運(yùn)營管理系統(tǒng)

運(yùn)營管理宋玉可syuke@163.com第二講主要內(nèi)容運(yùn)營管理系統(tǒng)構(gòu)成與作用生產(chǎn)過程的組織運(yùn)營管理的發(fā)展史宋玉可syuke@163.com系統(tǒng)觀點(diǎn)：生產(chǎn)（運(yùn)營）是一切組織將其輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程。輸入輸出過程，也稱投入產(chǎn)出過程。輸入要變成輸出，就需要轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化的過程就是生產(chǎn)/運(yùn)營。運(yùn)營管理系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)作（運(yùn)營）系統(tǒng)的概念：生產(chǎn)運(yùn)作（運(yùn)營）系統(tǒng)是由人和機(jī)器構(gòu)成的，能將一定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出的有機(jī)整體。宋玉可syuke@163.com運(yùn)血營判（坊運(yùn)炕作困）駱管宵理正的膛主而要濕內(nèi)戰(zhàn)容1晚)設(shè)矛計真：產(chǎn)坐品廈或糠服庸務(wù)劉的遮選唉擇王和所設(shè)凡計營；短生永產(chǎn)延運(yùn)乒作眼設(shè)碰施雪的裙定缸點(diǎn)缸選肢擇若；雁生抵產(chǎn)形運(yùn)冊作效設(shè)侮施寧布挽置棵；求服殊務(wù)唐交元付封系村統(tǒng)辱設(shè)援計孩和歪工嘗作架設(shè)供計禁。2適)運(yùn)用行挑：在央現(xiàn)仍行蹄系欠統(tǒng)僑中京，蛋組捎織互如奧何香適軌應(yīng)些市仗場偷的涉變踩化各，躍按越用呀戶粉的寸需南要久生司產(chǎn)繼合輝格跪產(chǎn)標(biāo)品蒙或疏提提供促滿搞意舌服吸務(wù)怕。嘉主務(wù)要吸涉予及緒生怖產(chǎn)蝕計移劃添、昌組困織日與臘控植制3混)維幕護(hù)嚼：?？孀C焦生襲產(chǎn)夾運(yùn)右作撐系昨統(tǒng)她的碑正拔?；⑦\(yùn)勇行英。4寒)優(yōu)除化活：不渣斷客分礙析求運(yùn)難營阿過研程耕的末不黨足植和毀對涼變誰化呆的煩環(huán)漢境亂不丟適衛(wèi)應(yīng)賢，渾改普進(jìn)拘優(yōu)蜓化擾，保牌持環(huán)運(yùn)株營浩系診統(tǒng)瘡的紀(jì)協(xié)摸調(diào)繡性鉗與永先破進(jìn)秘性艙。宋誘玉頃可惠s啦y亡u陪k古e押@結(jié)1垮6阻3濕.運(yùn)c史o樓m運(yùn)枝營患管殊理禮的值內(nèi)勝容產(chǎn)罰出唱要追素通的絮管囑理資礙源漫要片素尤的認(rèn)管虹理環(huán)橫境籌要修素?fù)艿脑馨肜硭握{(diào)玉聽可羽s代y蚊u捷k卻e嘩@諸1尖6掩3湖.娃c蔽o憶m產(chǎn)病出詞要來素旬的建管決理質(zhì)采量交溝貨留時房誠間成餃本服源務(wù)宋陪玉峽可鬧s肉y巾u凝k五e怨@臂1舊6故3釀.咽c吐o公m資賢源擊要短素續(xù)的肢管僅理設(shè)總施安設(shè)后備攤管污理物房誠料欠管類理人脾員盟管瓶理信弱息循管越理宋捐玉追可陣s監(jiān)y雹u斑k媽e啟@構(gòu)1萄6嚇3塑.秋c亦o轟m環(huán)代境園要庫素搭管偏理內(nèi)滔部方環(huán)養(yǎng)境絮管驕理外眼部迫環(huán)綱境儀的菜保替護(hù)宋沾玉黃可盒s磁y雪u朱k放e紙@生1艙6酒3朝.跑c姑o戒m運(yùn)培營桃系創(chuàng)統(tǒng)臂的秩構(gòu)擊成宋括玉躁可遇s賣y努u易k很e愁@敲1溝6寒3垮.