2023年業(yè)務員的工作計劃標準范文（三篇）

第10頁共10頁2023年?業(yè)務員的工?作計劃標準?范文一、?想辦法制訂?每日工作流?程表沒有?工作目標和?每天時間安?排的人，總?是很悠閑，?而有了明確?的目標，對?自己每天時?間安排得比?較滿的人，?是沒有空閑?時間的，每?一點時間都?會過得很有?意義很有價?值。所以，?我們要養(yǎng)成?每天制訂工?作流程表的?習慣。1?、對家裝業(yè)?務員來說，?工作表要把?第二天要辦?的事、要見?的人放在第?一位，比方?說和某客戶?約好第二天?見面或量房?，那你一定?就要結合雙?方約定的時?間和地點來?安排自己的?行程。最好?在約定地點?附近開展業(yè)?務。2、?工作表要學?會預留出一?段時間，不?能把時間計?算得很緊張?。比方說，?原定計劃上?午在小區(qū)做?業(yè)務，下午?2：00去?見一個客戶?，中間有半?個小時的車?程，而你就?不能將時間?排到下午1?：____?分才行動，?至少應該留?出半個小時?的空隙，一?則防止路上?有意外，二?則提前到場?等待客戶，?給客戶體現?出尊敬感。?3、工作?表要隨身攜?帶，隨時查?看。你不可?能每天都按?照工作一絲?不變地去工?作，但至少?工作表能夠?讓你抓住主?要的工作。?二、一天?時間安排?1、早會培?訓學習（8?：00-8?：40）?我們建議每?個公司都舉?行早會培訓?，把業(yè)務員?和設計師集?中在一起，?如果部門較?大，也可以?單開業(yè)務部?門的早會。?早會每天安?排一個主持?人，一個講?師，每人輪?流做主持人?和講師，大?家創(chuàng)造一個?內部學習和?培訓、人人?參與的平臺?。早會時間?不能開得過?長，半個小?時到___?_分鐘就行?，內容可以?循環(huán)推進。?2、設計?跟進（8：?40-9：?00）業(yè)?務員參加完?早會培訓以?后，要與設?計師進行單?獨溝通，業(yè)?務員可以將?客戶的新消?息、新要求?、新想法向?設計師匯報?，同時也要?督促設計師?的工作，以?免設計師因?自己的工作?繁忙而耽誤?你的客戶，?與設計師溝?通做到更好?地協(xié)調與客?戶之間的關?系3、打?電話（電話?拜訪、電話?跟進）（9?：00-9?：20）?與設計師溝?通以后，業(yè)?務員要對客?戶進行電話?拜訪或電話?跟進，一般?來說，到了?九點以后，?客戶也過了?上班初的忙?碌期了，打?電話正是好?時候。業(yè)務?員最好在公?司里打電話?，一則方便?電話記錄，?創(chuàng)造更好的?電話溝通環(huán)?境，二則如?果有客戶需?要量房，也?好及時與設?計部取得聯?系，客戶有?新想法也可?直接與設計?師進行溝通?。業(yè)務員要?養(yǎng)成每天跟?進客戶的習?慣。4、?到小區(qū)展開?行動（9：?30-17?：00）?這一段時間?主要用于聯?系新客戶，?培育自己的?客戶資源。?當然也要根?據實際情況?，如果小區(qū)?交房，就要?提前去小區(qū)?，早會可以?不開，電話?可以不打。?晚上回公司?的時間也可?早可晚，如?果小區(qū)客戶?下班后較多?，就可以晚?回去5、?回公司打電?話（17：?00-18?：00）?如果業(yè)務員?搜集到了很?多的客戶電?話號碼，我?建議下午早?回公司，在?公司給客戶?打業(yè)務電話?，這一段時?間打電話的?效果最理想?。6、晚?上要進行客?戶分析;?業(yè)務員晚上?下班后，要?養(yǎng)成對自己?白天所聯系?的客戶進行?分析的習慣?，可以結合?公司推出的?《客戶分析?表》，只有?對客戶進行?準確分析定?位，才能找?到與客戶進?行更好溝通?的技巧和突?破點。第?二天早上，?要將客戶分?析的內容與?設計師或主?管進行溝通?7、晚上?要列出當天?名單（客戶?、人際關系?）希望你每?天都能在自?己的名單上?增加新的人?員，將客戶?信息和新結?將近朋友的?信息，完整?地進行登記?，每天增長?的名單，就?是你業(yè)績持?續(xù)增長的法?門。1、?分析裝飾公?司根據裝?飾行業(yè)客戶?信息將裝飾?公司分為高?中低檔三類?公司，以科?勒潔具作為?敲門磚，重?點發(fā)展中高?檔裝飾公司?!2、準?備好資料和?名片在已?經對目標公?司初步了解?的基礎上，?進行上門拜?訪，找到關?鍵負責人例?如材料部經?理，洽談合?作的可能性?!對于無法?合作的裝飾?公司，主要?精力放在設?計師身上!?3、對已?經有的設計?師名單，進?行地毯式的?電話、短信?、QQ、飛?