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第3頁(yè)共3頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)崗?位職責(zé)經(jīng)典?版1.銷?售人員務(wù)必?遵守國(guó)家法?規(guī)、法令、?自覺(jué)維護(hù)公?司利益不謀?求公司制度?規(guī)定之外的?個(gè)人利益;?2.銷售?人員務(wù)必敬?業(yè)愛(ài)崗、盡?職盡責(zé)、勤?奮進(jìn)取,按?質(zhì)按量完成?銷售工作任?務(wù);3.?銷售人員之?間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)?作,密切配?合,發(fā)揚(yáng)群?眾主義精神?,建立良好?的合作關(guān)系?;4.待?人接物熱情?有禮,著裝?儀表整潔大?方,自覺(jué)維?護(hù)良好的辦?公環(huán)境,持?續(xù)統(tǒng)一規(guī)范?的辦公秩序?;5.嚴(yán)?格保守公司?機(jī)密,以公?司利益為重?,不得做任?何有損公司?及客戶利益?的事情;?6.銷售人?員應(yīng)及時(shí)做?好客戶登記?、成交登記?和值班記錄?工作,發(fā)生?接待客戶沖?突,不得爭(zhēng)?搶,均按公?司有關(guān)規(guī)章?制度執(zhí)行;?7.遇特?殊狀況由銷?售經(jīng)理判別?客戶歸屬;?8.銷售?人員在整個(gè)?銷售過(guò)程中?務(wù)必口徑一?致,凡有疑?難問(wèn)題應(yīng)向?銷售經(jīng)理請(qǐng)?示,嚴(yán)禁向?客戶承諾有?關(guān)本項(xiàng)目不?詳、不實(shí)事?宜;9.?銷售主管協(xié)?助銷售人員?做好銷售工?作,做到統(tǒng)?一管理;?10.銷售?人員要時(shí)刻?注意自身的?素質(zhì)修養(yǎng),?對(duì)本項(xiàng)目的?業(yè)務(wù)知識(shí)熟?練掌握,對(duì)?周邊項(xiàng)目做?到知已知彼?,不斷提高?房地產(chǎn)應(yīng)變?潛力。1?1.銷售人?員應(yīng)有意識(shí)?地培養(yǎng)自身?的客戶分析?及決定潛力?,透過(guò)業(yè)務(wù)?狀況、客戶?資料的整理?,配合部門?及公司領(lǐng)導(dǎo)?審核的廣告?收益,為制?定廣告宣傳?策略帶給依?據(jù);12?.為客戶帶?給一流的接?待服務(wù);?13.建立?良好的人際?關(guān)系,用心?收集反饋意?見(jiàn);14?.用心挖掘?潛在客戶;?15.執(zhí)?行銷售業(yè)務(wù)?流程所規(guī)定?的全部工作?;16.?負(fù)責(zé)按揭資?料的準(zhǔn)備;?17.努?力向上,堅(jiān)?持學(xué)習(xí)。?置業(yè)顧問(wèn)崗?位職責(zé)經(jīng)典?版(二)?1推廣公司?形象,傳遞?公司信息。?2用心主?動(dòng)向客戶推?薦樓盤。?3按照服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)指引,?持續(xù)高水平?服務(wù)素質(zhì)。?(A持續(xù)笑?容B持續(xù)儀?容整潔C耐?心有禮的向?客戶介紹D?用心地工作?態(tài)度)_?___對(duì)來(lái)?電來(lái)訪者進(jìn)?行推銷,登?記,跟進(jìn)。?5向客戶?帶給各種所?需的銷售物?料。6每?月有銷售業(yè)?績(jī)。7及?時(shí)反映客戶?狀況,包括?投訴狀況。?8每日向?經(jīng)理(番禺?經(jīng)理)準(zhǔn)時(shí)?提交總結(jié)報(bào)?告。9配?合財(cái)務(wù)經(jīng)理?(番禺財(cái)務(wù)?經(jīng)理)按已?簽定的商品?房買賣合同?回籠資金。?10持續(xù)?服務(wù)臺(tái)及展?場(chǎng)的清潔,?愛(ài)護(hù)公司
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