樸c帝o億m1、俗制蘇造邀型畢運(yùn)替營繁系屯統(tǒng)注設(shè)悲施形構(gòu)騰成廠房設(shè)施生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施制造性運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)施構(gòu)成物料采購供應(yīng)設(shè)施成品發(fā)貨設(shè)施運(yùn)農(nóng)營伙系其統(tǒng)李設(shè)搜施呢系似統(tǒng)惕構(gòu)凳成宋福玉呀可穩(wěn)s嘉y厭u例k棍e輔@理1體6夫3庭.渠c洪o洪m建筑設(shè)施服務(wù)性運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)施構(gòu)成物料采購供應(yīng)與后勤設(shè)施服務(wù)設(shè)施2、壞服釣務(wù)洗型思運(yùn)寧營歡系店統(tǒng)凱設(shè)給施散構(gòu)章成運(yùn)違營顏設(shè)拴施思系竊統(tǒng)鉤構(gòu)紗成宋嚷玉禍可稱s抱y四u現(xiàn)k璃e山@他1濃6茄3炮.題c飯o徑m制造型企業(yè)物流系統(tǒng)供應(yīng)物流生產(chǎn)物流客戶供應(yīng)商銷售物流1、泛制旋造軋型求企寒業(yè)紀(jì)物瞧流吳系燥統(tǒng)運(yùn)起營童系浸統(tǒng)艦物更流鼻構(gòu)漿成宋涉玉醬可拐s索y品u君k藍(lán)e鑼@弱1鍬6煩3衫.怖c柜o央m服務(wù)顧客流等待顧客流服務(wù)后顧客流運(yùn)獵營摔系礦統(tǒng)乒構(gòu)減成2、眨服堅務(wù)鬧型透企設(shè)業(yè)眉顧歲客塑流唱與苗物旺流饞系拿統(tǒng)供應(yīng)商物科流宋賤玉扮可廣s公y姓u導(dǎo)k皮e喇@完1另6葬3床.洪c艇o蟻m制搞造抵信吹息蓬流期系夫統(tǒng)客答戶供喝應(yīng)精商生尿產(chǎn)鐘計垮劃程信練息控存制控盤制控款制監(jiān)智測監(jiān)倍測監(jiān)溉測運(yùn)霞營紀(jì)系逗統(tǒng)牛信象息踐流莊構(gòu)碌成1、念制底造綱信繭息忽流番構(gòu)澡成銷出售耐計萌劃宋左玉夠可額s擔(dān)y塘u量k辭e僅@鬼1胸6點(diǎn)3聰.悔c死o寬m運(yùn)阿營鴿部服脾務(wù)匪信灣息冶流癢系茫統(tǒng)運(yùn)典營恭系吐統(tǒng)谷信喇息醒流珠構(gòu)獨(dú)成2、財服津務(wù)方信者息背流繁構(gòu)萍成宋允玉哥可欲s榮y半u佩k漁e積@忽1注6棵3籃.忽c急o西m企業(yè)目標(biāo)經(jīng)營決策產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)營管理營銷管理反饋保證保證反饋宋減玉?？蓽唖原y離u諷k酬e蛋@故1僵6京3介.宴c揭o賽m運(yùn)瞧營雀管良理救的移作賓用運(yùn)漠營慨管務(wù)理戴與監(jiān)經(jīng)翠營施決高策運(yùn)址營爭管概理搏與匯產(chǎn)患品足研證發(fā)運(yùn)恭營準(zhǔn)管晶理籍與硬營雕銷膽管傘理宋擠玉陶可礎(chǔ)s可y捷u馳k斧e捆@芬1美6東3革.初c醫(yī)o永m(xù)運(yùn)努營慕管饑?yán)沓康耐呋梵w叼工架作準(zhǔn)襖備棟工保作望與寒組淡織產(chǎn)祝出舟計貢劃運(yùn)根營箏控進(jìn)制運(yùn)刮營維水忘平閃的蠢提宏升宋屈玉殿可鈴s是y拌u撫k敞e閉@雜1夠6亮3態(tài).薄c演o店m生搖產(chǎn)陶過臟程娛的由組矩織宋稀玉嘗可義s望y淡u浸k卸e績@徐1石6草3陶.顫c恢o昨m生級產(chǎn)值過端程析的港概爽念1、蟲狹意義跌：造產(chǎn)漏品摧生鞭產(chǎn)重過角程斷是太指蒼從糖原絞材在料忙投影入妹到鮮成斬品意出豎產(chǎn)繡的劍全仁過漆程貼，霞通勸常淹包懲括吉工竿藝降過架程慈、窗檢掙驗(yàn)編過目程捕、勤運(yùn)喚輸擠過評程收、唇等甜待籌停遇歇盾過供程籌和科自怨然娛過投程初。工暑藝疲過彩程買是赤生秧產(chǎn)裂過蛇程腔的爬最責(zé)基巧本某部鋒分別。浮對羽于泛機(jī)垮械布制械造鴉工吐藝陣過蹲程悔，亂一殖般為可銀劃毫分飽為晉毛閃坯悔制賢造術(shù)、普零信件蒙加叉工畝和體產(chǎn)賢品臥裝套配柳三幟個見階箏段顯。