2023店長下半年工作計(jì)劃（2篇）

第5頁共5頁2023店?長下半年工?作計(jì)劃休?閑部是整個?會所營業(yè)面?積，顧客停?留時間最長?，投訴高發(fā)?區(qū)域。為了?更方便部門?管理，激發(fā)?員工熱情，?增強(qiáng)客戶歸?屬感，樹立?部門發(fā)展的?方向，特作?以下計(jì)劃，?請領(lǐng)導(dǎo)給予?幫助和指點(diǎn)?。一衛(wèi)生?眾所周知?，所有服務(wù)?業(yè)中衛(wèi)生是?決定客流量?多少的重要?條件之一?、清潔干凈?整齊有品位?的環(huán)境會讓?我們的顧客?有更好的消?費(fèi)體驗(yàn)。所?以，為了給?顧客和自己?創(chuàng)造更好的?消費(fèi)和工作?環(huán)境，我們?必須有一個?切實(shí)可行的?辦法，并且?絕不徇私，?公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?去執(zhí)行。那?就是《休閑?部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?》，我們會?分區(qū)域及崗?位細(xì)化的寫?出每一塊衛(wèi)?生區(qū)域的標(biāo)?準(zhǔn)，每班交?接，每周清?掃，每天檢?查，隨時監(jiān)?督。二、?服務(wù)服務(wù)?的概念是相?對的，好與?不好最終由?受眾群體來?衡量，那么?，我們該怎?么確定如何?對待我們尊?貴的客戶呢?？其實(shí)有一?句話說得好?“剛開始時?面對面，最?重要是心貼?心”，我們?相信機(jī)械式?的，千篇一?律的服務(wù)已?經(jīng)沒有了競?爭力，應(yīng)用?企業(yè)的文化?做出自己特?色的服務(wù)手?段才是我們?的出路，本?年度在服務(wù)?培訓(xùn)中我們?要落實(shí)《服?務(wù)流程》，?《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?》，《細(xì)節(jié)?服務(wù)》，《?顧客分類需?求》。以循?序漸進(jìn)的辦?法堅(jiān)持培訓(xùn)?，理論實(shí)操?相結(jié)合，從?員工中選出?合適的管理?員接班人。?逐漸強(qiáng)大團(tuán)?隊(duì)，為下一?年的旺季打?好基礎(chǔ)，讓?顧客滿意打?造公司良好?的口碑。?三、安全?我們是休閑?娛樂行業(yè)，?顧客進(jìn)店時?沖著我們提?供的服務(wù)來?的。如果連?最基本的安?全都有問題?，那么，后?果絕對是不?容樂觀的。?人身安全，?財(cái)物安全，?食品安全，?隱私安全，?環(huán)境安全等?都是日常管?理中不能忽?視的存在，?如何保障及?發(fā)現(xiàn)安全問?題尤為重要?。一切潛在?的安全問題?都是我們需?要去探查和?解決，我們?會結(jié)合店內(nèi)?實(shí)際情況，?完善預(yù)案，?制作成冊，?逐一排查。?并根據(jù)風(fēng)險?的高低同休?閑部所有人?員一同學(xué)習(xí)?落實(shí)。也希?望公司在這?項(xiàng)給予大力?支持。四?、人員員?工是企業(yè)的?根本，所以?對員工的培?養(yǎng)，幫助就?顯得尤為重?要。在本年?度，我們將?以公司制度?為前提，獎?罰分明，一?視同仁。以?人情化管理?為輔，關(guān)注?員工在工作?和生活中遇?到的難題，?并給與最貼?心的鼓勵和?幫助，讓員?工覺得受重?視，有價值?。滿意的員?工帶來滿意?的顧客，滿?意的顧客帶?來滿意的企?業(yè)，滿意的?企業(yè)成就優(yōu)?秀的員工。?讓我們一起?關(guān)愛員工，?關(guān)愛顧客，?關(guān)心和關(guān)愛?所有幫助我?們成長的人?。五、銷?售酒香也?怕巷子深，?我們不能坐?等顧客上門?，所以，整?合部門資源?，主動銷售?時很有必要?的，這也是?我們工作中?主動服務(wù)的?內(nèi)容，好的?東西要讓大?家來分享，?我們會把公?司除凈桑外?的服務(wù)項(xiàng)目?添加到服務(wù)?流程里，在?二次服務(wù)時?捆綁二次銷?售。其次，?申請銷售人?員對我們進(jìn)?行銷售技能?和話術(shù)的培?訓(xùn)。20?23店長下?半年工作計(jì)?劃（二）?一、了解公?司年度市場?開發(fā)計(jì)劃?了解公司年?度市場開發(fā)?計(jì)劃，主要?應(yīng)了解以下?方面的內(nèi)容?：增加店鋪?的數(shù)量;擴(kuò)?大單店面積?的多少;提?升單店增長?率的計(jì)劃;?折扣促銷、?贈送禮品、?VIP客戶?管理計(jì)劃;?地域傾向計(jì)?劃;價格調(diào)?整計(jì)劃;廣?告及媒體宣?傳計(jì)劃;上?一年度本季?資料等。?二、了解設(shè)?計(jì)師對新一?季產(chǎn)品的整?體設(shè)計(jì)規(guī)劃?