GSSESS洲際賓客員工滿意度調(diào)查

ESPS&GSTSIntroduction介紹ESPS–EmployeeSatisfactionPulseSurvey

員工滿意度調(diào)查GSTS–GuestSatisfactionTrackingSystem

客人滿意度跟蹤系統(tǒng)培訓目標本次培訓結(jié)束時你將能夠了解：什么是ESPS和GSTS?為什么要實施員工滿意度調(diào)查以及怎樣參加調(diào)查？客人滿意度跟蹤系統(tǒng)的流程.讓縱我恩們殘營貿(mào)造損一令個筍更狼好棗的歪工軋作急環(huán)移境E絨m店p勒l怎o上y填e前e針S坑a眨t基i遞s擴f口a機c祖t救i耀o如n寬P磁u陷l造s虜e灑S澡u嬌r千v份e蕉y員久工姿滿勝意劫度遺調(diào)津查I析n接t村r惜o主d啊u啄c序t濟i潑o亂n李t宗o和E軟S熄P腸S關(guān)膏于E麗S低P凳S的陷介壞紹T邪h架e械I將n宴v賞i價t幫a豈t境i鵲o聾n瀉L懷e寶t胳t鼓e陽r邀世請要信T為h者e削S隊u深r澇v撈e際y調(diào)降查S額u惠r述v奇e貢y夾Q故u及e粱s播t年i厚o召n役s調(diào)恢查茄的鄰問假題R射e跌p勻o擋r清t島s報抓告E芝S塌P鉤S是護每耽一翅季凳度苦開猛展寶的錘員尾工磚滿師意唇度植調(diào)黎查調(diào)豆查韻在困網(wǎng)狐上角進刃行每腦季昆度座隨迎機尺抽竊2賺5童%友的躬員愈工瞎參互加既調(diào)撲查每憲個犧員幼工赤每昨年并要轎參朗加夕一逮次牙調(diào)求查T精N傳S公辟司杜是搞對菜調(diào)聲查舉進改行飾研賺究縣的污合瓶作殖伙冶伴所飛有說員束工搏對桐自煤己喝的部身化份濃和菌對抽調(diào)康查吸的愚回黑答趣盡借可寧放旱心T援N退S公露司愿執(zhí)消行釘嚴仗格沖的情?；泵艽o員律I翻n墓t把r擾o奔d至u考c痰t仿i猛o肆n田t昂o漸E起m援p唉l銷o便y涂e錦e川S語a院t哥i斧s恨f銜a宣c倡t筆i捕o豆n闊P句u抹l類s浩e命S永u雀r落v啊e迎y員詢工脈滿妨意姑度幻玉調(diào)優(yōu)查殲介扯紹E仔S叮P捐S欣-步I室n利v飽i弊t乞a遣t料i能o廁n邊L敞e攏t極t繭e佩r員殺工騎滿堅意裹度屢調(diào)敬查–邀睡請例信如仙果憂你云被T茄N臺S公登司躲選碰中煎參敏加尿這友一蛇季開度枯的遭調(diào)柱查掀活杠動尿,斜你況就鍋會渣得階到常正辱式養(yǎng)邀體請竹信邀伶請知信造包淋括磁你豪的娃用啊戶裹名巷以憂及搞電然腦配上饑網(wǎng)阻密年碼安擠全辟地匪保御存詞這溝些畢信撲息用違戶余名科和博密限碼尺只關(guān)能剃是訊邀汗請偉信伙里其指汗定喘的叛員鏈工悲才宵能而使耀用邀岔請賓信宜明利確灣告盼知巧你雙完級成企調(diào)極查炕表殃的樣期襯限調(diào)附查勁活匙動愁大填約怪為腿期邁2填周如紗果點你健因釣生催病增或肺其驢他私原遮因股不舊能貼參幕加壞這籮次殃調(diào)傾查鳳活刮動幕,導將幕被幟安肆排故在座下巨一芽輪腿參笛加無枯論牽在悲家梅里視或秧酒蒙店煤的園任腰何歌電班腦境上照都值可扔以刪登循陸E繳S名P塊S網(wǎng)頌站E銀S橫P孫S懲-嚼I謀n示v意i己t企a旦t工i守o政n予L老e應(yīng)t端t及e闖r員規(guī)工請滿單意擴度蒙調(diào)墊查–邀辮請?zhí)切臫單h蛾e吼S擇u仔r然v珍e播y步–研L悠o府g嘩i諒n苗p嫩a掏g拆e調(diào)陸查–登錢陸氏網(wǎng)領(lǐng)頁E蜘S濫P近S丈L臺a撕n醋g燭u棋a怎g罵e撒s語挺言酒海店父意籮愿毀調(diào)崖查意可毅用杯3監(jiān)3糕種衛(wèi)語顧言計-婦-偉請辭在蛋本腫頁秘選狗擇該一稅種退你雨認蠻可富的訓語撞言寸用莫于輸調(diào)戲查單.A待r均a鞏b戀i蒼c免B駕a聚h婚a兵s殘a集I嘆n落d啊o欲n搬e束s滅i本a前B陽a靈h常a族s蓄a叛M及a造l照a透y易B宣a吊n診g勻a具l嘉iC沒r律o帝a覺t遣i曲a鄉(xiāng)豐n源C辮z協(xié)e瘦c衛(wèi)h伸D腔u煙t乖c襯h薄E扮n裳g純l宿i橡s符hF筆r驅(qū)e派n眉c賭h嗎G慣e珍r俘m狹a恥n觸G痰r涌e勝e牧k康H橋i平n扶d釘iH狂u裙n紋g債a濱r泊i律a縫n櫻I仁t狀a扎l類i掉a邀n爐J英a圓p料a季n衛(wèi)e摘s末e括K版h圓m跨e奸r斜(粱C族a刺m耀b康o迅d膀i停a險n士)K曬o星r筐e術(shù)a渣n遠M游a剛l肆a紗y堂a攀l移a棵m添P寫o銀l青i案s五h瞧P拾o濤r頂t回u筑g哈u兩e場s占e址(因B企r塵a根z逝i鑰l礙)R坊o攜m捉a爆n竿i悄a童n篇R細u懼s蹲s撒i各a塘n勾S督i為m的p轟l際i允f擊i擾e膏d求C監(jiān)h沿i顏n仗e竊s閱e東S滿i愉n逃g淘h南a葵l晌e塑s嚼eS充p悠a叔n閃i篩s鄉(xiāng)豐h匙L益a列t盜i嗓n驢A匙m摸e笑r鑒i女c蜓a快n匹S般p寶a陵n蓬i攝s若h練S員p去a抓i口n塞T希a酷g碑a(chǎn)秘l寸o約g恩T針a右m蜓i創(chuàng)lT蝕h暴a刑i宰T筍r殼a吼d燃i擋t珍i循o復n少a括l傅C霧h漲i擺n險e音s叨e從T跨u繩r離k助i魯s茅h輝U綿r套d吳uU鎮(zhèn)z確b悶e餃kT遠h旦e雅S幸u令r拆v屬e桂y芳Q短u應(yīng)e條s叨t僅i認o徑n始s問室題調(diào)消查拌表斜里苦有擺3曠5糠個舉問饅題調(diào)地查隊問電卷旋包竊括善以話下解內(nèi)視容:責抵任監(jiān)鋸督溝趕通管劇理覺表局現(xiàn)培寬訓跟和青發(fā)差展工盡作沙環(huán)注境E則m仔p濟l劇o他y架e改e撐S吐a休t盞i止s私f襯a襪c年t久i丟o價n尊P眨u女l辱s刪e傷S饅u蠟r衛(wèi)v坊e唇y(tǒng)員預工鹽滿搏意完度柄調(diào)量查調(diào)舍查鉛網(wǎng)特站圈不對是曲一糾年條四觸季財都罰開叨啟這標是堤給茂與叛員什工擁的勁機典會派。隙誠引實柄和熱公秧正剝的掩回伍答秤所閱問序的秩問蔑題矩，留反艇饋奧你葉的陶感烤受臟和慮想食法朝.E饅S外P甚S鏟-矩R很e潤p睬o蒙r曲t截s在宜調(diào)觀查濤活兼動擋結(jié)道束戴時抄，移我哥們婚會隙收隱到喪問吃卷擔調(diào)供查辛結(jié)詳果階報踐告團.我霸們雙將狂會喝接惕到據(jù)酒你店沖或唐部采門裕的桑報棒告員芽工蒼不炒足瞎5雕人梅的螞小堤部楊門素將還和莖其寨他堆部秤門辛組猛合怠，劣以崖確址?？鐔T染工拔的膝調(diào)魂查還結(jié)劈燕果疫不腥被更單楊獨棄識度別我蝕們孤會孫和蜘你購一節(jié)起急分踩享數(shù)報爬告驗，存并妄且貌會怎選擊擇濾性裳的相決請定曉一雜些董需越要造采慌取曠的單行削動福.ESPSHotels-ReportSchedule-2006DeliverableESPSChampion:OnlineEmployeeCollectionDatelineESPSChampion:InvitationLetterPrintingESPSChampion:SurveyDatelineAvailableToPropertiesQ12006Reports28November-20December2005

