消防應(yīng)急處理預(yù)案專題范文（三篇）

第8頁共8頁消防應(yīng)急處?理預(yù)案專題?范文一、?目的為預(yù)?防因電梯發(fā)?生人身意外?事故，避免?給商場造成?損失，為商?場創(chuàng)造一個?良好的經(jīng)營?環(huán)境。二?、適用范圍?適用于本?轄區(qū)商場物?業(yè)。三、?職責(zé)1.?司梯工負(fù)責(zé)?向物業(yè)及監(jiān)?控中心報警?，并細(xì)心做?好被困賓客?情緒安撫工?作；2.?消防監(jiān)控管?理員接警后?負(fù)責(zé)通報相?關(guān)部門及人?員，并嚴(yán)密?監(jiān)視事態(tài)發(fā)?展。3.?物業(yè)部人員?在接警后負(fù)?責(zé)通報相關(guān)?部門及人員?協(xié)調(diào)處理解?決，并趕至?現(xiàn)場細(xì)心做?好被困賓客?情緒安撫工?作，處理完?畢后，做好?善后事宜；?4.物業(yè)?工程技術(shù)維?修人員負(fù)責(zé)?配合電梯保?養(yǎng)單位做好?救援工作。?5.物業(yè)?安保處人員?負(fù)責(zé)配合相?關(guān)人員做好?救援及善后?工作。四?、處理流程?五、處理?程序1.?當(dāng)有乘客被?困電梯內(nèi)時?，司梯工及?乘客會按緊?急按鈕、打?電話、敲擊?電梯轎箱門?或揮手等動?作方式，向?外界或監(jiān)控?中心求救，?物業(yè)人員及?監(jiān)控中心管?理員接警后?應(yīng)立即向各?方通報，到?場共同采取?措施：1?.1立即通?知物業(yè)部經(jīng)?理至現(xiàn)場指?揮。1.?2立即致電?電梯保養(yǎng)單?位的緊急維?修站點(diǎn)，要?求其速派員?解救(電話?于物業(yè)部及?監(jiān)控中心備?案)。若被?困賓客中有?老弱病幼孕?者，或有人?因困失常的?，可向如下?部門求救：?2.1不?慌亂，穩(wěn)定?好自身情緒?。2.2?細(xì)心做好賓?客情緒安撫?工作，勸阻?強(qiáng)撬箱門或?爬越維修孔?之人士，以?免意外，并?配合救援工?作開展。?2.3仔細(xì)?觀察被困人?員精神情況?，及時發(fā)現(xiàn)?發(fā)病或精神?發(fā)作人士。?3.物業(yè)?工程部人員?應(yīng)做好以下?工作：3?.1工程部?電氣技術(shù)人?員首先查明?電梯停層位?置，了解電?梯故障情況?，3.2?確認(rèn)電梯內(nèi)?被困人員狀?況，迅速與?電梯保養(yǎng)單?位取得聯(lián)系?，緊急通知?其來人處理?。3.3?進(jìn)入電梯機(jī)?房，通過轎?箱內(nèi)語音器?，細(xì)心做好?賓客情緒安?撫工作，勸?阻強(qiáng)撬箱門?或爬越維修?孔之人士，?以免意外。?3.4緊?密配合做好?救援及事故?調(diào)查工作。?4.電梯?保養(yǎng)單位應(yīng)?做好以下工?作：4.?1緊急放人?程序1)?由持有政府?主管部門頒?發(fā)的電梯上?崗證之專業(yè)?人員進(jìn)行操?作，根據(jù)電?梯具體停的?位置，確定?電梯向上或?向下停靠最?近樓層平層?位置；2)?進(jìn)入電梯機(jī)?房，先切斷?電梯動力電?源，保留照?明電源；3?)確認(rèn)廳門?轎門都已關(guān)?閉；4)?二人協(xié)同操?作，一人先?握住盤車手?柄，另一人?再用松閘扳?手打開抱閘?，進(jìn)行盤車?，盤車手柄?使電梯勻速?緩慢升降；?5)盤到?平層位置后?，先釋放并?取下松閘扳?手，然后再?取下盤車手?柄；6)盤?車至平層位?置，由持有?政府主管部?門頒發(fā)的電?梯上崗證的?專業(yè)人員，?用電梯專用?鑰匙開門放?出乘客；?7)開啟層?門時注意檢?查電梯是否?已平層，以?防跌入井道?。4.2?工程部電氣?技術(shù)人員協(xié)?同電梯保養(yǎng)?單位專業(yè)人?員查清電梯?困人原因，?排除故障恢?復(fù)電梯正常?運(yùn)行。5?.在賓客解?困時，物業(yè)?部應(yīng)做好善?后處理事宜?，減少不良?影響。5?.1物業(yè)部?經(jīng)理在被困?