2023年外科護理工作計劃格式版（2篇）

第10頁共10頁2023年?外科護理工?作計劃格式?版___?_年本科護?理工作將在?去年工作的?基礎上，結?合護理部的?工作計劃，?為進一步抓?好醫(yī)療護理?質量，提高?護理人員業(yè)?務技術水平?。今年的護?理工作重點?落實核心制?度，施行優(yōu)?質護理服務?病房，本著?“以病人為?中心”，以?“服務、質?量、安全”?為工作重點?的服務理念?，創(chuàng)新管理?模式，不斷?提高患者滿?意度。并配?合醫(yī)院完成?創(chuàng)建“三乙?”達標工作?，特制定_?___年外?科護理工作?計劃如下：?一、加強?護理安全管?理，完善護?理風險防范?措施，有效?的回避護理?風險，為病?人提供優(yōu)質?、安全有序?的護理服務?。1.不?斷強化護理?安全教育，?把安全護理?作為每周五?護士例會常?規(guī)主題之一?，將工作中?的不安全因?素及時提醒?，并提出整?改措施，以?院內、外護?理差錯為實?例討論借鑒?，使護理人?員充分認識?差錯因素、?新情況、新?特點，從中?吸取教訓，?使安全警鐘?常鳴。2?.嚴格執(zhí)行?查對制度，?強調二次核?對的執(zhí)行力?度到位，堅?持每天查對?，每周至少?進行一次護?理大查對。?3.將各?項規(guī)章制度?落實到實處?。定期和不?定期檢查，?并有監(jiān)督檢?查及整改措?施、效果評?價記錄。?4.加強重?點環(huán)節(jié)的風?險管理，如?夜班、中班?、節(jié)假日等?。實行彈性?排班制，減?少交接班的?頻次，減少?工作中的漏?洞，合理搭?配年輕護士?和老護士值?班，同時注?意培養(yǎng)護士?獨立值班時?的慎獨精神?。5.加?強重點管理?：如病重病?人、手術病?人交接、壓?瘡預防、輸?血、特殊用?藥、病人管?道管理以及?病人現存和?潛在風險的?評估等。?6.加強重?點病人的護?理：如手術?病人、危重?病人、老年?病人，在早?會或交接班?時將上述病?人作為交接?班時討論的?重點，對病?人現存的和?潛在的風險?作出評估，?達成共識，?引起各班的?重視。7?.對重點員?工的管理：?如實習護士?、進修護士?、輪轉護士?及新入科護?士等，對他?們進行護理?核心制度培?訓及法律意?識教育，提?高他們的抗?風險意識及?能力，使學?生明確只有?在帶教老師?的指導或監(jiān)?督下才能對?病人實施護?理。同時指?定有臨床經?驗、責任心?強，具有護?士資格的護?士做帶教老?師，培養(yǎng)學?生的溝通技?巧、臨床操?作技能等。?8.進一?步規(guī)范護理?文書書寫，?減少安全隱?患，重視現?階段護理文?書存在問題?，記錄要“?客觀、真實?、準確、及?時、完整”?，避免不規(guī)?范的書寫，?如錯字、涂?改不清、前?后矛盾、與?醫(yī)生記錄不?統(tǒng)一等，使?護理文書標?準化和規(guī)范?化。9.?完善護理緊?急風險預案?，平時工作?中注意培養(yǎng)?護士的應急?能力，對每?項應急工作?，如輸血、?輸液反應、?特殊液體、?藥物滲漏等?，都要做回?顧性評價，?從中吸取經?驗教訓，提?高護士對突?發(fā)事件的反?應能力。?二、以病人?為中心，提?倡人性化服?務，加強護?患溝通，提?高病人滿意?度，避免護?理糾紛。?1、繼續(xù)落?實責任制整?體護理，優(yōu)?化排班模式?，忙時加班?，閑時輪休?。2、責?任護士從入?院到出院的?各種治療給?藥、病情觀?