版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
移動競聘演講稿8篇移動競聘演講稿篇1
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我今日演講的內(nèi)容分為三個部分:
一、是我的個人狀況;
二、是我的競聘優(yōu)勢;
三、是對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想。
一、我的個人狀況:
我叫xxx,在移動公司這五年多的時(shí)間里,我懷著對事業(yè)的滿腔熱情,對企業(yè)的無比喜愛,努力向業(yè)務(wù)精通、閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
二、我的競聘優(yōu)勢:
1。我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
要想做好管理工作,必需先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質(zhì)不好的管理者,則是危急品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實(shí),我的為人處事的原則是“做人要老實(shí)、做事要扎實(shí)〞。
2。我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
八月份由于公司上市要求****土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù),接到通知后只剩下兩天的時(shí)間了,就是用這缺乏兩天時(shí)間我行程近千公里,跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個團(tuán)場,****完了六十八個土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù),圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。
3。我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ)。
自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思索,多討論,不斷給自己充電,先后取得了兵團(tuán)黨校的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)兩個大專****,目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)函授本科,演講稿能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際,將學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到工作中去。
4。我有開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取精神。
清欠工作始終是移動公司的老大難問題,在我做清欠班長時(shí),將過去的“客戶欠費(fèi)催交單〞創(chuàng)新設(shè)計(jì)成“客戶欠費(fèi)緩交單〞既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費(fèi)。為了加大移動業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)力度,我利用業(yè)余時(shí)間建立昌吉移動網(wǎng)站,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動業(yè)務(wù)宣揚(yáng)。
5。我有較好的語言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。
目前在做好渠道管理工作的同時(shí),我擔(dān)負(fù)著黨支部的宣揚(yáng)委員、營業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長等多項(xiàng)職責(zé)。在200x年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進(jìn)生產(chǎn)者〞。我所寫的《中國移動為國貿(mào)商城再添新翼》、《驚險(xiǎn)猴年春節(jié)盡顯移動風(fēng)采》等多篇文章被州公司刊登。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。〞機(jī)遇永久屬于那些有所預(yù)備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山,北臨準(zhǔn)噶爾盆地,總面積22171平方公里。
全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場、59個行政村,總?cè)丝?。8萬人,由哈薩克、漢、維吾爾、回、等14個民族組成,其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣,境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國唯一的民族鄉(xiāng)。我認(rèn)為越偏遠(yuǎn)的地區(qū)進(jìn)展空間越大,越冗雜的人文狀況越是具有挑戰(zhàn)性。
正是因?yàn)檫@幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成果。但這些成果的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培育、支持和鼓舞是分不開的,我再次向你們表示誠心的感謝!金無足赤,人無完人。在確定優(yōu)勢的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些缺乏之處:木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方,當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還了解的甚微。
不過我有信念,并信任勤能補(bǔ)拙,靠著我的年輕,靠著我對新事物的接受能力和靈敏的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)心下我會克服缺乏,把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想。
作為縣營業(yè)部經(jīng)理,必需了解分公司的主要工作思路和目標(biāo),我概括為24個字“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),提高覺悟,外樹形象,專心服務(wù),開拓進(jìn)展,增加收入〞。
具體為以下幾點(diǎn):
以制度為準(zhǔn)繩,全面領(lǐng)會分公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,建立健全營業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)抓好黨、政、工、團(tuán)建設(shè)為兩個文明建設(shè)和樹創(chuàng)工作打好基礎(chǔ)。
以市場為導(dǎo)向,仔細(xì)真進(jìn)行市場調(diào)研工作,把握市場競爭態(tài)勢,適應(yīng)市場改變,實(shí)行有效措施,制定市場經(jīng)營計(jì)劃和營銷策略同時(shí)要仔細(xì)實(shí)施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。
以服務(wù)促進(jìn)展,服務(wù)是中國移動的生命線,提高服務(wù)質(zhì)量必需從員工素養(yǎng)抓起,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素養(yǎng)是必不行少的工作,同時(shí)加強(qiáng)代辦代銷商的管理力度,也是提高服務(wù)重要環(huán)節(jié)。
以管理增效益,仔細(xì)接受市場部的業(yè)務(wù)管理,組織貫徹市場部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費(fèi)政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時(shí)加強(qiáng)營業(yè)部大客戶的管理、欠費(fèi)的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終到達(dá)增加企業(yè)效益的目的。
我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦、奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,常常和員工換位思索,想想員工的感受,事關(guān)員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。
同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用。孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。〞這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必需培育正氣,以身示范。
我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人〞。
最終,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒!
