第四章-設(shè)施選址與布置課件

第四章設(shè)施選址與布置選址規(guī)劃設(shè)施布置一、設(shè)施選址的基本問題及其重要性二、影響選址決策的因素三、服務(wù)設(shè)施選址的考慮因素四、選址決策的一般程序五、選址決策的評價方法第一節(jié)設(shè)施選址設(shè)施：生產(chǎn)運(yùn)作過程得以進(jìn)行的硬件手段，通常由工廠、辦公室、車間、設(shè)備、倉庫等物質(zhì)實體構(gòu)成。設(shè)施選址就是將生產(chǎn)運(yùn)作的硬件系統(tǒng)設(shè)置在什么地方的問題，即企業(yè)如何運(yùn)用科學(xué)的方法決定設(shè)施的地理位置，使之與企業(yè)整體生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，從而有效、經(jīng)濟(jì)地達(dá)到組織目標(biāo)。一、設(shè)施選址的基本問題及其重要性1.選位，即選擇什么地區(qū)（區(qū)域）設(shè)置設(shè)施，沿海還是內(nèi)地，南方還是北方，國內(nèi)還是國外，等等。2.定址，即地區(qū)選定后，具體選擇在該地區(qū)的什么位置設(shè)置設(shè)施，就是說，在已選定的地區(qū)內(nèi)選定一片土地作為設(shè)施的具體位置。設(shè)施選址包括兩個層次的問題1.區(qū)域選擇直接影響建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施的投資成本；2.選址影響組織運(yùn)行的成本；3.選址影響企業(yè)的競爭力（特別是服務(wù)設(shè)施選址對其競爭力是至關(guān)重要的）；4.錯誤選址是難以挽回的。設(shè)施選址的重要性二、影響選址決策的因素(一)區(qū)域因素(二)社區(qū)因素(三)地點因素1.原材料位置考慮的因素：原材料的可運(yùn)輸性、運(yùn)輸成本、原材料需求量以及原材料的易損壞性等。2.市場位置1）制造業(yè)通常是因為運(yùn)輸、交貨期的原因，選擇靠近目標(biāo)市場的位置；2）服務(wù)業(yè)總是選擇在人口眾多、交通便利的地區(qū)；3）政府等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)一般選擇靠近需要服務(wù)的地區(qū)和民眾。(一)區(qū)域因素3.勞動力因素1）從企業(yè)的角度考慮，技術(shù)密集型企業(yè)與勞動力密集型企業(yè)對勞動力的技術(shù)水平要求不同；以低成本為競爭戰(zhàn)略的企業(yè)和以差異化為競爭戰(zhàn)略的企業(yè)，對勞動力的技術(shù)要求、薪酬水平各不相同。2）從勞動力的角度考慮，城市勞動力與農(nóng)村勞動力的素質(zhì)、對工資的要求等方面有很大不同；發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家的勞動生產(chǎn)率、勞動力成本、勞動力素質(zhì)等各不相同。3）勞動者的再學(xué)習(xí)能力與熱情也是企業(yè)選址時要考慮的因素。(一)區(qū)域因素1.社區(qū)基本情況社區(qū)的人口密度及教育、購物、娛樂、交通、醫(yī)療、收入水平等。社區(qū)因素會影響企業(yè)員工的工作、生活條件，直接影響企業(yè)對員工的吸引力。2.公共基礎(chǔ)設(shè)施交通的便利性以及通信設(shè)施，當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件、供水、供電、煤氣供應(yīng)以及排污能力等對企業(yè)日后的投資、生產(chǎn)、運(yùn)輸、服務(wù)都有巨大的影響。3.環(huán)保法規(guī)對企業(yè)運(yùn)作成本有直接的影響，也影響企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系。4.政府政策鼓勵或抑制企業(yè)在當(dāng)?shù)芈鋺舻恼摺＃ǘ┥鐓^(qū)因素1.土地與之相關(guān)的因素：土地費(fèi)用、土地的可擴(kuò)展性、土壤條件、現(xiàn)有的設(shè)施、地理位置等。2.運(yùn)輸條件包括物流運(yùn)輸?shù)谋憷砸约皢T工通勤的便利性。3.當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展情況（三）地點因素制造業(yè)企業(yè)選址決策重點在于追求成本最小化，而服務(wù)業(yè)企業(yè)選址決策的目標(biāo)是實現(xiàn)收入最大化。對于一個服務(wù)企業(yè)而言，特定的選址更多的是影響其收入，而不是成本。服務(wù)業(yè)設(shè)施選址也有三個層次：選擇區(qū)域、地區(qū)和地點。區(qū)域、地區(qū)選擇主要考慮以下因素：該地區(qū)顧客特點（人口密度與收入水平）、公用基礎(chǔ)設(shè)施（道路、水、電等）、與顧客的接近程度以及可利用的勞動力素質(zhì)；地點選擇考慮的因素主要有：周圍的可擴(kuò)展性、租金以及交通便利等。三、服務(wù)設(shè)施選址的考慮因素對于服務(wù)業(yè)企業(yè)來說，與競爭者的相對位置比制造業(yè)企業(yè)是一個更為重要的因素：在有些情況下，選址時應(yīng)避開競爭者（儲蓄所、超市等），但對于商店、快餐店的選址，靠近競爭者可能有更多的益處（美食一條街、鞋帽城、電腦城等）。三、服務(wù)設(shè)施選址的考慮因素1.明確企業(yè)選址的目標(biāo)，列出評估選址方案優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)；2.識別或確定選址決策所要考慮的重要影響因素；3.列出可供選擇的選址方案；（1）選址方案一種方案是擴(kuò)建現(xiàn)有的系統(tǒng)規(guī)模；第二種方案是在保留現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)施的基礎(chǔ)上，在其他地點增加新的地點；第三種方案是選擇放棄現(xiàn)有廠址，遷移到新的地點。四、選址決策的一般程序3.列出可供選擇的選址方案；（2）列出可供選擇的地點；a.確定選址的國家和地區(qū)；b.確定較少量的可供選擇的地點；4.選擇適宜的選址方案評價方法，評估幾種方案并做出選址決策。四、選址決策的一般程序1.因素評分法2.量本利分析法3.重心法4.運(yùn)輸模型五、選址決策的評價方法（1）列出選址決策的所有影響因素；（2）賦以每個因素以不同權(quán)重，以反映它們在選址決策中的相對重要性；（3）設(shè)定打分取值的范圍（1-10或1-100）；（4）依據(jù)每個因素給每個地址打分；（5）將每個因素的得分與其權(quán)重相乘，計算出每個地址的總得分；（6）考慮以上計算結(jié)果，綜合各種考慮選取得分最高或較高的地址作為你的選擇。1.因素評分法某婦女化妝品公司由于目前現(xiàn)有的工廠生產(chǎn)能力有限，決定開辟一個新的廠址以擴(kuò)大它的古龍牌香水的生產(chǎn)供應(yīng)。后頁表列出一些管理者認(rèn)為重要的影響因素和用來評估選址的各種因素的權(quán)重，得分取值范圍為1-100。他們要對兩個可能的廠址（A和B）進(jìn)行比較和權(quán)衡。例子：某化妝品公司新廠址決策表：權(quán)重、積分和結(jié)果

得分（百分制）權(quán)重×得分因素權(quán)重ABAB交通條件0.2570600.25×70=17.50.25×60=15.0勞動力0.0550600.05×50=2.50.05×60=3.0教育設(shè)施0.1085800.10×85=8.50.10×80=8.0經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平0.3975700.39×75=29.50.39×70=27.3人口特征0.2160700.21×60=12.60.21×70=14.7合計1.0070.468.0（1）確定每個地址的固定成本和可變成本；（2）在坐標(biāo)圖中繪制出每一地點的成本曲線，縱軸表示成本，橫軸表示年生產(chǎn)量（或銷售量）；（3）選擇對應(yīng)于期望產(chǎn)量總成本最小的廠址。2.產(chǎn)量-成本-利潤分析法一家汽車玩具制造商考慮在以下三個地點---A、B、C---中挑選一個新廠址。假定三個地址每年的固定成本分別為3萬元，6萬元和11萬元。另外，三個地址生產(chǎn)單位產(chǎn)品的可變成本分別是75元、45元和25元。產(chǎn)品的銷售價格為120元。公司希望能為這個年預(yù)期生產(chǎn)規(guī)模為2000輛的新廠尋找一個最經(jīng)濟(jì)、成本最低的廠址。例子：一家汽車玩具制造商的選址決策表

