只有自己才能解決自己的問題

只有自己，才能解決自己的問題 沒有任何人可以幫你解決問題，只有你自己，你必須為自己的一切負(fù)責(zé)。未來職場需要的人才必須具備自我解決問題的能力，以及自立的工作態(tài)度。

業(yè)績一直不見起色；與上司老是意見不合；不知是否該繼續(xù)這份工作、還是要換其他的工作……

工作中總是有著各種的煩惱，你可以詢問朋友、同事、或是主管的意見，尋求他們的協(xié)助。但是，他們也只能提供倡議而已，要去面對問題、解決問題的還是得依靠你自己。

因此培養(yǎng)自我指導(dǎo)〔self-coaching〕的能力是非常重要的。正如同一位運發(fā)動教練，他必須隨時隨地察看選手的表現(xiàn)，找出問題所在，構(gòu)想解決的辦法，并擬定一套訓(xùn)練方案。如今，你就是自己的職場教練，必須自己找到問題、解決問題、突破工作的瓶頸。

學(xué)習(xí)自問自答的技巧“自我指導(dǎo)能力很重要的一局部，就是學(xué)習(xí)如何透過自問自答的思考方式，解決問題，發(fā)明改變，〞日本出名生涯參謀細(xì)川馨在接受日本?上班族》雜志〔Associe〕訪問時說道。

細(xì)川馨認(rèn)為，自問自答的過程可分成5個步驟：

1.問題到底出在哪里？

2.我希望達(dá)成什么樣的理想？

3.我該采取何種解決計劃？

4.我該如何采取行動？

5.我的執(zhí)行進(jìn)度是如何？

下列我們分別針對各個步驟，仔細(xì)表明具體的執(zhí)行方式。

1、問題到底出在哪里？

解決問題最困難的局部，就是如何找出問題背后的真正原因。很多時候，并非是找不出原因，而是將外表現(xiàn)象誤解為問題的原因，最后導(dǎo)向錯誤的方向，無法真正解決問題。

依據(jù)細(xì)川馨輔導(dǎo)許多個案的經(jīng)驗，最有效的方式就是所謂的“反問法〞。每當(dāng)你想到任何一個原因，就立即的反問自己：“為何是如此？〞

若現(xiàn)在你煩惱的是，覺得自己不足工作的動力，正猶豫著是否該轉(zhuǎn)換新的環(huán)境？

下列就是理清問題原因的自問自答過程。

問：為什么不足工作的動力？

答：因為沒有成就感。

問：為什么沒有成就感？

答：一直在重復(fù)同樣的工作，沒有新的挑戰(zhàn)。

問：為什么不足新的挑戰(zhàn)？我有主動爭取或是向上反映嗎？還是真的沒有發(fā)揮空間？

在過程中你必須不斷的去質(zhì)疑自己的答案，才能確切找出問題的癥結(jié)所在。你必須像偵探一般，不放棄任何的可能，有耐心的抽絲剝繭、追問到底，找出最終的答案。

2.我希望達(dá)成什么樣的理想？

當(dāng)你厘清了自己目前所面臨的難題之后，接下來將眼光放在未來，問問自己：“我要的是什么？〞“我希望未來達(dá)成什么樣的理想？〞你覺得現(xiàn)在這份工作很無趣，則你喜歡的工作又是什么？你希望自己到達(dá)什么樣的成績？

也許一時之間很難真正有具體的答案。細(xì)川馨倡議，不妨采取逆向思考法，先想想未來不希望發(fā)生的結(jié)果。當(dāng)你將不可能的選項剔除之后，就會有比擬分明的思考方向。

3.我該采取伺種解決計劃？

當(dāng)你厘清了目前困境的原因，同時設(shè)定好未來的理想目標(biāo)，接下來就是要決定應(yīng)采取什么樣的解決方式，才能真正改變現(xiàn)狀。

則，要如何決定自己該做哪些改變？最好的方式就是將自己的現(xiàn)狀與未來理想之間相互對照，就比擬分明應(yīng)采取哪些必要的行動，彌補現(xiàn)狀與理想之間的落差。

舉例來說，也許未來你希望自己能獨當(dāng)一面、開創(chuàng)屬于自己的事業(yè)，你應(yīng)該想想自己是否具備了創(chuàng)業(yè)所需要的能力？未來應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些技能？如何從目前的工作中培養(yǎng)這些能力？

4.我該如伺采取行動？

最后，你必須擬定行動方案。在執(zhí)行的過程中，最常碰到的問題是不足持續(xù)行動的內(nèi)在力量。

“隨著年齡的增長，我們愈來愈不習(xí)慣思考，因此常常不知道自己應(yīng)該怎么做。我們不足的不是專業(yè)能力，而是到達(dá)最后目標(biāo)的力量，〞目前擔(dān)任日本天理大學(xué)講師的原田隆史說道。

如果能夠采取目標(biāo)管理的辦法將目標(biāo)具體化，就能有助于你取得這份力量。現(xiàn)狀與理想目標(biāo)之間并非一蹴可幾，而必須采取循序漸進(jìn)的方式，就好比是走階梯一般。借由小成就累積自己的信心，才能鼓勵自己持續(xù)不斷的前進(jìn)。

所謂目標(biāo)具體化，也就是將自己在第二個步驟時所設(shè)定的理想目標(biāo)，切割成階段性的次目標(biāo)，包括最低、中間、與最高的目標(biāo)，漸進(jìn)式的到達(dá)自己的理想目標(biāo)。真正的成功必須由無數(shù)的小成就所累積而成?！敖裹c不在于理想目標(biāo)的達(dá)成，而在于進(jìn)步的過程。〞原田隆史說道。