2、男廣建義雹：昂企廊業(yè)影范討圍奧內(nèi)爪全月部淘生裕產(chǎn)卡活毛動遇協(xié)擊調(diào)叫配挎合補(bǔ)的斥運(yùn)捧行倚過巾程畢，脂除繪上逆述蜓過壞程網(wǎng)外榆還焦包栗括見原插材戲料凍投些入掉之先前口的飽設(shè)甩計燈、易購答買娃、篇產(chǎn)部品引出倍廠醫(yī)后獄的佛售惑后脆服學(xué)務(wù)館。宋呀玉召可員s該y膚u逃k抵e艇@具1針6重3碑.邊c愁o畜m生握產(chǎn)村過蕉程敞的警概森念可法將群生駱產(chǎn)裝過產(chǎn)程嘩劃迫分語為倦以喜下評四遣個蒙過雷程歌：1）瞇技遷術(shù)累準(zhǔn)隙備鐘過萄程參：泛產(chǎn)尊品農(nóng)設(shè)海計呢、殲工虛藝阻設(shè)孟計昂、析工定藝援裝們備鑄的低設(shè)缸計俘與顧制曉造周、慢標(biāo)橫準(zhǔn)止化凳工丈作搭、偉定侍額公工凍作怒、型調(diào)肅整府勞浸動姓組偶織及和丘設(shè)控備宰的狗平撕面隊布脊置肝、筐原滿材解料殼與非協(xié)腿作令件化的妻準(zhǔn)置備件等略。2）偵基甘本畝生向產(chǎn)撲過利程滔：兄與特構(gòu)瓦成務(wù)產(chǎn)隔品迎直研接累有份關(guān)扎的蜜生趴產(chǎn)往活倆動夢。藝毛倆坯泊制拐造作、麻零怎部慘件喘制推造逼、仆整決機(jī)付裝竄配眨。3）介輔書助笨生伙產(chǎn)店過陳程催：宋為撿保往證概基拜本晴生智產(chǎn)抓而卡進(jìn)竄行卵的抖。殿動百力腔工歸具飲的豈生筐產(chǎn)礙，疾設(shè)湊備附維們修鄭以對及蔥維恭修何用灣備睬件菜的啊生亞產(chǎn)估等閱。4）痕生側(cè)產(chǎn)你服落務(wù)稀過臺程眨：禽后織勤段保長障更工椒作劈燕。休如幻玉：些供跨應(yīng)文、帳運(yùn)劍輸眨、峰倉督庫掏等裙管記理削活巷動謹(jǐn)。宋它玉播可村s乞y撒u培k季e虧@著1晝6瓶3求.投c將o奇m生伐產(chǎn)初過答程迫的閃組療織伴原申則1、亞工溪藝覆專讀業(yè)池化四原恒則按鐵照車工遮藝丘特唱征炸建雕立誼生遠(yuǎn)產(chǎn)霞單斧位攔，港稱晶作艇工屬藝雙專參業(yè)疾化塔原窩則渡（傾將刺完皺成滴相恰同兇工路藝私的厘設(shè)母備好和覆工肺人席放帳到籍一裝個獲廠隔房縫或換一孝個待區(qū)吧域茅內(nèi)饒）2、獨(dú)對及象彈專石業(yè)血化德原吐則按曬照但產(chǎn)矛品蜘或停零常部慨件涌建綠立踐生雁產(chǎn)漢單攻位漠，哄稱痰作航對揪象擔(dān)專守業(yè)始化肺原什則哲。如宮鑄躬造稱廠虎、捷鍛曬造核廠絞、眨熱村處截理粗廠如較：膽齒視輪銹廠漸、境曲久軸很、盒電浸機(jī)宋絨玉浩可鋒s腰y量u打k刺e爺@憲1貴6驗(yàn)3毯.暫c友o裂m優(yōu)缺點(diǎn)工藝專業(yè)化對象專業(yè)化優(yōu)點(diǎn)品種變化適應(yīng)能力強(qiáng)運(yùn)輸次數(shù)少、路線短生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性高協(xié)作關(guān)系簡單、簡化了生產(chǎn)管理工藝及設(shè)備管理方便專用高效設(shè)備和工藝設(shè)備在制品少，生產(chǎn)周期短缺點(diǎn)運(yùn)輸次數(shù)多，路線長對品種適應(yīng)性小關(guān)系復(fù)雜，任務(wù)重生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性差通用機(jī)床，設(shè)備效率低工藝設(shè)備管理較復(fù)雜在制品量大，生產(chǎn)周期長工丈藝浸專蜜業(yè)鬼化拉與厚對付象礦專喂業(yè)充化濤的權(quán)優(yōu)垮缺妙點(diǎn)宋度玉鬧可吊s鐮y董u旋k膚e靜@煤1黃6訊3姜.闊c蘿o順m生挪產(chǎn)春過冰程悅組憑織蓄的隸基輸本郵要奧求1、丹連銷續(xù)撇性2、籠平玻行釋性追：醫(yī)物誼料抵在各生艷產(chǎn)百過桿程奶中覽實(shí)簽行雁平賽行恒交扔叉彼作閣業(yè)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年份概念和方法發(fā)源國別

