《績(jī)效面談與改進(jìn)技巧》

績(jī)效面談與改進(jìn)技巧目錄

1、前言

2、揭開績(jī)效面談的面紗

4、績(jī)效面談應(yīng)該怎么談（實(shí)務(wù)）

3、績(jī)效面談應(yīng)該怎么談（技巧）

6、績(jī)效改進(jìn)，管理提升的關(guān)鍵

5、績(jī)效面談中常見問題的處理

7、本次課程現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與學(xué)員問答做培訓(xùn)找大兵專業(yè)專注專心做培訓(xùn)158015337082本講問題：什么是績(jī)效面談為什么要進(jìn)行績(jī)效溝通與面談績(jī)效溝通與面談的實(shí)質(zhì)是什么？績(jī)效溝通與面談都談哪些內(nèi)容？現(xiàn)實(shí)中的績(jī)效面談是怎么談的？談得好的人是怎么談的?第一講：揭開績(jī)效面談的面紗做培訓(xùn)找大兵專業(yè)專注專心做培訓(xùn)158015337083什遷么孫是績(jī)效面談?wù)覒{出猶問歷題居根瘋源探其討胸解扭決億思碌路雅與喝辦零法明賤確株企昨業(yè)察需焦匹趙配敏資睛源約碎定慰被廁考異核嘩者么改敏進(jìn)可時(shí)鑄效主柳要麻反銅映傍在績(jī)存效婆考喪核練結(jié)露果喉出吊來之悔后祥，稠將研考趨核訪結(jié)緞果京交亭與騙被千考醉核保者芬簽紹字笑確押認(rèn)崇時(shí)需進(jìn)另行導(dǎo)的未面磚談療和雙炎向壞溝致通，禾以激切勵(lì)劣下推屬不綢斷標(biāo)進(jìn)績(jī)?nèi)】?，改閘進(jìn)提東高絮。4互淡動(dòng)夠：串你血了肥解洋績(jī)夕效醉溝匪通太與峰面己談滑的聚本親質(zhì)忙了撕?jiǎn)釕颍?、陽約布定宵工纖作易標(biāo)球準(zhǔn)呈后緊是瞇否獸達(dá)套成糞的疲重鞏要地反襯饋2、耍評(píng)詠估秩工倆作牛做逃得毯怎魔么妻樣紅的濤正悟式上溝爛通3、兩讓甘下氏屬測(cè)說料出漿問及題壤與叮困宣惑號(hào)的哥雙扁向傷交寶流4、弊疏閉通畏下狠屬堂心意里終障絡(luò)礙腰的糊緩惱沖茶帶5、嬸讓劃下乞?qū)倜墼綌r做倘越熄好磁的藥面謝談門技跨術(shù)他獎(jiǎng)要姑求伐面塔談箏者伶做障到1、醬指撲出律下師屬書的畜工糧作襪重石點(diǎn)課及漂績(jī)?cè)冃Ч姆矫裣?、教公區(qū)正遺客毫觀含的泰說條明磁下賓屬芳現(xiàn)品在震在圓哪蒜里3、燈直抵言擱不旋諱趨的康說品出堵下胸屬汗要和達(dá)辱到祝什組么捆程層度4、“扣乳了題下掉屬窯的貪錢歇還氣要調(diào)讓混下步屬析說灶你翻公滿正”5、“指莖出濁下稠屬激的熟缺桃點(diǎn)絞還請(qǐng)要尿讓靜下宜屬筐感稿謝須你”做第培已訓(xùn)瓦找啟大輸兵其專慰業(yè)蛇專愈注原專妹心雁做知培嚷訓(xùn)1胸5倚8間0鄉(xiāng)豐1重5季3蜘3恐7慕0草85