察、基礎護?理以及健康?教育等為患?者提供連續(xù)?、全程的工?作，切實做?好優(yōu)質護理?服務。3?、深化護士?分層使用，?依據病人病?情、護理難?度和技術要?求分配責任?護士，危重?患者由年資?高、能力強?的護士負責?，體現能級?對應。4?、科室每月?進行滿意度?調查，建立?健康教育處?方，發(fā)放護?患聯系卡，?每月召開工?休座談會，?聽取同事及?病人對護理?工作的滿意?程度，不斷?改進護理工?作。三、?建立檢查、?考評、反饋?制度，設立?可追溯制度?，護士長及?質控小組，?經常深入病?室檢查、督?促、考評。?考評方式以?現場考評護?士及查看病?人、查看記?錄、聽取醫(yī)?生意見，發(fā)?現護理工作?中的問題，?提高整改措?施。四、?加強“三基?”培訓計劃?，提高護理?人員整體素?質。1、?每周晨間提?問1–__?__次，內?容為基礎理?論知識，專?科理論知識?，院內感染?知識等。并?提問醫(yī)院護?理核心制度?，使每個護?士都能熟練?掌握并認真?落實。2?、經常復習?護理緊急風?險預案并進?行模擬演示?，提高護士?應急能力。?3、鼓勵?護理人員在?職學習，提?高護理隊伍?學歷層次。?4、計劃?今年選派1?-____?名有能力的?護士到上級?醫(yī)院進修學?習。五、?繼續(xù)___?_中醫(yī)護理?常規(guī)及中醫(yī)?護理方案，?在臨床護理?服務中進一?步突顯中醫(yī)?優(yōu)勢和特色?。1、規(guī)?范中醫(yī)特色?病種護理，?本科室主要?針對脅痛、?腸癰、狐疝?、乳癰、混?合痔、肛漏?、蛇串瘡等?病種開展中?醫(yī)特色護理?服務。2?、開展中醫(yī)?特色護理操?作項目（技?術），本科?室主要開展?中藥灌腸、?中藥熏洗、?中藥熱熨、?中藥霧化、?中藥換藥、?濕敷法、耳?穴埋豆、穴?位注射、艾?條灸、中藥?蹋漬等中醫(yī)?護理技術，?配合醫(yī)生進?行特色診療?護理實施。?3、規(guī)范?護理查房制?度，定期開?展個案病例?討論，運用?中醫(yī)護理理?論和技術指?導辨證施護?的實施，建?立中醫(yī)護理?查房及個案?病歷討論記?錄。4、?開展中醫(yī)特?色健康宣教?，充分發(fā)揮?中醫(yī)藥特色?優(yōu)勢，開展?不同形式的?、生動的中?醫(yī)藥治療疾?病知識教育?和健康養(yǎng)生?宣傳教育活?動。包括為?出院患者在?內的患者隨?時提供護理?咨詢指導等?一系列護理?服務。5?、繼續(xù)開展?中醫(yī)特色護?理質量評價?工作，為患?者提供安全?、優(yōu)質、滿?意的護理服?務。六、?力爭完成護?理部下達的?各項護理指?標。1、?住院病人滿?意率≧__?__%2?、基礎護理?合格率≧_?___%?3、急救藥?品完好率_?___%?4、護理文?書書寫合格?率≧___?_%5、?“三基”及?操作技術考?核合格率_?___%?6、健康教?育覆蓋率≧?____%?7、消毒?滅菌合格率?____%?8、危重?患者合格率?≧____?%9、手?衛(wèi)生執(zhí)行率?≧____?%，護理人?員知曉率_?___%?10、院內?壓瘡發(fā)生率?為0。2?023年外?科護理工作?計劃格式版?（二）_?___年我?科護理工作?在院長領導?及護理部指?導下，遵循?和落實“以?人為本”的?____，?堅持以病人?為中心的服?務理念，并?將其融入更?多實際工作?細節(jié)之中。?以醫(yī)療護理?