成本計算表地址固定成本/元可變成本/元總成本/元A3000075×2000=150000180000B6000045×2000=90000150000C11000025×2000=50000160000如果每年的預(yù)期產(chǎn)量是2000輛，那么B地建廠總成本最小，而且每年預(yù)期利潤為：總收入－總成本=120×2000－150000=90000（元.年）1800001600001500001300001100008000060000300001000050010001500200025003000產(chǎn)量（輛）成本（元）CABA最低成本產(chǎn)量區(qū)間B最低成本產(chǎn)量區(qū)間0C最低成本產(chǎn)量區(qū)間練習(xí)題地址固定成本/年每單位產(chǎn)品可變成本A25000011B10000030C15000020D20000035A.在一張圖上繪制出各個地點的總成本線；b.指出每個備選地點產(chǎn)出最優(yōu)的區(qū)間（即總成本最低的產(chǎn)量區(qū)間）；C.如果要選擇的地點預(yù)期每年產(chǎn)量為8000個單位，哪一地點的總成本最低？下表列出了四個可能成為工廠所在地的地點的固定成本和可變成本解：成本計算表地址固定成本變動成本總成本A25000011×8000=88000338000B10000030×8000=240000340000C15000020×8000=160000310000D20000035×8000=280000480000100000200000300000400000500000600000200040006000800010000120000ABCDB=C，100000+30×Q=150000+20×Q，Q=5000BCAA=C，250000+11×Q=150000+20×Q，Q=11111重心法是一種用來尋找最優(yōu)分配中心的數(shù)學(xué)方法，追求分配成本的最小化。這種方法需要考慮各個市場（分店）的位置、運(yùn)送到各個市場上（分店）的商品數(shù)量以及單位產(chǎn)品（物料）運(yùn)輸費(fèi)用，從而找出一個最優(yōu)的地址作為分配中心。重心法的第一步是將包含所有地址的微縮地圖放到一個坐標(biāo)體系中來。這個坐標(biāo)系的原點與長度單位是任意給定的。3.重心法Cx：重心（分配中心）的x軸坐標(biāo)值Cy：重心（分配中心）的y軸坐標(biāo)值dix：第i個地點（分店）的x軸坐標(biāo)值diy：第i個地點（分店）的y軸坐標(biāo)值Vi：運(yùn)往第i個地點（分店）的貨物量重心由以下兩個等式來確定：

例子：海奧克塔恩精煉公司要在其長灘的精煉廠和主要批發(fā)點中間設(shè)立中間倉庫。其坐標(biāo)如圖所示：5004003002001000100200300400500千橡樹（25，450）格蘭德勒（350，400）阿納海姆（400，150）長灘（325，75）拉哈伯（450，350）表

實例中的貨運(yùn)量

地點X軸坐標(biāo)值Y軸坐標(biāo)值每月汽油購買量（百萬加侖）長灘325751500阿納海姆400150250拉哈伯450350450格蘭德勒350400350千橡樹25450450求重心坐標(biāo)：重心坐標(biāo)如圖所示：500400300200100100300400500千橡樹（25，450）阿納海姆（400，150）長灘（325，75）拉哈伯（450，350）格蘭德樂（350，400）2000重心（308，217）一家處理危險垃圾的公司意欲將垃圾從五個接收站運(yùn)至處理中心，已知各接收站的坐標(biāo)值和日裝運(yùn)量，求處理中心的坐標(biāo)位置。如下表所示。接收站坐標(biāo)日運(yùn)量/噸接收站坐標(biāo)日運(yùn)量/噸XYXYA10526D2630B419E8740C4725接收站坐標(biāo)1431298765234987651011XY0計算垃圾處理中心坐標(biāo)值接收站坐標(biāo)1431298765234987651011XY垃圾處理中心0企業(yè)需要在現(xiàn)有的設(shè)施中增加一個新的設(shè)施，它涉及以下問題：各個設(shè)施之間的運(yùn)輸（配送、生產(chǎn)）任務(wù)的重新分配，即如何在不同設(shè)施之間分配工作任務(wù)，如何決定每一設(shè)施生產(chǎn)能力等。運(yùn)輸模型有助于解決設(shè)施網(wǎng)絡(luò)中的物料運(yùn)輸問題，其目的是要決定一個最佳運(yùn)輸模式，以便將貨物從幾個供應(yīng)地發(fā)送到幾個需求地，并且實現(xiàn)整個生產(chǎn)、運(yùn)輸成本的最小化。4.設(shè)施網(wǎng)絡(luò)中的新址選擇：運(yùn)輸模型在這種運(yùn)作體系中，增加一個新的供應(yīng)點或接收點，并不是一個獨(dú)立于現(xiàn)有供應(yīng)點或接收點之外的孤立決策。企業(yè)所考慮的每一個新設(shè)施地點，都涉及一個對市場區(qū)域供應(yīng)能力的重新安排問題。因此，從經(jīng)濟(jì)觀點來看，其解決辦法是使企業(yè)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合生產(chǎn)和分配成本最小化，而不是使新增加的設(shè)施運(yùn)作成本最小化。設(shè)施網(wǎng)絡(luò)中的新址選擇運(yùn)輸問題的數(shù)學(xué)規(guī)劃模型：有m個地區(qū)生產(chǎn)物資，有n個需求地需要這種物資，產(chǎn)地與需求地的關(guān)系見示意圖產(chǎn)地與需要地關(guān)系示意圖運(yùn)輸模型的方法：左（右）上（下）角法、最小元素（成本）法和運(yùn)費(fèi)差額法。運(yùn)輸模型舉例運(yùn)輸模型產(chǎn)地與需要地關(guān)系示意圖產(chǎn)地A1產(chǎn)地A3產(chǎn)地A2銷售地B1銷售地B2銷售地B3增加一個產(chǎn)地：產(chǎn)地與需要地關(guān)系示意圖產(chǎn)地A1產(chǎn)地A3產(chǎn)地A2銷售地B1銷售地B2銷售地B3產(chǎn)地A4線性規(guī)劃模型

銷地分配成本產(chǎn)地B1B2……Bn產(chǎn)量A1c11c12……c1na1A2c21c22……c2na2………………………………Amcm1cm2……cmnam需求量b1b2……bn線性規(guī)劃模型1運(yùn)輸模型舉例某種物資由于條件限制只能在A、B、C三個地方進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)出來的物資要運(yùn)到D、E、F、G四個地方去銷售，產(chǎn)地的產(chǎn)量、銷售地的需要量，以及從產(chǎn)地到銷售地物資的單位運(yùn)費(fèi)如表所示。表

產(chǎn)地產(chǎn)量、銷地銷量及物資單位運(yùn)費(fèi)

銷地單位運(yùn)輸

費(fèi)用產(chǎn)地DEFG生產(chǎn)量A2011865B5910210C1874115需要量33121230左上角法

銷地產(chǎn)品

運(yùn)量產(chǎn)地DEFG生產(chǎn)量A5B10C15需要量3312123032219933121200100000邊角法

銷地物資運(yùn)量產(chǎn)地DEFG生產(chǎn)量A325B1910C31215需要量33121230總運(yùn)輸費(fèi)用=20×3+11×2+9×1+10×9+4×3+1×12=205最小元素法

銷地單位運(yùn)費(fèi)產(chǎn)地DEFG生產(chǎn)量A2011865B5910210C1874115需要量33121230123354339744最小元素法

銷地物資運(yùn)量產(chǎn)地DEFG生產(chǎn)量A55B33410C31215需要量33121230總運(yùn)輸費(fèi)用=8×5+5×3+9×3+10×4+4×3+1×12=146首先計算出運(yùn)輸費(fèi)用表中各行各列中最小運(yùn)費(fèi)與次小運(yùn)輸費(fèi)用之間差額的絕對值，然后在具有最大絕對值差額的那個行或列中，選擇具有最小運(yùn)輸費(fèi)用的單元格所對應(yīng)的變量作為基變量，并根據(jù)約束條件（產(chǎn)量、需求量）決定該變量的取值。在劃去已得到滿足的行或列后，再按同樣的規(guī)則，重新計算各行各列運(yùn)費(fèi)的差值，并確定新的基變量及其取值，如此重復(fù)進(jìn)行下去，直至找到（m+n-1）個基變量為止。運(yùn)費(fèi)差額法運(yùn)費(fèi)差額法

銷地物資運(yùn)量產(chǎn)地DEFG產(chǎn)量單位運(yùn)費(fèi)絕對值差DEFGA5201186B1059102C1518741需要量33121230絕對值差233134213777545103005030785707004運(yùn)費(fèi)差額法

銷地物資運(yùn)量產(chǎn)地DEFG產(chǎn)量單位運(yùn)費(fèi)DEFGA55201186B371059102C3751518741需要量33121230總運(yùn)費(fèi)=8×5+5×3+2×7+7×3+4×7+1×5=123運(yùn)費(fèi)差額法