我的演講結(jié)束,感謝大家!
移動競聘演講稿篇2
敬重的各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會。
我叫xxx,1979年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,今日又給了我這樣一個總結(jié)閱歷和展示自我的機(jī)會。下面介紹本人的工作經(jīng)受,我于年參與工作,年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作,其間做過報(bào)務(wù)員,班長,業(yè)務(wù)檢查員,指導(dǎo)員等項(xiàng)工作,連續(xù)多年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者,因在搶救水災(zāi)中工作突出,局里給予記功一次,年調(diào)到市局電信科,擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管,年我市開通模擬移動電話,兼管手機(jī)號碼管理工作,年開通數(shù)字手機(jī)兼管sim管理和移動業(yè)務(wù)主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今日,我競聘的崗位是我喜愛的原崗,移動卡管員工作,并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著多年的卡管實(shí)踐工作閱歷,能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議,為公司節(jié)約幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣〔市〕分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負(fù)責(zé)利用休息時(shí)間起早貪黑,將卡激活做補(bǔ)卡用,當(dāng)時(shí)每張卡本錢50元,年共激活卡1000多張—上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)約人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業(yè),確保本職各項(xiàng)工作杰出完成。
做為一名卡管員,即是公司經(jīng)營進(jìn)展的后勤兵,多年來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風(fēng),不管休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈〞,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談進(jìn)展。記得在年,同聯(lián)通競爭激烈時(shí),由于國際社會影響,省公司sim卡供不應(yīng)求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系,主動同省公司取得聯(lián)系,有時(shí)當(dāng)天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時(shí)候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和精確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。年月,開始緊急而困難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫管理是一項(xiàng)繁重而必需細(xì)致的工作,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平常工作的認(rèn)可和信任,把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我,我當(dāng)時(shí)就暗下決心肯定要管好,不能出任何癖漏,從月份到月末,共出入庫手機(jī)6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時(shí)晚間到貨,驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作仔細(xì)負(fù)責(zé),從沒出現(xiàn)過差錯,圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作,受到省公司的好評。另外,公司年起又開展了積分增電池活動,到如今出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因?yàn)槲沂且幻麊T,移動員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,必需把工作做好做細(xì),克苦專研技術(shù),勤學(xué)苦練把握好新技術(shù),圓滿完成升號和sim卡安排工作。
在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,動員使用移動卡。幾年來共進(jìn)展用戶近千戶。年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)的年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對我的關(guān)懷與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批判與評價(jià),我肯定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)學(xué)問,做到帳務(wù)相等不出差錯,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺乏,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。
移動競聘演講稿篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
