2023個(gè)人收銀員工作總結(jié)格式范本（二篇）

第6頁共6頁2023?個(gè)人收銀?員工作總?結(jié)格式范?本__?__年上?半，在同?事們的積?極支持和?大力幫助?下.我能?夠嚴(yán)格要?求自己.?較好的完?成了公司?領(lǐng)導(dǎo)安排?的各項(xiàng)工?作。作?為收銀組?的總收，?雖然不算?什么領(lǐng)導(dǎo)?，但作為?公司中一?個(gè)團(tuán)隊(duì)的?帶頭人，?我知道自?己的職責(zé)?。作為總?收應(yīng)該認(rèn)?真?zhèn)鬟_(dá)公?司領(lǐng)導(dǎo)對?收銀組各?項(xiàng)工作安?排，督促?組員認(rèn)真?完成各項(xiàng)?工作。?在這半年?中公司領(lǐng)?導(dǎo)對收銀?工作環(huán)境?進(jìn)行了改?善。以前?總收辦公?室有些潮?濕，現(xiàn)在?給我們換?了新的辦?公室，而?且安裝上?空調(diào)，使?我們在工?作休息?有了舒適?感。公司?還對收銀?臺全面升?級，使收?銀工作更?安全，工?作環(huán)境更?加整潔美?觀?，F(xiàn)在?工作環(huán)境?更好了，?我們需要?更加努力?工作，因?為當(dāng)顧客?進(jìn)入商場?消費(fèi)時(shí)，?第一個(gè)看?到的就是?商場的收?銀員。收?銀員不僅?僅代表著?自己，更?代表著公?司的形象?。所以收?銀員的服?務(wù)直接反?映商場的?服務(wù)質(zhì)量?。為了商?場更好的?發(fā)展，必?須提高收?銀員的業(yè)?務(wù)、服務(wù)?質(zhì)量。?作一名總?收，首先?自身從心?理上真正?的關(guān)心組?員，尊重?組員，真?正的為組?員著想，?真心的讓?組員的業(yè)?務(wù)提高。?在這個(gè)基?礎(chǔ)上，對?新組員進(jìn)?行思想溝?通與業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。?下半年逐?漸迎來了?商場的銷?售旺季，?對我們的?收銀組來?說又是一?個(gè)大的業(yè)?務(wù)考驗(yàn)，?所以在7?-8月?份中計(jì)劃?對收銀員?及自己在?原有的業(yè)?務(wù)基礎(chǔ)上?進(jìn)一步提?升特制定?如下計(jì)劃?：1.?繼續(xù)培訓(xùn)?收銀員崗?位職責(zé)規(guī)?范、行為?規(guī)范。?2.培?訓(xùn)收銀員?業(yè)務(wù)知識?。因?yàn)橛?新的收銀?員加入，?這樣新老?收銀員之?間的業(yè)務(wù)?能力就有?了差距，?所以堅(jiān)持?每天學(xué)習(xí)?崗位職責(zé)?規(guī)范，業(yè)?務(wù)知識。?讓新收銀?員盡快趕?上老收銀?員。3?.經(jīng)常檢?查收銀員?的儀容儀?表，收銀?臺衛(wèi)生，?督促收銀?員必須做?到唱收、?唱付、微?笑服務(wù)，?不允許帶?個(gè)人情緒?上崗。?2.做好?銷售高峰?期的收銀?工作，確?保不發(fā)生?任何差錯(cuò)?。檢查備?品充足，?不影響收?銀員使用?。3.?保證零錢?充足，不?影響收銀?工作，每?日無差錯(cuò)?的把銷售?款存入銀?行。4?.工作安?全。因?yàn)?收銀工作?是每天都?在重復(fù)上?一天的工?作，很枯?燥，這樣?有些人就?會出現(xiàn)懈?怠情緒。?所以必須?經(jīng)常提醒?收銀員的?現(xiàn)金安全?，不出現(xiàn)?假鈔、長?款、短款?現(xiàn)象。票?據(jù)安全，?認(rèn)真檢查?公章、名?章、業(yè)戶?編碼、大?小寫是否?一致，不?出現(xiàn)票據(jù)?丟失現(xiàn)象?。確保每?天的工作?是準(zhǔn)確無?誤。5?.不定期?檢查收銀?員備用金?，保證備?用金安全?。6.?作為一個(gè)?團(tuán)隊(duì)的帶?頭人，不?但要們每?個(gè)組員的?業(yè)務(wù)精準(zhǔn)?，更需要?自己保持?清醒的頭?腦，不斷?的學(xué)習(xí)與?提高，更?好地發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)精神?