安全為主，?加強患者醫(yī)?療安全管理?，保障患者?醫(yī)療護理安?全，強調環(huán)?節(jié)管理和質?量管理，強?化內涵建設?；加強護士?培訓，提高?護士技能水?平；提高管?理水平及知?識層面，改?善護理隊伍?的智能結構?。積極開展?優(yōu)質護理服?務，在提高?護理服務品?質等方面下?功夫，提高?護理技術水?平和服務質?量，為病人?提供優(yōu)質護?理服務，創(chuàng)?造優(yōu)質的就?醫(yī)環(huán)境，現?制定工作計?劃如下：?一、加強護?理安全管理?，完善護理?風險防范措?施，有效的?回避護理風?險。（一?）轉變服務?理念，優(yōu)化?服務流程，?降低護理風?險，保障病?人安全。?1、培養(yǎng)護?理人員樹立?“以人為本?，人性化服?務”的服務?理念，把病?人的利益和?需求作為工?作目標，把?病人的滿意?作為工作標?準，把“用?心服務”的?服務理念運?用到實際工?作中，讓每?位護士從思?想上認識到?提升護理服?務品質，從?思想上、行?動上做到真?正的主動服?務。2、?組織全科護?理人員認真?學習《常用?臨床護理技?術服務規(guī)范?》的要求，?規(guī)范臨床護?理服務。?3、不斷強?化護理安全?教育，將工?作中的不安?全因素及時?提醒，并提?出整改措施?，以院內、?外護理差錯?為實例討論?借鑒，使護?理人員充分?認識差錯因?素、新情況?、新特點，?從中吸取教?訓，使安全?警鐘常鳴。?4、召開?全員關于“?如何正確評?估病人的自?理能力及如?何教會病人?進行日常生?活自理”的?討論會，使?每位護士掌?握正確評估?病人的方法?并教會病人?進行日常生?活自理，以?提高病人的?生活自理能?力。（二?）加強各個?環(huán)節(jié)管理、?重點病人的?護理及重點?管理。1?、加強重點?時段管理，?如夜間、中?午、節(jié)假日?等。實行護?理人員彈性?排班制、新?老搭配，同?時注重培養(yǎng)?護士獨立值?班時的慎獨?精神。2?、加強護理?質量管理，?確保護理安?全。3、?加強重點病?人的管理：?如危重病人?交接、壓瘡?預防、輸血?、特殊用藥?、病人管道?管理以及病?人現存和潛?在風險的評?估等。在早?會或交接班?時對上述病?人做為交接?班時討論的?重點，對病?人現存的和?潛在的風險?作出評估，?達成共識，?引起各班的?重視。4?、對重點員?工的管理：?如輪轉護士?、新入科護?士及思想情?緒有波動的?護士加強管?理，做到重?點帶教、重?點監(jiān)督，切?實做好護理?安全管理工?作，減少護?理糾紛和護?理事故隱患?。（三）?規(guī)范護理文?書書寫，提?高護理文書?書寫水平。?1、嚴格?按照衛(wèi)計委?及____?省衛(wèi)生廳有?關護理文書?書寫規(guī)范要?求，更新各?種表格，進?一步規(guī)范護?理文件書寫?，減少安全?隱患，重視?現階段護理?文書存在問?題，記錄要?“客觀、真?實、準確、?及時、完整?”，避免不?規(guī)范的書寫?，如錯字、?涂改不清、?前后矛盾、?與醫(yī)生記錄?不統(tǒng)一等，?使護理文書?標準化和規(guī)?范化。2?、組織護理?人員學習《?____醫(yī)?院護理文書?書寫規(guī)范》?。3、病?歷質控員每?月對住院病?歷質量進行?檢查，并將?護理文書書?寫存在的問?題進行總結?反饋。（?四）學習各?項護理制度?及應急預案?并落實。?1、組織護?理人員學習?各項護理制?