感謝在座的各位給我一個展示自己風(fēng)采的機(jī)會,心情十分興奮。請讓我先做一個自我介紹:
我_年生人。_年畢業(yè)。_年_月份,進(jìn)入數(shù)據(jù)部工作。今年_月,我進(jìn)入移動部進(jìn)行基站維護(hù)工作。
今日,我競聘的崗位是移動部主管,我信任我能夠勝任這份工作。下面我把自己的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下:
在數(shù)據(jù)部工作的過程中,我參與了數(shù)據(jù)網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)及維護(hù)工作。其中atm一期,voip二期和互聯(lián)網(wǎng)一期在全省搶先完成,和省分一起被列入了數(shù)據(jù)工程的第一陳營。我在負(fù)責(zé)了數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護(hù)的同時(shí),還負(fù)責(zé)了atm二期、長途網(wǎng)二期、voip三期和互聯(lián)網(wǎng)二期工程并對接入網(wǎng)一期工程進(jìn)行了規(guī)劃并進(jìn)行了初步施工。
在數(shù)據(jù)部工作的過程中,我參與了atm交換機(jī)、華為08機(jī)、華為寬帶設(shè)備及路由器的培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn),為我到移動部工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。到移動部后的短短的幾個月中,我比較快速的把握了g網(wǎng)基站的維護(hù)工作及故障的處理。目前,我已完全勝任了這項(xiàng)工作。
在移動部和數(shù)據(jù)部工作的過程中,我不僅鍛煉了自己,使自己漸漸的成長起來,更重要的是使自己具備了比較全面的學(xué)問及工作閱歷。為以后的工作打下了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我喜愛技術(shù)工作,對自己嚴(yán)格要求,嚴(yán)謹(jǐn)對待每一個微小的技術(shù)環(huán)節(jié),爭取做到?jīng)]有任何疏漏。我堅(jiān)信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ㄔ偌由线^硬的技術(shù),才算一名真正的技術(shù)管理人員。
假如我能夠競聘上移動部主管這一工作,在充分調(diào)動自己工作主動性的同時(shí),還要帶動其他同志的主動性,在為業(yè)務(wù)部門提供最好的服務(wù)的同時(shí),還要保證設(shè)備正常運(yùn)行,工程準(zhǔn)時(shí)到位的狀況下,努力做好以下工作:
第一,增添責(zé)任心:充分調(diào)動部門技術(shù)人員的工作主動性和責(zé)任心,把為業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)的思想貫徹到每一個人,對自己嚴(yán)格要求的同時(shí),帶動大家樹立責(zé)任心。以此保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
第二,加強(qiáng)對代維單位和施工單位的管理、監(jiān)督:目前,我們有二個代維單位,一個為中通一局,一個為國脈公司。施工單位有國脈公司等等。如何更規(guī)范的對這幾個公司進(jìn)行管理呢?我想從以下幾個方面入手。首先:強(qiáng)化各種制度。這樣有利于更規(guī)范的對代維單位和施工單位進(jìn)行管理。做到有章可巡,有法可依。其次:加強(qiáng)監(jiān)督。通過不定時(shí)的對代維單位和放工單位的施工狀況和代維狀況進(jìn)行監(jiān)督,可以提高施工的水平和代維的水平。再次:加強(qiáng)對代維人員的技術(shù)培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn),在加強(qiáng)代維人員技術(shù)水平的同時(shí),也提高了代維能力,這樣有得于更好的進(jìn)行代維。
第三,加強(qiáng)基礎(chǔ)整理工作:經(jīng)過一二個月的時(shí)間,把基站的進(jìn)行整理。做到對每一個站的細(xì)致位置、業(yè)主狀況、配置等等進(jìn)行整理并形成一個比較完好的數(shù)據(jù)庫。使維護(hù)人員依據(jù)這個數(shù)據(jù)庫比較清楚的對每一個站都有一個了解。
第五,加強(qiáng)維護(hù)工作:目前的維護(hù)工作還處于一個比較低級的階段。即出故障后再處理故障。以后要依據(jù)故障統(tǒng)計(jì),把一些故障消滅在萌芽狀態(tài)。
第六,優(yōu)化工作方法:充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)等等設(shè)備,對目前的工作方法不斷進(jìn)行優(yōu)化。努力做到比較繁瑣的事情讓計(jì)算機(jī)完成,如備品備件的管理,故障統(tǒng)計(jì)等工作。這點(diǎn)也屬于一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新吧。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)新并不僅僅指偉大的發(fā)明。創(chuàng)新的空間存在于每一位員工的本職工作中,只要有一種自我批判精神,通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的優(yōu)化,不斷將崗位工作做得比原來更好,就是創(chuàng)新。
第七,樹立主動服務(wù)的思想:精確定位,發(fā)揮好參謀、助手的作用,當(dāng)好聯(lián)系市場與技術(shù)的紐帶和橋梁,與技術(shù)人員共同搞好售后服務(wù)工作。主動性就是要站在用戶的角度,想用戶之所想,急用戶之所急,主動出擊,扭轉(zhuǎn)被動服務(wù)的局面。主動服務(wù)一小步,客戶滿意一大步。
