軟件部工作整體規(guī)劃及OA系統(tǒng)升級工作報告

軟件部工作整體規(guī)劃及OA系統(tǒng)升級工作報告一、部門工作整體規(guī)劃隨著公司軟件業(yè)務(wù)的拓展和現(xiàn)有軟件的推廣應(yīng)用狀況，軟件部現(xiàn)存工作安排和人員構(gòu)成均存在若干問題。目前軟件部的人員大多停留在不斷解決客戶問題的層面上，成了一個售后大于研發(fā)的不平衡部門，鑒于此，我們認為在進行公司OA產(chǎn)品升級之前，必須對軟件部人員進行重新劃分，使之形成一個合理的工作機制，使不同的人員各盡其職，促進部門工作能在一個正確的方向上開展。而造成軟件部工作不平衡的主要原因是人員配置不到位問題。根據(jù)將要開展的工作安排，軟件部需要補充人員3-5名，在人員到位的情況下，以分組的形式分配工作。軟件部工作的劃分設(shè)想是：所有工作以分組的形式出現(xiàn)，分為產(chǎn)品開發(fā)×組，客戶維護組，互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)×組，市場規(guī)劃組，每一個工作組按照如下思路開展工作：1、產(chǎn)品開發(fā)×組主要負責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品的不斷升級，該工作組的所有人員原則上不參與維護性工作。按照公司發(fā)展和產(chǎn)品研發(fā)的類型分為一組、二組等。目前公司的重中之重是對OA產(chǎn)品進行升級，保留并努力提高現(xiàn)有的市場占有率，因此該組應(yīng)盡快成立，再補充人員。設(shè)想是由現(xiàn)有人員組成產(chǎn)品開發(fā)一組，負責(zé)辦公自動化系統(tǒng)的升級，最終人員配置至少在5人，其中至少3名程序員，1名項目經(jīng)理。曹隨利和雷興濤全面參與這個組的工作，以便進行業(yè)務(wù)督導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)、監(jiān)管工作力度。我們的開發(fā)實力不夠，因此，曹雷二人也要幫助該組做好業(yè)務(wù)分析和流程控制工作。2、客戶維護組隨著公司OA產(chǎn)品推廣應(yīng)用范圍的逐漸擴大，后期維護工作已經(jīng)占據(jù)了現(xiàn)有人員的很多工作時間，也影響了正常工作的開展，為了使研發(fā)-應(yīng)用-服務(wù)-改進形成一個良性的、科學(xué)的管理體系，我們決定成立軟件客戶維護組，專門負責(zé)客戶問題的解答、培訓(xùn)和售后技術(shù)支持工作。該組計劃人員編制1名，要求熟悉（精通）Windows各種操作系統(tǒng)，并熟悉常用的開發(fā)軟件工具，具有良好的溝通能力和良好的敬業(yè)精神。3、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)×組目前公司在互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)方面的業(yè)務(wù)越來越多，建議成立一個專門的工作組，一方面保證該組人員不受過多其它干擾，專心致志進行專向工作的開展；另一方面是使互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)工作更加有力地開展，促使方向更專業(yè)、技術(shù)更成熟、產(chǎn)品更先進。這樣做的目的是使互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)工作周期不斷縮小，全面提升工作效率。必要時再開發(fā)具有公司產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)集群產(chǎn)品。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，目前先設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)一組，負責(zé)公司現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作以及相關(guān)的客戶服務(wù)。