銷地

物資運(yùn)量產(chǎn)地銷售地產(chǎn)量單位運(yùn)費(fèi)絕對值差DEFGDEFG產(chǎn)地A5201186B1059102C1518741需要量33121230絕對值差23313421377754510300501020830112020運(yùn)費(fèi)差額法

銷地物資運(yùn)量產(chǎn)地DEFG產(chǎn)量單位運(yùn)費(fèi)DEFGA325201186B371059102C1051518741需要量33121230總運(yùn)費(fèi)=11×3+8×2+5×3+2×7+4×10+1×5=123這家公司在底特律和芝加哥的兩個工廠，制造各種一般檔次的女鞋，而產(chǎn)品分別由以下五個主要分銷中心完成銷售：密爾沃基、克利夫蘭、辛辛那提、布法羅和亞特蘭大，再從這些中心運(yùn)至零售店。為了滿足增加的需求，公司決定建造一個新廠，每周能生產(chǎn)25000雙鞋子。經(jīng)過總體的考察，已經(jīng)把選擇范圍縮小到三個建廠地區(qū)：辛辛那提、克利夫蘭和亞特蘭大。例子：良履制鞋公司各個工廠的生產(chǎn)和分銷成本，以及工廠生產(chǎn)能力和分銷需求見表所示。建議新設(shè)的工廠每周25000雙鞋子的生產(chǎn)能力反映了幾個市場區(qū)域的平均預(yù)測需求，并允許有些預(yù)計的銷售擴(kuò)展余地。分銷成本包括運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)和倉儲費(fèi)用。問題：聯(lián)系現(xiàn)有工廠和分銷中心來考慮，哪一個建廠地區(qū)能為企業(yè)提供最低成本。例子：良履制鞋公司表：良履制鞋公司的生產(chǎn)成本、分銷成本、工廠生產(chǎn)能力和市場需求產(chǎn)地銷售地每雙鞋子的分配成本、裝卸、倉儲和運(yùn)費(fèi)預(yù)計每周市場需求（雙數(shù)）現(xiàn)有工廠建議的建廠地址底特律芝加哥辛辛那提克利夫蘭亞特蘭大密爾沃基0.42美元0.32美元0.46美元0.44美元0.48美元10000克利夫蘭0.360.440.370.300.4515000辛辛那提0.410.420.300.370.4316000布法羅0.380.480.420.380.4619000亞特蘭大0.500.490.430.450.2712000正常的每周工廠生產(chǎn)能力（雙數(shù)）2700020000250002500025000單位生產(chǎn)成本2.70美元2.68美元2.64美元2.69美元2.62美元底特律芝加哥辛辛那提需求（1000雙）密爾沃基3.123.003.1010克利夫蘭3.063.123.0115辛辛那提3.113.102.9416布法羅3.083.163.0619亞特蘭大3.203.173.0712生產(chǎn)能力（1000雙）27202572自工廠發(fā)出運(yùn)往分銷中心16000900010000600019000100002000最小成本法=10000×3.00+6000×3.06+9000×3.01+16000×2.94+11000×3.08+8000×3.16+10000×3.20+2000×3.17=30000+18360+27090+47040+33880+25280+32000+6340=＄172900總成本表底特律芝加哥克利夫蘭需求（1000雙）密爾沃基3.123.003.1310克利夫蘭3.063.122.9915辛辛那提3.113.103.0616布法羅3.083.163.0719亞特蘭大3.203.173.1412生產(chǎn)能力（1000雙）27202572自工廠發(fā)出運(yùn)往分銷中心10000150001000019000600040008000最小成本法=10000×3.00+15000×2.99+10000×3.06+6000×3.10+19000×3.08+8000×3.20+4000×3.17=30000+44850+30600+18600+58520+25600+12680=＄220850總成本表底特律芝加哥亞特蘭大需求（1000雙）密爾沃基3.123.003.1010克利夫蘭3.063.123.0715辛辛那提3.113.103.0516布法羅3.083.163.0819亞特蘭大3.203.172.8912生產(chǎn)能力（1000雙）27202572自工廠發(fā)出運(yùn)往分銷中心130001500010000120001200030007000最小成本法=10000×3.00+15000×3.06+3000×3.10+13000×3.05+12000×3.08+7000×3.16+12000×2.89=30000+45900+9300+39650+36960+22120+34680=＄218610總成本表某公司現(xiàn)有A、B、C三個工廠，它們在三個不同的城市。有兩個倉庫P和Q，它們位于不同的城市，倉庫用來存放產(chǎn)成品，隨時供應(yīng)用戶，每個倉庫每月需供應(yīng)市場2100噸產(chǎn)品。為了更好地為顧客服務(wù)，該公司決定再建一個新倉庫。經(jīng)過調(diào)查研究和評價，確定X和Y兩個地點可建倉庫。有關(guān)資料見下表所示。例子：表工廠生產(chǎn)能力（噸/月）到倉庫單位運(yùn)費(fèi)（元）PQXYA240015274851B240027122427：假定倉庫X被選定情況下運(yùn)輸問題最優(yōu)解工廠倉庫能力PQX虛擬倉庫27122402400C4524901800需求2100210021003006600210030021001800300運(yùn)輸費(fèi)用=2100×15+2100×12+300×24+1800×9=80100（元）3000000表：假定倉庫Y被選定情況下運(yùn)輸問題最優(yōu)解工廠倉庫能力PQY虛擬倉庫27122702400C45241501800需求21002100210030066002100300210018003000運(yùn)輸費(fèi)用=2100×15+2100×12+300×27+1800×15=91800（元）003000假設(shè)PAV公司有四個工廠，可向四個倉庫提供產(chǎn)品，公司管理者在考慮一個運(yùn)送國際象棋的成本最小化方案，各個工廠和各個倉庫的供給量和需求量以及國際象棋的單位運(yùn)輸成本如表所示。請用邊角法、最小成本法、運(yùn)費(fèi)差額法制定國際象棋運(yùn)輸初始方案。練習(xí)題：PAV公司國際象棋運(yùn)輸問題生產(chǎn)廠供應(yīng)量倉庫需求量生產(chǎn)廠家到E到F到G到HA15E10A25353660B6F12B55304538C14G15C40502665D11H9D60406627表：國際象棋運(yùn)輸問題單位運(yùn)輸成本/元ABCD需求量E2555406010F3530504012G3645266615H603865279供應(yīng)能力156141146自工廠發(fā)出到倉庫10+514-19+26-65-111+1練習(xí)化肥廠的化肥調(diào)運(yùn)方案某地區(qū)有三個化肥廠，除供應(yīng)外地區(qū)需要外，估計每年可供應(yīng)本地區(qū)的數(shù)量為：化肥廠A-7萬噸，B-8萬噸，C-3萬噸。有四個產(chǎn)糧區(qū)需要這種化肥，它們的需要量分別為：甲地區(qū)-6萬噸，乙地區(qū)-6萬噸，丙地區(qū)-3萬噸，丁地區(qū)-3萬噸。假定從各化肥廠到各產(chǎn)糧區(qū)的每噸化肥的運(yùn)輸成本如表所示：表化肥運(yùn)輸成本單位運(yùn)費(fèi)：元試根據(jù)上述資料，使用邊角法、最小成本法和運(yùn)費(fèi)差額法確定化肥調(diào)運(yùn)方案。