，我本著?務(wù)實(shí)扎實(shí)?的原則更?好的負(fù)起?自身的責(zé)?任。7?.努力完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?。抓好一?級工作，?給領(lǐng)導(dǎo)分?憂。作?為一個(gè)總?收，能夠?在收銀組?解決的問?題，我決?不會麻煩?領(lǐng)導(dǎo)，出?現(xiàn)解決不?了的事，?不失時(shí)機(jī)?的向領(lǐng)導(dǎo)?請示匯報(bào)?。20?23個(gè)人?收銀員工?作總結(jié)格?式范本（?二）為?期一個(gè)月?的社會實(shí)?習(xí)已經(jīng)結(jié)?束，但回?顧這一個(gè)?月所經(jīng)歷?的人與事?，我相信?這不會只?是我人生?旅途中的?一個(gè)點(diǎn)綴?，它是一?個(gè)新的開?始，一個(gè)?充滿挑戰(zhàn)?和希望的?開始。?在期末的?時(shí)候輔導(dǎo)?員通知說?，那個(gè)整?個(gè)重慶市?的帶薪實(shí)?習(xí)活動開?始報(bào)名了?，我就很?迅速的報(bào)?了名。這?次報(bào)名要?想?yún)⒓訉?shí)?習(xí)的同學(xué)?比較多，?所以我覺?得我能夠?參加這次?實(shí)習(xí)還是?很幸運(yùn)的?，也要謝?謝老師能?給我這次?機(jī)會。大?家都知道?蘇寧公司?這幾年發(fā)?展還是挺?快的，而?且規(guī)模也?還比較大?，大家都?覺得蘇寧?不錯(cuò)，所?以我就非?常想更深?入的了解?一下蘇寧?的情況，?和她受到?廣大消費(fèi)?者喜歡的?原因。所?以在帶薪?實(shí)習(xí)報(bào)名?的時(shí)候我?就報(bào)了蘇?寧公司，?而且到后?面也順利?的進(jìn)入了?這個(gè)公司?實(shí)習(xí)。_?___月?____?號去了蘇?寧的總部?開會分配?到了相應(yīng)?的工作地?方，然后?____?月___?_號的時(shí)?候就來到?相應(yīng)的部?門正式開?始了我的?實(shí)習(xí)工作?。我就?懷著學(xué)習(xí)?知識，積?累經(jīng)驗(yàn)的?心態(tài)來到?實(shí)習(xí)單位?。當(dāng)然要?想學(xué)到東?西，辛苦?是必不可?少的，每?天都是七?點(diǎn)就起床?，做四十?幾分鐘的?車，晚上?一般都是?七點(diǎn)鐘回?學(xué)校，每?天回到學(xué)?校的感覺?就是累。?雖然很累?，但是我?還是決定?在最短的?時(shí)間內(nèi)把?我的實(shí)習(xí)?工作做完?（就是中?間不休息?，連著做?一起把二?十幾天的?'工作完?成）第?一天剛?cè)?的時(shí)候被?分去做了?一天的銷?售員（賣?諾基亞手?機(jī)），開?始還覺得?挺不錯(cuò)的?可以讓自?己多了解?些手機(jī)方?面的知識?，但是一?天下來覺?得自己什?么都沒學(xué)?到，最大?的感受就?是累，站?了一天到?后面已經(jīng)?是腰酸背?疼、差點(diǎn)?就受不了?了，當(dāng)時(shí)?就在想要?是我這二?十幾天都?做這個(gè)肯?定會被累?死的。不?過還好在?晚上的時(shí)?候就給我?換了個(gè)崗?位，讓我?去收銀去?了，想到?當(dāng)收銀員?可以坐著?，快讓我?松了口氣?，第二天?就可以去?收銀處報(bào)?到了。?實(shí)際上，?雖然為顧?客提供結(jié)?賬服務(wù)是?收銀員的?基本工作?，但這不?是收銀工?作的全部?，不能簡?單地把收?銀工作等?同于結(jié)賬?工作。有?時(shí)收銀員?的一舉一?動、言談?舉止都代?表了超市?的形象，?所以收銀?員的素質(zhì)?和對顧客?的服務(wù)很?重要。作?為一個(gè)經(jīng)?營實(shí)體，?其經(jīng)營特?點(diǎn)決定了?收銀工作?必須配合?整個(gè)蘇寧?的經(jīng)營工?作，以達(dá)?到利潤最?大化。所?以，收銀?員的工作?職責(zé)還包?括現(xiàn)金管?理、推廣?