該組計劃人員編制為4名，其中美共人員2名，程序開發(fā)人員2名。4、市場規(guī)劃組市場規(guī)劃組主要配合公司業(yè)務(wù)部門做好前期市場分析、方案制定、新產(chǎn)品開發(fā)思路定位、分析引進業(yè)界成熟的應(yīng)用系統(tǒng)、豐富公司現(xiàn)有軟件產(chǎn)品平臺等工作。該組人員配置1~2名。按照以上計劃，軟件工作各組的人員配置如下表所示：工作組名稱定員暫缺人數(shù)具體人員分配狀況產(chǎn)品開發(fā)一組5人2組長：雷興濤項目經(jīng)理：鄧程序員：鄧?yán)麖娊缑嬖O(shè)計：馬宗科(兼)客戶維護組1人1組長：雷興濤成員：(暫缺，需補充1人)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)一組4人組長：馬宗科程序員：陳鵬、王冰冰(需補充1人)界面設(shè)計：馬宗科、彌曉峰、趙娜注：該組現(xiàn)有人員及分配可根據(jù)新員工試用情況進行調(diào)整。市場規(guī)劃組2人-組長：曹隨利成員：雷興濤注：①除以上具體工作分工外，曹隨利、雷興濤全面參與管理各組工作，其中曹隨利側(cè)重市場相關(guān)工作，雷興濤側(cè)重技術(shù)管理相關(guān)工作；②無線增值事業(yè)部工作在工作較少時可由軟件部馬宗科兼作，如需全職工作時，建議另行安排其他人員，馬宗科繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)組工作。二、OA產(chǎn)品升級目前，辦公自動化系統(tǒng)的升級是軟件部工作的重中之重，需要迅速、高效率地開展該工作。人員配置前面已經(jīng)提到，以下將就總體時間計劃、技術(shù)架構(gòu)、所面臨的困難和風(fēng)險、直接成本費用等方面進行闡述。1、總體時間安排工作進展主要取決于小組人員構(gòu)成情況，由于現(xiàn)有人員工作沒法完成過渡和交接，直接影響了小組的獨立配置問題，因此，需要通過多渠道抓緊補充軟件部急缺人員，以便接替現(xiàn)有工作。OA產(chǎn)品升級總體時間安排如下表所示：總體進度工作任務(wù)6月7月8月9月10月27日8日15日29日26日23日28日交流與學(xué)習(xí)▲開發(fā)平臺搭建業(yè)務(wù)流程分析▲系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計▲基礎(chǔ)平臺開發(fā)基本功能開發(fā)▲擴充及完善▲衍生功能2、技術(shù)架構(gòu)OA產(chǎn)品的升級是為了能夠更好地完善現(xiàn)有版本的不足，提升產(chǎn)品性能和架構(gòu)水平，以便能夠更好地滿足市場需求、提升競爭力，延長軟件使用周期，因此，OA升級工作將在如下條件下開展：真正的B/S架構(gòu)：拋棄現(xiàn)有本的C/S和B/S相接合的軟件架構(gòu)體系，構(gòu)建純B/S結(jié)構(gòu)的辦公自動化系統(tǒng)軟件。具有競爭力的技術(shù)框架：采用Java主體技術(shù)進行開發(fā)，使目標(biāo)產(chǎn)品具有技術(shù)競爭力。多單位聯(lián)合辦公：針對縣級政府辦公模式，適應(yīng)多單位聯(lián)合辦公（如縣四大班子聯(lián)合辦公）需要。自定義流程：引入業(yè)務(wù)流程自定義功能，使用戶能夠預(yù)先干預(yù)業(yè)務(wù)流向，定義業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)規(guī)則。加載電子印章和電子簽名：完全集成第三方電子印章技術(shù)，形成產(chǎn)品捆綁競爭力。保留修改痕跡：引入第三方商業(yè)產(chǎn)品，使目標(biāo)產(chǎn)品具有文稿修改痕跡保留功能。