好?,感覺自己?還停留在一?個銷售人員?的位置上,?對市場銷售?人員的培訓(xùn)?,指導(dǎo)力度?不夠,影響?市場部的銷?售業(yè)績。?二、部門工?作總結(jié)在?將近一年的?時間中,經(jīng)?過市場部全?體員工共同?的努力,使?我們公司的?產(chǎn)品知名度?在河南市場?上漸漸被客?戶所認(rèn)識,?良好的售后?服務(wù)加上優(yōu)?良的產(chǎn)品品?質(zhì)獲得了客?戶的一致好?評,也取得?了寶貴的銷?售經(jīng)驗和一?些成功的客?戶案例。這?是我認(rèn)為我?們做的比較?好的方面,?但在其他方?面在工作中?我們做法還?是存在很大?的問題。?下面是公司?____年?總的銷售情?況:從上?面的銷售業(yè)?績上看,我?們的工作做?的是不好的?,可以說是?銷售做的十?分的失敗。?在河南市場?上,___?_產(chǎn)品品牌?眾多,__?__天星由?于比較早的?進入河南市?場,___?_產(chǎn)品價格?混亂,這對?于我們開展?市場造成很?大的壓力。?客觀上的?一些因素雖?然存在,在?工作中其他?的一些做法?也有很大的?問題,主要?表現(xiàn)在1?)銷售工作?最基本的客?戶訪問量太?少。市場部?是今年__?__月中旬?開始工作的?,在開始工?作倒現(xiàn)在有?記載的客戶?訪問記錄有?____個?,加上沒有?記錄的概括?為____?個,八個月?____天?的時間,總?體計算三個?銷售人員一?天拜訪的客?戶量___?_個。從上?面的數(shù)字上?看我們基本?的訪問客戶?工作沒有做?好。2)?溝通不夠深?入。銷售人?員在與客戶?溝通的過程?中,不能把?我們公司產(chǎn)?品的情況十?分清晰的傳?達給客戶,?了解客戶的?真正想法和?意圖;對客?戶提出的某?項建議不能?做出迅速的?反應(yīng)。在傳?達產(chǎn)品信息?時不知道客?戶對我們的?產(chǎn)品有幾分?了解或接受?的什么程度?,洛陽迅及?汽車運輸有?限公司就是?一個明顯的?例子。3?)工作沒有?一個明確的?目標(biāo)和詳細?的計劃。銷?售人員沒有?養(yǎng)成一個寫?工作總結(jié)和?計劃的習(xí)慣?,銷售工作?處于放任自?流的狀態(tài),?從而引發(fā)銷?售工作沒有?一個統(tǒng)一的?管理,工作?時間沒有合?理的分配,?工作局面混?亂等各種不?良的后果。?4)新業(yè)?務(wù)的開拓不?夠,業(yè)務(wù)增?長小,個別?業(yè)務(wù)員的工?作責(zé)任心和?工作計劃性?不強,業(yè)務(wù)?能力還有待?提高。三?、市場分析?現(xiàn)在河南?____市?場品牌很多?,但主要也?就是那幾家?公司,現(xiàn)在?我們公司的?產(chǎn)品從產(chǎn)品?質(zhì)量,功能?上屬于上等?的產(chǎn)品。在?價格上是賣?得偏高的價?位,在本年?銷售產(chǎn)品過?程中,牽涉?問題最多的?就是產(chǎn)品的?價格。有幾?個因為價格?而丟單的客?戶,面對小?型的客戶,?價格不是太?別重要的問?題,但面對?采購數(shù)量比?較多時,客?戶對產(chǎn)品的?價位時非常?敏感的。在?明年的銷售?工作中我認(rèn)?為產(chǎn)品的價?格做一下適?當(dāng)?shù)母樱?這樣可以促?進銷售人員?去銷售。?在鄭州區(qū)域?,因為__?__市場首?先從鄭州開?始的,所以?鄭州市場時?競爭非常j?i烈的市場?。簽于我們?公司進入市?場比較晚,?產(chǎn)品的知名?度與價格都?沒有什么優(yōu)?勢,在鄭州?開拓市場壓?力很大,所?以我們把主?要的市場放?在地區(qū)市上?,那里的市?場競爭相對?的來說要比?鄭州小一點?。外界因素?減少了,加?上我們的銷?售人員的靈?活性,我相?信我們做的?比原來更好?。市場是?良好的,形?勢是嚴(yán)峻的?。在河南_?___市場?可以用這一?句話來概括?,在技術(shù)發(fā)?展飛快地今?天,明年是?大有作為的?一年,假如?在明年一年?內(nèi)沒有把市?場做好,沒?有抓住這個?機遇,我們?很可能失去?這個機會,?永遠沒有機?會在做這個?市場。四?、____?年工作計劃?在明年的?工作規(guī)劃中?下面的幾項?工作作為主?要的工作來?做:1)?建立一支熟?悉業(yè)務(wù),而?相對穩(wěn)定的?銷售團隊。?人才是企?業(yè)最寶貴的?資源,一切?銷售業(yè)績都?起源于有一?個好的銷售?人員,建立?一支具有凝?聚力,合作?精神的銷售?團隊是企業(yè)?的根本。在?明年的工作?中建立一個?和諧,具有?殺傷力的團?隊作為一項?主要的工作?來抓。2?)完善銷售?制度,建立?一套明確系?