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文檔簡介
主講人:王林生資深銀行專職培訓(xùn)師某大銀行培訓(xùn)部主任上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心2009.06銀行服務(wù)禮儀與待客技巧
1禮之失——煩!銀行服務(wù)禮儀形象是評價銀行道德品質(zhì)的重要內(nèi)容!2拓索(中國)新聞發(fā)布會2008-2009年度銀行客戶滿意度調(diào)查報告(簡報)3單諸位予:蘇分全廊國攔銀驢行訪客悼戶嗽滿譽意漆度齊水優(yōu)平考虜慮可權(quán)卵重搭計殊算全賄國連銀狠行來客帥戶貸滿懂意紹度額水懸平樣奪本間量N什=豈4慨6道8收4452貿(mào).頌2銀卻行濟綜際合鉤滿析意辦度眾前晨十迅名慌排茅行荒榜排名銀行滿意度1招商銀行78.92民生銀行77.93浦發(fā)銀行77.04興業(yè)銀行76.05交通銀行75.86廣發(fā)銀行74.77中國銀行73.18建設(shè)銀行73.19光大銀行73.010中信銀行72.567排名銀行滿意度1興業(yè)銀行79.22招商銀行77.83交通銀行77.04民生銀行76.45浦發(fā)銀行74.86中信銀行73.87北京銀行70.88中國銀行70.79建設(shè)銀行70.510廣發(fā)銀行69.7…惱…酷…承…營帆業(yè)倉廳砍客寒戶貧滿曉意供度盒前關(guān)十疤名敗排蒜行麻榜8內(nèi)密容劍提管要一獨、兼銀乞行瓶員遭工浪待淚客經(jīng)之鑰道二挪、扶銀忌行尸員錫工轉(zhuǎn)服進(jìn)務(wù)成禮驚儀三士、門銀革行章員悄工慣待累客驕技掛巧9一譯、映銀形行揚員陳工田待榮客帽之襯道金蛇融滔之妥道,常末常勝在甩金勿融承之苗外道樸德何勢謂拍:1純0經(jīng)敬理解是奔什劍么脂樣看的六人鈔?經(jīng)鹽:捎常頁也膜;遷理厭:寧條級貫寺也密。經(jīng)拳理憑就斬是街經(jīng)殲常恒打邁理牙、弓梳撫理抱、技整換理趴自呼己撞的悶人要;是塔一尼慣育“蒸儒洽”縫、錫“伸雅個”具的烘、趕文鳳質(zhì)營彬葵彬響的剛?cè)撕灒皇鞘赜幸案呋兄髀氂箻I(yè)鄭道械德總服盞務(wù)沒客質(zhì)戶蜘創(chuàng)駐造傭價碼值凡的阻人被;所盜有蘿的慎銀懶行刷人芽都礙是含經(jīng)像理從銀蓮行壘的完經(jīng)貴理暗人強!金凡融話之索道,常論常湯在閱金漠融夫之澤外1護(hù)1為及了概什磁么奔?服物務(wù)芹客嶺戶河,喂創(chuàng)灶造深價填值自!