績(jī)虛效固面泊談挎之地路談?dòng)泴?duì)裹錯(cuò)談即問藍(lán)題談漫理魄念談闖方撓法談徒創(chuàng)聞新談劈燕原逮創(chuàng)無織語做猛培痕訓(xùn)忽找醒大雪兵醒專茫業(yè)隱專葡注繪專挪心去做例培貞訓(xùn)1給5辦8帶0皂1企5耕3嚷3妨7田0宮86分照享盞：閑現(xiàn)侄實(shí)拐中頂?shù)奶量?jī)奪效丑溝秩通碗與衛(wèi)面娘談絮是規(guī)怎桃么噴談醉的?whowherewhathowworth分忽享爬：說姜說很我遼的冠心陳里巾話做扇培唐訓(xùn)換找祥大逐兵莊專走業(yè)和專航注端專已心障做晌培釀?dòng)?xùn)1忍5設(shè)8財(cái)0獻(xiàn)1躲5饅3取3塑7壯0桑87展倚示例：農(nóng)談什得止好綱的冒人開是叼怎年么匠談弊的讓盟下扶屬安多紐奉說1壓5個(gè)蘿選捷擇就題給蟻下澡屬信買撫書給塵下潔屬漁發(fā)神績(jī)遠(yuǎn)效擾獎(jiǎng)總毅經(jīng)轎理重頻僵發(fā)解獎(jiǎng)競(jìng)狀8第薪二階講散：畜績(jī)抬效主面隨談梳應(yīng)串該舅怎防么艦談販上偽篇—技規(guī)巧本揪講銷問笑題叛：績(jī)段效潔面灶談凱準(zhǔn)頑備分膏享白：蓋下可屬駱分斥析制父訂梁面遍談棉目笑標(biāo)紛、謹(jǐn)導(dǎo)浸向用套提菊問絲式掌恨控只面種談起方兩向因寄人狹而招異坐的展溝銜通互與邁面裁談績(jī)鞠效逝面挖談篩話祝術(shù)張與皮百哥問念百揉答做購(gòu)培揪訓(xùn)艷找棉大箭兵俘專翼業(yè)顆專運(yùn)注棗專菌心芹做嫁培賤訓(xùn)1豪5羊8剃0既1喝5錄3凍3曉7蔑0贈(zèng)89績(jī)漸效掀面角談銹的梯準(zhǔn)數(shù)備峽工飼作1至.提座前者一簽星慘期蔬通駐知擺員裂工及做零好捉準(zhǔn)斃備2襲.計(jì)張劃辮、母相煙關(guān)爽資尖料3屆.搜應(yīng)集吹績(jī)租效紙信瓣息4、飯心享理那、鄭情斥緒惱準(zhǔn)屑備5監(jiān).評(píng)摸定慨下倦屬消績(jī)匠效插完固成倍的示情稠況6遣.為勻下柏一掏階曾段裹的蜓工殃作距設(shè)乖定桿目敏標(biāo)經(jīng)禿理員伙工1顆.回槽顧宅績(jī)屢效衰計(jì)初劃2膠.評(píng)辱定森本系階解段句績(jī)慣效責(zé)完笑成會(huì)的漆情表況3匙.找黨出未表呢現(xiàn)券優(yōu)胞秀磚及付需范要和改串進(jìn)轉(zhuǎn)的亦地障方榮？4哀.設(shè)陶定賤下碗一柔階芝段哄的你工繳作躺目洞標(biāo)5騎.需揪要葬的售支榆持罰和隸資預(yù)源援是袖什茄么料？做販培率訓(xùn)雷找摩大勾兵爐專夕業(yè)硬專描注漁專逝心績(jī)做朗培錯(cuò)訓(xùn)1纖5環(huán)8中0喇1制5斃3持3悟7繞0擠81死0演理練鼠：駐準(zhǔn)諷備描籮述說梨明小侮李傾是哲你任的禾下失屬協(xié)，貓本殼月暑績(jī)渾效要考清核剪成雄績(jī)構(gòu)不具盡據(jù)人昆意書。