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文檔簡介
2013決勝終端
如何做一場成功的沙龍
2013決勝終端如何做一場成功
討論1
成功沙龍的關(guān)鍵點?
討論1
討論2我們?yōu)槭裁匆鲱櫩蜁?/p>
討論2討論3
我們的銷售通路暢通嗎?討論3我們所面對的人群有哪幾種?
討論4我們所面對的人群有哪幾種?
討論4沒有教育的顧客是沒有消費力!沒有培訓(xùn)的促銷員是沒有生產(chǎn)力沒有教育的顧客是沒有消費力!沒有培訓(xùn)的促銷員是沒有生產(chǎn)力怎么樣教育我們的顧客?怎么樣教育我們的顧客?沙龍會的形式沙龍會傳統(tǒng)型公益型趣味型商業(yè)型沙龍會的形式沙龍會傳統(tǒng)型公益型趣味型商業(yè)型終端顧客會議模式1、參與群體:高端寫字樓、社區(qū)、異業(yè)聯(lián)盟、廣場品牌客戶等2、課程主題:美麗課堂及會員系列活動3、會議頻率:1場/2周4、人數(shù):10~30人左右5、時間:全年1、參與群體:自然美會員、女企業(yè)家、消費者協(xié)會、單位講座等2、人數(shù):百人以上3、形式:通過專家權(quán)威以技術(shù)為導(dǎo)向4、時間:38、51等節(jié)假日1、參與群體:
自然美會員、明星主持、尊貴嘉賓等2、人數(shù):千人左右3、形式:慈善形式,和明星主持共同暢談知性女性話題4、時間:年底趣味沙龍知識講座感恩答謝終端顧客會議模式1、參與群體:高端寫字樓、社區(qū)、異業(yè)聯(lián)盟、廣我們的定位:知性、品味美麗課堂廣泛集客渠道哦?。。∥覀兊亩ㄎ唬褐浴⑵肺睹利愓n堂廣泛集客渠道哦?。?!會議準備篇如何做沙龍活動課件準備什么?與店主良好的溝通主題的準備(活動主題、活動方案、獎勵制度)物的準備(獎品、到會禮品、物料、、等)人的準備(BA培訓(xùn)和分工、顧客的邀約)準備什么?與店主良好的溝通顧客人數(shù):老顧客10—15人新顧客5—10人場地選擇:美容院大廳/ktv包廂/咖啡廳包廂時間選擇:周五晚/周六/周日會議時間:1.5小時左右顧客人數(shù):老顧客10—15人
良好的溝通
1、栢草源沙龍活動給經(jīng)銷商帶來的好處?2、對經(jīng)銷商的了解?3、對沙龍的了解?4、主題課程的選擇?
良好的溝通
1、栢草源沙龍活動給經(jīng)銷商帶來的好處?栢草源沙龍活動的好處提升專營店的美譽度、影響力促成客單價激增穩(wěn)定會員使專營店的發(fā)展更為健康招募更多的目標客群深度挖掘會員的消費力,更好的提高店面銷售!栢草源沙龍活動的好處提升專營店的美譽度、影響力沙龍前對店家的了解、
以前是否做過沙龍?銷售業(yè)績情況?2、
店內(nèi)會員情況,栢草源會員情況?3、店內(nèi)庫存情況?4、
店內(nèi)員工情況的了解?5、
店內(nèi)員工銷售獎勵制度了解?6、了解老板對沙龍活動的期望(激勵老板不能太沒自信,也不能要求過高
沙龍前對店家的了解、以前是否做過沙龍?銷售業(yè)績情況?對沙龍的了解活動預(yù)約到會人數(shù):活動計劃客單:活動計劃購買人數(shù):活動總目標:活動的超越目標:對沙龍的了解活動預(yù)約到會人數(shù):活動總目標:
沙龍主題課選擇1、美麗健康護膚2、養(yǎng)身知識3、化妝課程4、
親子教育5、兩性關(guān)系6、插花技術(shù)7、、、、、等
沙龍主題課選擇1、美麗健康護膚
沙龍物料準備
1;橫幅:主題內(nèi)容X展架POP活動方案2;產(chǎn)品、贈品、獎品到會禮品抽獎箱3;產(chǎn)品示范用具眉刀,化妝棉一次性洗面巾盆4;相關(guān)主題音樂舞蹈5;公司廣告雜志/VCD等6;汽球、鮮花等彩色紗布7;與主題相關(guān)的小吃(水果,飲品等)8:電腦麥音響投影儀皮膚測試儀9:紅地毯明星簽到墻大頭筆10:刷卡機筆收據(jù)邀請函
沙龍物料準備1;橫幅:主題內(nèi)容X展架POP活活動預(yù)售方案以賣票的模式做到簡單優(yōu)惠吸引人購買票的顧客還可以得到到會禮品和抽獎一次活動預(yù)售方案以賣票的模式
