產業(yè)園物業(yè)管理實施計劃方案

10/16**產業(yè)園物業(yè)治理實施方案初稿〔一產業(yè)園工程概述及物業(yè)概述工程規(guī)劃占地畝,建筑面積平方米。工程建設內容包括：綜合效勞區(qū)、生產區(qū)和物流中心。1、綜合效勞區(qū)包括辦公樓、食堂、公寓以及集體宿舍四局部?？傆嫿ㄖ娣e為******萬平方米。2、占建筑面積******萬平方米,兩座建筑面積各************平方米和*******平方米的大跨度聯(lián)合車間、一座100T〔二產業(yè)園的物業(yè)規(guī)模1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)輛交通及道路治理。2、設備設施維護系統(tǒng)治理、供電設備治理、弱電設備治理、消防治理；專業(yè)設備的管理〔空調設備、電梯設備治理；共用設施的治理。3、環(huán)境綠化及保潔系統(tǒng)3、物流中心占地****畝,建筑面積〔二產業(yè)園的物業(yè)規(guī)模1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)輛交通及道路治理。2、設備設施維護系統(tǒng)治理、供電設備治理、弱電設備治理、消防治理；專業(yè)設備的管理〔空調設備、電梯設備治理；共用設施的治理。3、環(huán)境綠化及保潔系統(tǒng)主要包括辦公樓、宿舍、食堂、廠區(qū)及產業(yè)園區(qū)公共局部〔廠主要包括辦公樓、宿舍、食堂、廠區(qū)及產業(yè)園區(qū)公共局部〔廠的維護和保養(yǎng)工作。4、園區(qū)食堂的治理主要包括廚房治理以及員工就餐治理〔一物業(yè)治理架構力、物力、財力得到合理的配置,以求到達降低治理本錢、供給優(yōu)質效勞的目的。集指揮和職能于一身,命令統(tǒng)一,責權清楚,指揮準時,既能滿足本物業(yè)初期治理的要求,又能為將來業(yè)務的進展留下充分的空間。比照現有的幾種物業(yè)治理模式的優(yōu)缺點,并結合產業(yè)園和我公司現狀,建議承受自管與托付外包相結合的模式。由我公司單獨組建物管部門進展治理,可以充分利用公司現有各種資源,利〔一物業(yè)治理架構力、物力、財力得到合理的配置,以求到達降低治理本錢、供給優(yōu)質效勞的目的。集指揮和職能于一身,命令統(tǒng)一,責權清楚,指揮準時,既能滿足本物業(yè)初期治理的要求,又能為將來業(yè)務的進展留下充分的空間。〔二崗位設置1、物業(yè)治理部經理參與重大工程的合同或標書的評審；參與接收工程的驗收工作；組織本部門員工的專業(yè)技能培訓；自我監(jiān)視與質量體系有關的程序操作,覺察不合格時,準時實行訂正措施及適當的預防措施；制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審；業(yè)務指導；向上級報告；與政府有關部門聯(lián)絡,了解行業(yè)最規(guī)定；推廣的有效的治理方法,并總結分析,提出合理的建議。2、物管員〔兼資料員負責與公司各部門工作的對接,關心部門經理做好內勤工作。幫助經理制定本部門規(guī)章制度及員工守則；協(xié)作客戶效勞文員做好水電費等其他費用的收取；負責裝修檔案,客戶檔案、治理處文書檔案的治理；3、客服員并對重點內容進展記錄歸納,重要狀況準時向上級報告；負責做好水電等費用的收付。負責園區(qū)的公共鑰匙和宿舍鑰匙的治理工作；負責定期對效勞質量進展統(tǒng)計、分析、評估、考核,并提出整改方案；4、設備主管大、中修打算,協(xié)同經理共同向公司提交方案并組織、監(jiān)視實施的各方面比照和改造、更閱歷總結；負責設備相關的修理、保養(yǎng)、更換等合同的草擬。供給設備、消防供水、生活供水設備的正常運行,及其設備、設施的治理、維護、修理、保養(yǎng)。做好園區(qū)工具、設備材料的選購、庫存和保管使用工作。消防、制冷通風系統(tǒng)圖；負責制定所管轄區(qū)域內設備、設施治理的各種規(guī)章制度,出具設備、設施巡檢表；5、委外工作主管督導外包單位的各項工作,定期對各外包業(yè)務進展檢查和考核,并對消滅的問題提出整改要求。負責客服人員轉發(fā)投訴的處理,及整改意見的落實。1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)在園區(qū)兩個主要出入口要求有保安24對園區(qū)進展24小時巡邏,制定詳盡巡邏路線及頻次；對公司內部車輛及外來車輛進展治理,確保道路通暢。依據園區(qū)總體治理的需要,保安主要負責兩個園區(qū)主要出入口值班治理以及園區(qū)巡查,承受四班三運轉機制,每班6人,門崗各兩人,流淌崗兩人?？傆嬓枰?4人,每人費用30000元/年,該項每年估量需要費用七十二萬元。2、設備設施維護系統(tǒng)〔1房屋治理與修理養(yǎng)護〔2共用設備治理水箱、水表、閥門等；排水治理。供電設備治理：供電設備〔變壓器、電表、供電線路、總開關、戶外型負荷開關、戶內型漏電保護自動開關、避雷針等；配關、戶外型負荷開關、戶內型漏電保護自動開關、避雷針等；配電房治理。弱電設備治理。消防治理：消防掌握中心24小時值班,消防系統(tǒng)設施設備齊全,完好無損,可隨時起用。