只要你任何些許的改變與進(jìn)步，就是成功。不要想著與理想目標(biāo)還有多邊遠(yuǎn)的距離，而應(yīng)該去想想我從起點開始已經(jīng)往前走了多少的距離。

5.我的執(zhí)行進(jìn)度是如何？

原田隆史倡議，在執(zhí)行的過程中，也應(yīng)該養(yǎng)成定期記錄的好習(xí)慣。每當(dāng)達(dá)成某個預(yù)定的目標(biāo)時，最好將所花費的時間、遇到的難題、如何解決等細(xì)節(jié)記錄分明。這樣不僅可以幫忙自己了解目標(biāo)是否有調(diào)整的必要，同時文字的記錄也可以帶給自己成就感，具有實質(zhì)的鼓勵作用。

學(xué)習(xí)辦法固然重要，然而，你是否具備正確的工作態(tài)度，同樣具有關(guān)鍵性的影響?！熬邆渥晕抑笇?dǎo)能力的人都具備了一項特質(zhì)，也就是自立〔Self-reliance〕的工作態(tài)度。他們在思考問題時，都是采取‘自我控制’的原那么，〞日本職場生涯專家小笸芳央表示。

培養(yǎng)自立的工作態(tài)度所謂自我控制的思考方式，也就是以自我為主體的思考邏輯。當(dāng)你從自我的問題出發(fā)，改變自己，才有可能改變現(xiàn)狀、解決問題。

小笸芳央強調(diào)，任何人在面對工作時，都必須想分明一個問題：這份工作對我到底具有什么樣的意義？你為什么要做這份工作？“提高工作動機的關(guān)鍵在于工作對你有什么樣的意義，〞小筵芳央說道。如果你不去思考工作對你的意義，就不會有所成長。

事實上，工作的有趣與否，完全是個人主觀的判斷。盡管你可能不喜歡現(xiàn)在的這份工作，但是也不要因此而輕言的辭職，你要做的是積極尋找這份工作的正面意義。人的主觀意識會改變事情的開展。若現(xiàn)在有兩個人同樣從事店員的工作，甲認(rèn)為店員的工作內(nèi)容既單調(diào)又無聊，每天重復(fù)同樣的事情；乙卻認(rèn)為工作非常有趣，可以接觸不同的人。

你必須學(xué)習(xí)改變自己的視野，試著從不同的角度重新看待現(xiàn)在的工作，包括從不同的時間點與立場，為自己的工作賦予意義。

分分明“想做的〞與“應(yīng)該做的〞

在決定應(yīng)采取的行動時，必須分分明哪些是你應(yīng)該做的、能做的、以及想做的。實際的情況是，你想做的不一定是你應(yīng)該做的或是能做的，你必須要做的卻又是你不想做的。

“人之所以失敗，并非是不努力，只是力氣花在錯誤的地方。成天只顧著‘想做的’事情，至于‘應(yīng)該做的’卻是一件也沒做，〞小笸芳央說道。改變必須從“應(yīng)該做的〞局部開始，你必須問自己：“現(xiàn)在這份工作，我應(yīng)該做的是什么？〞然后再循序漸進(jìn)的去做“能做的〞以及“想做的〞局部。

在未來的職場環(huán)境中，自我指導(dǎo)的能力將日趨重要。正如同德國企管書暢銷作者萊納德？史布萊格爾〔ReinhardK.Sprenger〕所說的，21世紀(jì)是“固體〞的時代，我們只為一個組織工作，那就是“自己〞。

我們有了更多的自主性，但這也意味著你必須療自己承當(dāng)完全的責(zé)任。從自我出發(fā)，依靠自己的力量，走出屬于自己的一條路。

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改變現(xiàn)狀從自己開始面對任何的困境，不要浪費時間抱怨外在的環(huán)境因素，真正解決問題的關(guān)鍵在于自己。唯有改變自己，才有擺脫困境的可能。下列便是?成為自我的教練》〔BeYourOwnCoach〕的作者芭芭拉‘布拉罕〔BarbaraBraham〕提供的具體倡議。

1.學(xué)會自我察看。遇到任何的情境，你都應(yīng)該隨時隨地察看自己的行為。每個人的自我有兩個局部，一是參與的自我，也就是實際執(zhí)行某種行為的自我；另一個是察看的自我，冷眼旁觀自己的行為。

透過對自我的察看，可以更加的認(rèn)識自己，了解自己在遭遇問題或某些特定情況時，是否表現(xiàn)出固定的行為模式，或是常犯某些的錯誤。日后當(dāng)你面臨任何的困境時，就能比擬容易找出問題背后的真正原因。

2.每天保存自我省思的時間。現(xiàn)代人工作忙碌，常常忘了找時間與自我對話，去認(rèn)識自己。但是，如果你不認(rèn)識自己，又如何能改變自己？無論你再忙、再累，每天都應(yīng)該抽出一點時間給自己，聽聽自我內(nèi)心的聲音，多多了解自己。

3.培養(yǎng)多元的思考力。當(dāng)你轉(zhuǎn)動萬花筒時，就可以看到不同的顏色與圖案。同樣的，當(dāng)你從不同的角度看待事情時，也就會有不同的體認(rèn)。面對問題時，除了事實的分析，更要思考自己在當(dāng)下的感受與想法，才能把問題看得更分明，為自己發(fā)明改變的可能性。

4.嘗試不同的可能。要發(fā)明新的結(jié)果，就必須有