樓層電梯外?，同樣做好?安撫工作，?并通報救援?情況，使其?放心。5?.2如出現(xiàn)?意外傷亡情?況，應(yīng)立即?通知警方及?保險公司，?并對傷病者?立刻安排至?醫(yī)院救治，?并派員跟進(jìn)?醫(yī)治情況。?5.3被?困者獲救后?，物業(yè)部必?須一一詢問?其身體情況?，并做好記?錄。記錄內(nèi)?容同時要求?包括被困者?姓名、聯(lián)系?地址、電話?及到訪本商?場原因，如?當(dāng)事者不予?合作離去時?，亦記錄過?程備案。?5.4記錄?整個事件電?梯維修人員?、警方等到?場、離開及?處理方式、?傷者救治醫(yī)?院等全部經(jīng)?過，車輛號?碼等資料。?5.5清?理現(xiàn)場，做?好善后工作?。6.物?業(yè)安保處人?員應(yīng)配合做?好以下事宜?：6.1?維持秩序，?保護(hù)現(xiàn)場。?6.2協(xié)?助做好救援?及善后工作?。7.監(jiān)?控中心管理?員同時做好?以下工作：?7.1仔?細(xì)觀察被困?人員精神情?況，密切監(jiān)?視跟蹤事態(tài)?發(fā)展。7?.2及時向?相關(guān)各方傳?遞通報信息?。六、處?理注意事項(xiàng)?1.商場?任何人士，?非政府部門?培訓(xùn)及許可?之專業(yè)人士?，一律不得?擅自嘗試打?開轎箱門解?救被困者。?2.監(jiān)控?中心管理員?致電電梯電?梯保養(yǎng)單位?維修時，要?求詢問接聽?者姓名并作?電話記錄。?3.電梯?保養(yǎng)單位維?修人員在十?五分鐘內(nèi)未?趕到現(xiàn)場的?，復(fù)電查詢?，并每五分?鐘致電一次?詢問。如維?修單位三十?分鐘后仍未?到場時，應(yīng)?致電消防部?門協(xié)助處理?。4.若?致電消防公?安部門求救?的，應(yīng)做好?記錄。5?.電梯困人?若被引致法?律訴訟，記?錄被困人情?況及要求、?態(tài)度，特別?是當(dāng)事人聯(lián)?系地址等，?將為公司采?取主動措施?減少對方之?不滿而提供?幫助。6?.仔細(xì)記錄?電梯保養(yǎng)單?位維修人員?、警方等到?、離開時間?和采取之措?施，在必要?時可要求電?梯保養(yǎng)單位?承擔(dān)其違反?保養(yǎng)約定，?如緊急情況?處理到達(dá)時?間之責(zé)任。?7.電梯?內(nèi)警鐘和通?話器應(yīng)經(jīng)常?測試，使其?保持良好狀?態(tài)。8.?電梯在檢查?或維修時，?應(yīng)掛上或放?置“正在維?修”示意牌?。五、相?關(guān)記錄表格?《特別事件?報告》《?重大故障情?況記錄表》?消防應(yīng)急?處理預(yù)案專?題范文（二?）機(jī)房消?防安全工作?極為重要，?一旦發(fā)生火?災(zāi)，將直接?影響大廈內(nèi)?設(shè)備正常運(yùn)?行，并對人?身安全和經(jīng)?濟(jì)財產(chǎn)造成?巨大的損失?。為防范消?防安全事故?發(fā)生，保證?消防安全事?故發(fā)生時能?夠快速、高?效、合理有?序地處置，?特制定本預(yù)?案。一、?電氣火災(zāi)的?主要因素?1.電氣線?路短路、過?載、接地電?阻過大等引?發(fā)火災(zāi)。?2.由于機(jī)?房內(nèi)設(shè)備長?時間不間斷?運(yùn)行或設(shè)備?故障引發(fā)火?災(zāi)。3.?靜電產(chǎn)生火?災(zāi)。4.?雷電等強(qiáng)電?入侵引發(fā)火?災(zāi)。二、?處置程序?1.發(fā)現(xiàn)火?情后，迅速?切斷電源，?利用就近滅?火器進(jìn)行滅?火，并按照?特級事故通?報機(jī)制進(jìn)行?通報，向領(lǐng)?導(dǎo)匯報火災(zāi)?具體情況。?2.迅速?____相?關(guān)人員攜帶?消防器具趕?赴現(xiàn)場滅火?，并聽從現(xiàn)?場指揮人員?指揮。3?.如火情較?為嚴(yán)重，應(yīng)?立即與大廈?消防中控取?得聯(lián)系，并?與之協(xié)商處?理辦法措施?，必要時需?要專業(yè)消防?滅火的，迅?速請示領(lǐng)導(dǎo)?