(15workingdays)2006年1月31日14February–1March2006(15daysincludingweekends)2006年3月31日Q22006Reports28February-20March2006(14workingdays)2006年5月4日11-25May2006(14daysincludingweekends)2006年6月30日Q32006Reports26June-21July2006(19workingdays)2006年8月30日06-21September2006(15daysincludingweekends)2006年10月27日Q42006Reports22August–29September2006(28workingdays)2006年11月3日06-21November2006(15daysincludingweekends)2007年1月12日G場U鑄E界S顧T挎S池A細T缺I燒S陣F單A接C傘T慨I尼O版N姿T焦R肚A燥C揮K售I羨N出G喘S訪Y物S掩T鹽E輪M客站人重滿束意炊度姻跟現(xiàn)蹤仁系蹄統(tǒng)客莫人芽滿助意內(nèi)度荷跟菌蹤勒系監(jiān)統(tǒng)瀉的方目梅的提就供唯客盤戶拼反失饋搶的稿意示見監(jiān)傾控圣客芳戶品的烤滿蓬意柄度赴和按客住戶明忠紅誠閥度為煙酒稅店縣管擾理柴者貸提膛供挎及明時盆有健效艇的猛工亡作搜重閃點鑰和選指趣導潔，注以眉提科升做客室戶授滿欲意胳度摩。充使當柏“控客習戶駝傳忍聲乳筒街”灣，媽以屠指躲導連管艱理管人厭員汽關(guān)霜注否待險改朋進桌的灰方依面。G拌S職T票S的儲原材理G繡S幟T柴S調(diào)恥查骨問乳卷梢包桶括3籮5個緒問漿題雀。伯這刮些榮問正題僚針盛對中總剖體死滿光意撈度昨、疑客輪戶類忠永誠湖度涉、熊客禮房好硬傭件串、泄客烈房舌服串務(wù)錦、登餐辦飲擔服斜務(wù)婆滿蹦意項度前等亡等捐。各長個略酒辟店抗的看調(diào)挎查沾問德卷蘭將龍選惰用周入象住揚顧堅客術(shù)最彩常栗用顯的爬幾派種婚語賭言中氣文