促銷以及?防損等工?作。在?實(shí)習(xí)中我?也看到有?很多顧客?在向收銀?員抱怨。?有的是抱?怨商品的?價(jià)格變高?了，有的?抱怨商品?的質(zhì)量，?但更多的?是因?yàn)轭?客所選的?商品沒有?條形碼，?不能購買?。這時(shí)顧?客的多種?態(tài)度都顯?示出來了?。素質(zhì)高?的人則說?我重新去?拿件，或?者是我不?要了，等?待著服務(wù)?員查詢條?形碼。素?質(zhì)一般的?則怪超市?工作沒做?好，抱怨?著，但也?繼續(xù)耐心?地等待著?或不要了?。素質(zhì)差?的則非要?這東西，?而且讓收?銀員現(xiàn)在?就結(jié)，說?自己記得?這價(jià)格沒?說錯(cuò)價(jià)，?讓收銀員?直接輸進(jìn)?去就行了?。他們哪?知收銀也?有收銀的?規(guī)矩，不?是他們想?得那么簡?單啊。當(dāng)?然我們收?銀員也不?會向他們?解釋這么?多。仍然?會向他們?微笑著，?略微做下?解釋，讓?他們耐心?等待著。?當(dāng)然在?其中也有?打錯(cuò)發(fā)票?的時(shí)候，?但是那些?前輩告訴?我，讓我?不要怕、?慢慢來，?出錯(cuò)很正?常的。在?沒事的時(shí)?候她們就?給我說哪?些東西要?怎么操作?，邊學(xué)習(xí)?邊操作，?這樣很快?我就學(xué)會?了基本的?收錢工作?了。這?個(gè)工作真?正的讓我?很貼切的?接觸這個(gè)?社會，因?為這個(gè)工?作能接觸?到各種各?樣的人，?他們是不?同的層次?的、不同?脾氣的，?需要隨機(jī)?應(yīng)變。看?似簡單的?工作要求?卻很多，?也并不是?像想象中?的那么容?易，需要?有耐心和?忍耐力。?而且每天?都會做同?樣的動作?，收錢、?數(shù)錢然后?打票、重?復(fù)著同樣?的話，其?實(shí)這樣每?天在沒有?顧客的時(shí)?候會閑得?發(fā)慌，忙?得時(shí)候又?會來吃飯?的時(shí)間都?會沒有。?既要細(xì)心?，又要有?耐心、態(tài)?度又要很?好。雖然?有時(shí)候會?遭到顧客?的罵，但?你必須忍?，因?yàn)轭?客就是_?___，?不能與他?們發(fā)生沖?突。在?實(shí)習(xí)的過?程中曾經(jīng)?有過想放?棄的想法?，但是到?后來還是?堅(jiān)持了下?來。就覺?得只要自?己肯堅(jiān)持?沒有什么?是不可能?的，在大?的困難只?要堅(jiān)持都?能克服。?而且讓我?知道不管?做什么工?作，只要?你認(rèn)真、?負(fù)責(zé)、仔?細(xì)，都會?的到別人?的肯定和?認(rèn)可的。?不管以后?從事什么?工作現(xiàn)在?的經(jīng)驗(yàn)都?會很有用?的。這?次的實(shí)習(xí)?時(shí)間雖然?不長，但?是卻學(xué)到?了不少的?知識。確?實(shí)培養(yǎng)了?自己的實(shí)?踐能力，?為以后的?工作奠定?基礎(chǔ)。實(shí)?習(xí)期間，?事情雖然?做的不多?，但是我?從自己做?過的事以?及平日里?與領(lǐng)導(dǎo)和?前輩們的?交流中，?不僅認(rèn)識?到了自身?的某些不?足之處，?還收獲了?很多在學(xué)?校里學(xué)不?到的知識?和經(jīng)驗(yàn)。?當(dāng)代大學(xué)?生總是抱?怨在學(xué)校?所學(xué)的理?論知識已?與社會脫?節(jié)，其實(shí)?不然，這?只是理論?與實(shí)踐之?間必然存?在的差距?而已。通?過這次實(shí)?習(xí)，我更?加深刻地?體會到了?，學(xué)習(xí)知?識固然重?要，但是?學(xué)會如何?學(xué)習(xí)以及?如何與人?相處更加?重要。要?想成功地?走出校園?，融入社?會，就必?須學(xué)會如?何將理論?與實(shí)際聯(lián)?系起來，?并讓其相?互作用，?相互促進(jìn)?。其實(shí)很?多理論和?經(jīng)驗(yàn)老師?在課堂上?已經(jīng)傳授?給我們，?但是因?yàn)?沒有親身?經(jīng)歷過，?所以我們?并未引起?重視，這?次實(shí)習(xí)給?了我這個(gè)?將理論