撥打119?。三、注?意事項(xiàng)1?.一旦機(jī)房?發(fā)生火災(zāi)，?應(yīng)遵循以下?原則。首先?保證人員安?全；其次保?證關(guān)鍵設(shè)備?安全；再保?證一般設(shè)備?安全；救火?過程中應(yīng)邊?救火，邊報?警。2.?火災(zāi)發(fā)生時?，第一發(fā)現(xiàn)?人查明起火?原因，如因?電源引起，?應(yīng)首先切斷?電源。四?、預(yù)防措施?1.對機(jī)?房內(nèi)電氣設(shè)?備定期檢查?。發(fā)現(xiàn)存在?問題的設(shè)備?及時維修，?消除安全隱?患。2.?每天定時對?機(jī)房重要電?氣設(shè)備和電?子設(shè)備的溫?度進(jìn)行了監(jiān)?控，能夠及?時地發(fā)現(xiàn)并?消除隱患。?3.應(yīng)_?___相關(guān)?人員進(jìn)行消?防安全教育?，學(xué)習(xí)消防?知識，學(xué)會?正確使用各?種滅火器，?有計(jì)劃的進(jìn)?行相關(guān)的消?防演習(xí)。?消防應(yīng)急處?理預(yù)案專題?范文（三）?一、目的?為預(yù)防突?發(fā)性停電而?造成商場內(nèi)?人員傷害和?保證貨品之?安全。二?、適用范圍?適用于本?轄區(qū)商場物?業(yè)。三、?職責(zé)1、?高壓配電工?程人員負(fù)責(zé)?了解停電原?因，并及時?告之監(jiān)控中?心及重要租?戶，做好送?備用電工作?和恢復(fù)正常?供電工作。?2、監(jiān)控?人員負(fù)責(zé)做?好停電說明?工作并對重?點(diǎn)部位實(shí)施?嚴(yán)密監(jiān)控，?與保安人員?配合防止造?成人員傷害?和貨品損失?。3、保?安人員負(fù)責(zé)?各出入口安?全工作及停?電區(qū)域的安?全巡視工作?，并與樓層?管理人員協(xié)?同，做好客?戶人員之疏?散工作和貨?品安全工作?。4、管?理部工作人?員做好__?__協(xié)調(diào)和?善后處理工?作。5、?樓層管理人?員和營業(yè)員?做好客戶疏?散引導(dǎo)工作?和商戶柜內(nèi)?的貨品安全?工作。四?、處理流程?(一)停?電應(yīng)急處理?程序：1?.工程措施?2.安全?措施善后?處理(二?)停電應(yīng)急?處理方案：?1、當(dāng)購?物中心發(fā)生?停電事故時?，工程技術(shù)?主管必須馬?上到高壓配?電房，現(xiàn)場?(值班)高?壓配電技術(shù)?人員及時采?取如下措施?：1.1?當(dāng)屬于購物?中心區(qū)域內(nèi)?停電的(?對停電區(qū)域?的重要租戶?也應(yīng)在第一?時間告之)?。檢查設(shè)?備運(yùn)行狀況?，記錄工作?參數(shù)，對較?大載荷的機(jī)?電設(shè)備或用?電單元作關(guān)?停處理，避?免恢復(fù)供電?時瞬間電流?損壞設(shè)備。?1.2當(dāng)?屬于外網(wǎng)供?電而造成停?電的(高壓?失電)(?具體操作見?附件一)?2、物業(yè)人?員安全措施?如下：2?.1監(jiān)控、?安全保衛(wèi)人?員(其人?員調(diào)動有保?安主管統(tǒng)一?調(diào)配)(?告之具體內(nèi)?容需得到總?值確認(rèn))。?2.2物?業(yè)管理人員?____?樓層管理人?員、營業(yè)員?、收銀員安?全措施如下?3.1在?發(fā)生停電事?故時，保持?鎮(zhèn)靜，忌離?開營業(yè)現(xiàn)場?，保證貨品?、財物安全?。3.2?必要時，告?之客戶，暫?時停止?fàn)I業(yè)?。3.3?在接到疏散?通知后，引?導(dǎo)客戶走安?全通道，離?開商場。?3.4在恢?復(fù)供電后，?協(xié)助管理人?員做好物品?清點(diǎn)工作。?(三)停?電應(yīng)急處理?注意事項(xiàng)：?1.停電?發(fā)生時，必?須核實(shí)電梯?內(nèi)有無乘客?受困，必要?時按電梯困?人應(yīng)急方案?予以解救。?2.電工?應(yīng)檢查電話?、弱電監(jiān)