紛你壞想骨針壁對(duì)局小盟李塊遇施到宣的燙主個(gè)要耀問餃題誤，漠與啞他周進(jìn)蔽行羅一短次比充陰分信的閉績(jī)丹效礎(chǔ)面俘談峽，蠟?zāi)愫硎锹愤@鹿樣慨準(zhǔn)增備暴的·芒·及·故·棵·餅·與打最龍近冬的覆學(xué)錦員刺組禁成蒙一粉組自潑行脂設(shè)常計(jì)孔績(jī)更效梅考紋核竟指幅標(biāo)可么參趴照想相葡關(guān)孫表除單其板他夕要材素柴可辟進(jìn)懲行既情悲景廟模擦擬做竭培溝訓(xùn)脅找雨大流兵狐專偽業(yè)云專暢注閘專絮心摩做碗培穴訓(xùn)1崖5薪8染0華1荒5蓋3較3語7弄0嗚81綿1分顛享憑：緊下拾屬畢分晝析無跡病紐奉呻株吟灶型客鍋觀滔真京實(shí)私型感萌覺繞良椒好畝型氣良死乓上尾司宅型打源死同也僚不疼說亡型做文培巡壽訓(xùn)允找擋大螞兵制專桌業(yè)其專泉注萌專犁心液做輩培繞訓(xùn)1朱5變8婚0園1鋼5肌3異3附7傅0駕81計(jì)2面未談裳目素標(biāo)勿、也導(dǎo)測(cè)向序號(hào)內(nèi)容備注目標(biāo)導(dǎo)向練習(xí)一練習(xí)二做疫培尸訓(xùn)認(rèn)找著大隸兵缺專維業(yè)礙專揪注天專畢心譯做箭培票訓(xùn)1齒5某8虧0表1償5競(jìng)3青3喘7闖0呀81粒3要添不蓬要頃面辯談池氛漏圍用推微照笑層代活替自爭(zhēng)挖吵道墻具/拉沒近半距掃離環(huán)福境/轉(zhuǎn)丑換絲式話愧題用講建俘議宮代拴替鼠批范評(píng)做儲(chǔ)培擁訓(xùn)扒找玻大作兵佩專班業(yè)宅專寶注兼專踢心肺做魂培見訓(xùn)1首5加8威0倉(cāng)1慈5膀3共3默7利0冒81枯4第抽一循句扛話禮，替怎從么姓說說穿點(diǎn)爆題至外輪話說另出涼他弟的黎痛鼻點(diǎn)不鹿該沙說謠的方?jīng)Q蘆不心能朱說別下人室怒送的防時(shí)孩候竟你嘩不穴能稱笑說討出鋼別造人飄心甜里周的崖想瞞說諒不貫?zāi)芄f要的翅話做洗培左訓(xùn)襯找肅大唯兵漏專椒業(yè)塔?；\注濱專替心渠做孔培求訓(xùn)1而5懲8魚0名1雄5欣3具3澆7辯0辰81巡壽5第粥一勁個(gè)店問畢題婚問診什抽么序號(hào)問題回應(yīng)1您為什么扣我的分呀？樣版參見考核標(biāo)準(zhǔn)210號(hào)我已反饋你了3主要是因?yàn)?--4切忌模糊不清5為什么你自己不知道嗎？6關(guān)鍵最短的時(shí)間繞過去（有證據(jù)、沒證據(jù)）做患培雜訓(xùn)究找糖大斯兵甩專肉業(yè)夜專爪注露專生心匯做井培測(cè)訓(xùn)1府5見8宋0賀1坡5倒3今3缺7溪0狀81伶6傾器聽純下腰屬鐘的勿心肥聲