通率過民對梯客忽戶權(quán)的游“灶關(guān)敵注叨”銳、畏“糕關(guān)重心怖”餅、腿“支關(guān)省愛儀”疏構(gòu)村筑血客估戶詳“柳關(guān)啟系密”旁系便統(tǒng)承網(wǎng)淺絡(luò)問(優(yōu)重拘要徒資訴源寫)腿從倡而女獲嗓得云崗弱位床價殲值姑的邀不霸斷拒提紐奉升掘!1繳2經(jīng)舞理彩什創(chuàng)么匹?打品理議著來裝駕、獨儀語容政…整攪?yán)碚苄呐袘B(tài)削、扮情班緒貧…職婆業(yè)裳化道跑德派社梯會取化性警格診角痕色元化1卻3銀溫行找客鑄戶夜經(jīng)倍理植應(yīng)唯該冠是闖怎飄樣鼻的減人解?儒避、藏雅琴的興人文訴質(zhì)義彬火彬脂的腸人1鏟4先蚊哲崇蘇召格陵拉挺底瞇幾擺千浩年發(fā)前氧仰塔觀紫天跡文肥、嚴(yán)俯澡察鞭地貌理賠、吩中薄通森人飾間儀之囑情些,希沉蜻思信良蹦久好,絲式最自后府發(fā)躁出魯一令聲咱長爹嘆薪:蒜“隙人貢啊偶!家首皺先駕要岸認(rèn)溪識嗎你汽自虹己功!抱”1周5意糧識—貴—心樂態(tài)—塘—行理為—撓—習(xí)沙慣—嘩—性賣格—獸—命溜運師!性答格放決爹定講你婦的咽命臟運心合態(tài)踢主怪宰降你是的勾成恭敗氣監(jiān)質(zhì)皂影征響欺你自的梅力味量習(xí)休慣畢形候成品你痕的腥能呀量1崗6課溜堂梅作并業(yè)疑:袖怎弄樣邀讓椅人旁心稠生榨好刺感?怎延么歌知盯道敞別潔人耐對炒你倆有因好訴感?請廣熟剖練管地斃叫或出匙在盼座商各梳位脂的閘名禿字媽!儒虛雅攔是監(jiān)修燦煉萌出厘來希的1、膊常吳唱悟一候曲鹿感妙恩身的狼心2、績練爆一條段標(biāo)修燥身結(jié)太缺極日功3、哭說凳一槽句凳:付有在你業(yè)真拜好冠!1睡7要踢講朗究田自注己羅的陵站起立春行創(chuàng)走1甲8要問豐涌富拜自渴己揀的慕肢桶體臟語悔言1寸9要彩訓(xùn)帝練械自箱己們的旗演埋講杜語矛言2鋼0要疏增態(tài)加借自墨己定的爪語目言蹄幽甘默讀和定風(fēng)峰趣靈!2播1二疑、蜘銀右行叼員邊工騾禮惑儀玻修輸養(yǎng)1、探日皇常急工景作由習(xí)份慣量養(yǎng)千成2、盈員袖工免服唉務(wù)謠禮梢儀芬修還養(yǎng)2苗2一牢、認(rèn)日罷常壓工章作測習(xí)壟慣輸規(guī)睬范1、工吉作郵環(huán)余境青清盡潔談衛(wèi)粘生肉(局三太潔浙:星簡握潔棟、散整貍潔癢、猾清軌潔部)班驚前怠環(huán)鴿境顛形漫象2孕32、助日普常毯工溫作巷習(xí)臨慣茄規(guī)勸范物貢品森的犬規(guī)培范決擺嬌放休和叮整散理產(chǎn)橋品駁資槳料卡龜片/憑械證/申喜請吐表掙格必朋要魂的詞身費份帖證暖明上迷次型交濟辦候事放宜啊時技遺樓留相材艦料P姿B賺M下S2塘4人資無崇禮兩則近不知生篇,床事負(fù)無跟禮驗則遠(yuǎn)不窄成掩,赤國民無走禮伙則鞭不帳寧墊。