第八,擅長學(xué)習(xí):對于我來說,在刻苦學(xué)習(xí)的同時(shí),還要擅長學(xué)習(xí),擅長從已有的設(shè)備中學(xué)習(xí),擅長帶動其他的技術(shù)人員學(xué)習(xí)。擅長總結(jié)維護(hù)閱歷,以此來保證基站設(shè)備的正常運(yùn)行。
當(dāng)然,以上所說的這些,只靠我一個人是做不好的,主要還是要依靠大家的共同努力。假如組織上信任我,把移動部主管的重任交給我,我將和移動部一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
假如我競聘不勝利,那說明我還有很多缺乏之處,需要向同事們學(xué)習(xí)。我將一如既往的主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為聯(lián)通事業(yè)的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
感謝大家。
移動競聘演講稿篇4
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,今年xx歲,xx學(xué)歷。今日我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次競聘機(jī)會,讓我有一個展示自我的平臺;同時(shí)今日我也是帶著一份夢想走到這里的,期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點(diǎn)。
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,因?yàn)閷@個崗位我有著深厚的感情。我曾稚嫩的認(rèn)為營業(yè)員的工作十分簡潔,每天不過站站柜臺;我又認(rèn)為營業(yè)員的工作十分枯燥,不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑,對顧客一聲聲親切的問候,以及客戶們離開時(shí)一份份滿意與歡樂,才讓我真正理解了這份工作。原來,提供嶄新的生活方式,讓全部人享受歡樂,是黃梅移動人真摯的追求。于是,移動公司至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氣氛、深邃的企業(yè)文化、寬闊的個人進(jìn)展空間,深深的吸引了;于是,移動人標(biāo)志服的藍(lán)色成為我最喜愛的顏色;于是"中國移動"這四個字在我心中成為圣潔的符號;于是,我堅(jiān)信,選擇中國移動就是選擇人生進(jìn)展的機(jī)遇。
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,我為夢想插上了四種力量的翅膀。
1.堅(jiān)決的執(zhí)行力。
我覺得作為一名營業(yè)員應(yīng)不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度與決定,要通過員工們的行動力將公司的目標(biāo)、理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。而這種執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)"從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)",在規(guī)范執(zhí)行的同時(shí)爭取創(chuàng)新執(zhí)行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶們的需求,從服務(wù)看法到通訊技術(shù)層面的訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務(wù)信息,通過不斷向公司反饋,以促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的跟進(jìn)與進(jìn)展。
3.良好的溝通力。
"溝通從心開始",我覺得要踐行這一服務(wù)理念,至少要有三點(diǎn)素養(yǎng):一是良好的口頭表達(dá)能力;二是真誠平和的心態(tài),常常換位思索,為顧客利益著想,注重心情調(diào)整;三是過硬的業(yè)務(wù)水平,熟識通訊領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)問,能準(zhǔn)時(shí)為客戶做解答。如此溝通才有可能,溝通才有實(shí)效。
4.較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)力。
移動公司是一個大團(tuán)隊(duì),每一個營業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、相互拆臺是搞不好工作的。我覺得,在通訊領(lǐng)域競爭日趨激烈的今日,講團(tuán)結(jié)、講團(tuán)隊(duì)觀念尤為重要。因?yàn)檫@不僅關(guān)系到工作的業(yè)績,更關(guān)系到移動公司的整體形象,乃至生存與進(jìn)展大計(jì)。另外,我還覺得要有吃虧吃苦精神。因?yàn)樵诠ぷ髦杏袝r(shí)因?yàn)樾枰恍心馨磿r(shí)上下班,有時(shí)因?yàn)槿耸赂淖?,工作會繁重些;甚至涉及榮譽(yù)利益時(shí),有時(shí)也需要顧全大局,個人吃點(diǎn)虧、吃點(diǎn)苦。我認(rèn)為只要有這種吃虧吃苦精神,就能快速融入移動大家庭,也必將給公司帶來繁華。
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,為了這份夢想,我將用青春與理想去追求;為了這份追求,我愿付出艱辛的勞動和汗水。假如這次我這次競聘勝利了,我將會更加努力,讓公司因?yàn)橛形叶嘁环轄N爛。假如競聘失敗了,我會努力為下一次機(jī)會作預(yù)備,我會依舊關(guān)懷我們黃梅移動公司事業(yè)的進(jìn)展。
假如黃梅移動時(shí)天空,我期盼自己是一只燕子,讓黃梅移動的藍(lán)天多一抹美艷;假如黃梅移動是舞臺,我期盼自己是其中的一名演員,讓黃梅移動的舞臺永駐青春與魅力!
感謝大家!