產(chǎn)糧區(qū)化肥廠甲乙丙丁A5873B49107C8429邊角法物資運(yùn)量產(chǎn)糧區(qū)生產(chǎn)量甲乙丙丁化肥廠A7B8C3需要量663318總運(yùn)輸費(fèi)用=6×5+1×8+5×9+3×10+3×9=140（元）610105503300300最小成本法物資的運(yùn)送量產(chǎn)糧區(qū)產(chǎn)量單位運(yùn)費(fèi)甲乙丙丁甲乙丙丁化肥廠A4375873B62849107C3038429需要量663318總運(yùn)費(fèi)=4×8+3×3+6×4+2×9+3×2=89（元）運(yùn)費(fèi)差額法物資的運(yùn)送量產(chǎn)糧區(qū)產(chǎn)量單位運(yùn)費(fèi)絕對值差甲乙丙丁甲乙丙丁化肥廠A758732B8491073C384292需要量6633181454絕對值差30運(yùn)費(fèi)差額法物資的運(yùn)送量產(chǎn)糧區(qū)產(chǎn)量單位運(yùn)費(fèi)絕對值差甲乙丙丁甲乙丙丁化肥廠A758732B8491073C3038429需要量663318114絕對值差3運(yùn)費(fèi)差額法物資的運(yùn)送量產(chǎn)糧區(qū)產(chǎn)量單位運(yùn)費(fèi)絕對值差甲乙丙丁甲乙丙丁化肥廠A3758733B8491075C3038429需要量66331811絕對值差6運(yùn)費(fèi)差額法物資的運(yùn)送量產(chǎn)糧區(qū)產(chǎn)量單位運(yùn)費(fèi)絕對值差甲乙丙丁甲乙丙丁化肥廠A3758738B68491079C3038429需要量6633181絕對值差2運(yùn)費(fèi)差額法物資的運(yùn)送量產(chǎn)糧區(qū)產(chǎn)量單位運(yùn)費(fèi)絕對值差甲乙丙丁甲乙丙丁化肥廠A3758738B62849107C3038429需要量6633188絕對值差4運(yùn)費(fèi)差額法物資的運(yùn)送量產(chǎn)糧區(qū)產(chǎn)量單位運(yùn)費(fèi)甲乙丙丁甲乙丙丁化肥廠A4375873B62849107C3038429需要量663318運(yùn)輸總費(fèi)用=4×8+3×3+6×4+2×9+3×2=89（元）（一）直接推斷法（二）零售商店選址評價方法六、服務(wù)設(shè)施選址的評價方法某醫(yī)務(wù)系統(tǒng)想在一個地區(qū)設(shè)兩個醫(yī)療所為四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供就診服務(wù)。假定考慮的地點為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人口分布均勻，又假定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年就診于各醫(yī)療所的人數(shù)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的權(quán)重（即反應(yīng)經(jīng)濟(jì)收入、年齡結(jié)構(gòu)等要素的相對重要性）都已經(jīng)明確（見表）。要解決的問題是確定兩個醫(yī)療所的位置，使之為四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)的費(fèi)用最低（或移動距離最短）。（一）直接推斷法表：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就診于各醫(yī)療所的人數(shù)及權(quán)重從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到各候選醫(yī)療所的距離/km鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口數(shù)/人權(quán)重ABCDA011812100001.1B11010780001.4C81009200000.7D12790120001.0表：1.計算從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到各醫(yī)療所的總移動距離（移動距離=距離×人口數(shù)×權(quán)重），并繪制人口-距離表。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到候選醫(yī)療所/千人·kmABCDA012188132B123．2011278．4C1121400126D1448410802.找出每一行中除零以外的最小值，再從除零以外的最小值中選取最小值，用直線劃掉該最小值所在行中的零所在的列，表示該列所對應(yīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療所被取消（不予考慮）。表：人口-距離表從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到醫(yī)療所/千人·kmABCDA012188132B123．2011278．4C1121400126D1448410808878.41128478.43.從與劃掉的醫(yī)療所位置名稱相同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在行中，減去第二步中所選取的最小值（最短移動距離或最低服務(wù)費(fèi)用），然后將經(jīng)過調(diào)整后的數(shù)字排成矩陣表。如果剩下的醫(yī)療所備選鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量符合要求，則選址結(jié)束。否則，則重復(fù)第二和第三步。需要注意的是，在進(jìn)行下一次改進(jìn)時，不再考慮前一次已經(jīng)劃掉的醫(yī)療所對應(yīng)的行。表：第一次改進(jìn)后的人口-距離表從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到醫(yī)療所/千人·kmACDA088132B132.211278.4C1120126D144108044.833.60-78.4表：取消、扣減后的人口-距離表從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到醫(yī)療所/千人·kmACDA088132B44.833.60C1120126D14410808811210888表：第二次改進(jìn)后的人口-距離表從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到醫(yī)療所/千人·kmCDA88132B33.60C0126D1080-88044表：第二次改進(jìn)后的人口-距離表從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到醫(yī)療所/千人·kmCDA044B33.60C0126D1080CACDBD88078.40最短移動距離最低服務(wù)費(fèi)用=88+0+78.4+0=166.4千人·Km1.零售商選址的重要性2.零售商店選址的評價方法（二）零售商店選址評價方法零售界最古老的格言之一“位置，位置，還是位置”揭示了零售企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。一般來說，如果商店位置好，即使戰(zhàn)略組合一般，也容易獲得成功。另一方面，如果選址不佳，經(jīng)營者再有能力也往往難以彌補(bǔ)這一缺陷。商店位置選擇是一個綜合決策問題，需要考慮很多因素，其中主要考慮周邊人口規(guī)模、收入水平、競爭水平、交通的便利性、停車場、附近商店的特點、房租、合同期限、政府政策等。1.零售商店選址的重要性零售商店選址決策包括以下四個步驟：（1）評價每個地理區(qū)域的居民及現(xiàn)有商店的特點——商圈分析；商圈分析（2）評價是在一個未規(guī)劃的商業(yè)區(qū)內(nèi)開設(shè)孤立商店，還是在該區(qū)域內(nèi)一個規(guī)劃的購物中心內(nèi)開店——商店位置類型選擇；（2）選擇商店位置的類型（3）選擇孤立商店、無規(guī)劃商業(yè)區(qū)或規(guī)劃的購物中心的位置——尋找大體位置；（3）選擇大體位置（4）分析在特定的零售區(qū)域類型中可供選擇的商店位置——選定具體位置。（4）選擇具體位置2.零售商店選址評價方法零售商店選址的第一步是描述和評估可供選擇的商圈，然后在此基礎(chǔ)上作出最佳選擇。商圈：經(jīng)營某種產(chǎn)品和服務(wù)的某家或某類企業(yè)的顧客分布的地理區(qū)域。評價零售商圈的主要因素：人口規(guī)模和特點、勞動力市場、產(chǎn)品供應(yīng)情況、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、競爭環(huán)境、具體可供選擇的商店位置及法律條例等。（1）商圈分析表：評價零售商圈的主要因素人口規(guī)模和特點總規(guī)模和密度、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度、可支配收入、職業(yè)分布、發(fā)展趨勢勞動力市場勞動力數(shù)量、勞動力結(jié)構(gòu)、教育研究及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品供應(yīng)情況供應(yīng)商與批發(fā)商數(shù)量、送貨成本、產(chǎn)品種類及供應(yīng)穩(wěn)定性經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、多元化程度、經(jīng)濟(jì)自由化程度、經(jīng)濟(jì)周期性波動、資本市場的發(fā)育程度、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境現(xiàn)有競爭者的數(shù)量與規(guī)模、競爭者分布、競爭者的優(yōu)勢與劣勢、市場飽和度、短期和長期競爭趨勢具體可選的商店位置供選擇的位置數(shù)量和類型、運(yùn)輸便利性、新建或租賃機(jī)會、成本法律條例稅收、執(zhí)照、最低工資保障、政策商圈一般包括三個層次：主要商圈、次要商圈和邊緣商圈。主要商圈：覆蓋商店50%-80%的顧客，是離商店最近、顧客密度最大、人均銷售額最高的區(qū)域，與其它商店的商圈一般不會重疊。次要商圈：包含另外15%-25%的顧客，位于主要商圈之外，顧客分布比較分散。邊緣商圈：包括剩下的所有顧客，顧客分布最為廣泛。邊緣商圈內(nèi)主要是那些愿意走遠(yuǎn)路而光顧某家商店的顧客。商圈的大小和形狀商圈細(xì)分主要商圈次要商圈邊緣商圈商圈的大小一般受商店類型、商店規(guī)模的影響。商店一般可以分為：目標(biāo)商店和附著式商店。目標(biāo)商店：商店商品齊全，有良好的形象，并且進(jìn)行廣泛的促銷活動吸引了大量顧客。其商圈比一般的商店大得多。附著式商店：商店本身并不創(chuàng)造客流，也沒有真正屬于自己的商圈。顧客并非被這些商店所吸引，可一旦來到附近，往往也會順便光顧這些商店。商店的規(guī)模越大，其商圈也會越大。零售商店選址評價方法商圈的大小和形狀孤立商店無規(guī)劃商業(yè)區(qū)規(guī)劃的購物中心（2）選擇商店位置的類型孤立商店：坐落在公路或街道旁的單獨(dú)的零售商店。這類商店附近沒有其他零售商與之分享客流。其優(yōu)勢：無競爭對手、租金低、停車方便、交通便利、可得到較大的場地等。其劣勢：難以吸引顧客、大多數(shù)顧客喜歡品種齊全、廣告費(fèi)可能較高等。最適合開孤立商店的是大型零售商店（沃爾瑪），或者以便利為導(dǎo)向的零售商（7-11便利店）。孤立商店無規(guī)劃商業(yè)區(qū)：兩家或兩家以上的商店坐落在一起（或非常接近）的零售位置，但區(qū)域的總體布局或商店的組合方式未經(jīng)事先長期規(guī)劃。零售商店只是選擇對它們最有利的地方。