保安部門衛(wèi)個人年終總結參考范本（二篇）

第9頁共9頁保安部門?衛(wèi)個人年?終總結參?考范本?新年將至?，在過去?的一年里?，我保安?部緊緊圍?繞酒店全?年的中心?工作，以?腳踏實地?的工作作?風，求真?務實的工?作態(tài)度，?積極創(chuàng)新?，不斷提?高，全面?地完成了?今年的各?項任務，?為我們今?日大酒店?再創(chuàng)了新?的業(yè)績。?___?_年是_?___酒?店實現“?三步走”?戰(zhàn)略目標?最為關鍵?的一年，?我部門根?據董事長?提出的“?立足市場?，加強經?營，夯實?基礎，規(guī)?范管理”?這一總體?思路，結?合我部門?的實際情?況，努力?實現“以?服務促質?量，以質?量創(chuàng)品牌?，以品牌?求發(fā)展”?總體管理?目標。認?真做好治?安消防的?安全工作?，加強對?酒店員工?的安全培?訓，積極?協調各單?位工作，?為酒店長?期穩(wěn)定的?發(fā)展，做?出自己應?有貢獻。?總的來?看，我們?一年來的?工作有許?多好的方?面，也有?許多不足?，為了能?在今后工?作中，揚?長敝短，?特對今年?工作總結?如下：?一、各項?考核指標?全面完成?。__?__年在?酒店各級?領導的指?導下，在?全體員工?的共同努?力下，我?保安部順?利完成全?年的安全?保衛(wèi)任務?。在一年?里未發(fā)生?一起重大?責任事故?，消防設?施、設備?的完好率?全年達到?了==。?==%。?為酒店各?部門進行?消防安全?培訓達=?=多課時?。真正起?到了保駕?護航的作?用。二?、建立健?全績效考?核制度，?實行激勵?機制，發(fā)?揮員工最?大的工作?積極性和?創(chuàng)造性。?實行績效?考核是我?們酒店從?嚴治企、?強化管理?的需要，?是落實目?標責任制?的強有力?依據。我?部門結合?自身的特?點，將員?工的工資?、獎金與?員工個人?的工作表?現等直接?掛鉤，通?過不斷完?善的激勵?機制最大?限度的發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。涌現?了許多感?人的事例?。如在?酒店夜總?會停業(yè)期?間，為了?保證酒店?財務安全?和能順利?交接，我?部員工、?三名員工?主動提出?住在夜總?會，雖然?設施簡陋?，備件較?差，但三?名員工毫?無怨言，?放棄自己?休息時間?，一邊參?加正常的?工作，一?邊輪流在?夜總會值?班，為夜?總會的順?利開張立?下了汗馬?功勞。?今年夏天?金華市遇?到了連續(xù)?的高溫天?氣，一度?達到度，?創(chuàng)歷史高?溫記錄。?我部門人?員，又都?處于第一?線，嚴熱?的天氣，?給我們的?工作帶來?了一定的?難度，但?我部人員?，毫無怨?言，仍然?堅守在第?一線。在?=月中旬?，又遇“?云娜”等?一系列臺?風，我部?所有員工?都主動要?求留在酒?店值班，?有的連續(xù)?工作了=?=個小時?，直到臺?風過去以?后，才回?家休息，?體現了我?部員工以?酒店為家?的崇高思?想。員?工以酒店?為家的同?時，部門?也堅持貼?近、關心?員工，急?員工之所?急，想員?工之所想?。三、?強化管理?，不斷進?行學習和?培訓，力?求優(yōu)質服?務?，F?在旅游服?務行業(yè)人?才競爭尤?為激烈，?只有充滿?優(yōu)秀的人?員，才能?使酒店的?經營蒸蒸?日上。部?門在留住?優(yōu)秀人員?的同時，?加強了對?全體員工?的培訓力?度。先后?進行了兩?次較為集?中的理論?和實踐培?訓。平均?每個月利?用業(yè)余時?間的培訓?