移動競聘演講稿篇5
敬重的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會;同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培育。我覺得這次競聘對我個人來說不僅是一次難得的機(jī)遇,更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,我會倍加珍惜這次機(jī)會,充分展示自我,不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的培育。
自20xx年進(jìn)入移動公司,始終在營業(yè)廳工作,2年?duì)I業(yè)員、1年值班長、5年?duì)I收班長。工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成果每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務(wù)看法,不斷受到各界客戶的的好評,當(dāng)然這些成果只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
一、我對崗位的認(rèn)識:
值班長主要是角色有四點(diǎn):上傳下達(dá),溝通,協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。
1協(xié)助車間主任完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及質(zhì)量、本錢指標(biāo)。
2隨時(shí)監(jiān)督和檢查各崗位的工作完成狀況。
3能了解車間各崗位遇到的困難和需要解決的方法。
4負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間各崗位之間的生產(chǎn)協(xié)質(zhì)檢班長競聘調(diào)工作
二、參加這次競聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)受,我認(rèn)為我競聘此崗位具備肯定的優(yōu)勢。
1、有劇烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所喜愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必需的基礎(chǔ)。
2、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長的工作經(jīng)受使我逐步成熟。在工作中堅(jiān)固樹立了大局意識,工作敏捷果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)進(jìn)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對公司交辦的任務(wù),力收費(fèi)班長競聘求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,到達(dá)最正確的效果。
3、最重要的一點(diǎn),我有劇烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
自參與工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我信任自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我肯定能勝利!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員主動性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)〞的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
五年來班長的工作閱歷告知我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會閱歷,同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)決的信任:“中國移動〞才是最值得信任的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品德和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要進(jìn)展,得有一套完善的管理和進(jìn)展業(yè)務(wù)的方案,我會依據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣揚(yáng)方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動奇妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有擅長發(fā)覺的眼睛,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培育其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素養(yǎng)的氣氛之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很專心,業(yè)務(wù)進(jìn)展更會突飛猛進(jìn),服競聘車間班長務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶溝通,在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會奇妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信念也會大大增添了。
假如競聘勝利,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)進(jìn)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),仔細(xì)發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,主動探究營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)展的新思路、新方法。
八年來是移動公司讓我漸漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參與這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今日的講臺,同時(shí)更期望夢能實(shí)現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長〞不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!
最終,假如我在競聘中失敗,我會要用士氣去面對失敗,一如繼往地勤奮工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。最終我想說的一句話是"給我一方土地,我也能耕耘出一份收獲"。我堅(jiān)信:在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全公司員工的共同努力下,我們公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)肯定能躍上一個更新更大的臺階。感謝。
移動競聘演講稿篇6
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,今日,我在這里坦誠自己的優(yōu)勢,不是沾沾自喜,而是想向大家展示一個真實(shí)的自我。假如我的自信和能力能夠得到大家的認(rèn)可,使我走上三級經(jīng)理副職的工作崗位,我將牢記使命、不負(fù)重托,把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業(yè)的勝利與實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最正確結(jié)合點(diǎn)。具體來講,我將做到以下幾點(diǎn):
第一、我將擺正位置,切實(shí)做到兩個轉(zhuǎn)變。
作為經(jīng)理副職,我首先要擺正自己的位置,嚴(yán)于律己,帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,主動主動協(xié)作經(jīng)理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發(fā),作好經(jīng)理的助手。兩個轉(zhuǎn)變就是,一要實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,即由以前的綜合部經(jīng)理,盡快轉(zhuǎn)移到三級經(jīng)理副職的角色上來。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,從原來的領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好的思維方式向怎樣去辦,怎樣才能辦好的主動尋求開拓工作新局面的思維方式的轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮主觀能動性,增添工作的預(yù)見性,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
第二、做好管理工作,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。
我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎懲制度,對部門員工的評價(jià)突出效益指標(biāo),評價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為常常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評價(jià)為定量評價(jià)。加大嘉獎力度,對優(yōu)秀員工,從各個方面、各個層面進(jìn)行鼓舞和嘉獎,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營實(shí)績節(jié)節(jié)攀升。關(guān)懷員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢。
第三、做好營銷工作,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速增長。
營銷應(yīng)當(dāng)是我的強(qiáng)項(xiàng),工作以來,我從事過營銷組長、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組長等多個營銷工作,一線的營銷經(jīng)受,使我積累了豐富的市場開拓閱歷。平常,我也加強(qiáng)自己對營銷理論的學(xué)習(xí),常常購置營銷方面的書籍。幾年來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我把握了扎實(shí)的營銷理論學(xué)問和實(shí)踐能力。具有較強(qiáng)的市場開拓能力與創(chuàng)新執(zhí)行能力。假如能競聘勝利,我將強(qiáng)化分層營銷和目標(biāo)營銷,確定分階段的營銷目標(biāo),大力擴(kuò)張優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額,增添市場敏感性,培植新的利潤增長點(diǎn),同時(shí),指導(dǎo)并協(xié)助經(jīng)理做好本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)集團(tuán)客戶的拓展及關(guān)系維護(hù)工作??茖W(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。精確進(jìn)行市場定位、客戶定位和時(shí)段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個體大戶,千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。
第四、做好服務(wù)工作,促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
對于我們通信行業(yè)來說,服務(wù)特別重要。我們要樹立全新的服務(wù)理念,全部的工作都應(yīng)始于客戶需求,最終客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),穩(wěn)固和提高公司在各個細(xì)分市場特殊是大客戶市場的競爭力,主動促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
第五、不斷提高自身素養(yǎng),適應(yīng)將來需要。
我深知當(dāng)今時(shí)代是一學(xué)習(xí)的時(shí)代,不學(xué)習(xí)終將被時(shí)代所淘汰。因此,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),并從三個方面增加自己的學(xué)問積累。一是要加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),熟知國家的大政方針政策;二是要學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,特殊要學(xué)習(xí)管理、服務(wù)、通訊等學(xué)問,努力成為精通業(yè)務(wù)上行家里手;三是豐富自己的基礎(chǔ)學(xué)問,多學(xué)習(xí)歷史學(xué)問、自然科學(xué)學(xué)問等輔助學(xué)問,力爭使自己成為一個學(xué)問淵博的人,為做好工作提供進(jìn)一步的保障。
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!這就是我的堅(jiān)決信念和對自己的根本要求。而蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基也說過:一個人追求的目標(biāo)越高,他的才力就進(jìn)展的越快,對社會就越有好處。多年來始終受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰(zhàn),不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作閱歷和自信,我信任我能做到最好!請大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
感謝大家!