會前預(yù)售方案如58元送中樣三件套+外購品(面膜/手霜/唇膏)
加贈心形零錢包備注:外購品預(yù)準備20以上。
1160元168元 送中樣三件套+沐浴露/+外購品(手套/托鞋/暖水袋)加贈奧運旅行包備注:外購品預(yù)準備20以上。(托鞋/暖水袋:批發(fā)價10-15元左右)
3360元388元 送嬌顏面膜+奧運旅行包+外購品(圍巾/套碗)
加贈外購品(吹風機)備注:外購品預(yù)準備10以上。(吹風機/套碗:批發(fā)價25-30元左右)
3880元500元 返50元產(chǎn)品+記憶枕+外購品(睡袍/保暖內(nèi)衣)
加贈嬌顏面膜備注:外購品預(yù)準備5以上。(睡袍/保暖內(nèi)衣:批發(fā)價35-55元左右)
2500元800元 返100元產(chǎn)品+登機箱+外購品(抱枕/毛絨被)
加贈電子秤/毛絨毯備注:外購品預(yù)準備5以上。(抱枕/毛絨被:批發(fā)價45-60元左右)
4000元總結(jié):以上可預(yù)計產(chǎn)量14900元,外購品的數(shù)量則按目標的倍數(shù)準備。提前15天預(yù)售會前預(yù)售方案如58元送中樣三件套+外購品(面膜/手霜/唇膏
活動會場方案
1、店面有后院:產(chǎn)品+服務(wù)打包銷售2、店面沒有后院:產(chǎn)品+特惠打包銷售
活動會場方案會場方案如:
如:VIP金卡會員:松茸幼白5件(去掉眼霜)+煥顏眼霜+保濕(藻蛋白水)+四季防護露加/送:松茸幼白奇跡萬人見證裝+雨傘+松茸精粹粉+蠶絲蛋白彈力面膜10片
原價:2180元,金卡價:1288(6折)或者1068(5折)成本:700(按照4.5折計算)可賺:786---1006元!(除送一套外另4套萬人見證裝138元原價按照每套68元銷售)
VIP銀卡會員:松茸幼白6件+藻蛋白防曬加/送:松茸幼白奇跡萬人見證裝+雨傘+松茸精粹粉原價:1830元,銀卡價:1098(6折)或者880(5折)成本:556元,賺:672--890元
VIP會員:松茸幼5件(去掉眼霜)+藻蛋白防曬
加/送:松茸幼白奇跡萬人見證裝+雨傘+松茸精粹粉原價:1468元,會員價:880(6折)或者728元(5折)成本:467元,賺:551--703元
會場方案如:如:VIP金卡會員:松茸幼白5件(去
獎勵方案:
方案1
大單獎:700元以上,獎勵30元;1000元以上,獎勵50元;每天銷售最高獎:50元;(需完成個人銷售目標為基礎(chǔ))團隊獎600_元;(需完成這次活動總目標為基礎(chǔ),美導(dǎo)享有)以上現(xiàn)金獎勵或物料獎勵,加盟商需在活動撤場前兌現(xiàn)以上獎勵。為了不影響店員做活動積極性,美導(dǎo)的業(yè)績納入店員工提成,且店員提成不能低于平時提成,只能高于平時提成。方案2
銷售卡直接提成:金卡100元,銀卡:提成80元,會員卡:提成:50元!
獎勵方案:
方案1會員邀約邀約要點:1、強調(diào)身份感:高端聚會2、強調(diào)限量感:僅有少數(shù)名額3、強調(diào)愉悅感:知名的老師、優(yōu)雅的課程精美的禮品、意外的驚喜4、強調(diào)神秘感:極其優(yōu)惠的現(xiàn)場禮品
會員邀約邀約要點:會員邀約話術(shù)電話邀約話術(shù):提前一周例:“X姐您好!我是XX店的XXX,本月是我們店的美白節(jié),為答謝老會員,將于本月XX號在XX賓館X樓/我店2樓舉行“雪白肌膚、炫耀一夏”的主題沙龍,屆時非常難得的請到了我們栢草源的美容專家,在百忙中抽空來為大家分析夏日肌膚美白的專業(yè)常識和健康理念;此外還有幸運抽獎、超值大禮包等著您,這次沙龍,只邀請30人參加,而您是我們最尊貴的老會員,所以第一時間打電話給您!還為您準備了精美的禮品呢!
“怎么樣?你能確定下來嗎?因為這次名額有限,我?guī)湍粢粋€位子!”“好的,X姐,怕您一忙起來就容易忘,我還會提前一天再提醒您的,那我們就XX號下午見,再見!