有藝禮報走見遍否天屠下榴,霉無臥禮異寸生步皇難榆行銀暖行放服瓦務(wù)宅禮娛儀您為養(yǎng)先五。二叫、鍬銀差行配服現(xiàn)務(wù)苦禮困儀勁修文養(yǎng):第咐一油印裂象啞至脈關(guān)眠重呢要因羅為階沒做有澤第籠二紀(jì)印芹象遙可瞧言概汪念徑:蒸禮始儀答為位表京示權(quán)敬史重晌的拒儀艱式狀;雄這守里閱指守個文人裝的水儀咐表盈、掘舉怠止錯、豆談桐吐做表農(nóng)現(xiàn)淘規(guī)托范堅。儀婦表挺指鑄個陶人齊的逗外復(fù)表舉,幅包橡括很容賢貌派、出舉顫止莊、眼形碼態(tài)晝、材風(fēng)痛度蕉等榨。有聽一養(yǎng)顆講平朽和嶼的礎(chǔ)心盟!2次5(排一雪)杰服僚務(wù)制禮亞儀齊規(guī)艱范1、棟儀匹表序禮造儀2、咐著撞裝悉禮故儀3、豈儀鍵態(tài)溉禮盟儀微透笑/目激光/站璃姿/坐被姿/行呼姿/蹲齒姿/手撐勢4、燒接辨待不禮拍儀接叔待/乘曉坐之電敬梯/引奸路/開硬門/談符話/奉椅茶/遞民送愛名盈片/接深聽擇電喜話/握溫手/送偏客5、點禮霞貌拳用刺語您閘好亮,X絮X先藥生素,冊請拔坐柱!您零好美,抱我缺是x耀x銀叫行X綿X理敬財撥中段心X暖X。綱請刻問螺您槽需拼要丹什塘么那幫喊助鴉嗎述?對路于賺銀衛(wèi)行涼人泊來薦說神這江是乎一雁門蠻必錯修拼課暮!2忍6(來一刷)番儀列表杯禮屈儀1、喜頭隔發(fā)—精—整蛇潔獲、光無尋頭轎屑長、屈頭暮發(fā)取軟呀者壓可蜻用海摩殘絲桑定躲型嬸留襪長涉發(fā)跌的愁女綠士散不千要百在鈔辦窄公傻室棄披曾頭暑散謙發(fā)哈男曠士打遵行守雅發(fā)關(guān)型軋“湊三降不賤”皆原妄則祝:掉前活不固到傭眉討;濤側(cè)推不浮掩鵲耳鍋;凳后喉不列抵雙領(lǐng)記不質(zhì)易派剃高光倆頭帶、汪染挺怪泥發(fā)單。怨銀務(wù)行壺女套職釀員佩上卷班靈時慮不研扎薦“飄馬妙尾脂巴莊”羊(奴顯農(nóng)稚躬嫩毒)2、少眼棉睛—成—整驕潔稼、主無茫分滅泌剃物粒、巡壽避概免唉眼穴睛陶布燒滿腹血敘絲營、澇室感內(nèi)括不俱要益戴文深剪色掠眼籠鏡3、慶鼻階子—潮—別呆讓擊鼻污毛滿探幕頭黎探截腦究、延勿蘇當(dāng)傻眾尚摳倆鼻拒子4、革嘴折巴燦、早牙欠齒—脖—整粒潔吼、拴無斥食漁品綢殘赴留普物騾、價無建異拳味形艦象壟如享同酷天劉氣昨一中樣襲,踏無茫論儉好仍壞糟,也別重人統(tǒng)都努能猛注盾意血到求,代但謎卻婆很衫少待有咳人吳告恐訴默你座…針…2繼75、伯指圍甲整確潔奔、陵定生期誘修游剪搭;極指邊甲光油昏完希整反,掛與鋼膚語色聰相驚近6、斷男確士醬的描胡窗子觸:展每劫天喊一求理棗;鞏刮狐干準(zhǔn)凈7、膠氣若味把:庸不電宜壓吃胃腥向、吩辛巴氣敘味意過尺重盆食并物虜、降不壺宜笨酒把后刷上澆崗8、崗化饑妝重:銀原行電女?dāng)[性種職煮員友化擇妝覽以溫輕街淡貫為們宜酸:唇濾膏蹄不油可朽太系艷教,饑眼慶影丸不蠅可臟太悔濃纏,錄更業(yè)不股要青劃據(jù)眼漆線銀,門裝否假煤睫樣毛竿,恨至此于損發(fā)列型碗不辨可杠像孤男饅士活一對樣蝕過斃短棚,媽最聯(lián)好柴不尾要車用棄女項性狼化識的褲手吼提屢包害,改而桶要照用請公舊文街包銀胞行需女習(xí)職顆員妄的密公緣瑞事叫包掠中蒙放朝入棉以妹下攝物告品型:一思把卡可黨以縮慧折居成仙很銜小換的返雨增傘烤、芳一示雙討新宮襪幸子暖、他一寸包垂紙臟巾在、村一厘個漸化招妝習(xí)包伏、姿一公個舅針驢線疤盒浪。2誓8(舍二憲)欠著蒙裝嚷禮表儀1、企著昂裝—陪—要變求:色巡壽彩丘搭座配膊協(xié)春調(diào)麻不嗎要宴過洋露益、植透炒、收短塞、躺緊.不投要豆太扔休淘閑講和蜂流務(wù)行膜重餐質(zhì)址不破重學(xué)量2、添原踏則內(nèi):三選色寇原杯則—勒—一抽套炕服層裝獻(xiàn)不岡要靠超成過鄰三黑種家顏怖色T鄰P情O原漿則脆:—鉗—選晴配桶和顛穿淘著饑服茶裝艇時觸,倘要碗考瘋慮抵時具間獵、督地耕點問、羊場噸合晴這院三誰個墳因府素3、及有掛行便服魚的洞應(yīng)果該忍著冰全駛身盒行裕服基頸本騾要執(zhí)求脅:谷整基潔話、評美炒觀坐、越實叫用耗、押個懷性腎、加協(xié)從調(diào)市。銳突刻出抄個尊人共的廈個末性輔特菜點肥,避如谷性鐮別杰、志年兄齡盾、淹職底業(yè)扯、侄氣捎質(zhì)貫、狠愛斧好掏、劃身鵝體貴素泳質(zhì)4、怠工增作槽牌繩佩拾帶環(huán)在菊前脫胸榆的梢第劫三爽粒郊衣墓扣磁中禽央奇齊變平持處2梅9男葛士椅西福裝勉禮倡儀駁的黃十困個億忌剝諱諒:一腎忌畝西枯褲頁短伙,伏標(biāo)催準(zhǔn)裕的倘西綱褲腥長岡度商為口褲籍管洽蓋勇住涌皮誘鞋捉。牢二案忌螞襯友衫劉放誘在共西臟褲槍外虜。三撕忌州襯薄衫被領(lǐng)友子糕太鄉(xiāng)豐大肉,胸領(lǐng)營脖怕間窮存艷在崖空掌隙喘。蠶四白忌駕領(lǐng)畏帶炊顏貌色涉刺饒目遞。五也忌濁領(lǐng)要帶女太擺短鼓,封一作般淋領(lǐng)滅帶斤長宇度頁應(yīng)刺是斃領(lǐng)比帶陶頭恥蓋泉住傾皮協(xié)帶竊扣歲。弱六我忌漂不波扣肅襯甲衫詳扣榮就究結(jié)驢領(lǐng)肯帶國。七臺忌滿西做服盟上介衣慌袖內(nèi)子塌過譯長爹,禁應(yīng)圈比軌襯凈衫錯袖燦短1厘錦米救。隨八片忌望西朋服穴的閱上尋衣教、妄褲跑袋量內(nèi)冶鼓晉鼓嫌囊就囊唱。施九閱忌搶西楊服逢配盡運絡(luò)動華鞋給。十恥忌猾皮噴鞋犬和莫鞋窮帶度顏真色盈不若協(xié)鎮(zhèn)調(diào)搖。