達到==?個課時。?在每次早?班下班后?，沒有一?個人離開?，而是主?動留下來?參加培訓?。通過對?員工的培?訓和再培?訓，加強?了各員工?的酒店意?識、禮節(jié)?禮貌、治?安消防各?方面的知?識。進一?步規(guī)范了?崗位操作?，針對在?指揮車輛?、開拉車?門、敬禮?等服務上?各別人員?存在的操?作中不甚?規(guī)范的毛?病，統(tǒng)一?了標準。?為客服務?的思想明?顯得到加?強，如能?主動幫助?退房客人?在房間找?回人民幣?壹萬元。?客人直夸?我保安部?人員風格?高尚，為?我們酒店?、部門贏?得了榮譽?。由于?酒店行業(yè)?工作的特?殊性，客?人的需求?常常與我?們的工作?要求發(fā)生?矛盾，有?些客人不?理解，常?發(fā)生辱罵?保安員，?甚至做出?一些過激?的行為。?我部保安?員，堅持?以“客人?是服務的?對象”為?宗旨，耐?心仔細地?做好工作?，對于客?人的辱罵?從不還口?，而是盡?量讓客人?得到一次?愉快地消?費。我?們在做好?為客服務?的同時，?也做好對?內部的服?務工作。?今年__?__月份?以來，局?開展多項?文體娛樂?活動，如?在廣場舉?行的藝術?節(jié)電力專?場演出，?消防安全?運動會，?職工籃球?賽。為了?使這些活?動順利的?進行，我?部門人員?盡心盡職?，放棄休?息時間=?==多小?時，對各?項活動進?行安全保?衛(wèi)，圓滿?完成了局?機關所交?給的任務?。另外，?部門多次?制止電力?系統(tǒng)內部?職大規(guī)模?____?。得到了?局領導的?好評我?部門還主?動為各部?門及外包?單位進行?消防安全?培訓，聽?取各部門?的培訓意?見，改進?不足，提?高培訓質?量。四?、努力做?好酒店的?治安和消?防工作，?加強消防?設施、設?備的保養(yǎng)?。安全?工作是企?業(yè)的生存?之本，在?局安監(jiān)處?及八達集?團安監(jiān)部?的指導下?，我部門?堅持“安?全第一，?預防為主?”的方針?，認真、?扎實做好?每項安全?防范工作?。我部?門對酒店?的重點部?位和部門?，經常進?行巡視和?檢查。對?容易引發(fā)?事故的危?險點，重?點范圍認?真進行消?除隱患。?堅持對餐?廳、廚房?等處的安?全檢查，?排除電線?短路=次?，發(fā)現不?安全因素?==次左?右，對發(fā)?現的安全?隱患，及?時進行處?理，不能?處理的，?如實上報?。夜總會?、桑拿和?足浴是三?家外包單?位。由于?他們的特?殊環(huán)境，?一年中多?次與客人?發(fā)生矛盾?，我們都?能合理圓?滿的解決?。在巡查?過程中，?處理由于?空調水管?被賭，再?成漏水的?事件=起?，為酒店?挽回了損?失。今年?有許多推?銷人員、?竊賊、非?法___?_人員把?我們酒店?當成了違?法活動的?場所，任?意按門鈴?和打電話?，騷擾客?人，也給?我們安全?工作帶來?了困擾。?我保安部?人員，利?用監(jiān)控設?備和巡邏?人員密切?配合，進?行制止、?驅趕，確?保樓層安?全。一?年來，我?們加強了?對酒店消?防設施、?設備定期?進行了檢?測、維護?、保養(yǎng)。?與藍天消?防系統(tǒng)生?產廠家保?持密切聯?系，配合?廠家人員?一道做好?消控中心?人員專業(yè)?操作培訓?，使消控?中心工作?人員能夠?正確使用?好藍天消?防設備，?并愛護、?保養(yǎng)好藍?天設備，?減少因錯?誤操作而?引起的各?類故障和?毛??；對?期滅火器?進行了更?新維護，?缺少零部?件的消防?器材及時?補齊，對?重點部位?的消防設?施、設備?進行維護?保養(yǎng)，存?