產業(yè)園內部網絡治理依據產業(yè)園設備治理的需要,設備治理的人員配置如下：設備維護需要修理水電工1~2人,每人費用約45000元/年。監(jiān)控室需要41~2人,每人每年工資標準為四萬五至五萬元。3、環(huán)境保潔綠化系統(tǒng)3、環(huán)境保潔綠化系統(tǒng)清潔衛(wèi)生責任制；垃圾日產日清,定期進展衛(wèi)生消毒滅殺；園區(qū)等廢棄物；房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫；樓梯扶欄、工作。產業(yè)園辦公樓衛(wèi)生清潔需要2~3人；宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生以及道路清潔需要2~3人,每人費用約25000元/年。4、園區(qū)食堂治理產業(yè)園區(qū)食堂承受全程外包模式,由專業(yè)的食堂承包單位負責具體召集膳食委員會和食堂承包單位集中磋商協(xié)調,改進效勞。并通過經濟核算和員工滿足度調查對承包方進展考核。5、宿舍治理對宿舍入住人員的治理,制定員工入住流程,標準宿舍治理；加強宿舍公共財物的維護治理。宿舍治理需要治理員〔建議使用女性工作人員4名,主要負舍日常秩序維護。根本工資標準為三萬元/年。以上日常物業(yè)治理效勞中,安全保衛(wèi)系統(tǒng)、車輛交通及道路絡系統(tǒng)對于保障公司商業(yè)機密的重要性,建議由公司聘請專人進展治理。附件：為了降低物管工作運營本錢,建議局部崗位可由公司內部人員在不影響日常工作的前提下兼職。附件：一、完善的日常物業(yè)治理效勞1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)一、完善的日常物業(yè)治理效勞1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)〔1總體安全環(huán)境治理保和消防系統(tǒng)的24小時監(jiān)控值班,安保負責人負責日常檢查和突擊檢查,保證外聘保安的工作質量。同時在園區(qū)四周、車輛進出口、園區(qū)出入口,電梯轎廂內設置閉路監(jiān)控系統(tǒng),建立24出口、園區(qū)出入口,電梯轎廂內設置閉路監(jiān)控系統(tǒng),建立24小時110報警系統(tǒng),對突發(fā)安全大事準時解決,依法辦事。勤,言語標準,認真負責,對園區(qū)進展24小時值班及巡邏,制定詳并準時消退安全隱患。在出入口處對來訪客人進展登記,掌握園區(qū)內流淌人員數量,防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關人員流竄；遇有突發(fā)事態(tài),可施,如防臺風、防地震方案等?！?入園企業(yè)的治理做好入園企業(yè)的溝通工作,使之能協(xié)作物業(yè)治理工作?！?車輛交通及道路治理路面平坦；井蓋無缺損、無喪失,路面井蓋不影響車輛和行人通行及員工的日常生活?！?科學治理安全隱患。2、設備設施維護系統(tǒng)〔1房屋治理與修理養(yǎng)護主出入口設樓宇平面示意圖,幢標號標志明顯；定期檢查外準時通報相關事項?！?共用設備治理養(yǎng)與打算修理并重,使設備始終處于良好狀態(tài)；二是對房屋設備做到“三好“,“四會“和“五定“。三好是指用好、修好和治理好重要的房屋設備?！八臅笆侵肝飿I(yè)修理人員對房屋設備要會使用、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質；三是實行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結合。以專業(yè)修理為主,同時設備的使用操作人員參與日常的維護保養(yǎng)和進展局部的小型維修。四是完善設備治理和定期修理制度。制度科學的保養(yǎng)規(guī)程,完善設備資料和修理登記卡片治理,合理制定定期修理打算。給排水設備治理治理目標：細心保養(yǎng),確保給排水設備、閥門、管道工作正常,無跑冒滴漏,便利員工生活。閥門等。對生活水泵、給水管網定期檢修及防腐保養(yǎng),確保供水設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染；每天2次巡察水泵房、給水管網、屋頂水箱；水泵、水池、水箱有嚴格治理措施,許可證、水質化驗單；停水提前一天通知住用戶。排水治理。每天巡察排水管道等設施,確保排水、排污治理通暢,無堵塞、外溢現象；汛期道路、車庫、設備房無積水、浸泡發(fā)生；每年一次清理化糞池、污水井；遇有事故,修理人員在規(guī)定時間內進展搶修,無大面積跑水、泛水、長時間停水現象。供電設備治理供電設備〔變壓器、電表、供電線路、總開關、戶外型負荷24小時運行和道路、樓道等公共照明完好；建立配電室巡查制度〔每班巡查一次,每月細查一次,半年大檢修一次,并做好運行記錄；停電提前施；發(fā)生地震、火災、水災等狀況準時切斷電源；備用應急發(fā)電機隨時起用。配電房治理。由機電技術人員治理和值班,無關人員制止入1次,每月細查1次,半年大檢修1次,查出問題準時處理,并做好記錄；室內照明、通風保持良好；牌；操作及檢驗時,必需按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。