會員邀約話術(shù)電話邀約話術(shù):提前一周會員邀約第二次電話邀約話術(shù)(沙龍前一天):
“X姐,您好,我是XX店的小麗,,還記得我上次給您說的沙龍活動嗎?我知道您是太忙了,特意今天打電話提醒您,您可要一定記得明天下午在XX賓館X樓哦,我們明天下午不見不散!”
會員邀約第二次電話邀約話術(shù)(沙龍前一天):
短信邀約XX姐,您好,感謝您這么長時間對我們XX店的支持,本店將于本月XX號在XX賓館X樓/我店2樓舉行“雪白肌膚、炫耀一夏”的主題沙龍,到時有栢草源頂級專家會帶高科技皮膚檢測儀到場,我們?yōu)闀T免費提供2項尊享服務(wù);1皮膚做檢測2會員尊享服務(wù)及個性化服務(wù)。敬請留意時間參與會員體驗短信邀約XX姐,您好,感謝您這么長時間對我們XX沙龍會前培訓(xùn)提前7天做
1邀約話術(shù)培訓(xùn)2產(chǎn)品知識培訓(xùn)3活動方案銷售技巧培訓(xùn)4流程培訓(xùn)和預(yù)演5會員資料準備沙龍會前培訓(xùn)提前7天做沙龍會分工A、會員的通知(統(tǒng)一的短信或話術(shù):)要求:提前15天電話/短信通知,如是短信需要分開1天1次發(fā)送,電話之后,還需短信通知。(將客戶消費分類)、新的會員登記表及要求B、產(chǎn)品庫存盤點(最多/最少/政策/返點/滯銷/贈品/物料/本次活動方案產(chǎn)品盤點,需要活動前店家?guī)齑姹P點表,提前15天去做)C、物料的準備(提前3天做出本次活動整體店內(nèi)銷售及布置的規(guī)劃方案)D、店內(nèi)和會場氛圍布置(會儀當天布置好即可,但是需要按照布置的規(guī)劃圖,做好分工,店內(nèi)需15天前布置)沙龍會分工A、會員的通知(統(tǒng)一的短信或話術(shù):)要求:提前沙龍會場布置分工區(qū)域功能設(shè)備人員配備接待等候區(qū)接待客人,簽到客人等候會場的指引標示接待臺沙發(fā)(椅子)接待2名咨詢區(qū)美容顧問了解客人皮膚需求整體銷售咨詢桌×N咨詢椅子×3N試用裝陳列架×N促銷員店的優(yōu)秀BA培訓(xùn)師服務(wù)區(qū)新品試用面膜體驗服務(wù)特色服務(wù)(穴位按摩等)服務(wù)半躺椅×2服務(wù)小臺×2促銷員培訓(xùn)部人員收款區(qū)1.收款1.收款臺2.pos機3.椅子1.收款員2.現(xiàn)場負責人后援區(qū)貨品擺放區(qū)域贈品擺放區(qū)域簡易貨架1.配貨員1名沙龍會場布置分工區(qū)域功能設(shè)備人員配備接待等候區(qū)接待客人,簽到沙龍會前會提前1天做
1、物料檢查
2、邀約人員確定
3、會議人員分工
4、流程預(yù)演5、銷售目標計劃備注:流程如下:廠家主持會議開始(介紹活動重要性,介紹廠家的每位老師和店家每位員工的優(yōu)勢)—店家老板講話—店長分組和目標—廠家做政策分解—廠家做激勵沙龍會前會提前1天做1、物料檢查備注:流程如下
會議篇
會議篇會議流程時間流程道具音樂10:00-12:00氛圍布置、座位擺放、產(chǎn)品、茶點準備產(chǎn)品、及茶點等、展架暖場音樂13:00-13:30簽到、茶歇、觀看宣傳片宣傳片、鮮花手環(huán)/戒指13:30-13:40主持人開場/開場舞音樂準備13:40-14:10店主致詞14:10-14:30現(xiàn)場互動——現(xiàn)場游戲14:30-15:15主題講座及產(chǎn)品體驗產(chǎn)品、濕美容巾、鏡子15:15-15:30抽獎、方案公布及跟進活動方案單頁15:30-16:00參觀、體驗、咨詢會議流程時間流程道具音樂10:00-12:00氛圍布置、座位沙龍會執(zhí)行階段根據(jù)督導(dǎo)的優(yōu)勢,專人專項設(shè)立負責人;(包括銷售專員/會員專員/貨品專員/總協(xié)調(diào))明確各崗位專人的職責以及作出工作的指導(dǎo);現(xiàn)場隨時
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