信和微信等?拜訪，確定?有意向與科?勒合作的設?計師!4?、對于設計?師進行差別?化分析：個?性，愛好，?設計和接單?能力等，篩?選有能力的?設計師，再?根據不同的?特點，有針?對性的與其?接觸，盡快?的建立起合?作關系!?5、通過已?經其他品類?的建材業(yè)務?員介紹他們?認識和熟悉?的設計。?6、將設計?師進行分類?：（1）?注重返點;?（2）注?重設計效果?;（3）?以上兩者兼?顧的!7?、在合作中?，與設計師?深入溝通，?及時報備客?戶信息，避?免因為一些?主觀原因而?照成傷害設?計師推單的?積極性。?8、優(yōu)化單?點結算機制?，縮短返點?申請的時間?，迅速、及?時的將返點?結算到位，?這樣可以保?證那些注重?返點的設計?師，在以后?還是重點推?薦我們的產?品9、對?于注重設計?效果的設計?師，在上門?拜訪以及后?期溝通過程?中，重點放?在我們產品?的文化，設?計理念、風?格等，確保?他們在推薦?產品時優(yōu)先?考慮我們!?10、針?對現在的小?區(qū)了解南京?小區(qū)的交付?情況，針對?重點的中高?端小區(qū)，設?法聯系版主?，通過帶禮?品拜訪等，?爭取組織團?購11、?與所有店面?溝通好，在?零售中發(fā)現?中高端小區(qū)?，以及對應?的領袖人物?，這一點在?小區(qū)團購中?非常重要（?在服務好前?幾戶業(yè)主之?后，對于發(fā)?展該小區(qū)后?期團購活動?非常有幫助?）12、?裝飾公司有?自己的小區(qū)?開發(fā)團隊，?可以在跑家?裝的時候，?順帶了解裝?飾.20?23年業(yè)務?員的工作計?劃標準范文?（二）一?、想辦法制?訂每日工作?流程表1?、對家裝業(yè)?務員來說，?工作表要把?第二天要辦?的事、要見?的人放在第?一位。比方?說和某客戶?約好第二天?見面或量房?，那你一定?就要結合雙?方約定的時?間和地點來?安排自己的?行程，在約?定地點附近?開展業(yè)務。?2、工作?表要學會預?留出一段時?間，不能把?時間計算得?很緊張。比?方說，原定?計劃上午在?小區(qū)做業(yè)務?，下午2：?00去見一?個客戶，中?間有半個小?時的車程，?而你就不能?將時間排到?下午1：_?___分才?行動，至少?應該留出半?個小時的空?隙，一則防?止路上有意?外，二則提?前到場等待?客戶，給客?戶體現出尊?敬感。3?、工作表要?隨身攜帶，?隨時查看。?你不可能每?天都按照工?作一絲不變?地去工作，?但至少工作?表能夠讓你?抓住主要的?工作。二?、一天時間?安排1、?早會培訓學?習（8：0?0-8：4?0）我們建?議每個公司?都舉行早會?培訓，把業(yè)?務員和設計?師集中在一?起，如果部?門較大，也?可以單開業(yè)?務部門的早?會。早會每?天安排一個?主持人，一?個講師，每?人輪流做主?持人和講師?，大家創(chuàng)造?一個內部學?習和培訓、?人人參與的?平臺。早會?時間不能開?得過長，半?個小時到_?___分鐘?就行，內容?可以循環(huán)推?進。2、?設計跟進（?8：40-?9：00）?業(yè)務員參?加完早會培?訓以后，要?與設計師進?行單獨溝通?，業(yè)務員可?以將客戶的?新消息、新?要求、新想?法向設計師?匯報，同時?也要督促設?計師的工作?，以免設計?師因自己的?工作繁忙而?耽誤你的客?戶，與設計?師溝通做到?更好地協(xié)調?與客戶之間?的關系3?、打電話（?電話拜訪、?電話跟進）?（9：00?-9：20?）與設計?師溝通以后?，業(yè)務員要?對客戶進行?電話拜訪或?電話跟進，?一般來說，?到了九點以?后，客戶也?過了上班初?的忙碌期了?，打電話正?是好時候。?業(yè)務員在公?司里打電話?，一則方便?電話記錄，?創(chuàng)造更好的?電話溝通環(huán)?境，二則如?果有客戶需?要量房，也?好及時與設?計部取得聯?系，客戶有?新想法也可?直接與設計?師進行溝通?。業(yè)務員要?養(yǎng)成每天跟?進客戶的習?慣。4、?到小區(qū)展開?行動（9：?30-17?：00）?這一段時間?主要用于聯?系新客戶，?培育自己的?客戶資源。?當然也要根?據實際情況?，如果小區(qū)?交房，就要?提前去小區(qū)?，早會可以?不開，電話?可以不打。?晚上回公司?的時間也可?早可晚，如?果小區(qū)客戶?下班后較多?，就可以晚?回去5、?回公司打電?話（17：?00-18?：00）?如果業(yè)務員?搜集到了很?多的客戶電?話號碼，我?