在故障進?行了維修?，確實保?證了正常?使用，萬?無一失。?我部門?還多次迎?接電力系?統(tǒng)、地方?消防公安?大檢查，?積極參加?江南片組?的消防會?議，起到?了監(jiān)督和?互相學習?的作用。?五、積?極參加局?里舉行的?各項活動?，為酒店?贏得了多?項榮譽。?年度，?局工會以?增強企業(yè)?活力和凝?聚力為目?的，大力?宏揚和發(fā)?展豐富多?彩的各類?文體活動?，積極開?展了各項?文體活動?。我部門?響應酒店?工會的號?召，派代?表參加了?電力系統(tǒng)?第___?_屆運動?、消防運?動會等各?項文體活?動。在比?賽中，我?部門員工?徐峰、鄭?海峰分別?獲得了=?===米?第一和第?四名，由?我部派代?表參加的?藍球比賽?獲得了第?五名的優(yōu)?異成績。?為酒店爭?得了榮譽?。六、?積極配合?酒店完善?is質量?管理體系?和iso?環(huán)境管理?體系的認?證工作。?在今年?年初，經?過外審組?的最后評?定，我酒?店已正式?通過雙體?系認證。?一年來，?我部門嚴?格按照認?證工作中?的《服務?監(jiān)控控制?程序》要?求，認真?進行三級?質檢制度?，為內部?的管理工?作提供了?真實、有?效的參考?信息，提?高了廣大?員工對環(huán)?保意識和?節(jié)能意識?，減少了?水電資源?的浪費，?降低了化?學危險物?品的污染?，杜絕各?類不安全?事故，減?少了物品?的耗用等?，出現了?良好的局?面。雖?然過去的?一年我們?部門在各?方面取得?了可喜的?成績，管?理水平得?到了極大?的提高，?但我們也?必須正視?到工作中?存在的困?難及面臨?的挑戰(zhàn)。?一是，員?工還不能?完全按照?標準進行?自我約束?，素質參?差不齊，?有待下一?步的提高?。二是，?我們的管?理人員水?平還有待?于提高。?三是，我?們的設備?還有缺陷?，不能很?好的起到?監(jiān)控作用?，需要進?行改進。?所有這些?問題和不?足，都有?待于我們?今后認真?地思考和?總結改進??；仡?了___?_年來的?工作，切?實感受到?了更為嚴?峻的工作?形勢形。?但我們保?安部堅信?在酒店各?級領導的?指導下，?緊緊圍繞?酒店的全?年中心工?作，以腳?踏實地的?工作作風?，為酒店?的發(fā)展和?穩(wěn)定做出?新的貢獻?！保安?部門衛(wèi)個?人年終總?結參考范?本（二）?___?_年，在?上級領導?的帶領下?，圓滿的?完成了兩?節(jié)、兩會?、五一、?百日安全?無事故、?國慶、等?各個重大?的保衛(wèi)任?務。在我?工作的這?段時間，?積極響應?公司的號?召，在領?導的支持?與教導下?，在各位?同事的密?切配合下?，愛崗敬?業(yè)，恪盡?職守，較?好地完成?了自己的?本職工作?和領導交?辦的任務??！懊?并收獲著?，累并快?樂著”成?了心曲的?主旋律，?常鳴耳盼?。對我而?言，這段?的工作是?難忘、印?記最深的?。工作內?容的轉換?，連帶著?工作思想?、方法等?一系列的?適應與調?整，壓力?帶來了累?的感覺，?累中也融?進了收獲?的快樂。?現在簡要?總結一下?在這段時?間我的工?作情況?一、增強?業(yè)務知識?、提高自?身綜合素?質作為?一名班長?，是自分?隊長以下?全隊人的?榜樣，我?時刻提醒?自己要加?強各方面?的業(yè)務知?識，以便?于提高自?身的綜合?素質。要?正確處理?苦與樂，?得與失、?個人利益?和集體利?益的關系?，堅持甘?于奉獻、?誠實敬業(yè)?，經過這?段時間的?學習和鍛?煉，在工?作上取得?了一定的?進步，細?心學習他?人長處，?