功能模塊化，功能間無耦合：合理、科學(xué)地設(shè)計各功能模塊，使其互相之間具有聯(lián)系但不完全依賴。內(nèi)部郵件功能：構(gòu)建數(shù)據(jù)模式的內(nèi)部郵件系統(tǒng)。個性化設(shè)置：開展個人特色服務(wù)功能。任務(wù)統(tǒng)一處理平臺。辦公輔助功能：引入大量的輔助功能模塊，豐富系統(tǒng)內(nèi)容。短信提示服務(wù)：引入第三方產(chǎn)品，是目標(biāo)產(chǎn)品具有手機短信提示功能。遠程辦公功能：完全支持遠程用戶登錄應(yīng)用系統(tǒng)。提升安全級別。3、所面臨的困難和風(fēng)險OA產(chǎn)品升級是一件綜合要求人、財、物相對較高的系統(tǒng)項目，也存在一定的風(fēng)險（技術(shù)風(fēng)險、投入產(chǎn)出風(fēng)險），針對目前的開發(fā)狀況，我們認為存在如下一些困難亟待我們努力解決。（1）人力不足在整個開發(fā)過程中，最大的困難來源于人員不整，缺乏高水平的系統(tǒng)分析員或技術(shù)帶頭人物。這些人員我們將須通過多種渠道進行補充，適當(dāng)時，可考慮高酬金聘用該類人員。程序員我們將根據(jù)需要與辦公室協(xié)力招募，保證正常工作的順利開展。（2）技術(shù)困難目標(biāo)產(chǎn)品所采用的技術(shù)是當(dāng)前最熱門的Java技術(shù)，該技術(shù)在我公司的應(yīng)用幾乎為零，加之現(xiàn)有人員在該板塊的技術(shù)水平也很有局限（此為整體水平，針對個人而言康峰具有相當(dāng)?shù)腏ava基礎(chǔ)開發(fā)水平，鄧?yán)麖娋哂斜容^扎實的基礎(chǔ)知識），因此，技術(shù)困難也是比比皆是，為了增強公司開發(fā)實力，內(nèi)部人員我們安排專門的內(nèi)部交流與學(xué)習(xí)時間，但很有必要引入一位Java技術(shù)帶頭人。技術(shù)困難將直接影響項目的開發(fā)進度，也將導(dǎo)致目標(biāo)產(chǎn)品的性能和應(yīng)用水平，完善開發(fā)實力，將是我們長期的任務(wù)。（3）開發(fā)環(huán)境OA升級工作需要分配專門的工作小組在相對獨立的環(huán)境下進行，根據(jù)軟件部人員計劃，一方面部門內(nèi)部工位不足，另一方面在現(xiàn)有環(huán)境下開展工作，來自內(nèi)部、外部的干擾也非常多，因此，我們建議成立獨立的OA升級小組，在相對封閉的下開展工作。為此，建議在華宇大廈的三樓或四樓臨時租賃一間辦公室，不過多考慮硬件設(shè)施和對外影響，僅作為臨時工作需要而設(shè)。除辦公環(huán)境之外，開發(fā)用設(shè)備也需要補充升級，現(xiàn)有的兩臺服務(wù)器調(diào)整出一臺（擬定為HP的），進行OA升級專用，另一臺擔(dān)負軟件其它應(yīng)用開發(fā)，因所采用技術(shù)對服務(wù)器性能要求很高，OA升級用服務(wù)內(nèi)存需擴至512M（現(xiàn)為128M）；開發(fā)用計算機將在內(nèi)部設(shè)備間調(diào)整使用，在非必要時暫不進行更替。（4）可能的風(fēng)險綜合考慮OA升級工作，資金和硬件的投入相對比較少，主要的風(fēng)險來自于人員和技術(shù)，Java技術(shù)在業(yè)界的應(yīng)用比較成熟，但對于我們公司而言，由于人員的問題所帶來的技術(shù)風(fēng)險仍然非常明顯，為了將風(fēng)險降到最低，望公司上下努力解決人力問題。4、開發(fā)直接成本費用針對公司OA產(chǎn)品升級工作，預(yù)期的直接成本有：用途說明預(yù)算金額幅度備注開發(fā)人員工資83,250.00+10%次費用為全面估算金額，理由是：開發(fā)周期4.5月，1人3500元/月，4人2500元/月，如有必要聘指導(dǎo)師1人5000元/月開發(fā)資料費用4,000.00+20%集成第三方產(chǎn)品費用10,000.00+20%修改痕跡跟蹤、手寫筆支持、仿w