40%傾聽35%交談9%書寫16%閱讀聽液他撕講彼話聽詢他希解身釋聽聲出4個(gè)囑聲庫(kù)調(diào)聽駕出沾弦堵外傅之窮音聽草出皺內(nèi)塞心暑的仗聲刊音聽鉤出漁下晴一嗽步鼓的輪想椅法做屈培南訓(xùn)籌找掘大桶兵窮專葵業(yè)稼專螺注菠專股心藥做蕉培榮訓(xùn)1騾5率8救0哨1孔5冬3貍3平7脹0量81腰7面?zhèn)z談閣者漠必招須徐掌譯握秧的讓五黨大堡類弦問京題仇應(yīng)統(tǒng)答理掌念念類指未導(dǎo)鑼類打梁官頂司毅類正島面這回瀉答驢類無梢法辟回選答犬類1勁81伍2帖1法好的說出兩點(diǎn)轉(zhuǎn)移做將培興訓(xùn)血找柿大績(jī)兵麗專梁業(yè)姿專登注漏專擁心痰做版培泊訓(xùn)1換5宣8刮0毀1快5透3屋3悉7脊0貿(mào)81蜻9回都應(yīng)證演楊練洗：培面悲談緊者數(shù)必猾過車的虹一濤關(guān)序號(hào)問題回應(yīng)1您為什么扣我的分呀？樣版234切忌56關(guān)鍵2惱0因脆人壟而交異被的揮面槐談脹，喪怎練么貓談喇？面相年齡興趣性格脾氣性別愛好駕飯馭循度2物1本雁講春內(nèi)解容嘆：績(jī)?cè)撔д儆?jì)亮劃酬溝寨通隨洞時(shí)拴隨籃地祖面膛談定謀期貴的歌績(jī)制效移面暖談會(huì)露議貨溝旨通罪與詞面頃談年陡度江績(jī)?cè)栊婵卣劦趩⑷裏捴v猛：逝績(jī)臘效杜面柿談壓應(yīng)撓該碗怎槽么哨談明下特篇—實(shí)狂務(wù)做編培極訓(xùn)滑找恭大拉兵買?？虡I(yè)摔專有注燒專儀心璃做誕培涉訓(xùn)1恥5石8旺0曉1痰5嬌3祥3漸7露0織82倦2績(jī)?yōu)I效辯計(jì)氣劃鉛溝抗通考置核低者桃與這被決考各核順者瓦就徑雙棕方哥應(yīng)挽達(dá)伐成嫩的嚇績(jī)嚇效浙目飛標(biāo)訓(xùn)進(jìn)節(jié)行青溝家通纖和屋確銹認(rèn)抵而劫訂想立辦的沖正希式覽書旋面億協(xié)稻議拍。序號(hào)考核指標(biāo)計(jì)算公式衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)責(zé)任備注做斧培模訓(xùn)睛找失大及兵爽專誦業(yè)舍專粱注肥專幼心刃做粗培身訓(xùn)1投5預(yù)8扛0曬1插5熔3遮3限7臘0倚82拐3演愉練陡：2外0搜1紀(jì)0年價(jià)各換職誦位逃績(jī)慰效褲計(jì)珠劃粘溝償通上朝司下繁屬你芒現(xiàn)甜在漫正稀與扯下狂屬幅設(shè)陵定2蝴0總1帶0年椒一灣季裂度掩的域績(jī)格效渡考瘡核欺計(jì)記劃均，凡你肝們雙是彈這用樣棕開事始頓溝雄通必的肝：1、森依哀據(jù)曉公徒司便目諷標(biāo)我分撫解2、駁比撇下跑屬航上秘報(bào)中目叼標(biāo)啄值茫高3、絞目剃標(biāo)背達(dá)無成1機(jī)0框0冬%4、丸你同立裳了估軍漏令吊狀5、茅這廣是絹博桑弈馳的遍結(jié)售果巨（吳上哀司誰）1、快不半確稀定璃因蓮素佛太慢多昌，俱但投要廳簽猜字2、紫目邊標(biāo)朵太情高位，屯無檢法接完漸成3、演需竿匹虧配嬌很勢(shì)多綁的毅資蜂源4、相罰關(guān)察表名單液參別照救樣念表5、晴其防他鋤自暖行預(yù)設(shè)莫計(jì)做出培煤訓(xùn)抹找扯大關(guān)兵與?？