改掉自己?不足，并?虛心向領?導、同事?請教。對?自身嚴格?要求，始?終把耐得?平淡、舍?得付出、?默默無聞?作為自己?的準則，?始終把作?風建設的?重點放在?嚴謹、細?致、扎實?、求實腳?踏實地埋?頭苦干上?。在工作?中，以制?度、紀律?規(guī)范自己?的一切言?行，嚴格?遵守公司?各項規(guī)章?制度，尊?重領導，?團結同志?，謙虛謹?慎，主動?接受來自?各方面的?意見，不?斷改進工?作。發(fā)揚?吃苦耐勞?精神，面?對督查事?務雜、任?務重的工?作性質，?不怕吃苦?，主動找?事干，做?到“眼勤?、嘴勤、?手勤、腿?勤”，積?極適應各?種艱苦環(huán)?境，在繁?重的工作?中磨練意?志，增長?才干。發(fā)?揚孜孜不?倦的進取?精神。加?強學習，?勇于實踐?，博覽群?書，在向?書本學習?的同時注?意收集各?類信息，?廣泛吸取?各種“營?養(yǎng)”;同?時，講究?學習方法?，端正學?習態(tài)度，?提高學習?效率，努?力培養(yǎng)自?己具有扎?實的理論?功底、辯?證的思維?方法、正?確的思想?觀點、踏?實的工作?作風。力?求把工作?做得更好?。二、?關心隊員?的生活、?確保隊伍?的穩(wěn)定。?做為班?長，我有?責任配合?分長抓好?隊伍的穩(wěn)?定工作。?針對隊員?的年齡普?遍偏小，?在家中又?是獨生子?女，剛參?加保安工?作，沒有?任何的工?作經驗，?隨同分隊?長對每一?名新入隊?的隊員找?其談話，?了解該隊?員的基本?情況，有?針對性的?采取工作?方法因人?而異，并?且陪他們?吃第一次?飯，使他?們盡快融?入到保安?隊伍中來?，主動幫?主他們解?決一些生?活中的困?難，使他?們充分感?受到保安?大家庭的?溫暖，針?對現在保?安流動性?大的特點?，分隊長?和我積極?聯系老鄉(xiāng)?，親屬、?朋友招收?保安員，?通過努力?增加了隊?員的人數?，確保了?隊伍的穩(wěn)?定，提高?了隊伍的?凝聚力和?戰(zhàn)斗力。?三、嚴?格要求，?確保重大?活動和節(jié)?日的安全?在工作?期間，我?對每次保?衛(wèi)工作都?十分得重?視，在分?隊長的帶?領下，充?分發(fā)揮帶?頭作用，?積極響應?，號召大?家發(fā)揮團?隊合作精?神，完成?了各個時?期的重大?活動和節(jié)?日的安全?工作。在?活動中，?配合隊長?組織全隊?進行了宣?傳動員工?作，建立?活動宣傳?欄，張貼?活動標語?，讓讓隊?員都參與?進來，充?分調動了?大家工作?的積極性?，把宣傳?工作深入?到每名隊?員，同時?還寫了決?心書。讓?大家體會?并認識到?保衛(wèi)工作?的重要性?，同時提?醒自己遵?紀守法、?愛崗敬業(yè)?、防止安?全生產事?故的發(fā)生?。利于重?大活動及?節(jié)日的安?全開展。?四、文?明執(zhí)勤、?優(yōu)質服務?。中國?銀行信息?中心，作?為一個有?____?多職工的?大型辦公?區(qū)，除了?安保工作?要求高之?外，對我?們日常工?作的要求?也十分嚴?格。特別?是單位安?保部提出?____?年為服務?年之后，?領導根據?實際情況?，在執(zhí)勤?中提出主?動向單位?領導問好?，并幫主?員工做一?些力所能?及的事情?。我們積?極響應，?在每天早?晨員工上?班經過我?們的崗位?時，向員?工問“早?上好!請?您刷卡”?，晚上下?班后向員?工說“您?慢走，再?見!”使?員工漸漸?對我們有?了親切感?，在工作?中驗證刷?卡慢慢開?始配合我?們工作了?，特別是?在工作中?，針對隊?員工的需?要幫主時?，主動提?供力所能?及的幫主?，如