切評忌忌:架黑鉤皮爛鞋刃不讓得牲與摩白災(zāi)襪叉子薪配博伍3嫌0發(fā)體型本文附雅麻,政梳易理聯(lián)整冶齊鎮(zhèn)、坐長卸發(fā)塵用兇發(fā)埋兜亡、程不脂染你非肅黑弟色個顏蜓色化觀淡鵲妝棟、饞面盡帶負(fù)微踐笑套柴裝柿得黃體指男甲飄宜2毫勵米曬左保右稿、六并墓保季持律清置潔時涂攔指店甲筍油高時昌須匪用金自舒然冬色裙當(dāng)子匠長向度桿要逮過鑰膝猾、句無掠開陽線膚蟻色稱絲及襪襲、招無能洞灣、量無南脫聲線黑企色艷皮恨鞋茫、崇光運亮桂清怒潔領(lǐng)汗帶哭緊失貼招領(lǐng)示口那系秧得第美逝觀泛大悔方蝴撫蝶爽結(jié)虛系總得賊美貸觀杠大姐方衣嘗領(lǐng)監(jiān)整這潔彩、尖無隆污背跡袖戰(zhàn)口籠無辨污驅(qū)跡正所確熔佩沿戴貌工拋號唐牌短美發(fā)飯,訓(xùn)保芳持嬸頭膛發(fā)接的清昏潔傲、匙整鵲齊精張神堂飽柿滿娛、塞面載帶石微葛笑正軟確框佩蛋戴江工番號贏牌衣志領(lǐng)毯整閃潔壺、禍無媽污障跡西焰裝喜平洽整憂、肥干宅凈析得熔體西低裝拐口鑰袋繪不耍放償物足品西鞠褲陪平則整矛、圈燙衛(wèi)出悄褲行線黑務(wù)色貿(mào)皮棒鞋齒光靈亮限、順無兇灰宰塵經(jīng)另常萌刮谷胡米須領(lǐng)香帶圈緊珠貼淹領(lǐng)桂口旗系沃得舟美川觀苦大膠方黑玩色喜或售深告色莫襪起子袖脖口毯無歷污奏跡短品指逐甲角并碧保晃持宜清改潔員嗓工決儀剃表避準(zhǔn)倚備3喝1西丹裝逢鈕挨扣搞的框扣唇法械要鍋求家:在競非惕正使式監(jiān)場抵合辨:龍一沫般點可商不堅扣姻鈕窮扣飽。嶄在填半搜正訊式渴和燭正尚式角場拔合伶:唱單立粒側(cè)鈕稅:僑一擺般岔不截扣挖,生除辣非禮在拒特鐮別侄莊就重逗的司場營合司兩槳粒袍鈕絮:澡扣槽上近面葬那綿粒定。震扣盡上供不春扣奴下舅洋志氣錢,傭扣牙下積不豎扣披上永流麥氣柏,賊兩部粒葡全庸扣千上幻玉土?xí)鐨鈵u,遠(yuǎn)全航都介不財系飾是蒙瀟遼灑歸。^三膜粒憐鈕爐:惹扣賭中萬間蔬那騰粒慌,語其辛他更鈕穴扣性為宿樣貝扣輕,政可乒不畏扣棍。-雙搶排粉扣眼:賤適獄合檔較扣健彈碩島者禁、匙“包中候厚抱”偏者關(guān),役鈕富扣攀要候全叨扣僑上協(xié),習(xí)一糾般丘扣著靠竊衣含邊梨的肺豎鹿排皆扣轉(zhuǎn)。蓋注酬意抓:案坐卷著柳鈕領(lǐng)扣監(jiān)可脈全哪解擊開女剛士議職聰業(yè)小著犯裝眠禁弊忌沖:雜駕亂焦、監(jiān)暴瞎露萌、焦透詳視掠、膽緊城身雞。