移動競聘演講稿篇7
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):
畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓舞下,我來到電信,擔(dān)任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實(shí)不然移動值班長,這之間承當(dāng)好大的責(zé)任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶溝通,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。
當(dāng)然假如是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學(xué)會了冷靜仔細(xì)傾聽客戶反映的問題,運(yùn)用和客戶融為一體,站在客戶的角度思索問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點(diǎn)頭時(shí),我知道勝利地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn),換位思索,認(rèn)真想想客戶確定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了,這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心,或許有時(shí)候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會驚慌,因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當(dāng)然,作為客服,我的確做到了盡心盡力,那些成果,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望將來,人往高處走!最終,單位給予我這次競聘的機(jī)會,讓我能往更高方面進(jìn)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作閱歷,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表如今以下幾個方面:
第一,在學(xué)校,我擔(dān)任過班長此職務(wù),有肯定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo),以便提高業(yè)績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也擅長與在任班進(jìn)步行溝通了解班長該有的職責(zé),每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并準(zhǔn)時(shí)糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴,先奇妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理,假如實(shí)在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務(wù)員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,注重班組物業(yè)保安班長業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神,隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有劇烈的上進(jìn)心與自信念,會隨時(shí)了解其他班組的信息,從而取長補(bǔ)短!
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn),我有信念能勝任值班長這個職務(wù),當(dāng)然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,假如勝任值班長后,對于近期相關(guān)目標(biāo),我會付出比如今更多的精力,肯定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并主動改良,爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次,我信任我有這個實(shí)力!第二方面,我會努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- LY/T 2005-2024國家級森林公園總體規(guī)劃規(guī)范
- 蘇人版道德與法治九年級上冊7.1《一般違法與犯罪》聽課評課記錄
- 浙教版數(shù)學(xué)七年級上冊《6.3 線段的大小比較》聽評課記錄1
- 瑜伽健康活動贊助合同(2篇)
- 生態(tài)修復(fù)工程招標(biāo)合同(2篇)
- 甲方因乙方責(zé)任解除合同范本(2篇)
- 2022年新課標(biāo)八年級上冊歷史第19課七七事變與全民族抗戰(zhàn)聽課評課記錄
- 人教版地理七年級下冊《8.4澳大利亞》聽課評課記錄
- 浙教版數(shù)學(xué)七年級下冊《2.4 二元一次方程組的簡單應(yīng)用》聽評課記錄2
- 人教版數(shù)學(xué)八年級下冊《19.3 課題學(xué)習(xí)-選擇方案》聽評課記錄
- 七上 U2 過關(guān)單 (答案版)
- 五年級上冊小數(shù)遞等式計(jì)算200道及答案
- 超高大截面框架柱成型質(zhì)量控制
- GB 9706.1-2020醫(yī)用電氣設(shè)備第1部分:基本安全和基本性能的通用要求
- 森林法講解課件
- 口腔頜面外科:第十六章-功能性外科與計(jì)算機(jī)輔助外科課件
- 信用證審核課件
- 植物工廠,設(shè)計(jì)方案(精華)
- 原發(fā)性膽汁性肝硬化(PBC)課件
- 貸款新人電銷話術(shù)表
- 音箱可靠性測試規(guī)范
評論
0/150
提交評論