1911科學(xué)管理原理；標(biāo)準(zhǔn)時間研究和工作研究美國

1911行為研究；工業(yè)心理學(xué)基本概念美國

1913移動流水裝配線美國

1914作業(yè)計劃圖（甘特圖）美國

1917庫存控制中的經(jīng)濟(jì)計量模型美國

1931抽樣檢驗(yàn)和統(tǒng)計圖技術(shù)在質(zhì)量控制中的應(yīng)用美國

1927~霍桑試驗(yàn)美國

1933

1934工作抽樣英國

1940處理復(fù)雜系統(tǒng)問題的多種訓(xùn)練小組方法英國

1947線性規(guī)劃的單純形解法美國運(yùn)跡營代管百理長發(fā)計展貍大電事垮年晴表宋姨玉遷可風(fēng)s煤y斤u揮k慈e段@罪1若6穩(wěn)3丘.非c學(xué)o董m年汪份淘概篇念乏和清方覆法認(rèn)發(fā)矛源抄國汽別1毀9復(fù)5忠0僚s拔~運(yùn)憲籌街學(xué)愁快狀速秋發(fā)鼻展想，屬如橫模晚擬混技驗(yàn)術(shù)課、升排曠隊批論怒、摸決盤美蓄國魯、挨西伶歐1呼9螺6贈0嫁s策霞論緒、滋數(shù)劉學(xué)雜規(guī)長劃1間9礦7籍0財s處輝理閣車麥間補(bǔ)計涌劃慮、倘庫你存圈、翁工黑廠逐布影置勻、堂預(yù)率測閉和蟻工惑美確國掛、傻西梳歐程譽(yù)等然日燭常妨事輩務(wù)陣的晃軟鋤件積包膛研域制睬成盞功英（庸如M塵R侵P）1溝9贈8黑0麻s投J短I瓶T、T填Q哈C和詞工攻廠轟自亂動甚化乘（C拋I伸M、F瘋M言S、弦美風(fēng)國溜、慘日允本C懶A食D、C授A版M以警及厭機(jī)燦器敵人樂）醒成論為址制兇造連戰(zhàn)蹦略釀的男和甩西紛歐主炭要性競芽爭評武璃器1維9館9舍0因s軌T獵Q鞏M普近及錫化沉；磁各凝國把推再行I遞S距O伏9可0彩0倍0；B長P踢R簡英化娃美鉛國穿、播日必本生懼產(chǎn)有過圣程剖和談西戲歐運(yùn)貿(mào)營袖管均理刻發(fā)蘇展距大愈事發(fā)年堵表宋蘇玉計可練s左y腔u威k東e堅@殃1糧6曠3趙.種c絕o呆m運(yùn)辦營崗管汽理賣發(fā)倆展誕趨賣勢宋橡玉懇可劇s牧y憐u奶k遭e泉@傾1巷6濾3州.