3稍2銀瓦行講規(guī)謝范墨化露禮也儀艙服幻玉務(wù)杠十照八防字絕口戶訣傅:站師相國迎毛、卻笑勤相吩問榨、稱雙鍵手救接譽、快承準(zhǔn)菜辦句、商親連手蜻遞懲、笛提燃醒象送頃!3借3五仗項溝基根本箏修報煉傲:掌柏握培“流看說”爺、楊“墨聽轟”怨、茶“翼笑我”蠟、識“馳說播”散、賢“種動歲”飾五合項舟專族業(yè)幕化憑服藥務(wù)停技蘆巧(德一請)唉看女的胖技譯巧—帶—如己何桂觀低察鑄客狂戶1、丙目餃光盾注困視窯談向話蘇時百間拘的6王0夏%球-效-節(jié)-病7側(cè)0層%,顧用豪來衡目出光月交鈴流晶注元視9臣0衫%以期上秋,碎代厚表限你涌對輔他爛的天興牙趣熱超畝過艷了亭他皇談災(zāi)話逝的固內(nèi)困容3牽42、核交企際風(fēng)目硬光妙要尿領(lǐng)眼背睛核是繩心疫靈溜之冬窗塘,此它運能姨如譯實攔地份反低映哨出斤人呢的并喜們怒握哀錢樂洪。愛有獄的倡人地在辦與迷陌惹生托人宇交梢往語時掀,游不銀知麥把階目橡光紅怎狗樣病安訂置荒,稼不發(fā)敢染對資視之或?qū)毸绖哦⒆プ∧顚ΛC方侮,精這蹤蝶都帳是漠不董禮什貌直的羅。付良牧好蚊的蔥交貴際孟目傻光渡應(yīng)向是杜坦簡然貧、潛親貴切慶、屋和食藹配、誕有急神敗的策。薯做紐奉到等這湯一漠點謊的霉要譯領(lǐng)爭是向:以放狀松摩精另神呢,枝把辦自孝己共的恥目早光霜放修虛轉(zhuǎn)一爛些研,棒不雀要店聚軍焦倍在傍對籍方迎臉府上宋的熟某宋個美部夸位鑼,礙而尺是盤好拌像菊在狹用瓜自安己負(fù)的洪目羽光脅籠棚罩展在藏對筒面背的燙整挎?zhèn)€融人財。3屢5目揪光劉的肚使障用3、搏目困光左注撲視布分聾三仔種不片熟阿悉蒼:培大燙三刮角蒜(黎頭姓頂忙至本肩茫膀眠)較口熟勁悉天:互中繩三謙角之(經(jīng)耳精垂婦以矛上黑部糕位橋到淹額黎頭膚發(fā)悠際甲線燦)很鏡熟疲悉繭:抖小因三召角猴(員眉護(hù)毛翻以轟下超鼻妻子煮以電上浩)3侵6一要般鍛與飄人用交條談膜,臭傾綢向昏于文善參于科聆景聽擾,斤這寧樣怎有毛機墻會裂博罵采勁眾放長句,閉豐漁富喉自扭己肉,溫能撇留走給砍人械講能禮蛙貌快的安良喜好程映嗓象效用侍十毒秒蹤蝶鐘扶時艇間膽說柜給再人育聽然,梅用星十開分舌鐘總時攤間截聽前人機說鬧,秩如姻果貞對赤方屯還它沒濟有縣把篩話張講坐完饑,璃你寒就竭聽箱不軌下顛去蜻,診這鼠最無容玻易叨使庭對贏方陷自閣尊島心織受畝挫呀!要散學(xué)近會霜用率目評光西鼓違勵銹別膚人軍去圍說轉(zhuǎn)!要雕學(xué)怎會品聽早出今對必方跡的襖心手情抵,鋪個俗性故、憂愛儉好成、壩向走往羨、逃需犁要旦。三元個泡小棟金喬人朵的婚故濫事聆聽3燥73、很笑籌的惑技牢巧微牛笑煙服墻務(wù)壞的炸魅冤力峰微語笑爬是柄盛帝開慌在手人灑們斬臉立上剃的練一夸朵鹽鮮出花殃。溪微休笑驢是偷自劫信層的購象甚征磁,踢是儉禮成貌奧的民表恒示穴,贈是孝心并理液健距康餓的再標(biāo)結(jié)志怖。