鏄I(yè)尋專符注鴨專路心沉做飲培物訓(xùn)1安5腸8自0倚1恰5秤3迅3和7掩0鎮(zhèn)82膨4不掩可緊缺咐少策的默過蛛程債反煎饋我攔發(fā)糠現(xiàn)我拼看接到報(bào)絹告列顯忌示結(jié)后果鋤顯川示問功題意匯帝總數(shù)財(cái)據(jù)厚統(tǒng)浙計(jì)做幫培殊訓(xùn)疾找球大廣兵苗專燈業(yè)缸專漲注摧專依心扁做術(shù)培河訓(xùn)1勉5研8管0敘1衛(wèi)5抄3府3給7笛0陡82電5現(xiàn)習(xí)場(chǎng)董演布練鋒：私選繼擇頌一帥個(gè)K昌P虧I指美標(biāo)沸，坦模呈擬等一殃季梳度妥績(jī)橋效沫反食饋序號(hào)內(nèi)容反饋1KPI指標(biāo)23456做毒培物訓(xùn)戶找童大眼兵心專循業(yè)春專挖注太專販心常做惰培從訓(xùn)1控5低8源0爛1逝5蛙3護(hù)3高7兆0董82僵6用嶺四身步杏法皺進(jìn)歉行劉隨測(cè)時(shí)彼隨降地續(xù)的裳績(jī)穗效授面下談發(fā)為現(xiàn)德問俊題分幣析趨原車因教耀練郵輔歷導(dǎo)持豬續(xù)貍跟長(zhǎng)進(jìn)做價(jià)培自訓(xùn)禿找躁大余兵丘專搬業(yè)墊專攻注獲專滿心賭做遵培兵訓(xùn)1予5生8樓0暢1聚5笑3諷3循7贏0攔82粒7用鑰八桌步川法攀進(jìn)蠟行運(yùn)定起期蜻的浪面遞談1、良扮好裹氣隔氛誘開億場(chǎng)2、主介熊紹婚績(jī)林效旺面乏談?wù)ǖ尿T流如程輸、霸時(shí)困間3、蒸告刪知各考彎核盡結(jié)箱果4、剩傾筆聽券員做工超的功心魚聲5、銀回壩應(yīng)6、迅激幫勵(lì)如下燦屬7、哲簡(jiǎn)撤要萬回怒顧盡面值談?wù)垉?nèi)訂容8、池整明理津面壩談走記乏錄做糧培儉訓(xùn)吃找笑大協(xié)兵遣專湯業(yè)久專講注嗽專艷心濃做臂培智訓(xùn)1捉5里8顧0躺1肺5引3蟻3虜7巡壽0木82劇8一闊二全三友年決的震年悔度送績(jī)?cè)坌犆嬉蛘剣樤蹩春缯劀?？個(gè)斯人哪述踢職綜炸合刃評(píng)傍價(jià)階愛段社成段績(jī)醫(yī)匯機(jī)總總介經(jīng)見理晨加念減蠅分下樂一挽年抵度喝目搬標(biāo)容與私方應(yīng)向做括培宿訓(xùn)鐮找梁大蕩兵隨專怎業(yè)駁?？圩⒛w專歪心蹤蝶做蘿培鵝訓(xùn)1惠5消8艇0苦1斗5沫3譽(yù)3替7懂0志82熱9分律享扎：惑績(jī)光效椒面帥談烘中湊幾怎種袖棘仇手陵問牢題推的逝處繪理思精考挨：如云何走談也面態(tài)對(duì)橋效捆過匪進(jìn)株行揭評(píng)吩估慨？員靠工執(zhí)對(duì)薦考冊(cè)核谷不攤認(rèn)毒同角如叫何堂溝頌通?如抵何舌讓都下洲屬銀走投出梅扣芬我頁(yè)分竹的舒心鹽里將地仿帶次？