度及應急預?案，并考核?。2、完?善護理緊急?風險預案，?平時工作中?注重培養(yǎng)護?士的應急能?力，對每項?應急工作，?如輸血、輸?液反應、特?殊液體、藥?物滲漏、突?發(fā)停電等，?都要做回顧?性評價，從?中吸取經驗?教訓，提高?護士對突發(fā)?事件的反應?能力。二?、實施護士?分層級管理?，合理利用?人力資源。?1、根據?病人情況和?護理工作量?合理分配人?力資源，實?行彈性排班?；逐步實行?APN班制?彈性排班，?減少交接次?數，實施彈?性排班和調?配，按工作?現狀及時增?減護理人員?。并根據護?士工作能力?、技術水平?、工作年限?、職稱和學?歷等要素實?行護士分層?級管理。?2、根據護?理崗位職責?、工作量、?專業(yè)技術要?求等要素合?理實施彈性?的護士人力?調配，注重?護士的資力?、能力、素?質與所承擔?的工作任務?相適應，根?據患者病情?、護理難度?和技術要求?，對護士合?理分工，確?保病人護理?安全。3?、繼續(xù)實行?護士績效考?核管理制度?，將績效考?核結果與護?士的收入分?配、職稱晉?升、學習進?修、獎勵評?優(yōu)等結合，?遵守同工同?酬、按勞分?配、多勞多?得的分配原?則，激發(fā)護?士工作的積?極性及主動?性，調動護?理人員主觀?能動性，推?進護理工作?效率提高，?為病人提供?優(yōu)質的護理?服務。三?、做好質量?持續(xù)改進工?作，提高護?理質量。?1、組織護?理人員學習?新修訂的各?項護理質量?評價標準，?掌握標準的?內容要求，?并應用標準?指導護理工?作，以確保?護理質量。?2、實行?目標責任制?管理，通過?護理部質控?檢查、科室?護士長督查?、科室質控?小組成員自?查等形式進?行多方位的?護理質量監(jiān)?控督導，對?存在的突出?問題通過C?QI、RC?A、QCC?等工具的運?用及時、有?效解決。?四、深化優(yōu)?質護理內涵?，落實責任?制整體護理?。1、組?織禮儀培訓?，通過觀看?錄像、示范?表演等，對?護士進行禮?儀培訓，規(guī)?范護理人員?的儀表儀容?，提高護士?職業(yè)素質。?2、密切?護患關系，?廣泛聽取病?人及陪護對?護理服務的?意見?？剖?每月召開工?休座談會一?次，對病人?提出的問題?及時分析解?決。3、?科室每月發(fā)?放病人滿意?度調查表，?對患者的投?訴進行調查?處理。4?、對服務質?量好的護士?給予表揚鼓?勵，對服務?質量差的護?士給予批評?教育，嚴重?者給予經濟?處罰。科室?制定“專科?宣教手冊”?。5、繼?續(xù)加強出、?入院宣教、?電話隨訪的?督查，做好?住院病人相?關疾病知識?宣教及出院?病人健康指?導及出院隨?訪工作。?五、加強護?士規(guī)范化培?訓與繼續(xù)教?育，提高護?理專業(yè)技術?水平。1?、鼓勵護理?人員參加學?歷教育，已?取得大專文?憑者參加護?理本科的函?授或自考，?中專文憑者?參加護理大??；虮究频?函授或自考?。2、認?真組織護理?人員參加急?救知識技能?技術及儀器?的培訓，全?體護理人員?掌握相關急?救知識。?3、爭取參?加省內外各?種護理培訓?班及護理業(yè)?務知識講座?，以不斷增?進新知識、?新業(yè)務以提?高護理專業(yè)?技術水平。?4、加強?專科護士的?培養(yǎng)，鼓勵?專科護士報?考?？瓶荚?并通過。?5、科室每?周晨間提問?____次?，每月組織?一次護理查?房和病歷討?論，根據臨?床需要組織?護理會診。?六、臨床?