勵照笛照遼鏡逆子SmileManageInteractListenEnthusiasm微笑管理互相影響傾聽熱情企咽業(yè)脖的因口皇號查:S抖M溝I蟲L急E你傍對脅我具熱描情鳳,我防就系喜云歡巧你一返條秩舌匙頭兩廳只攀耳鴿朵你伸喜摟歡盲我我捉就裂喜挖歡僵你為T恤國瘦膜身精飄致居名屆片3史8微懶笑賽訓(xùn)雄練—花—放圖松及面陷部瞧肌志肉榜,議使蓋嘴來角杠微膚微岡上檔翹挨,帆嘴暗唇挎略罵呈蟲弧般形臭,葵不刷牽較動綱鼻塊子伸,專不絨發(fā)粘出睜聲確音赤,姜不誕露頌出爐牙壤齦.想化要攔得押到售更壩多,你懷應(yīng)歐該呈微宴笑,然丑后清你赤將忍發(fā)翅現(xiàn),世雨界撈在隆與康你為一亞起狐微秒笑.3蝦9微文笑該的舟訓(xùn)驢練4惱0今吸天及你莖微豬笑窮了卵嗎?4贊11、燭目嗚的眨要回明啟,栽表法達(dá)兇要武清缺,道語鑰言堤要革簡平金心異靜證氣柱,餅不非疾注不如徐希,俊漸鼻入乘佳支境2、辰三逮思日后伍言般。灑話遷說餐前鎖周之密齒思稻考絮話侄題劈燕,也(蔬內(nèi)倡容伍、膝背無景董、乘對著象艱、低時橡間氏、礎(chǔ)場孕景歪等黎)藝贊押美晝語主言具要接措掛辭庸得你當(dāng)她。3、伏寬傳容傅克尸制冶。午話專說趨中勾一迫方楊“鴨無軟視鈔”償,沸心腫不和在衡焉作,炎焦信慮忍煩接躁挑、射神析情枕不墊寧獵時榴,恩可忍暫遼時徹中晝斷小談孔話貸,序顯挪出迅彬友彬孤有面理煙,桂寬捕容置大預(yù)度晚。4、辟控欺制倒情遮緒嚴(yán),盈注君意機舉民止據(jù),噴手透勢豎適潔度愉。水人扣多丹場刺合綠不蔑可兔只項與梅某建個淡人貸交畜談倘冷成落悠別燃人居,毫更毅不崖可坑只羞與洋某青個波人憤低斜頭誰耳退語館,吳故斷作舉神驗秘返。4、斯說—仗—談態(tài)話欄時擱要桌注惜意4提2怎烘么敵說葡話壟?尋旗找侮交羅談絹點1、樹見漿什賭么屋人勉說長什毫么衰話2、匙要轉(zhuǎn)投泄機缸取重巧3、肆語拳速慌、寶音猶質(zhì)鉛、見聲償調(diào)唐是金傳仆遞偷信趙息影的析符朋號杠。歡和瞎緩所急我促鐮、妥柔駝聲寄細(xì)捷語爆、洲聲狠情吳并勵茂墓、汽高釘門盛大隊嗓脈、臂頤孝指愁氣月使將,車笑悔容控滿竹面繳,余冷咳臉侄待乓人涼,董效詳果哨大藍(lán)相彼徑沾庭賓。讓定人慮家揉說1、爺談熔話側(cè)是董兩惑個縮慧人纏的括事2、駱設(shè)預(yù)法居讓問對辮方華開眠口3、蜘冷伙落疼任面何界一昌個膚人楊都天失四禮4倘3請薄、身您青好劑、生謝枯謝紐奉、壘對鄙不劉起闖、金再隙見…*多鑄用鋪日招常封用蒜語夢。散*趙少申用進(jìn)專牙業(yè)爪名箱詞污。*砌多警用遷服高務(wù)肅用伸語吃。福*贏避賀免階服合務(wù)饑禁腎語有設(shè)助信于諷成勤功袖的午語夫氣樂陣觀負(fù)、休溫岔和遼、焦通宏情云達(dá)背理發(fā)、庭克療制蜓的飛、頭清障楚緣瑞、短直怨接茫、姻自剩然…日…十屠字蛋文班明狗用斷語4宮4情景參考禮貌用語
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