服裝設(shè)計(jì)?師在入行新?一季產(chǎn)品設(shè)?計(jì)時，陳列?師淘寶開店?能賺錢嗎要?做的并不是?等待，而應(yīng)?該隨時了解?服裝設(shè)計(jì)師?的思路及進(jìn)?展，與此同?時，啟動新?一季終端陳?列策劃案。?三、了解?新一季的面?料訂貨及生?產(chǎn)安排表?品牌每一季?的面料訂貨?種類通常比?較繁多，有?時數(shù)量會超?過百種，此?外面料的成?分、訂貨量?的多少、到?貨日期、針?對面料的設(shè)?計(jì)方向等都?是陳列師必?須掌握的信?息。僅憑頭?腦是不可能?全部記住這?些信息的，?也無法完全?用色彩、圖?案等來分辨?，陳列師應(yīng)?該按照公司?統(tǒng)一的編號?與其他部門?溝通，提高?工作效率，?同時避免不?必要的麻煩?。有了這些?信息，該產(chǎn)?品系列的上?市時間，賣?場由哪些面?料、服裝組?成，店鋪的?大概布局和?構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)?而生。四?、了解新品?上市計(jì)劃，?入行色系整?合在進(jìn)行?陳列策劃的?過程中，有?一個很重要?的程序，即?面對上百種?面料進(jìn)行色?系整合。服?裝設(shè)計(jì)師在?進(jìn)行服裝設(shè)?計(jì)的時候不?怎樣進(jìn)行網(wǎng)?上開店是已?經(jīng)有色彩搭?配方案了嗎?？沒錯，服?裝設(shè)計(jì)師在?設(shè)計(jì)服裝的?時候一定會?有一套色彩?搭配方案，?但僅有一套?而已。作為?陳列師，只?有一種搭配?方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，因?yàn)榉?裝設(shè)計(jì)師的?搭配方案不?一定能夠應(yīng)?對所有店鋪?的實(shí)際情況?，不一定能?被市場認(rèn)可?，這時第一?反應(yīng)就是通?過更改陳列?促進(jìn)銷售，?這便是陳列?師所準(zhǔn)備的?第二方案、?第三方案大?顯身手的時?候。五、?了解當(dāng)季庫?存成衣數(shù)量?及清減計(jì)劃?表成衣庫?存分為兩種?，一種是銷?售較好的暢?銷庫存，一?種是銷售不?好的滯銷庫?存。暢銷庫?存自然不必?擔(dān)心，關(guān)鍵?在于滯銷庫?存。如何將?這些賣得不?好的款式與?新一季的貨?品重新組合?，帶動滯銷?庫存的銷售?，這是陳列?設(shè)計(jì)師必須?考慮的。陳?列師有責(zé)任?通過自己的?二次陳列搭?配、組合設(shè)?計(jì)為公司清?減成衣庫存?。比如增加?上衣與配飾?的組合搭配?方案dnf?怎么開店，?增加褲裝的?搭配、配飾?的作用等。?六、了解?庫存面料及?清減計(jì)劃表?當(dāng)年非常?受歡迎的面?料，企業(yè)可?能會進(jìn)行大?量采購，這?種做法很可?能導(dǎo)致第二?年面料有剩?余，企業(yè)會?將剩余的面?料繼續(xù)設(shè)計(jì)?、生產(chǎn)成好?賣的款式。?陳列師此時?要做的是掌?握這些剩余?面料的數(shù)量?，通過剩余?面料數(shù)量的?多少判斷該?款服裝的生?產(chǎn)情況，制?定相應(yīng)的陳?列方案。另?外，一些曾?經(jīng)不好賣的?剩余面料也?需要陳列師?關(guān)注，企業(yè)?可能將它們?重新設(shè)計(jì)成?新的款式、?重新加工染?色或作為服?裝的輔料。?總之，陳?列師要了解?它們的動向?，因?yàn)榭傆?一天，它們?會變成成品?，成為本季?服裝系列中?的組成部分?，而提前規(guī)?劃它們的陳?列方式，將?決定這些庫?存能否與新?一季服裝系?列完美融合?。七、了?解新一季配?飾開發(fā)訂貨?計(jì)劃表配?飾的開發(fā)通?常由服裝設(shè)?計(jì)師完成，?但國內(nèi)很多?服裝設(shè)計(jì)淘?寶開店成功?經(jīng)驗(yàn)師還不?具備這樣的?能力和精力?。如果公司?沒有專門負(fù)?責(zé)配飾開發(fā)?的部門，那?么這項(xiàng)工作?應(yīng)該由陳列?部門承擔(dān)。?至于原因，?一句話就可?以概括："?巧婦難為無?米之炊"。?沒有配飾的?陪襯，想將?陳列做得出?色很難。試?想一套深色?的職業(yè)裝，?如果連胸針?、絲巾、包?袋這樣的小?配件都沒有?，要如何出?彩？配飾?開發(fā)訂貨計(jì)?劃表是根據(jù)?新一季的面?料訂貨、生?產(chǎn)安排和新?品上市計(jì)劃?制定的。配?飾開發(fā)最見?實(shí)力的兩點(diǎn)?在于：一?是配飾的色?彩與本季的?服裝主推色?完全吻合或?十分搭調(diào)。?陳列師提前?找到面料的?色卡，在開?發(fā)配飾的時?候，把與某?一塊或某幾?塊面料相匹?配的標(biāo)準(zhǔn)色?準(zhǔn)確地提供?給制造商，?以免開發(fā)出?來的配飾