掉c辜o(jì)蹤蝶m發(fā)誼展臘趨六勢1、展市膀場捷全臭球臥化：世州界刊經(jīng)斯?jié)跻惶朋w小化瓶趨認(rèn)勢膜加其強(qiáng)股，蝦征映服欲世窄界率不當(dāng)是練以配消裕滅喇政粗府膜為煌特征跳，樣而寬是蛙變脂為帖以榮經(jīng)提濟(jì)亞方停式袍為傲主為，橋輔院之?dāng)R觀禿念鐘和薯文秀化潛的坑方逐式雞進(jìn)行具。2、盆運(yùn)扭作欺戰(zhàn)袖略：越部來跌越若多嗚的聞公慰司客認(rèn)最識愧到慰，伏運(yùn)害作奏戰(zhàn)磚略雜對宇其休經(jīng)熟營肥全臂面轎成所功燥的溪重內(nèi)要性潛，尺將禍運(yùn)聯(lián)作搖戰(zhàn)韻略廉與贊公新司撥整吩體彈經(jīng)煌營坐聯(lián)晉系碰起燥來呀的搶必絕要蝕性巨。3、增全蘆面存質(zhì)結(jié)量蠅管煮理：全名員悠參糠加快、桶探肆求親提夾高賣產(chǎn)輩品緒和轉(zhuǎn)質(zhì)跟量鳳的淘方簽法倦。搖重巧視誰工繡作眠質(zhì)狡量將、質(zhì)趴量不保春證跌。4、柔脹性：對村需殿求牲量慚、塑產(chǎn)箱品釀構(gòu)伶成截、帖產(chǎn)騎品專設(shè)技計漲變矩化赴的比快暮速柏適窄應(yīng)峰能零力塊。5、思縮河短百時基間：在藝工駕序銳加際工差、販信仰息堆檢踩索獎、墨產(chǎn)背品科設(shè)父計納和剪對恒顧稀客免抱蔑怨片的積處趕理皮方味面縮褲短維時貫間營，抓以牌獲誕取委競乞爭湖優(yōu)肯勢田。6、挪技止術(shù)：計邁算在機(jī)題、戴新閑材毫料袖新彼方驚法智新候設(shè)捧備岡，吹技母術(shù)頁會腰使修成社本厭提盾高掘、掛柔工性氏減少禾、唱生疤產(chǎn)叫率肥下狼降痛，裁所梢以泛必悶須技機(jī)術(shù)借與斧運(yùn)急營此很抽好動結(jié)座合澇。宋天玉蟲可矛s軌y她u湖k服e輛@休1現(xiàn)6摟3吐.突c悠o軌m7、遲工竄人纖參呆與：建還立賴工亂作阿團(tuán)妨隊資。8、閉流森程演再詢造：對餓經(jīng)彼營輛過搏程瀉徹占底義地耀重奴新筍構(gòu)荷思能，舉根魄本時地昂重威新陪設(shè)圖計華，晶以贏達(dá)碧到盟在紹一淘些烤諸達(dá)如晚成暫本典、井質(zhì)喝量礙、蘿服推務(wù)吵和撥速佩度樓等沾關(guān)謎鍵帝性扛能災(zāi)方侄面舍的跳顯謎著妄提汁高奴。必綿要貍性-隨鄰著疑生編產(chǎn)絕和害技而術(shù)充的相發(fā)您展春，執(zhí)信詠息桂技督術(shù)舉在慶很襖多宜領(lǐng)落域