碰默到易面獨(dú)談東的碌員危工蹈情投緒默激席動(dòng)挑時(shí)率，井怎臉么或辦歲？如斯何管在顆談磁話蜂中燥，各了卷解拾他左人草真丟正每表道達(dá)憶意尊思揭？遇陽到烈他牢人代無孔法世順檔利顯表飼達(dá)舒其店意建時(shí)剝，憐怎舞么淘辦楊？如樣何談順飛利鳴引精導(dǎo)禽他協(xié)人祖接召受廉自滋己仙表散達(dá)拆之艘意題思踏？面詠對(duì)琴雙縱方稅在型面渴談隸過驢程酸中旬出港現(xiàn)席分焦歧錄怎伶么雖辦拾？如德何磚人屈讓楊被加面風(fēng)談州者司說遇出疫自犬己呈的獲真?zhèn)鲗?shí)炕想島法基？遇透到訊和勤你循格暫格郵不凈入朋的駕員娘工組該辦如急何串處短理壟面滲談虎？績(jī)焦效艇面鍵談掏是透否揀是喪公附司伯唯很一扇考盲核卸的就最筋佳哈方概法救？遇禽到符被育面偏談句者綿不國(guó)能折接疑受淘主桶管投提繁出笑的瀉建譯議頓怎婆么鋤辦螺？做筐培暈訓(xùn)帶找球大理兵帆專驕業(yè)雀專朋注糕專暮心農(nóng)做吩培付訓(xùn)1重5懲8戒0醒1刊5價(jià)3礎(chǔ)3躁7骨0賣83漂0本哨講設(shè)內(nèi)木容豈：績(jī)各效率改轉(zhuǎn)進(jìn)儉哪腹些菊內(nèi)鳥容績(jī)鍋效注改諒進(jìn)鉗計(jì)地劃名應(yīng)慚注涼意驚的抓幾埋個(gè)妙問蜂題量松身暗訂船做謙員仙工待的而績(jī)把效坡改光進(jìn)六計(jì)頃劃第鞭四月講予：昏績(jī)分效辰改艱進(jìn)—績(jī)始效相提遙升翅的示關(guān)種鍵做貿(mào)培偵訓(xùn)芹找黎大遷兵爛專大業(yè)旱專升注呀專銅心純做撒培灣訓(xùn)1觀5層8給0邀1獻(xiàn)5迎3穩(wěn)3舅7肯0支83懷1大宰業(yè)柳公怎司節(jié)一奪定竿要冰找邀出礙下尊屬雪改照進(jìn)偉項(xiàng)慢引吹發(fā)織的嗓思起考大揭業(yè)戶公巧司速績(jī)潔效漆管比理選已責(zé)經(jīng)悟推籮行禾三唐年伙多燙了殃，參本草年凝度裹績(jī)伸效啟管案理為委攏員段會(huì)屢依賭據(jù)脅歷肉年潔績(jī)梨效舊分朝析禍的蔬結(jié)管果星，代提扮出濁每姐一供位神考騙核即者粒需吸找罵出底下魂屬3項(xiàng)短以我上閑的京績(jī)滾效奴改概進(jìn)促項(xiàng)的目懸。擱實(shí)臣施嶼后倦，慘各綱管離理冊(cè)者脈反移饋襲：1、昆每慨個(gè)哲月噸找閣到泳的春改賢進(jìn)邀項(xiàng)耍目淚相浙關(guān)喜不陡多河；2、詞部勾分麗下遣屬餃虛乘心剩改柔進(jìn)進(jìn)的繩項(xiàng)盤目廁效菊果艷不框明辦顯背；3、多下截屬肌對(duì)探于甲找毯到宜的蔑改釀進(jìn)火項(xiàng)做目撫提徐出遷質(zhì)諒疑額，拒上輔司暗無掀法犧回石答-譯-嘩-做盜培至訓(xùn)稅找拾大魚兵冤專女業(yè)冶專身注詠專男心憑做致培儉訓(xùn)1得5贊8腹0辦1朗5強(qiáng)3末3純7莊0光83冰2一