無規(guī)劃商業(yè)區(qū)規(guī)劃的購物中心：由一組統(tǒng)一規(guī)劃、建在一起的商用建筑構(gòu)成，它的產(chǎn)權(quán)集中，管理也集中。它們作為一個整體進(jìn)行設(shè)計和運(yùn)作，并以均衡配置為基礎(chǔ)，在周圍設(shè)有各種停車設(shè)施。通過均衡配置，規(guī)劃的購物中心的商店在其提供商品的質(zhì)量和品種上互為補(bǔ)充，商店的數(shù)量和類型緊密結(jié)合，以滿足周圍人口的全面需求。零售商店選址評價方法規(guī)劃的購物中心一旦商店位置類型確定，零售商就必須為其商店確定一個大體的店址(大體位置)。例如，對一家孤立商店而言，它意味著選擇一條具體的高速公路或者街道。零售商店選址評價方法（3）選擇大體位置最后，要對每個大體區(qū)位以及包含其中的具體店址進(jìn)行評價，在選擇商店地址時，零售商應(yīng)根據(jù)所有標(biāo)準(zhǔn)逐個評價可供選擇的位置（和具體店址），并對每一選擇做出全面評價。在任何區(qū)域，對一特定商店最合適的店址，被稱為“百分之百店址”。由于不同類型的零售商需要不同類型的位置，對某個公司而言是百分之百的店址，對另一公司可能就不是最合適了。（4）選擇具體位置一、設(shè)施布置的基本問題二、設(shè)施布置的基本類型三、工作單元布置四、設(shè)施布置的方法五、服務(wù)設(shè)施布置第二節(jié)設(shè)施布置設(shè)施布置：在給定的設(shè)施范圍內(nèi)，對企業(yè)的多個經(jīng)濟(jì)活動單元的各種物質(zhì)設(shè)施進(jìn)行最合理的位置安排，使之組合成一定的空間形式，從而有效地為企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作服務(wù)，以獲得更好的經(jīng)濟(jì)效果。一、設(shè)施布置的基本問題（1）應(yīng)該包括哪些經(jīng)濟(jì)活動單元？這個取決于企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)的生產(chǎn)專業(yè)化水平與協(xié)作水平等因素。（2）每個單元需要多大空間？（3）每個單元空間的形狀如何？（4）每個單元在設(shè)施范圍內(nèi)的位置？設(shè)施布置要考慮以下四個問題1.工藝專業(yè)化（原則）布置2.對象（產(chǎn)品）專業(yè)化（原則）布置3.固定（定位）布置4.混合布置二、設(shè)施布置的基本類型這種設(shè)施布置與工藝專業(yè)化的生產(chǎn)組織方式相對應(yīng)。在這種布置方式下，設(shè)備是按照其所具有的功能來布置的。在這種生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)中，如制造業(yè)企業(yè)中的機(jī)加工車間，通常布置成鉆、車、銑、磨、滾、壓等專門的部門，需要這些設(shè)備加工的物品按特定的順序成批進(jìn)入這些部門。在這種生產(chǎn)環(huán)境下，每種產(chǎn)品或者每組產(chǎn)品都具有不同的作業(yè)順序。這種布置的主要課題是：如何設(shè)置各個經(jīng)濟(jì)活動單元，使本來無序的物流盡可能有序。1.工藝專業(yè)化布置圖2-4工藝專業(yè)化下兩組零件的生產(chǎn)順序車床（生產(chǎn)單位）鉆孔機(jī)上漆研磨機(jī)裝配檢驗航運(yùn)電鋸零件電鉆零件存儲AB（1）系統(tǒng)能滿足多樣化產(chǎn)品（不同品種的產(chǎn)品和不同種類的服務(wù)）的工藝要求。（2）系統(tǒng)受個別設(shè)備故障的影響小。（3）使用通用設(shè)備，設(shè)備費(fèi)用較產(chǎn)品原則布置下的專用設(shè)備費(fèi)用低，而且維修起來較為方便，費(fèi)用也較低。（4）可采用個別化的激勵制度。工藝專業(yè)化布置的優(yōu)點（1）如果在制造系統(tǒng)中采用批量加工，在制品庫存量會很大。（2）要經(jīng)常（每種制品）進(jìn)行工藝路線選擇及進(jìn)度安排。（3）設(shè)備利用率較低（30%左右）。（4）物料運(yùn)輸慢、效率低，單位運(yùn)輸費(fèi)用比產(chǎn)品原則布置的高。工藝專業(yè)化布置的缺點（5）工作復(fù)雜化常常使監(jiān)督幅度縮小，并導(dǎo)致監(jiān)督費(fèi)用較產(chǎn)品原則布置的高。（6）對每一產(chǎn)品或顧客都需要分別對待（如工藝路線選擇、進(jìn)度安排、設(shè)備調(diào)整），而產(chǎn)量低又導(dǎo)致單位產(chǎn)品費(fèi)用較高。（7）會計、庫存控制及采購比產(chǎn)品原則布置中的要復(fù)雜得多。工藝專業(yè)化布置的缺點如果企業(yè)生產(chǎn)或提供的是一種或少數(shù)幾種標(biāo)準(zhǔn)化水平極高的產(chǎn)品或服務(wù)，采用按產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)加工順序來組織和排列設(shè)備是很合適的。在這種布置下，設(shè)備是按照某一種或少數(shù)幾種（它們的加工路線基本相似）產(chǎn)品的加工路線或加工順序順次排列成為生產(chǎn)線。生產(chǎn)線既可以是一條直線，也可以是L型、C型、U型等多種形式。在多層廠房的情況下，還可以布置成如圖所示的形式。2.對象（產(chǎn)品）專業(yè)化布置圖2-5產(chǎn)品專業(yè)化布置（U型）示意圖生產(chǎn)流水線（U型）工作地1工作地2工作地3工作地4工作地5工作地6工作地7工作地8工作地9工作地10原料出口工人產(chǎn)品專業(yè)化布置（多層布置）示意圖4F3F2F1F4F3F2F1F4F3F2F1F升降機(jī)分散型升降機(jī)集中型產(chǎn)品專業(yè)化布置的優(yōu)點（1）產(chǎn)量高。（2）由于產(chǎn)量高，因此單位產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用低；很高的專用設(shè)備費(fèi)用由許多產(chǎn)品來分?jǐn)?。?）單位物料運(yùn)輸費(fèi)用低；由于各加工對象都按照相同的加工順序流動，物料運(yùn)輸大大簡化。（4）工人和設(shè)備利用率高。產(chǎn)品專業(yè)化布置的優(yōu)點（5）勞動專業(yè)化減少了培訓(xùn)費(fèi)用和時間，同時使管理幅度加寬。（6）工藝路線選擇及進(jìn)度安排都在系統(tǒng)的初步設(shè)計中被確定下來，大大簡化了計劃工作。（7）會計、采購及庫存控制都相當(dāng)程序化。產(chǎn)品專業(yè)化布置的缺點（1）分工過細(xì)使得工作重復(fù)單調(diào)，工人幾乎沒有發(fā)展機(jī)會，而且可能導(dǎo)致情緒低落和由于連續(xù)的過度緊張對身體帶來損害。（2）系統(tǒng)對產(chǎn)量變化以及產(chǎn)品或工藝設(shè)計變化的適應(yīng)性差。（3）個別設(shè)備出了故障或工人缺勤率高對整個生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的影響極大。產(chǎn)品專業(yè)化布置的缺點（4）預(yù)防性維修、迅速修理的能力和備用件庫存都是必不可少的。（5）與個人產(chǎn)量相聯(lián)系的激勵計劃是不可行的，因為這樣會導(dǎo)致各個工人產(chǎn)量不一致，從而對系統(tǒng)中工作流的順利進(jìn)行產(chǎn)生不利影響。3.固定（定位）布置這種布置是將勞動對象固定在一個位置，工人帶著工具、設(shè)備向其移動，并在該處工作。這種布置通常只限于體積非常大、非常重、不易移動的產(chǎn)品，且通常只能是以單件或極小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。定位布置常常面臨空間限制問題，因此，這種布置方式應(yīng)該把注意力放在對材料和設(shè)備運(yùn)送時間的控制上，以避免堵塞工作場地。在面臨空間限制時，可以考慮的一個方法是，將盡量多的工作在遠(yuǎn)離現(xiàn)場的地方完成。固定布置示意圖制造對象制造場所完成品材料工具、設(shè)備工人4.混合布置混合布置是指企業(yè)同時存在兩種或兩種以上形式的布置?；旌喜贾迷诂F(xiàn)實中并不難找到，例如，醫(yī)院基本上是工藝原則布置的，但住院的病人醫(yī)治常采用定位布置，因為需要護(hù)士、醫(yī)生、藥品和專門設(shè)備到達(dá)病房。再比如，工廠中的某些部分按照工藝原則布置，而另外一些部分則按照產(chǎn)品原則布置。混合布置經(jīng)常被用于既有制造環(huán)節(jié)又有裝配環(huán)節(jié)的工廠中，制造環(huán)節(jié)（利用原材料生產(chǎn)零部件）是工藝原則布置，而裝配環(huán)節(jié)（利用零部件組裝成最終產(chǎn)品）則是產(chǎn)品原則布置。工作單元（成組單元）布置是先確定出具有相似設(shè)計特征（形狀、結(jié)構(gòu)）或制造特征（工藝）的零件，然后將不同的機(jī)器組成加工中心，對這些形狀或工藝要求相似的零件進(jìn)行加工。這種布置被廣泛應(yīng)用于金屬加工、計算機(jī)芯片制造等。三、工作單元（成組單元）布置1.將零件進(jìn)行分類（組）。通常是在零件分類與編碼系統(tǒng)的支持下完成，分類成本較高。2.識別零件組的工藝路線，作為單元布置的基礎(chǔ)。3.將機(jī)器和工藝分組，組成加工中心或工作單元。如果有一些零件可能會與其它零件聯(lián)系不明顯而無法被分到某一組，或者一些設(shè)備在每個加工中心中都要使用，那么就將這些零件和設(shè)備放到“公用單元”中。工作單元（成組單元）布置的步驟：圖4-6成組生產(chǎn)單元示意圖車床銑床刨床鉆床磨床零件組A（aaaa）車床鏜床銑床磨床零件組B（bbbbbb）零件組A（aaaa）零件組B（bbbbbb）（1）在一個生產(chǎn)周期內(nèi)，工人只需加工有限數(shù)量的不同零件，作業(yè)重復(fù)程度比較高，有利于工人快速學(xué)習(xí)和熟練掌握生產(chǎn)技術(shù)；（2）減少在制品和物料在不同生產(chǎn)單位間的移動；（3）加工種類的減少意味著模具的減少，因而可以減少模具更換的時間并縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時間。工作單元（成組單元）布置的優(yōu)點（一）工藝原則布置的方法（二）產(chǎn)品原則布置的方法四、設(shè)施（備）布置的方法工藝原則布置的主要問題是如何安排好各工作部門的相對位置，使布置滿足企業(yè)生產(chǎn)過程的要求，使各部門的物料流暢通。其主要目標(biāo)是使運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用最小、運(yùn)輸距離最短或時間最少。因此，在進(jìn)行工藝原則布置的設(shè)計時，就要考慮相互之間物料流量（或客流量）相對大的工作單元應(yīng)盡可能地接近布置。此外，還要考慮柔性問題，系統(tǒng)的布置要能夠適應(yīng)外部變化，即生產(chǎn)系統(tǒng)的布置必須是可以隨外部市場需求的變化進(jìn)行調(diào)整的。（一）工藝原則布置的方法1.從至表法2.作業(yè)相關(guān)圖法工藝原則布置的方法所謂“從至表”就是指零件從一個工作地到另一個工作地搬運(yùn)次數(shù)或搬運(yùn)量、搬運(yùn)距離或時間的匯總表。表的“行”為出發(fā)工作地，“列”為到達(dá)工作地，對角線右上方數(shù)字表示工作地之間順向的物料流量、距離或時間，對角線左下方數(shù)字表示工作地之間逆向的物料流量、距離或時間。1.從至表法表1和表2分別表示每兩位置間的距離和兩個部門間實際的或預(yù)計的工作或物料流量的從至表。假定物料運(yùn)費(fèi)為2元/單位·米。例子表1：位置間距離從至表單位：米至從位置ABCA2040B2030C4030表2：部門間工作流量從至表單位：次至從部門123部