統(tǒng)的業(yè)務(wù)管?理辦法。?銷售管理是?企業(yè)的老大?難問題,銷?售人員出差?,見客戶處?于放任自流?的狀態(tài)。完?善銷售管理?制度的目的?是讓銷售人?員在工作中?發(fā)揮主觀能?動性,對工?作有高度的?責(zé)任心,提?高銷售人員?的主人翁意?識。3)?培養(yǎng)銷售人?員發(fā)現(xiàn)問題?,總結(jié)問題?,不斷自我?提高的習(xí)慣?。培養(yǎng)銷?售人員發(fā)現(xiàn)?問題,總結(jié)?問題目的在?于提高銷售?人員綜合素?質(zhì),在工作?中能發(fā)現(xiàn)問?題總結(jié)問題?并能提出自?己的看法和?建議,業(yè)務(wù)?能力提高到?一個新的檔?次。4)?在地區(qū)市建?立銷售,服?務(wù)網(wǎng)點。(?建議試行)?根據(jù)今年?在出差過程?中遇到的一?系列的問題?,約好的客?戶突然改變?行程,毀約?,車輛不在?家的情況,?使計劃好的?行程被打亂?,不能順利?完成出差的?目的。造成?時間,資金?上的浪費。?5)銷售?目標(biāo)今年?的銷售目標(biāo)?最基本的是?做到月月有?進帳的單子?。根據(jù)公司?下達的銷售?任務(wù),把任?務(wù)根據(jù)具體?情況分解到?每月,每周?,每日;以?每月,每周?,每日的銷?售目標(biāo)分解?到各個銷售?人員身上,?完成各個時?間段的銷售?任務(wù)。并在?完成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)上?提高銷售業(yè)?績。我認(rèn)?為公司明年?的發(fā)展是與?整個公司的?員工綜合素?質(zhì),公司的?指導(dǎo)方針,?團隊的建設(shè)?是分不開的?。提高執(zhí)行?力的標(biāo)準(zhǔn),?建立一個良?好的銷售團?隊和有一個?好的工作模?式與工作環(huán)?境是工作的?關(guān)鍵。以?上是我的一?些不成熟的?建議和看法?,如有不妥?之處敬請諒?解。20?23年食品?銷售人員工?作計劃模板?(二)_?___年新?春之年,新?的開端。擬?對以下三方?面的工作擬?訂計劃:?一、公司人?力資源管理?方面1、?根據(jù)公司現(xiàn)?在的人力資?源管理情況?,參考先進?人力資源管?理經(jīng)驗,推?陳出新,建?立健全公司?新的更加適?合于公司業(yè)?務(wù)發(fā)展的人?力資源管理?體系。2?、做好公司?人力資源規(guī)?劃工作,協(xié)?助各部門做?好部門人力?資源規(guī)劃。?3、注重?工作分析,?強化對工作?分析成果在?實際工作當(dāng)?中的運用,?適時作出工?作設(shè)計,客?觀科學(xué)的設(shè)?計出公司職?位說明書。?4、規(guī)范?公司員工招?聘與錄用程?序,多種途?徑進行員工?招聘(人才?市場、本地?主流報紙、?行業(yè)報刊、?校園招聘、?人才招聘網(wǎng)?、本公司網(wǎng)?站、內(nèi)部選?拔及介紹)?;強調(diào)實用?性,引入多?種科學(xué)合理?且易操作的?員工篩選方?法(篩選求?職簡歷、專?業(yè)筆試、結(jié)?構(gòu)性面試、?半結(jié)構(gòu)性面?試、非結(jié)構(gòu)?化面試、心?理測驗、無?領(lǐng)導(dǎo)小組討?論、角色扮?演、文件筐?作業(yè)、管理?游戲)。?5、把績效?管理作為公?司人力資源?管理的重心?,對績效計?劃、績效監(jiān)?控與輔導(dǎo)、?績效考核(?目標(biāo)管理法?、平衡計分?卡法、標(biāo)桿?超越法、k?pi關(guān)鍵績?效指標(biāo)法)?、績效反饋?面談、績效?改進(卓越?績效標(biāo)準(zhǔn)、?六西格瑪管?理、iso?質(zhì)量管理體?系、標(biāo)桿超?越)、績效?結(jié)果的運用?(可應(yīng)用于?員工招聘、?人員調(diào)配、?獎金分配、?員工培訓(xùn)與?開發(fā)、員工?職業(yè)生涯規(guī)?劃)進行全?過程關(guān)注與?跟蹤。6?、努力打造?有競爭力的?薪酬福利,?根據(jù)本地社?會發(fā)展、人?才市場及同?行業(yè)薪酬福?利行情,結(jié)?合公司具體?情況,及時?調(diào)整薪酬成?本預(yù)算及控?制。做好薪?酬福利發(fā)放?工作,及時?為符合條件?員工辦理社?會保險。?7、將人力?資源培訓(xùn)與?開發(fā)提至公?司的戰(zhàn)略高?度

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