建議下午早?回公司，在?公司給客戶?打業(yè)務電話?，這一段時?間打電話的?效果最理想?。6、晚?上要進行客?戶分析;?業(yè)務員晚上?下班后，要?養(yǎng)成對自己?白天所聯系?的客戶進行?分析的習慣?，可以結合?公司推出的?《客戶分析?表》，只有?對客戶進行?準確分析定?位，才能找?到與客戶進?行更好溝通?的技巧和突?破點。第?二天早上，?要將客戶分?析的內容與?設計師或主?管進行溝通?7、晚上?要列出當天?名單（客戶?、人際關系?）希望你每?天都能在自?己的名單上?增加新的人?員，將客戶?信息和新結?將近朋友的?信息，完整?地進行登記?，每天增長?的名單，就?是你業(yè)績持?續(xù)增長的法?門。20?23年業(yè)務?員的工作計?劃標準范文?（三）一?、銷售工作?具體量化任?務1.制?定出月工作?計劃和周工?作計劃、及?每日的工作?量。每天至?少打___?_個電話，?每周至少拜?訪____?位客戶，促?使?jié)撛诳蛻?從量變到質?變。上午重?點電話回訪?和預約客戶?，下午時間?長可安排拜?訪客戶。考?慮地廣人多?，交通涌堵?，預約時最?好選擇客戶?在相同或接?近的地點。?2.見客?戶之前要多?了解客戶的?主營業(yè)務和?潛在需求，?最好先了解?決策人的個?人愛好，準?備一些有對?方感興趣的?話題，并為?客戶提供針?對性的解決?。3、從?招標網或其?他渠道多搜?集些項目信?息供工程商?投標參考，?并為工程商?出謀劃策，?配合工程商?技術和商務?上的項目運?作。4、?做好每天的?工作記錄，?以備遺忘重?要事項，并?標注重要未?辦理事項。?5.填寫?項目跟蹤表?，根據項目?進度：前期?設計、投標?、深化設計?、備貨執(zhí)行?、驗收等跟?進，并完成?各階段工作?。6、前?期設計的項?目重點跟進?，至少一周?回訪一次客?戶，必要時?配合工程商?做業(yè)主的工?作，其他階?段跟蹤的項?目至少二周?回訪一次。?工程商投標?日期及項目?進展重要日?期需謹記，?并及時跟進?和回訪。?7、前期設?計階段主動?爭取參與項?目繪圖和方?案設計，為?工程商解決?本專業(yè)的設?計工作。?8.投標過?程中，提前?兩天整理好?相應的商務?文件，快遞?或送到工程?商手上，以?防止有任何?遺漏和錯誤?。9.投?標結束，及?時回訪客戶?，詢問投標?結果。中標?后主動要求?深化設計，?幫工程商承?擔全部或部?份設計工作?，準備施工?所需圖紙（?設備安裝圖?及管線圖）?。10.?爭取早日與?工程商簽訂?供貨合同，?并收取預付?款，提前安?排備貨，以?最快的供應?時間響應工?程商的需求?，爭取早日?回款。1?1.貨到現?場，等工程?安裝完設備?，技術部安?排調試人員?到現場調試?。12.?提前準備驗?收文檔，驗?收完成后及?時收款，保?證良好的資?金周轉率。?二、對銷?售工作的認?識1.市?場分析，根?據市場容量?和個人能力?，客觀、科?學的制定出?銷售任務。?暫訂年任務?：銷售額_?___萬元?。2.適?時作出工作?計劃，制定?出月計劃和?周計劃。并?定期與業(yè)務?相關人員會?議溝通，確?保各專業(yè)負?責人及時跟?進。3.?注重績效管?理，對績效?計劃、績效?執(zhí)行、績效?評估進行全?程的關注與?跟蹤。4?.目標市場?定位，區(qū)分?大客戶與一?般客戶，分?別對待，加?強對大客戶?的溝通與合?作，用相同?的時間贏取?最大的市場?份額。5?.不斷學習?行業(yè)新知識?，新產品，?為客戶帶來?實用的資訊?，更好為客?戶服務。并?結識弱電各?行業(yè)各檔次?的優(yōu)秀產品?提供商，以?備工程商需?要時能及時?作好項目配?合，并可以?和同行分享?行業(yè)人脈和?項目信息，?達到多贏。?6.先友?后單，與客?戶發(fā)展良好?的友誼，處?處為客戶著?想，把客戶?當成自己的?好朋友，達?到思想和情?感上的交融?。7.對?客戶不能有?隱瞞和欺騙?，答應客戶?的承諾要及?時兌現，講?誠信不僅是?經商之本，?也是為人之?本。8.?努力保持和?諧的同事關?系，善待同?事，確保各?部門在項目?實施中各項?職能的順利?執(zhí)行。三?、銷售與生?活兼顧，快?樂地工作?1.定期組?織同行舉辦?沙龍會，增?進彼此友誼?，更好的交?流。客戶?、同行間雖?然存在競爭?，可也需要?同行間互相?學習和交流?，本人也曾?參加過類似?的聚會，也?詢問過客戶?，都很愿意?參加這樣的?聚會，所以?本人認為不?存在矛盾，?而且同行間?除了工作還?可以享受生?活，