門110802203039070按工作流量從大到小和距離從近到遠(yuǎn)分別對部門間物料流量和位置距離進(jìn)行排序（如果兩位置間的距離與流動方向無關(guān)，可將兩部門間的物料流量加在一起，從而能更進(jìn)一步看出部門間物料流量對接近程度的要求），如表3所示。解：表3：部門間工作流量和位置間距離排序表行程距離/米部門間工作流量A-B

20B-A

203-11-390

17080B-C

30C-B

303-22-370

10030A-C

40

C-A

402-11-220

3010從表3中可以看出部門1和3之間的工作流量最大。位置A和B之間的距離最短。因此，考慮將部門1和3分配到位置A和B上是合理的，但兩部門具體應(yīng)分配在哪一位置上，還要看兩部門與另一部門之間的工作流量。通過對工作流量的進(jìn)一步考察可以知道部門2和3的工作流量大于部門1和2的工作流量，所以部門2和3也應(yīng)比部門1和2的位置接近點。因而，將部門3設(shè)置在部門1和2之間是合理的。解：圖：部門分配及兩部門間相互的工作流量A

①B③C②17010030表4：物料運(yùn)輸費(fèi)用計算表部門運(yùn)至的物料/次位置兩位置間的距離/米物料流量×距離×運(yùn)輸費(fèi)用/單位12：103：80AC：40B：2010×40×2=800元80×20×2=3200元21：203：30CA；40B：3020×40×2=1600元30×30×2=1800元31：902：70BA：20C：3090×20×2=3600元70×30×2=4200元合計：15200元作業(yè)相關(guān)圖法是根據(jù)企業(yè)或工廠各個部門之間的活動關(guān)系性質(zhì)來布置相互之間的位置。首先，一般將活動之間的關(guān)系密切程度劃分為A、E、I、O、U、X等六個等級；其次，分析形成不同關(guān)系密切程度的原因；最后，按各部門相互之間的關(guān)系密切程度進(jìn)行合理布置，相關(guān)程度高的部門應(yīng)布置在相互靠近的位置上。2.作業(yè)相關(guān)圖法代號密切程度評分A絕對重要6E特別重要5I重要4O一般3U不重要2X不予考慮1代號關(guān)系密切原因1使用共同的原始記錄2共用人員3共用場地4人員接觸頻繁5文件交換頻繁6工作流程連續(xù)7做類似的工作8共用設(shè)備相關(guān)密切程度分類表和關(guān)系密切原因表（1）繪制作業(yè)相關(guān)圖。（2）計算相關(guān)程度積分。（3）布置各生產(chǎn)部門的相互位置。作業(yè)相關(guān)圖法的步驟某工廠的平面布置有8個組成部分，它們之間的關(guān)系如圖所示。生產(chǎn)活動相關(guān)示意圖根據(jù)“生產(chǎn)活動相關(guān)圖”及“相關(guān)程度分類表”計算每個部分的關(guān)系積分。生產(chǎn)活動相關(guān)示意圖例子生產(chǎn)活動相關(guān)示意圖1.材料庫1000m22.成品庫1000m23.工具車間1000m24.修理車間1000m25.主要生產(chǎn)車間6000m26.配電室1000m27.食堂1000m28.辦公室1000m2IOIIIIIIIAIOOOOAAAEEUUUUUUUU3，7666666661，3544，54，54，54，54，5675431286菱形小方格上方的字母表示兩單位之間的關(guān)系性質(zhì)菱形小方格下方數(shù)字表示關(guān)系的原因1例子計算各個部門的關(guān)系積分：工廠總平面布置草圖1）材料庫的關(guān)系積分=6+3×4+2×3+2=262）成品庫的關(guān)系積分=6+2×4+3+3×2=233）工具車間的關(guān)系積分=6+5+2×4+3+2×2=264）修理車間的關(guān)系積分=6+5+2×4+2×3+2=275）主要生產(chǎn)車間的關(guān)系積分=4×6+5+4+3=366）配電室的關(guān)系積分=5+3×4+3+2×2=247）食堂的關(guān)系積分=3+2×6=158）辦公室的關(guān)系積分=5×4+3+2=25積分最高的部門布置在平面中心位置，其他部門根據(jù)相互之間關(guān)系性質(zhì)圍繞中心部門布置。計算各個部門的關(guān)系積分：工廠總平面布置草圖5（主要生產(chǎn)車間）7（食堂）1（材料庫）2（成品庫）8（辦公室）6（配電室）4（修理車間）3（工具車間）1生產(chǎn)活動相關(guān)示意圖（二）產(chǎn)品原則布置的方法在產(chǎn)品專業(yè)化的布置下，設(shè)備或工作地（活動單元）之間的相對位置幾乎沒有其他選擇，均按產(chǎn)品的加工順序或裝配順序排列，產(chǎn)品依照順序從一個工作地流向下一工作地，直至生產(chǎn)線的最后一個工作地完成生產(chǎn)過程。通常每個工作地有一個工人，重復(fù)地完成很少的若干種作業(yè)，產(chǎn)品一件件地流向下一個工作地。在這種布置下，生產(chǎn)線的產(chǎn)出速度等于作業(yè)速度最慢的工作地的產(chǎn)出速度。因此，這種布置的最重要問題是使每一個工作地的生產(chǎn)能力平衡，減少、消除忙閑不均的現(xiàn)象。這就是生產(chǎn)線平衡。1圖2-5產(chǎn)品專業(yè)化布置（U型）示意圖生產(chǎn)流水線（U型）工作地1工作地2工作地3工作地4工作地5工作地6工作地7工作地8工作地9工作地10原料出口工人生產(chǎn)線平衡生產(chǎn)線平衡，就是根據(jù)生產(chǎn)線節(jié)拍的要求，采取各種技術(shù)或組織措施來調(diào)整產(chǎn)品在各個工作地的單件作業(yè)時間，使它們大致相等，或等于生產(chǎn)線節(jié)拍。組織生產(chǎn)線平衡的基本方法是將整個工作任務(wù)細(xì)分為許多小的基本作業(yè)元素，然后將有關(guān)的作業(yè)元素組合成大工序（將基本作業(yè)元素打包成可控制的作業(yè)包）分配給某個工作地，并使這些大工序的單件作業(yè)時間相等或等于生產(chǎn)線節(jié)拍。生產(chǎn)線平衡的目標(biāo)是分配到各個工作地的作業(yè)所需要的時間大致相等，使生產(chǎn)線上的閑置時間最少，提高工人和設(shè)備的利用率。生產(chǎn)線平衡的步驟1.確定生產(chǎn)線的節(jié)拍和節(jié)奏2.計算生產(chǎn)線所需的最少工作地數(shù)3.將作業(yè)分配到各個工作地4.評價生產(chǎn)線效率1.確定生產(chǎn)線的節(jié)拍和節(jié)奏生產(chǎn)線節(jié)拍的計算公式：例如：某產(chǎn)品流水線計劃日產(chǎn)量為150件，采用兩班制生產(chǎn)，每班作業(yè)時間為8小時，其中有12分鐘停歇時間，計劃廢品率為4%，請計算該流水線的節(jié)拍。計算流水線節(jié)拍如果計算得來的流水線節(jié)拍太小，產(chǎn)品的體積小，重量又很輕，不宜按件運(yùn)輸，則可以等到加工了一定數(shù)量后，成批地進(jìn)行運(yùn)輸。這時需要計算流水線的節(jié)奏。流水線的節(jié)奏：流水線上前后出產(chǎn)兩批相同產(chǎn)品之間的時間間隔。節(jié)奏=節(jié)拍×運(yùn)輸批量生產(chǎn)線的節(jié)奏2.計算生產(chǎn)線所需的最少工作地數(shù)（1）計算流水線上需要的最少工作地數(shù)的理論最小值：