衡,比照值班記錄檢查分析有關差異；核對各個支路的實際負荷是否與裝設的保護元件整定值相符合；配電箱固定是否結實,箱內器件是否完好無損,各閘具的接頭有無松動,操作是否敏捷,刀導線絕緣是否良好,各類絕緣導線的絕緣是否老化,各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效,接頭之間有無腐蝕現象；金屬管連接的地線是否良好,有無虛脫或腐蝕,各種管路固定是否結實。管子接頭有無脫扣拔節(jié)現象,管路有無塌腰變形；各用電器具是否結實；各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。弱電設備治理每天對門禁對講系統(tǒng)進展修理保養(yǎng),確保故障能準時排解。消防治理消防掌握中心24損,可隨時起用；制訂突發(fā)大事應急方案；消防治理員承受嚴格正規(guī)的培訓。每月全部檢查一次,準時覺察并消退火災安全隱患,確保消防設施織開展消防法規(guī)及消防學問的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人；建立義務消防隊,制訂突發(fā)火災應急方案；每年進展一次消防演習,增加應急技能、提高業(yè)主消防意識。3、環(huán)境保潔系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生治理的目的是凈化環(huán)境,給園區(qū)全體員工人供給一個清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對清潔衛(wèi)生工作將嚴格“五定“治理,即定人、定地點、定時間、定任務、定質量。職人員及清潔衛(wèi)生責任制；垃圾日產日清,定期進展衛(wèi)生消毒滅屑、煙頭等廢棄物；房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫；樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持干凈。4、綠化維護系統(tǒng)殺蟲等工作；對園區(qū)綠化進展改進、栽種；綠地無轉變使用用途和破壞、踐踏、占用現象；花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損、無斑禿；綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。5、共用設施治理系統(tǒng)制定共用設施治理標準,對園區(qū)的共用設施：籃球場等制定相應的治理方法,定期對共用設施進展維護保養(yǎng)；開發(fā)收益性效勞工程,借助專業(yè)的物業(yè)治理效勞對共用設施進展有效治理,并引入良好的運營機制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值。6、園區(qū)食堂治理民以食為天,食以安為先,食品安全是關系到員工身體安康和生命安全的一件大事。產業(yè)園區(qū)食堂承受全程外包模式,由專業(yè)的食堂承包單位負責具產業(yè)園區(qū)食堂承受全程外包模式,由專業(yè)的食堂承包單位負責具召集膳食委員會和食堂承包單位集中磋商協(xié)調,改進效勞。并通過經濟核算和員工滿足度調查對承包方進展考核。7、宿舍及專家公寓的治理對宿舍入住人員的治理,制定員工入住流程,標準宿舍治理；8、產業(yè)園區(qū)文化活動系統(tǒng)工的共同愿望。在一年里,特別是節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)等,組織園區(qū)員工參與開展各種樂觀向上的文藝活動,使全體員工擁有一份歸屬感。8、產業(yè)園區(qū)文化活動系統(tǒng)工的共同愿望。在一年里,特別是節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)等,組織園區(qū)員工參與開展各種樂觀向上的文藝活動,使全體員工擁有一份歸屬感。二、環(huán)境保潔范圍、工作內容頻次標準1、日常保潔樓道收垃圾,洗垃圾桶2次/天無遺留物、臭味掃地板及樓梯1次/天無雜物,無積水沖洗樓梯1次/周無雜物,無積水擦公寓口信報箱1次/天無灰塵,無手印擦電梯2次/天無灰塵,無手印擦公共防盜門1次/周無灰塵擦樓梯扶手1次/周無灰塵擦公共天花板1次/周無灰塵、蜘蛛絲擦消火栓1次/月無灰塵擦窗戶2次/月無灰塵道路路邊綠地2次/天無雜物水泵結合器1次/周無灰塵路燈柱1次/周無灰塵綠地清理2次/天無灰塵、枯葉2、四害消滅在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域,每月定期一次實行措施消滅消毒處理。三、綠化維護工程措施標準防蟲病蟲害防治〔一年2次無病蟲害養(yǎng)護施肥〔一年4次綠化生長旺盛喬灌木修剪造型一年4次廚房之治理1.1廚工守則,衛(wèi)生條例嚴格遵守公司各項規(guī)定,講究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。工作時必需自查食物是否變質、變味現象,覺察問題準時處理。工作時要穿工作服,嚴禁上班時