nmin—需要的最少工作地數(shù)

∑t——單位產(chǎn)品總裝配時間

Ct—流水線節(jié)拍

[]—表示大于或等于的最小整數(shù)作業(yè)分配的兩條規(guī)則（任意選用）：（1）先分配（打包）后續(xù)作業(yè)數(shù)最多的作業(yè)；（2）先分配（打包）位置權(quán)數(shù)最大的作業(yè)。一個作業(yè)的位置權(quán)數(shù)等于該作業(yè)及其所有后續(xù)作業(yè)的作業(yè)時間之和。3.將作業(yè)分配到各個工作地一.選擇一種分配規(guī)則。二.從工作地1開始，按照順序給工作地分配作業(yè)。作業(yè)分配按作業(yè)流程圖由左至右進(jìn)行。在每次分配前，利用下列要求確定哪些作業(yè)夠資格分配到某個工作地：a.該作業(yè)的所有先行作業(yè)都已分配完畢；b.該作業(yè)的作業(yè)時間不超過該工作地的剩余時間；c.如果沒有夠資格分配的作業(yè)，進(jìn)入下一個工作地。作業(yè)分配程序三.每分配完一個作業(yè)，計算該工作地的剩余時間。剩余時間等于節(jié)拍減去工作地上已分來作業(yè)的時間之和。四.如果出現(xiàn)兩個作業(yè)情形一樣時，可采用下列規(guī)則之一解決。a.分配作業(yè)時間最長的作業(yè)（第一個規(guī)則下）；b.分配后續(xù)作業(yè)數(shù)最多的作業(yè)（第二個規(guī)則下）；如果還是一樣，可任意選擇一個。五.繼續(xù)下去直到所有作業(yè)都已分配到工作地上。作業(yè)分配程序4.評價生產(chǎn)線效率評價流水線的效率，其計算公式如下：效率（負(fù)荷率）=100%－閑置時間百分比某玩具廠生產(chǎn)的玩具馬車要在一個傳送帶上組裝，每天需生產(chǎn)500件。每個工作日的生產(chǎn)時間為420分鐘，表列出了玩具馬車的組裝步驟及其時間。例子表：

玩具馬車的裝配步驟及其時間作業(yè)時間/秒緊前作業(yè)緊后作業(yè)A45—BB11ACC9BF、GD50—EE15DH、IF12CJ表：玩具馬車的裝配步驟及其時間作業(yè)時間/秒緊前作業(yè)緊后作業(yè)G12CJH12EJI12EJJ8F、G、H、IKK9J—總時間195解：（1）畫作業(yè)流程圖請完成下列各項：（1）畫出作業(yè)順序圖；（2）計算裝配線節(jié)拍；（3）求裝配線最少需要工作地數(shù)；（4）利用下列規(guī)則將作業(yè)分配到各工作地：先分配后續(xù)作業(yè)數(shù)量最多的作業(yè)。如果出現(xiàn)多個作業(yè)相同的情況，先分配作業(yè)時間最長的作業(yè)。例子解：（1）畫作業(yè)流程圖ABCFGDEHIjK45秒11秒9秒12秒12秒50秒15秒12秒12秒8秒9秒圖4-20玩具馬車生產(chǎn)流程圖10（2）計算裝配線節(jié)拍Ct生產(chǎn)線可能最小節(jié)拍：等于時間最長的那個作業(yè)的作業(yè)時間（50秒）。生產(chǎn)線可能最大節(jié)拍：等于各項作業(yè)的作業(yè)時間之和（195秒）。生產(chǎn)線的最大節(jié)拍和最小節(jié)拍（3）計算裝配線所需最少工作地數(shù)（4）根據(jù)所要求的規(guī)則將作業(yè)分配到各個工作地上（表4-45）工作地剩余時間/秒夠資格分配的作業(yè)分配的作業(yè)/時間工作地閑置時間150.45.4A.D無A/45無5.45.4250.40.4B.D無D/50無0.40.4350.439.424.415.43.4B.EC.EC.H.IF.G.H.I無B/11E/15C/9H/F/G/I/12無39.424.415.43.43.4450.438.426.414.46.4F.G.IG.IIJ無F/12G/12I/12J/8無38.426.414.46.46.4550.441.4K無K/9無41.441.4571解：（1）畫作業(yè)流程圖作業(yè)分配示意圖ABCFGDEHIjK45秒11秒9秒12秒12秒50秒15秒12秒12秒8秒9秒第一個工作地剩余時間5.4秒第二個工作地剩余時間0.4秒第三個工作地47秒剩余時間3.4秒第四個工作地44秒剩余時間6.4秒第五個工作地9秒剩余時間41.4秒圖4-21：玩具馬車裝配線工作地作業(yè)分配圖（5）評價生產(chǎn)線的效率計算生產(chǎn)線閑置時間百分比生產(chǎn)線效率（負(fù)荷率）=100%－閑置時間百分比=100%－22.6%=77.4%某啤酒飲料公司生產(chǎn)的飲料喝起來的感覺很像優(yōu)質(zhì)啤酒，但卻不含任何酒精。隨著有關(guān)飲酒法律和人口的變化，越來越多的人對這種飲料產(chǎn)生興趣。該飲料的最后包裝過程包括13項作業(yè)活動。這家啤酒飲料公司每天瓶裝該飲料的時間是5小時，1周開工5天。每周該飲料的需求量是3000瓶。根據(jù)下面的信息，解決這一組裝線的平衡問題。練習(xí)題表4-46某啤酒飲料公司瓶裝線的各項作業(yè)步驟及時間

作業(yè)作業(yè)時間/分鐘緊前作業(yè)作業(yè)作業(yè)時間/分鐘緊前作業(yè)A0.1—Ho.1GB0.1AI0.2G、HC0.1BJ0.1ID0.2BK0.2FE0.1BL0.2J、KF0.2C、D、EM0.1LG0.1A解：（1）繪制網(wǎng)絡(luò)圖AGJIHMLKFEDCB0.10.10.10.20.10.10.10.10.10.20.20.20.2（2）計算裝配線節(jié)拍Ct（3）計算裝配線所需最少工作地數(shù)工作地E剩余時間/分夠資格分配的作業(yè)分配的作業(yè)/時間工作地閑置時間10.50.40.30.2AB.GC.D.E.GC.D.E.HA/0.1B/0.1G/0.1D/0.20.40.30.202o.50.40.30.2C.E.HE.HF.HF.IC/0.1E/0.1H/0.1F/0.20.40.30.2030.50.30.1I.KJ.KJI/0.2K/0.2J/0.10.30.1040.50.30.2LM--L/0.2M/0.1--0.30.20.2合計0.2（4）根據(jù)所要求的規(guī)則將作業(yè)分配到各個工作地上工作地分配網(wǎng)絡(luò)示意圖AGJIHMLKFEDCB第一個工作地第二個工作地第三個工作地第四個工作地（5）評價裝配線平衡的效率（一）倉庫布置（二）辦公室布置（三）零售商店布置五、服務(wù)設(shè)施布置倉庫布置是指對承擔(dān)倉儲作業(yè)流程的各個部分在倉庫空間中的相對位置、物品存放方式及各種設(shè)備所作的設(shè)計和安排。倉庫布置的目的是在物料處置成本和倉庫空間利用之間尋找最優(yōu)平衡。管理者必須最大限度地利用倉庫的空間，也就是使用全部空間而使物料的處置成本較低。物料處置成本包括物料運(yùn)輸入庫、驗收、分揀、包裝、存儲、運(yùn)輸出庫的費(fèi)用，表現(xiàn)為設(shè)備折舊、人員工資、物料、監(jiān)控、保險等費(fèi)用。（一）倉庫布置（1）盡可能采用單層（造價低，利用率高）。（2）使貨物出入庫時直線流動。（3）在物料搬運(yùn)設(shè)備大小、類型、轉(zhuǎn)彎半徑的限制下，盡量減少過道所占的空間。（4）盡量利用倉庫的高度。（5）吞吐量大的貨物存放在最容易存取它們的地方，即靠近運(yùn)輸區(qū)域或不太高也不太低的地方。倉庫布置需要遵循的準(zhǔn)則（6）體積大的貨物放置在距離運(yùn)輸區(qū)域較近的地方。（7）倉庫內(nèi)的存儲區(qū)域應(yīng)按照存儲貨物的周轉(zhuǎn)速度和物料大小來設(shè)計，而不是簡單地設(shè)計所有的貨架和倉儲工具。倉庫布置需要遵循的準(zhǔn)則1.辦公室布置的特點2.辦公室布置的考慮因素3.辦公室布置的形式（二）辦公室布置（1）辦公室工作的處理對象主要是信息以及組織內(nèi)外的來訪者，因此，信息的傳遞和交流方便與否，來訪者辦事是否方便、快捷，是主要的考慮因素。（2）在辦公室，工作效率的高低取決于人的工作速度，而辦公室布置又會對人的工作效率產(chǎn)生極大的影響。1.辦公室布置的特點（3）在辦公室布置中，同一類工作任務(wù)可選用的辦公室布置有多種，包括房間的分割方式、每人工作空間的分隔方式、辦公家具的選擇和布置形式等。（4）組織結(jié)構(gòu)、部門配置方式、相互聯(lián)系和相對位置的要求對辦公室布置也有重要影響。1.辦公室布置的特點一是信息傳遞與交流的迅速、方便。它既包括各種書面文件、電子信息的傳遞，也包括人與人之間的信息傳遞和交流。對于需要跨越多個部門才能完成的工作，部門之間的相對位置也是一個重要問題。二是人員的勞動生產(chǎn)率。當(dāng)辦公室人員主要是由高智力、高工資的專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成時，勞動生產(chǎn)率的提高就具有更重要的意義。而辦公室布置會在很大程度上影響辦公室人員的生產(chǎn)率。必須根據(jù)工作性質(zhì)、工作目標(biāo)的不同來考慮什么樣的布置更有利于生產(chǎn)率的提高。2.辦公室布置的考慮因素一種是傳統(tǒng)的封閉式辦公室，辦公樓被分割成多個小房間，伴之以一堵堵墻、一扇扇門和長長的走廊。這種布置可以保持工作人員足夠的獨(dú)立性，但卻不利于人與人之間的信息交流和傳遞，使人與人之間產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感，也不利于上下級之間的溝通。3.辦公室布置的形式另一種模式是開放式的辦公室布置，在一間很大的辦公室內(nèi)，可同時容納一個或幾個部門的十幾人、幾十人甚至上百人共同工作。這種布置方式不僅方便了同事之間的交流，也方便了部門領(lǐng)導(dǎo)與一般職員之間的交流，在某種程度上消除了等級所造成的隔閡。這種方式的弊病是會相互干擾。3.辦公室布置的形式“活動中心”是另一種新型的辦公室布置。在每一活動中心，有會議室、討論間、電視電話、接待處、打字復(fù)印、資料室等進(jìn)行一項完整工作所需要的各種設(shè)備。樓內(nèi)有若干個這樣的活動中心，每一項相對獨(dú)立的工作集中在這樣一個活動中心進(jìn)行，工作人員根據(jù)工作任務(wù)的不同在不同的活動中心之間流動。但每人仍然保留一個小小的傳統(tǒng)式個人辦公室。顯而易見，這是一種比較特殊的布置形式，較適用于項目型的工作。3.辦公室布置的形式一種更新型的辦公室——“遠(yuǎn)程”辦公，正在從根本上沖擊著傳統(tǒng)的辦公方式。所謂“遠(yuǎn)程”辦公，是指利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將處于不同地點的人們聯(lián)系在一起，共同完成工作。3.辦公室布置的形式零售商店布置的關(guān)鍵是展示商品，方便購物。有研究表明，零售商店的商品展示率越高，銷售和投資回報率越高，銷售量隨展示給顧客的商品的量而不斷變化。（三）零售商店布置（1）將常購的商品布置在商店的四周。有許多超市將奶制品擺放在超市的一側(cè)，而面包和烘烤食品擺放在另一側(cè)。（2）將吸引力強(qiáng)和利潤高的商品，如家庭用具、裝飾物品和香波放置在醒目的位置。（3）將“能量商品”（能決定購物路徑的商品）放置在過道兩邊。下述5條建議有助于改善零售商店的整體布局（4）將即興購買的商品擺放在靠近出口的收銀臺附近，例如口香糖之類的商品。（5）仔細(xì)地布置商店出入口處會給商店整體帶來意想不到的效果，一些商店將烘烤食品和熟食品放在商店前部以吸引那些想買現(xiàn)成食品而又圖方便的顧客。下述5條建議有助于改善零售商店的整體布局一、實訓(xùn)目的1.深化對影響設(shè)施選址因素的理解。2.提高知識運(yùn)用和分析問題的能力。二、實訓(xùn)要求1.實訓(xùn)以2-3人左右的小組來完成。2.選擇一家有代表性的服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行訪問調(diào)查，了解該企業(yè)的業(yè)務(wù)類型及其內(nèi)容，分析該企業(yè)經(jīng)營場址的特點、優(yōu)劣勢及對其經(jīng)營績效可能產(chǎn)生的潛在影響。3.完成選址影響因素的分析報告。三、成果與考核依據(jù)小組的實訓(xùn)報告評定成績。課程實訓(xùn)：設(shè)施選址影響因素分析弗羅里達(dá)州坦帕市的郵局總部決定建造一個更大、更現(xiàn)代化新郵局，以處理自1970年城市發(fā)展以來大量增加的信件。由于所有寄出或收到的信都從7個地區(qū)性郵局匯總到坦帕的這個郵局總部里來或分發(fā)出去，所以新郵局的不同選址會使整個郵局運(yùn)送效率大大不同。請利用表中的數(shù)據(jù)，用重心法來求解新郵局應(yīng)設(shè)在哪里是最優(yōu)的。練習(xí)表：各個地區(qū)郵局坐標(biāo)值及每天運(yùn)量表地區(qū)郵局地圖坐標(biāo)（X，Y）每天運(yùn)量/噸A（10，5）3B（3，8）3C（4，7）2D（15，10）6E（13，3）5F（1，12）3G（5，5）10各個地區(qū)郵局坐標(biāo)圖05121611109876543211615141312111098764315141312YXABCFEDG計算新郵局的坐標(biāo)值新郵局的坐標(biāo)位置05121611109876543211615141312111098764315141312YXABCFEDG新郵局總部某成衣加工廠有2個生產(chǎn)工廠A和B，并為它的4個主要客戶的倉庫供貨。管理層想要擴(kuò)大產(chǎn)量，新建一個生產(chǎn)工廠，現(xiàn)有2個廠址C和D供選擇。請用運(yùn)輸模型選擇一個廠址，確定為這些客戶供貨的月成本最小的供貨方案。工廠的產(chǎn)量、客戶的需求量